高級人力資源管理師專業(yè)技能備考知識

時間：2025-08-17 18:10:10 人力資源

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高級人力資源管理師專業(yè)技能備考知識

　　【考點一】制訂企業(yè)培訓開發(fā)規(guī)劃的注意事項

　　1、高度重視培訓規(guī)劃的制度。

　　2、培訓開發(fā)規(guī)劃應(yīng)落實到部門。

　　企業(yè)培訓規(guī)劃負責人應(yīng)當達到以下要求：(1)了解企業(yè)的發(fā)展歷程和發(fā)展戰(zhàn)略，熟悉自身企業(yè)的文化。(2)對培訓行業(yè)有相當?shù)牧私�，熟悉大量的培訓機構(gòu)和培訓講師。(3)掌握培訓需要調(diào)查的基本方法和手段，能夠深入了解員工狀況。(4)能夠進行培訓預(yù)算管理和培訓實施管理。(5)掌握培訓評估的主要方法和手段。

　　3、清晰界定培訓開發(fā)的目標和內(nèi)容。

　　學員的評估方式：口試、筆試、實地模擬、培訓后工作表現(xiàn)。

　　培訓師的評估方式：　觀察、測試、或通過學員表現(xiàn)評估。

　　4、重視培訓方法的選擇。

　　5、重視培訓學員的選擇。

　　6、重視培訓師的選擇。

　　培訓文化的含義及其功能

　　培訓文化是企業(yè)文化的重要組成部分，是知識經(jīng)濟時代企業(yè)文化的重要特征，是衡量培訓工作完整性的工具，更是考察組織中培訓發(fā)展現(xiàn)狀的重要標志。

　　培訓文化的功能：

　　1、衡量培訓工作的完整性。

　　2、體現(xiàn)培訓工作在組織中的重要性。

　　3、檢驗培訓的發(fā)展水平。

　　4、明確培訓資源的狀況。

　　5、提高員工積極參與的意識。

　　6、審查培訓與組織目標、員工具體需求的相關(guān)性。

　　7、體現(xiàn)培訓信息的交流和培訓內(nèi)容的資源共享程度。

　　8、明確組織文化及其發(fā)展需求，并加以傳播和建設(shè)。

　　9、明確培訓工作存在的問題，以及解決方法。

　　培訓文化的發(fā)展過程

　　培訓文化的建立是多層次的，需要一個漸進的過程，可粗分為三個階段，即萌芽階段、發(fā)展階段和成熟階段。

　　1、萌芽階段：此時將“組織需求為先導(dǎo)”作為原則，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培訓工作的組織與實施。

　　2、發(fā)展階段：培訓管理者既是組織戰(zhàn)略的促進者，又是培訓的實施者。

　　3、成熟階段：培訓管理者是培訓戰(zhàn)略的促進者，實施者的職能則由各部門獨立有效地執(zhí)行。培訓管理者對各部門的培訓擔負統(tǒng)籌、控制和引導(dǎo)的職責。

　　要區(qū)分上述三個階段，可考察一下幾個指標：培訓的計劃性、培訓的參與性、培訓的內(nèi)容和形式、培訓資源的利用程度、培訓基礎(chǔ)管理平臺的完善、培訓與企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系。

　　判斷從萌芽階段進入發(fā)展階段的三個重要標志是：企業(yè)是否真正理解和認識了現(xiàn)代培訓;企業(yè)是否真正擁有了自己行之有效的培訓規(guī)劃與實施計劃;企業(yè)是否真正擁有了階梯化的與需求很好匹配的培訓課程體系。

　　【考點二】企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的制訂

　　1、全面掌握各類員工的知識、技能等方面素質(zhì)的狀況，深入進行員工培訓與開發(fā)的需求調(diào)查和分析，提出具體的分析報告。

　　2、結(jié)合企業(yè)總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃以及企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求，確立企業(yè)員工培訓開發(fā)的總目標和總?cè)蝿?wù)。

　　3、將員工培訓開發(fā)的總目標、總?cè)蝿?wù)與企業(yè)員工隊伍的現(xiàn)狀相對照，將照輕重緩急，從高中層到基層，對各類生產(chǎn)經(jīng)營管理、專業(yè)技術(shù)和技能人員的培訓需求進行細分，以明確各類人員的培訓目標、培訓內(nèi)容及培訓要求。

　　4、初步擬訂企業(yè)員工的培訓開發(fā)規(guī)劃草案。

　　5、反復(fù)征求各級職能、業(yè)務(wù)部門及其主管的意見，對規(guī)劃草案進行必要修改和調(diào)整。

　　6、上報企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)審批，發(fā)現(xiàn)問題及時修正。經(jīng)批準后，選擇適當?shù)臅r機正式發(fā)布并組織實施。

　　7、各下屬部門根據(jù)企業(yè)員工培訓規(guī)劃的要求，分別制訂年度培訓計劃，將企業(yè)培訓開發(fā)規(guī)劃的目標和要求落到實處。

　　8、企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)當對各個部門的培訓開發(fā)年度計劃進行審核，并對年度計劃的執(zhí)行情況進行必要指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，提供各種技術(shù)支持和專業(yè)服務(wù)。

　　9、每年對企業(yè)員工培訓開發(fā)規(guī)劃的貫徹執(zhí)行情況進行一次評估，對比培訓開發(fā)的目標、內(nèi)容、要求和效果，進行階段性總結(jié)，及時修正培訓規(guī)劃，提出新的要求。

　　什么是企業(yè)年度培訓計劃

　　年度培訓計劃是指根據(jù)培訓開發(fā)規(guī)劃制訂的全年運作計劃，本質(zhì)上屬于作業(yè)計劃，其執(zhí)行主體是企業(yè)下屬的各個部門。該計劃應(yīng)當正確回答“誰需要培訓，培訓什么，采取何種方式培訓，如何組織實施，需要投入多少資源，將會取得什么樣的成果或收益”等基本問題。

　　年度培訓計劃的制訂

　　(一)年度培訓計劃的內(nèi)容：

　　1、培訓組織機構(gòu)的建設(shè)。

　　2、培訓項目的運作計劃。

　　3、資源管理計劃。

　　4年度培訓預(yù)算。

　　5、培訓開發(fā)機制建設(shè)。

　　(二)年度培訓計劃制訂的基本步驟：

　　1、前期準備

　　2、培訓調(diào)查與分析

　　3、年度培訓計劃主體內(nèi)容的確定

　　主體內(nèi)容包括：培訓組織建設(shè)、項目運作計劃、資源管理計劃、年度預(yù)算、機制建設(shè)等。