基本信息

　　姓名： YJBYS

　　性別： 男

　　民族：漢族

　　出生年月：1992.3

　　籍貫：福建

　　現(xiàn)居住地：福建

　　婚姻狀況： 未婚

　　手機： ************

　　郵箱： ***@yjbys.com

　　求職意向

　　期望職位： 銷售、行政專員

　　期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

　　期望地點： 福建

　　期望月薪： 4000以上

　　工作性質(zhì)： 全職

　　到崗時間： 隨時

　　工作經(jīng)驗

　　2017-04-01至2017-11-01

　　福建****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/交通/運輸/物流)

　　客服部- 客服 (全職，3300元/月，)

　　工作描述：1、負(fù)責(zé)客服電話接聽、記錄、查詢和回復(fù)工作。

　　2、負(fù)責(zé)貨件的跟蹤，及時處理客戶查詢，確�？蛻魡栴}能夠得到及時和滿意的答復(fù)。

　　3、負(fù)責(zé)處理客戶投訴，解決好每一個客戶投訴工作。

　　4、負(fù)責(zé)貨單上的信息錄入系統(tǒng)。

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員客戶回單的簽單，及派件量的統(tǒng)計。

　　6、負(fù)責(zé)每天貨件的分揀封發(fā)。

　　2017-03-01至2017-03-01

　　福建****有限公司( 民營/私營企業(yè)/ 50人以內(nèi)/電子技術(shù)/半導(dǎo)體/集成電路)

　　商務(wù)部- 商務(wù) (全職，2700元/月，)

　　工作描述：1、協(xié)助和處理日常事務(wù)，做好會議記錄與資料整理歸檔工作。

　　2、業(yè)務(wù)員的各項目的報備及更新。

　　3、合同的制作管理，產(chǎn)品的報價及標(biāo)書授權(quán)書的制作。

　　4、人員招聘，人員錄用，入職，離職手續(xù)的辦理。

　　5、產(chǎn)品的采購，發(fā)貨的準(zhǔn)備管理監(jiān)督跟蹤，及技術(shù)員的派遣。

　　6、公司資質(zhì)方案管理，外借物品的登記管理。

　　7、售后產(chǎn)品維修的管理登記。

　　8、負(fù)責(zé)每月考勤數(shù)據(jù)的采集。

　　9、統(tǒng)計銷售額，制作各部門銷售報表，根據(jù)要求制作各種報表。

　　10、每月與財務(wù)對應(yīng)收貨款，未收貨款和發(fā)貨情況進行核對。

　　11、根據(jù)公司制度，對業(yè)務(wù)員所需各種費用審核制單，對工程人員的出差報銷進行核算。

　　12、接聽客戶咨詢投訴電話，并進行解答或處理。

　　13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)指派的工作，與相關(guān)部門工作的溝通協(xié)調(diào)。

　　教育經(jīng)驗

　　2017-09-01至2017-07-01

　　****教育學(xué)院

　　所學(xué)專業(yè)：計算機信息管理

　　學(xué)歷： 大專

　　專業(yè)描述：計算機信息管理專業(yè)：是計算機與經(jīng)濟管理學(xué)科交叉的專業(yè)，要熟悉經(jīng)濟管理基礎(chǔ)知識，熟悉計算機的基本原理;能在微型計算機上熟練進行文字處理、表處理、庫操作，能在計算機網(wǎng)絡(luò)上進行信息通信。

　　自我評價

　　嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，以誠待人，團隊協(xié)作能力強。吃苦耐勞，工作上有較強的管理和動手能力，且有較強的學(xué)習(xí)能力。敢于面對挑戰(zhàn)，具有良好的適應(yīng)力和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé)。