不能上網(wǎng)的原因分析
雖然導致無法上網(wǎng)的故障原因多種多樣，但總的來講不外乎就是硬件故障和軟件故障兩種，其中的硬件故障包括網(wǎng)絡連接錯誤導致的故障、硬件質量導致的故障以及接觸不良導致的故障等;軟件故障則包括網(wǎng)絡協(xié)議設置有誤、驅動程序及配置文件安裝不正確等。下面是一些原因的分析。
一、網(wǎng)絡連接故障
網(wǎng)絡連接故障涉及到網(wǎng)卡、跳線、信息插座、網(wǎng)線、HUB、MODEM等設備和通信介質，任何一個設備的損壞，都會導致網(wǎng)絡連接的中斷。
導致此類故障的原因如下。
(1)網(wǎng)卡未安裝，或安裝不正確，或與其他設備有沖突。
(2)網(wǎng)卡硬件損壞，或者網(wǎng)卡質量不過關。
(3)網(wǎng)線、跳線或插座故障。
(4)HUB電源未打開，HUB硬件故障，或HUB端口硬件故障。
(5)UPS電源故障。
二、配置文件和選項
配置錯誤也是導致故障發(fā)生的重要原因之一。此類故障多表現(xiàn)為不能實現(xiàn)網(wǎng)絡所提供的各種服務，如不能訪問某一臺電腦等。因此，在修改配置前，必須做好原有配置的記錄，最好進行備份。
三、網(wǎng)絡協(xié)議
沒有網(wǎng)絡協(xié)議，網(wǎng)絡設備和電腦之間就無法通信，是不能實現(xiàn)資源共享和MODEM上網(wǎng)的。此類故障通常表現(xiàn)為無法登錄到服務器、無法正常使用“網(wǎng)上鄰居”、無法通過局域網(wǎng)接入Internet等。
導致此類故障的原因如下。
(1)協(xié)議未安裝：實現(xiàn)局域網(wǎng)通信，需安裝NetBEUI協(xié)議。
(2)協(xié)議配置不正確：TCP/IP協(xié)議涉及到的基本參數(shù)有4個，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、DNS、網(wǎng)關。任何一個設置錯誤，都會導致故障發(fā)生。
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