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員工考核制度

時(shí)間:2025-11-06 09:27:03 員工管理

員工考核制度

  在學(xué)習(xí)、工作、生活中,很多地方都會(huì)使用到制度,制度是國(guó)家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位,為了維護(hù)正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習(xí)、生活的秩序,保證國(guó)家各項(xiàng)政策的順利執(zhí)行和各項(xiàng)工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規(guī)性或指導(dǎo)性與約束力的應(yīng)用文。擬起制度來就毫無頭緒?以下是小編整理的員工考核制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

員工考核制度

員工考核制度1

  崗位晉升考核制度

  第一章 總則

  目的:

  為了提升公司員工的個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。

  適用范圍:

  適用于公司的全體員工

  權(quán)責(zé):

  1、總經(jīng)辦人資負(fù)責(zé)制定,修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

  2、本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的晉升考核、降職。

  第二章晉升

  第一條 晉升原則

  1、公司員工晉升,必須符合公司的發(fā)展需要,本著“開發(fā)人才、儲(chǔ)備人才”缺崗補(bǔ)充的原則。

  2、公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺時(shí),首先考慮公司內(nèi)部員工,必須堅(jiān)持公平、公正、公開的原則。

  3、公司內(nèi)部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質(zhì)提高,做到量才適用,有利于增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動(dòng)率。

  4、管理層的晉升必須建立在考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,遵循有利于提高其綜合素質(zhì)的原則,著重培養(yǎng)管理人員的綜合管理能力。

  5、晉升必須堅(jiān)持以工作業(yè)績(jī)、工作能力為準(zhǔn)繩,杜絕論資排輩。

  第二條 晉升形式

  公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的專業(yè)能力愛好申請(qǐng)公司進(jìn)行工作調(diào)動(dòng)。

  1、 員工晉升可分為部門內(nèi)晉升和員工部門之間的晉升:

 。1)部門內(nèi)晉升是指員工在本部門內(nèi)的崗位變動(dòng),由各部門經(jīng)理根據(jù)部門實(shí)際工作情況,經(jīng)考核后,把《崗位調(diào)整申請(qǐng)表》送人資提出意見后,報(bào)總經(jīng)理審批。

 。2)公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內(nèi)部各部門之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門須填寫《崗位/薪資調(diào)整申請(qǐng)表》,由總經(jīng)理審批后,交由人事部調(diào)動(dòng)。

  2、員工晉升的形式分為定期或不定期

 。1)定期:公司每年6月、11月進(jìn)行統(tǒng)一考核晉升員工。

  (2)不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。

 。3)試用期:在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由本部門經(jīng)理推薦,人事部門組織考核,對(duì)業(yè)績(jī)突出符合提前進(jìn)行晉升條件的,可報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)晉級(jí)。

  第三條晉升資格

  無論何種晉升通道,為保證晉升成功,降低管理風(fēng)險(xiǎn),防止晉升以后產(chǎn)生的管理副作用,晉升必須具備以下條件才具有晉升的資格:

  1、試用期員工晉升為正式員工的,原則上需在同類崗位工作滿一個(gè)月以上,工作能力突出的可提前轉(zhuǎn)正,但工作時(shí)間不低于十五天;

  2、員工晉升主管的,必須在該崗位工作滿三個(gè)月以上,具有高中以上學(xué)歷,工作能力突出,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),專業(yè)能力提升較快,有持續(xù)培養(yǎng)的潛質(zhì)者方可晉升;

  3、主管晉升助理級(jí)的,必須在公司工作滿半年,且在同部門工作滿半年以上的,具有高中以上學(xué)歷,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力較強(qiáng),具有一定潛質(zhì)者方可晉升;

  4、主管、助理晉升經(jīng)理級(jí)的,必須在公司工作滿一年以上,且在同類部門工作滿一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有?埔陨蠈W(xué)歷,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)者方可晉升;

  5、經(jīng)理晉升分管副總(總監(jiān))級(jí)必須在公司工作滿三年以上,且在同類部門工作滿兩年以上,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和專業(yè)業(yè)務(wù)能力非常豐富,全日制?茖W(xué)歷以上 ,有豐富的社會(huì)閱歷、很高的社會(huì)道德和企業(yè)責(zé)任感,公關(guān)能力人際關(guān)系很強(qiáng)。綜合條件突出者,同類職能部門工作最低滿18個(gè)月,學(xué)歷最低在高中以上方可作為晉升評(píng)估考察對(duì)象。

  6、外來應(yīng)聘管理人員必須具有同行業(yè)同崗位相關(guān)工作經(jīng)歷和條件,試用期不低于一個(gè)月,最后評(píng)定考核由用人部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理合考評(píng)后任命。

  7、職務(wù)晉升原則上與上次晉升時(shí)間最少在同類崗位工作六個(gè)月以上,且晉升等級(jí)最高為兩級(jí)。

  8、所有人員必須是按時(shí)、按質(zhì)完成相應(yīng)工作任務(wù)的方可考慮列為晉升評(píng)估考察對(duì)象。第四條晉升條件須具備公司服務(wù)年限、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平三個(gè)方面的條件。

  1、 公司服務(wù)年限:在公司且在本崗位連續(xù)連續(xù)就職半年以上;

  2、 職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì):

 。1)有較強(qiáng)責(zé)任心、主動(dòng)性;

 。2)有較強(qiáng)敬業(yè)精神、工作熱情;

 。3)對(duì)企業(yè)有極高的`忠誠(chéng)度;

 。4)出勤情況(半年內(nèi):病假?zèng)]超過1個(gè)月;事假?zèng)]超過10天;遲到、早退沒超過10次;有曠工情況。

 。5)入職不足三個(gè)月的,以上滿足任何一項(xiàng)取消晉升資格。

  3、 業(yè)務(wù)水平:

 。1)完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責(zé),且有晉升到新崗位的專業(yè)技能;

 。2)有晉升到新崗位要求的深度和廣度;

 。3)在現(xiàn)崗位任務(wù)完成且達(dá)成率70%以上,半年內(nèi)績(jī)效考核綜合排名在前10%;

  (4)在現(xiàn)崗位未出現(xiàn)重大工作失誤;

 。5)具有一定的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力,其他員工對(duì)其有一定的認(rèn)同度;

  (6)符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

  第五條 晉升流程

  由部門推薦或個(gè)人自薦(必須符合晉升三個(gè)方面的條件),填寫晉升申請(qǐng)表(附件一)交人資。人力資源部將申請(qǐng)表報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理指定人員組成考核小組,進(jìn)行競(jìng)聘考核,對(duì)通過考核的,予以晉升,人力資源部辦理相關(guān)手續(xù),其待遇按照晉升后崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第二章降職

  第六條降職周期

  降職分為定期和不定期兩種。

  1、 定期:人力資源部每年6月份、11月份,各部門對(duì)各部門所有員工過往一年的業(yè)績(jī)進(jìn)行分析,根據(jù)適用情況對(duì)相關(guān)管理人員提請(qǐng)降職提議。

  2、 不定期:是指規(guī)定時(shí)間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況:

  1、職業(yè)素養(yǎng)及綜合素質(zhì):

  2、敬業(yè)精神、工作熱情、責(zé)任心、主動(dòng)性不合崗位要求;

  3、對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度不合崗位要求;

  出勤情況(一年內(nèi):病假超過1個(gè)月;事假超過15天;遲到、早退超過15次;出現(xiàn)曠工或視為曠工情況。入職不足一年的,按照比例計(jì)核)。

  4、業(yè)務(wù)水平:

 。1)專業(yè)技能及深度和廣度不匹配崗位要求;

 。2)崗位要求的前瞻性、預(yù)見性、計(jì)劃性不足,工作長(zhǎng)期處于被動(dòng)狀態(tài);

 。3)崗位任務(wù)完成且達(dá)成率低于50%,半年內(nèi)績(jī)效考核綜合排名在末20%以內(nèi);

 。4)在現(xiàn)崗位出現(xiàn)過重大工作失誤;

 。5)不具備崗位要求的組織、計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等管理能力;

 。6)出現(xiàn)《員工守則》等制度規(guī)定降職處罰的情況;

  注:以上情況出現(xiàn)得有4項(xiàng)以上的,就可予以降職處理。

  5、降職流程:

  由部門主管提議或主管經(jīng)理提出。經(jīng)總經(jīng)理指定人員組成考核小組,對(duì)其是否降職進(jìn)行評(píng)價(jià)。對(duì)通過評(píng)價(jià)的,予以降職,人資辦理相關(guān)手續(xù),其待遇按照降職后崗位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

  第四章附則

  第九條 本辦法由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

  第十條 本辦法經(jīng)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。

  本制度于20xx年1月1日?qǐng)?zhí)行。

員工考核制度2

  一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

  1、儀容儀表

 。1)不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的,化妝過輕或過濃。

 。2)男部鬢角過耳的。

 。3)男服務(wù)員留胡須,女服務(wù)員長(zhǎng)發(fā)不盤頭、短發(fā)梳理不整齊的。

  (4)頭發(fā)成黑色以外的其他顏色的。

 。5)留長(zhǎng)指甲及涂抹指甲油的。

 。6)配帶手鐲、紅繩及迷信飾物的。

  (7)使用濃烈氣味香水或少發(fā)水的。

 。8)食品店用有異味食品的。

 。9)舉止粗魯、手勢(shì)及語言不到位的(動(dòng)作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場(chǎng)所跑跳。

 。10)在公共場(chǎng)合音量過大、過尖的。

 。11)工作時(shí)間內(nèi)追逐打鬧、聚伙聊天的。

 。12)不著工裝上崗,包括領(lǐng)結(jié)、領(lǐng)帶及上崗證的。

 。13)工作服包括鞋襪)有明顯破損、污漬的。

  2、忠于職守

 。1)不提前10分鐘上崗,不嚴(yán)格執(zhí)行作息時(shí)間的。

 。2)不遵守崗位練兵,企業(yè)培訓(xùn)紀(jì)律,聽課說話、睡覺、不認(rèn)真做筆記、搞小動(dòng)作現(xiàn)象的。

 。3)上崗后帶情緒,不專心工作的,精神狀態(tài)不佳,值班時(shí)睡覺的。

 。4)未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn),私自挪用公款的。

  (5)凡使用為賓客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾紙等物品的。

 。6)將私人用品(水杯除外,吃飯用具置于指定地點(diǎn))帶入工作崗位的。

  (7)違規(guī)操作機(jī)器設(shè)備,不按程序輸交接班手續(xù)的。

 。8)私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時(shí)上交的。

  3、勞動(dòng)紀(jì)律

  (1)領(lǐng)班以下,工作時(shí)間內(nèi),配帶bp機(jī)的。

 。2)在工作崗位吃零食、抽煙、看閑雜快報(bào)的。

 。3)凡電話請(qǐng)假,托人請(qǐng)假(特殊情況除外)一般不予批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)休假的。

 。4)索要或變相向賓客索取小費(fèi)及收取小費(fèi)不上交的,收留賓客所贈(zèng)物品的。

 。5)在企業(yè)、工作崗位吵架、打架、聽勸阻的。

 。6)不按時(shí)清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)物品數(shù)量并造成損失的。

 。7)違反安全規(guī)章制度,未造成事故的。

  (8)破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的。(如:隨地吐痰、亂扔雜物等)。

 。9)搬弄事非,影響員工團(tuán)結(jié)的。

 。10)了解其它員工犯有過失行為而不及時(shí)匯報(bào)的。

 。11)由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費(fèi)的。

 。12)未發(fā)行交接班手續(xù)或交接班不清的。(例如:存物柜、現(xiàn)金柜鑰匙等)

 。13)未經(jīng)領(lǐng)班同意隨意調(diào)班、替班的。

  (14)凌晨2點(diǎn)后,少于三人值班的。

 。15)未提醒顧客貴重物品妥善保管的。

 。16)責(zé)任心差,漏收電話費(fèi)的。

 。17)下班后,未經(jīng)主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意私自留宿,或逗留超過1小時(shí)的'。

  (18)工作時(shí)間,非直接上級(jí)指派,擅離職守的。

 。19)在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的。

 。20)工作時(shí)間擅自出入大門的。(特殊崗位或由主管以上領(lǐng)導(dǎo)同意須經(jīng)吧臺(tái)簽字記錄后方可有效)

  (21)不服從上級(jí)安排和高度,無故拖延、拒絕、或無故中止工作的。

  4、崗位職責(zé):

 。1)收取供應(yīng)商貨物結(jié)款,未經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意的。

 。2)收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的。

 。3)不按規(guī)定程序輸入登記、出現(xiàn)漏輸、缺項(xiàng)、錯(cuò)誤的、有涂改、無簽名蓋章的。

 。4)站立不到位,站姿不符合標(biāo)準(zhǔn)的。

  (5)不主動(dòng)迎接顧客,讓座或有怠慢顧客行為的。

  (6)因盯臺(tái)服務(wù)員服務(wù)不到位,引起客人不滿的。

 。7)服務(wù)過程中,態(tài)度生硬,不使用規(guī)范用語的。

  (8)接聽電話違反應(yīng)答規(guī)則的(接聽電話,三聲之內(nèi)接答,先問候再報(bào)崗位,對(duì)方掛機(jī)后,放下聽筒)。

 。9)工作時(shí)間離崗、串崗、扎堆聊天的。

 。10)各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的。

  (11)在本單位洗衣物或存放個(gè)人物品的。

  (12)吧臺(tái)由于自身原因,造成產(chǎn)品脫銷或過期變質(zhì)。

 。13)顧客查帳,服務(wù)員不耐心的。

  (14)去洗手間超過10分鐘,取紙超過20分鐘的。

  5、組織紀(jì)律

 。1)借故不參加單位召開的各種會(huì)議、遲到、中途退場(chǎng)的。

 。2)無故不參加崗位練兵的業(yè)務(wù)培訓(xùn)的。

 。3)不按規(guī)定擅自享用卡位ok或其它設(shè)備的。

  二、員工規(guī)則

  1、員工關(guān)系

  (1)員工之間應(yīng)團(tuán)結(jié)友愛,以禮相待,互相合作、互相諒解。

 。2)員工應(yīng)無條件服從和執(zhí)行上級(jí)安排的工作任務(wù),如有疑問或不滿,工作結(jié)束后,可用局面或口頭形式向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

  (3)各部員工應(yīng)切實(shí)服從直接上級(jí)安排和高度,準(zhǔn)時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),不得無故拖延拒絕或無故中止工作,倘若有疑難問題或不滿,應(yīng)向經(jīng)理請(qǐng)示或投訴。

  3、保密

 。1)員工有義務(wù)保守企業(yè)的經(jīng)營(yíng)秘密,不經(jīng)總經(jīng)理同意不得外傳公司的經(jīng)營(yíng)管理,財(cái)物等情況。

  (2)公司的一切文件資料,屬保密范圍,不得交給無關(guān)人員。

  (3)不經(jīng)同意,不得帶外人到公司參觀考察。

  4、崗位責(zé)任

  (5)關(guān)心企業(yè),熱愛本職工作,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、節(jié)約用水、電易耗品。

 。6)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間、不遲到、不早退。做好交接班和班前準(zhǔn)備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準(zhǔn)撤離職守,因特別情況離崗位時(shí)應(yīng)打招呼,有人替照管工作,會(huì)客時(shí)間不超過去分鐘。

 。7)熱情為顧客提供便利服務(wù),盡量達(dá)到賓客的一切需求。

 。8)不收取顧客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi)、拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)導(dǎo)。

 。9)上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒、不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話,不準(zhǔn)看閑快報(bào)刊,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

 。10)不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話、不頂撞、挖苦顧客,更不允許和顧客爭(zhēng)吵。

  (11)對(duì)賓客要求退還不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物品,服務(wù)員要主動(dòng)解決表示歉意,不得與賓客爭(zhēng)吵,遇到誤會(huì)或糾紛,應(yīng)婉言解釋,以免引起群眾圍觀,造成不良影響。

 。12)結(jié)帳準(zhǔn)確,速度快、帳目清楚,不得有涂改。

 。13)交接班時(shí),結(jié)算單與鞋號(hào)核實(shí),確保無誤后方可交班,收款員主動(dòng)提醒顧客及時(shí)接手牌,準(zhǔn)確結(jié)算。

  (14)票據(jù)出現(xiàn)問題及時(shí)與有關(guān)人員聯(lián)系,結(jié)帳后發(fā)現(xiàn)多收顧客款項(xiàng)時(shí)要及時(shí)退還,賠禮道歉。

  5、員工形象

 。1)站立服務(wù),遇到客人主動(dòng)使用禮貌用語。

 。2)不與顧客過分親昵,與客人談話保持客套禮貌。

 。3)時(shí)刻注意儀表,儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目,推銷飲食,為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

 。1)按照上班時(shí)間,提前10分鐘上崗,由領(lǐng)班開班前提示會(huì)等,待考勤員工名簽到,如有遲到、請(qǐng)假或曠工者,應(yīng)通知員工本人簽名,下班后,由領(lǐng)班開班終總結(jié)會(huì)及時(shí)向直接上級(jí)匯報(bào)。

  (2)考勤員必須堅(jiān)持原則,秉公辦事,不弄虛作假,發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)查明原因。

 。3)按考勤實(shí)際情況、逐項(xiàng)、逐班次詳細(xì)登記,特殊情況須注明,要求準(zhǔn)確無誤無涂改。

  2、請(qǐng)假程序

 。1)當(dāng)班次無故不上班。

 。2)遲到超過去時(shí)小時(shí)記曠工一天,遲到累計(jì)三次記為曠工一天。

 。3)事假超過三天,每三天累計(jì)為曠工一天。

  (4)病假超過假條允許天數(shù),每三天累計(jì)為曠工一天。

 。5)遲到:當(dāng)班次點(diǎn)名未到場(chǎng)(因公除外)10分鐘內(nèi)扣5元,一小時(shí)之內(nèi)扣10元。

 。6)事假:憑假條說明事由向直接上級(jí)請(qǐng)示,每班次準(zhǔn)批員工休假不得超過2人,(特殊情況除外)

 。7)病假:需持市級(jí)以上醫(yī)院證明向直接上級(jí)請(qǐng)示。

 。8)每班次領(lǐng)班須將當(dāng)班次考勤請(qǐng)假情況局面匯報(bào)至主管。

  四、重大事項(xiàng)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)

  重大違紀(jì)懲罰,有以下行為之一者部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班研究后將處以立即開除、停崗、罰除當(dāng)月全部收入或獎(jiǎng)金,強(qiáng)制休假(按曠工計(jì)無任何待遇)的處罰。

  1、與客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)打架斗毆造成嚴(yán)重影響者,

  2、由于工作疏忽造成俱樂部設(shè)施嚴(yán)重?fù)p壞不能復(fù)用者(除照價(jià)賠償外),

  3、不服從直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度強(qiáng)硬者,

  4、與內(nèi)部員工打架斗毆者,

  5、違法犯罪者,

  6、累計(jì)曠工三天以上,

  7、收受供應(yīng)商或外部人員賄賂者,

  五、勞動(dòng)條例:

  離職退職:

  1、員工本人要求辭職須提前1個(gè)月以書面形式寫出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)批準(zhǔn)后可辦理有關(guān)手續(xù)。

  2、未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職,按除名處理外,并扣除當(dāng)月工資、獎(jiǎng)金、押金。

  勸退辭退:

  1、勸退:

  員工或違反公司的在關(guān)規(guī)定犯有過失或不適合崗位工作,視情節(jié)輕重,給予必要的處分直至勸退。

  2、辭退:

  有下列情況之一,公司有權(quán)辭退。

 。1)不勝任全職工作。

 。2)身體狀況不符合崗位要求。

 。3)工作中弄虛作假,造成了一定損失。

  (4)不服從管理。

 。5)經(jīng)常請(qǐng)事假、病假或不經(jīng)同意離開企業(yè)2天以上。

 。6)搞第二職業(yè)。

  按摩技師服務(wù)衛(wèi)生、紀(jì)委標(biāo)準(zhǔn)

  責(zé)任制

  1、關(guān)心企業(yè),熱愛本職工作,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生,節(jié)約用水、電等易消耗品。

  2、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,不遲到、不早退,做工好交接班和班前準(zhǔn)備工作,不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,不準(zhǔn)撤離職守,因特別情況離崗時(shí),應(yīng)向當(dāng)班次領(lǐng)一般說來請(qǐng)示,有人替換照管工作,會(huì)客時(shí)間不超過5分鐘。

  3、勿與客人過分親昵,與顧客談話保持客套禮貌。

  4、時(shí)刻注意認(rèn)錯(cuò)表、儀容及言談舉止,主動(dòng)向顧客介紹服務(wù)項(xiàng)目,推銷飲食為俱樂部創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

  5、熱情為賓客提供便利服務(wù),盡量達(dá)到賓客正當(dāng)需求。

  6、不收取賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi),拒絕不了時(shí)應(yīng)及時(shí)上交領(lǐng)班。

  7、上崗前不準(zhǔn)吸煙、喝酒,不準(zhǔn)吃有異味的儀器不準(zhǔn)接打私人電話,不準(zhǔn)看閑書報(bào)刊,不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事。

  8、不準(zhǔn)聚眾說笑、打鬧、不講閑話,不頂撞、挖苦顧客,更不允許和賓客爭(zhēng)吵。

  9、上班時(shí)間不允許吃零食(除正餐時(shí)間外)午餐時(shí)間:11-12點(diǎn)。晚餐時(shí)間18-19點(diǎn)。夜餐時(shí)間:1-2點(diǎn)。

  10、員工本人要求離職,應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式寫出申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后方可到辦公室辦理有關(guān)手續(xù)。

  懲罰條例

  凡符合下列條例之一者,將受到相應(yīng)懲罰:

  1、上班點(diǎn)名時(shí),不著工裝、不帶全工作用品者(10-20元)。

  2、無故遲到、或打電話請(qǐng)假面10分鐘之內(nèi)(20元);一小時(shí)之內(nèi)(50元),一小時(shí)之后視為曠工一天(100元)。

  3、擅自離崗、串崗、聊天、干私活但尚未離開俱樂部,未造成嚴(yán)重后果者(10-50元)。

  4、工作時(shí)間看閑書、報(bào)刊、或聽收單機(jī)、廣播,接打私人電話者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、擺弄衣服等等不雅觀的動(dòng)作(5元)。

  6、嬉笑、打鬧、喧嘩、或做出不必要的動(dòng)作(20-50元)。

  7、工作不認(rèn)真執(zhí)行服務(wù)規(guī)范程序及崗位職責(zé)者(20元)。

  8、衛(wèi)生臟亂、用具擺放不整齊、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,說閑話,影響團(tuán)結(jié)的(10-20元)。

  10、按摩完畢后與客人聊天,排中時(shí)不在排隊(duì)位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、對(duì)待顧客以及同事態(tài)度不好,視情節(jié)輕重(10-20元)。

  12、使用為顧客提供的物品,例如:面巾紙、水杯。

  13、不經(jīng)過允許私自調(diào)班、替班者(20-50元)。

  14、超過三天假期者,罰款200元,之后累計(jì)夠三天,加扣100元。

  15、無故早退視為曠工(100元)。

  凡符合下列條件之一者,將受到嚴(yán)重懲罰:

  1、不立即上交客人遺留物品,視情節(jié)輕重給予懲罰(50元或全月工資)

  2、不按規(guī)定上交賓客贈(zèng)送的禮品和小費(fèi),除沒收外,扣罰(50-100元)。

  3、頂撞領(lǐng)導(dǎo),消極員工情緒或緊急情況下不聽指揮者(50元或全月工資)。

  4、無故不參加會(huì)議或故意找理由無理取鬧者(50-100元)。

  5、私自帶入親友到俱樂部消費(fèi)者(10-50元)。

  6、按摩未與吧臺(tái)打招呼者(500元或全月工資)。

  7、只要客人對(duì)按摩項(xiàng)目不滿意時(shí),按摩單一律免單。

  8、做完服務(wù)時(shí)未向客人詢問是否滿意,并提醒客人貴重物品應(yīng)妥善保管,造成客人物品丟失者。(賠償客人丟失物品)

  凡符合下列條件者予以除名:

  1、連續(xù)曠工三天者;

  2、偷竊本單位客人、同事財(cái)物者;

  3、用非法手段涂改原始記錄,偷改帳單或單據(jù),利用客人已付帳單向客人索取錢物,從中謀利者。

  4、私自從外界買東西在俱樂部?jī)?nèi)出售,謀利者。

  5、工作態(tài)度惡劣、辱罵、毆打上級(jí)及同事。

  6、履次違反俱樂部有關(guān)規(guī)定不改者。

  請(qǐng)假程序和方法

  1、員工請(qǐng)假不論時(shí)間長(zhǎng)短,不分什么假,一律開請(qǐng)假條。

  2、請(qǐng)病假者三天之內(nèi)有主管批準(zhǔn),超過三天有部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

  3、因特殊情況需請(qǐng)事假時(shí),必須以局面形式申請(qǐng),經(jīng)同意后方可休假。必須出具市級(jí)醫(yī)院證明有經(jīng)理簽字方可生效。

  4、休假期滿應(yīng)及時(shí)向主管和考勤員消假。

員工考核制度3

  1.各級(jí)管理人員必須按照管理權(quán)限,對(duì)員工進(jìn)行全面考核,其中工作業(yè)績(jī)?yōu)榭己、評(píng)估重點(diǎn)。

  2.員工考核應(yīng)堅(jiān)持客觀公正、公平原則,實(shí)行管理者考核于員工評(píng)估相結(jié)合,平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合,定時(shí)考核與定量考核相結(jié)合。

  3.嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗考核制度。

  4.平時(shí)考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協(xié)助。

  5.季度考核由行政人事部發(fā)放考核表,結(jié)合管理者與員工意見進(jìn)行,季度考核為年度考核的基礎(chǔ)。

  6.年度考核先由個(gè)人總結(jié),再由部門主管再聽取群眾意見的基礎(chǔ)上寫出評(píng)語,提出考核意見,經(jīng)考核小組審批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  7.年度考核評(píng)估結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格等四類。

  8.年度考核結(jié)果作為對(duì)員工獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退以及調(diào)整職務(wù)、晉升和加薪的.重要依據(jù)。

員工考核制度4

  一、考核目的

  為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績(jī)、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。

  二、考核的基本原則

  1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績(jī)效和工作能力的真實(shí)情況;

  2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;

  3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。

  三、考核范圍

  1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。

  2、試用期職工不參加全年考核。

  3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。

  四、考核的種類

  考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。

  1、試用考核

  勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

  2、平時(shí)考核

 。1)經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):

  (2)勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績(jī)進(jìn)行全面考核,作為全年工作績(jī)效考核的依據(jù)。

  3、專業(yè)考核

  職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。

  4、年終考核

  (1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前:

 。2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤(rùn)完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績(jī)效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

  五、考核方式

  1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

  2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。

  3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測(cè)評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個(gè)人工作檔案。

  六、考核要素

  考核要素力求簡(jiǎn)化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績(jī)”全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

  1、職工考核要素

  考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績(jī)、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

  2、部門負(fù)責(zé)人考核要素

  考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績(jī)、專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營(yíng)決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績(jī)效和利潤(rùn)完成情況。

  七、考核的具體本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年終績(jī)效考核。

 。ㄒ唬⿲(shí)施部門考核

  勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)全年資金。

  (二)實(shí)施職工考核

  1、由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行全年績(jī)效考核,填寫《部門職工考核測(cè)評(píng)表》。

  2、重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒完成的.給予經(jīng)濟(jì)處罰。

  八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定

  1、考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。

  2、符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;民主考核測(cè)評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

  3。下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;

  民主考核測(cè)評(píng)為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

  4、符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職;

 。1)民主考核沒評(píng)低于75分的;

  (2)全年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;

  (3)全年遲到和早退累計(jì)超過10次的;

 。4)全年累計(jì)曠工超過2天以上的

  (5)本年度愛警告以上處分的;

 。6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。

  5、對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。

  九、考核結(jié)果運(yùn)用

  為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。

 。1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。

 。2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力。

 。3)高薪、獎(jiǎng)勵(lì)。年終考核應(yīng)作為職工晉級(jí)高薪依據(jù),同時(shí)對(duì)有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年終獎(jiǎng)。

  十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋。

員工考核制度5

  物業(yè)公司是一個(gè)以提供物業(yè)管理服務(wù)為主要業(yè)務(wù)的企業(yè)。為了促進(jìn)員工的工作積極性和提高公司整體運(yùn)營(yíng)效益,建立一個(gè)具體詳細(xì)、可操作性強(qiáng)的員工績(jī)效考核制度是必要的。本文將詳細(xì)闡述物業(yè)公司員工績(jī)效考核制度的內(nèi)容和要求,旨在幫助公司管理層制定有效的考核措施,實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。

  一、考核指標(biāo)的制定

  1.工作完成率:?jiǎn)T工按時(shí)完成的工作任務(wù)占總?cè)蝿?wù)量的比例,反映員工的工作效率和責(zé)任心。

  2.服務(wù)質(zhì)量:客戶滿意度評(píng)分、投訴率等指標(biāo),用于評(píng)估員工在客戶服務(wù)方面的表現(xiàn)。

  3.團(tuán)隊(duì)合作:包括員工在團(tuán)隊(duì)中的合作能力、分享資源的`情況等,評(píng)估員工與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

  4.個(gè)人能力提升:?jiǎn)T工參加培訓(xùn)的次數(shù)、獲得的證書與資質(zhì)等,衡量員工的自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)情況。

  二、考核方式和權(quán)重的確定

  1.定量考核:根據(jù)工作完成率、服務(wù)質(zhì)量等指標(biāo),通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和客戶反饋評(píng)分進(jìn)行定量評(píng)估。

  (1)工作完成率權(quán)重:30%

  (2)服務(wù)質(zhì)量權(quán)重:30%

  2.定性考核:通過領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)等方式對(duì)員工的團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人能力提升進(jìn)行評(píng)估。

  (1)團(tuán)隊(duì)合作權(quán)重:20%

  (2)個(gè)人能力提升權(quán)重:20%

  三、考核周期和頻率的安排

  1.考核周期:每個(gè)月為一個(gè)考核周期,以確保及時(shí)評(píng)估員工表現(xiàn)和調(diào)整工作計(jì)劃。

  2.考核頻率:每月一次正式考核,以檢視員工的績(jī)效情況。同時(shí),也可以進(jìn)行臨時(shí)性的中期考核和季度性的總結(jié)性考核。

  四、考核結(jié)果的運(yùn)用

  1.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,將員工績(jī)效分級(jí),設(shè)立不同等級(jí)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,如年終獎(jiǎng)、獎(jiǎng)金、福利優(yōu)惠等。

  2.激勵(lì)措施:給予績(jī)效突出的員工更多的晉升機(jī)會(huì)、薪酬調(diào)整和專業(yè)培訓(xùn)等激勵(lì),以鼓勵(lì)員工更進(jìn)一步發(fā)展。

  3.培訓(xùn)計(jì)劃:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃,提供適合員工成長(zhǎng)的培訓(xùn)機(jī)會(huì),提高員工的綜合素質(zhì)。

  五、考核反饋和改進(jìn)

  1.考核反饋:定期向員工反饋考核結(jié)果,并指出員工的優(yōu)點(diǎn)和不足之處,給予積極的肯定和建設(shè)性的批評(píng)意見。

  2.考核改進(jìn):定期評(píng)估考核指標(biāo)的合理性和價(jià)值,根據(jù)反饋意見和實(shí)際運(yùn)作情況進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

  物業(yè)公司員工績(jī)效考核制度的具體詳細(xì)和可操作性強(qiáng)是確保員工工作積極性和提高公司整體運(yùn)營(yíng)效益的關(guān)鍵。通過制定明確的考核指標(biāo)和權(quán)重、安排合理的考核周期和頻率、靈活運(yùn)用考核結(jié)果,可以有效激勵(lì)員工和改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)。同時(shí),要不斷關(guān)注員工反饋和市場(chǎng)需求,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)績(jī)效考核制度,以適應(yīng)公司發(fā)展和員工成長(zhǎng)的需要,提高物業(yè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平。

員工考核制度6

  為了促進(jìn)本園健康、快速的發(fā)展,調(diào)動(dòng)廣大教職工的工作積極性,強(qiáng)化管理,切實(shí)提高保教保育質(zhì)量,從我園實(shí)際情況出發(fā),特制定如下細(xì)則:

  一、師德師風(fēng)

  1、自覺自愿參加園內(nèi)組織的各項(xiàng)集體活動(dòng)每天加10分。舉行集體活動(dòng)注意談吐儀表,影響幼兒園形象者、不服從安排者、無故不參加者、扣2——10分。

  2、任何情況下,不得與家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵,否則根據(jù)情節(jié)酌情扣1——5分。

  3、不得在教職工之間相互說長(zhǎng)道短、挑撥離間搞不團(tuán)結(jié),發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  4、嚴(yán)格使用普通話,發(fā)現(xiàn)一次不說普通話扣2分。

  5、不體罰、變相體罰幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

  6、對(duì)家長(zhǎng)及有關(guān)人員來園咨詢,熱情主動(dòng)給予解釋,態(tài)度較好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自調(diào)動(dòng)幼兒和互相調(diào)課,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  8、不管任何原因給家長(zhǎng)做工作勸幼兒退學(xué)者,發(fā)現(xiàn)一次扣5分。

  9、獲家長(zhǎng)、社會(huì)好評(píng)的`,或在上級(jí)檢查中獲得高度評(píng)價(jià)者酌情獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

  10、為本園發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策或作出突出貢獻(xiàn)的人員獎(jiǎng)勵(lì)2——10分。

  二、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)幼兒網(wǎng)

  1、學(xué)習(xí)開會(huì)時(shí)間,請(qǐng)假一次扣3分,遲到扣1分,無故缺席扣5分。

  2、每周聽課一節(jié),聽一次加2分,無記錄、評(píng)議不加分,少聽一節(jié)扣2分。

  3、園內(nèi)學(xué)習(xí)、教研一次加1分。

  4、每月兩篇教學(xué)隨筆或教育筆記、一篇鋼筆字、一幅簡(jiǎn)筆畫、一篇毛(粉)筆字,月底交送,按時(shí)交送按質(zhì)量分別加3——5分,否則,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按時(shí)完成各項(xiàng)計(jì)劃總結(jié),每項(xiàng)加2分,缺一項(xiàng)扣2分。

  2、提前一周備課,不得照抄教參,每節(jié)課后要有教后感,檢查時(shí)評(píng)定等級(jí),依次加3分、2分、1分,檢查時(shí)缺一次扣2分。

  3、觀察記錄、周計(jì)劃以班為單位,每周一放學(xué)前交,按時(shí)交者各加1分,遲交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家園聯(lián)系欄和版報(bào)按要求、時(shí)間更換的班級(jí),其成員各獎(jiǎng)2分,否則各扣2分。

  5、要求按時(shí)上交的各類資料,不按時(shí)交者扣2分。

  6、游戲活動(dòng)組織有創(chuàng)新、有意義,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活動(dòng)表開展活動(dòng),機(jī)動(dòng)時(shí)間不得超過10分鐘,幼兒消極等待,教師不組織幼兒活動(dòng)者扣2分。

  8、上班時(shí)間干私活、聊天、串崗、當(dāng)幼兒面吃零食,發(fā)現(xiàn)一次扣3分。

  9、上班、午休時(shí)間躺幼兒床上睡覺扣2分。

  10、上班時(shí)間洗衣服一次扣3分。

  11、私自調(diào)班一次扣2分。

  12、戶外活動(dòng)聚眾聊天、不照看幼兒,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  13、班級(jí)每月無安全事故發(fā)生各加5分,如發(fā)生安全事故,屬教師責(zé)任時(shí),根據(jù)情況酌情扣1-10分。

  14、幼兒屙尿褲子要及時(shí)處理,未發(fā)現(xiàn)或未處理者主、配班老師各扣3分。

  15、發(fā)現(xiàn)幼兒穿反鞋、未扣扣子或扣錯(cuò)扣子、無系鞋帶、衣褲未穿整齊、蓬頭垢面等,發(fā)現(xiàn)一人扣2分。

  16、每天下午主班帶領(lǐng)幼兒進(jìn)行戶外游戲活動(dòng),不組織游戲者扣2分;活動(dòng)組織生動(dòng)、有趣,幼兒積極性高,效果較好者加2分。

  17、午休注意室內(nèi)溫度,幫幼兒蓋好被子,不適當(dāng)一人扣2分。

  18、冬天幼兒午休,必須脫掉外衣,否則發(fā)現(xiàn)一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤獎(jiǎng)2分,月全勤獎(jiǎng)10分,期全勤獎(jiǎng)50分。(不重復(fù)獎(jiǎng),按最高獎(jiǎng)加分)

  2、按時(shí)上下班,遲到、早退十分鐘內(nèi)扣1元,十分鐘到三十分鐘之間扣3元,三十分鐘后按曠工半天處理。

  3、請(qǐng)假一天扣10元,均分給搭班教師;曠工一天扣30元。超過三天者,請(qǐng)中心校主任批準(zhǔn)。

  4、請(qǐng)假必須寫請(qǐng)假條,并調(diào)整好自己的課上報(bào)園長(zhǎng),上班時(shí)再把課

  補(bǔ)上。課不安排者,園內(nèi)安排,一天扣20元。

  5、累計(jì)請(qǐng)假兩周者,不享受福利待遇。(正常產(chǎn)假,公派學(xué)習(xí)、公差、公假除外)

  6、按有關(guān)規(guī)定產(chǎn)假三個(gè)月,流產(chǎn)3天,婚假3天,喪假直系3天,旁系1天。

  7、自學(xué)考試(持通知準(zhǔn)假)、公事外出不扣錢。

  8、本班教師休公假、考試、公事等,有幼兒園給另外兩名教師補(bǔ)貼,一天人均5元。

  9、哺乳時(shí)間為40分鐘,由門衛(wèi)計(jì)時(shí),超時(shí)按2執(zhí)行。

  10、由園長(zhǎng)批準(zhǔn)加班一日加20分。

  五、衛(wèi)生保健

  1、每天早上教室開窗通風(fēng),保證室內(nèi)空氣流通,及時(shí)打掃整理教室和午休起床后寢室衛(wèi)生、被褥整理,不及時(shí)者扣2分。(保育員)

  2、周五上午9:00-10:00到廚房進(jìn)行餐具消毒,不按時(shí)者扣1分,不消毒者扣3分。(保育員)

  3、按時(shí)戶外活動(dòng),不按時(shí)者扣1分,不出去戶外活動(dòng)者扣2分。(主班)

  4、按時(shí)、按量喂藥,漏服扣2分,錯(cuò)服按情節(jié)嚴(yán)重扣5-10分。(保育員)

  5、教室書包、課本及幼兒外套等物品擺放有序,否則發(fā)現(xiàn)一次扣2分。(保育員)

  六、后勤

  1、下班時(shí)間不關(guān)水、電、門窗一項(xiàng)扣班主任2分,其它扣1分;私用

  電器,發(fā)現(xiàn)一次扣5分;室內(nèi)亂拉亂扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩飯剩菜,或?qū)埐说惯M(jìn)衛(wèi)生間,發(fā)現(xiàn)一次扣3分;教育幼兒不能往衛(wèi)生間下水道扔雜物,由此原因若造成水道堵塞,上、下樓兩個(gè)班級(jí)各扣5分。

  3、幼兒園開飯時(shí)間為早上8:10分,中午11:30分,無故提前打飯者,發(fā)現(xiàn)一次扣2分。

  4、空調(diào)按時(shí)開關(guān),不按時(shí)開關(guān)發(fā)現(xiàn)一次扣2——5分。

  5、在二樓走廊、園內(nèi)玩具上曬衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼兒園食品、公物,發(fā)現(xiàn)一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成當(dāng)期任務(wù)者加5分,超額完成者加7分,完不成者扣2分,一個(gè)沒有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累積。(搬家除外)

  3、超員定額小班25人;中班30人;大班35人。超一人班級(jí)教師各加5元。

  4、補(bǔ)貼班級(jí)兩個(gè)教師時(shí),按三個(gè)教師工作量補(bǔ)貼。

  5、排演節(jié)目獎(jiǎng)勵(lì)大型活動(dòng)根據(jù)質(zhì)量評(píng)出優(yōu)、良、中、差,根據(jù)情況進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

  6、交費(fèi)按規(guī)定時(shí)間收繳一人獎(jiǎng)5元,少交或遲交一人扣5元。按時(shí)按量完成交費(fèi)任務(wù)獎(jiǎng)100分元。(對(duì)準(zhǔn)班級(jí))

  7、接車每天補(bǔ)貼教師10元。

  8、上級(jí)檢查工作,受到批評(píng)者一次扣20分。

  9、工作積極主動(dòng),勇挑重?fù)?dān),任勞任怨者酌情獎(jiǎng)勵(lì)5-10分。本細(xì)則自宣布之日起試實(shí)行。

員工考核制度7

  財(cái)務(wù)部員工考核制度

  第一條范圍

  1.1本制度為嘉宇斯紡織集團(tuán)財(cái)務(wù)部員工績(jī)效制度。

  1.2本制度適用于集團(tuán)財(cái)務(wù)部、各全資、各控股公司財(cái)務(wù)部門。參股公司可參照?qǐng)?zhí)行。

  其次條目的

  2.1為規(guī)范財(cái)務(wù)人員的管理和提升其工作能力,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,淘汰不合格人員。

  第三條職責(zé)

  3.1集團(tuán)財(cái)務(wù)部按照集團(tuán)績(jī)效要求和相關(guān)制度規(guī)定,負(fù)責(zé)制定財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度,經(jīng)集團(tuán)總經(jīng)理批準(zhǔn),由財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。

  第四條要求

  財(cái)務(wù)部員工績(jī)效考核制度

  1.為增進(jìn)本部門工作有務(wù)不紊、高效的舉行;充分體現(xiàn)本部門的工作職能;提升本部門職工整體的業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

  2.使用范圍:本考核制度適用于財(cái)務(wù)部全部職員。

  3.評(píng)測(cè)方法:本部門職員的.業(yè)績(jī)由部門經(jīng)理考核結(jié)合員工自己考核,每周舉行一次評(píng)分,月末由部門經(jīng)理將考核匯

  總結(jié)果報(bào)總經(jīng)理。

  4.個(gè)人工作考核內(nèi)容:

  1.工作態(tài)度

  內(nèi)容一:敬業(yè)、愛崗、工作樂觀、主動(dòng)、熱烈、工作是否努力、主動(dòng)加班

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  內(nèi)容二:團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)很好、是否協(xié)調(diào)其它部門工作

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  2.日常事務(wù)處理狀況考核

  內(nèi)容一:是否遵守公司規(guī)則制度很好不遲到、不早退

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  內(nèi)容二:是否維護(hù)公司形象很好辦公地點(diǎn)是否整潔干凈;

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  財(cái)務(wù)部員工考核制度

  內(nèi)容二:有無與供給商、客戶炒架現(xiàn)象發(fā)生

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  內(nèi)容三:公司會(huì)議是否樂觀參與

  標(biāo)準(zhǔn):普通、差

  3.工作完成狀況測(cè)評(píng)

  內(nèi)容一:制定工作方案及實(shí)施狀況、有方案很具體、 方案在每月日完成

  標(biāo)準(zhǔn):有、普通、按期完成、調(diào)節(jié)后完成、有合理理由未完成、理由不充分或無理由

  內(nèi)容二:帳務(wù)處理

  標(biāo)準(zhǔn):是否準(zhǔn)時(shí)完成、每月日以前完成、有合理理由未完成、理由不充分未完成、

  無合理理由未完成

  內(nèi)容三:集團(tuán)審計(jì)是否提出會(huì)計(jì)差錯(cuò)、

  標(biāo)準(zhǔn):無、有、有,屬普通性錯(cuò)誤、有,屬性質(zhì)嚴(yán)峻性錯(cuò)誤

  內(nèi)容三:業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)狀況

  標(biāo)準(zhǔn):很好、是否有益提升業(yè)務(wù)水平、普通、沒有

  內(nèi)容四:領(lǐng)導(dǎo)支配工作完成狀況

  標(biāo)準(zhǔn):很好、普通、沒有

  4.效益考核分

  個(gè)人得分=單位效益考核所得系數(shù)30

  5.綜合測(cè)評(píng)

  1.測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn):滿分

  100分,優(yōu)秀80-100;良60-79;60分以下為差;

  2.周評(píng):按上述評(píng)測(cè)辦法匯總出該員工周考核分值

  3.月評(píng):該月四面的考核分值之和

  /4=該員工該月的綜合考核分值。

  按照上述測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),假如某個(gè)員工在本月中的考核結(jié)果為差,要對(duì)其舉行培訓(xùn)教導(dǎo),并記錄在案。

  4.季評(píng):該員工該季度三個(gè)月份的考核分值之和/3=該員工該季度的綜合考核分值。

  1.按照上述測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),假如某個(gè)員工在本季度測(cè)評(píng)中有次被評(píng)為優(yōu),可予以獎(jiǎng)勵(lì),詳細(xì)獎(jiǎng)勵(lì)方法由部門經(jīng)理提出,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  2.按照上述測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),假如某個(gè)員工在本季度測(cè)評(píng)中有兩次被評(píng)為最差,一方面要對(duì)其舉行曲培訓(xùn)教導(dǎo),另一方面要下調(diào)一級(jí)工資,并記錄在案。

  3.按照上述測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),假如某個(gè)員工在本季度測(cè)評(píng)中延續(xù)三次被評(píng)為最差,再次舉行員工培訓(xùn),還要其本人作出書面保證,以確保其在下次測(cè)評(píng)中不被評(píng)為最差,并將其工資下調(diào)二級(jí),假如在以后的測(cè)評(píng)中一旦再浮現(xiàn)一次最差,公司則無條件將其辭退。

  5.年評(píng)

  1.該員工該年度

  4個(gè)季度的考核分值之和/4=該員工年度的考核分值。

  2.假如某員工在年終測(cè)評(píng)結(jié)果中被評(píng)為最差,或按照其

  方案附加分狀況酌情予以調(diào)節(jié)。

  3.假如某員工在年終測(cè)評(píng)中被評(píng)為最優(yōu),公司將直接對(duì)本人舉

  行嘉獎(jiǎng),詳細(xì)嘉獎(jiǎng)方法由部門經(jīng)理提出,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

  4.6.方案附加狀況

  1.工作

  方案完成狀況:

  內(nèi)容一:工作方案量

  標(biāo)準(zhǔn):很大;比較大,提前必需完成方案任務(wù);普通;

  內(nèi)容二:工作任務(wù)難度

  標(biāo)準(zhǔn):很大;比較大,提前必需完成方案任務(wù);普通

  7.突出貢獻(xiàn)狀況

  內(nèi)容一:重大貢獻(xiàn)。對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出詳細(xì)計(jì)劃,經(jīng)采取確認(rèn)有成效的,前提狀況必需屬實(shí);

  內(nèi)容二:對(duì)重要業(yè)務(wù)工作成果優(yōu)異、有特別功績(jī)的;

  內(nèi)容三:適時(shí)毀滅意外大事或重事件故,使公司免遭嚴(yán)峻傷害的;

  內(nèi)容四:對(duì)于舞弊或有危害公司權(quán)益的事情事先揭發(fā)制止的;

  內(nèi)容五:執(zhí)行暫時(shí)緊張任務(wù)能依時(shí)限完成的;

  內(nèi)容六:幫助突出貢獻(xiàn)欄1-3款完成任務(wù)或貢獻(xiàn)的;

  內(nèi)容七:節(jié)省材料、節(jié)約資金有較大成績(jī)的

  8.執(zhí)行時(shí)光:本制度從下發(fā)之日?qǐng)?zhí)行。

員工考核制度8

  一、考核對(duì)象

  考核對(duì)象為州煤炭局機(jī)關(guān)全體干部職工。

  二、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn):

  考核內(nèi)容包括“德、能、勤、績(jī)、廉”五個(gè)方面,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。

  考核標(biāo)準(zhǔn),以規(guī)定的職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)為基本依據(jù)。

  三、績(jī)效考核辦法:

  績(jī)效考核實(shí)行量化打分,總分為100分,由個(gè)人自評(píng)得分、民主測(cè)評(píng)得分和領(lǐng)導(dǎo)考核得分組成,各部分所占權(quán)重比例為3:4:3?(jī)效考核采取平時(shí)考核和年度考核相結(jié)合的方法進(jìn)行。平時(shí)績(jī)效考核的主要內(nèi)容是:被考核人的出勤情況、完成工作的數(shù)量和質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等情況,主要由科室進(jìn)行,局績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將定期或不定期進(jìn)行抽查。年度績(jī)效考核在年底進(jìn)行。對(duì)每位工作人員所得分值進(jìn)行匯總,并按權(quán)重和扣分情況計(jì)算出工作人員績(jī)效考核綜合得分,確定考核等次,報(bào)局黨組審定。

  四、考核指標(biāo)

  (1)德:學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況、講政治、顧大局、遵守職業(yè)道德情況。(10分)

  (2)能:業(yè)務(wù)熟練、工作主動(dòng)創(chuàng)新、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)能力情況。(20分)

  (3)勤:遵守考勤制度、參加集體活動(dòng)、對(duì)工作盡職盡責(zé)情況。(20分)

  (4)績(jī):辦事效率及時(shí)穩(wěn)妥、按時(shí)完成職責(zé)范圍工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)情況。(30分)

  (5)廉:遵守工作紀(jì)律、廉潔自律群眾投訴情況。(20分)

  五、考核量化

  1、機(jī)關(guān)工作人員考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個(gè)等次。其基本標(biāo)準(zhǔn)是:

  (1)優(yōu)秀:德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面均表現(xiàn)突出,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,依法行政,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績(jī)效突出(95分—100分);

  (2)稱職:德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面均表現(xiàn)較好,貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的路線、方針、政策,依法行政,較好地遵守項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉或比較熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)(81分—x分);

  (3)基本稱職:有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作(65分-80分);

  (4)不稱職:德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面表現(xiàn)較差,或政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強(qiáng),不能完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤(64分及其以下)。

  2、有下列情況之一的,其績(jī)效考核為不稱職:

  (1)無正當(dāng)理由遲到、早退,或無正當(dāng)理由請(qǐng)假逾期不歸的;

  (2)拒絕參加平時(shí)績(jī)效考核和年度績(jī)效考核,經(jīng)教育仍拒絕參加考核的;

  (3)在公共場(chǎng)合散布有損黨和政府形象、有損民族團(tuán)結(jié),影響社會(huì)穩(wěn)定的言論,在業(yè)務(wù)工作中做出有損單位榮譽(yù)及尊嚴(yán)的行為,造成不良影響的,被有關(guān)部門通報(bào)的`;

  (4)因打架、酗酒鬧事等嚴(yán)重違反社會(huì)公德或參與賭博、迷信、色情等活動(dòng),被有關(guān)部門處罰或告知本單位的;

  (5)因責(zé)任差錯(cuò)或工作失誤造成嚴(yán)重影響的;

  (6)當(dāng)年受到行政記大過及其以上處分或撤銷黨內(nèi)職務(wù)及其以上處分的;

  (7)弄虛作假騙取榮譽(yù),或虛報(bào)、謊報(bào)成績(jī)欺騙領(lǐng)導(dǎo)、群眾,經(jīng)查情況屬實(shí),造成不良社會(huì)影響的;

  (8)在執(zhí)行公務(wù)中吃、拿、卡、要,利用手中權(quán)力,謀取個(gè)人私利或收受紅包,經(jīng)查證情況屬實(shí)的;

  (9)其它嚴(yán)重違法違紀(jì)的。

  六、考核獎(jiǎng)懲:

  1、績(jī)效考核獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn):參照《xx績(jī)效考評(píng)管理辦法》(昌州黨辦〔x〕53號(hào))文件執(zhí)行,獎(jiǎng)金基數(shù)為州績(jī)效考核定等獎(jiǎng)金數(shù)。

  (1)個(gè)人考核為優(yōu)秀的,績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)為:獎(jiǎng)金基數(shù)+獎(jiǎng)金基數(shù)×5%(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元,則獎(jiǎng)金數(shù)為5000+5000×5%=5250元)

  (2)個(gè)人考核稱職的,績(jī)效獎(jiǎng)金為:獎(jiǎng)金基數(shù)(若獲得等次獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元,則獎(jiǎng)金數(shù)為5000元)

  (3)基本稱職的,績(jī)效獎(jiǎng)金數(shù)為:獎(jiǎng)金基數(shù)-獎(jiǎng)金基數(shù)×5%(若獎(jiǎng)金基數(shù)為5000元,則獎(jiǎng)金數(shù)5000-5000×5%=4750元)

  (4)不稱職人員不予發(fā)放績(jī)效獎(jiǎng)。

  2、扣分辦法:

  績(jī)效考核中,有下列情況之一的,應(yīng)予以扣分:

  (1)因工作效率低,辦事拖拉、推諉,服務(wù)態(tài)度不好,被服務(wù)對(duì)象投訴經(jīng)查證屬實(shí)的,每發(fā)生1次扣2分,3次以上每次扣5分,情節(jié)嚴(yán)重的扣 10分;

  (2)無正當(dāng)理由遲到、早退,上班時(shí)間擅離崗位,或無正當(dāng)理由不參加各類會(huì)議(含學(xué)習(xí)、集體活動(dòng)等)的,每發(fā)生1次扣0.5分;如累計(jì)發(fā)生5次以上的,每次扣1分;

  (3)曠工或無正當(dāng)理由逾假不歸的每天扣1分;

  (4)因直接責(zé)任造成公共財(cái)物損失達(dá)1萬元以上并造成社會(huì)不良影響的扣3至10分;

  (5)工作責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)生責(zé)任差錯(cuò)的,每次扣1分,造成不良后果的扣3分;

  (6)被區(qū)、州效能、維穩(wěn)督查通報(bào)1次的,扣除8分。

  七、結(jié)果運(yùn)用

  1、績(jī)效考核結(jié)果作為年度考核評(píng)定等次的重要依據(jù),年度考核優(yōu)秀等次人員應(yīng)從績(jī)效考核表現(xiàn)突出人員中產(chǎn)生。

  2、績(jī)效考核必須堅(jiān)持客觀公正、民主公開、注重實(shí)效的原則,采取平時(shí)考核與年度考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。

  3、本辦法由局績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。

員工考核制度9

  1、工作技能:

  對(duì)本崗位的熟識(shí)度:了解主項(xiàng)工作內(nèi)容,懂得如何合理計(jì)劃工作開展。

  適崗程度:表現(xiàn)出來的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力和技能與崗位的符合程度。

  工作效率:在規(guī)定的時(shí)間完成作務(wù),遇到問題能迅速反應(yīng)。

  工作質(zhì)量:完成的工作是否符合要求,達(dá)到預(yù)期的效果。

  2、工作態(tài)度:

  出勤、紀(jì)律:遲早、早退、請(qǐng)假、遵守規(guī)章制度。

  團(tuán)隊(duì)意識(shí):關(guān)注團(tuán)隊(duì)目標(biāo),積極與團(tuán)隊(duì)成員合作。

  學(xué)習(xí)能力:接受新知識(shí)的能力、速度,是否具有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度。

  責(zé)任心:對(duì)自身崗位職責(zé)和目標(biāo)負(fù)責(zé),勇于承擔(dān)責(zé)任。

  怎么對(duì)新員工進(jìn)行評(píng)價(jià)考核?

  1:考核的目的:為了考核新員工在入職后,試用期的表現(xiàn)以及與其公司之間相互的適應(yīng)程度。

  2:考核的意義:不在于淘汰,而在于檢驗(yàn)和反饋,留下最適合的員工,讓這些新員工思考與總結(jié)過去這段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),能主動(dòng)的思考與回顧,對(duì)新員工自身又是一種挑戰(zhàn)。

  3:考核方法:采用的是比較直觀的360度考核,就是指由員工本人進(jìn)行自評(píng),于其相關(guān)的上級(jí)(部門經(jīng)理/主管領(lǐng)導(dǎo))、平級(jí)(同事)對(duì)該員工進(jìn)行打分。直接是跟這個(gè)人的績(jī)效掛鉤。

  新員工考核方式:

  一、明確考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn):

  1)工作能力:能力要求通常都包括對(duì)本崗位的熟識(shí)、學(xué)習(xí)能力、適崗程度、工作效率、工作質(zhì)量等,而對(duì)于管理人員來說,要求的能力就有所不同,比如會(huì)要求有較好的人際交往能力、影響力、領(lǐng)導(dǎo)力(激勵(lì)、授權(quán)、培訓(xùn)等)、溝通能力、計(jì)劃執(zhí)行能力、判斷決策能力等。所以,企業(yè)需要根據(jù)不同的崗位對(duì)考核能力的指標(biāo)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

  2)工作態(tài)度:態(tài)度指標(biāo)包括:紀(jì)律性、積極性、責(zé)任心、協(xié)作性、團(tuán)隊(duì)意識(shí)等。

  3)工作結(jié)果:設(shè)置一些實(shí)習(xí)期內(nèi)能完成的任務(wù),通過這些任務(wù)的完成來考察他做事是否關(guān)注結(jié)果,一般有績(jī)效的人就是做事有計(jì)劃,有條理,會(huì)統(tǒng)籌安排,跟進(jìn)及時(shí),直到有明確結(jié)果為止。

  除了對(duì)工作能力、工作態(tài)度、工作結(jié)果進(jìn)行考核外,還需要設(shè)計(jì)與公司企業(yè)文化相關(guān)的.考核指標(biāo),因?yàn)楣芾碓醋哉J(rèn)同?己酥笜(biāo)的選擇還與企業(yè)的核心價(jià)值觀有密切的關(guān)系,企業(yè)崇尚什么,在新員工試用期考核設(shè)計(jì)時(shí)就會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的考慮。這樣便于選擇適合認(rèn)同企業(yè)價(jià)值觀的人與企業(yè)共同發(fā)展,有時(shí)能力很強(qiáng)的人不一定認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀,這樣的人也不一定有好的業(yè)績(jī),所謂“管理源于認(rèn)同”。

  新員工在用工部門的考核及培養(yǎng)管理情況,將作為部門負(fù)責(zé)人年度績(jī)效考核指標(biāo)的參考數(shù)據(jù)。人力資源部可結(jié)合對(duì)新員工的問卷調(diào)查及跟蹤培養(yǎng)面談資料,了解部門負(fù)責(zé)人在新員工指導(dǎo)及管理方面的表現(xiàn)情況。

  二、考核相關(guān)責(zé)任人:

  1)指導(dǎo)人:為了使新員工盡快適應(yīng)工作與企業(yè)氛圍,很多企業(yè)會(huì)為新員工指定一位指導(dǎo)人。其具體工作內(nèi)容如下:一是幫助新員工了解公司有關(guān)規(guī)定,引導(dǎo)其熟悉工作環(huán)境、部門/崗位業(yè)務(wù)流程以及相關(guān)工作關(guān)聯(lián)人。

  二是根據(jù)部門工作目標(biāo),與新員工共同制定工作計(jì)劃;根據(jù)崗位工作職責(zé),與部門負(fù)責(zé)人共同確定新員工考核標(biāo)準(zhǔn)(考核內(nèi)容與目標(biāo)),并合理安排新員工的日常工作和階段目標(biāo)。 三是定期同新員工進(jìn)行正式面談(每月至少一次),根據(jù)新員工工作計(jì)劃的完成情況和表現(xiàn),并結(jié)合考核標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足,給予適時(shí)的鼓勵(lì)和指導(dǎo)。

  在指導(dǎo)結(jié)束后,部門負(fù)責(zé)人通過與指導(dǎo)人和新員工的面談,了解指導(dǎo)人對(duì)新員工的指導(dǎo)情況,通過不同方面對(duì)指導(dǎo)人的工作進(jìn)行考評(píng),考核評(píng)價(jià)可作為指導(dǎo)人績(jī)效考核的參考指標(biāo)。

  2)部門負(fù)責(zé)人:具體工作內(nèi)容為指導(dǎo)“指導(dǎo)人”確認(rèn)新員工試用考核工作計(jì)劃,參與新員工入職面談,了解新員工試用期間的思想狀態(tài)、工作狀態(tài),及時(shí)總結(jié)成績(jī)與不足,并給予適時(shí)的鼓勵(lì)或指導(dǎo)。在新員工試用轉(zhuǎn)正時(shí),還要將考核結(jié)果反饋給新員工。

  3)人力資源部相關(guān)責(zé)任人:人力資源部相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)組織執(zhí)行新員工的試用考核、培養(yǎng)追蹤工作,協(xié)調(diào)、監(jiān)督用人部門對(duì)新員工的試用考核、管理工作。監(jiān)督用人部門與新員工簽訂試用期工作標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)提醒用人部門反饋試用考核資料,協(xié)調(diào)用人部門和新員工進(jìn)行考核結(jié)果反饋面談。

  三、實(shí)施具體考核:

  為了更好地對(duì)新員工進(jìn)行考核,要對(duì)考核過程進(jìn)行有效監(jiān)控,以明確責(zé)任、時(shí)點(diǎn)、工作內(nèi)容等。

  四、溝通促進(jìn)高績(jī)效與高融入:

  在初始階段的高績(jī)效會(huì)幫助新員工樹立自信,并形成一種積極的工作態(tài)度和較高的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn),這種工作態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)反過來會(huì)形成后來良好的績(jī)效和成功,同時(shí)對(duì)于后來的績(jī)效和成功又進(jìn)一步強(qiáng)化了這種態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)。所以,這不僅需要部門負(fù)責(zé)人或指導(dǎo)人對(duì)新員工進(jìn)行必要的技能、知識(shí)培訓(xùn),還需要經(jīng)常性地與新員工進(jìn)行思想溝通。

  五、企業(yè)文化宣貫不容忽視

  在新員工試用期考核過程中,應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)文化核心理念的宣傳與引導(dǎo),培養(yǎng)新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,以及符合企業(yè)工作要求的行為模式和思維方式,通過工作理念的改進(jìn),可以促進(jìn)能力的提高或彌補(bǔ)能力的不足,進(jìn)而提升工作業(yè)績(jī)、勝任崗位。

  關(guān)于新員工試用期考核,不同企業(yè)應(yīng)采用不同的方式,最關(guān)鍵的是要建立新員工試用期考核體系,明確考核流程、考核內(nèi)容、考核責(zé)任、考核期限、評(píng)估方式等,進(jìn)行企業(yè)文化核心理念的宣導(dǎo)與貫徹,同時(shí)與新員工進(jìn)行及時(shí)、充分、有效的雙向溝通并鼓勵(lì)、指導(dǎo)、協(xié)助新員工,從而消除新員工心理壓力,增強(qiáng)信心,使其快速融入企業(yè),取得良好的業(yè)績(jī),為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,實(shí)現(xiàn)自身與企業(yè)的“雙贏”。

員工考核制度10

  1、為提高業(yè)務(wù)積極性,提高工作效率,明確工作任務(wù),體現(xiàn)個(gè)人能力,創(chuàng)造積極向上的學(xué)習(xí)氛圍,特制定本制度。

  2、本制度為業(yè)務(wù)部人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)制定的有效參考文件,依據(jù)每個(gè)人的業(yè)務(wù)能力經(jīng)考核后合格后,確定業(yè)務(wù)部每位員工的崗位職稱。

  3、業(yè)務(wù)部崗位職稱共分為四個(gè)標(biāo)準(zhǔn),依次為實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)助理,業(yè)務(wù)經(jīng)理(需經(jīng)公司全體公選)。

  4、實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員:新聘從事公司業(yè)務(wù)工作的新進(jìn)人員,熟悉公司經(jīng)營(yíng)內(nèi)容與工作流程,掌握與客戶溝通的基本技巧和方式,了解公司主營(yíng)項(xiàng)目的基本知識(shí),能就具體項(xiàng)目與客戶進(jìn)行順利溝通,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍萬元者。

  5、業(yè)務(wù)員:滿足4中要求,能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目的信息查詢,業(yè)務(wù)聯(lián)系,業(yè)務(wù)溝通,項(xiàng)目跟進(jìn),合同簽訂,工程款回收等工作,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于貳拾萬元者。

  6、業(yè)務(wù)助理:滿足5中要求,能夠協(xié)助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員跟進(jìn)項(xiàng)目,處理客戶關(guān)系,幫助實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員進(jìn)步,促進(jìn)項(xiàng)目洽談,三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于叁拾萬元者。

  7、業(yè)務(wù)經(jīng)理:滿足6中要求,能夠處理業(yè)務(wù)部日常工作安排,管理業(yè)務(wù)部的'人員,制定業(yè)務(wù)部工作計(jì)劃,對(duì)所有項(xiàng)目信息的情況進(jìn)行督促和管理,組織公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,對(duì)所有項(xiàng)目負(fù)責(zé),三個(gè)月內(nèi)簽訂合同金額不少于伍拾萬元者。

  8、崗位職稱的認(rèn)定。崗位職稱采用綜合業(yè)績(jī)(三個(gè)月的業(yè)績(jī)總和),理論考試,實(shí)踐結(jié)合綜合考核評(píng)定,考核通過后的次月享受新的崗位職稱待遇。

  9、業(yè)務(wù)部崗位職稱申請(qǐng)考核范圍及要求:業(yè)務(wù)部所有員工均有權(quán)利考核以上四個(gè)崗位中的任一崗位。

  10、申請(qǐng)考核周期:除業(yè)務(wù)員職稱外,其它職稱均采取三個(gè)月一次的集中考核評(píng)選制。

  11、考核不通過者下次考核仍可參與,且不影響現(xiàn)有崗位職稱及待遇。

  12、業(yè)務(wù)助理不限制人數(shù),僅以個(gè)人能力及工作態(tài)度和方法為依據(jù)。

  13、業(yè)務(wù)部經(jīng)理采取競(jìng)爭(zhēng)上崗制,遵循優(yōu)勝劣汰的原則,由業(yè)務(wù)部員工集體評(píng)選產(chǎn)生。

  14、在工作中出現(xiàn)重大錯(cuò)誤,導(dǎo)致公司遭受損失的依據(jù)個(gè)人職稱采取批評(píng),罰款,職稱降級(jí),直至開除處理。

員工考核制度11

  第一條、廚師長(zhǎng)每天對(duì)廚房員工實(shí)行上下班點(diǎn)名制度,月底對(duì)每個(gè)員工的出勤天數(shù)及出勤情況進(jìn)行匯總,酒店根據(jù)廚房員工上下班指紋考勤進(jìn)行監(jiān)督。

  第二條、廚師長(zhǎng)按日?己藘(nèi)容,每天都要對(duì)屬下員工按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行考核記錄,每周小結(jié),月底匯總。

  第三條、日?己藘(nèi)容分為儀容儀表、工作質(zhì)量、工作態(tài)度、衛(wèi)生質(zhì)量和菜品質(zhì)量等五個(gè)方面并將其分成若干小項(xiàng)編制成《中餐廚房各崗位日常考核表》(付后)。

  第四條、廚師長(zhǎng)按月對(duì)每個(gè)員工的考核記錄進(jìn)行月底匯總,并合成相應(yīng)的分值進(jìn)行累計(jì),作為工資分配與獎(jiǎng)懲的依據(jù)。每天不定期的根據(jù)賓客的意見及巡查記錄,和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)廚房各崗位進(jìn)行的`考評(píng)評(píng)分,若被考核人的得分低于一定的分?jǐn)?shù)將對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰,若考核分連續(xù)低分將另行更換廚師。

  第五條、菜品質(zhì)量考核管理具體如下:

 。ㄒ唬、時(shí)段評(píng)比菜品質(zhì)量,對(duì)所有菜系,菜品進(jìn)行分類排名,每周被點(diǎn)率名列前三名的命為優(yōu)秀菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;1個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為特色菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)2個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為招牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元;連續(xù)3個(gè)月被點(diǎn)率名列前三名的命名為鴻運(yùn)酒樓王牌菜,并獎(jiǎng)勵(lì)廚師元。

 。ǘ1個(gè)月以內(nèi),凡因菜品質(zhì)量問題而招客人投訴的將對(duì)其廚師作以下處罰:1次元;2次元;同時(shí)其分管廚師長(zhǎng)承擔(dān)連帶責(zé)任,并1次元;2次元;同時(shí)分別對(duì)分管廚師長(zhǎng)和行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元;連續(xù)三次被投訴菜品的廚師酒店將責(zé)令行政總廚更換廚師。

 。ㄈ1個(gè)月內(nèi),各分管廚師長(zhǎng)的菜品招投訴的將做如下處分:1次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,2次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,處以罰款元,并責(zé)令更換分管廚師長(zhǎng);3次元,同時(shí)將對(duì)行政總廚追究連帶責(zé)任,并分別處以罰款元,并責(zé)令更換行政總廚;以上各處分若在次月再犯,我部前臺(tái)負(fù)責(zé)人將上報(bào)酒店同協(xié)議書乙方協(xié)商終止合作。

 。ㄋ模┨幏植皇悄康模粸閷⑽覀兊姆⻊(wù),菜品做得更好,使雙方贏得更大的利益,凡因受到處罰而工作消極,致使菜品繼續(xù)下降而給我餐廳造成重大,特大經(jīng)濟(jì)損失者,我方將強(qiáng)制終止合作,并追究協(xié)議書乙方相應(yīng)賠償責(zé)任。

  (五)由我部制定《菜品信息反饋表》對(duì)所有菜品進(jìn)行評(píng)比,凡客人滿意度低于70%的菜品,將對(duì)行政總廚處以元罰款,并責(zé)令立即停止該菜品的出售,

  (六)廚部應(yīng)隨時(shí)對(duì)本地及周邊的菜品進(jìn)行考察,制作出具有本地特色且客人喜好的菜品,還應(yīng)保持與外界聯(lián)系,必須達(dá)到每月出道新菜。

員工考核制度12

  一、考核目的

  為了完善公司績(jī)效考核管理制度,強(qiáng)化公司員工的責(zé)任意識(shí)與成果意識(shí),并運(yùn)用該評(píng)價(jià)的方式,指導(dǎo)、幫助、約束和激勵(lì)廣大員工,真正實(shí)現(xiàn)收入靠貢獻(xiàn)的分配原則。

  二、適用范圍

  本辦法適用于公司的所有員工。銷售分公司參照?qǐng)?zhí)行。

  三、考核依據(jù)

  1、依據(jù)員工的崗位標(biāo)準(zhǔn)(崗位說明書),考核由崗位員工的職管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體實(shí)施,公司行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。

  2、依據(jù)被考核員工考核期內(nèi)的工作計(jì)劃完成情況(工作質(zhì)量、工作態(tài)度)、工作協(xié)作、組織紀(jì)律等三方面、十個(gè)考核要素綜合評(píng)分,由本部門協(xié)同行政部共同實(shí)施。

  3、實(shí)施員工的考核必須與本人所從事的崗位相對(duì)應(yīng),嚴(yán)禁員工拿崗位的`報(bào)酬而從事低崗位的工作。

  四、考核分值

  1、實(shí)行百分制,其中崗位標(biāo)準(zhǔn)考核(I)60分;綜合考核(II)40分;輔助考勤及獎(jiǎng)懲(III)追加分。

  2、考核結(jié)果由行政部負(fù)責(zé)評(píng)審確認(rèn)。

  五、績(jī)效考評(píng)周期

  1、定期季度考核(3、6、9、12月份的30日前為考核完畢日期);

  2、綜合全年四個(gè)季度考核結(jié)果匯總產(chǎn)生年度考評(píng)成績(jī)。

  六、考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

  I、崗位考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)見后頁(yè)。

  II、綜合考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

 。ㄒ唬┩瓿晒ぷ饔(jì)劃情況(包括例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理交辦工作)

  1、工作質(zhì)量

  要求保質(zhì)保量、按時(shí)完成部門工作計(jì)劃和辦公例會(huì)研究決定事項(xiàng)和總經(jīng)理指派的臨時(shí)任務(wù);

 。1)每有1項(xiàng)應(yīng)完成工作任務(wù)沒有完成扣3分(屬于下屬負(fù)責(zé)的工作負(fù)監(jiān)管跟進(jìn)不力責(zé)任扣1分)。

 。2)每有1項(xiàng)工作任務(wù)沒按計(jì)劃進(jìn)度完成扣2分(屬于下屬的工作扣1分)。

 。3)工作質(zhì)量不高,酌情分三檔(1、2、3)扣分。

  (4)每出現(xiàn)一次失職和工作差錯(cuò),視造成公司損失大小和對(duì)其它部門工作的影響程度分三檔(5、10、20)扣分;

  若沒有造成損失只扣2分。

  2、工作態(tài)度

 。1)要求辦事程序清楚;

  作風(fēng)民主正派,內(nèi)部團(tuán)結(jié)合作,人際關(guān)系和諧正常;紀(jì)律嚴(yán)明,令行禁止,步調(diào)一致,及時(shí)和經(jīng)常關(guān)心、幫助(指導(dǎo))同事(下屬)工作。

 。2)考核時(shí),征詢其他相關(guān)員工意見,根據(jù)員工意見酌情扣0—5分。

 。3)要求部門管理人員客觀、公正,按時(shí)完成對(duì)所屬員工的績(jī)效考核工作。若行政部在復(fù)核中發(fā)現(xiàn)有明顯的不客觀、不公正現(xiàn)象,每有1例扣2—5分。

 。ǘ┎块T協(xié)作

  要求顧全大局,全力協(xié)助、支持相關(guān)部門工作。有1次其它部門合理投訴扣2分;考評(píng)時(shí)根據(jù)其它部門反映情況酌情扣2—5分。

 。ㄈ┙M織紀(jì)律

  (1)要求遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,每有1次違反酌情扣1—5分。

 。2)提高工作質(zhì)量、在改進(jìn)工藝、上有顯著成績(jī)視成績(jī)大小加5—20分。

 。3)要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好,按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有一次沒按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

員工考核制度13

  一、引言

  在企業(yè)中,銷售團(tuán)隊(duì)是推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的關(guān)鍵力量。而選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的銷售人員是保證團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。為了更好地評(píng)估和選拔適合的銷售人才,許多企業(yè)采用了銷售員工試用期考核表。本文將詳細(xì)介紹銷售員工試用期考核表的內(nèi)容和作用,幫助企業(yè)更科學(xué)地評(píng)估銷售員工的`綜合能力。

  二、考核指標(biāo)

  1、銷售技巧:評(píng)估銷售人員的銷售技巧和溝通能力。包括銷售技巧的靈活應(yīng)用、產(chǎn)品知識(shí)的掌握程度、對(duì)客戶需求的準(zhǔn)確理解和滿足程度等。

  2、業(yè)績(jī)完成度:評(píng)估銷售人員的業(yè)績(jī)完成情況。包括銷售額、銷售數(shù)量、銷售增長(zhǎng)率等指標(biāo)。

  3、客戶關(guān)系管理:評(píng)估銷售人員與客戶的關(guān)系管理能力。包括客戶信任度、客戶滿意度、客戶投訴率等指標(biāo)。

  4、團(tuán)隊(duì)合作:評(píng)估銷售人員在團(tuán)隊(duì)中的合作精神和協(xié)作能力。包括與同事的溝通、合作及協(xié)調(diào)能力等。

  5、自我管理:評(píng)估銷售人員的時(shí)間管理和工作計(jì)劃能力。包括工作任務(wù)的安排和執(zhí)行情況、工作效率等。

  三、評(píng)分規(guī)則

  1、每個(gè)考核指標(biāo)都設(shè)定了不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),通常采用5分制。5分表示優(yōu)秀,4分表示良好,3分表示一般,2分表示較差,1分表示不合格。

  2、每個(gè)考核指標(biāo)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和細(xì)化,以確保評(píng)分結(jié)果客觀準(zhǔn)確。

  3、考核人員應(yīng)在考核表上注明具體的評(píng)分和評(píng)語,以便銷售人員了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并有針對(duì)性地改進(jìn)。

  四、考核表樣本

  銷售員工試用期考核表樣本如下:

  銷售員工試用期考核表

  姓名:部門:日期:

  考核指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)(5分制)評(píng)分評(píng)語

  銷售技巧

  業(yè)績(jī)完成度

  客戶關(guān)系管理

  團(tuán)隊(duì)合作

  自我管理

  五、結(jié)論

  銷售員工試用期考核表是企業(yè)選拔和培養(yǎng)銷售人才的重要工具。通過對(duì)銷售員工不同方面能力的評(píng)估,企業(yè)能夠更準(zhǔn)確地選擇適合的銷售人員,并為其提供有針對(duì)性的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。同時(shí),考核結(jié)果也為銷售人員自我提升提供了參考和指導(dǎo)。因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身情況制定科學(xué)合理的銷售員工試用期考核表,并在考核過程中注重評(píng)估的客觀性和公正性,以提高考核的準(zhǔn)確性和有效性。

員工考核制度14

  為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作性,使本公司之獎(jiǎng)懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規(guī),秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法規(guī)而制定此考核制度。績(jī)效考核針對(duì)員工的在廠表現(xiàn)。

  本制度適用于本公司全體干部職工包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。

  考核方法

  公告:獎(jiǎng)懲之公布于每月一次評(píng)級(jí)考核辦法

  〈一〉分為主管干部和一般人員兩種考核,主管干部依據(jù)該主管部門績(jī)效衡量其

  1、部門工作專業(yè)本事。

  2、對(duì)工作的計(jì)劃推動(dòng)本事。

  3、對(duì)工作的.組織本事。

  4、對(duì)工作上團(tuán)隊(duì)運(yùn)用之協(xié)調(diào)本事。

  5、對(duì)工作問題上的改善本事。

  6、對(duì)平日工作主動(dòng),負(fù)責(zé)盡職的職責(zé)感

  7、自我開發(fā)本事

  〈二〉一般從業(yè)人員考核其

  1、作業(yè)效率。

  2、作業(yè)品質(zhì)。

  3、作業(yè)配合性。

  4、服從管理度。

  5、出勤狀態(tài)

  6、行為狀態(tài)

  〈三〉考核等級(jí)通常分A、B、C、D、四等,原則上依比率分配

  〈四〉考核結(jié)果再并入出勤狀況,作最終核定考核等級(jí)。

  〈五〉考勤扣分:

  1、有下列情形。不得為A等

  a、曠工記錄。b、除公假外有其他請(qǐng)假記錄者c、警告三次以上者(含)

  2、有下列情形。不得為A、B等

  a、請(qǐng)假兩日(含)以上的或遲到。早退兩次(含)以上,b、記小過一次(含)

  3、有下列情形。不得為A、B、C等

  a、曠工一天以上三天內(nèi)的,b、記小過三次者。底分為50分

  獎(jiǎng)勵(lì)種類區(qū)分如下:

  評(píng)分項(xiàng)目及分?jǐn)?shù)如下:

  項(xiàng)目嘉獎(jiǎng)小功大功工資上調(diào)晉級(jí)10分20分30分。

  在以下情景中,能夠加10分:

  a、能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),且沒有差錯(cuò)

  b、良品率指標(biāo)穩(wěn)步達(dá)標(biāo)以上

  c、拾金不昧呈轉(zhuǎn)交公司

  d、參與公司各項(xiàng)活動(dòng),表現(xiàn)突出的

  e、愛護(hù)公司財(cái)物,并有具體事跡者。

  f、主動(dòng)維護(hù)公司制度并有具體事跡者

  g、主動(dòng)參與各項(xiàng)援助工作,精神可嘉者。

  在以下情景中,能夠加20分:

  a、對(duì)于主辦業(yè)務(wù)有重大進(jìn)展或改革績(jī)效者

  b、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能按時(shí)完成,表現(xiàn)優(yōu)秀者

  c、檢舉重大違反規(guī)定或損害公司權(quán)益事項(xiàng)者

  d、參與緊急救援工作,主動(dòng)承擔(dān),并處置得宜者

  職工有下列情景之一者,能夠加30分:

  a、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重革新,提出方案,經(jīng)采用后成績(jī)卓越者

  b、對(duì)于舞弊或有危害本公司權(quán)益事情,能事先舉報(bào)或防止,使公司避免重大損失者

  c、遇意外事件或急變,能隨機(jī)應(yīng)變,措施得當(dāng),不顧自身安危,勇敢救護(hù)而保全人身及公物而減少損害者。

  d、研究改善工程制辦法,提高產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本有顯著功效者

  e、對(duì)于生產(chǎn)技術(shù)管理制度,提出具體方案,經(jīng)采用后的確具有成效者

  懲罰的種類

  懲罰項(xiàng)目及懲處罰分如下:

  項(xiàng)目警告小過大過降級(jí)違紀(jì)辭退扣10分20分。30分。

  對(duì)于有下列行為之一的職工,經(jīng)批評(píng)教育不改的應(yīng)當(dāng)給予警告并扣10分

  a、上班忘記帶識(shí)別證或工作時(shí)光不按規(guī)定佩掛識(shí)別證,發(fā)現(xiàn)一次即以警告處分(識(shí)別證一律掛在左胸前)

  b、在工作場(chǎng)所赤足,赤膊,穿拖鞋者

  c、上班時(shí)光聊天,嬉戲或從事工作以外之工。

  d、在車間吃東西者

  e、破環(huán)車間,廠區(qū),住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等。

  f、各人工作機(jī)臺(tái)及工作環(huán)境欠整潔,經(jīng)指正后而不知整理者

  g、因疏忽造成工作錯(cuò)誤,情節(jié)輕微者

  h、不按規(guī)定填寫報(bào)表或工作記錄者

  i、上班時(shí)光私自接聽私人電話者

  j、檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者

  k、下班后在廠內(nèi)大聲喧嘩者

員工考核制度15

  一、總則

  第一條

  為加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。

  第二條

  績(jī)效考核針對(duì)員工的工作表現(xiàn)。

  第三條

  本制度適用于公司內(nèi)所有員工,包括試用期內(nèi)的員工和臨時(shí)工。

  二、考核方法

  第四條

  對(duì)部門經(jīng)理以上人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每半年考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判。具體見表。

  第五條

  對(duì)外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核,采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每個(gè)季度考核一次,并以次為基礎(chǔ)給出年度綜合評(píng)判,具體見表。

  第六條

  自我述職報(bào)告和上級(jí)考核在薪資待遇方面有如下體現(xiàn):

  年度綜合評(píng)判為“A“者,在下一年將得到10%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);

  年度綜合評(píng)判為“B“者,在下一年將得到5%工資(不包括工齡工資)的增長(zhǎng);

  年度綜合評(píng)判為“C“者,其薪資待遇保持不變;

  綜合評(píng)判兩個(gè)為“D“者,行政及人事部將視情況給予其警告、降級(jí)使用或辭退。

  第七條

  對(duì)操作層面員工的'考核,采取月度工作表現(xiàn)考核的方法。具體見表。

  1.月度業(yè)績(jī)考核為A者,本月工資增加3%;

  2.月度業(yè)績(jī)考核為B者,本月工資保持不變;

  3.月度業(yè)績(jī)考核為C者,本月工資減少5%;

  4.月度業(yè)績(jī)考核為D者,本月工資減少12%;

  5.月度業(yè)績(jī)考核為12個(gè)A者,即全年的月度考核都為A,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加5%;

  6.月度業(yè)績(jī)考核為10個(gè)A,2個(gè)B者,其下一年工資(工齡工資不在其內(nèi))增加2%;

  7.月度業(yè)績(jī)考核有6個(gè)D者,公司將辭退該員工。

  第八條

  操作層面員工的年度綜合考核以其月度考核為基礎(chǔ),由直接上級(jí)給出綜合判斷。綜合判斷的結(jié)果將與該員工的年底獎(jiǎng)金掛鉤。具體情況如下:

  1.月度業(yè)績(jī)考核結(jié)果相應(yīng)的分值A(chǔ):0.5;B:0.0;C:-0.3;D:-0.5。由12個(gè)月的累計(jì)分?jǐn)?shù)確定對(duì)該員工的綜合評(píng)判。

  2.累計(jì)分?jǐn)?shù)大于等于5分者,年度為“A“;

  3.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于5分,大于等于3分者,年度為“B“;

  4.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于3分,大于等于0分者,年度為“C“;

  5.累計(jì)分?jǐn)?shù)小于0分者,年度為“D“;

  三、考核時(shí)間

  第九條

  經(jīng)理人員考核時(shí)間安排在每年的六月五日至六月十五日和一月五日至一月十五日;外地辦事處經(jīng)理和一般管理人員的考核時(shí)間安排在每年四月、七月、十月和一月的中上旬,操作層面的員工考核時(shí)間為每月的十四日至十六日,若逢節(jié)假日,依次順延。

  四、績(jī)效考核面談

  第十條

  年度績(jī)效考核結(jié)束后,應(yīng)由直接上級(jí)安排對(duì)下屬的績(jī)效考核面談。績(jī)效考核面談應(yīng)在考核結(jié)束后一周內(nèi)由上級(jí)主管安排,并報(bào)行政人事部備案。

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