員工獎懲制度【實用】
在不斷進(jìn)步的時代，我們可以接觸到制度的地方越來越多，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編為大家整理的員工獎懲制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
員工獎懲制度1
第一章獎分
第二十一條：熱愛公司,愛崗敬業(yè),積極提出合理化建議,并被采納者,視建議被采納后的實際效果,獎2—20分。
第二十二條:關(guān)鍵時刻挺身而出,見義勇為,及時制止,并延緩或排除各種突發(fā)事件的發(fā)生,視排除險情結(jié)果,獎4—30分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵,
第二十三條:堅守崗位,忠于職守,及時發(fā)現(xiàn)事故苗頭,并采取正確措施給予排除,避免了重大差錯、事故發(fā)生的,獎10—40分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵。
第二十四條：當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司人員、財產(chǎn)受到不法侵害時,能奮不顧身,把公司利益放在第一位,全力挽救人員、財產(chǎn)免受侵害的,獎10—40分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵。
第二十五條：工作中吃苦耐勞、任勞任怨,主動義務(wù)加班,并不計較個人得失者,獎2—6分。
第二節(jié)工作紀(jì)律
第二十六條：敢于檢舉揭發(fā)違反公司規(guī)章制度的人和事,獎2—6分。
第二十七條：敢于舉報危害公司利益的`壞人壞事,積極為公司挽回?fù)p失者,獎4—20分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵。
第二十八條：嚴(yán)守公司商業(yè)機密,處處維護公司形象者,獎2-10分,有突出貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵。
第三節(jié)工作水平
第二十九條：在本部門當(dāng)月業(yè)務(wù)考試成績名列第一者,獎10分。
第三十條：帶新員工上崗跟班見習(xí),嚴(yán)格、熱情、耐心、規(guī)范,使新員工進(jìn)步很快者,獎10分。
第三十一條：敢于承擔(dān)責(zé)任,靈活、果斷處理好客人投訴,為公司樹立良好形象者,獎4-10分。
第三十二條：積極動腦,推出創(chuàng)新菜式或新配方被采納推廣者,獎6—20分。
第三十三條：業(yè)務(wù)熟練,操作規(guī)范,一個月內(nèi)沒有因工作水平扣分和投訴現(xiàn)象,沒有出現(xiàn)常規(guī)性錯誤者,且是進(jìn)步最快者,獎2—4分。
第四節(jié)配合意識
第三十四條：主動幫助同事解決思想問題、家庭問題或經(jīng)濟困難,使同事思想情緒穩(wěn)定,全心投入工作,獎2—10分。
第三十五條：主動向領(lǐng)導(dǎo)反映員工中的思想傾向、不良習(xí)慣,使問題及時解決在萌芽狀況,獎2—10分。
第三十六條：工作配合中,主動想事做,主動搶事做,不怕臟和累,受到本部門或其他部門表揚的,獎2—6分。
第三十七條：主動配合其他部門完成較難工作任務(wù)的,獎2—6分。
第五節(jié)服務(wù)精神
第三十八條：熱情待客,主動幫客人排憂解難,受到客人口頭或書面表揚的,每次獎1—2分。
第三十九條：服務(wù)熱忱、大方、細(xì)致、殷情,得到客人點名服務(wù)的,每次獎1—2分。第四十條：每天保持儀容儀表端莊、文雅,禮貌用語運用好,真誠微笑,開口服務(wù)好,一個月內(nèi)沒有因服務(wù)精神問題扣分和投訴現(xiàn)象,獎2—4分。
第六節(jié)職業(yè)素質(zhì)
第四十一條：拾金不昧者,按情節(jié)和失物貴重情況,獎2—20分。
第四十二條：工作中拒收小費,或主動上交小費者,按情節(jié)和小費金額,獎2—20分。
第四十三條：為了公司利益,能忍辱負(fù)重,顧全大局,以個人利益服從公司利益,不計較個人得失者,獎2—20分。
第七節(jié)其他獎分
第四十四條：及時發(fā)現(xiàn)消防隱患或動力系統(tǒng)隱患,并及時報告或排除隱患者,根據(jù)情節(jié),獎2—10分,消除重大事故隱患,另行給予專項獎勵。
第四十五條：愛護家私、物品,愛惜糧食,節(jié)約水電等方面做出較突出成績者,獎2—10分,有重大貢獻(xiàn)者,另行給予專項獎勵。
第四十六條：宿舍衛(wèi)生檢查評比中獲得示范宿舍獎項者,對該宿舍每個員工,獎2分,其宿舍長,獎4分。
第四十七條：積極向《金湘玉大酒店》投稿,并被采用；積極主動辦好本部門黑板報,獎2—4分。
第四十八條：一個月內(nèi),累計受到部門大會口頭表揚三次的員工,獎2分；受到公司文字通報表彰的員工,獎4分。
第三章優(yōu)秀獎
第五十八條：優(yōu)秀員工獎,根據(jù)《優(yōu)秀員工評比辦法》規(guī)定,各部門每個月組織評比一次優(yōu)秀員工(含服務(wù)大使、形象大使、微笑天使、),各部門全體員工(不含干部)均參加評比。評定的優(yōu)秀員工獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、服務(wù)大使每人獎勵50元。
2、當(dāng)月形象大使.微笑天使、每人獎勵50元。
第五十九條：優(yōu)秀部門獎。根據(jù)《優(yōu)秀部門評比辦法》規(guī)定,每季度評比一次優(yōu)秀部門,優(yōu)秀部門獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：每人按評比當(dāng)月獎金額(按總獎金分計算)嘉獎20%的獎金；同一部門在一年之內(nèi),先后3次被評為優(yōu)秀部門的,該部門全體干部和員工按第三次評比的成績，嘉獎一個月的獎金,同時對該部門主要負(fù)責(zé)人獎勵外出學(xué)習(xí)考察一次。
第六十條：優(yōu)秀干部獎。根據(jù)《優(yōu)秀干部工作評比辦法》規(guī)定,每季度對各級干部工作狀況進(jìn)行一次評比,每年年末組織年度優(yōu)秀干部評比。優(yōu)秀干部獎勵標(biāo)準(zhǔn)如下：
1、年度優(yōu)秀干部,獎勵送國內(nèi)學(xué)習(xí)考察一次；
2、季度干部工作評比獎勵標(biāo)準(zhǔn),按本獎勵標(biāo)準(zhǔn)第六十一、六十二條執(zhí)行。
第四章其他專項獎
第六十一條：在完成某項工作中,或處理突發(fā)事件中、或提出重要合理化建議中、對公司作出重大貢獻(xiàn)的,經(jīng)部門申請,總辦調(diào)查核實,報總公司總裁批準(zhǔn),可以給予有功人員發(fā)紅包、
員工獎懲制度2
第一章 總則
第一條 為深入貫徹公司《員工獎懲制度》，保證售后服務(wù)中心業(yè)務(wù)工作的順利開展，本公司特制訂售后服務(wù)中心《員工獎懲制度實施細(xì)則》。
第二條 本實施細(xì)則對營業(yè)人員及其主管、維修人員及其主管在業(yè)務(wù)工作方面的獎懲作出了具體規(guī)定。
第三條 本實施細(xì)則包括業(yè)務(wù)工作獎懲體系、營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則、營業(yè)工作懲戒辦法細(xì)則、維修工作獎勵辦法細(xì)則、維修工作懲戒辦法細(xì)則等內(nèi)容。
第四條 本實施細(xì)則適用于售后服務(wù)中心零配件營業(yè)部門及人員、維修部門及人員的業(yè)務(wù)工作獎懲。
第五條 零配件營業(yè)人員、維修人員非業(yè)務(wù)行為的獎懲及其它部門人員的獎懲辦法悉依《員工獎懲制度》執(zhí)行。
第二章 業(yè)務(wù)工作獎懲體系
第六條 業(yè)務(wù)工作獎勵分為：
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第七條 業(yè)務(wù)工作懲戒分為：
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（三）記大過；
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第八條 業(yè)務(wù)工作獎懲計算與考核：
�。ㄒ唬┤甓壤塾嬋斡浌�=一次大功；
�。ǘ┤甓壤塾嬋斡涍^=一次大過
�。ㄈ┕^相抵。一次嘉獎抵一次警告，一次記功抵一次記過，一次大功抵一次大過。
�。ㄋ模┤甓壤塾嬋未筮^解雇。
�。ㄎ澹┛荚u辦法。
1、嘉獎一次當(dāng)月考核時加1分。
2、記功一次加當(dāng)月考核時加3分。
3、記大功一次加當(dāng)月考核時加9分。
4、警告一次當(dāng)月考核時減1分。
5、記過一次扣當(dāng)月考核時扣3分
6、記大過一次扣當(dāng)月考核時扣9分
第三章 營業(yè)工作獎勵辦法細(xì)則
第九條 提供“行銷新構(gòu)想”，而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“行銷新構(gòu)想”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上，再記大功一次。
第十條 業(yè)務(wù)員主動反映可開發(fā)的'“新產(chǎn)品”而為售后服務(wù)中心采用，記功一次。該“新產(chǎn)品”一年內(nèi)使售后服務(wù)中心獲利10萬元以上者，再記大功一次。
第十一條 提供競爭對手動態(tài)，被售后服務(wù)中心采用為政策者，記功一次。
第十二條 客戶信用調(diào)查屬實，事先防范得宜，使售后服務(wù)中心避免蒙受損失者，記功一次。
第十三條 開拓“新地區(qū)”、“新產(chǎn)品”或“新客戶”，成效卓著者，記功一次。
第十四條 達(dá)成上半年業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
達(dá)成全年度業(yè)績目標(biāo)者，記功一次。
連續(xù)三年度達(dá)成業(yè)績目標(biāo)者，記大功一次。
超越年度目標(biāo)20%（含）—50（不含），記功一次。
超越年度目標(biāo)50%（含）以上者，記大功一次。
第十五條 凡售后服務(wù)中心列為“滯銷品”，業(yè)務(wù)人員于規(guī)定期限內(nèi)出清者，記功一次。
第四章 營業(yè)工作懲戒辦法
第十六條 挪用公款者，一律解雇。本公司將依法提出訴訟。
第十七條 與客戶串通勾結(jié)，對公司利益構(gòu)成損害者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。
第十八條 業(yè)務(wù)人員自親或伙同他人從事與公司業(yè)務(wù)屬同類業(yè)務(wù)者，或私自與競爭廠商有業(yè)務(wù)往來者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。直屬主管若有呈報，免受連帶懲罰。若未呈報，不論是否知情，記過一次。
第十九條 業(yè)務(wù)人員連續(xù)三個月未完成銷售任務(wù)，調(diào)離或解雇。
第二十條 凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第二十一條 業(yè)務(wù)人員外出開展工作，無故不向直接上級回手機以確認(rèn)自己準(zhǔn)確位置者，經(jīng)查證屬實，記過一次。
第二十二條 業(yè)務(wù)人員因個人原因造成巨額或經(jīng)常性商品短少者，予以解雇。
第二十三條 挑撥公司與員工的感情，或泄漏職務(wù)機密者，一經(jīng)查證屬實，記大過一次，情節(jié)嚴(yán)重者解雇。
第二十四條 上半年銷售未達(dá)當(dāng)期銷售目標(biāo)的70%者，記過一次。
全年度銷售未達(dá)銷售目標(biāo)的80%者，記過一次。
第二十五條 未按規(guī)定建立客戶資料經(jīng)查獲者，記過一次。
第二十六條 不服從上司指揮者：
�。ㄒ唬┭哉Z頂撞上司者，記過一次。
�。ǘ┎蛔裾丈纤臼姑惺抡撸洿筮^一次。
第二十七條 未經(jīng)批準(zhǔn)私自使用營業(yè)車輛者，記過一次。
第二十八條 售后服務(wù)中心規(guī)定填寫的報表，應(yīng)繳而未繳者每次記過一次。
第五章 維修工作獎勵辦法細(xì)則
第二十九條 積極鉆研業(yè)務(wù)工作，提供先進(jìn)維修技術(shù)方案，在節(jié)約消耗減少維修工時方面作出突出貢獻(xiàn)的，記功一次。
第三十條 為用戶提供安裝防盜器等額外服務(wù)，并及時上交創(chuàng)收收入，創(chuàng)收純收入按20%比例獎勵創(chuàng)收人。
第三十一條 在參加促銷活動或上門修車活動中，工作努力，成績突出，為公司贏得良好聲譽而做出重大貢獻(xiàn)者，記功一次。
第三十二條 完成全年度工時定額者，記功一次。
超越年度工時定額20%（含）—50%（不含），記功一次。
超越年度工時定額50%以上者，記大功一次。
連續(xù)三年度完成工時定額者，記大功一次。
第六章 維修工作懲戒辦法細(xì)則
第三十三條 與客戶串通勾結(jié)，損害公司利益者，一經(jīng)查證屬實，一律解雇。
第三十四條 維修人員連續(xù)三個月未完成基本工時指標(biāo)者，調(diào)離或解雇。
第三十五條 凡利用公務(wù)外出時，無故不執(zhí)行任務(wù)者（含：上班時間喝酒），一經(jīng)查證屬實，以曠職論處，并記過一次。若是干部協(xié)同部屬者，該干部解職。
第三十六條 上半年實際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定額70%者，記過一次。
全年度實際工時數(shù)未達(dá)當(dāng)期工時定期80%者，記過一次。
第三十七條 未按規(guī)定建立維修檔案者經(jīng)查獲記過一次。
第三十八條 不服從上司指揮者：
�。ㄒ唬┭哉Z頂撞上司者，記過一次。
�。ǘ┫麡O怠工者，記過一次。
�。ㄈ┚懿环䦶墓ぷ靼才耪�，記大過一次。
第三十九條 動用所維修車輛為自己或他人辦私事者，記過一次。
第四十條 維修人員進(jìn)行收費維修項目、部分收費維修項目或安裝防盜器等收入，拒不上交的，經(jīng)查證屬實，記大過一次。
第七章 附則
第四十一條 本實施細(xì)則由售后服務(wù)中心制訂并負(fù)責(zé)解釋。
第四十二條 本實施細(xì)則報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。
第四十三條 本實施細(xì)則實施后，售后服務(wù)中心既有的相關(guān)規(guī)定自行終止。
第四十四條 本實施細(xì)則自頒布之日起實施。
員工獎懲制度3
摘要：考核與獎懲制度是一種有效的管理工具，可以激勵員工積極工作，提高企業(yè)效益。本文將從以下幾個方面探討該制度的重要性和實施方法：
1.明確目標(biāo)與指標(biāo)，建立合理的體系；
2.公平公正地進(jìn)行績效評估與獎懲；
3.及時反饋和培訓(xùn)提升；
4.靈活調(diào)整與優(yōu)化制度。通過這些措施，可以使績效考核與獎懲制度發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要手段。
1.明確目標(biāo)與指標(biāo)，建立合理的績效評估體系
績效考核與獎懲制度的第一步是明確目標(biāo)與指標(biāo)。企業(yè)需要制定明確的工作目標(biāo)，并將其分解為具體的指標(biāo)。這樣可以使員工清楚地知道自己的任務(wù)和要求，有針對性地進(jìn)行工作。同時，企業(yè)還需要建立合理的績效評估體系，以確保評估的公正性和準(zhǔn)確性。
2.公平公正地進(jìn)行績效評估與獎懲
績效評估的公平公正性是績效考核與獎懲制度的核心。企業(yè)應(yīng)該建立起一個客觀、公正的評估機制，避免主觀因素的干擾。評估過程中，應(yīng)該注重績效的真實反映，充分考慮員工的實際情況和努力程度。同時，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，應(yīng)該給予適當(dāng)?shù)莫剟�，以激勵其繼續(xù)努力；對于表現(xiàn)不佳的員工，應(yīng)該給予相應(yīng)的懲罰，以促使其改進(jìn)。
3.及時反饋和培訓(xùn)提升
績效考核與獎懲制度的一個重要目的是幫助員工不斷提升自己的工作能力和水平。因此，及時的反饋和培訓(xùn)是必不可少的。企業(yè)應(yīng)該定期與員工進(jìn)行績效評估結(jié)果的溝通，指導(dǎo)他們改進(jìn)工作中的'不足之處，并給予相應(yīng)的培訓(xùn)機會，提升員工的專業(yè)知識和。
4.靈活調(diào)整與優(yōu)化制度
績效考核與獎懲制度不是一成不變的，隨著企業(yè)的發(fā)展和員工的變化，需要不斷地進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)實際情況，靈活地調(diào)整制度，使其更加符合企業(yè)的需求和員工的實際情況。同時，企業(yè)還需要持續(xù)關(guān)注制度的實施效果，定期進(jìn)行評估和改進(jìn)，確保績效考核與獎懲制度的有效性和可持續(xù)性。
績效考核與獎懲制度是一種有效的管理工具，可以激勵員工積極工作，提高企業(yè)效益。通過明確目標(biāo)與指標(biāo)，建立合理的績效評估體系；公平公正地進(jìn)行績效評估與獎懲；及時反饋和培訓(xùn)提升；靈活調(diào)整與優(yōu)化制度等措施，可以使績效考核與獎懲制度發(fā)揮應(yīng)有的作用，成為推動企業(yè)發(fā)展的重要手段。企業(yè)應(yīng)該重視該制度的建立和完善，以提升員工的工作積極性和效率，實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)。
員工獎懲制度4
第一條總則：為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，調(diào)動員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟效率；本著公平競爭，公正管理的原則，進(jìn)一步貫徹公司各項規(guī)章制度、強化工作流程、明確崗位職責(zé)，特制定本獎懲制度。
第二條：公司獎懲制度本著“獎懲結(jié)合，有功必獎，有過必罰”的原則，與員工崗位職責(zé)掛鉤，與公司經(jīng)濟效益相結(jié)合。
第三條：適用范圍：本獎懲制度，貫穿于公司的各項規(guī)章制度中，公司所有員工須自覺遵守并相互進(jìn)行監(jiān)督。
第四條：獎勵或處罰方式：
1、處罰方式：現(xiàn)金處罰（從當(dāng)月工資中扣除并通報）。
2、獎勵方式：公司實行紅包獎勵制度，根據(jù)各部門的階段工作考核情況，隨時或年底發(fā)放。
第五條員工獎勵主要有通報表揚和獎金獎勵，程序如下：
1、員工推薦、本人自薦或部門提名；
2、辦公室審核；
3、總經(jīng)理辦公會議會審；
4、總經(jīng)理批準(zhǔn)；
第六條處罰辦法，員工如果損害公司利益，視情節(jié)輕重，分別給予以下處罰：
1、通報批評；
2、經(jīng)濟處罰；
3、降級；
4、辭退。
第七條有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎勵
1、完成本部工作計劃指標(biāo)，創(chuàng)造較大經(jīng)濟效益；
2、向公司提出合理化建設(shè)，被公司采納，并取得一定效益的；
3、經(jīng)常加班，并取得顯著效果者。
4、工作認(rèn)真、責(zé)任心強、工作績效突出者。
5、堵住公司的經(jīng)濟漏洞，并為公司挽回經(jīng)濟損失者。
6、其他對公司做出貢獻(xiàn)者，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的
第八條員工有下列行為的應(yīng)給與通報批評并作處罰。
1、遲到、早退一次罰款10元；
2、在工作時間擅離工作崗位或從事與工作無關(guān)的事情罰款20元；
3、輕微過失致發(fā)生工作錯誤造成損失的罰款50元；
4、工作時間串崗，妨礙他人工作罰款20元；
5、不按要求打掃衛(wèi)生罰款20元；
6、對同事惡意攻擊或誣告、中傷他人、制造事端者罰款100元；
7、不按時參加公司的會議培訓(xùn)罰款30元；
8、不配合各部門工作的罰款100元；
9、部門經(jīng)理及主管責(zé)任人對本部門制度的宣貫、執(zhí)行和監(jiān)督負(fù)直接責(zé)任，對部門人員獎勵或處罰承擔(dān)連帶責(zé)任，即同時按對員工獎勵、處罰數(shù)的獎勵、處罰本部門經(jīng)理及主管負(fù)責(zé)人；
11、若被處罰員工屢教不改，重復(fù)同樣錯誤，或不聽勸阻，不服從管理者，則上級主管人員或制度執(zhí)行部門有權(quán)力對其進(jìn)行加倍處罰直至停職處理，造成后果的，由被處罰當(dāng)事人承擔(dān)后果與損失；
12、凡是部門經(jīng)理或主管發(fā)現(xiàn)問題不及時糾正，或包庇下屬、隱瞞事實者，與責(zé)任當(dāng)事人處以同等處罰；
13、工作流程中每一流程責(zé)任人要對前面各個流程的'執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查，如發(fā)現(xiàn)上一流程有問題，有權(quán)拒絕繼續(xù)進(jìn)行下一道流程，并有權(quán)向主管或經(jīng)理提出申訴或向公司進(jìn)行投訴。若未對上一道流程進(jìn)行檢查，或發(fā)現(xiàn)問題但未提出或解決，則所發(fā)生一切后果與損失，由本人及所在部門承擔(dān)，處罰100元；
14、各員工之間應(yīng)互相監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)隱瞞、包庇問題或知情不報，并造成損失的罰款100元；
15、完不成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項臨時任務(wù)，罰款100元；
16、有制度的參照員工管理制度，沒有成文制度可參考的，由總經(jīng)理召開行政人事管理會議決定。
第九條員工有以下行為者，給以降級、辭退或開除處分，對處以辭退、開除處分的員工，公司不予任何經(jīng)濟補償，并按其給公司造成的損失情況酌情賠償公司損失：
1．于受聘時虛報資料，使本公司誤信而遭受損害；
2．違反《勞動合同》或工作要求情節(jié)嚴(yán)重；
3．蓄意損壞公司或他人財物；
4．故意泄漏公司機密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費，致使公司蒙受損害；
5．拒不執(zhí)行總經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾他人工作的；
6．濫用職權(quán)，違反財經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費公司資財，損公肥私，造成經(jīng)濟損失的；
7．財務(wù)人員不堅持財經(jīng)制度，喪失原則，造成經(jīng)濟損失的；
8．貪污、盜竊、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的；
9．挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的；
10．利用職權(quán)對員工打擊報復(fù)或包庇員工違法亂紀(jì)行為的；
11．曠工；
12．散布謠言，損害公司聲譽，組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，擾亂公司秩序的；
13．違反公司規(guī)定屢教不改的；
14．因工作需要調(diào)派工作，無故拒絕接受的；
15．因行為不當(dāng)，失信于公司的；
16．其它重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果的；
第十條員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。
第十一條員工行為造成公司經(jīng)濟損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按實際損失情況賠償公司損失；
第十二條公司領(lǐng)導(dǎo)職工發(fā)現(xiàn)員工犯有各項《制度》規(guī)定的行為時，應(yīng)及時向辦公室報告；員工也可檢舉、揭發(fā)任何人的違紀(jì)違章行為，要求處理。
第十三條辦公室接到報告、檢舉、揭發(fā)，立即報總經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理。調(diào)查完畢，辦公室提出《處理意見書》呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)，交有關(guān)部門執(zhí)行并通知受處分人。
第十四條給予員工處罰，應(yīng)當(dāng)慎重決定。必須弄清事實，取得證據(jù)，經(jīng)過一定會議討論，征求有關(guān)部門意見，并允許受處罰人進(jìn)行申辯。
第十五條調(diào)查、審批員工處罰的時間，從證實員工犯錯誤之日起，開除處罰不得超過30天，其他處罰不得超過15天。
第十六條員工對所受懲罰存異議者，應(yīng)于處分決定形成后3日內(nèi)陳述理由申辯，并以申辯后之核定作為公司最后之決定，當(dāng)事者不得再存異議。
第十七條受處分的員工，在處罰事項未了結(jié)之前不得調(diào)離公司(公司宣布辭退、開除的除外)。
第十八條本制度由辦公室制定，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布施行，修正時亦同。
員工獎懲制度5
為了完善安全保衛(wèi)管理制度，加強護衛(wèi)隊伍建設(shè)，鼓勵護衛(wèi)人員認(rèn)真做好本職工作，杜絕一切不良行為，以責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合為原則，制定本制度。
一、獎勵細(xì)則
1、發(fā)現(xiàn)并設(shè)法抓獲違法犯罪分子者。
2、護衛(wèi)員見義勇為，敢于同壞人壞事作斗爭，成績顯著者。
3、積極協(xié)助公安機關(guān)抓獲違法犯罪分子及偵破案件，成績突出者。
4、積極參加搶險救救災(zāi)，保衛(wèi)人民生命財產(chǎn)的安全，成績顯著者。
5、為搞好小區(qū)的安全保衛(wèi)工作積極出謀劃策，提合理化建議，效果明顯者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年終被評為先進(jìn)班、“優(yōu)秀員工”者。
8、被評為區(qū)、市、省“治安模范標(biāo)兵”者。
9、班長責(zé)任心強，以身作則，認(rèn)真監(jiān)督本班人員執(zhí)勤，帶領(lǐng)本班人員圓滿完成各項任務(wù)者。
二、懲罰細(xì)則
1、在值班時看小說、玩游戲機、聽收錄機或進(jìn)行與值班無關(guān)的'其它事情，對屢教不改，造成一定損失的，將重罰，直至開除。
2、值班時在崗位上睡覺者，對屢教不改，造成一定損失的，予以重罰，直至開除。
3、值班時擅離工作崗位者，對屢教不改，造成一定損失者，予以重罰，直至開除。
4、酒后執(zhí)勤(上班前三小時不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果者。
5、未按時交接班者,對屢教不改者予以重罰。
6、執(zhí)勤時不按規(guī)定著裝者。
7、未經(jīng)部門主管批準(zhǔn)，私自替人頂班者。
8、未經(jīng)營單位領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自帶人留宿者。
9、不按規(guī)定進(jìn)行執(zhí)勤登記，交接班不清楚，互相推卸責(zé)任者。
10、執(zhí)勤中玩忽職守、疏于防范，致使責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)生案件和事故，造成損失和不良影響者。
11、對公司及安全部和管理處下達(dá)的工作任務(wù)，未能如期完成，又沒有正當(dāng)理由者。
12、扣留物品不登記，不上交撿拾物品不報告、不上交者。
13、違反護衛(wèi)器械使用規(guī)定，隨便轉(zhuǎn)借和使用，造成損壞或丟失者。
14、在突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者。
15、堅守自盜或以權(quán)謀私，經(jīng)他人揭發(fā)并查明屬實者。
16、法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、賭博，給公司聲譽造成嚴(yán)重影響者。
17、不服從分配和管理，拒不參加集體活動者。
員工獎懲制度6
1、全月無遲到、早退、曠工、及其他違章紀(jì)錄并圓滿完
成任務(wù)者，發(fā)獎金二十到三十元；完成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：
工作服干凈并佩帶胸卡；
地面干凈：無水跡、無污跡、無垃圾；凡是能用手摸到的部位不得有灰塵；所有垃圾容器的垃圾不得外露；
不在地面上推拖物品行走；
廁所內(nèi)的糞便不得留超十分鐘，小便池內(nèi)不得有尿銹；
無違章紀(jì)錄。
以上七條標(biāo)準(zhǔn)，公司領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)班員必須嚴(yán)格檢查登記，并作為每月發(fā)放工資和獎金的依據(jù)，如有虛報，扣除領(lǐng)班全部獎金后撤職！
2、提合理化建議并取得良好效益者、工作中受到領(lǐng)導(dǎo)和顧客好評及受到新聞單位公開表揚、拾金不昧等，視情給與不同的獎勵；
3、白天干戶外單項活兒按正常出勤計算，趕上用餐時間每人補助餐費五元；高空作業(yè)人員的工資應(yīng)在原平均日工資的基礎(chǔ)上加至與聘請施工人員日薪平等的水平；
4、領(lǐng)班員以上的管理人員要認(rèn)真聽取各方建議或問題反映并及時予以答復(fù)解決，發(fā)現(xiàn)拒絕一次，扣發(fā)本月獎金五十元，發(fā)現(xiàn)兩次扣發(fā)全部獎金解除職務(wù)；
5、除上級領(lǐng)導(dǎo)主動了解或本部門領(lǐng)導(dǎo)不予答復(fù)外，越級向上反映問題打亂管理秩序的任何人員，每次扣獎金二十元；
6、不服從領(lǐng)導(dǎo)而無理取鬧者只發(fā)基本工資立即開除！
7、所負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)域沒完成七條標(biāo)準(zhǔn)中任一項，每次扣獎金十元；只要甲方因衛(wèi)生問題口頭或書面向公司領(lǐng)導(dǎo)提出警告一次，經(jīng)公司查證屬實，當(dāng)事責(zé)任人當(dāng)月無獎金，并扣除主管和領(lǐng)班員當(dāng)月獎金的`百分之三十；
本點警告兩次，領(lǐng)班員和主管均無獎金；警告三次，撤換領(lǐng)班員并扣發(fā)主管兩個月的獎金；同一責(zé)任員工連續(xù)受到甲方兩次警告者，當(dāng)月無工資并開除！
8、工作中弄虛作假欺騙領(lǐng)導(dǎo)者，違法亂紀(jì)造成不良影響者，追回經(jīng)濟損失、只發(fā)基本工資予以辭退！
9、在員工中散布不良影響、挑撥離間、拉幫結(jié)伙、打架罵人影響團結(jié)者，發(fā)現(xiàn)一次罰款一百元，發(fā)現(xiàn)兩次予以開除；
10、工作時間舉止不雅、工作中偷懶�；瑳]發(fā)現(xiàn)一次罰款二十元；
11、不許私自變賣公家物品、不得私自調(diào)換工作、不得偷干私活兒，違反任何一項，除追回經(jīng)濟損失外，當(dāng)月只發(fā)基本工資，是領(lǐng)班的撤銷其領(lǐng)班職務(wù)；
12、公司所有人員如辭職，必須提前一個月書面申請，否則當(dāng)月只發(fā)基本工資；合同到期前一個月，應(yīng)提前聲明是否續(xù)簽，否則以自辭對待；當(dāng)月違章三次者，解除勞動合同予以辭退，凡是違章被辭者，只發(fā)當(dāng)月出勤天數(shù)的基本工資；
13、凡是丟點后留在甲方干的人員當(dāng)月只發(fā)基本工資，押金一律不退！
14、工作服只收成本費后歸個人，胸卡不收押金，但丟失后，由當(dāng)事人賠償五十元；
員工獎懲制度7
一、目的：為確保產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)肅紀(jì)律，做到獎罰分明，特制定本制度。
二、范圍：生產(chǎn)作業(yè)人員。
三、制定原則：有章可依、有章必依、違章必糾，獎罰分明。
四、制度內(nèi)容：
1、員工有下列情況之一者，可進(jìn)行嘉獎一次。
對生產(chǎn)工作有重大拓展革新具有實效者。
品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、恪盡職守者。
領(lǐng)導(dǎo)有方，使生產(chǎn)工作順利有相當(dāng)成效者。
節(jié)省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
其它各項表現(xiàn)優(yōu)良者
2、員工有下列情況之一，給予懲處。
未佩戴工作證，工作服裝穿戴不整齊，每人次5元。
上下班，遲到、早退一次10元，曠工一次罰款50元。
在生產(chǎn)區(qū)域吸煙、進(jìn)食者，每次罰款500元。
不服從主管領(lǐng)導(dǎo)，與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關(guān)的事情，每人次罰款100元。
擅自離崗、睡覺者，每次罰款100元。
嚴(yán)禁跨越或坐在機器設(shè)備任何部位，嚴(yán)禁隨意拆除、挪動設(shè)備。違者，每次罰款200元。
酒后上班鬧事或影響工作者，罰款500元。態(tài)度不好或一月累計兩次者予以解雇。
工作任務(wù)當(dāng)日未完成不能下班，直至完成。加班不計加班費，任務(wù)
未完成強走者，每次100元或做自動離職處理。
攜帶違禁品或浪費原物料者，每次罰款500元。
車間衛(wèi)生清潔不徹底，工器具擺放不整齊，5元/人/次。
未及時關(guān)閉水、電、氣、汽等能源閥門開關(guān)及門窗者，5元/人/次。
未按操作規(guī)程正確操作，導(dǎo)致產(chǎn)品大批量或機器設(shè)備發(fā)生異常者，每次罰款100元。
在工作時間內(nèi)，未經(jīng)請假擅自外出者，罰款50元或記曠工一次。
由于工作失職或督導(dǎo)不利，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量異常者，每次罰款50元。
亂丟垃圾雜物，隨地吐痰者，每次罰款50元。
故意破壞、丟棄公共財產(chǎn)者，每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)重惡劣者，給予開除處分。
五、本制度未盡事項以公司規(guī)范制度為準(zhǔn)則。
六、本制度自公布之日起執(zhí)行。
員工獎懲制度8
物業(yè)企業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，它不能像生產(chǎn)企業(yè)那樣生產(chǎn)有形的產(chǎn)品，有可計量的數(shù)量和可供統(tǒng)一使用質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)。因而，物業(yè)企業(yè)在進(jìn)行員工工作績效考核時，很難以數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)來衡量其工作績效。為此，筆者根據(jù)多年物業(yè)行業(yè)人力資源管理經(jīng)驗，淺談如何進(jìn)行物業(yè)企業(yè)員工考核，供商榷。
一、考核要體現(xiàn)行業(yè)的特性
物業(yè)企業(yè)是追求服務(wù)結(jié)果，更注重服務(wù)過程的行業(yè)。因此，績效考核內(nèi)容與項目設(shè)置時，應(yīng)當(dāng)盡量體現(xiàn)員工的服務(wù)過程，對服務(wù)的全過程進(jìn)行考核，做到公正、客觀的評價員工的工作績效。
二、考核要具有針對性
物業(yè)公司有中高層管理人員、一般管理人員與技術(shù)人員、保安、保潔等基層操作人員三個層面的人員。每個層面人員的工作性質(zhì)、面對的顧客、工作范圍、工作要求各有不同，因而對其工作績效考核的內(nèi)容、方法、標(biāo)準(zhǔn)也不相同，要針對性地進(jìn)行考核。
三、考核項目設(shè)置
（一）中高層管理人員考核的項目
中高層管理人員可以說是公司的靈魂和核心，考核項目應(yīng)當(dāng)重點體現(xiàn)“工作計劃、工作能力、工作業(yè)績、溝通能力、決策能力、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、團隊建設(shè)、突出貢獻(xiàn)”等方面的`內(nèi)容，并輔之“遵守規(guī)章、敬業(yè)精神、個人形象、意見建議、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉潔自律”等方面的內(nèi)容。
�。ǘ┮话愎芾砣藛T與技術(shù)人員考核的項目
一般管理人員和技術(shù)人員大都是按照上級的意圖和指令辦事，屬于上傳下達(dá)或具體承辦的層面，其考核項目應(yīng)重點體現(xiàn)“遵守規(guī)章、工作能力、工作業(yè)績、溝通能力、意見建議、發(fā)展?jié)摿�、敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、協(xié)作精神”等方面的內(nèi)容，其次輔之“個人形象、團隊精神、突出貢獻(xiàn)”等方面的內(nèi)容。
�。ㄈ┍０�、保潔等基層操作人員考核的項目
保安、保潔等基層操作人員是通過具體的活動來體現(xiàn)其工作績效，他們的工作績效，往往直接影響顧客對企業(yè)服務(wù)水平的評價。對他們的考核就應(yīng)當(dāng)根據(jù)其崗位的要求和特點，詳盡制訂考核標(biāo)準(zhǔn)。主要在“作息時間、工作狀態(tài)、精神面貌、文明用語、服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、敬業(yè)精神、個人形象、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、本職工作”等方面進(jìn)行考核，并且分為獎勵和懲罰兩大類進(jìn)行設(shè)置。
四、考核內(nèi)容與分值設(shè)置
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容是對考核項目的細(xì)化，忌內(nèi)容設(shè)置空洞，不好操作
比如：中高層管理人員“工作計劃項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“提前制定年、月度計劃，且計劃切實可行，有預(yù)見性；有嚴(yán)格的措施保證計劃實施，計劃執(zhí)行有力并順利完成”等方面內(nèi)容。比如：一般管理人員與技術(shù)人員“溝通能力項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“與顧客、下級、同級溝通順暢，溝通效果明顯；與上級保持溝通順暢，能及時領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖”等方面的內(nèi)容。比如保安、保潔等基層操作人員“工作狀態(tài)、精神面貌項目”應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)“上班時間不得看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話；上班時間精神萎靡不振，辦事拖沓，出工不出力；工作不認(rèn)真，經(jīng)常出差錯；發(fā)現(xiàn)問題故意回避，不報告、不記錄”等方面的內(nèi)容。
�。ǘ┛己朔种档脑O(shè)置
中高層管理人員、一般管理人員和技術(shù)人員根據(jù)項目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系，分別設(shè)置不同的標(biāo)準(zhǔn)分值。一般采取項目總分值總分百分制，考評時進(jìn)行扣分。考核分值直接與當(dāng)月工資掛鉤，具體原則，企業(yè)可以根據(jù)內(nèi)部情況自行制定。
保安、保潔等基層操作人員根據(jù)考核的項目和內(nèi)容的重要程度和主次關(guān)系，分別設(shè)置不同的獎勵和懲罰彈性分值。一般在沒有獎懲情況下分值為100分，有獎懲情況下，實際得分高于或低于100分�？己朔种狄�100分為基準(zhǔn)，每高1分或低1分在當(dāng)月工資中進(jìn)行一定數(shù)額獎勵或處罰，具體由企業(yè)自行規(guī)定。
五、考核的流程
成立公司績效考評小組，負(fù)責(zé)考評工作�？荚u小組人員組成：公司領(lǐng)導(dǎo)層、人事部門和其他相關(guān)的職能部門負(fù)責(zé)人。
（一）公司領(lǐng)導(dǎo)層的考核流程
�。ǘ┲袑庸芾砣藛T的考核流程
�。ㄈ┮话愎芾砣藛T和技術(shù)人員的考核流程
�。ㄋ模┍０�、保潔等基層操作人員的考評流程
六、申訴流程
企業(yè)在進(jìn)行工作績效考評時難免出現(xiàn)考評結(jié)果不公正或不能真實反映員工工作績效的現(xiàn)象以及員工對上級考評不理解等問題，為此，企業(yè)在運作員工工作績效考核體系時應(yīng)同時建立申訴渠道，解決存在的問題。
績效考核是評價員工工作成績，激勵員工改正缺點、發(fā)揚優(yōu)點的手段，推行它的最終目的是為了促進(jìn)公司管理水平，提高經(jīng)營業(yè)績。所以，企業(yè)在進(jìn)行績效考核時一定要結(jié)合本公司的實際情況，進(jìn)行必要的引導(dǎo)和宣傳，出臺相應(yīng)配套措施進(jìn)行監(jiān)督和完善，考核做到公正、公平、公開，防止由于形式或操作不當(dāng)而使考核工作走向誤區(qū)。
員工獎懲制度9
1.上班遲到一次考核50元，早退一次考核50元，曠工（指未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)者）一天考核140元，第二次考核200元/天，三天以上考核20xx元并開除（包括私自離職者）。正常辭職：必須提前一月遞交辭職報告，并且原崗位找到合適人員完成工作交接，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字的`。
2.在工作場所赤足，赤膊，穿拖鞋者考核50元。
3.破壞車間，廠區(qū)，住宿區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生者，亂丟紙屑、隨地吐痰等考核50元。
4.下班或長時間離開機臺不關(guān)電源者一次考核100元。
5.因疏忽造成工作錯誤，情節(jié)輕微者考核100元。
6.檢查或督導(dǎo)人員不認(rèn)真執(zhí)行任務(wù)者考核100元。
7.涂寫墻壁、機器設(shè)備或任意張貼文件影響觀瞻者考核100元。
8.對上級交待的任務(wù)，執(zhí)行不力或處理不當(dāng)者考核100元。
9.在工作場所喧嘩，妨礙他人工作情節(jié)嚴(yán)重者考核100元。
10.上班忘記帶識別證或工作時間不按規(guī)定佩掛識別證，發(fā)現(xiàn)一次考核50元。
11.未經(jīng)許可擅自帶人入廠者考核50元。
12.酒后上崗發(fā)現(xiàn)一次考核200元并責(zé)令離崗休息。
13.對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造，制造事端者考核200元。
14.在工作時間偷懶，怠工、玩手機、看書報或做其它私人事情考核100元，睡覺考核500元。
15.在非工作時間未經(jīng)許可擅自進(jìn)入工作場所者考核100元。
員工獎懲制度10
員工獎懲制度是指企業(yè)或組織為促進(jìn)員工工作表現(xiàn)而制定的一種激勵措施和管理制度。這一制度是企業(yè)和員工之間建立的一種規(guī)范關(guān)系，可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，提高工作效率和質(zhì)量。
員工獎懲制度的作用主要有以下幾點：
一、提升員工士氣。考慮到員工在工作中需要通過獎勵來獲得準(zhǔn)確的反饋，進(jìn)而根據(jù)自身工作的成效來調(diào)整自己的工作狀態(tài)。對于員工來說，能夠及時獲得一些積極的反饋，不僅能夠獲得正面的情感反饋以及額外的激勵，還能夠感受到自己的工作受到老板和管理層的認(rèn)可，增強個人的歸屬感。
二、明確工作標(biāo)準(zhǔn)。員工獎懲制度能夠明確企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，使得員工站在同一起跑線上進(jìn)行工作。獎懲制度既能對工作表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予肯定，也能對工作表現(xiàn)欠佳的員工進(jìn)行處罰，這樣就可以在企業(yè)中樹立相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)，準(zhǔn)確地進(jìn)行績效評估，獲得一個清晰的工作目標(biāo)，為員工的工作提供有效的指導(dǎo)。
三、鼓勵團隊合作。員工獎懲制度可以鼓勵整個團隊的集體協(xié)作意識，使得員工之間的工作更加協(xié)調(diào)和融洽。在制訂獎懲制度的過程中，可以在團隊表現(xiàn)方面設(shè)置更多的考核環(huán)節(jié)，以此來增加團隊間有效的互動，促進(jìn)團隊間的合作，不僅可以提升員工之間的情感聯(lián)系，更能夠提高團隊的績效表現(xiàn)。
四、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。實施員工獎懲制度對企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。獎懲制度能夠提升員工的工作效率，優(yōu)秀的員工更能夠?qū)⑵髽I(yè)的發(fā)展推向更高更遠(yuǎn)的位置。同時，制定獎懲制度可以有效地激發(fā)員工的'內(nèi)部動機，更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，使員工的個人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相互促進(jìn)、相互催化。
員工獎懲制度制訂的時候，需要充分考慮企業(yè)的具體情況。一方面，要根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和員工的工作量，科學(xué)合理地分配獎懲制度的比例以及具體獎懲的內(nèi)容。另一方面，要注意進(jìn)行定期評估，將員工的工作表現(xiàn)與制定的制度進(jìn)行對比，針對性地進(jìn)行調(diào)整，方能使制度更加規(guī)范。
總之，良好的員工獎懲制度能夠建立健康、長期的企業(yè)培養(yǎng)員工的機制，使員工能夠充分發(fā)揮自己的潛力和優(yōu)勢，提高員工的凝聚力和創(chuàng)意性，從而進(jìn)一步推動企業(yè)的發(fā)展。在生產(chǎn)運營過程中，企業(yè)應(yīng)不斷調(diào)整及完善自己的員工獎懲制度，讓員工能夠深刻理解和積極投入，從而在工作中成長和進(jìn)步。
員工獎懲制度11
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準(zhǔn)則，建立高素質(zhì)、高水平的團隊。服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴(yán)格的管理規(guī)章制度，望各位員工自覺遵守！
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的.建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；
三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；
四、員工上班實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；
五、員工工作期間操作必須按照技術(shù)流程完成，不得偷工減料，欺騙顧客；
六、工作時接聽私人電話不得超過3分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔干凈；
七、認(rèn)真聽取每位客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司給員工繳納員工意外保險。
九、員工服務(wù)態(tài)度：
1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請~�。Ｗ骱梅e極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；
2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）
3、工作后———對本次服務(wù)是否滿意？麻煩您對我們的服務(wù)多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！
十、員工獎罰規(guī)定：
1、全勤獎勵100元，遲到、早退、每半小時扣罰10元；曠工一天扣罰200元，工作時間不允許請假，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；病假必須出具醫(yī)院證明，每天扣除當(dāng)日的工資；
2、每三個月進(jìn)行評選優(yōu)秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象，違者扣罰10元/次；上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元/次；
5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰
30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；
6、透露公司機密（產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當(dāng)月工資的
60%；
十一、入職條件：
1、填寫員工入職表，按入職須知執(zhí)行規(guī)定；
2、甲乙雙方簽定勞務(wù)合同書，合同期最少為一年；
3、合同期間必須遵守本公司規(guī)章制度；
4、員工入職后前三個月將不定業(yè)績?nèi)蝿?wù)，之后將按公司所定業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成業(yè)績；
十二、辭職條件：
1、員工合同期滿后方可離職，離職將發(fā)放所有工資與歸還培訓(xùn)費和物雜費；合同期滿后如繼續(xù)續(xù)約者將當(dāng)次獎勵
100元，并在原有底薪上加30工資；
2、未滿合同期如需離職者必須提前
1個月提呈辭職報告，書寫詳細(xì)理由批準(zhǔn)后方可離職，離職只發(fā)放工資，培訓(xùn)費和物雜費將予以扣除而作為違約金；
3、未滿
3個月而要離職者只發(fā)放工資的40%，其余部分與物雜費、培訓(xùn)費作為違約金而予以扣除；
十三、辭退員工將不發(fā)放任何工資待遇，辭退條件如下:
1、連續(xù)曠工
2次；（不請假私自休息）
2、拒客
3次；（不服從領(lǐng)導(dǎo)分配）
3、泄露本公司機密
1次；
4、偷盜本公司財物者；
十四、員工離職、辭退后在兩年內(nèi)不得向外透露本公司商業(yè)機密，如對本公司造成不良后果責(zé)任將由對方負(fù)責(zé)，并向有關(guān)單位提起訴訟！
員工獎懲制度12
對公司員工的工作績效進(jìn)行及時確切的考核與評價，對于改進(jìn)員工本人和公司的工作，對員工的個人發(fā)展和公司的自我完善，都有著不可低估的作用。
一、員工工作考評的目的
對員工工作考核評價的目的是幫助公司員工認(rèn)識并發(fā)揮自己的潛在能力，從而改進(jìn)員工的工作狀況，確定員工的努力方向和對員工進(jìn)行培訓(xùn)的內(nèi)容，為員工個人全面發(fā)展提供信息和依據(jù)。通過考核評價，還可以確定公司整體和各部門的工作情況，發(fā)現(xiàn)工作中的各種問題，為公司的人事決策和目標(biāo)調(diào)整提供有效的參考，還可以全面評估出員工工作量的大小，工作質(zhì)量的優(yōu)劣，以此作為給員工付酬的依據(jù)，同時通過考核，對工作成績突出的員工進(jìn)行獎勵，以鼓舞員工斗志，對成績較差的員工進(jìn)行教育處罰，鞭策后進(jìn)，以提高物業(yè)管理公司的管理水平。
二、員工工作考評可靠性的提高
員工工作的考核評價是對員工工作成績和缺點的綜合評述，它既是一個有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)的客觀的反映和評價過程，同時又難免有一些主觀評斷和感情因素的干擾。因此物業(yè)管理公司在對員工考核評價時，盡量做到系統(tǒng)化、經(jīng)常化、規(guī)范化。為提高考核的可靠性，應(yīng)抓好如下幾個方面工作：
（1）制定切合實際的考核方案
要制定一個比較科學(xué)的考核方案，就必須深入實際，到各部門詳細(xì)了解崗位設(shè)置情況、員工工作職責(zé)情況，然后與各部門負(fù)責(zé)人和有關(guān)管理人員一起研究將考核的內(nèi)容與員工崗位責(zé)任制掛鉤，使考核的內(nèi)容切合實際，易于操作。
�。�2）建立完善的考核機制
考核方案再好，也要靠人去執(zhí)行。誰來考核呢？對物業(yè)管理公司，考核工作常常分部門進(jìn)行，每個部門應(yīng)成立一個考核小組負(fù)責(zé)員工的考核工作。公司則成立由公司經(jīng)理、人事、財務(wù)及其他各部門經(jīng)理在內(nèi)并有員工代表參加的考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌、監(jiān)管各部門的考核工作，制定考核總體方案等。員工若對本部門的考核工作不滿意，可向公司領(lǐng)導(dǎo)小組反映，也可向公司工會反映。只有建立完善的考核機制，方可避免因考核成為走過場的形式主義，也可避免個別人憑印象說了算，真正反映員工的真實表現(xiàn)情況。
�。�3）盡量量化考核標(biāo)準(zhǔn)，增加考核內(nèi)容
要使考核公正、客觀，就必須盡可能將考核標(biāo)準(zhǔn)量化，采取動態(tài)考核方式，建立更好的客觀標(biāo)準(zhǔn)，減少主觀印象，避免定性標(biāo)準(zhǔn)。另外，還應(yīng)盡量增加考核內(nèi)容，使考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，從而更好地反映出員工的實際工作情況。
�。�4）增加考核工作的透明度
應(yīng)該說，任何考核制度都有一定的內(nèi)在缺陷，都可能引起被考核者的不滿意或抵觸，考核者也會所顧慮。要解決這些問題，比較理想的方法就是讓被考核者參與制定考核標(biāo)準(zhǔn)，對考核者提出意見。在考核過程中，也應(yīng)廣泛發(fā)揚民主，認(rèn)真聽取員工意見，增加考核工作的透明度。
三、員工工作考核標(biāo)準(zhǔn)的制定
對員工工作進(jìn)行考核評價，最重要的是制定考評標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，考評標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括兩個方面：
第一，員工應(yīng)該做什么，他們的任務(wù)、職責(zé)、工作要點是什么，這是數(shù)量方面的要求；
第二，員工應(yīng)該做到什么程度，應(yīng)該怎樣做，達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)，這是工作質(zhì)量方面的規(guī)定。制定考評標(biāo)準(zhǔn)是一件比較困難的事，必須掌握以下原則：
1、事前性。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在考核評價之前制定和公布，要先告訴員工應(yīng)該怎樣做，以得到員工的合作，然后再進(jìn)行的考評才是善意的、積極的和有效的。
2、參與性。被考評者有權(quán)參與對自己的考評標(biāo)準(zhǔn)的制定，只有得到被評價者參與，才會取得他們的合作和理解。
3、公正性�？荚u標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該公正，各部門都要接受考評，以防止出現(xiàn)苦樂不均和評判死角。
4、規(guī)范性�？荚u標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)盡可能客觀、準(zhǔn)確、明確，以求最大限度地減少偏見和感情色彩等個人因素。
5、獎懲性。考評是為了鼓勵先進(jìn)，鞭策落后，只有獎懲分明，才能收到良好效果。
6、可接受性。指考評人員和被考評人員對考評標(biāo)準(zhǔn)都能理解和接受。
四、員工工作考評與激勵
對員工工作進(jìn)行考核評價的主體包括上級、同事、下級、自我和廣大業(yè)主及使用人。下級和自我的考核評價不適于以人事決策、人事研究為目的的考評，上級考評的地位最突出，同事的考評作為一種參考也是必不可少的，業(yè)主和使用人的考評雖有時不太全面，但一般比較客觀，應(yīng)當(dāng)引起物業(yè)管理公司的重視。對員工工作的考評不能限定半年一次或一年一次，應(yīng)當(dāng)使考評工作經(jīng)�；荚u的結(jié)果應(yīng)同員工本人見面，并納入員工個人獎懲制度。
1、員工考評的基本內(nèi)容
物業(yè)管理公司員工眾多，不同員工處在不同的工作崗位上，有不同的工作職責(zé)，因而員工考核的內(nèi)容就不完全相同。但對員工考核的基本內(nèi)容主要包括德、勤、能、績四個方面。
�。�1）德的考核
德主要指人的政治素質(zhì)、道德素質(zhì)。德是一個人的靈魂，它決定了一個人的行為方向和行為方式。德的標(biāo)準(zhǔn)不是抽象的，而是隨著不同時代、不同行業(yè)的要求而變化的。在物業(yè)管理行業(yè)中，員工德的表現(xiàn)主要包括政治素質(zhì)、社會公德和職業(yè)道德等。
�。�2）勤的考核
勤是指員工勤奮敬業(yè)，主要包括員工工作的積極性、主動性和出勤率。不能把勤簡單的理解為出勤率，出勤率高是勤的一種表現(xiàn)，但并非實質(zhì)所在，員工可能出工不出力。真正的勤，不僅出勤率高，而且在工作中投入了全部精力。因此，人事考核工作應(yīng)將表面形式的勤與內(nèi)在實質(zhì)的勤結(jié)合起來，重點考核員工的敬業(yè)精神、實干精神。
�。�3）能的考核
能是指人的.能力素質(zhì)，即認(rèn)識世界和改造世界的本領(lǐng)。一般來說，能主要包括員工的動手操作能力、認(rèn)識能力、思維能力、學(xué)習(xí)研究能力、創(chuàng)新能力、表達(dá)能力、組織指揮能力、協(xié)調(diào)能力、決策能力等。對不同的職位，能的要求有不同的側(cè)重、不同的要求。
�。�4）績的考核
績是指員工的工作績效，包括完成工作的數(shù)量、質(zhì)量以及經(jīng)濟效益和社會效益。對員工績的考核，不僅要考核他的工作數(shù)量、工作質(zhì)量，更要考核他所作的工作使用戶滿意的程度及給公司創(chuàng)造的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、員工的激勵
要調(diào)動員工工作的積極性，激發(fā)員工工作熱情，就必須對員工進(jìn)行有效的激勵。所謂激勵，就是創(chuàng)造滿足員工各種需要的條件，激發(fā)員工工作的動機，從而實現(xiàn)物業(yè)管理公司的管理目標(biāo)。物業(yè)管理公司員工激勵的基本方式有以下兩種：
�。�1）獎勵
獎勵的方式主要有物質(zhì)獎勵（如發(fā)放獎金、紀(jì)念品、晉級、獎勵、旅游、培訓(xùn)、出國考察等）和精神獎勵（如頒發(fā)獎狀、獲獎證書、獎杯、獎?wù)隆⑼▓蟊頁P、給予榮譽稱號、照片上光榮榜等）。獎勵的技巧有：
①對不同員工采用不同的獎勵方法。對于低收入的一般服務(wù)員，主要用經(jīng)濟手段進(jìn)行獎勵；對于收入高的管理人員，則主要用精神手段，如通過晉升職務(wù)、授予職稱以及尊重其人格、鼓勵其創(chuàng)新、放手讓其工作等，這樣會收到更好的效果。
�、谧⒁馕镔|(zhì)獎勵與精神獎勵的綜合運用。進(jìn)行物質(zhì)獎勵（或發(fā)放獎金）時，應(yīng)盡量增加精神獎勵成分，使獲獎人在物質(zhì)上獲得實惠的同時，在精神上受到鼓勵，激勵員工的榮譽感、成就感和自豪感，從而產(chǎn)生更好的激勵效果。一些物業(yè)管理公司每月都評選最佳員工，在頒獎的同時，舉行隆重的頒獎儀式，為的就是要達(dá)到好的激勵效果。
③適當(dāng)拉開物質(zhì)獎勵的檔次。獎勵檔次或不同獎勵的獎金差額太小，會失去激勵的作用；若獎金差額太大，超過了員工貢獻(xiàn)的差距，大多數(shù)未獲獎的員工感到不公平。因此，應(yīng)盡量將獎金數(shù)量的差別與員工的實際貢獻(xiàn)相匹配，體現(xiàn)公平、公正的獎勵原則，才會充分地調(diào)動員工工作的積極性。
④適當(dāng)?shù)貥淞ⅹ剟钅繕?biāo)。在樹立獎勵目標(biāo)時要堅持用“跳起來摘果子”這種可望而又可及的標(biāo)準(zhǔn)。獎勵目標(biāo)定的太高，員工會失去信心，獎勵難以兌現(xiàn)；目標(biāo)定的太低，則失去獎勵的意義。
⑤注意掌握獎勵時機和獎勵頻率。獎勵時機直接影響激勵效果，獎勵時機和獎勵頻率的選擇要從管理公司實際出發(fā)，實事求是地確定。對物業(yè)管理公司來說，對員工例行獎勵可結(jié)合員工的考核，每半年或一年進(jìn)行一次；對拾金不昧、服務(wù)工作得到用戶表揚或提出有效合理建議的員工則應(yīng)及時獎勵。
�。�2）懲罰
懲罰是一種負(fù)激勵，是對員工違背公司規(guī)章制度和違背公司目的的非期望行為進(jìn)行的處罰，以使這種行為不再發(fā)生。犯錯誤的員工可通過懲罰改正自己的錯誤之處，并向公司期望目標(biāo)轉(zhuǎn)移。懲罰的方式主要有口頭警告、書面警告、降級、扣發(fā)工資（獎金）、罰款、辭退、開除等。
五、員工工作考評制度與標(biāo)準(zhǔn)示例
1、機構(gòu)設(shè)置與人員配備。
2、物業(yè)管理服務(wù)中心員工工作考評制度
以北京天鴻集團公司房產(chǎn)管理經(jīng)營公司回龍觀文化居住區(qū)物業(yè)管理服務(wù)中心員工工作考評制度為例。
為了充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性，加強員工的組織紀(jì)律性，提高員工的競爭意識，進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)水平的提高，特制定員工工作考核及獎懲制度。
�。�1）考核種類
考核分月考核和年度考核，月考核由各部門主任進(jìn)行評比打分，年度考核由經(jīng)理與各部門主任組成考核小組進(jìn)行評比打分，日常的記錄、檢查由各班組負(fù)責(zé)人進(jìn)行記錄。
（2）考核頻度
考核每月進(jìn)行1次，年度總評1次。
�。�3）考核標(biāo)準(zhǔn)
考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)詳見考核表。
�。�4）獎懲
�、倜考径仍驴己似骄衷�9分以上為達(dá)標(biāo)，可領(lǐng)取當(dāng)季度全額獎金；8~8.9分為基本達(dá)標(biāo)，可領(lǐng)取當(dāng)季度獎金的90%；7~7.9分可領(lǐng)取當(dāng)季度獎金80%；6~6.9分可領(lǐng)取當(dāng)季度獎金的50%；6分以下取消當(dāng)季度獎金。
�、谀甓瓤鄯掷塾嬙�10分以下者，可領(lǐng)取全額年終獎；扣分在10~18分之間的可領(lǐng)取90%的年終獎；扣分在18~26分之間可領(lǐng)取70%的年終獎；扣分在26~36分之間可領(lǐng)取50%的年終獎；扣分在36分以上者取消年終獎。
③連續(xù)3個月考核在9.5分以上者，季度獎可上浮10%。
④連續(xù)2個月考核在6分以下者給予行政處分或辭退。
⑤年度考核評為先進(jìn)工作者，年終獎可上浮10%，工資上浮一級。
�。�5）適用范圍
員工工作考核與獎懲制度適用于服務(wù)中心全體員工。
員工獎懲制度13
員工獎懲制度是企業(yè)管理中非常重要的一項制度，它能夠幫助企業(yè)對員工的表現(xiàn)進(jìn)行評價，并通過獎勵和懲罰促進(jìn)員工不斷提高工作質(zhì)量和效率，達(dá)到提高整個企業(yè)績效的目的。下面將從獎懲制度的必要性、制度的構(gòu)建和實施等角度詳細(xì)闡述員工獎懲制度。
一、獎懲制度的必要性
1.激勵員工積極性。員工獎懲制度能夠明確表現(xiàn)優(yōu)秀的員工將獲得何種獎勵，進(jìn)而激發(fā)員工的積極性和工作熱情，讓員工感到工作有價值，進(jìn)而提升員工的工作質(zhì)量和效率。
2.規(guī)范員工行為。制定獎懲制度能夠讓員工明確公司對于員工的要求，并有效規(guī)范員工行為，降低員工對于規(guī)章制度的違反，提高員工對于規(guī)章制度的遵守意識。
3.增加員工信心。當(dāng)員工知道公司會根據(jù)工作表現(xiàn)進(jìn)行獎懲時，合理的獎勵能夠讓員工感受到公司的關(guān)注和支持，提高員工的`自信心和士氣，進(jìn)而促進(jìn)員工的發(fā)展和壯大。
二、獎懲制度的構(gòu)建
1.獎勵方案的制定。含有實際的獎項，如工資、物質(zhì)獎勵、榮譽獎勵、培訓(xùn)機會等。將獎項細(xì)分成不同的級別，讓員工在實際努力中不斷進(jìn)步，達(dá)到逐步升級獲得獎勵的效果。
2.懲罰方案的制定。設(shè)立可執(zhí)行的制度，包括對于不同違規(guī)行為的罰款、扣分、警告等懲罰形式，并要嚴(yán)格執(zhí)行。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)不同情況進(jìn)行不同處理，同時強調(diào)懲罰應(yīng)當(dāng)?shù)驼{(diào)，不應(yīng)該影響到員工的形象。
3.制度的公示。企業(yè)應(yīng)該將獎懲制度公示到公司內(nèi)部，讓員工知道此制度的存在性，以便員工在具體工作中知道工作過程中符合獎勵條件和升級條款，同時知曉每個懲罰行為所帶來的處罰。
員工獎懲制度14
考評制度
為規(guī)范完善我廠的規(guī)章制度，培養(yǎng)和建設(shè)一支具有良好素質(zhì)和敬業(yè)精神的企業(yè)團隊，特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現(xiàn)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，大家應(yīng)自覺遵守。
一、工作職責(zé)和服務(wù)態(tài)度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進(jìn)行考核)：
1)聽從辦公室人員調(diào)度，同一個工作安排不超過兩次，中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機并保持暢通，急救任務(wù)隨叫隨到，不推遲，(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
3)應(yīng)修車輛竣工后認(rèn)真檢查，客戶滿意，出廠后無返修。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進(jìn)行考核)：
1)工作服務(wù)態(tài)度好，不與客戶發(fā)生爭吵，無客戶投訴，回訪客戶滿意。(當(dāng)月應(yīng)得總工資的`2.5%作為考核)
二、行為規(guī)范考評
1.全體員工實行統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班，不準(zhǔn)遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位，遲到、早退一次扣10元。(上班時間：8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請假，特殊急事除外，兩天以內(nèi)由車間經(jīng)理審批，三天(含三天)以上由分管總經(jīng)理審批，未經(jīng)批準(zhǔn)不上班者以曠工處罰。一個月內(nèi)曠工2天者扣半個月工資，曠工三天者扣一個月的工資，曠工三天以上者，予以辭退，對當(dāng)月出滿勤的人員實行獎勵制度，學(xué)員獎30/月，辦公室
及維修人員獎40/月，車間經(jīng)理(含負(fù)責(zé)人)獎50/月。
4.日考核制度，凡事假超過公司規(guī)定的，按缺勤天數(shù)扣發(fā)應(yīng)得工資。
5.上班時間不準(zhǔn)做與本職工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次，扣發(fā)工資20元(比如：上班期間喝酒、賭博、看電視，玩手機等)
6.凡在公司內(nèi)打架斗毆、酗酒鬧事，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，造成損失或人身傷亡的由責(zé)任人承擔(dān)法律責(zé)任。
7.嚴(yán)禁吃、喝、卡、拿客戶錢物，每次罰款200元。
8.凡出現(xiàn)違法、違章、違規(guī)有損公司形象聲譽的行為，并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務(wù)，凡服務(wù)態(tài)度惡劣與客戶爭吵，下逐客令者，首次批評教育，罰款100元，超過三次者，予以開除。
10.嚴(yán)禁個人對外承修車輛，撈取好處費，每發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)工資200元。
三、環(huán)境公共衛(wèi)生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進(jìn)行考核打分，打分實行三個等級分別為優(yōu)、良、差，考評成績在月末進(jìn)行總結(jié)，本負(fù)責(zé)小組連續(xù)3次差評的扣100元，一個月內(nèi)無1個優(yōu)的扣50元，一個月全優(yōu)的獎50元。)
1.修理車間衛(wèi)生，由當(dāng)日上班人員負(fù)責(zé)(具體負(fù)責(zé)人：當(dāng)日修理車間值班組長)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、僬蹞Q下來的廢舊配件按要求及時放回規(guī)定的位置，不亂丟亂扔，擺放整齊。
�、诠ぞ呦涔駭[放整齊、工具分類存放，不用工具不能出現(xiàn)在車間地面。
�、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔，維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
2.辦公室衛(wèi)生，由當(dāng)日值班人員負(fù)責(zé)(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。
�、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現(xiàn)象。
�、坜k公電腦及電腦外設(shè)保持干凈，無灰塵。
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛(wèi)生，由維修車間保安負(fù)責(zé)。 “優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：
�、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
②廁所垃圾桶及時清理干凈
�、蹘鶅�(nèi)墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網(wǎng)等
“良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
3.停車場、洗車場衛(wèi)生，由停車場及洗車工負(fù)責(zé)。
“優(yōu)”評分標(biāo)準(zhǔn)：地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意一項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。 “差”評分標(biāo)準(zhǔn)：有任意兩項不符合“優(yōu)”的評分標(biāo)準(zhǔn)。
20xx-3-20
員工獎懲制度15
近年來，企業(yè)的競爭越來越激烈，要想在市場上獲得更多的份額，企業(yè)必須提升員工的工作績效，提高整體的生產(chǎn)力。而員工獎懲制度便是一種管理工具，可激勵員工積極工作，提高成果，減少勞動糾紛和流失，提高企業(yè)的績效。下面，我們從獎懲制度的定義、實行的必要性、實行方案和注意事項等方面來探討。
1.獎懲制度的定義
獎懲制度是一種通過物質(zhì)和精神兩方面來強調(diào)員工工作績效和道德風(fēng)范的管理工具。如優(yōu)秀員工獎勵、不良員工懲罰等，它既可以滿足員工對物質(zhì)獎勵的.渴望，又可以體現(xiàn)員工的價值和榮譽感，使員工更加有動力投入到工作中去，提高整體生產(chǎn)效率和質(zhì)量。
2.實行的必要性
�。�1）對員工進(jìn)行激勵。獎懲制度可以通過多種途徑刺激員工的積極性和創(chuàng)造性，有效的激勵員工使其更加投入到工作中來，不斷為企業(yè)創(chuàng)造利潤和價值。
（2）確立工作標(biāo)準(zhǔn)。制定獎懲制度可以讓員工和企業(yè)達(dá)成共識，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和要求，使員工能夠更好地理解、執(zhí)行和完成工作任務(wù)，為企業(yè)的生產(chǎn)效率和質(zhì)量提供有力的保障。
�。�3）預(yù)防和解決勞動糾紛。在企業(yè)運作過程中，員工和管理層之間難免出現(xiàn)一些矛盾和沖突。而獎懲制度的實行可以及時制止不良行為的發(fā)生，有效遏制不良因素，在根本上減少和解決勞動糾紛的發(fā)生，保障企業(yè)平穩(wěn)運行。
3.實行方案
（1）明確獎懲對象。獎懲對象應(yīng)當(dāng)是基于員工的實際表現(xiàn)和工作成績，因此應(yīng)該明確優(yōu)秀員工和不良員工的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)謹(jǐn)、客觀的對員工進(jìn)行分類和評估。
�。�2）確定獎懲方式。獎懲方式應(yīng)該具有針對性，即根據(jù)不同的員工行為，制定相應(yīng)的獎懲條例和標(biāo)準(zhǔn)，為員工樹立明確的獎懲準(zhǔn)則，使其在工作中有明確的目標(biāo)和獎賞。
�。�3）設(shè)立獎懲預(yù)算。為了確保獎懲制度的實施和執(zhí)行，企業(yè)應(yīng)提前設(shè)定獎懲預(yù)算，指定經(jīng)費來源、執(zhí)行時間和獎勵和懲罰的基數(shù)，確保按照規(guī)定有條理、有節(jié)制地進(jìn)行獎懲。
�。�4）建立監(jiān)管機制。建立監(jiān)管機制是獎懲制度完善的關(guān)鍵，企業(yè)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的獎懲委員會，負(fù)責(zé)獎懲事宜的審核和執(zhí)行，從而確保獎懲制度的公正公正性和透明度。
4.注意事項
�。�1）獎懲制度應(yīng)該科學(xué)合理，避免濫用權(quán)力，以免對員工的工作熱情和意愿產(chǎn)生負(fù)面影響。
（2）獎懲制度應(yīng)注重實施的公正性和透明度，嚴(yán)格按照獎懲標(biāo)準(zhǔn)和制度執(zhí)行，避免產(chǎn)生管理過程中的人情和任性。
（3）制定獎懲制度應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際情況，對員工的實際表現(xiàn)進(jìn)行科學(xué)評估，避免制度過于苛刻或泛華的風(fēng)險。
�。�4）企業(yè)應(yīng)對獎懲制度進(jìn)行全員培訓(xùn)和宣傳，使員工深刻理解制度的合理性和重要性，并能積極投入到工作中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
綜上所述，獎懲制度是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，合理的獎懲制度可以幫助企業(yè)提高工作效率、員工積極性、穩(wěn)定企業(yè)之間的關(guān)系，確保企業(yè)的正常運行。企業(yè)應(yīng)將獎懲制度的建立和實施作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略之一，不斷完善和改進(jìn)，使其成為企業(yè)發(fā)展掌舵者，穩(wěn)健前行。
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