員工管理是企業(yè)管理中經(jīng)常遇到的問題,也往往會成為難題。以下是yjbys小編為您整理的員工管理6B原則,希望能對您有所幫助。
一、員工聘用(Buying)
就員工管理而言,員工聘用可謂是第一道關口。俗話說,良好的開始是成功的一半!因此,如果人力資源部門對此不嚴格把關、不精挑細選的話,那么即使公司未來提供再好的培訓、激勵、輔導和溝通,一切都將無濟于事。
通常而言,員工聘用環(huán)節(jié)應聚焦如下三項重點工作:
第一,擴展企業(yè)人才庫。企業(yè)不但可以借助諸如獵頭公司、行業(yè)協(xié)會的外力獲得豐富的行業(yè)人才信息,亦可利用各種內部渠道廣開門路。此外,離職員工這一渠道也是企業(yè)不可忽視的一環(huán)。例如,摩托羅拉的HR部門就設有一項針對離職員工的“90天”制度,即如果員工離開公司90天內能夠重回公司,則以前在公司的工齡還可繼續(xù)計算。這是因為摩托羅拉認為:許多人都有出去看一看的想法,尤其是年輕人,都想到外面體驗,許多年輕人在外面學到新知識,回來后反而會更踏實地工作。為了更好地完善這一制度,人力資源部明文規(guī)定:在人才離職60天后,給他打電話,經(jīng)常保持聯(lián)系。
第二,大打情感因素等非財務手段牌以吸引人才加盟。如企業(yè)高管親自參加面試,或邀請應聘員工共進工作餐,以體現(xiàn)公司對于員工的尊重與重視;有的企業(yè)則向應聘者描繪公司人性化的企業(yè)文化以及對員工個人生活的關懷舉措,如杜邦公司針對雙職工提供的兒童保障與家庭照料服務,以此拉近公司與應聘者的心理距離。
第三,給予新員工系統(tǒng)的入職引導。對于新入職的員工,除了應盡快為其提供必備的行政用品,還可通過團隊交流、塑造快速成就感、及時對其工作績效給予評定與反饋等方式加速新員工與公司的融合。同時,新進員工往往會從不同的視角看待公司的方方面面,能為企業(yè)運營的改善帶來嶄新的觀點。因此,人力資源部及其直線經(jīng)理應加強與新員工的正式或非正式的交流,多多傾聽他們的想法和建議。
二、員工塑造(Building)
“原材料”采購完畢,下一道工序便是通過培訓和發(fā)展兩個途徑對其進行高質高量的加工打磨,使其成為企業(yè)合格的“成品”。
員工培訓。要保障培訓的有效性,人力資源管理者不應忽視以下問題:培訓對象是誰?培訓老師是誰?誰負責培訓內容的設計?培訓應涵蓋哪些主題內容?培訓將采取怎樣的方式?培訓應對參加者起到怎樣的作用?唯有將這些問題做到了然于胸,員工培訓工作才能真正做到有的放矢,也才能真正提高員工塑造的效率和效果。
員工發(fā)展。一方面,企業(yè)應輔導員工,幫助其養(yǎng)成制定個人發(fā)展計劃的習慣;另一方面,企業(yè)也應為其提供輪崗機會或安排其參與臨時性項目小組,加速他們能力的提升。以花旗銀行為例,公司重點培養(yǎng)的管理培訓生均有機會參與國際輪崗計劃,外派到其他國家的專門性員工發(fā)展機構或分公司進行3-12 個月的學習或輪崗,以拓寬視野,增強其國際化與全球化意識,同時進一步提升其管理技能。
三、外援借用(Borrowing)
在這個快魚吃慢魚的時代,在這個外包大行其道的時代,企業(yè)并不需要全職雇用發(fā)展所需的所有人力資本。實際上,通過借助虛擬團隊、租用外援等新興方式,往往能取得事半功倍之效。
確定標桿。它山之石,可以攻玉。通過在行業(yè)內尋找一個標桿,對其進行實地考察,了解其真實的內部管理以及各方面最佳實踐,而非僅僅從PPT演示中獲得只言片語。
雇用“外腦”。行業(yè)專家、咨詢顧問都可以充當企業(yè)的外腦。他們具有深厚的專業(yè)技術和項目經(jīng)驗,既能夠拋出深刻的問題,也能提供獨到的見解。因此,企業(yè)在難度較大、深度較廣等項目上應充分借助這種外力。但在借用外腦時,企業(yè)也應制定條款明晰的合作協(xié)議,包括明確的交付成果、工作完成時限、項目進程監(jiān)控等事項以資管控。
服務外包。核心競爭力告訴我們應當聚焦自己的長板,應當將非核心工作進行外包。這不但能使企業(yè)輕裝疾行,更能創(chuàng)造出更多的價值。以寶潔公司為例,其以30億美元的價格與惠普公司簽訂了為期10年涉及全球50個國家1850名員工的IT服務外包協(xié)議。此舉旨在將雙方的核心優(yōu)勢最大化,真正實現(xiàn)有機成長。
四、員工晉升(Boosting)
晉升不僅僅是將員工安置于更高層的崗位,更重要的是它還向員工傳遞了其對于企業(yè)重要性這樣一個明確信號。通常而言,企業(yè)在員工晉升過程中應注意以下幾點。