【案例】：公司規(guī)定在一至三個月業(yè)務量達不到要求，就要換人。但執(zhí)行起來，導致領導和員工產生對立、員工消極對抗等結果。

　　【問題分析】

　　這項制度本意是激勵員工，但卻遭到了員工的對抗，導致領導與員工關系緊張，原因可能有以下幾種：

　　1、 制度本身不合理，這個制度規(guī)定的業(yè)務量過大，超過員工能力;

　　2、公司制度需要有獎有懲，這個制度如果沒有配套的其他制度，比如：設置了超額完成獎勵比例等，就會被員工理解為對自己的管制，進而采取抵觸態(tài)度;

　　3、中層領導方式有問題，只向員工要結果，不懂向員工提供有效方法，沒有流程工業(yè)化，營銷渠道有問題，員工對完成規(guī)定的業(yè)務量沒有信心;

　　4、如果不存在以上原因，制度、模式、訓練都沒問題，員工還要對立，那就考慮直接換人。

　　【建議解決方法】

　　1、 公司制定的一至三個月的業(yè)務量需要考慮員工實際能力，確定業(yè)務量定多大才能不打擊員工積極性，讓員工只要努力就能達到;

　　2、制定完整的業(yè)績管理制度，有完不成業(yè)務量就換人的規(guī)定，也有超額完成業(yè)務量就獎勵的制度，讓員工有更大的動力去工作;

　　3、向員工提供完成業(yè)務量的工具和方法，安排一些技能培訓和訓練，幫助員工完成任務;

　　您可以根據(jù)公司實際情況，弄清楚因為這項制度導致領導與員工對立的原因，有針對性的采取相應措施。