[通用]績(jī)效考核心得體會(huì)
有了一些收獲以后,寫(xiě)心得體會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一篇精彩的心得體會(huì),下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核心得體會(huì),僅供參考,歡迎大家閱讀。
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績(jī)效考核心得體會(huì)1
通過(guò)參加此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和不足,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在交流學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)艱巨,同時(shí)也更加充滿了信心面對(duì)未來(lái)的工作;根據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)不足。有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績(jī)效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以淡漠的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成績(jī)效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明了績(jī)效管理計(jì)劃的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上改變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的`漠視態(tài)度,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組給予高度熱情的配合,以確保績(jī)效管理工作得以順利實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。績(jī)效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)反饋,及時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
方案中的合理利益分配,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,激勵(lì)、幫助和引導(dǎo)班組成員改進(jìn)績(jī)效觀念,端正工作態(tài)度,提高自身能力。
二、班組績(jī)效管理下一步工作的思路
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改進(jìn),持續(xù)提升”是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求?(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分,完整的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改進(jìn)”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和幫助下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)準(zhǔn)備為班組每一個(gè)成員提供達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種幫助和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的注意?傊,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、幫助班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最后才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)都表明,如果管理者在績(jī)效計(jì)劃制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿情緒也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又復(fù)雜的問(wèn)題;必須認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢維修部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生變化,班組將繼續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作辦法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式變化,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同發(fā)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理辦法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用。績(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需所有部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)該重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作提供更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在未來(lái)的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢維修部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的貢獻(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)2
通過(guò)參與此次會(huì)議,讓我認(rèn)識(shí)到自己在對(duì)班組績(jī)效管理中的缺陷和缺乏,學(xué)習(xí)了優(yōu)秀供電企業(yè)在績(jī)效管理方面的先進(jìn)閱歷。作為配電運(yùn)檢班班長(zhǎng),在溝通學(xué)習(xí)后,倍感責(zé)任重大任務(wù)困難,同時(shí)也更加布滿了信念面對(duì)將來(lái)的工作;依據(jù)會(huì)議所學(xué),結(jié)合實(shí)際我談一下我的心得體會(huì)。
一、班組績(jī)效管理中存在的問(wèn)題及認(rèn)識(shí)
1、對(duì)績(jī)效管理認(rèn)識(shí)缺乏。有些部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)連自己都認(rèn)識(shí)不到績(jī)效管理的宗旨是什么,形態(tài)上認(rèn)為績(jī)效管理只不過(guò)是一種獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的手段。在實(shí)施過(guò)程中以工作匯報(bào)的形式應(yīng)付企業(yè)高層,以冷淡的管理意識(shí)傳達(dá)班組,正是這種理念造成果
效管理工作形同一紙空文,從而也造成了班組對(duì)績(jī)效管理工作的漠視。
班組作為企業(yè)最基本的生產(chǎn)團(tuán)體,是落實(shí)績(jī)效方案的執(zhí)行者。這其中班組長(zhǎng)的作用不容忽視。作為企業(yè)基礎(chǔ)團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)者,班組長(zhǎng)首先要明白績(jī)效管理打算的主要內(nèi)容,并且在傳達(dá)過(guò)程中要讓班組每一個(gè)成員充分了解績(jī)效管理的重要。班組并不是單純的生產(chǎn)工具,而是要在了解企業(yè)宗旨的基礎(chǔ)上與生產(chǎn)相結(jié)合。要從根本上轉(zhuǎn)變班組長(zhǎng)與班組每一個(gè)成員對(duì)于績(jī)效管理方案的漠視看法,首先應(yīng)從領(lǐng)導(dǎo)做起。正確的認(rèn)識(shí)并實(shí)施績(jī)效管理工作,使班組賜予高度熱忱的協(xié)作,以確?(jī)效管理工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
2、溝通與具體實(shí)施關(guān)聯(lián)。績(jī)效管理是激勵(lì)班組每一個(gè)成員促進(jìn)生產(chǎn)的一種方式,它要求在整個(gè)運(yùn)行環(huán)節(jié)中對(duì)消滅的問(wèn)題進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)反饋,準(zhǔn)時(shí)解決,從而使整個(gè)生產(chǎn)流程更加順暢,通過(guò)協(xié)作生產(chǎn)得到共同利益。
工作得以順當(dāng)實(shí)行,是企業(yè)構(gòu)建績(jī)效管理方案的首要工作。
班組不是獨(dú)立的個(gè)體,它的上下關(guān)聯(lián)確定著產(chǎn)品質(zhì)量的`優(yōu)劣。不溝通,消滅問(wèn)題不反饋,以一種反正錯(cuò)不在我的心態(tài)進(jìn)行生產(chǎn),最終導(dǎo)致生產(chǎn)和服務(wù)的質(zhì)量不達(dá)標(biāo),從而影響了班組或部門(mén)的整體利益,這種生產(chǎn)理念完全顛覆了績(jī)效管理工作的實(shí)質(zhì),這對(duì)無(wú)論是部門(mén)經(jīng)理還是班組長(zhǎng)在內(nèi)的管理人員來(lái)說(shuō)都是一種極大的考驗(yàn)。也正是由于如此,學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)在生產(chǎn)中解決實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,是績(jī)效管理得以順當(dāng)進(jìn)行的基本理念。加強(qiáng)班組間的關(guān)聯(lián)性,加強(qiáng)班組成員間的關(guān)聯(lián)性,以強(qiáng)化利益、突出重點(diǎn)為引導(dǎo),以班組班組成員間相互協(xié)調(diào)溝通為重點(diǎn),是解決班組績(jī)效管理問(wèn)題的重要手段。
3、績(jī)效考核的落實(shí)?(jī)效考核的結(jié)果對(duì)于班組來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。這不僅關(guān)系著班組的整體利益,還包含了對(duì)個(gè)人素養(yǎng)、班組整體優(yōu)劣的表達(dá)。績(jī)效考核通常與酬薪掛鉤,這對(duì)績(jī)效管理能否取得實(shí)效至關(guān)重要。落實(shí)績(jī)效考核制度,落實(shí)績(jī)效
方案中的合理利益安排,是提升企業(yè)信譽(yù)度的重要表現(xiàn)。要讓班組充分認(rèn)識(shí)到自身所存在的問(wèn)題,激勵(lì)、掛念和引導(dǎo)班組成員改良績(jī)效觀念,端正工作看法,提高自身力量。
二、班組績(jī)效管理下一步工作的思路
績(jī)效管理作為一種先進(jìn)的管理手段,需要全面推行,貫徹始終。在這一過(guò)程中,運(yùn)維部班組將堅(jiān)持以往績(jī)效管理工作的可執(zhí)行性與同步性,并進(jìn)一步進(jìn)行工作優(yōu)化。
“不斷改良,持續(xù)提升”是績(jī)效管理的終極目標(biāo),或者說(shuō)是績(jī)效管理的追求。績(jī)效管理強(qiáng)調(diào)績(jī)效考核只是績(jī)效管理的一個(gè)重要組成部分,完好的績(jī)效管理是指“績(jī)效目標(biāo)制定―實(shí)際績(jī)效監(jiān)控和指導(dǎo)―績(jī)效評(píng)價(jià)―績(jī)效改良”這樣一種良性循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中最為重要的內(nèi)容是班組每一個(gè)成員在管理者的輔導(dǎo)和掛念下提高個(gè)人績(jī)效來(lái)達(dá)成部門(mén)業(yè)績(jī)的提升,管理者在工作過(guò)程中時(shí)刻關(guān)注、記錄以及評(píng)價(jià)班組每一個(gè)成員的業(yè)績(jī),隨時(shí)預(yù)備為班組每一個(gè)成員供應(yīng)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效的各種掛念和指導(dǎo),而不是等到班組有成員績(jī)效不佳時(shí)用扣減薪酬來(lái)引起班組每一個(gè)成員的留意。總之,績(jī)效管理的最終目的在于確保企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、掛念班組每一個(gè)成員提升績(jī)效,最終才是將考核結(jié)果運(yùn)用于獎(jiǎng)懲。
各種爭(zhēng)辯和實(shí)踐閱歷都說(shuō)明,假如管理者在績(jī)效打算制定以及工作實(shí)施過(guò)程中與班組每一個(gè)成員保持充分的溝通,后期的績(jī)效考核工作就好做,班組每一個(gè)成員的不滿心情也就會(huì)減小。
三、心得體會(huì)總結(jié)
總結(jié)會(huì)議內(nèi)容和精神,績(jī)效管理工作中還有考核過(guò)程粗放,指標(biāo)設(shè)置不合理,產(chǎn)生績(jī)效管理信任危機(jī)等等的具體而又冗雜的問(wèn)題;必需認(rèn)識(shí)到,隨著標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)的不斷深入,運(yùn)檢修理部班組專業(yè)內(nèi)容將進(jìn)一步發(fā)生轉(zhuǎn)變,班組將連續(xù)優(yōu)化績(jī)效管理工作方法,保證績(jī)效管理適應(yīng)工作模式轉(zhuǎn)變,并使之與標(biāo)準(zhǔn)化績(jī)效管理工作共同進(jìn)展。
總結(jié)兄弟公司和已有經(jīng)典的優(yōu)秀績(jī)效管理方法,推行績(jī)效管理,還要要講究科學(xué),單位需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按單位實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的績(jī)效考評(píng)、全面評(píng)估,都不是千篇一律的對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)單位的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,任何班組任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
我堅(jiān)信,績(jī)效管理工作的優(yōu)化提升,勢(shì)必為班組工作供應(yīng)更加有力的支持和更加強(qiáng)勁的動(dòng)力,在將來(lái)的工作和班組建設(shè)工作中,運(yùn)檢修理部班組將秉承公司立足實(shí)際,與時(shí)俱進(jìn)的工作精神,把自身的績(jī)效管理工作進(jìn)一步推廣開(kāi)來(lái),為公司工作作出更大的奉獻(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)3
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用途在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的?(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡相同。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱”而非“獨(dú)角戲”,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的抵觸同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統(tǒng)一推行了以KPI為核心的績(jī)效管理,大部分部門(mén)及職工不能夠充分理解何為KPI,就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jī)?nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的'部門(mén)的協(xié)作,而別的部門(mén)的協(xié)作工作,對(duì)于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。假如都考核,就會(huì)發(fā)覺(jué)考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起”的局面,出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核臨時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改良。將獎(jiǎng)金與考核成果掛鉤,原來(lái)是為了激勵(lì)員工。但是,在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一部分會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的好的,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的不好的?己顺晒酮(jiǎng)金掛鉤,就不是在激勵(lì)員工,而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好,在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生,實(shí)行的措施基本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰(shuí)也不多,誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn),你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效激勵(lì)不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不服從支配就考核你”,而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面表達(dá)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺(jué)進(jìn)行考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全忽視,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)重的是,跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不分明,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)行考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核”二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有激勵(lì)層面。所以績(jī)效激勵(lì)必需全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合,避開(kāi)激勵(lì)的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)特殊重要的環(huán)節(jié)。績(jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,掛念員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作狀況的溝通和確認(rèn)。不開(kāi)心的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人”的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?(jī)效管理需要在這些方面進(jìn)行努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠浞⻊?wù)。創(chuàng)建“努力超越、追求卓越”為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的接受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績(jī)效考核心得體會(huì)4
在績(jī)效管理中,各級(jí)管理者是實(shí)施的主體,發(fā)揮著橋梁作用,上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé),下對(duì)下屬員工的績(jī)效提高負(fù)責(zé),其素養(yǎng)的高低直接關(guān)系到企業(yè)績(jī)效管理工作的成敗與否。為此,日照供電公司把提高各級(jí)管理者對(duì)績(jī)效管理全過(guò)程的認(rèn)識(shí)和理解擺到突出位置,以當(dāng)好五個(gè)角色,提高五種力量為重點(diǎn),夯實(shí)績(jī)效管理工作基礎(chǔ)
當(dāng)好宣揚(yáng)員,提高向員工灌輸績(jī)效管理認(rèn)知的力量?(jī)效管理的主體是管理者和員工,首先要引導(dǎo)全體員工轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,增加對(duì)績(jī)效管理重要性的認(rèn)識(shí),使全體員工真正領(lǐng)會(huì)集團(tuán)公司黨委的決策,全面理解績(jī)效管理的內(nèi)涵和戰(zhàn)略意義。首先,管理者自身要加強(qiáng)學(xué)習(xí),做到思想觀念的轉(zhuǎn)變要比員工更加深入,在績(jī)效管理中的工作技巧比員工更加?jì)故,確保更好的理解和執(zhí)行。其次是要加強(qiáng)宣揚(yáng)教育,充分利用日照電力報(bào)、信息港、電力動(dòng)態(tài)等媒介,有打算地開(kāi)展宣揚(yáng)活動(dòng),使員工接受、理解績(jī)效管理的基本理念、概念,把握基本的操作要領(lǐng)。通過(guò)廣泛宣揚(yáng),加強(qiáng)培訓(xùn),使全員都懂績(jī)效管理,都談績(jī)效管理,都知道如何提高自己的績(jī)效,將管理的責(zé)任交給員工自己,使企業(yè)真正用好績(jī)效管理這個(gè)管理杠桿,教會(huì)員工如何制定自己的績(jī)效管理并很好地管理自己的績(jī)效,把員工錘煉成自己的績(jī)效管理專家,更好地進(jìn)行自我管理。
當(dāng)好合作伙伴,提高與員工協(xié)作共贏的力量。提倡管理者與員工的績(jī)效合作伙伴的關(guān)系,是績(jī)效管理的一個(gè)創(chuàng)新,突破了傳統(tǒng)意義上的上下級(jí)觀念,實(shí)現(xiàn)了管理者與員工關(guān)系在績(jī)效上的統(tǒng)一,使管理者、員工以及企業(yè)本身都成為了績(jī)效管理的責(zé)任者和受益者。管理者的績(jī)效高低通過(guò)員工的績(jī)效來(lái)實(shí)現(xiàn),員工績(jī)效的提高即是管理者績(jī)效的提高,員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。通過(guò)在公司內(nèi)提倡這種合作伙伴關(guān)系,使各級(jí)管理者樹(shù)立對(duì)員工負(fù)責(zé)就是管理者對(duì)自己負(fù)責(zé)的意識(shí),促使管理者與員工同舟共濟(jì),風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),利益共享,協(xié)作共贏。[中好指導(dǎo)員,提高分解目標(biāo)與制定目標(biāo)的力量?(jī)效管理是企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、遠(yuǎn)景目標(biāo)和員工的績(jī)效目標(biāo)的有效結(jié)合。在這一過(guò)程,管理者必需當(dāng)好指導(dǎo)員,科學(xué)分解戰(zhàn)略目標(biāo)和制定部門(mén)目標(biāo)與員工目標(biāo),層層分解部門(mén)目標(biāo)和崗位職責(zé)。部門(mén)負(fù)責(zé)人在與員工共同設(shè)定具體的績(jī)效目標(biāo)時(shí),要依據(jù)企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)打算和管理目標(biāo),圍繞本部門(mén)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)、策略目標(biāo)制定本部門(mén)的工作目標(biāo)打算,依據(jù)員工具體崗位職責(zé),將部門(mén)目標(biāo)層層分解,具體到相關(guān)責(zé)任人,使每個(gè)員工根據(jù)企業(yè)要求的方向去努力,確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)真正得以落實(shí)。
當(dāng)好教練員,提高與員工溝通的力量。績(jī)效目標(biāo)制訂后,管理者要做的工作就是如何掛念員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。在這一過(guò)程中,管理者應(yīng)做好教練員,與員工保持準(zhǔn)時(shí)、真誠(chéng)的溝通,持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績(jī)的提升。有效溝通是績(jī)效管理成敗的關(guān)鍵,而在企業(yè)中溝通的技能往往是很多管理者所欠缺的,所以,要想管理好員工的績(jī)效,管理者必需不斷爭(zhēng)辯溝通的技巧、方法,提高溝通的力量要營(yíng)造良好的公平溝通氣氛,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的自上而下傳達(dá)任務(wù)的方式,主動(dòng)建立彼此的`信任關(guān)系,要擅長(zhǎng)做好正面和負(fù)面的溝通,既要激勵(lì)先進(jìn)者,又要鞭策落后者,通過(guò)有效的溝通和激勵(lì),激發(fā)員工對(duì)工作和目標(biāo)的熱忱,鼓舞和指導(dǎo)員工高效率地行動(dòng),促使員工準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,并主動(dòng)實(shí)行措施去解決問(wèn)題。
當(dāng)好記錄員,提高科學(xué)評(píng)估員工績(jī)效的力量。員工的績(jī)效最終要通過(guò)評(píng)估檢驗(yàn),管理者必需把握如何才能更加公正、更加公正地考核員工的方法,給員工一個(gè)說(shuō)法。管理者要擅長(zhǎng)做有心人,堅(jiān)持在日常工作中切身觀看,認(rèn)真當(dāng)好記錄員,記錄下有關(guān)員工績(jī)效表現(xiàn)的詳情,形成果效管理的文檔,以作為月度和年終考核的根據(jù)。在績(jī)效考核中,要站在第三者的角度看待員工的考核,綜合各個(gè)方面給員工的績(jī)效表現(xiàn)做出評(píng)價(jià),要做到不人云亦云,不道聽(tīng)途說(shuō),確?(jī)效考核有理有據(jù),公正公正,為公司薪酬管理、培訓(xùn)進(jìn)展供應(yīng)一個(gè)重要根據(jù),為公司營(yíng)造人人比業(yè)績(jī),人人比奉獻(xiàn)的“擔(dān)憂于現(xiàn)狀、不相安無(wú)事”的良好氣氛。
績(jī)效考核心得體會(huì)5
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改善機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的用心性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、中組部、人事部《公務(wù)員考核規(guī)定(試行)》(中組發(fā)2號(hào))和《新平縣機(jī)關(guān)工作人員績(jī)效考核辦法(試行)》(新發(fā)24號(hào))文件精神,xx鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將一季度以來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展績(jī)效考核的基本狀況
(一)開(kāi)展前期調(diào)研
為確?(jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年8月至11月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核資料、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,透過(guò)調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年11月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng),涉及的'站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專干、工會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專干全權(quán)負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
(三)制定考核方案
在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年12月10日及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、好處和改革對(duì)象、改革資料。
20xx年12月15日制定了《xx鄉(xiāng)績(jī)效改革實(shí)施方案》(討論稿),12月15日至20日,透過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式,充分征求意見(jiàn)和推薦,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和推薦,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年1月1日起實(shí)施。
xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案明確規(guī)定:考核范圍和對(duì)象為政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(共26人),不含鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo);事業(yè)單位人員暫不列入考核范圍?己速Y金來(lái)源為鄉(xiāng)政府機(jī)關(guān)工作人員和參公管理人員(鄉(xiāng)黨委、人大、政府主要領(lǐng)導(dǎo)除外)在職在編。干部職工隨工資發(fā)放的工作性津貼按人均500元/月納入考核資金;考核方式為按季度考核;考核方法以百分制考核(加分另計(jì)),按崗位職責(zé)劃分為公共職責(zé)和具體崗位職責(zé),并結(jié)合出勤和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作完成狀況,由鄉(xiāng)考核組負(fù)責(zé)組織考核、兌薪,考核分每分值為15元,考核分低于80分以下視為不合格,不得領(lǐng)取考核資金。
(四)全面組織實(shí)施
20xx年1月起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工透過(guò)的《xx鄉(xiāng)績(jī)效考核方案》,首先明確崗位及崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考察、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,當(dāng)同一崗位出現(xiàn)3人以上來(lái)報(bào)名,采取競(jìng)爭(zhēng)上崗位,對(duì)沒(méi)有人報(bào)名的崗位由組織研究決定,對(duì)個(gè)別的崗位實(shí)現(xiàn)輪崗交流任職,全鄉(xiāng)16個(gè)股級(jí)崗位全部調(diào)整充實(shí)了人員,做到人人有崗位、人人有職責(zé)。
二、20xx年一季度績(jī)效考核工資分配狀況
20xx年4月1日至5日,鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)照實(shí)施方案逐人逐條進(jìn)行了檢查考核,并按照考核分值計(jì)算出個(gè)人的一季度績(jī)效工資,透過(guò)公示后報(bào)縣財(cái)政局發(fā)放績(jī)效工資,一季度共兌現(xiàn)績(jī)效工資42000元,平均人均兌現(xiàn)1500元,最高績(jī)效工資1700元,最低1200元,績(jī)效工資差距不大,主要原因是一季度很多指標(biāo)的數(shù)據(jù)難于計(jì)算,扣分和加分難度都很大。
三、績(jī)效考核中存在的問(wèn)題和不足
一是考核指標(biāo)難于細(xì)化量化,個(gè)性是工青婦等群團(tuán)組織。
二是我鄉(xiāng)在職大部分職工年齡大、文化偏低,加之空編較多,現(xiàn)有的人員滿足不了崗位的職責(zé)要求;
三是部分職工對(duì)用扣他本人津貼來(lái)考核有意見(jiàn)。
四、下一步工作打算和意見(jiàn)推薦
一是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;
二是全面細(xì)化、量化指標(biāo),根據(jù)指標(biāo)定分值、定工資;
三是加強(qiáng)痕跡管理。
績(jī)效考核心得體會(huì)6
8月份遵化分公司有幸成為績(jī)效考核試點(diǎn)單位,第一次參與內(nèi)部考核感慨良多,對(duì)于績(jī)效考核的優(yōu)點(diǎn)和不足他們進(jìn)行了總結(jié),在這里與全體同事進(jìn)行分享:
優(yōu)點(diǎn):
1、將工作以計(jì)劃形式一一列出,清楚明了、先后有序、工作具有計(jì)劃性、階段性;
2、以權(quán)重形式評(píng)定工作結(jié)果,有形更生無(wú)形,給員工加壓,壓力是最好的動(dòng)力,不僅員工工作更加積極主動(dòng),各部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)也更加順暢、配合更加緊密了,而且對(duì)工作的意義、對(duì)結(jié)果導(dǎo)向和執(zhí)行文化有了更深的理解,工作效率因而大大提高;
3、績(jī)效考核分?jǐn)?shù)與工資直接掛鉤,員工拿自身結(jié)果和價(jià)值與公司進(jìn)行交換,不僅體現(xiàn)了企業(yè)與員工之間的公平,而且員工個(gè)人的價(jià)值觀與公司的價(jià)值觀更加統(tǒng)一,能夠自愿接受公司價(jià)值觀,自覺(jué)按公司價(jià)值觀行事;
4、遵化中層干部通過(guò)績(jī)效考核,與公司價(jià)值觀更加一致,對(duì)公司文化更加認(rèn)同;
不足:
1、前期宣傳不夠、準(zhǔn)備工作不充分,有些方案、制度還不夠健全,實(shí)行績(jī)效考核時(shí)有些倉(cāng)促,實(shí)行起來(lái)存在一定的困難,eg.:定了80分,80分以下扣了績(jī)效工資,但是80-100沒(méi)有績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),有罰沒(méi)有獎(jiǎng),第一個(gè)月就感覺(jué)不公平,那么我完全可以做滿80分,其他的下月再繼續(xù);
2、對(duì)于計(jì)劃“多不多、少不少、對(duì)不對(duì)”沒(méi)有明確界定,充分體現(xiàn)在績(jī)效考核成績(jī)上,eg.:對(duì)外客戶,存在客觀的不可調(diào)控因素,最明顯的例子是收費(fèi),開(kāi)發(fā)商就是不配合,就是不給錢(qián),但是績(jī)效考核30分沒(méi)有結(jié)果就是零分,這不公平,對(duì)內(nèi)客戶基本都是可以完成的,在制定計(jì)劃時(shí)應(yīng)該考慮這個(gè)問(wèn)題,在對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)定時(shí),應(yīng)該關(guān)注這個(gè)問(wèn)題,對(duì)員工努力的過(guò)程忽略不計(jì)與企業(yè)提倡人性化管理相違背,而且對(duì)員工積極性一定程度上是存在打擊的';
3、客觀因素和借口、理由的定義應(yīng)該區(qū)分開(kāi),對(duì)員工的評(píng)定應(yīng)該著眼于客觀公正,對(duì)不可抗因素有一個(gè)界定;
4、沒(méi)有明確的績(jī)效考核制度,制度應(yīng)該成文并下發(fā);
5、一線員工仍持一定的懷疑態(tài)度和抵觸情緒,還需進(jìn)行磨合,現(xiàn)在推行績(jī)效考核容易產(chǎn)生不穩(wěn)定因素。
遵化對(duì)于工作善于積累、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,并把自己的工作心得拿出來(lái)和同事們一起分享。有利于工作的交流和改進(jìn),充分體現(xiàn)了發(fā)揚(yáng)"開(kāi)放分享"的企業(yè)核心文化的精神。我們每一位員工都應(yīng)學(xué)會(huì)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)和分享,防止閉門(mén)造車。只有"開(kāi)放分享"才能讓全公司共同進(jìn)退,共同提高!
績(jī)效考核心得體會(huì)7
企業(yè)要想在浩瀚的商海立足,尋找到企業(yè)發(fā)展生存的空間,最重要的一點(diǎn)是謀求客戶的認(rèn)可與信任。具有壟斷特性的電力企業(yè)也不例外。在這種情況下,績(jī)效考核制度應(yīng)運(yùn)而生。所謂員工的工作績(jī)效,是指他們那些經(jīng)過(guò)考評(píng)的工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果。
對(duì)組織而言,績(jī)效就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面完成的情況;對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),則是上級(jí)和同事對(duì)自己工作狀況的評(píng)價(jià)。企業(yè)通過(guò)對(duì)其員工工作績(jī)效的考評(píng),獲得反饋信息,便可據(jù)此制定相應(yīng)的人事決策與措施,調(diào)整和改進(jìn)其技能。影響工作績(jī)效的因素主要有四種,即員工的激勵(lì)、技能、環(huán)境與機(jī)會(huì)。
因此讓績(jī)效考核思想深入員工心中,消除和澄清對(duì)績(jī)效考核的錯(cuò)誤及模糊認(rèn)識(shí)。實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處,有所改進(jìn)、提高?(jī)效考核是以尊重員工的價(jià)值創(chuàng)造為主旨,它雖是按行政職能結(jié)構(gòu)形成的一種縱向延伸的考核體系,但它也應(yīng)是一種雙向的交互過(guò)程,這一過(guò)程包含了考核者與被考核者的工作溝通。我認(rèn)為績(jī)效考核的意義:
1、為職員的升職、晉級(jí)提供參考依據(jù);
2、在績(jī)效考核的互動(dòng)溝通過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,讓員工了解自身的優(yōu)勢(shì)與待改進(jìn)的方向;
3、使公司領(lǐng)導(dǎo)了解公司人力資源現(xiàn)狀,使今后的工作做到有的放矢。) 因此,通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效的評(píng)價(jià),并保持對(duì)員工的有效回饋,企業(yè)就能激發(fā)起每位員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,推動(dòng)員工的能力發(fā)展與潛能開(kāi)發(fā),形成一支高效率的工作團(tuán)隊(duì)全面共享企業(yè)的創(chuàng)新工作機(jī)制的信息含金量,并積極協(xié)助所需技能與知識(shí);以實(shí)踐是檢驗(yàn)工作的真理為標(biāo)準(zhǔn),具體反映每個(gè)人的'智慧與才能,挑選人才的主要依據(jù)不是經(jīng)驗(yàn)或智力,而是能適合此工作的天賦;以表?yè)P(yáng)為主,不斷找出員工美的一面,并將其成果進(jìn)行有價(jià)值的贊美與表?yè)P(yáng);真心誠(chéng)意幫助員工逐步走向成功,不懼怕他們超越自己。
并及時(shí)幫助糾正成長(zhǎng)中的失誤與不足,讓他們健康的成長(zhǎng)與成功;盡心盡力讓每個(gè)人充分發(fā)揮“與生俱來(lái)的天賦\“和后天學(xué)習(xí)得到的業(yè)務(wù)技能,誠(chéng)心幫助取長(zhǎng)補(bǔ)短,讓他們有嘗試新知的機(jī)會(huì);認(rèn)真傾聽(tīng)員工在成長(zhǎng)中的心聲和意見(jiàn),正確對(duì)待企業(yè)的使命、愿景或核心價(jià)值,使企業(yè)與員工都能主動(dòng)找出共同價(jià)值的聯(lián)系點(diǎn);樹(shù)立正確的人生價(jià)值觀,讓每個(gè)人在工作中都能以顧客追求滿意為最高境界的追求點(diǎn),致力于達(dá)到新的起點(diǎn),使工作有新的起色;而績(jī)效考核的真正目的是提高員工的主動(dòng)性,幫助企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值,充分挖掘員工的關(guān)于
績(jī)效考核心得體會(huì)8
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的機(jī)會(huì)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、激勵(lì)辦法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書(shū)畫(huà)江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)”事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳,只有自己最清楚”,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身發(fā)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)服務(wù)市場(chǎng)需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),持續(xù)探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的基礎(chǔ)上持續(xù)按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,持續(xù)發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細(xì)”化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)發(fā)展命脈?(jī)效活則人力活,績(jī)效強(qiáng)則人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比較我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的.優(yōu)劣,在一定水準(zhǔn)上更加體現(xiàn)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇”“不良驅(qū)逐良幣”現(xiàn)象,極大的體現(xiàn)了“多勞多得”的公平性。同時(shí)將對(duì)部分績(jī)效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決避免了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體”的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精”?己顺隽夹。如何體現(xiàn)考核職能,如何發(fā)揮考核激勵(lì)功效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神”把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)服務(wù)為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái),同時(shí)在考核中持續(xù)形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才使用為合成的良性品臺(tái),真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上體現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)持續(xù)增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績(jī)效考核變得個(gè)性化,讓每一位員工變得突出化。
績(jī)效考核心得體會(huì)9
在參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn)之后,我對(duì)酒店行業(yè)的績(jī)效考核有了更深入的了解和認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)讓我明白,績(jī)效考核不僅是一種評(píng)估員工工作表現(xiàn)的工具,更是促進(jìn)酒店經(jīng)營(yíng)管理的重要手段。
首先,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的特點(diǎn)和方法。在酒店行業(yè)中,績(jī)效考核通常包括服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量、工作效率等多個(gè)方面,而這些方面都需要制定具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)。同時(shí),考核方法的選擇也需要考慮到酒店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,確?己私Y(jié)果能夠真實(shí)反映員工的工作表現(xiàn)。
其次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我意識(shí)到溝通與反饋的重要性。在酒店行業(yè)中,員工之間的溝通與合作是至關(guān)重要的。因此,績(jī)效考核不是一項(xiàng)孤立的工作,而是需要上下級(jí)之間進(jìn)行充分溝通和反饋。通過(guò)溝通和反饋,員工可以了解自己的工作表現(xiàn)和不足之處,進(jìn)而采取措施加以改進(jìn)。同時(shí),上級(jí)也可以了解員工的需求和困難,為員工提供更好的支持和幫助。
再次,績(jī)效考核培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)考核的影響。企業(yè)文化是酒店的核心價(jià)值觀和行為規(guī)范,對(duì)員工的`工作態(tài)度和行為有著重要的影響。在制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和方法時(shí),需要考慮企業(yè)文化的因素,以引導(dǎo)員工更好地融入企業(yè)文化中,提高工作效率和質(zhì)量。
總之,通過(guò)參加酒店績(jī)效考核培訓(xùn),我不僅了解了酒店行業(yè)績(jī)效考核的基本知識(shí)和方法,還意識(shí)到了績(jī)效考核在酒店經(jīng)營(yíng)管理中的重要性和必要性。我相信,在未來(lái)的工作中,我會(huì)更好地運(yùn)用績(jī)效考核這一工具,促進(jìn)酒店的發(fā)展和員工的成長(zhǎng)。
績(jī)效考核心得體會(huì)10
今年12月,石安處對(duì)我站進(jìn)行了20xx年下半年度績(jī)效考核。在迎接績(jī)效考核之前,全站干部職工上下一心,緊張有序地忙碌著。我作為辦公室人員,雖然做了較充分的準(zhǔn)備工作,但檢查前心里難免有些緊張,唯恐哪里做得不夠好。面對(duì)紛繁復(fù)雜的事務(wù),如何合理安排工作,既要保證各項(xiàng)工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對(duì)我們每位員工而言都是一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來(lái)壓力,也帶來(lái)動(dòng)力。通過(guò)這次檢查我感觸頗深。
首先從這次迎接考核的準(zhǔn)備過(guò)程,我深深體會(huì)到“不積硅步,無(wú)以致千里”。其實(shí)我站相關(guān)制度、職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、工作流程比較全面,近期辦公室還結(jié)合隱患排查情況再次對(duì)安全管理制度進(jìn)行了完善補(bǔ)充,增加了食堂、駕駛員日常安全檢查制度,完善了電工、門(mén)衛(wèi)日常安全巡查制度,確保每一個(gè)安全環(huán)節(jié)不出現(xiàn)絲毫疏漏,對(duì)每一項(xiàng)規(guī)定都按高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地去落實(shí),從小事做起,從點(diǎn)滴養(yǎng)成良好習(xí)慣,那么檢查出現(xiàn)的紕漏會(huì)大大降低。
其次,“不積小流,無(wú)以成江海”。成功的每一步,對(duì)于一個(gè)人來(lái)講,需要嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、耐心的去走;對(duì)于一個(gè)集體來(lái)講,還需要大家一片熱忱的責(zé)任感和主人翁的精神。眾人拾柴火焰高,個(gè)人的力量是有限的,所以要靠全體員工的相互配合來(lái)共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。這次迎檢準(zhǔn)備中,我們?cè)谡绢I(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署下,大家從思想上統(tǒng)一,認(rèn)識(shí)到檢查都是為了進(jìn)一步提高收費(fèi)站管理水平,因此我們必須要以積極的、健康向上的心態(tài)來(lái)接受檢查。在檢查中我們充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神,相互支持,相互溝通,團(tuán)結(jié)協(xié)作。大家反復(fù)學(xué)習(xí)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)中的每一款、每一條,一遍一遍,毫不含糊,不達(dá)標(biāo)的堅(jiān)決整改,已達(dá)標(biāo)的鞏固強(qiáng)化。上班時(shí)間完成不了的就舍棄中午、晚上、周末的時(shí)間來(lái)彌補(bǔ),在大家心里只有一個(gè)愿望,充分準(zhǔn)備,保持自信,以最好的狀態(tài)迎接檢查。
最后,結(jié)合上級(jí)部門(mén)每次的檢查報(bào)告,查找我們?nèi)粘9ぷ髦械牟蛔恪?duì)照評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)理清思路,明確工作目標(biāo),找到工作差距,從平時(shí)工作細(xì)節(jié)開(kāi)始,不斷提高自己的職業(yè)素養(yǎng),加強(qiáng)“內(nèi)省”和“外求”的方法來(lái)彌補(bǔ)自己的.不足,使自身的工作得到提升。
通過(guò)半年的努力準(zhǔn)備,20xx年績(jī)效考核順利檢查完了,現(xiàn)在大家工作更有目標(biāo)了,制度更健全了,管理更規(guī)范了。我們相信:邢臺(tái)站的明天也就是我們的未來(lái),通過(guò)我們大家的努力,用我們的雙手一定會(huì)創(chuàng)造更輝煌的明天。
績(jī)效考核心得體會(huì)11
績(jī)效管理培訓(xùn)也有一段時(shí)間,依據(jù)所學(xué)結(jié)合我局基層實(shí)際我談以下一些看法:
績(jī)效是一個(gè)體系,該體系包括個(gè)人績(jī)效,部門(mén)績(jī)效以及組織績(jī)效,它們之間相互聯(lián)系,其中部門(mén)績(jī)效是連接個(gè)人與組織績(jī)效的橋梁企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的目的和實(shí)際用途在于:績(jī)效管理促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的提高;績(jī)效管理促進(jìn)管理和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化;績(jī)效管理保證組織管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
推行績(jī)效管理,要講究科學(xué),企業(yè)需要打造的是全面績(jī)效管理而不是全面績(jī)效考核?己藨(yīng)按企業(yè)、部門(mén)實(shí)際需要,重點(diǎn)解決一兩個(gè)問(wèn)題,而績(jī)效管理是全方位的?(jī)效考評(píng)、360度評(píng)估,強(qiáng)制排名等方式方法的運(yùn)用,都不是千篇一律的,適合的部門(mén)及工作實(shí)際不盡違反。對(duì)一個(gè)崗位的考核往往是多種考核技巧的應(yīng)用?(jī)效管理應(yīng)是整個(gè)企業(yè)的大事,是“大合唱〞而非“獨(dú)角戲〞,績(jī)效管理需全部部門(mén)共同參與,而不是只有人力資源部唱獨(dú)角戲;任何部門(mén)、任何員工都應(yīng)當(dāng)重視。
一、結(jié)合我局實(shí)際,我認(rèn)為職工普遍對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)與非關(guān)鍵業(yè)績(jī)理解不夠,兩種指標(biāo)之間的沖突同時(shí)也無(wú)法避開(kāi)。我局自上而下統(tǒng)一推行了以KPI為核心的績(jī)效管理,大局部部門(mén)及職工不能夠充分理解何為KPI,就算知道這個(gè)名詞的含義也無(wú)法將關(guān)鍵與非關(guān)鍵區(qū)分開(kāi)來(lái)。既然是關(guān)鍵業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)指標(biāo)不能太多,但是指標(biāo)少了又無(wú)法掩蓋工作的全部?jī)?nèi)容,企業(yè)是一個(gè)整體,某一個(gè)部門(mén)的關(guān)鍵業(yè)績(jī),還在于別的部門(mén)的協(xié)作,而別的部門(mén)的協(xié)作工作,對(duì)于這個(gè)部門(mén)又是一個(gè)非關(guān)鍵業(yè)績(jī)。假設(shè)都考核,就會(huì)覺(jué)察考核指標(biāo)太多,不考核,又不全面。在某種程度上就造成部門(mén)之間相互推諉責(zé)任、“事不關(guān)己高高掛起〞的局面,出了問(wèn)題不能統(tǒng)一協(xié)調(diào),造成資源鋪張,降低企業(yè)效率。
二、績(jī)效考核臨時(shí)停留在只與獎(jiǎng)金掛鉤階段,績(jī)效管理單純性的成為績(jī)效考核。與獎(jiǎng)金掛鉤合理性值得思考,還有考核維度需要進(jìn)一步改進(jìn)。將獎(jiǎng)金與考核成果掛鉤,原來(lái)是為了鼓舞員工。但是,在各個(gè)部門(mén)所指定的考核的指標(biāo)中,有很大一局部會(huì)受到外部環(huán)境的影響。有時(shí)候?qū)崿F(xiàn)了目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的好的,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的,不見(jiàn)得是做的不好的?己顺晒酮(jiǎng)金掛鉤,就不是在鼓舞員工,而成為賭誰(shuí)運(yùn)氣好,在基層為了避開(kāi)這種狀況的發(fā)生,實(shí)行的措施根本上都為均獎(jiǎng)模式,大家都一樣,誰(shuí)也不多,誰(shuí)也不少。有什么問(wèn)題別問(wèn),你看看別人就行。而員工本身就會(huì)理所應(yīng)當(dāng)?shù)恼J(rèn)為我每個(gè)月都應(yīng)當(dāng)發(fā)多少,少了我的就不行等等各種負(fù)面影響。
三、績(jī)效鼓舞不夠明顯,績(jī)效考核幾乎成為管理層的懲處工具。會(huì)有管理層經(jīng)常將類似的話掛在嘴邊“你不怎么怎么就考核你,你不聽(tīng)從支配就考核你〞,而很多東西都沒(méi)有在指標(biāo)體系里面表達(dá)出來(lái),也不會(huì)考慮到基層員工的工作實(shí)際,僅憑感覺(jué)進(jìn)展考核與評(píng)價(jià),而對(duì)事情或者工作本身的事實(shí)完全無(wú)視,不同人,對(duì)待同樣一個(gè)事情的感覺(jué)是兩樣的,而運(yùn)用事實(shí)評(píng)價(jià)所搜集到的事實(shí),也會(huì)受到客觀因素的影響。更嚴(yán)峻的'是,跨部門(mén)的多個(gè)崗位協(xié)同完成的工作,獎(jiǎng)罰不清楚,管理層亂使用考核權(quán)利,跨部門(mén)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)地進(jìn)展考核,一意孤行地認(rèn)為作為管理者我就有權(quán)利懲處你,雖然我不是你的直接上級(jí)但是我就是要考核你,“考核〞二字已經(jīng)變相進(jìn)展為只是單純的懲處而沒(méi)有鼓舞層面。所以績(jī)效鼓舞必需全面,績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)當(dāng)感覺(jué)與事實(shí)相結(jié)合,避開(kāi)鼓舞的片面性。
四、績(jī)效申訴是否應(yīng)當(dāng)考慮在績(jī)效管理范圍之內(nèi)?績(jī)效溝通的渠道是否應(yīng)當(dāng)多樣化?管理者在績(jī)效溝通中扮演的角色格外重要,有效溝通成為績(jī)效管理中績(jī)效評(píng)價(jià)合理性至關(guān)重要的確定因素。所以,績(jī)效面談是績(jī)效管理工作中一項(xiàng)特殊重要的環(huán)節(jié)?(jī)效面談是通過(guò)面談的方式,由主管為員工為明確本期考核結(jié)果,關(guān)懷員工總結(jié)閱歷,不僅要找出缺乏,而且要與員工共同確定下期績(jī)效目標(biāo)的過(guò)程。從而來(lái)實(shí)現(xiàn)上級(jí)主管和下屬之間對(duì)于工作狀況的溝通和確認(rèn)。不快樂(lè)的溝通或者不暢通的溝通渠道往往造成基層員工對(duì)于績(jī)效管理的消極抵觸及排斥心里,有怨言卻無(wú)處申訴,迫于權(quán)威壓力寧愿“息事寧人〞的想法作祟。造成果效管理流于形式。
五,績(jī)效管理如何更好的為企業(yè)文化建立效勞?誠(chéng)信、責(zé)任、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新,構(gòu)建和諧企業(yè)文化,需要獎(jiǎng)勤罰懶、優(yōu)勝劣汰、目標(biāo)明確、公正公正,這些都是和諧企業(yè)文化的關(guān)鍵內(nèi)容?(jī)效管理需要在這些方面進(jìn)展努力,而且也只有績(jī)效管理能夠?qū)⑵淞炕玫貫槠湫。?chuàng)立“努力超越、追求卓越〞為企業(yè)文化為背景的公司及個(gè)人價(jià)值取向,只在公司普遍達(dá)成這種價(jià)值取向,合理設(shè)置績(jī)效目標(biāo),才能在工作中形成良好的互動(dòng),而不是被動(dòng)的承受。才能形成普遍的信任與有效的執(zhí)行,并且能夠超越目標(biāo)的執(zhí)行。
績(jī)效考核心得體會(huì)12
績(jī)效考核是考核主體對(duì)照工作目標(biāo)和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評(píng)定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的開(kāi)展情況,并且將評(píng)定結(jié)果反應(yīng)給員工的過(guò)程。
為期兩天的農(nóng)商行績(jī)效考核培訓(xùn)已全面收官;貞洷敬闻嘤(xùn),無(wú)論是形式,還是內(nèi)容,都安排得井然有序、合情合理。大家認(rèn)真聽(tīng)講,積極參與、勤于思考,享受了一份無(wú)與倫比的美味大餐,可謂收獲滿滿,信心倍增。
一、學(xué)有所獲
。ㄒ唬┩晟频目(jī)效制度是根本保障。伴隨著農(nóng)商行業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)展,效勞事項(xiàng)的不斷增加,條線分工的越來(lái)越細(xì),完善的績(jī)效考核顯得越來(lái)越重要。江南農(nóng)商行在編員工3990余人,組織架構(gòu)方面,總行內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)30個(gè)一級(jí)職能部門(mén)(其中包括6個(gè)一級(jí)事業(yè)務(wù)部),其中前臺(tái)11個(gè)部門(mén)、后臺(tái)9個(gè)部門(mén)、另設(shè)10個(gè)非常設(shè)性職能機(jī)構(gòu);基層網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置方面,本地設(shè)立9家管理行機(jī)構(gòu),異地設(shè)立11家,共計(jì)236家,其中綜合型61家、根本型86家、智能型89家。江南農(nóng)商行績(jī)效考核方法貫穿了所有條線、產(chǎn)品和崗位,包括管理行、綜合型支行、根本型(小微支行)、智能網(wǎng)點(diǎn)、總行營(yíng)業(yè)部等61個(gè)方法,可謂是全覆蓋、全流程,真正實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核的精細(xì)化管理。
。ǘ┛茖W(xué)的績(jī)效考核是業(yè)務(wù)導(dǎo)向?(jī)效考核作為一項(xiàng)牛鼻子工程,對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)健康開(kāi)展指引至關(guān)重要,是業(yè)務(wù)開(kāi)展的指揮棒。江南農(nóng)商行績(jī)效考核堅(jiān)持以人為本、效率優(yōu)先,價(jià)值奉獻(xiàn),實(shí)施市場(chǎng)化鼓勵(lì)考核體系,對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性,KPI與BSC的完美融合,業(yè)務(wù)進(jìn)度與工資計(jì)發(fā)有效匹配,有限的工資資源充分撬動(dòng)了業(yè)務(wù)的持續(xù)健康開(kāi)展,取得的成績(jī)更是碩果累累。20xx年底,英國(guó)?銀行家?雜志公布的.全球銀行排名449位,中國(guó)銀行業(yè)排名65位,江蘇省農(nóng)信系統(tǒng)排名第1位,存貸款規(guī)模持續(xù)穩(wěn)居常州市銀行類同業(yè)機(jī)構(gòu)第一。
。ㄈ┫冗M(jìn)的考核系統(tǒng)是有力支撐。眾所周知,科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,強(qiáng)大的科技支撐會(huì)讓大家從繁雜的手工績(jī)效考核工作中解放出來(lái),有效減輕工作量,切實(shí)提高工作效率,這種便利是實(shí)實(shí)在在的。據(jù)悉,江南農(nóng)商行科技團(tuán)隊(duì)尤為強(qiáng)大,員工300余人,工作效率極高,雖然績(jī)效考核方法涉及指標(biāo)多,年年在變、時(shí)時(shí)在調(diào),但年度系統(tǒng)優(yōu)化僅需20天左右上線,季度優(yōu)化更是在5天內(nèi)完成上線,提供的數(shù)據(jù)非常準(zhǔn)確,保障了每月工資在18號(hào)以內(nèi)發(fā)放到員工手中。此外,銀行版績(jī)效考核系統(tǒng)更是令人拍手叫好,每位員工均可以通過(guò)查詢自己的薪酬明細(xì),如根本工資、績(jī)效工資、單價(jià)工資等,清清楚楚的知道自己的工資組成、計(jì)酬及獎(jiǎng)懲情況。
二、學(xué)有所行
。ㄒ唬⿲W(xué)無(wú)止境!皶(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟。〞短短的兩天時(shí)間,是無(wú)法將江南農(nóng)商行的績(jī)效考核完全掌握的,本次學(xué)習(xí)僅僅起到拋磚引玉的作用,注入了先進(jìn)的理念,開(kāi)拓了眼界。學(xué)習(xí)永無(wú)止境,只有再學(xué)習(xí)、再吸收,方能提升工作的創(chuàng)造性。為了方便交流學(xué)習(xí),襄陽(yáng)農(nóng)商行已組建了薪酬調(diào)研信息群,將省聯(lián)社要求及本次培訓(xùn)資料上傳共享。后期,我們將組織再學(xué)習(xí),擬與下周再集中、再研究、再分享、再部署,進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)重點(diǎn),切實(shí)消化吸收好本次學(xué)習(xí)內(nèi)容,從而不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
(二)學(xué)有所思!皩W(xué)而不思那么罔,思而不學(xué)那么殆〞。學(xué)了之后要思,思了之后要行,這樣才會(huì)有作用。省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,組織全省農(nóng)商行參加本次“問(wèn)道江南〞之學(xué),目的是為了讓大家圓滿完成“金秋薪酬大調(diào)研〞工作。當(dāng)前,由于經(jīng)濟(jì)下行等原因,全省多數(shù)農(nóng)商行面臨不良貸款高啟、效益下滑、轉(zhuǎn)型不快等問(wèn)題,這都是當(dāng)前亟待解決的問(wèn)題和要害所在,牢牢地抓住這些問(wèn)題,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向,把江南農(nóng)商行“以人為本、經(jīng)濟(jì)資本、轉(zhuǎn)型開(kāi)展、兼顧公平〞等理念植入到“金秋薪酬大調(diào)研〞工作中來(lái),融情融智的用本次所學(xué)知識(shí)解決好當(dāng)前這些問(wèn)題。
(三)學(xué)為我用。“問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái)。〞江南農(nóng)商行采用360度考核,每個(gè)崗位均有對(duì)應(yīng)的考核指標(biāo),指標(biāo)豐富精準(zhǔn),可供借鑒的較多。我行調(diào)研課題是?縣市行中層管理人員薪酬指導(dǎo)意見(jiàn)?,江南農(nóng)商行的中層管理人員考核方式和指標(biāo)為我行提供了很好的思路,如何博采眾長(zhǎng),結(jié)合全省農(nóng)商行實(shí)際,學(xué)為我用,變成醒目的獎(jiǎng)懲條款,構(gòu)成既直觀還要易于操作的指標(biāo),明碼標(biāo)價(jià)對(duì)其進(jìn)行考核,從而成為工作目標(biāo)的“督查儀〞,工作獎(jiǎng)懲的“度量衡〞,工作標(biāo)兵的“投票箱〞,這都是我行在實(shí)際工作中需要重點(diǎn)研究的課題。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。展望今后工作,我們信心倍增,你我攜行,共同努力,積極參與到省聯(lián)社薪酬改革大調(diào)研活動(dòng)中來(lái),保質(zhì)保量完成工作目標(biāo),我們相信“路再遠(yuǎn),終將至〞。
正是江南好風(fēng)景,金秋時(shí)節(jié)下常州。轉(zhuǎn)眼間,為期兩天的全省農(nóng)商行常州薪酬學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束。能夠有這樣的時(shí)機(jī)近距離的接觸先進(jìn)農(nóng)商行的薪酬體系、鼓勵(lì)方法,學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行的考核措施、工作精髓,感受書(shū)畫(huà)江南現(xiàn)代城市的優(yōu)美風(fēng)光、人文氣息,讓我受益匪淺、倍受啟發(fā)、深受鼓舞。
“實(shí)〞事求是理念先。俗話說(shuō)“鞋子合不合腳,只有自己最清楚〞,而江南農(nóng)商行的薪酬考核模式給我的體會(huì)就是實(shí)事求是、符合實(shí)際。雖然在總體架構(gòu)上必須準(zhǔn)從上級(jí)行工作要求,但在自助創(chuàng)新上卻是始終圍繞自身開(kāi)展需要、自身目標(biāo)實(shí)際,結(jié)合了高新城市定位和業(yè)務(wù)效勞市場(chǎng)需求,充分學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),不斷探索出了一條適合自己的薪酬考核模式,同時(shí)在建立整體考核思路的根底上不斷按照工作需要、市場(chǎng)定位調(diào)整考核方式,貼近一線實(shí)際、貼近工作需要,將績(jī)效考核同個(gè)人業(yè)績(jī)相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)了人力資源的激發(fā)化,不斷發(fā)揮了考核的配置器功能、指揮棒作用。
“細(xì)〞化方案有措施。天下大事,必作于細(xì)。薪酬考核關(guān)乎民生、關(guān)乎企業(yè)開(kāi)展命脈?(jī)效活那么人力活,績(jī)效強(qiáng)那么人力強(qiáng)。江南農(nóng)商行如何創(chuàng)造三年零招人的記錄確實(shí)需要我們深思。學(xué)習(xí)江南農(nóng)商行薪酬考核相比擬我行來(lái)說(shuō)不同點(diǎn)有很多,但尤為突出的就是條線細(xì)化考核和整體考核相結(jié)合,以工作工種條線的不同,重點(diǎn)偏向條線工作業(yè)績(jī)來(lái)作為員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的優(yōu)劣,在一定程度上更加表達(dá)了員工為銀行創(chuàng)利的獲得性,堅(jiān)決打破了“吃大鍋飯、相互包庇〞“不良驅(qū)逐良幣〞現(xiàn)象,極大的表達(dá)了“多勞多得〞的公平性。同時(shí)將對(duì)局部績(jī)效實(shí)行二次分配,充分給予了管理人員管理權(quán)限,堅(jiān)決防止了員工“好大喜功、自顧個(gè)人不顧集體〞的自私行為,實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管人、用人、激發(fā)人的一體化統(tǒng)一。
“精〞?己顺隽夹。如何表達(dá)考核職能,如何發(fā)揮考核鼓勵(lì)成效,關(guān)鍵在于一項(xiàng)工作的做精做專。江南農(nóng)商行以“工匠精神〞把績(jī)效考核做成了一項(xiàng)系統(tǒng)化工程的品質(zhì),深刻值得學(xué)習(xí)。江南農(nóng)商行的績(jī)效考核體系重點(diǎn)形成了以系統(tǒng)效勞為支撐、整體考核為導(dǎo)向、細(xì)化措施為抓手的管理架構(gòu),通過(guò)精耕崗位員工工作偏向、精耕系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析、精耕考核管理趨向,讓每一位員工都能參與到績(jī)效考核中來(lái),同時(shí)在考核中不斷形成一套集學(xué)習(xí)培養(yǎng)、績(jī)效考核、人才運(yùn)用為合成的良性品臺(tái),真正能夠讓每一位員工在農(nóng)商行大舞臺(tái)上展現(xiàn)自身的才華,讓每一位員工崗有所值、崗有所顯。同時(shí)不斷增強(qiáng)了考核的體系化建設(shè),形成了一套專業(yè)化的操作模式和工作特色,讓績(jī)效考核變得個(gè)性化,讓每一位員工變得突出化。
績(jī)效考核心得體會(huì)13
農(nóng)商銀行經(jīng)營(yíng)理念的創(chuàng)新、管理制度的創(chuàng)新,績(jī)效考核的創(chuàng)新,讓我們印象深刻。
農(nóng)商銀行在績(jī)效考核中,堅(jiān)持做到了“六個(gè)結(jié)合緊密”:
一、考核與戰(zhàn)略結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行所有的考核體系圍繞轉(zhuǎn)型發(fā)展的戰(zhàn)略來(lái)制定、調(diào)整、實(shí)施,并且保持相對(duì)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。湖北省聯(lián)社高瞻遠(yuǎn)矚,也提出了“三大銀行”建設(shè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),我們的績(jī)效考核也應(yīng)該緊密結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)展開(kāi)。
二、考核與科技結(jié)合緊密?萍际堑谝簧a(chǎn)力,江南農(nóng)商銀行對(duì)科技的投入為績(jī)效考核提供了強(qiáng)有力的系統(tǒng)支撐!跋到y(tǒng)能夠完成的,堅(jiān)決不要手工來(lái)完成!毕到y(tǒng)貼近業(yè)務(wù)、貼近市場(chǎng),貼近需要,實(shí)施KPI與BSC考核能靈活取數(shù),既提升了效率,又增加了透明度。
三、考核與條線結(jié)合緊密。在江南農(nóng)商銀行,績(jī)效考核不但僅財(cái)務(wù)部門(mén)的工作,是每個(gè)條線都廣泛參與的工作,分條線分崗位建立“資金池”切塊考核,支行對(duì)40%實(shí)行二次分配考核,對(duì)機(jī)關(guān)也實(shí)施單獨(dú)的量化考核,使各個(gè)業(yè)務(wù)條線的工作履職與績(jī)效考核緊密關(guān)聯(lián)起來(lái)。
四、考核與員工結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行的考核員工有參與度、有獲得感,有知情權(quán),很好地保護(hù)了員工的積極性。對(duì)員工實(shí)行等級(jí)管理制、數(shù)量單價(jià)制、信息公開(kāi)制,而且專門(mén)對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核的宣講,在手機(jī)銀行APP上嵌入“員工天地”,使績(jī)效考核工作具備良好的群眾基礎(chǔ)。
五、考核與實(shí)際結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行在考核過(guò)程中與時(shí)俱進(jìn),適時(shí)調(diào)整考核重點(diǎn)與考核要求,跟進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和年度工作目標(biāo)的達(dá)成,使考核體系保持持久的生命力。比如今年5—9月對(duì)客戶經(jīng)理的考核中,將二次分配的重點(diǎn)列為組織資金與信貸投放,促使該行保持在常州的地位。
六、考核與使用結(jié)合緊密。江南農(nóng)商銀行將考核結(jié)果即時(shí)兌現(xiàn),并使用到機(jī)構(gòu)等級(jí)、員工等級(jí)的動(dòng)態(tài)管理中,對(duì)單位、對(duì)員工形成正向激勵(lì)。
與其臨淵羨魚(yú),不如退而結(jié)網(wǎng)。荊州農(nóng)商銀行借助江南農(nóng)商銀行績(jī)效考核的“神”與“形”,確實(shí)有很多學(xué)習(xí)的地方。在績(jī)效考核中,我們將在省聯(lián)社的統(tǒng)籌推動(dòng)下,對(duì)機(jī)構(gòu)和人員實(shí)行等級(jí)管理,努力做好以下五個(gè)方面的工作:
做好考核體系設(shè)計(jì)工作?己梭w系不但要體現(xiàn)監(jiān)管部門(mén)的要求,人民銀行的要求,省聯(lián)社的`業(yè)務(wù)發(fā)展要求,還要緊跟本行的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展愿景,考核體系要保持相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性,基層支行才能更好地適合“指揮棒”,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
做好機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展工作。對(duì)支行準(zhǔn)確定位,分綜合型、基本型、智慧型網(wǎng)點(diǎn)匹配不同的人力資源,將支行從交易服務(wù)型轉(zhuǎn)向服務(wù)營(yíng)銷型。對(duì)部室實(shí)行區(qū)分,分前中后臺(tái)實(shí)行管理。對(duì)管理人員按照對(duì)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)度,匹配不同的崗位工資。
做好資本消耗考核工作。在業(yè)務(wù)考核中要充分考慮對(duì)經(jīng)濟(jì)資本的消耗,對(duì)低資本消耗業(yè)務(wù)重點(diǎn)激勵(lì)。充分考慮對(duì)人力資本的消耗,對(duì)人力投入少、替代率高的產(chǎn)品和渠道實(shí)行傾斜。
做好績(jī)效考核激勵(lì)工作。調(diào)動(dòng)基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行“二次分配”的積極性,對(duì)公共資源營(yíng)銷產(chǎn)生的績(jī)效,讓員工享受到“紅利”。調(diào)動(dòng)條線參與績(jī)效考核的積極性,分塊實(shí)行考核。對(duì)績(jī)效考核即時(shí)兌現(xiàn),多層級(jí)公開(kāi),對(duì)機(jī)構(gòu)和人員根據(jù)考核結(jié)果動(dòng)態(tài)管理,真正發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)作用。
做細(xì)考核指標(biāo)調(diào)整工作。對(duì)部分指標(biāo)完成設(shè)定時(shí)間系數(shù)、對(duì)部分業(yè)務(wù)量合理實(shí)行折算,對(duì)年度中間需要重點(diǎn)推動(dòng)的項(xiàng)目預(yù)留“接口”,根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)適時(shí)調(diào)整,確保經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)。
績(jī)效考核心得體會(huì)14
8月19日下午2點(diǎn),由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。
這次我有幸參與了這次學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、平安質(zhì)量管理等方面的相關(guān)學(xué)問(wèn)有了進(jìn)一步的了解。
首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做發(fā)動(dòng)講話,對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才,在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化,企業(yè)的進(jìn)展等方面做了具體的講解。
通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的學(xué)問(wèn)。知道了什么是績(jī)效管理,績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起,來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的.整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中,了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也漸漸了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成,它包括制定績(jī)效制定、績(jī)效打算、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。
我認(rèn)為溝通是最重要的,這個(gè)是一切管理者所不行缺的重要手段。管理者和員工共同工作以共享有關(guān)信息的過(guò)程,就是持續(xù)不斷的溝通,缺少溝通確定會(huì)消逝很多問(wèn)題,很多予盾,要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理
企業(yè),必需從績(jī)效打算、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反響這些過(guò)程中,向需要管理者和員工進(jìn)展雙向溝通,績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),都離不開(kāi)溝通,不僅是在績(jī)效管理中,我們平常的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。
我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理、KIP管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻,由于當(dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo),就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的打算,這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí),動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng),人們就會(huì)自覺(jué)地抑制困難,從而努力到達(dá)目標(biāo)。
通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求,作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)進(jìn)展的人才,對(duì)于如今的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí),提高自己的專業(yè)力氣,沒(méi)有好的個(gè)人力氣和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的進(jìn)展,或容許能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了,專業(yè)技能,專業(yè)學(xué)問(wèn)的提高是必不行少的。人力資源管理對(duì)于如今的我而言與其說(shuō)是去管別人,不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理,對(duì)自己將來(lái)的期望。通過(guò)這次為期三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的學(xué)問(wèn),也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn),在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí),主動(dòng)創(chuàng)新,大膽工作,才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦,盡自己的一份微薄之力。
績(jī)效考核心得體會(huì)15
績(jī)效考核是企業(yè)管理中一項(xiàng)非常重要的工作,它可以有效地評(píng)估員工的工作表現(xiàn)、提高員工的工作積極性和激勵(lì)員工的發(fā)展動(dòng)力。而宣讀績(jī)效考核指標(biāo)這一環(huán)節(jié),更是績(jī)效考核工作的關(guān)鍵。在我參與宣讀績(jī)效考核指標(biāo)的過(guò)程中,通過(guò)積極的參與和思考,我對(duì)績(jī)效考核和指標(biāo)制定有了一些新的體會(huì)和心得,下面將進(jìn)行深入探討。
首先,宣讀績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)員工工作質(zhì)量和績(jī)效的展示。在宣讀績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),我們需要詳細(xì)闡述自己一年來(lái)的工作目標(biāo)和完成情況,以及達(dá)到這些目標(biāo)所付出的努力。通過(guò)宣讀指標(biāo),我們可以清楚地向管理層表明自己的職責(zé)和能力,讓他們對(duì)自己的'工作有更加準(zhǔn)確的了解。同時(shí),宣讀績(jī)效考核指標(biāo)也是一個(gè)展示自己成果和估算工作價(jià)值的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)工作成果的分析和匯報(bào),我們可以讓管理層更全面地評(píng)估我們的工作質(zhì)量和業(yè)績(jī),從而對(duì)我們的工作進(jìn)行合理的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)。
其次,宣讀績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)個(gè)人發(fā)展的探索和思考。在宣讀績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),我們不僅要描述過(guò)去的工作,還要對(duì)未來(lái)的工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。它強(qiáng)調(diào)了個(gè)人對(duì)自身發(fā)展的思考和規(guī)劃,要求我們對(duì)自己的職業(yè)生涯有清晰明確的目標(biāo)和規(guī)劃。通過(guò)對(duì)自身優(yōu)劣勢(shì)的評(píng)估和對(duì)市場(chǎng)需求的分析,我們可以更好地選擇適合自己的職業(yè)方向和發(fā)展路徑。宣讀績(jī)效考核指標(biāo)不僅要求我們有宏大的目標(biāo),更要求我們制定實(shí)際可行的計(jì)劃和策略,以實(shí)現(xiàn)個(gè)人的職業(yè)愿景。
再次,宣讀績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)企業(yè)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)合作的思考。在宣讀績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),我們要把個(gè)人的工作與企業(yè)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)合作進(jìn)行結(jié)合,展示個(gè)人在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中的作用和貢獻(xiàn)。我們需要描述自己如何協(xié)同團(tuán)隊(duì)完成工作目標(biāo),如何影響團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取,以及在團(tuán)隊(duì)中如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和能力。通過(guò)宣讀績(jī)效考核指標(biāo),我們可以體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性和團(tuán)隊(duì)成員的互補(bǔ)性。只有通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作,才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)績(jī)效的最優(yōu)化。
最后,宣讀績(jī)效考核指標(biāo)是對(duì)自己工作的反思和總結(jié)。在宣讀績(jī)效考核指標(biāo)時(shí),我們需要對(duì)自己一年來(lái)的工作進(jìn)行客觀的評(píng)估和總結(jié),發(fā)現(xiàn)工作中的不足和問(wèn)題,并提出改進(jìn)的對(duì)策和措施。在這個(gè)過(guò)程中,我們不僅要看到自己的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步,更要勇于面對(duì)自身的不足和局限性。通過(guò)對(duì)工作的反思和總結(jié),我們可以不斷提高和成長(zhǎng),找到自己在實(shí)現(xiàn)績(jī)效目標(biāo)方面的短板,并制定相應(yīng)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,以進(jìn)一步提升工作能力和成就。
綜上所述,宣讀績(jī)效考核指標(biāo)是績(jī)效考核工作的重要組成部分。通過(guò)宣讀績(jī)效考核指標(biāo),我們可以展示工作質(zhì)量和績(jī)效,探索個(gè)人發(fā)展,思考企業(yè)績(jī)效和團(tuán)隊(duì)合作,以及對(duì)自身工作進(jìn)行反思和總結(jié)。通過(guò)這一環(huán)節(jié)的參與和思考,我對(duì)績(jī)效考核和指標(biāo)制定有了更加深入的理解,也更加清晰地認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)和不足。相信在今后的工作中,我將更加注重績(jī)效的指標(biāo)制定和評(píng)估,以更好地提高工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)。
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