2016下半年人力資源管理一級(jí)備考鞏固卷
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一、單項(xiàng)選擇題
1、( )屬于半緊密層企業(yè)
A.集團(tuán)公司
B.控股子公司
C.協(xié)作企業(yè)
D.參股關(guān)聯(lián)企業(yè)
參考答案:D
參考解析:企業(yè)集團(tuán)核心層企業(yè)、緊密層企業(yè)、半緊密層企業(yè)和松散層企業(yè),分別對(duì)應(yīng)的是集團(tuán)公司、控股子公司、參股企業(yè)和關(guān)聯(lián)協(xié)作企業(yè)這四個(gè)層級(jí)。
2、一般而言,采取( )的企業(yè)培訓(xùn)范圍最為廣泛。
A.吸引策略
B.投資策略
C.參與策略
D.控制策略
參考答案:B
參考解析:本題考查的是吸引策略、投資策略與參與策略的比較。
3、戰(zhàn)略地圖是通過( )將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。
A.平衡計(jì)分卡
B.任務(wù)分工矩陣
C.戰(zhàn)略性衡量項(xiàng)目
D.目標(biāo)分解魚骨圖
參考答案:A
參考解析:(P334) 戰(zhàn)略地圖是通過平衡計(jì)分卡將戰(zhàn)略主旨和企業(yè)層面的KPI聯(lián)系起來。
4、( )對(duì)解決過去常常遇到的問題是有效的。
A.直線型思維
B.習(xí)慣型思維
C.麻木型思維
D.自我中心型思維
參考答案:B
參考解析:(P251) 本題考查常見思維障礙。習(xí)慣型思維障礙對(duì)解決一般問題、老問題是有效的,但對(duì)新問題而言,往往成為障礙。
5、獲取效標(biāo)樣本有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料一般是以( )
A.問卷調(diào)查法
B.專家小組法
C.行為事件訪談法
D.全方位評(píng)價(jià)法
參考答案:C
參考解析:(P123) 本題考查行為事件訪談法的特點(diǎn)。
6、股票期權(quán)屬于( )。
A.基本工資
B.績效工資
C.激勵(lì)工資
D.員工保險(xiǎn)福利
參考答案:C
參考解析:(P407) 對(duì)激勵(lì)工資的理解,分為短期激勵(lì)工資和長期激勵(lì)工資,股票期權(quán)都屬于長期激勵(lì)工資。
7、職業(yè)特征屬于現(xiàn)實(shí)型的是( )。
A.汽車駕駛員
B.推銷員
C.秘書
D.市場(chǎng)研究人員
參考答案:A
參考解析:(P149) 本題考查的是職業(yè)人格類型說明表中現(xiàn)實(shí)型的內(nèi)容。
8、( )理論不屬于對(duì)勞動(dòng)力供給進(jìn)行修正的理論。
A.保留工資
B.勞動(dòng)力成本
C.崗位競(jìng)爭
D.工資效益
參考答案:D
參考解析:(P428) 本題考查的是勞動(dòng)力供給模型修正的三種理論。保留工資理論、勞動(dòng)力成本理論和崗位競(jìng)爭理論。
9、( )提出企業(yè)越重視員工的培訓(xùn),獲利的機(jī)會(huì)也越高。
A.一般系統(tǒng)理論
B.行為角色理論
C.人力資本理論
D.交易成本理論
參考答案:C
參考解析:人力資本理論認(rèn)為,人力、人的知識(shí)水平和技能是資本的一種形態(tài),人力資本投資增長水平?jīng)Q定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平,人力資本投資收益率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于物質(zhì)資本投資的收益率。由此引申到企業(yè)人力資源管理,如果企業(yè)重視員工的培訓(xùn)開發(fā),對(duì)員工的知識(shí)技能培訓(xùn)越多,企業(yè)獲利的機(jī)會(huì)也就越高。
10、( )屬于WAI指標(biāo)。
A.銷量
B.團(tuán)隊(duì)指揮能力
C.責(zé)任感
D.客戶滿意度
參考答案:C
參考解析:(P343) 本題考查的是工作態(tài)度指標(biāo)的設(shè)計(jì)。態(tài)度考評(píng)的重點(diǎn)是工作的認(rèn)真度、責(zé)任度,工作的努力程度,是否有干勁、有熱情,是否忠于職守,是否服從命令。
二、多項(xiàng)選擇題
1、關(guān)于績效管理系統(tǒng),下列說法正確的是( )。
A.績效管理系統(tǒng)的運(yùn)行方式是橫向分工與縱向分解
B.考評(píng)者和被考評(píng)者是績效管理系統(tǒng)中的主體因素
C.績效指標(biāo)是績效管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)發(fā)生作用的媒介
D.績效指標(biāo)的設(shè)定能夠體現(xiàn)績效管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略導(dǎo)向功能
E.企業(yè)績效管理的原則和習(xí)慣通過考評(píng)程序和方法來呈現(xiàn)
參考答案:A,B,D,E
參考解析:(P322~323) 本題考查績效管理系統(tǒng)組成要素和運(yùn)行方式的知識(shí)點(diǎn)。
2、( )表示組織愿意接納新員工。
A.減少原有的工作量
B.增加薪資
C.允許分享組織的“機(jī)密”
D.提拔升級(jí)
E.邀請(qǐng)參與組織的業(yè)績考試
參考答案:B,C,D
參考解析:(P313~314) 本題考查員工職業(yè)生涯的管理外延范疇。組織對(duì)新員工的接納也是通過一些行為表現(xiàn)出來的,包括:正面的實(shí)績?cè)u(píng)定、分享組織的“機(jī)密”、流向組織內(nèi)核、提升、增加薪資、分配新工作、儀式活動(dòng)。
3、關(guān)于人力資本,下列說法正確的是( )。
A.人力資本投資只能通過貨幣形式進(jìn)行
B.人力資本的激勵(lì)包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)
C.工作輪換和工作調(diào)動(dòng)屬于企業(yè)內(nèi)的人力資本轉(zhuǎn)移
D.企業(yè)人力資本的價(jià)值計(jì)量重點(diǎn)在于分別核算各子公司的人力資本
E.人力資本的績效評(píng)價(jià)要關(guān)注成員企業(yè)所處的不同環(huán)境條件和經(jīng)營目標(biāo)
參考答案:B,C,E
參考解析:本題考查的是對(duì)人力資本的理解。
4、在構(gòu)建勝任特征模型的定義績效標(biāo)準(zhǔn)階段,下列做法正確的是( )。
A.行政人員由上級(jí)提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
B.生產(chǎn)人員由上級(jí)提名的方式給出績效標(biāo)準(zhǔn)
C.將銷售額和市場(chǎng)占有率作為銷售人員的績效標(biāo)準(zhǔn)
D.將產(chǎn)品創(chuàng)新性和客戶滿意度作為客服人員績效標(biāo)準(zhǔn)
E.將子公司的整體績效作為子公司總經(jīng)理的績效標(biāo)準(zhǔn)
參考答案:A,C,E
參考解析:(P123) 本題考查構(gòu)建勝任特征模型的基本程序。
5、基本工資一般基于以下事實(shí)進(jìn)行調(diào)整,具體包括( )。
A.通貨膨脹
B.員工的技能進(jìn)一步提高
C.市場(chǎng)薪酬水平發(fā)生變化
D.員工完成了當(dāng)年的績效
E.對(duì)員工提出了加班要求
參考答案:A,B,C
參考解析:(P406) 本題考查基本工資的調(diào)整內(nèi)容。
6、企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提包括( )。
A.企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)訉臃纸?/p>
B.各個(gè)維度的指標(biāo)之間存在因果驅(qū)動(dòng)關(guān)系
C.所有指標(biāo)都可以通過量化考核來進(jìn)行評(píng)價(jià)
D.企業(yè)的薪酬激勵(lì)措施更注重獎(jiǎng)勵(lì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)
E.與實(shí)施平衡計(jì)分卡相配套的其他制度是健全的
參考答案:A,B,E
參考解析:(P389) 本題考查企業(yè)應(yīng)用平衡計(jì)分卡的前提。
7、( )屬于組織結(jié)構(gòu)和氣候的壓力源。
A.工作過多
B.角色模糊
C.同事關(guān)系不融洽
D.決策中缺乏參與
E.領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的限制太多
參考答案:D,E
參考解析:為人們普遍認(rèn)可的工作壓力的定義至今尚未形成,人們一般以三種模式來界定工作壓力的含義:以反應(yīng)為基礎(chǔ)的模式、以刺激為基礎(chǔ)的模式、交互作用模式。在以刺激為基礎(chǔ)的模式中,組織結(jié)構(gòu)與氣候的壓力源包括在決策中缺乏參與、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作限制太多以及干涉人際交往等。
8、關(guān)于股票期權(quán)說法正確的有( )。
A.行駛期限一般不超過10年
B.強(qiáng)制持有期一般為5~10年
C.能夠行使時(shí)只能按照授予時(shí)間每年執(zhí)行一部分
D.公司董事會(huì)有權(quán)縮短經(jīng)理人持有股票期權(quán)的授予時(shí)間
E.一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績?cè)u(píng)定時(shí)獲贈(zèng)
參考答案:A,C,D,E
參考解析:(P471~472) 期權(quán)的行使期限一般不超過10年,強(qiáng)制持有期為3~5年不等。通常情況下,股票期權(quán)在授予后并不能立即行使,而要等待一定時(shí)間。獲受人只有在授予期結(jié)束后,才能獲取行使權(quán)。在能夠行使的時(shí)候,也只能按照授予時(shí)間表,每年執(zhí)行其中一定的比例。董事會(huì)有權(quán)決定每年的股票期權(quán)贈(zèng)予額度、授予時(shí)間表及在出現(xiàn)突發(fā)性事件時(shí)對(duì)股票期權(quán)計(jì)劃進(jìn)行解釋,并重新作出安排。經(jīng)理人一般在受聘、升職和每年一次的業(yè)績?cè)u(píng)定的情況下獲贈(zèng)股票期權(quán)。
9、關(guān)于勝任特征,下列說法正確的是( )。
A.勝任特征具備可衡量性和可比較性
B.勝任特征可以針對(duì)自然人,也可以針對(duì)法人團(tuán)體
C.勝任特征模型是建立在合格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的結(jié)構(gòu)模式
D.勝任特征與年齡、性別、知識(shí)以及個(gè)性等外顯因素?zé)o關(guān)
E.建立特征勝任模型可采用T檢驗(yàn)、回歸分析等數(shù)量分析方法
參考答案:A,B,D,E
參考解析:(P115~116) 本題考查勝任特征的知識(shí)點(diǎn)。
10、企業(yè)工會(huì)的職能包括( )。
A.與企業(yè)簽訂集體合同
B.組織員工參與本企業(yè)民主管理
C.參加企業(yè)的勞動(dòng)爭議調(diào)解工作
D.吸引職工群眾積極參加經(jīng)濟(jì)建設(shè)
E.與部門經(jīng)理共同對(duì)職工進(jìn)行績效考核
參考答案:A,B,C,D
參考解析:本題考查我國工會(huì)組織的職能。
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