員工激勵(lì)制度(精華)
在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中,制度的使用頻率呈上升趨勢(shì),制度是一種要求大家共同遵守的規(guī)章或準(zhǔn)則。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編收集整理的員工激勵(lì)制度,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

員工激勵(lì)制度1
好的銷(xiāo)售激勵(lì)政策,不僅可以提高員工的工作效率,而且可以減少企業(yè)的綜合成本,提升企業(yè)效益。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),銷(xiāo)售隊(duì)伍猶如企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)的先頭部隊(duì),他們的戰(zhàn)斗力直接影響著戰(zhàn)役的勝敗。激勵(lì)是發(fā)揮戰(zhàn)斗力的催化劑,是鼓舞戰(zhàn)斗士氣的關(guān)鍵。然而,多數(shù)企業(yè)管理人員,并不真正了解自己的銷(xiāo)售隊(duì)伍,也不確定現(xiàn)行的激勵(lì)政策是否有效地激勵(lì)了銷(xiāo)售隊(duì)伍,面對(duì)骨干銷(xiāo)售人員的大量流失也束手無(wú)策。
下面筆者以真實(shí)客戶(hù)案例為背景,介紹三種不同銷(xiāo)售模式下的企業(yè)銷(xiāo)售隊(duì)伍的激勵(lì)攻略。
直銷(xiāo)模式下的激勵(lì)政策
企業(yè)介紹
A公司是一家經(jīng)營(yíng)地產(chǎn)信息的中介服務(wù)公司,該公司擁有10多年房屋租賃、買(mǎi)賣(mài)經(jīng)驗(yàn),全國(guó)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)近萬(wàn)人。公司銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó),客戶(hù)銷(xiāo)售模式為典型的直銷(xiāo)模式,公司向銷(xiāo)售人員提供豐富的房源信息,銷(xiāo)售人員面對(duì)終端客戶(hù)進(jìn)行一對(duì)多的跟蹤服務(wù)。
銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
工作時(shí)間自由,單獨(dú)行動(dòng)較多。工作業(yè)績(jī)可時(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)控,銷(xiāo)售工作難度小,銷(xiāo)售人員流動(dòng)性強(qiáng)。
銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
銷(xiāo)售人員兩極分化嚴(yán)重,接近20%的銷(xiāo)售人員促成了80%的業(yè)務(wù)達(dá)成。銷(xiāo)售從業(yè)人員平均年齡在歲,教育層次集中在中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,平均工作年限在3年以下。有近1/3的銷(xiāo)售人員為應(yīng)屆畢業(yè)生,專(zhuān)業(yè)無(wú)集中性。
銷(xiāo)售人員需求分析
初級(jí)銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的探索期,剛開(kāi)始從事銷(xiāo)售工作,工作熱情高,但缺乏銷(xiāo)售技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。他們通常期望生活具有最基本的保障,同時(shí)希望通過(guò)自己的努力獲得更多的激勵(lì)。
高級(jí)銷(xiāo)售人員,他們處于職業(yè)發(fā)展的維持期,有3至5年的工作經(jīng)驗(yàn),工作熱情達(dá)到頂峰,并能夠相對(duì)保持,有時(shí)也會(huì)有所下降。他們的生活基本物質(zhì)條件已經(jīng)滿(mǎn)足,他們中的.一部分希望在職業(yè)發(fā)展的道路上獲得晉升,從事管理工作,另一部分銷(xiāo)售人員則希望獲得更多的經(jīng)濟(jì)回報(bào)。
薪酬激勵(lì)方案
分析了A公司的業(yè)務(wù)特征和銷(xiāo)售人員需求,我們制定了激勵(lì)銷(xiāo)售個(gè)體的薪酬激勵(lì)方案。“銷(xiāo)售人員收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+(當(dāng)期銷(xiāo)售額一銷(xiāo)售定額)×毛利率×提成率“。以租賃業(yè)務(wù)為例,剛?cè)肼毜匿N(xiāo)售人員,公司要求按照薪酬方案一執(zhí)行。初級(jí)以上銷(xiāo)售人員可根據(jù)自身需要選擇方案二或方案三。詳見(jiàn)表1。(注:文中涉及薪酬方面的數(shù)據(jù)均為舉例,不代表真實(shí)數(shù)據(jù),無(wú)參考性)
在薪酬激勵(lì)方面,銷(xiāo)售人員擁有激勵(lì)方案的選擇權(quán)。同時(shí),公司對(duì)銷(xiāo)售人員的業(yè)績(jī)完成情況也進(jìn)行比較嚴(yán)格的約束。正常經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,銷(xiāo)售人員的銷(xiāo)售額連續(xù)三個(gè)月達(dá)不到銷(xiāo)售目標(biāo),將從銷(xiāo)售人員崗位變成銷(xiāo)售秘書(shū)崗位。
輔助激勵(lì)方案
初級(jí)銷(xiāo)售人員,公司提供每周一次的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)培訓(xùn),銷(xiāo)售人員可以把平時(shí)銷(xiāo)售工作中遇到的問(wèn)題帶到培訓(xùn)會(huì)議中,由資深銷(xiāo)售人員給予工作的幫助,使他們較快地具有獨(dú)立工作的能力。
高級(jí)銷(xiāo)售人員,是公司的中堅(jiān)力量。公司幫助他們減輕工作壓力,提供更多的晉升機(jī)會(huì),提供高水平專(zhuān)業(yè)或管理培訓(xùn),在保持原有薪酬福利水平下,適當(dāng)考慮長(zhǎng)期激勵(lì)。
渠道銷(xiāo)售模式下的激勵(lì)政策
企業(yè)介紹
B公司是一家中日合資整車(chē)制造企業(yè)。企業(yè)致力于中方汽車(chē)品牌中高級(jí)商務(wù)用車(chē)及延伸商品事業(yè)的發(fā)展,同時(shí)作為日資某汽車(chē)品牌在中國(guó)事業(yè)的主要擔(dān)當(dāng)者。
銷(xiāo)售工作特點(diǎn)
全國(guó)各地開(kāi)設(shè)銷(xiāo)售辦事處,主要銷(xiāo)售管理人員由總部派出,銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員基本本地化。銷(xiāo)售人員的工作主要以辦事處為中心,開(kāi)拓及維護(hù)周邊汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò),培訓(xùn)、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售人員達(dá)成銷(xiāo)售任務(wù)。銷(xiāo)售工作具有明顯的團(tuán)隊(duì)性,公司下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)均以辦事處為單位。
銷(xiāo)售人員特點(diǎn)
超過(guò)七成的銷(xiāo)售人員具有5年以上本公司汽車(chē)銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),司齡超過(guò)20_年。多數(shù)銷(xiāo)售人員來(lái)自于公司制造一線(xiàn)的生產(chǎn)管理人員,他們對(duì)公司各型汽車(chē)的構(gòu)造、性能、特點(diǎn)都能夠做到如數(shù)家珍,汽車(chē)專(zhuān)業(yè)知識(shí)扎實(shí)。多數(shù)銷(xiāo)售人員雖僅擁有中專(zhuān)和大專(zhuān)學(xué)歷,但管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富,具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。
銷(xiāo)售人員需求分析
辦事處主任:他們是公司的元老,擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),物質(zhì)回報(bào)也達(dá)到了較好的程度,希望獲得更多的退出回報(bào)。他們常年派駐到異地工作,很少與家人團(tuán)聚,期望更多假期或總部辦公時(shí)間。
業(yè)務(wù)員:他們具有5年左右的銷(xiāo)售工作經(jīng)驗(yàn),能夠較獨(dú)立地完成渠道銷(xiāo)售工作。但他們對(duì)經(jīng)濟(jì)回報(bào)期望也逐步升高,他們不自然地與一線(xiàn)汽車(chē)品牌的渠道銷(xiāo)售人員收入進(jìn)行比較,有時(shí)心理會(huì)有很大落差,他們渴望公司給予銷(xiāo)售人員更多的激勵(lì)傾斜。
薪酬激勵(lì)方案
銷(xiāo)售人員薪酬=基本工資+業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金+年底超額完成獎(jiǎng)。
辦事處主任薪酬采用平衡計(jì)分卡的模式,將個(gè)人浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成率(65%)、銷(xiāo)售利潤(rùn)達(dá)成率(20%)、應(yīng)收賬款回收率(10%)、網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)率(5%)等指標(biāo)掛鉤。
辦事處主任薪酬=基本工資(制度薪酬的60%)+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的30%為基數(shù))+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
業(yè)務(wù)員浮動(dòng)薪酬中的主要部分與銷(xiāo)售任務(wù)達(dá)成和利潤(rùn)達(dá)成掛鉤。
業(yè)務(wù)員薪酬=基本工資(制度薪酬的50%)+月度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(40%)+年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金(以制度薪酬的10%為基數(shù))。
員工激勵(lì)制度2
薪酬制度是組織用來(lái)激勵(lì)員工的一種重要手段。通過(guò)合理設(shè)計(jì)和實(shí)施激勵(lì)性的薪酬制度,企業(yè)可以激發(fā)員工的動(dòng)力,提高他們的績(jī)效,并增加員工的滿(mǎn)意度。本文將深入探討薪酬制度的激勵(lì)性,以幫助企業(yè)更好地利用薪酬制度來(lái)提高員工績(jī)效。
1. 薪酬制度的定義
1.1 薪酬制度是指企業(yè)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻(xiàn),給予相應(yīng)的報(bào)酬和福利的制度。
1.2 薪酬制度的作用包括激勵(lì)員工、吸引和留住人才、提高績(jī)效和促進(jìn)組織發(fā)展等。
2. 激勵(lì)性薪酬制度的設(shè)計(jì)原則
2.1 公平性是激勵(lì)性薪酬制度設(shè)計(jì)的重要原則,要確保薪酬的分配公平、透明和可信。
2.2 競(jìng)爭(zhēng)性是指薪酬制度要具備一定的競(jìng)爭(zhēng)力,能夠吸引和激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力。
2.3 靈活性是指薪酬制度要能夠靈活地適應(yīng)不同員工和不同崗位的需求,以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的激勵(lì)效果。
3. 激勵(lì)性薪酬制度的優(yōu)點(diǎn)
3.1 激發(fā)員工動(dòng)力:激勵(lì)性薪酬制度可以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性,促使他們更加努力地工作。
3.2 提高績(jī)效:激勵(lì)性薪酬制度能夠提高員工的.績(jī)效水平,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工和懲罰表現(xiàn)不佳的員工,推動(dòng)整個(gè)組織的發(fā)展。
3.3 增加員工滿(mǎn)意度:激勵(lì)性薪酬制度能夠滿(mǎn)足員工的經(jīng)濟(jì)和心理需求,提高他們對(duì)組織的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
4. 實(shí)施激勵(lì)性薪酬制度的最佳實(shí)踐
4.1 制定明確的目標(biāo)和指標(biāo):激勵(lì)性薪酬制度應(yīng)該與組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略相一致,明確員工的工作目標(biāo)和績(jī)效指標(biāo)。
4.2 提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平:激勵(lì)性薪酬制度應(yīng)該提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬水平,以吸引和留住優(yōu)秀人才。
4.3 引入績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:激勵(lì)性薪酬制度應(yīng)該建立有效的績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,以識(shí)別和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工。
4.4 不斷調(diào)整和優(yōu)化制度:激勵(lì)性薪酬制度應(yīng)該根據(jù)組織的變化和員工的需求,不斷進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以保持其激勵(lì)效果。
激勵(lì)性薪酬制度是提高員工績(jī)效的關(guān)鍵因素之一。通過(guò)合理設(shè)計(jì)和實(shí)施激勵(lì)性薪酬制度,企業(yè)可以激發(fā)員工的動(dòng)力,提高他們的績(jī)效,并增加員工的滿(mǎn)意度。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)遵循公平、競(jìng)爭(zhēng)和靈活的原則,并結(jié)合實(shí)際情況和最佳實(shí)踐進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,以取得最佳的激勵(lì)效果。
員工激勵(lì)制度3
為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,根據(jù)公司實(shí)際,制定本規(guī)定。
一、公司工會(huì)負(fù)責(zé)辦理員工福利待遇相關(guān)事宜。
二、每季度向每位員工發(fā)放洗發(fā)水一瓶、香皂一塊、衛(wèi)生紙一袋(10卷)或發(fā)放等價(jià)值的其它福利品。
三、特困員工生活救濟(jì)金:
(一)公司向家庭人均收入(城市戶(hù)口)低于宿州市城市居民最低生活標(biāo)準(zhǔn)的生活特別困難的員工發(fā)放生活救濟(jì)金,由員工提出申請(qǐng),經(jīng)所在部門(mén)核實(shí),報(bào)公司工會(huì)審核,匯總報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)后發(fā)放;
(二)生活救濟(jì)金分三等,金額分別為800元、500元、300元,每年發(fā)放一次,享受人員不超過(guò)公司總?cè)藬?shù)的2%。
四、員工結(jié)婚賀禮:
員工結(jié)婚除按規(guī)定享受婚假外,員工所在部門(mén)和工會(huì)將派代表參加婚禮,并贈(zèng)送價(jià)值200元以?xún)?nèi)的賀禮或賀金。有五對(duì)以上員工結(jié)婚時(shí),公司工會(huì)、團(tuán)委可在每年的“五一”或“國(guó)慶”舉辦集體婚禮,對(duì)參加集體婚禮的員工,將免費(fèi)提供一定的服務(wù)。
五、員工傷病住院及亡故待遇:
。ㄒ唬﹩T工因傷病住院,根據(jù)員工所在部門(mén)和崗位,公司工會(huì)將派代表探望,探望時(shí)備有價(jià)值100元的慰問(wèn)品或慰問(wèn)金;員工直系親屬患癌癥等特重病,公司工會(huì)將派代表探望,并給予最多不超過(guò)500元的
一次性困難補(bǔ)助。
。ǘ﹩T工去世,送花圈一個(gè)并給予500元慰問(wèn)金。居住靈璧縣城區(qū)的員工公司工會(huì)將派代表前往吊唁,喪事期間,提供相應(yīng)的交通工具,供員工家屬使用。
(三)員工直系親屬去世的,送花圈一個(gè)并給予200元慰問(wèn)金。居住靈璧縣城的員工公司工會(huì)將派代表前往吊唁,辦理喪事期間,公司提
供相應(yīng)的交通工具,供員工家屬使用。異地員工處理喪事完畢,寫(xiě)出申請(qǐng),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字證明,公司工會(huì)批準(zhǔn)發(fā)放慰問(wèn)金200元。
六、本規(guī)定自下發(fā)之日起執(zhí)行。
第一條 總 則
一、為加強(qiáng)企業(yè)基礎(chǔ)管理,提高員工素質(zhì),鼓勵(lì)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,確保生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利進(jìn)行,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,根據(jù)中華人民共和國(guó)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》及國(guó)家的相關(guān)法律、法規(guī)和《荷金來(lái)員工十條禁令》,制定《員工獎(jiǎng)懲規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)規(guī)定)。
二、員工應(yīng)遵守國(guó)家法律、法規(guī),遵守本公司勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律和各項(xiàng)規(guī)章制度,學(xué)習(xí)和掌握本職工作所需要的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,樹(shù)立良好的職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),努力做好本職工作。
三、公司對(duì)員工采取激勵(lì)與約束相結(jié)合的管理辦法,堅(jiān)持以獎(jiǎng)勵(lì)為主、批評(píng)教育及處罰為輔的原則。
(一)為社會(huì)和公司做出突出貢獻(xiàn)的員工,堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)。
(二)對(duì)違反勞動(dòng)紀(jì)律、工藝紀(jì)律或其它規(guī)章制度的員工,堅(jiān)持以教育為主,批評(píng)、處罰為輔的原則。在處罰上,將故意違反和過(guò)失行為嚴(yán)格區(qū)分,對(duì)明知故犯,給公司造成損失和嚴(yán)重影響公司形象的`違規(guī)、違紀(jì)行為,從嚴(yán)從重處罰;對(duì)情節(jié)特別嚴(yán)重,觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的,移交司法機(jī)關(guān)或行政機(jī)關(guān)處理。
。ㄈ┆(jiǎng)勵(lì)和處罰記入員工個(gè)人檔案,作為績(jī)效考核、晉升崗位工資和評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
四、本規(guī)定適用于公司所有員工。
第二條 員工獎(jiǎng)勵(lì)
一、對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)分為:表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、記功、記大功、晉級(jí)、授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)等。在給予上述獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),可以發(fā)給一次性獎(jiǎng)金。
二、公司每年初評(píng)選表彰上年度“優(yōu)秀員工”、“優(yōu)秀管理者”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“奉獻(xiàn)獎(jiǎng)”等先進(jìn)工作者及“先進(jìn)部室”、“先進(jìn)班組”等先進(jìn)集體,公司將給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),或提供外出培訓(xùn)、旅游的機(jī)會(huì)。
三、 員工有下列表現(xiàn)之一的,經(jīng)評(píng)定給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),并可作為晉升工資和評(píng)優(yōu)評(píng)先的依據(jù)。
。ㄒ唬┰谏a(chǎn)、經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、科研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)備改造、勞動(dòng)條件改善等方面,有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議,取得重大成果或者顯著成績(jī)的。
(二)在改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、完成公司生產(chǎn)工作任務(wù)、提高產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量、開(kāi)拓市場(chǎng)、節(jié)能減排、安全、環(huán)保及原材料等方面做出顯著成績(jī),產(chǎn)生明顯經(jīng)濟(jì)效益的。
(三)在日常工作和日;顒(dòng)中,維護(hù)公司形象,給公司贏得聲譽(yù)和利益的。
。ㄋ模┰诒Wo(hù)公司財(cái)產(chǎn),防止或者挽救事故方面,使公司和員工利益免受重大損失有功的。
。ㄎ澹┮(jiàn)義勇為,對(duì)維護(hù)正常生產(chǎn)秩序、工作秩序和維護(hù)公司和社會(huì)治安,做出顯著成績(jī)的。
。⿲(duì)違反公司規(guī)章制度的部門(mén)或者個(gè)人進(jìn)行舉報(bào)或及時(shí)制止的。
。ㄆ撸⿲(duì)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的。
。ò耍┢渌鼞(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的情況。
四、合理化建議獎(jiǎng):?jiǎn)T工建議的成果和效益,由生產(chǎn)、工程、質(zhì)控、財(cái)務(wù)、人力資源等部門(mén)組成的評(píng)審委員會(huì)評(píng)定。按各類(lèi)建議所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)行分級(jí)累進(jìn)制,具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
第三條 處分相關(guān)規(guī)定
一、對(duì)違紀(jì)員工的處理分為:批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰、停職調(diào)崗、降職撤職、解除勞動(dòng)合同等。
。ㄒ唬┡u(píng)教育包括口頭批評(píng)、書(shū)面檢查、通報(bào)批評(píng)等形式。
。ǘ┙(jīng)濟(jì)處罰分為:罰款、賠償經(jīng)濟(jì)損失和降薪。經(jīng)濟(jì)處罰可單獨(dú)使用,也可與其他違紀(jì)處理方法并用。
。ㄈ┩B氄{(diào)崗,停職一般為1至7天,停職期間,按時(shí)打卡簽到(否則,按曠工論處),由處罰部門(mén)教育培訓(xùn)或安排其他雜活,發(fā)基本工資的60%。停職結(jié)束,根據(jù)停職期間表現(xiàn),決定是否回原崗位或調(diào)崗,不接受調(diào)崗的,解除勞動(dòng)合同。
二、員工犯有本制度沒(méi)有列入的錯(cuò)誤,公司另有規(guī)定的,按有關(guān)規(guī)定處理;沒(méi)有另外規(guī)定的,比照本規(guī)定相類(lèi)似的條款處理。
三、違紀(jì)員工能主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤或積極配合調(diào)查的,可從輕處理;對(duì)故意違紀(jì)或破壞的,解除勞動(dòng)合同。
員工激勵(lì)制度4
一、總則
1、為了加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的管理,更好的貫徹衛(wèi)生部門(mén)下達(dá)的衛(wèi)生工作制度與醫(yī)務(wù)人員行為規(guī)范和各級(jí)各類(lèi)人員職責(zé),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,從實(shí)際出發(fā),特制定本獎(jiǎng)懲(暫行)辦法。
2、獎(jiǎng)懲辦法是以一種制約人員更好地、更準(zhǔn)確地、更嚴(yán)格地、更自覺(jué)地執(zhí)行各級(jí)各類(lèi)人員崗位責(zé)任制的重要手段,獎(jiǎng)懲辦法應(yīng)以獎(jiǎng)勵(lì)為主,除給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)外,還包括獎(jiǎng)金或越級(jí)聘用,在以獎(jiǎng)優(yōu)的同時(shí),對(duì)于玩忽職守、服務(wù)態(tài)度不好、違反規(guī)章制度和行為規(guī)范,甚至造成了醫(yī)療事故、或嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)的人員進(jìn)行恰如其分的批評(píng)、懲罰、處分(警告、記小過(guò)、記大過(guò)甚至開(kāi)除),以懲貶劣,達(dá)到促劣轉(zhuǎn)化的目的。
3、有關(guān)人員需要進(jìn)行獎(jiǎng)懲時(shí),所在部門(mén)(科室)必須堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,及時(shí)認(rèn)真地進(jìn)行調(diào)查核實(shí),做出正確的結(jié)論,上報(bào)批準(zhǔn)。
4、凡本院?jiǎn)T工,不分親戚、朋友、關(guān)系戶(hù),均適用本辦法,對(duì)違反黨紀(jì)國(guó)法的交政法部門(mén)處理。
5、本規(guī)定由醫(yī)院管理內(nèi)部規(guī)定,解釋權(quán)在院辦公室。
二、獎(jiǎng)勵(lì)
1、年度優(yōu)秀管理干部獎(jiǎng):獎(jiǎng)金600元。
。1)工作時(shí)間滿(mǎn)12個(gè)月以上。
。2)忠于職守、堅(jiān)守崗位,急病人之所急、痛病人之所痛,發(fā)揚(yáng)一切以病人為中心,一切以醫(yī)療質(zhì)量為核心,一切以經(jīng)濟(jì)效益為重心的“三心”思想理念,不怕苦、累、臟,任勞任怨,服務(wù)熱心、態(tài)度和藹、有突出表現(xiàn)者。
。3)在工作中想方設(shè)法克服困難,取得了顯著成績(jī),受到普遍稱(chēng)贊者。
。4)服從領(lǐng)導(dǎo)、組織紀(jì)律性強(qiáng)、能團(tuán)結(jié)群眾、認(rèn)真完成和超額完成醫(yī)院制定的各項(xiàng)目標(biāo)(經(jīng)濟(jì)任務(wù)指標(biāo)和工作責(zé)任指標(biāo))。
。5)模范執(zhí)行醫(yī)院工作人員守則和崗位責(zé)任制,帶頭使用禮貌用語(yǔ),帶頭實(shí)干、有突出表現(xiàn)者。
(6)熱愛(ài)集體、一心為公、堅(jiān)持原則,對(duì)待損害醫(yī)院利益和不良醫(yī)療作風(fēng)和歪風(fēng)邪氣敢說(shuō)敢管者。
2、年度先進(jìn)工作者獎(jiǎng):獎(jiǎng)金400元。
。1)―(5)條同上。
3、月度先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):獎(jiǎng)金50元/月。(全院共選8人)
。1)無(wú)病事假。
。2)同年度先進(jìn)條款(2―5條)。
。3)工作中,無(wú)遲到、早退、串崗、溜崗,無(wú)處分、批評(píng)、罰款等不良表現(xiàn)者。
4、立功獎(jiǎng):臨時(shí)擬定。
(1)打擊不法分子和犯罪分子損害醫(yī)院財(cái)產(chǎn)者。
(2)勇敢地保護(hù)醫(yī)務(wù)人員的人身安全,有突出表現(xiàn)者。
。3)免除重大損失,在合理化建議中,使醫(yī)院(門(mén)診)獲得突出的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益者。
5、節(jié)約獎(jiǎng):
。1)成本核算,材料節(jié)約獎(jiǎng)。
(2)設(shè)備保養(yǎng)好、無(wú)設(shè)備維護(hù)費(fèi)、自行修理者。
(3)按成本材料預(yù)算,計(jì)算節(jié)約部分給予獎(jiǎng)勵(lì)。
6、績(jī)效獎(jiǎng):
。1)年初制定目標(biāo)任務(wù)。
。2)簽定完成任務(wù)目標(biāo)責(zé)任狀。
。3)完成任務(wù)目標(biāo)給予獎(jiǎng)勵(lì),超額完成目標(biāo)任務(wù)再獎(jiǎng)勵(lì)。
三、處罰
1、公共處罰:
。1)醫(yī)護(hù)人員上班不穿工作服,不按規(guī)定戴工作帽、戴胸卡,包括著裝不整,不注重儀表、儀態(tài),穿響底鞋、拖鞋,留長(zhǎng)指甲,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
。2)女職工上班不濃妝艷抹、披過(guò)肩頭發(fā)、穿奇裝怪服、涂彩色指甲油、戴吊式耳環(huán)、手飾上班、穿露出工作服外的衣裙,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
(3)男職工不理頭發(fā)、不刮胡子、露紋身,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
(4)醫(yī)護(hù)人員上班工作時(shí)間吃東西的、在服務(wù)對(duì)象面前抽煙、吃零食、雙手叉腰、翹二郎腿,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
。5)工作人員上班不注意環(huán)境衛(wèi)生、整潔,室內(nèi)物品零亂、窗門(mén)簾不規(guī)范,各種臺(tái)(桌)面亂放東西,不關(guān)抽屜,亂放衣帽、亂投(倒)垃圾、亂丟煙蒂、亂吐痰、亂倒茶水,室內(nèi)無(wú)人開(kāi)燈、開(kāi)風(fēng)扇、開(kāi)空調(diào),每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元(夜間空調(diào)未關(guān)處罰40元)。
。6)員工不注意公共及食堂衛(wèi)生、穿工作衣帽到餐廳就餐,餐后桌面上殘留食物不清掃,使用后的`橙、椅不歸位,用水后不關(guān)水龍頭,每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
。7)工作人員打水用餐不注意禮貌、不敬老愛(ài)幼,沒(méi)有讓病人優(yōu)先,每發(fā)現(xiàn)搶先插隊(duì)一次處罰20元。
(8)上班時(shí)間不注意工作方式,亂喊亂叫,哼歌唱曲,進(jìn)不敲門(mén)、出不關(guān)門(mén),使用后的物品不放回原處,看電視、錄像、小說(shuō)和非專(zhuān)業(yè)性雜志,打非辦公電話(huà)、聊天、發(fā)短信,注意力不集中、思想松弛、打瞌睡、到非辦公(值班)地點(diǎn)睡覺(jué),每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
2、考勤處罰:
。1)遲到、早退按1分種1元計(jì)算進(jìn)行處罰,超過(guò)30分鐘視曠工1天,1天扣四天的工資;忘記打卡,每次按1元進(jìn)行遞增另需部門(mén)主管簽字,否則按上述條款進(jìn)行處罰。
。2)串崗一次,處罰20元。
。3)溜崗按1分鐘1元計(jì)算處罰,超過(guò)30分鐘視為曠工1天,曠工1天扣四天工資。
。4)代刷卡(指紋)發(fā)現(xiàn)一次處罰100元;被代刷卡者處罰50元。
3、其他處罰:
。1)嚴(yán)禁私開(kāi)處方到外店取藥,每發(fā)現(xiàn)一次處罰200元。(給舉報(bào)者獎(jiǎng)勵(lì)100元,并為舉報(bào)者保密)
。2)嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行內(nèi)部調(diào)班代(重)班,未經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)同意和院長(zhǎng)批準(zhǔn)處罰200元。
。3)嚴(yán)禁個(gè)人用車(chē),公車(chē)私行,未經(jīng)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及院長(zhǎng)批準(zhǔn),每發(fā)現(xiàn)一次處罰200元(車(chē)輛的各種違章處罰按業(yè)務(wù)處罰承擔(dān)責(zé)任)。
。4)醫(yī)務(wù)人員對(duì)服務(wù)者要熱情,嚴(yán)格按規(guī)章程序操作,如有社會(huì)人士和患者及患者家屬舉報(bào)(投訴),經(jīng)查實(shí)確認(rèn)屬實(shí),給予被舉報(bào)者處罰50元,獎(jiǎng)勵(lì)給舉報(bào)者。
。5)崗位責(zé)任完成不徹底,或出現(xiàn)問(wèn)題差錯(cuò)不上報(bào),每發(fā)現(xiàn)一次在負(fù)責(zé)承擔(dān)問(wèn)題差錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另處罰20元(問(wèn)題差錯(cuò)按行政處罰和業(yè)務(wù)處罰承擔(dān)責(zé)任)。
(6)勞動(dòng)衛(wèi)生定為每周(五下午四點(diǎn)開(kāi)始)一大掃,每天(早8點(diǎn)后)一小掃,如無(wú)故不參加者處罰20元。每月不定期檢查三次,衛(wèi)生責(zé)任區(qū)打掃得不干凈,每次發(fā)現(xiàn)有70%以上不干凈者處罰20元(衛(wèi)生按區(qū)域劃分承擔(dān)責(zé)任)。
。7)后勤工作盡可能作好,如發(fā)現(xiàn)開(kāi)水不開(kāi)、冷水無(wú)水供應(yīng)、米飯不煮熟,門(mén)衛(wèi)正常叫喊不開(kāi)、關(guān)門(mén),每發(fā)現(xiàn)一次處罰20元。
。8)布置的工作任務(wù)(包括臨時(shí)性工作)不按時(shí)完成,因特殊情況工作任務(wù)完不成者不逐級(jí)上報(bào),每次處罰20元。
4、值班處罰:所有值班人員應(yīng)按規(guī)定值班,如有違反,每次處罰20元。
5、會(huì)議(活動(dòng))處罰:
。1)職工大會(huì)非特殊情況不參加者,每次處罰20元。
。2)院務(wù)會(huì)非特殊情況不參加者,每次處罰30元。
。3)院長(zhǎng)辦公會(huì)非特殊情況不參加者,每次處罰40元。
(4)死亡(疑難)病例討論,非特殊情況不參加者,取消該效益提成、搶救(手術(shù))加班補(bǔ)助,另外每次處罰20元。
。5)早八點(diǎn)交班,非特殊情況如有不參加者,每次處罰20元。
(6)組織集體活動(dòng)(義診、文娛、體育、社會(huì)活動(dòng)),非特殊情況不參加者,每次處罰20元。
6、以上如有虛報(bào)、假報(bào)、錯(cuò)報(bào)、經(jīng)查實(shí)確認(rèn)屬實(shí),每次處罰原處罰金額的10倍。
7、以上處罰在當(dāng)日內(nèi)(24小時(shí)內(nèi))兌現(xiàn),報(bào)財(cái)務(wù)科登記,在當(dāng)月工資中扣除。
四、獎(jiǎng)懲說(shuō)明
8、員工在年度工作中連續(xù)五次以上評(píng)為先進(jìn)個(gè)人,可提升一級(jí)基本工資;五次以上評(píng)為先進(jìn)科室,可獲團(tuán)體獎(jiǎng)一次(旅游一次)。
9、在月度工作中連續(xù)做十次以上好人好事,或受到三次以上患者送錦旗、獎(jiǎng)匾等,可以提升基本工資(另議)。
10、員工在年度工作中出現(xiàn)差錯(cuò)事故三次以上作出開(kāi)除處理;各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在員工年度差錯(cuò)事故3倍以上的調(diào)離該職位,并另行安排或開(kāi)除處理。
11、員工在月度工作中被處罰五次以上(包括五次)作出除名處理。
12、學(xué)術(shù)及建設(shè)性意見(jiàn)方面獎(jiǎng)勵(lì)
1)在學(xué)術(shù)上有重大突破、貢獻(xiàn)者,科研項(xiàng)目具有顯著社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益者,醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)(獎(jiǎng)金由院務(wù)會(huì)討論);
2)以?xún)?nèi)江三橋醫(yī)院的名義有論文在各級(jí)刊物發(fā)表者(國(guó)家級(jí)300-800元;省級(jí)200-500元;市區(qū)級(jí)150-200元),刊登費(fèi)在論文發(fā)表后,憑發(fā)票報(bào)銷(xiāo);
3)醫(yī)院設(shè)精神文明獎(jiǎng),職工為維護(hù)醫(yī)院利益和形象,而遭受到他人無(wú)禮,打不還手,罵不還口,一次獎(jiǎng)勵(lì)100-200元;
4)醫(yī)院設(shè)“金點(diǎn)子獎(jiǎng)”,職工及科室提出建設(shè)性意見(jiàn)或合理化建議,社會(huì)及經(jīng)濟(jì)效益顯著者,獎(jiǎng)勵(lì)100-300元;
員工激勵(lì)制度5
摘要:考核與獎(jiǎng)懲制度是一種有效的管理工具,可以激勵(lì)員工積極工作,提高企業(yè)效益。本文將從以下幾個(gè)方面探討該制度的重要性和實(shí)施方法:
1.明確目標(biāo)與指標(biāo),建立合理的體系;
2.公平公正地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲;
3.及時(shí)反饋和培訓(xùn)提升;
4.靈活調(diào)整與優(yōu)化制度。通過(guò)這些措施,可以使績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度發(fā)揮應(yīng)有的作用,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要手段。
1.明確目標(biāo)與指標(biāo),建立合理的績(jī)效評(píng)估體系
績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度的第一步是明確目標(biāo)與指標(biāo)。企業(yè)需要制定明確的工作目標(biāo),并將其分解為具體的指標(biāo)。這樣可以使員工清楚地知道自己的任務(wù)和要求,有針對(duì)性地進(jìn)行工作。同時(shí),企業(yè)還需要建立合理的績(jī)效評(píng)估體系,以確保評(píng)估的公正性和準(zhǔn)確性。
2.公平公正地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲
績(jī)效評(píng)估的公平公正性是績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度的核心。企業(yè)應(yīng)該建立起一個(gè)客觀、公正的評(píng)估機(jī)制,避免主觀因素的干擾。評(píng)估過(guò)程中,應(yīng)該注重績(jī)效的真實(shí)反映,充分考慮員工的實(shí)際情況和努力程度。同時(shí),對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)其繼續(xù)努力;對(duì)于表現(xiàn)不佳的員工,應(yīng)該給予相應(yīng)的`懲罰,以促使其改進(jìn)。
3.及時(shí)反饋和培訓(xùn)提升
績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度的一個(gè)重要目的是幫助員工不斷提升自己的工作能力和水平。因此,及時(shí)的反饋和培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)應(yīng)該定期與員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估結(jié)果的溝通,指導(dǎo)他們改進(jìn)工作中的不足之處,并給予相應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提升員工的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和。
4.靈活調(diào)整與優(yōu)化制度
績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度不是一成不變的,隨著企業(yè)的發(fā)展和員工的變化,需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況,靈活地調(diào)整制度,使其更加符合企業(yè)的需求和員工的實(shí)際情況。同時(shí),企業(yè)還需要持續(xù)關(guān)注制度的實(shí)施效果,定期進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),確?(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度的有效性和可持續(xù)性。
績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度是一種有效的管理工具,可以激勵(lì)員工積極工作,提高企業(yè)效益。通過(guò)明確目標(biāo)與指標(biāo),建立合理的績(jī)效評(píng)估體系;公平公正地進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)懲;及時(shí)反饋和培訓(xùn)提升;靈活調(diào)整與優(yōu)化制度等措施,可以使績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度發(fā)揮應(yīng)有的作用,成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的重要手段。企業(yè)應(yīng)該重視該制度的建立和完善,以提升員工的工作積極性和效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。
員工激勵(lì)制度6
隨著企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇,如何激勵(lì)員工、提高工作效率成為了許多企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。員工獎(jiǎng)金制度作為一種常見(jiàn)的激勵(lì)手段,在許多企業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。然而,實(shí)施員工獎(jiǎng)金制度也面臨著一些挑戰(zhàn)。本文將從員工獎(jiǎng)金制度的激勵(lì)作用、設(shè)計(jì)要素、實(shí)踐挑戰(zhàn)和應(yīng)對(duì)策略等方面進(jìn)行闡述。
一、員工獎(jiǎng)金制度的激勵(lì)作用
員工獎(jiǎng)金制度是一種通過(guò)設(shè)立獎(jiǎng)金池,根據(jù)員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和工作成果給予獎(jiǎng)勵(lì)的制度。它具有以下激勵(lì)作用:
1. 提高員工工作積極性和動(dòng)力:獎(jiǎng)金作為一種額外的獎(jiǎng)勵(lì),可以激勵(lì)員工更好地發(fā)揮自己的才能和潛力,從而提高整體的工作效率和效果。
2. 強(qiáng)化企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系:?jiǎn)T工獎(jiǎng)金制度的實(shí)施可以讓員工感到自己在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中有重要作用,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3. 激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)力:為了獲得獎(jiǎng)金,員工可能會(huì)更加注重自身能力的提升和知識(shí)的學(xué)習(xí),從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
二、員工獎(jiǎng)金制度的設(shè)計(jì)要素
設(shè)計(jì)員工獎(jiǎng)金制度時(shí),需要考慮以下幾個(gè)要素:
1. 目標(biāo)設(shè)定:明確各崗位的目標(biāo)和工作任務(wù),并根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略和發(fā)展方向進(jìn)行合理規(guī)劃。
2. 業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn):制定明確的業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和評(píng)分體系,確保公平、公正、公開(kāi)的考核過(guò)程。
3. 獎(jiǎng)金分配方式:根據(jù)不同崗位的'性質(zhì)和貢獻(xiàn)程度,確定獎(jiǎng)金分配的比例和方式。
4. 獎(jiǎng)勵(lì)周期:確定獎(jiǎng)金發(fā)放的時(shí)間間隔和周期,以保持員工的積極性和穩(wěn)定性。
5. 透明度和公開(kāi)性:確保獎(jiǎng)金制度的透明度和公開(kāi)性,避免暗箱操作和不當(dāng)行為。
三、實(shí)踐挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略
在實(shí)施員工獎(jiǎng)金制度的過(guò)程中,可能會(huì)遇到以下挑戰(zhàn):
1. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估不準(zhǔn)確:由于業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的主觀性和復(fù)雜性,可能導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確或引發(fā)爭(zhēng)議。應(yīng)對(duì)策略:建立科學(xué)、完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,確保評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)客觀、公正。
2. 員工心態(tài)變化:部分員工可能會(huì)過(guò)度關(guān)注獎(jiǎng)金,而忽視其他方面的回報(bào),導(dǎo)致工作動(dòng)力下降。應(yīng)對(duì)策略:平衡物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工的歸屬感和忠誠(chéng)度。
3. 競(jìng)爭(zhēng)激烈:由于獎(jiǎng)金制度的激勵(lì)作用,可能導(dǎo)致部分員工過(guò)度追求個(gè)人利益,忽視團(tuán)隊(duì)協(xié)作和整體利益。應(yīng)對(duì)策略:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力,確保企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
四、結(jié)論
綜上所述,員工獎(jiǎng)金制度作為一種常見(jiàn)的激勵(lì)手段,具有提高員工工作積極性和動(dòng)力、強(qiáng)化企業(yè)與員工之間的利益關(guān)系、激發(fā)創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)動(dòng)力等激勵(lì)作用。在設(shè)計(jì)員工獎(jiǎng)金制度時(shí),需要關(guān)注目標(biāo)設(shè)定、業(yè)績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)金分配方式、獎(jiǎng)勵(lì)周期和透明度等要素。同時(shí),實(shí)施過(guò)程中可能會(huì)遇到業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估不準(zhǔn)確、員工心態(tài)變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈等挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn),企業(yè)管理者需要采取相應(yīng)的策略,建立科學(xué)、完善的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估體系,平衡物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神激勵(lì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)和能力。只有這樣,才能充分發(fā)揮員工獎(jiǎng)金制度的激勵(lì)作用,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
員工激勵(lì)制度7
股權(quán)激勵(lì)是為了進(jìn)一步完善公司的薪酬激勵(lì)體系,激勵(lì)員工創(chuàng)造長(zhǎng)期價(jià)值,吸引和保留關(guān)鍵技術(shù)人才,增強(qiáng)公司競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。股權(quán)激勵(lì)可以分為股票期權(quán)、虛擬股票、股票增值權(quán)、經(jīng)營(yíng)者持股、管理層收購(gòu)、限制性股票、業(yè)績(jī)股票、延期支付、賬面價(jià)值增值權(quán)。
虛擬股權(quán)激勵(lì)是在不用大幅度增加薪資福利的情況下,對(duì)公司核心員工的最佳激勵(lì)方式。
虛擬股權(quán):指XXXX及其實(shí)施虛擬股權(quán)激勵(lì)的獨(dú)資和控股公司對(duì)內(nèi)名義上的股權(quán),虛擬股權(quán)擁有者不是指公司在工商注冊(cè)登記的實(shí)際股東,虛擬股權(quán)的擁有者僅享有參與公司年終凈利潤(rùn)的分配權(quán),而不享受普通股股東的權(quán)益(如:表決權(quán)、分配權(quán)等),擁有者不具有股東資格。原則上此虛擬股權(quán)對(duì)內(nèi)、對(duì)外均不得轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)與,不得繼承。虛擬股權(quán)作為集團(tuán)的激勵(lì)措施,獲得者不需出資購(gòu)買(mǎi)。
虛擬股權(quán)激勵(lì)主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,股權(quán)形式的虛擬化。虛擬股權(quán)不同于一般意義上的企業(yè)股權(quán)。公司為了很好地激勵(lì)核心員工,在公司內(nèi)部無(wú)償?shù)嘏砂l(fā)一定數(shù)量的虛擬股份給公司核心員工,其持有者可以按照虛擬股權(quán)的數(shù)量,按比例享受公司稅后利潤(rùn)的分配。
第二,股東權(quán)益的不完整性。虛擬股權(quán)的持有者只能享受到分紅收益權(quán),即按照持有虛擬股權(quán)的.數(shù)量,按比例享受公司稅后利潤(rùn)分配的權(quán)利,而不能享受普通股股東的權(quán)益(如表決權(quán)、分配權(quán)等),所以虛擬股權(quán)的持有者會(huì)更多地關(guān)注企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及企業(yè)利潤(rùn)的情況。
第三,與購(gòu)買(mǎi)實(shí)有股權(quán)或股票不同,虛擬股權(quán)由公司無(wú)償贈(zèng)送或以獎(jiǎng)勵(lì)的方式發(fā)放給特定員工,不需員工出資。
作為股權(quán)激勵(lì)的一種方式,虛擬股權(quán)激勵(lì)既可以看作是物質(zhì)激勵(lì),也可以看作是精神激勵(lì)。
員工激勵(lì)制度8
一、激勵(lì)制度的定義和意義
激勵(lì)制度是企業(yè)為了調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造力,通過(guò)一系列的激勵(lì)手段和政策,來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)員工的行為和成績(jī)的一種管理工具。激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)于企業(yè)的發(fā)展和員工的個(gè)人發(fā)展都具有重要意義。它可以提高員工的工作積極性和責(zé)任心,增強(qiáng)員工的歸屬感和忠誠(chéng)度,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。
二、激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的原則和步驟
2.1確定激勵(lì)目標(biāo)
企業(yè)在設(shè)計(jì)激勵(lì)制度時(shí),首先需要明確激勵(lì)的目標(biāo)是什么。激勵(lì)目標(biāo)可以是員工的工作、個(gè)人能力的提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。通過(guò)設(shè)定明確的激勵(lì)目標(biāo),可以使員工明確自己的努力方向,并為之努力奮斗。
2.2選擇激勵(lì)手段
在確定了激勵(lì)目標(biāo)后,企業(yè)需要選擇合適的激勵(lì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。激勵(lì)手段可以包括、晉升機(jī)會(huì)、培訓(xùn)發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)可等。不同的激勵(lì)手段適用于不同的激勵(lì)目標(biāo)和員工群體,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
2.3制定激勵(lì)政策
激勵(lì)政策是激勵(lì)制度的具體實(shí)施方案,包括激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)、激勵(lì)方式和激勵(lì)規(guī)則等。企業(yè)在制定激勵(lì)政策時(shí),需要考慮公平性、競(jìng)爭(zhēng)性和可操作性等因素,確保激勵(lì)制度的公正性和有效性。
2.4評(píng)估激勵(lì)效果
激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)和實(shí)施并不是一成不變的,企業(yè)需要不斷評(píng)估激勵(lì)效果,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)激勵(lì)政策。通過(guò)定期的和員工調(diào)查等方式,了解員工對(duì)激勵(lì)制度的反饋和建議,以提高激勵(lì)制度的有效性和適應(yīng)性。
三、激勵(lì)制度實(shí)施的.關(guān)鍵要素
3.1公平性
公平性是激勵(lì)制度的基礎(chǔ),員工對(duì)激勵(lì)制度的認(rèn)可和接受程度與激勵(lì)制度的公平性密切相關(guān)。企業(yè)需要確保激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)的公正性,避免任性擴(kuò)大差距和不公平現(xiàn)象的出現(xiàn)。
3.2透明度
激勵(lì)制度的透明度是保證公平性的重要保障。企業(yè)需要將激勵(lì)政策和標(biāo)準(zhǔn)向員工進(jìn)行公開(kāi)和解釋?zhuān)寙T工清楚知道自己的激勵(lì)機(jī)會(huì)和權(quán)益,避免信息不對(duì)稱(chēng)和猜測(cè)。
3.3靈活性
激勵(lì)制度應(yīng)該具有一定的靈活性,能夠根據(jù)員工的不同需求和特點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整和個(gè)性化設(shè)計(jì)。企業(yè)可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、發(fā)展需求和個(gè)人意愿等因素,提供不同的激勵(lì)機(jī)會(huì)和方式。
四、激勵(lì)制度的優(yōu)化和改進(jìn)建議
4.1定期調(diào)研員工需求
企業(yè)可以定期進(jìn)行員工需求調(diào)研,了解員工的激勵(lì)需求和期望,以便根據(jù)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行激勵(lì)制度的優(yōu)化和改進(jìn)。
4.2引入差異化激勵(lì)機(jī)制
企業(yè)可以根據(jù)員工的不同表現(xiàn)和貢獻(xiàn)程度,引入差異化激勵(lì)機(jī)制,給予高績(jī)效員工更多的激勵(lì)機(jī)會(huì)和回報(bào),激發(fā)員工的積極性和競(jìng)爭(zhēng)力。
4.3加強(qiáng)激勵(lì)政策的宣傳和解釋
企業(yè)需要加強(qiáng)對(duì)激勵(lì)政策的宣傳和解釋?zhuān)寙T工充分了解激勵(lì)制度的內(nèi)容和原則,提高員工對(duì)激勵(lì)制度的認(rèn)可度和參與度。
4.4建立激勵(lì)制度的長(zhǎng)效機(jī)制
激勵(lì)制度不應(yīng)僅僅是一時(shí)的行動(dòng),企業(yè)需要建立長(zhǎng)效的激勵(lì)機(jī)制,使激勵(lì)制度成為企業(yè)文化的一部分,持續(xù)激發(fā)員工的工作動(dòng)力和創(chuàng)造力。
企業(yè)員工激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)與實(shí)施是一項(xiàng)復(fù)雜而重要的工作。通過(guò)明確激勵(lì)目標(biāo)、選擇合適的激勵(lì)手段、制定科學(xué)的激勵(lì)政策和評(píng)估激勵(lì)效果,可以有效提高員工的工作積極性和責(zé)任心,促進(jìn)員工的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。同時(shí),企業(yè)需要關(guān)注激勵(lì)制度的公平性、透明度和靈活性,以提高員工對(duì)激勵(lì)制度的認(rèn)可和參與度。通過(guò)不斷優(yōu)化和改進(jìn)激勵(lì)制度,企業(yè)可以提高員工激勵(lì)效果,為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。
員工激勵(lì)制度9
一、廣告業(yè)務(wù)承接登記制度
公司對(duì)承接的廣告業(yè)務(wù)應(yīng)先指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)登記,并根據(jù)廣告的內(nèi)容和廣告客戶(hù)提出的宣傳要求,按照廣告法第二十四條、第三十四條規(guī)定,收取以下廣告證明。
1、營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及其他生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)資格的證明文件;
2、質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)對(duì)廣告中有關(guān)商品質(zhì)量?jī)?nèi)容出具的證明文件:
3、確認(rèn)廣告內(nèi)容真實(shí)性的其他證明文件:
4、法律、行政法規(guī)規(guī)定的應(yīng)當(dāng)進(jìn)行審查的廣告,應(yīng)提供廣告審查機(jī)關(guān)批準(zhǔn)文件。
沒(méi)有提交廣告證明的,公司登記員須向廣告客戶(hù)索要。
二、廣告業(yè)務(wù)審核制度
登記并收取了廣告證明之后,由公司審查人員進(jìn)行審查。根據(jù)《廣告法》第二十七條規(guī)定,查驗(yàn)有關(guān)證明文件,核實(shí)廣告內(nèi)容,廣告審查人員要把廣告內(nèi)容、廣告證明和廣告管理法規(guī)進(jìn)行對(duì)照和全面審查。
廣告審查的內(nèi)容:
1、審查廣告客戶(hù)的主體資格是否合法。內(nèi)容是否符合《廣告法》第二十二條規(guī)定,廣告客戶(hù)是否真實(shí)合法的組織。
2、審查廣告是否真實(shí)。
依據(jù)《廣告法》第三條、第四條規(guī)定,應(yīng)注意審查以下幾個(gè)方面內(nèi)容:
a.廣告的語(yǔ)言文字要真實(shí),畫(huà)面表現(xiàn)也要真實(shí),廣告構(gòu)思符合客觀事實(shí)。
b.注意廣告中有無(wú)虛構(gòu)或隱瞞事實(shí)真相,夸大宣傳。
c.廣告內(nèi)容不得使消費(fèi)者產(chǎn)生誤解,以致誤導(dǎo)消費(fèi)。
3、審查廣告的合法性。注意廣告內(nèi)容和廣告表現(xiàn)形式是否合法。
a.審查廣告中有無(wú)廣告管理法規(guī)規(guī)定禁止出現(xiàn)的內(nèi)容,也就是廣告中有無(wú)涉及到《廣告法》第七條、第八條、第十四條、第十七條、第十九條、第三十二條等規(guī)定中禁止出現(xiàn)的情形。
b.審查廣告宣傳的表現(xiàn)形式是否合法,根據(jù)《廣告法》第十三條規(guī)定,不得以新聞報(bào)導(dǎo)形式發(fā)布廣告。
c.審查承攬的廣告是否是規(guī)定禁止使用的媒介,是否違反《廣告法》中第十八條規(guī)定。
d.審查廣告是否違反其它法律、法規(guī)規(guī)定。在審查時(shí),有疑問(wèn)的,審查人員應(yīng)主動(dòng)向廣告監(jiān)督部門(mén)征求意見(jiàn),了解有關(guān)規(guī)定。
e、審查人員審查后提出審查意見(jiàn),交復(fù)查人員進(jìn)行復(fù)查。
4、復(fù)查。
廣告負(fù)責(zé)人或廣告復(fù)審人員對(duì)廣告和廣告證明復(fù)查,確認(rèn)手續(xù)齊全的,由負(fù)責(zé)人簽字,并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé),向工商管理部門(mén)辦理有關(guān)廣告的審批手續(xù)后,方可投入制作。確認(rèn)手續(xù)不全的交由審查人員通知廣告客戶(hù)補(bǔ)充提交證明或不予承接。
三、廣告合同管理制度
1、廣告合同管理人員應(yīng)領(lǐng)會(huì)依法簽訂廣告合同的意見(jiàn)
2、在簽訂廣告合同中,必須做到認(rèn)真細(xì)致,明確各方面的權(quán)利、義務(wù)。一方面是維護(hù)廣告市場(chǎng)正常秩序的保證,另一方面也是保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益不受損害的必要措施。
3、廣告合同管理人員必須認(rèn)真做好如下廣告合同的內(nèi)容和種類(lèi):
內(nèi)容:a、數(shù)量或質(zhì)量;b、價(jià)款或酬金; c、履行的期限、地點(diǎn)、方式; d、違約責(zé)任;e、糾紛的解決方式
種類(lèi):a、廣告發(fā)布業(yè)務(wù)合同;b、廣告制作合同;c、廣告市場(chǎng)調(diào)查合同; d、廣告代理協(xié)議書(shū)。
四、廣告檔案管理制度
1、廣告檔案管理人員應(yīng)有高度責(zé)任感,認(rèn)真負(fù)責(zé)管理好廣告檔案
2、廣告檔案是廣告活動(dòng)當(dāng)事人分類(lèi)保存的廣告樣件及相關(guān)證明、文件和資料,廣告檔案管理人員應(yīng)該管理好如下內(nèi)容:a、設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布的廣告樣件;b、廣告合同;c、承接登記記錄;d、全部有關(guān)證明文件和有其有效復(fù)制件;e、廣告審查員和審查意見(jiàn);f、在條件許可下?tīng)?zhēng)取建立發(fā)布效果及反饋的記錄;g、其他與該廣告有關(guān)的文件資料。
3、定期檔案檢查、清點(diǎn)、歸納、妥善保管,方便查閱。
4、廣告檔案資料保存時(shí)間一般自廣告最后發(fā)布之日起保存兩年。
廣告公司業(yè)務(wù)部管理制度
業(yè)務(wù)是公司的先驅(qū)力量。大力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作,是保障公司利益的前提。公司本著“以人為本,多勞多得”的原則,使每位業(yè)務(wù)人員能夠借助公司這一有力的平臺(tái),盡情發(fā)揮自己之所長(zhǎng),為公司更為自己謀得更大的利益,F(xiàn)為了更好的開(kāi)展落實(shí)業(yè)務(wù)工作,特?cái)M訂《業(yè)務(wù)部管理制度》,以期各位業(yè)務(wù)人員遵守。
一、考勤:業(yè)務(wù)人員遵守公司統(tǒng)一作息時(shí)間外,只需早晚簽到即可.
二、用人:公司更注重業(yè)務(wù)人員的德行品質(zhì),之后是業(yè)務(wù)人員的才干學(xué)識(shí).并給業(yè)務(wù)人員最大的發(fā)展空間,使其發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì).
三、要求:因業(yè)務(wù)工作具有特殊性,公司要求業(yè)務(wù)人員能夠吃苦耐勞、富有自信、勤奮果敢、勇于挑戰(zhàn)自我。
四、培訓(xùn):業(yè)務(wù)人員上崗后都要經(jīng)過(guò)公司系統(tǒng)的培訓(xùn),使其熟知公司的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)對(duì)公司的業(yè)務(wù)能夠做出準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,以此為基礎(chǔ)更好的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
五、試用:業(yè)務(wù)人員試用期為一個(gè)月,主要考察其自身的德行,看其是否具備業(yè)務(wù)人員的基本素質(zhì),是否有能力承擔(dān)起所負(fù)工作職責(zé).
六、儀表:業(yè)務(wù)人員出外拜訪(fǎng)客戶(hù)是代表公司形象,自身的衣著打扮必須要做到,著裝整潔、舉止大方、談吐富有邏輯,客戶(hù)留下良好的印象。
七、態(tài)度:業(yè)務(wù)人員每天都應(yīng)以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)和積極向上的心態(tài)開(kāi)展工作,不可把生活中的情緒帶到工作中來(lái),阻礙了自己也影響了他人,公司將對(duì)其嚴(yán)懲。同時(shí),工作期間內(nèi)業(yè)務(wù)人員手機(jī)必須開(kāi)機(jī),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)無(wú)法接通狀態(tài),罰款20元。
八、工作明確:業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展工作之前,必須明確公司業(yè)務(wù)的具體項(xiàng)目,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的分析,將其進(jìn)行有效的結(jié)合,才能做到有的放矢,切不可盲目的開(kāi)展工作。
九、 工作計(jì)劃:業(yè)務(wù)人員在工作時(shí),應(yīng)做到年有年計(jì)劃、月有月計(jì)劃、周有周計(jì)劃、日有日計(jì)劃,只有先計(jì)劃再實(shí)施,才能有效的開(kāi)展工作,借此提高工作效率。
十、出門(mén)登記:業(yè)務(wù)人員在出外拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),應(yīng)依《規(guī)章制度》親自如實(shí)的詳細(xì)的填寫(xiě)出門(mén)登記。
十一、業(yè)務(wù)報(bào)表:1、業(yè)務(wù)報(bào)表是考核業(yè)務(wù)人員工作的重要途徑,每個(gè)工作日下班前業(yè)務(wù)人員應(yīng)填寫(xiě)日?qǐng)?bào)表,將一天的工作情況如實(shí)的詳細(xì)的填寫(xiě),并上報(bào)至部門(mén)經(jīng)理或行政部經(jīng)理備案;周報(bào)和月報(bào)亦如此。
2、報(bào)表要求字跡工整、認(rèn)真,不工整、不仔細(xì)的視為未交報(bào)表,一次罰款20元。
十二、會(huì)議制度:業(yè)務(wù)部門(mén)設(shè)早晚例會(huì),業(yè)務(wù)人員將一天的工作計(jì)劃和總結(jié)匯報(bào)給經(jīng)理,(如:拜訪(fǎng)客戶(hù)情況)將工作中的疑難問(wèn)題提出,以待即使解決。早會(huì)不超過(guò)15分鐘,晚會(huì)不超過(guò)30分鐘。(特殊情況除外)
十三、客戶(hù)資料:在公司提供的客戶(hù)資料的'基礎(chǔ)上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)積極搜集整理客戶(hù)資料,并將意向客戶(hù)及時(shí)上報(bào)部門(mén)經(jīng)理,使公司在最短時(shí)間內(nèi)拿出一套可行性方案,以大力配合業(yè)務(wù)人員工作開(kāi)展。
十四、客戶(hù)洽談:作為一名稱(chēng)職的業(yè)務(wù)人員應(yīng)深知,業(yè)務(wù)技巧在洽談客戶(hù)時(shí)的重要性,在日常開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí),應(yīng)總結(jié)歸納出一套適合自身的業(yè)務(wù)技巧。
十五、客戶(hù)維護(hù):維護(hù)客戶(hù)關(guān)系是業(yè)務(wù)工作開(kāi)展中必不可少的一部分,業(yè)務(wù)人員在開(kāi)展工作時(shí)應(yīng)以各種恰當(dāng)?shù)姆绞骄S護(hù)好與客戶(hù)之間的關(guān)系,以此促進(jìn)與客戶(hù)的關(guān)系。
十六、業(yè)務(wù)申報(bào):業(yè)務(wù)人員簽單時(shí)應(yīng)遵照公司的業(yè)務(wù)流程:填寫(xiě)業(yè)務(wù)申報(bào)表—報(bào)部門(mén)經(jīng)理——設(shè)計(jì)部經(jīng)理——報(bào)總經(jīng)理審批——批準(zhǔn)后方可設(shè)計(jì)發(fā)布。
十七、業(yè)務(wù)合同:業(yè)務(wù)人員在同客戶(hù)簽署合同時(shí),應(yīng)在乙方法定代表人處簽其身份證的名字,一式兩份客戶(hù)自留一份,公司備擋一份。
十八、出差:業(yè)務(wù)需要出差時(shí),應(yīng)先報(bào)知部門(mén)經(jīng)理,批準(zhǔn)后填寫(xiě)《出差申報(bào)表》。(詳情見(jiàn)《規(guī)章制度》)
十九、考核:業(yè)務(wù)考核是業(yè)務(wù)管理制度重要的一部分,主要依據(jù)業(yè)務(wù)人員的考勤情況、業(yè)績(jī)情況及日常的工作努力情況,對(duì)其進(jìn)行公平的公正的審核。
二十、薪酬:1、業(yè)務(wù)經(jīng)理的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+部門(mén)月純利潤(rùn)的2%+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
2、業(yè)務(wù)人員的薪金結(jié)構(gòu):底薪+提成+獎(jiǎng)金+補(bǔ)助+年終獎(jiǎng)
注:詳情請(qǐng)見(jiàn)《公司章程》
二十一、福利:業(yè)務(wù)人員享受?chē)?guó)家法定節(jié)假日,如有業(yè)務(wù)需要可選擇串休。(詳情請(qǐng)見(jiàn)《規(guī)章制度》)
二十二、補(bǔ)助:由于業(yè)務(wù)工作的特殊性,業(yè)務(wù)人員享受公司各項(xiàng)補(bǔ)助共50元。
二十三、激勵(lì):公司為了激勵(lì)業(yè)務(wù)人員,每個(gè)月特設(shè)立了“效冠獎(jiǎng)”最底50元,可依據(jù)上月業(yè)績(jī)總額上調(diào),每個(gè)月業(yè)績(jī)最高者,可榮獲此獎(jiǎng)。
二十四、懲罰:因?yàn)闃I(yè)務(wù)工作的自由性,有些業(yè)務(wù)人員自制力太差,總心存僥幸,借機(jī)回家或做些與工作無(wú)關(guān)的事情,此類(lèi)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以200元罰款,情節(jié)嚴(yán)重者將予以辭退,不予結(jié)算任何薪金。
二十五、建議:由于業(yè)務(wù)人員處于市場(chǎng)一線(xiàn),對(duì)于市場(chǎng)有很深刻的見(jiàn)解,所以在月總結(jié)會(huì)議上,業(yè)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)反映當(dāng)前的市場(chǎng)情況。
二十六、兼職:公司業(yè)務(wù)人員在工作期間不可在外兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立刻開(kāi)除,不予結(jié)算任何薪金。
二十七、保密:業(yè)務(wù)人員在同公司以外人員談話(huà)時(shí),不可透漏公司業(yè)務(wù)實(shí)情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款200元公司。
員工激勵(lì)制度10
一、目的
為了促進(jìn)和全方位調(diào)動(dòng)公司員工工作積極性和自覺(jué)性,激勵(lì)人的主觀能動(dòng)性,增加制度的執(zhí)行力,滿(mǎn)足員工的精神追求,加速形成積極健康的企業(yè)文化,保證公司實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo),特制定本制度。
積分考評(píng),是通過(guò)記錄員工在企業(yè)中各類(lèi)積極向上的努力和表現(xiàn),將員工成長(zhǎng)與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,在提高員工工作樂(lè)趣的同時(shí),使企業(yè)對(duì)員工的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、客觀化。按照評(píng)分規(guī)則評(píng)分后進(jìn)行定期匯總,得出每位員工的總體得分。員工積分是崗位調(diào)整、晉升、評(píng)選先進(jìn)、各類(lèi)榮譽(yù)、福利待遇等獎(jiǎng)勵(lì)措施的重要依據(jù)。
二、實(shí)施范圍:
公司全體員工
三、職責(zé):
人事行政部進(jìn)行相應(yīng)的加減分操作,總經(jīng)辦實(shí)行監(jiān)督修正權(quán)。
三、四、實(shí)施細(xì)則:
1、每人每月基礎(chǔ)積分為100分,根據(jù)工作的具體表現(xiàn)情況,給予加減分。
2、本制度的考核內(nèi)容包括:?jiǎn)T工在工作的表現(xiàn),包括其出勤情況、績(jī)效考核、客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)關(guān)系處理、營(yíng)銷(xiāo)技巧、團(tuán)隊(duì)配合、自我學(xué)習(xí)、義務(wù)活動(dòng)、活動(dòng)參與等。
3、積分總分計(jì)算方式:?jiǎn)T工積分根據(jù)其工作的狀況長(zhǎng)期有效,員工的積分與以下幾個(gè)方面掛鉤:
(1)年終獎(jiǎng)金考核系數(shù)
。2)崗位調(diào)動(dòng)、晉升
。3)年度薪資的調(diào)整
(4)最佳員工的評(píng)選
。5)積分相對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)、獎(jiǎng)品
。6)其他積分相對(duì)應(yīng)的福利待遇
4、積分無(wú)效或終止情況:
。1)員工主動(dòng)提出辭職,減去本年度50%的積分后終止,不享受其他福利待遇
(2)員工因工作失誤導(dǎo)致公司損失的,本年度積分無(wú)效,不享受其他福利待遇;
(3)員工因違反公司規(guī)章制度,并記過(guò)處分的,本年度積分無(wú)效,不享受其他福利待遇;
。4)員工嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度或國(guó)家法律法規(guī)被辭退的,減去本年度全部積分,不享受積分相關(guān)的一切福利待遇
5、積分增減項(xiàng)
1)加分項(xiàng)
。1)全勤積分:根據(jù)每月考勤,員工每月全勤(病假除外)加10分,連續(xù)三個(gè)月全勤另加50分;每月無(wú)遲到早退的加10分;連續(xù)三個(gè)月無(wú)遲到早退另加50分。
。2)績(jī)效積分:基礎(chǔ)積分100分,根據(jù)每月任務(wù)完成率及完成質(zhì)量,經(jīng)過(guò)績(jī)效考核、綜合素養(yǎng)素養(yǎng)多方面評(píng)定,在基礎(chǔ)積分上進(jìn)行加減分操作,并計(jì)入總積分。
。3)榮譽(yù)積分:根據(jù)團(tuán)隊(duì)或員工業(yè)績(jī)、綜合素養(yǎng)等多方面考核,制定以下獎(jiǎng)項(xiàng),并對(duì)應(yīng)相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。以下獎(jiǎng)項(xiàng)每個(gè)部門(mén)每季度評(píng)定一次。
先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng):通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定,優(yōu)秀者獲得先進(jìn)個(gè)人獎(jiǎng),個(gè)人一次性加100分。
最佳進(jìn)步獎(jiǎng):通過(guò)績(jī)效考核和綜合評(píng)定,提升或進(jìn)步較大者獲得最佳進(jìn)步獎(jiǎng),個(gè)人一次性加100分。
伯樂(lè)獎(jiǎng):為公司推薦人才并被公司錄用的,推薦人一次性加100分。被推薦人通過(guò)試用期考核,并評(píng)定為優(yōu)秀人才的,推薦人再次獲得200分積分。
杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng):為公司做出杰出貢獻(xiàn)的,綜合評(píng)定優(yōu)秀者獲得杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng),并一次性獎(jiǎng)勵(lì)200積分。
杰出導(dǎo)師獎(jiǎng):新員工入職后,其指導(dǎo)帶教人員一次性獲得積分50分;三個(gè)月后經(jīng)評(píng)定新員工表現(xiàn)優(yōu)秀者,其指導(dǎo)人員獲杰出導(dǎo)師獎(jiǎng),并獲得100積分。
新人王獎(jiǎng):進(jìn)入公司的新員工在三個(gè)月內(nèi)均完成崗位績(jī)效考核,并表現(xiàn)優(yōu)異的,獲得新人王獎(jiǎng),一次性獎(jiǎng)勵(lì)100分。
。4)其他積分加分項(xiàng):
書(shū)面提出合理化建議的,加10分;建議被采納并產(chǎn)生積極成效的,經(jīng)評(píng)定加50-100分;
積極自我學(xué)習(xí)和深造,并考取與工作相關(guān)證書(shū)的,獲得積分50分;
工作積極主動(dòng),并受到部門(mén)主管、客戶(hù)口頭表?yè)P(yáng)的,每次加10分;
發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正、彌補(bǔ)同事工作失誤的,每次獎(jiǎng)勵(lì)10分;
其他值得激勵(lì)的行為,經(jīng)評(píng)定后給予相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。
2)減分項(xiàng)
。1)考勤:
遲到或早退5-10分鐘的,每次減5分;遲到或早退11-30分鐘的,每次減10分;
每月遲到、早退累計(jì)3次以上的,減20分;5次以上的減50分,且當(dāng)月無(wú)評(píng)獎(jiǎng)資格;
無(wú)故曠工一天,每次減50分;
代人考勤的雙方當(dāng)事人,每次減50分;
。2)工作紀(jì)律:
參加會(huì)議遲到早退的,每次減5分;
不參加公司或部門(mén)組織的活動(dòng)及會(huì)議的,每次減15分;
報(bào)表不規(guī)范書(shū)寫(xiě)或數(shù)據(jù)有誤的,每次減10分;
提供或傳遞工作信息失誤、失實(shí)的,每次減20分;
無(wú)正當(dāng)理由不服從上級(jí)工作安排,不服從工作調(diào)配的,每次減10分;
工作期間玩手機(jī)、玩游戲,看與工作無(wú)關(guān)的`網(wǎng)站、長(zhǎng)時(shí)間接打私人電話(huà)的,每次減10分;
工作期間干私活,睡覺(jué)的,每次減20分;
幫助他人隱瞞違規(guī)違紀(jì)行為的,每次減30分;
損壞公司財(cái)物的,視損壞價(jià)值減10-50分;
因工作、服務(wù)態(tài)度,導(dǎo)致同事、客戶(hù)、供應(yīng)商投訴的,每次減20分;
對(duì)客戶(hù)投訴未能及時(shí)妥善解決,致使矛盾激化或其它嚴(yán)重后果者,每次減100分;
因過(guò)失泄露公司機(jī)密,每次減50分其它工作表現(xiàn)不佳,根據(jù)實(shí)際情況,由主管負(fù)責(zé)酌情減分;
員工可以直接向主管或人事行政部報(bào)告違紀(jì)行為。各部門(mén)主管對(duì)上述過(guò)失行為進(jìn)行監(jiān)督管理,對(duì)違紀(jì)情況做出處理決定?偨(jīng)理及人事行政部發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為可以直接進(jìn)行減分,同時(shí)對(duì)受處罰員工的直接主管按管理不力論處,處以與受罰員工相同減分,凡主管對(duì)違紀(jì)員工包庇、開(kāi)脫的,處以受罰員工兩倍減分。
6、減分項(xiàng)根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重,按公司規(guī)定將予書(shū)面警告或記過(guò)處分,并予以公告,情節(jié)嚴(yán)重者可予以辭退處理,觸犯國(guó)家法律法規(guī)的,將移送司法機(jī)關(guān)處理。
7、員工申訴
認(rèn)為公司減分不當(dāng)或有過(guò)失之員工,可以在接到減分通知之日起三個(gè)工作日內(nèi)準(zhǔn)備相應(yīng)的申訴材料向人事行政部提起申訴,在接受申訴期間,員工可以暫緩實(shí)施減分及處罰。
8、對(duì)本制度未涉及的情況,各部門(mén)主管報(bào)人事行政部,由總經(jīng)理辦公會(huì)議討論決定獎(jiǎng)懲方案。
9、連續(xù)三個(gè)月得分倒數(shù)前三名的員工,公司對(duì)其進(jìn)行檢查,予以處理(包括嚴(yán)重警告、停薪留職、辭退等)
10、積分的執(zhí)行
(1)透過(guò)員工的表現(xiàn),各部門(mén)主管先進(jìn)行溝通,然后由人事行政部對(duì)員工進(jìn)行相應(yīng)有的加減分操作。
。2)無(wú)論加分或減分,人事行政部均需告之員工,并給其遞交加分卡或減分卡。
(3)人事行政部月底整理加減分的狀況并計(jì)算出本月內(nèi)員工的積分結(jié)果并公示。
四五、積分獎(jiǎng)勵(lì)
1、積分排名獎(jiǎng)
每月對(duì)積分前三名通報(bào)表?yè)P(yáng),并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品,每季度積分累計(jì)前三名進(jìn)行通報(bào)表?yè)P(yáng),并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品,每年度前三名直接評(píng)為先進(jìn)個(gè)人并分別給予對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)品。獲獎(jiǎng)后不影響積分。
2、積分兌換
。1)員工積分于每年底清零,不累計(jì)至次年。
。2)員工積分每半年度可兌換一次,根據(jù)積分值,可按需要兌換相應(yīng)獎(jiǎng)品。兌換獎(jiǎng)品后扣減可用積分值,但不影響積分累計(jì)、積分排名。
。3)積分兌換區(qū)間:
六、其他
1、本制度自 年 月 日起實(shí)施。
2、本制度解釋權(quán)歸公司人事行政部。
員工激勵(lì)制度11
摘要:本文將詳細(xì)闡述制定員工激勵(lì)制度的重要性以及如何構(gòu)建一個(gè)有效的激勵(lì)制度,包括設(shè)定明確的目標(biāo)、獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)等內(nèi)容。
1、引言
員工激勵(lì)制度是企業(yè)管理中的重要組成部分,對(duì)于提高員工積極性、激發(fā)創(chuàng)造力、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要作用。制定一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度需要明確的目標(biāo)、合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及全面的發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、目標(biāo)設(shè)定
為了構(gòu)建一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度,首先要明確激勵(lì)的目標(biāo)。企業(yè)應(yīng)該設(shè)定明確的目標(biāo),包括提高員工、降低員工流失率、增加員工滿(mǎn)意度等。這些目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和價(jià)值觀相一致,并與員工的個(gè)人目標(biāo)相結(jié)合。
3、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制是員工激勵(lì)制度中的核心部分。企業(yè)可以通過(guò)以下方式來(lái)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:
—薪酬激勵(lì):設(shè)置合理的薪酬體系,包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等,根據(jù)員工的表現(xiàn)進(jìn)行差異化激勵(lì)。
—非金錢(qián)激勵(lì):提供靈活的工作時(shí)間、假期福利、員工活動(dòng)等非金錢(qián)獎(jiǎng)勵(lì),滿(mǎn)足員工的個(gè)性化需求。
—職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì):為員工提供培訓(xùn)、晉升和崗位等職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì),激發(fā)員工的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)動(dòng)力。
4、公平與透明
一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度應(yīng)該公平、公正、透明。企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)公正的體系,確保評(píng)估過(guò)程的公平性和透明度,避免主觀評(píng)價(jià)的偏見(jiàn)。同時(shí),要向員工明確獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)估指標(biāo),讓員工清楚地知道如何獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
5、激勵(lì)激發(fā)創(chuàng)造力
一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度應(yīng)該能夠激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新能力。企業(yè)可以鼓勵(lì)員工提出改善意見(jiàn)、參與項(xiàng)目創(chuàng)新、提供獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方式,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。
6、定期評(píng)估和調(diào)整
員工激勵(lì)制度并非一成不變,企業(yè)應(yīng)該定期評(píng)估制度的有效性,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。通過(guò)持續(xù)的監(jiān)測(cè)和反饋,企業(yè)可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,優(yōu)化激勵(lì)機(jī)制,提高激勵(lì)效果。
7、成功案例分析
本部分可以列舉一些成功的'員工激勵(lì)制度案例,如谷歌的20%時(shí)間、亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力原則、微軟的內(nèi)部競(jìng)賽等,通過(guò)分析這些成功案例,可以從中借鑒經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度提供參考。
一個(gè)有效的員工激勵(lì)制度對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)、合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以及全面的發(fā)展機(jī)會(huì),企業(yè)可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,提高員工績(jī)效和滿(mǎn)意度,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
員工激勵(lì)制度12
北京某報(bào)的李記者,向筆者發(fā)郵件,說(shuō)張老師好,最近準(zhǔn)備做一期文章,涉及激勵(lì)員工的制度設(shè)計(jì)一些問(wèn)題。李記者的問(wèn)題是:
1、您認(rèn)為激勵(lì)員工在制度上設(shè)計(jì),需要把握哪幾個(gè)核心點(diǎn)、或者說(shuō)是原則?根據(jù)是什么
2、中小企業(yè),往往資金不是很充裕,在資金吃緊的情況下,又是如何操作?
3、人的欲望是不會(huì)滿(mǎn)足的,它是不斷發(fā)展的。因此,如何在制度上保證,能使激勵(lì)機(jī)制有一個(gè)很長(zhǎng)的有效期?
4、對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),如何用最少的錢(qián),發(fā)揮最大的作用?如果物質(zhì)激勵(lì)不能滿(mǎn)足,精神激勵(lì)會(huì)有多大效果?
5、老板在此中所扮演的角色是如何?
這五個(gè)問(wèn)題,我想也是比較普遍的問(wèn)題,所以索性總結(jié)出來(lái),既給李記者提供我的觀點(diǎn),同時(shí)也給相應(yīng)讀者一些參考。
一、員工激勵(lì)制度的設(shè)計(jì)核心和原則
一句話(huà),員工激勵(lì)制度設(shè)計(jì)的核心和原則就是物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。筆者曾經(jīng)寫(xiě)過(guò)一本書(shū),叫《HC-4R管理理論及應(yīng)用》(參考:張京宏、沈宗南:《HC-4R管理理論及應(yīng)用》,上海世新,20xx),中間個(gè)別章節(jié)對(duì)這個(gè)激勵(lì)制度有明確的論述,網(wǎng)絡(luò)上能找到免費(fèi)版本的PDF格式文檔,可以參考。
先說(shuō)物質(zhì)激勵(lì)。
一般情況下,物質(zhì)激勵(lì)主要是工資,福利,獎(jiǎng)金和年終獎(jiǎng)金。根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),有兩種模式。第一種模式是:
月工資70%+月考核30%+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)(一個(gè)月工資)
第二種模式是:
月工資+月考核(相當(dāng)于10%月工資)+保險(xiǎn)福利+年終獎(jiǎng)(一個(gè)月工資)
經(jīng)過(guò)大量公司實(shí)踐的數(shù)據(jù)證明,第二種模式對(duì)員工的激勵(lì)和隊(duì)伍穩(wěn)定的系數(shù)為90%,而第一種模式僅僅達(dá)到50%-60%。第一種模式在國(guó)外很管用,第二種模式是筆者自己在時(shí)間中改革并執(zhí)行成功的,適合于中國(guó)人的心理和思維習(xí)慣(參考:張京宏、沈宗南:《薪酬體系設(shè)計(jì)研究》,上海世新,20xx)。
再說(shuō)精神激勵(lì)。
精神激勵(lì)包括各種形式,最主要形式是會(huì)議肯定,通告表?yè)P(yáng),肯定其工作的社會(huì)價(jià)值等。這里不展開(kāi)。但強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),適當(dāng)放權(quán)和授權(quán)及采取不同方式的信任,也很重要。
二、中小企業(yè)資金實(shí)力不足情況下的操作
留人有三種基本方式:事業(yè),金錢(qián),感情。企業(yè)做大了叫事業(yè),有錢(qián)有事業(yè),不大的時(shí)候叫中小,錢(qián)不多的情況下,所做事情的價(jià)值和感情溝通便是中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)下功夫的地方。做的事情有價(jià)值,對(duì)員工自己有發(fā)展和積累,這其一,第二是感情用人,營(yíng)造良好的工作心理環(huán)境或是軟環(huán)境。這兩件事情要做好,人才自然就有了基礎(chǔ),然后要適當(dāng)授權(quán),授權(quán)是信任的一種,士為知己死,這個(gè)基本的道理目前還是正確的。
前提是,基本的薪資約定要滿(mǎn)足員工最基本的要求,這是心理平衡的.最關(guān)鍵基礎(chǔ)。
三、關(guān)于人的欲望和長(zhǎng)期激勵(lì)
這個(gè)簡(jiǎn)單,和成績(jī)掛鉤,制定KPI和KBI標(biāo)準(zhǔn),誰(shuí)有多大本事,誰(shuí)做多大貢獻(xiàn),就按約定的比例提成就是了。這社會(huì)只認(rèn)可有效勞動(dòng),市場(chǎng)規(guī)律和客觀規(guī)律面前,沒(méi)什么心理不平衡。現(xiàn)在公司基本都是靠市場(chǎng)和銷(xiāo)售吃飯,有欲望最好轉(zhuǎn)化成市場(chǎng)動(dòng)力,然后再約定提成即可(參考:張京宏、沈宗南:《薪酬體系設(shè)計(jì)研究(二)》,上海世新,20xx)。
長(zhǎng)期激勵(lì)問(wèn)題,在現(xiàn)在人員流動(dòng)比長(zhǎng)江水流動(dòng)速度還快的中小企業(yè)和股權(quán)結(jié)構(gòu)規(guī)模沒(méi)有足夠大的時(shí)候,不應(yīng)去考慮,考慮也是空話(huà),忽弄人的問(wèn)題去討論它干什么呢。
四、關(guān)于如何用最少的錢(qián)發(fā)揮最大效用
這個(gè)問(wèn)題我可以用某個(gè)教授的話(huà)回答你。某教授曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做事情有三種方式,一是用別人的錢(qián)干別人的事情,效用最低;二是用別人的錢(qián)干自己的事,效用中;三是用自己的錢(qián)干自己的事,效用最大。
員工在公司打工,是用老板錢(qián)做老板事,如何能效用最大?打死筆者也不相信。倒是老板自己,真是用自己錢(qián)做自己事,所以老板的效用是最大的。如果老板給某員工福利,比如全報(bào)銷(xiāo)旅游費(fèi)。那該員工是用老板的錢(qián)旅游,花別人的錢(qián)不考慮成本,自己當(dāng)然怎么舒服怎么來(lái),綜合下來(lái)效用中。
員工激勵(lì)制度13
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,員工激勵(lì)機(jī)制制度在企業(yè)管理中扮演著重要角色。良好的激勵(lì)機(jī)制可以有效激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高工作效率,促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。然而,目前很多企業(yè)的員工激勵(lì)機(jī)制制度存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化。
二、員工激勵(lì)機(jī)制的作用
1. 提高工作積極性和創(chuàng)造力:通過(guò)激勵(lì)機(jī)制,員工可以得到一定的回報(bào)和認(rèn)可,從而激發(fā)他們的工作熱情和創(chuàng)造力,主動(dòng)參與到工作中來(lái),提高工作效率和質(zhì)量。
2. 增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力:激勵(lì)機(jī)制可以增加員工與企業(yè)的.情感紐帶,增強(qiáng)他們的歸屬感和凝聚力,促使員工更好地為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
3. 提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力:通過(guò)合理的激勵(lì)機(jī)制,可以吸引和留住優(yōu)秀的人才,提高企業(yè)的人力資源質(zhì)量,增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、員工激勵(lì)機(jī)制存在的問(wèn)題
1. 激勵(lì)方式單一:目前很多企業(yè)的激勵(lì)方式主要以薪資激勵(lì)為主,忽視了其他非金錢(qián)因素的激勵(lì)作用,導(dǎo)致員工對(duì)工作的熱情和積極性下降。
2. 激勵(lì)目標(biāo)不明確:一些企業(yè)的激勵(lì)目標(biāo)過(guò)于模糊,缺乏明確的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致員工無(wú)法準(zhǔn)確判斷自己的工作表現(xiàn),降低了激勵(lì)的有效性。
3. 激勵(lì)機(jī)制缺乏靈活性:一些企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制過(guò)于僵化,缺乏靈活性,無(wú)法根據(jù)員工的個(gè)人差異和工作需求進(jìn)行個(gè)性化的激勵(lì),影響了激勵(lì)的效果。
四、員工激勵(lì)機(jī)制的優(yōu)化方案
1. 多元化的激勵(lì)方式:建立多元化的激勵(lì)方式,包括薪資激勵(lì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、員工福利、榮譽(yù)表彰等,使員工能夠從多個(gè)方面得到激勵(lì),提高其工作熱情和積極性。
2. 明確的激勵(lì)目標(biāo)和指標(biāo):設(shè)定明確的激勵(lì)目標(biāo)和指標(biāo),使員工能夠清楚地了解自己的工作表現(xiàn)和激勵(lì)機(jī)制,增強(qiáng)激勵(lì)的針對(duì)性和有效性。
3. 靈活的激勵(lì)機(jī)制:建立靈活的激勵(lì)機(jī)制,根據(jù)員工的個(gè)人差異和工作需求進(jìn)行個(gè)性化的激勵(lì),提高激勵(lì)的效果和員工的滿(mǎn)意度。
4. 定期評(píng)估和調(diào)整:定期評(píng)估員工激勵(lì)機(jī)制的效果,根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化,確保激勵(lì)機(jī)制的適應(yīng)性和有效性。
通過(guò)對(duì)公司員工激勵(lì)機(jī)制制度的分析與優(yōu)化,可以提高員工的工作積極性和創(chuàng)造力,增強(qiáng)員工的歸屬感和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,企業(yè)應(yīng)該重視員工激勵(lì)機(jī)制的建立和優(yōu)化,確保其科學(xué)合理、靈活有效,并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行定期的評(píng)估和調(diào)整,以達(dá)到最佳的激勵(lì)效果。
員工激勵(lì)制度14
01滿(mǎn)足員工基本需求
海底撈的薪酬是吸引員工加入的第一條件,一般員工底薪4000元,如果加上績(jī)效獎(jiǎng)金,一個(gè)月的薪資就可以拿到6—7k。
高于大部分餐飲行業(yè)的薪資和令人羨慕的食宿福利等,都是海底撈用來(lái)穩(wěn)定人心留住員工的利器。
張勇認(rèn)為,要想讓好人不變壞,就要滿(mǎn)足他最基本的生存需求。換句話(huà)說(shuō),就是要給予員工最基本的生活保障。海底撈的工資采取計(jì)件制,員工干得越多賺的也就越多。20xx年,海底撈的員工人均成本是6。2萬(wàn)元,這個(gè)數(shù)據(jù)是全國(guó)餐飲服務(wù)和酒店行業(yè)平均年薪的1。68倍。
餐飲業(yè)的員工大部分都來(lái)自于社會(huì)最底層,他們最關(guān)心的也自然是薪資。那么如何才能確保員工的不流失呢?施永宏說(shuō),海底撈給自己的要求是,別人漲自己也漲,只有比別人高的收入才能吸引到相對(duì)優(yōu)秀的人。但餐飲業(yè)的人力成本也處于逐年上升的趨勢(shì),要如何才能一直保持員工的高工資?
海底撈的經(jīng)驗(yàn)?zāi)蔷褪牵褐挥刑岣咝什拍芴岣咝匠辍!坝?jì)件制”就很好地實(shí)現(xiàn)了這個(gè)目的,多勞多得能夠有效地提高員工的積極性,原本5個(gè)人的活只需要3個(gè)人就能干完,總支出不變的情況下人員減少每個(gè)人拿到的反而更多。
施永宏說(shuō),海底撈也曾經(jīng)使用過(guò)“底薪+績(jī)效”“底薪+績(jī)效+分紅”的工資結(jié)構(gòu),底薪占據(jù)大部分,績(jī)效和分紅根本拉不出差距,所以這種根本起不到激勵(lì)作用。
02薪酬透明,建立薪酬梯度
海底撈的崗位層級(jí)劃分很清楚,從初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)崗位,到領(lǐng)班、大堂經(jīng)理及店長(zhǎng),每一級(jí)之間的'收入差距都很大。
晉升的要求是通過(guò)考試,考試內(nèi)容為理論+業(yè)務(wù)操作。衡量標(biāo)準(zhǔn)為顧客的滿(mǎn)意度,考試的考官則是自己的師父。
海底撈的一位離職員工表示:讓顧客感到開(kāi)心滿(mǎn)意的次數(shù)愈多,升職越快。所以,生日去海底撈會(huì)有收到蛋糕、情侶去海底撈會(huì)收到紅棗桂圓拼盤(pán)。肚子一人去海底撈會(huì)擁有玩偶的陪伴,追星女孩在海底撈談?wù)搻?ài)豆會(huì)收到海底撈贈(zèng)送的愛(ài)豆打印照片。這些都是海底撈的員工自發(fā)做出的行為。
海底撈的升遷淘汰體系非常透明,做得好會(huì)得到怎樣的升職機(jī)會(huì)、做得不好又會(huì)被降到哪一層級(jí),員工們都非常清楚,這也就避免了因體系不透明而造成的隱私舞弊行為。
海底撈的升遷淘汰體系中有兩個(gè)非常關(guān)鍵的點(diǎn):第一是升遷并不能越級(jí)升遷,只能一級(jí)一級(jí)往上升職。二則是降級(jí)可以越級(jí)降,一個(gè)高級(jí)崗位的員工降職會(huì)被降到初級(jí)崗位,因?yàn)橹屑?jí)崗位需要留給從初級(jí)崗位升上來(lái)的員工。
施永宏認(rèn)為,對(duì)于一些一直幫不起來(lái)的員工,就要勇于放棄,否則相當(dāng)于放棄了大部分努力的人,這樣對(duì)那些努力的人極不公平。
03員工升遷不與業(yè)績(jī)掛鉤
海底撈門(mén)店的員工的考核由店長(zhǎng)和經(jīng)理直接考核,而店長(zhǎng)的考核則交給了12位神秘人的體驗(yàn)報(bào)告。
海底撈請(qǐng)12位神秘人去門(mén)店用餐,從訂餐到用完離店整個(gè)過(guò)程的體驗(yàn)就是考核店長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)他們的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)為門(mén)店評(píng)級(jí),分為ABC級(jí),A可以開(kāi)新店,C則意味著將要被淘汰。如果在用餐過(guò)程中看到某個(gè)員工的服務(wù)不到位,那么店長(zhǎng)則會(huì)面臨降級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)。所以為了避免這種情況的發(fā)生,店長(zhǎng)都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行認(rèn)真地考核,剔除掉不好的員工。
海底撈不會(huì)直接考核門(mén)店的業(yè)績(jī),只考核顧客滿(mǎn)意度和員工的努力程度。店長(zhǎng)的升降和業(yè)績(jī)不成直接關(guān)系,但薪酬和利潤(rùn)有關(guān)。利潤(rùn)上百萬(wàn)的門(mén)店,管理不好店長(zhǎng)照樣會(huì)被降級(jí)。
施永宏認(rèn)為,不管是一線(xiàn)員工還是管理層,都需要一個(gè)激勵(lì)的環(huán)境。如果做得好壞和收入升遷都沒(méi)有關(guān)系或者關(guān)系很小,那么就會(huì)沒(méi)有動(dòng)力去做。
施永宏稱(chēng)海底撈的績(jī)效考核法為過(guò)程考核法。當(dāng)員工的升遷不與業(yè)績(jī)直接掛鉤,他就會(huì)聚焦到客戶(hù)的身上,更直接更全面地去符合客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
04海底撈的師徒制
海底撈新員工入職后,會(huì)有一個(gè)師父帶他實(shí)習(xí)培訓(xùn),即服務(wù)技能的培訓(xùn)。等新員工確定會(huì)繼續(xù)呆在這個(gè)們底單之后,會(huì)重新分組跟師父(小客戶(hù)經(jīng)理)一起做服務(wù)員共擔(dān)業(yè)績(jī)。
當(dāng)新員工一路晉級(jí)到管理層時(shí),他的師父就是店長(zhǎng)了,店長(zhǎng)會(huì)教他一些管理技能。等拿到海底撈大學(xué)的認(rèn)證,員工就會(huì)成為儲(chǔ)備店長(zhǎng),只要有新店開(kāi)業(yè),他就可以前往新店作為新店的店長(zhǎng)。
從海底撈的招股書(shū)中我們可以得知,作為師父的店長(zhǎng),其薪酬除了基本薪金外,還可獲得以下兩種選項(xiàng)中較高者的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì):
A:其管理餐廳利潤(rùn)的2.8%;B:其管理餐廳利潤(rùn)的0.4%+其徒弟管理餐廳利潤(rùn)的3.1%+其徒孫管理餐廳利潤(rùn)的1.5%。也就是說(shuō),店長(zhǎng)師父不僅可以從徒弟的餐廳獲取提成,還可以從其徒孫管理的餐廳中分得一杯羹。
05海底撈的企業(yè)文化
海底撈的企業(yè)文化“雙手改變命運(yùn)”正是海底撈激勵(lì)哲學(xué)最深層次的動(dòng)力源。海底撈的升遷制度透明公正,員工完全可以靠著自己的雙手一路升職從而改變命運(yùn)。
海底撈人性化的員工管理制度,也是被外界所稱(chēng)贊的方面。海底撈不僅會(huì)重新接納離開(kāi)過(guò)的員工,平時(shí)日常也會(huì)對(duì)員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)的物品也很多種選擇,可能是食物、日用品、水果、電影票、代金券,甚至有些會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)半天的假期!捌鋵(shí)東西不重要,重要的是對(duì)員工的關(guān)注和認(rèn)可”
海底撈的授權(quán)制度也是餐飲業(yè)內(nèi)所稱(chēng)贊的制度,每一位員工都擁有免單的權(quán)利,店長(zhǎng)擁有人事權(quán)、薪酬權(quán)以及選店權(quán)。在緊急情況下如果店長(zhǎng)需要10萬(wàn)元,不需要打申請(qǐng)可直接使用。海底撈的這一授權(quán)制度,也側(cè)面反映了對(duì)員工的信任程度。
施永宏曾說(shuō),要把人善的一面激發(fā)出來(lái),遏制住惡的一面。最終要實(shí)現(xiàn)什么?從要他干轉(zhuǎn)變?yōu)樗伞?/p>
看完全文,我們才明白海底撈的員工為什么能夠做到每天工作的每一分鐘都是元?dú)鉂M(mǎn)滿(mǎn)的狀態(tài)了。這靠的還是海底撈設(shè)計(jì)的一套體系在支撐著起作用。
從員工入職的師徒制,到入職后的績(jī)效考核體系再到升遷淘汰體系,這三個(gè)體系共同作用形成一個(gè)閉環(huán),循環(huán)往復(fù)地發(fā)揮作用,不存在失效的缺口。
一個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)來(lái)源絕對(duì)是內(nèi)部動(dòng)力的產(chǎn)生而非外部動(dòng)力的激勵(lì),當(dāng)內(nèi)部動(dòng)力激發(fā)出來(lái)發(fā)揮作用后,整個(gè)公司的業(yè)績(jī)自然會(huì)增長(zhǎng)。
施永宏說(shuō),本質(zhì)是讓員工自己賽跑,不是我教你怎么樣做讓你怎么樣做,而是讓你自己賽跑,你跑得快收入就高。
員工激勵(lì)制度15
員工激勵(lì)制度
制定目的為激發(fā)員工的工作熱情,引導(dǎo)員工確立正確的工作動(dòng)機(jī),滿(mǎn)足員工多方面的自我需求,實(shí)現(xiàn)員工的自我價(jià)值,特制定本制度。本制度本著以人為本的思想,旨在充分發(fā)揮員工的價(jià)值,增加員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度,將員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性保持和發(fā)揚(yáng)到最佳狀態(tài),從而全面推動(dòng)企業(yè)的生存發(fā)展乃至戰(zhàn)略目標(biāo)的的實(shí)現(xiàn)。
制定原則
1、堅(jiān)持物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合的原則。物質(zhì)激勵(lì),即通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的方式激發(fā)員工的工作積極性;精神激勵(lì),即通過(guò)精神關(guān)懷的方式鼓勵(lì)員工認(rèn)真工作。實(shí)施激勵(lì)機(jī)制,必須將物質(zhì)激勵(lì)同精神激勵(lì)結(jié)合在一起,才能從根本上調(diào)動(dòng)廣大員工工作的積極性。
2、建立多跑道、多層次的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),源于需求。公司各級(jí)管理人員應(yīng)充分了解到員工在自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、自我能力提升及物質(zhì)資源需要等多方面、多層次的需求并在一定程度的滿(mǎn)足。激勵(lì)機(jī)制是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),要隨著時(shí)代、市場(chǎng)形式及公司內(nèi)外部的環(huán)境的變化而不斷變化。
3、建立能夠促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的激勵(lì)機(jī)制。激勵(lì),不等于福利。在激勵(lì)機(jī)制的推廣和實(shí)施的過(guò)程中,各級(jí)管理人員應(yīng)注意加強(qiáng)工作的針對(duì)性,將激勵(lì)機(jī)制同員工的工作水平、工作態(tài)度及業(yè)務(wù)素質(zhì)等緊密聯(lián)系在一起,努力在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。杜絕在激勵(lì)機(jī)制下實(shí)行平均主義的行為。
基本方式及內(nèi)容
根據(jù)現(xiàn)階段公司員工的`需求及公司的實(shí)際情況,并依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度的規(guī)定,現(xiàn)將激勵(lì)方式分為四大類(lèi):成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)四大類(lèi)。
成就激勵(lì)
隨著社會(huì)的進(jìn)步,越來(lái)越多的員工參加工作已不僅僅是生存的需要,同時(shí)還是為了獲得一種成就感,一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。公司對(duì)于員工在工作上所取得的成就進(jìn)行表彰和激勵(lì),本身即是對(duì)于員工工作成績(jī)的一種肯定,是對(duì)員工自我價(jià)值一種認(rèn)可。具體內(nèi)容如下:
外部比賽獲獎(jiǎng)激勵(lì)機(jī)制
外部比賽,即由公司以外部門(mén)組織的、公司統(tǒng)一指派人員參加的各類(lèi)關(guān)于業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的比賽。員工如在比賽中獲獎(jiǎng),公司將給予一定的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),具體獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)如下:
1、市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1000元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金800元;三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金600元;優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金200元。
2、市市級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1500元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1200元;三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金900元;優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金300元。
3、省省級(jí)比賽一等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金20xx元;二等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1600元,三等獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金1200元,優(yōu)秀獎(jiǎng)獲得者,獎(jiǎng)金400元。
參賽選手獲獎(jiǎng)后經(jīng)本部門(mén)申報(bào)可持獲獎(jiǎng)證書(shū)復(fù)印件到人力資源部申請(qǐng)獎(jiǎng)金,經(jīng)人力資源部審核并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后發(fā)放獎(jiǎng)金。
先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選激勵(lì)機(jī)制
公司每年年底都會(huì)從公司全體員工中評(píng)選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人來(lái)。當(dāng)選的員工除獲得公司頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書(shū)外還可以免費(fèi)參加公司于次年五一節(jié)期間組織的免費(fèi)外出旅游。(具體評(píng)選方法及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)《員工手冊(cè)》中的相關(guān)制度)
創(chuàng)新案例評(píng)定激勵(lì)機(jī)制
能力激勵(lì)
環(huán)境激勵(lì)
倡導(dǎo)以人為本的激勵(lì)機(jī)制必須多方面了解員工的需求,包括員工對(duì)工作壞境的需求。員工工作環(huán)境從狹義上來(lái)講,主要是指企業(yè)文化的客觀環(huán)境。建設(shè)優(yōu)良的企業(yè)文化環(huán)境,應(yīng)致力于重視人力資源建設(shè),把員工當(dāng)成“社會(huì)人”、“決策人”乃至公司的“自己人”,最大限度的發(fā)揮員工的潛力,增強(qiáng)員工的公司主人翁意識(shí)和對(duì)公司的歸屬感,使員工的工作環(huán)境能夠最大限度的調(diào)動(dòng)員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)努力加強(qiáng)本部門(mén)良性工作氛圍的建設(shè),現(xiàn)提出以下建議,供各級(jí)管理人員參考:
1、尊重員工人格尊嚴(yán),公司全體員工在人格上是一律平等的。各級(jí)負(fù)責(zé)人與普通員工之間只有分工不同,工作的性質(zhì)沒(méi)有高低貴賤之分。
2、加強(qiáng)與員工之間的溝通和交流,嘗試?yán)米园l(fā)的社交活動(dòng)和體育活動(dòng)等來(lái)拉近與員工的距離。
3、不要僅在工作總結(jié)時(shí)才對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià),定期與員工進(jìn)行聊天,討論員工的工作情況,討論時(shí)應(yīng)在友善的氛圍中進(jìn)行,應(yīng)使員工感受到部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其工作的關(guān)注和重視。
4、在分配工作時(shí),將工作目標(biāo)全盤(pán)告知員工,方便員工充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性來(lái)完成目標(biāo)。
5、充分利用員工正面特質(zhì),了解員工的個(gè)人能力并將其發(fā)揮到恰當(dāng)?shù)牡胤,?chuàng)造機(jī)會(huì)使員工能夠發(fā)揮自身能力,鼓勵(lì)員工積極參加培訓(xùn)來(lái)提高自身工作能力并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。
6、在部門(mén)內(nèi)部事務(wù)決策時(shí),充分收集員工建議,感謝每一位提出建議的員工并巧妙的婉拒不合理的建議。
7、批評(píng)員工應(yīng)注意方式和方法,應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的原則客觀公正的就事論事,批評(píng)應(yīng)針對(duì)部門(mén)內(nèi)部存在的不合理現(xiàn)象而不是員工本人,切忌在批評(píng)的過(guò)程中對(duì)員工一味否定。
8、及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞公司內(nèi)部訊息,確保員工了解公司最新的規(guī)章制度及公司動(dòng)態(tài)。
9、在選才用人的過(guò)程中,應(yīng)從員工的責(zé)任感和工作能力等方面考慮,不能僅以員工的資歷和職位來(lái)選拔任用員工。
10、努力建設(shè)部門(mén)內(nèi)健康和諧的工作環(huán)境,對(duì)員工工作的評(píng)價(jià)及批評(píng)應(yīng)與員工面對(duì)面進(jìn)行,不在私下議論部門(mén)內(nèi)部的人和事。
物質(zhì)激勵(lì)
物質(zhì)激勵(lì)是激勵(lì)機(jī)制中最為基礎(chǔ)的一種激勵(lì)方式。物質(zhì)激勵(lì)決定著員工最基本需要的滿(mǎn)足程度,并影響著員工社會(huì)地位、社會(huì)交往及自我實(shí)現(xiàn)等高層需求的滿(mǎn)足,主要包括薪資晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放及福利待遇等方面的內(nèi)容。就目前而言,公司對(duì)于員工在物質(zhì)上的激勵(lì)措施主要依據(jù)公司現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度和績(jī)效制度進(jìn)行。待新版的員工薪資晉升制度、績(jī)效考核制度及獎(jiǎng)懲制度修訂完備之后,本條內(nèi)容將做進(jìn)一步的修改。
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