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護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧
一印象很重要，初次見(jiàn)面最先注意到的就是對(duì)方的穿著，因穿著不適當(dāng)而否定一個(gè)人的事情太經(jīng)常不過(guò)了。面對(duì)找工作、面試這樣的大事，怎么穿是一定要注意的。以下是小編整理的護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 1
一、個(gè)人介紹
1.請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹一下你自己。
回答技巧：突出自己的專(zhuān)業(yè)技能和個(gè)人品質(zhì)，強(qiáng)調(diào)自己適合護(hù)士工作。
2.你為什么選擇成為護(hù)士？
回答技巧：說(shuō)明對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，以及為什么認(rèn)為自己適合這個(gè)職業(yè)。
二、護(hù)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)
3.什么是輸液反應(yīng)？如何處理？
回答技巧：熟悉護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)，詳細(xì)解答，展示專(zhuān)業(yè)能力。
4.描述一下你曾經(jīng)處理過(guò)的緊急醫(yī)療情況。
回答技巧：結(jié)合具體案例，展示應(yīng)對(duì)緊急情況的經(jīng)驗(yàn)和技能。
三、溝通與協(xié)作
5.當(dāng)你和醫(yī)生意見(jiàn)不一致時(shí)，你如何處理？
回答技巧：表達(dá)尊重和專(zhuān)業(yè)態(tài)度，提出合作解決方案。
6.描述一次你和團(tuán)隊(duì)成員成功協(xié)作完成任務(wù)的經(jīng)歷。
回答技巧：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，分享具體案例。
四、問(wèn)題解決
7.描述一次你遇到一個(gè)棘手的病人問(wèn)題，你是如何解決的？
回答技巧：展示解決問(wèn)題的能力，強(qiáng)調(diào)與病人溝通合作。
8.如果你發(fā)現(xiàn)你的同事在工作中存在問(wèn)題，你會(huì)如何處理？
回答技巧：提出解決方案，強(qiáng)調(diào)溝通、支持和合作的重要性。
五、職業(yè)態(tài)度與價(jià)值觀
9.你如何看待工作中的壓力？你有什么應(yīng)對(duì)策略？
回答技巧：展示積極的工作態(tài)度，強(qiáng)調(diào)自我調(diào)節(jié)和適應(yīng)能力。
10.你對(duì)病人的態(tài)度和行為有何期望？
回答技巧：明確表達(dá)對(duì)病人的尊重和關(guān)心，展示良好的職業(yè)素養(yǎng)。
六、自我發(fā)展與學(xué)習(xí)
11.你如何保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的更新？
回答技巧：強(qiáng)調(diào)自我學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育的態(tài)度，展示持續(xù)進(jìn)步的意愿。
12.你有沒(méi)有參加過(guò)任何相關(guān)的'專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)或研討會(huì)？如果有，請(qǐng)談?wù)勀愕氖斋@。
回答技巧：結(jié)合具體培訓(xùn)或研討會(huì)經(jīng)歷，展示學(xué)習(xí)能力與成果。
七、應(yīng)對(duì)緊急情況的能力和心理素質(zhì)
13.如果你的病人情緒激動(dòng)或者行為異常，你會(huì)如何處理？
回答技巧：強(qiáng)調(diào)自己的心理素質(zhì)和應(yīng)對(duì)能力，以及會(huì)如何安撫病人并尋求其他部門(mén)的幫助。
八、突發(fā)事件的處理能力（例如停電、停水等）
14.描述一次你處理過(guò)的一個(gè)突發(fā)事件，你是如何應(yīng)對(duì)的？
回答技巧：結(jié)合實(shí)際案例，說(shuō)明自己的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
九、非護(hù)理專(zhuān)業(yè)問(wèn)題（例如醫(yī)院文化、公司理念等）
15.請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)我們醫(yī)院的了解。
回答技巧：了解并適當(dāng)贊揚(yáng)醫(yī)院的文化和理念，展示對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 2
一、假設(shè)你在某單位工作，成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎么辦?
(1)成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后更加努力
(2)檢討一下自己是不是對(duì)工作的熱心超過(guò)度同事間交往的熱心了，加強(qiáng)同事間的交往。共同的興趣愛(ài)好。
(3)工作中不作被人的工作，傷害別人的自尊心
(4)不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非
(5)樂(lè)于助人
(6)和領(lǐng)導(dǎo)私人間的接觸不能太過(guò)分，造成馬屁精的形象。
二、請(qǐng)結(jié)合我市農(nóng)村衛(wèi)生工作現(xiàn)狀，談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的設(shè)想。
(1)加快農(nóng)村三級(jí)醫(yī)療、預(yù)防、保健機(jī)構(gòu)的建設(shè)步伐。
(2)爭(zhēng)取各級(jí)財(cái)政對(duì)農(nóng)村衛(wèi)生工作的經(jīng)費(fèi)投入。
(3)加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生隊(duì)伍的'建設(shè)，不斷提高其業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)。
(4)進(jìn)一步推廣并完善農(nóng)村合作醫(yī)療及各種保健補(bǔ)償制度。
三、某年冬季夜間，你接到衛(wèi)生廳值班室電話報(bào)告：郊區(qū)某工廠一車(chē)間發(fā)生化學(xué)試劑爆炸，現(xiàn)場(chǎng)已救出十多名傷員。如果你是衛(wèi)生廳值班副廳長(zhǎng)，將采取哪些措施?
(1)立即組織急救隊(duì)伍赴現(xiàn)場(chǎng)搶救，并通知有關(guān)醫(yī)院做好接收傷員的準(zhǔn)備。
(2)隨時(shí)將情況報(bào)告廳長(zhǎng)及上級(jí)政府部門(mén)。
(3)趕到現(xiàn)場(chǎng)組織搶救，按傷情緩急安排轉(zhuǎn)送病人。
(4)與現(xiàn)場(chǎng)指揮聯(lián)系，全面掌握傷亡情況。
四、我市某大學(xué)學(xué)生食堂發(fā)生近千人食物中毒，輕者頭昏、腹痛、上吐下瀉，重者昏迷、血壓下降，情況十分緊急。對(duì)此，上級(jí)指示我市衛(wèi)生局組織全市各大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員全力搶救。市局決定由你負(fù)責(zé)組織搶救工作，請(qǐng)你提出開(kāi)展工作的措施。
(1)以最快捷的通訊方式緊急通知各大醫(yī)院，說(shuō)明任務(wù)，盡快準(zhǔn)備，應(yīng)診搶救。
(2)與公安及其他方面配合，調(diào)查中毒原因，分析鑒定確定毒物，為針對(duì)性搶救提供依據(jù)。
(3)組織、分配、運(yùn)送病員。
(4)在未查明毒物前進(jìn)行對(duì)癥性搶救(如吸氧、輸液等)，在查明毒物后通知各醫(yī)院進(jìn)行針對(duì)性搶救。
(5)及時(shí)了解病情發(fā)展及治療情況，如組織專(zhuān)家會(huì)診，調(diào)撥藥品等。
(6)報(bào)告國(guó)家衛(wèi)生部，接受批評(píng)與指導(dǎo)，通報(bào)全市各單位，引以為戒。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 3
一、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
1、我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。
2、我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種互信的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。?
3、俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
二、你對(duì)加班有什么看法?
這是針對(duì)”工作熱忱“而問(wèn)的，當(dāng)然無(wú)理的加班不一定就是好的，最好回答”在自己責(zé)任范圍內(nèi)，不能算是加班“較有利�？傊�，盡量誠(chéng)實(shí)回答，如果你說(shuō)了”是“而實(shí)際上卻不想，那么你會(huì)被人一直盯住。
三、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
絕對(duì)不要自作聰明的回答“我最大的缺點(diǎn)是過(guò)于追求完美”,有的人以為這樣回答會(huì)顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。
四、為什么會(huì)選擇這個(gè)職業(yè)
對(duì)于護(hù)士這份職業(yè)，我從小就很向往，醫(yī)院里好多護(hù)士姐姐都很和藹可親，我更能理解與體會(huì)人在生病的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員的愛(ài)心與耐心對(duì)于病人生與心的關(guān)愛(ài)與早日康出院的重要性，更能領(lǐng)悟白醫(yī)天使的深刻內(nèi)涵與神圣，所以我一直夢(mèng)想著做一名護(hù)士。我在貴院實(shí)習(xí)有大概一年的時(shí)間，學(xué)會(huì)了嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)的對(duì)待工作并以細(xì)心、愛(ài)心、耐心、責(zé)任心對(duì)待患者。得到患者和同伴的的認(rèn)同那是最大的`欣慰。再加上我學(xué)的也是護(hù)理專(zhuān)業(yè)，在這個(gè)工作崗位上我也更能學(xué)已致用，有堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)為指導(dǎo)，更能讓我熱愛(ài)的工作崗位上發(fā)揮出更高的水平，更好的為病人服務(wù)。所以我對(duì)自己做好這份工作充滿信心。
五、你是怎樣看待護(hù)理工作的?
在我看來(lái)，護(hù)理工作是神圣的，護(hù)理人員應(yīng)承擔(dān)一份神圣的職責(zé)。精心細(xì)致，一絲不茍地護(hù)理病人，滿腔熱忱地關(guān)心病人的疾苦，視病人如親人，是每位護(hù)理人員應(yīng)盡的職責(zé)。正是護(hù)理人員在護(hù)理工作中時(shí)刻展現(xiàn)著這些溫暖和閃光處，使得護(hù)理工作在我心中是神圣的，更使我心生向往，我熱愛(ài)這個(gè)職業(yè)。
六、你應(yīng)向第一次見(jiàn)面的病人進(jìn)行哪些交流?
應(yīng)該努力通過(guò)關(guān)注、真誠(chéng)和尊重的態(tài)度，給患者以良好的第一印象，以取得患者的信任和配合。也要簡(jiǎn)單地做自我介紹，除介紹自己的姓名、職務(wù)外，還應(yīng)介紹自己對(duì)患者所負(fù)的責(zé)任和所擔(dān)任的角色。給對(duì)方一個(gè)合適而親切的稱(chēng)呼很重要。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 4
1、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她記得明明是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?
參考答案：首先應(yīng)該肯定護(hù)士這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將是不堪設(shè)想的。而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的基本醫(yī)德。對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性，本著為病人著想的態(tài)度。醫(yī)生和護(hù)士的關(guān)系就相當(dāng)于領(lǐng)導(dǎo)和下屬的關(guān)系，由此引申出作為領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)下屬提出的建議要認(rèn)真分析，正確的建議要予以采納，而作為下屬對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的不同意見(jiàn)要冷靜對(duì)待，正確分析。非原則性問(wèn)題上服從領(lǐng)導(dǎo)，重大原則性問(wèn)題要向上級(jí)反映。如果自己正確的意見(jiàn)未得到采納，也不因此消極工作。
2、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦?
參考答案：作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，這就要求我們想方設(shè)法，克服困難，按時(shí)保質(zhì)地完成任務(wù)。
1、應(yīng)該相信這是護(hù)士長(zhǎng)一時(shí)疏忽，或者是人手實(shí)在少，沒(méi)辦法才交給我的，正確看待，不心存怨言。如幾項(xiàng)工作時(shí)間上不發(fā)生沖突，我會(huì)按輕重緩緊的原則處理。
2、如果可能的`話，在處理新任務(wù)的時(shí)候，首先調(diào)整手頭上的事務(wù)，看看是否可以擠出時(shí)間完成，如果加班可以解決的話，就加加班。
3、實(shí)在不行的話，向領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)明情況，由同事來(lái)協(xié)助或承擔(dān)其他工作。如果，由我來(lái)做最合適，那就請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)，將我手頭上的事務(wù)交由其他人承辦。
3、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?
[思路點(diǎn)撥]
觀點(diǎn)一、從心理學(xué)的角度來(lái)看.大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，甚至?xí)芙^繼續(xù)接受治療。因此，對(duì)病人適當(dāng)隱瞞病情有利于配合治療，但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢問(wèn)病情，醫(yī)生就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。
觀點(diǎn)二、首先，我認(rèn)為醫(yī)生不應(yīng)該對(duì)病人隱瞞病情，原因很簡(jiǎn)單，因?yàn)榛卺t(yī)德，醫(yī)生不能隱瞞病情。另外，如果不把病情告訴病人，怎么能得到病人的配合呢?關(guān)鍵在于醫(yī)生什么時(shí)候，采取何種方式告訴病人。在哈佛曾遇到這樣一個(gè)例子：一個(gè)病人患了癌癥，醫(yī)生考慮了好久，決定慢慢地透露給病人這個(gè)不幸的消息。于是醫(yī)生在每天治療的時(shí)候，一邊鼓勵(lì)病人，一邊由淺入深地給他介紹治療的進(jìn)度、病情發(fā)展的狀況。漸漸地，病人對(duì)自己的病情有了真正的了解，也平靜地接受了這個(gè)事實(shí)，最后安詳?shù)仉x開(kāi)了人世。醫(yī)生對(duì)病人的家屬也做了大量細(xì)致的工作，取得了他們的配合。
4、恩格斯說(shuō)：“從一些小事，可以看出一個(gè)人的優(yōu)良品質(zhì)�！闭�(qǐng)結(jié)合護(hù)士工作特點(diǎn)談?wù)勼w會(huì)。
[思路點(diǎn)撥]
對(duì)護(hù)士工作來(lái)說(shuō)，小事確實(shí)很重要，一切要從小事做起。事無(wú)巨細(xì)，關(guān)乎大局。對(duì)于一個(gè)剛開(kāi)始工作的人，更是如此。我想這句話還可以衍生為：“一些小事可以看出一個(gè)人的不良品質(zhì)�！逼焚|(zhì)是一個(gè)抽象名詞，是由無(wú)數(shù)的小事匯聚在一起得出的綜合結(jié)論，以小見(jiàn)大是有道理的，我相信人人皆是人才.關(guān)鍵是要用對(duì)地方。
5、智者說(shuō)一個(gè)人要愉快，就要把自己當(dāng)做別人，把別人當(dāng)做自己，把別人當(dāng)做別人，把自己當(dāng)做自己，問(wèn)你如何理解?
答：把自己當(dāng)作別人，把別人當(dāng)作自己，就是換位思考。遇到誤會(huì)矛盾時(shí)要占在別人的立場(chǎng)著想，這樣才能化干戈為玉帛，無(wú)論別人遇到困難或是取得成功時(shí)都能感同身受，這樣才是關(guān)心別人的人，別人也會(huì)關(guān)心你。把自己當(dāng)作自己，把別人當(dāng)作別人，就是要勇于承擔(dān)。自己的責(zé)任絕不推脫給別人，對(duì)于別人比自己強(qiáng)的方面不妒忌，不把屬于別人的東西占為己有�？偠灾玫接淇斓娜�，是懂得如何取舍的人，這位智者告示我們的就是這樣一種豁達(dá)健康的生活處世態(tài)度。沈從文的夫人張?jiān)屎陀幸痪浜芎玫脑�，說(shuō)是快樂(lè)的三個(gè)秘訣，也和這個(gè)類(lèi)似吧。不能別人的錯(cuò)誤懲罰自己，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰別人，不拿自己的錯(cuò)誤懲罰自己。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 5
1、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你認(rèn)為你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
答:一.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，能夠接觸各式各樣的人，經(jīng)常處理一些緊急事件，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的能力，遇事比較冷靜、處理事情層次分明，干脆利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)重、耐心細(xì)致。二.是我有比較強(qiáng)的團(tuán)體精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)能力和溝通能力，能和其他人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，對(duì)待工作認(rèn)真努力，能夠及時(shí)完成，并且很樂(lè)意幫助同事，樂(lè)于承擔(dān)本職工作以外的工作，而且在工作中這種精神得到了提高和完善。三，俗話說(shuō)，人無(wú)完人，金無(wú)足赤，同樣在我身上也存在著不足之處，諸如社會(huì)閱歷淺，工作經(jīng)驗(yàn)少等，只有通過(guò)自身不斷地發(fā)現(xiàn)，再改正，并真誠(chéng)、虛心地向別人請(qǐng)教學(xué)習(xí)，才能克服缺點(diǎn)，不斷完善自已。
2、你在值班的時(shí)候，在你面前一個(gè)急癥病號(hào)突然暈倒，你如何處理?
答:一.在工作中遇到這樣的事情是正常的，我應(yīng)該冷靜，迅速，妥善地處理這件事，不應(yīng)該有所慌張。二，立刻檢查這位患者的生命體征，看是否穩(wěn)定，并且同時(shí)將這一情況匯報(bào)醫(yī)院總值班醫(yī)生。三，若病人病情穩(wěn)定，那么我將和值班護(hù)士一起對(duì)這位病人的情況做出相應(yīng)的對(duì)癥處理。四，若病人情況危機(jī)，比較嚴(yán)重，我應(yīng)該立刻聯(lián)系其他科室正在值班的醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助治療。五，治療過(guò)程中，不能擅離職守，更不能自行安排替班，若是病人做檢查等需要我的陪同，應(yīng)該跟總值班醫(yī)生匯報(bào)情況，得到批準(zhǔn)后再離開(kāi)。
3.你是一名急診科醫(yī)務(wù)人員，在你值班的時(shí)候，你的親戚好友找你有急事，你會(huì)怎么做?
答:一，仔細(xì)詢問(wèn)親戚好友，了解急事的具體情況，性質(zhì)等，再作出相應(yīng)的判斷。二，若是這件急事跟我的職業(yè)相關(guān)，比如親戚身體不適，或者受傷等，我會(huì)根據(jù)當(dāng)時(shí)值班時(shí)的情況，根據(jù)病情的輕重緩急來(lái)處理，先處理嚴(yán)重的病人，絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樗饺岁P(guān)系優(yōu)先照顧親戚三，若是私人事情，我會(huì)跟親戚說(shuō)明我們急診值班的原則，必須堅(jiān)守崗位，不得擅離職守，看是否可以等我下班后再幫他處理，相信我的親戚好友能夠理解。四，若是事情真的很緊急，我會(huì)向醫(yī)院總值班醫(yī)生請(qǐng)假，經(jīng)值班領(lǐng)導(dǎo)同意并安排有關(guān)人員替代后，方可離開(kāi)值班崗位。
4、你被錄用以后，如果抽調(diào)你去下鄉(xiāng)支農(nóng)，你會(huì)做哪些準(zhǔn)備工作?
答:一，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉，爭(zhēng)取通過(guò)這次鍛煉能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。二，查閱相關(guān)資料，深入了解國(guó)家農(nóng)村政策和措施。三，是通過(guò)有關(guān)部門(mén)了解本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體狀況，如統(tǒng)計(jì)局等。五，是深入田間地頭了解實(shí)際情況，了解群眾的想法，了解當(dāng)?shù)乇∪醯沫h(huán)節(jié)，并作出自己工作的規(guī)劃，和工作中的重點(diǎn)問(wèn)題。
5.你如何看待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違反規(guī)定收受紅包?你如果遇到這種情況，你會(huì)怎么做?
答:一是收紅包這種現(xiàn)象是存在，但是這種情況是個(gè)別，而不是普遍的，大多數(shù)醫(yī)生是拒收紅包的。近年來(lái)，衛(wèi)生主管部門(mén)多次拿“收紅包”開(kāi)刀，開(kāi)展行業(yè)不正之風(fēng)整頓工作。從建立舉報(bào)電話，到設(shè)立廉潔賬戶;從聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員暗訪;《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定：醫(yī)師不得利用職務(wù)之便，索取、非法收受患者財(cái)物或者牟取其他不正當(dāng)利益，收紅包的問(wèn)題近幾年已經(jīng)有了很大的改變。二是醫(yī)院大部分都是公有制，醫(yī)生的正常收入是靠資歷，職稱(chēng)來(lái)定，有能力的醫(yī)生，干工作就多，拿的并不多，這樣就心理不平衡，也是收紅包的原因之一。社會(huì)大環(huán)境造成了醫(yī)生受紅包，其實(shí)受紅包的根子也不在醫(yī)生。病人往往有這樣的觀點(diǎn)，以為不送醫(yī)生紅包，醫(yī)生就不會(huì)認(rèn)真看病，其實(shí)，這是誤解。三是當(dāng)我遇到這樣的'情況，我會(huì)跟患者說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，并且跟他說(shuō)明，真正的病人，不送紅包，醫(yī)生也會(huì)認(rèn)真看病的，醫(yī)生不會(huì)拿病人的生命開(kāi)玩笑，這是我們的職業(yè)道德，作為一個(gè)醫(yī)生最起碼的準(zhǔn)則。
6、在你值班的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)群體性亞硝酸中毒你如何做?
答:一，立刻向院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這一情況，包括中毒的大致人數(shù)，地點(diǎn)，嚴(yán)重情況等。二，立刻與總值班醫(yī)生聯(lián)系，匯報(bào)具體情況后，請(qǐng)求總值班醫(yī)生通知醫(yī)院各個(gè)科室，做好搶救大量病人的準(zhǔn)備。三，搶救病人應(yīng)分清輕重緩急，重傷的應(yīng)先搶救，進(jìn)行搶救的同時(shí)，務(wù)必盡快與患者家屬取得聯(lián)系。四，通知醫(yī)院保安人員維持秩序，并且注意安撫家屬情緒，防止事態(tài)進(jìn)一步惡化。五，這一過(guò)程中有什么情況要隨時(shí)向上級(jí)匯報(bào)
7、國(guó)家正在大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決定，從今年起，所有新錄用醫(yī)務(wù)人員，必須到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院服務(wù)5年，你認(rèn)為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?
答:一，國(guó)家大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)事業(yè)，這是利國(guó)利民的政策，作為新錄用的醫(yī)生，到基層進(jìn)行鍛煉是非常必要的，而且基層的工作也非常重要，因此我不會(huì)抱怨，而是以積極的心態(tài)去基層鍛煉。二，發(fā)揮作用的大小，我認(rèn)為要辯證地看。到基層去工作，能夠豐富我的基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以提高我的基本業(yè)務(wù)水平，是為了為以后更好地做好工作打下良好的基礎(chǔ)。三，然而市級(jí)醫(yī)院能夠接觸到的病種多樣，鍛煉的機(jī)會(huì)相對(duì)也多，業(yè)務(wù)水平能得到很大的提升，因?yàn)橛辛酥霸谏鐓^(qū)積累下的經(jīng)驗(yàn)，能夠發(fā)揮更大作用.
8、.你覺(jué)得你所實(shí)習(xí)的醫(yī)院有哪些地方不是很合理，你是怎樣處理的?
答:一，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)我實(shí)習(xí)的醫(yī)院中，對(duì)殘疾人提供的設(shè)施比較少。二，針對(duì)這一情況，我會(huì)和同學(xué)一起先作出調(diào)查，比如計(jì)算一周內(nèi)進(jìn)入醫(yī)院的殘疾人人數(shù)，請(qǐng)殘疾人填寫(xiě)一些問(wèn)卷調(diào)查等。三，調(diào)查結(jié)束后，我會(huì)詳細(xì)地寫(xiě)一份調(diào)查報(bào)告交給醫(yī)院，分析病人的滿意程度和需要添加的設(shè)備，提出切實(shí)可行的方案供醫(yī)院參考，希望這些情況能夠得到醫(yī)院的解決
9.某大型醫(yī)藥企業(yè)推銷(xiāo)員來(lái)你科室推銷(xiāo)藥品，聲稱(chēng)已經(jīng)在醫(yī)院打通關(guān)系并且其他同事都已收下紅包，只要你這里幫忙多開(kāi)藥品，就能按比例提成，在準(zhǔn)備送你紅包時(shí)，此時(shí)剛好同事進(jìn)來(lái)，你該如何處理?
答:一，我會(huì)跟藥代說(shuō)明絕對(duì)不收紅包，作為一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者，我有最起碼的職業(yè)道德。二，積極跟同事溝通，說(shuō)明這樣的事情是第一次發(fā)生，并且向同事請(qǐng)教，下次再遇到這樣的事情要如何解決。三，進(jìn)行自我反省，看看自己平時(shí)是不是言語(yǔ)或者行為方面有所不妥，給藥代造成了錯(cuò)誤的印象，引起了誤會(huì)。四，如果這種收紅包的現(xiàn)象確實(shí)發(fā)生的話，我應(yīng)該向醫(yī)院建議健全有關(guān)制度
10、在當(dāng)今社會(huì)醫(yī)療糾紛成為了熱點(diǎn)話題，你是怎樣看待的?
答:一，醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生是不可避免的，特別是近年來(lái)受諸多因素的影響，醫(yī)療事故的發(fā)生率呈明顯上升趨勢(shì)。二，分析近年來(lái)發(fā)生的各類(lèi)型醫(yī)療糾紛及事故，幾乎都能從責(zé)任方面找到教訓(xùn)。如工作不認(rèn)真，制度不落實(shí)，說(shuō)話隨便、不講技巧等。因此，我覺(jué)得要做好防范醫(yī)療糾紛工作，就必須強(qiáng)化各級(jí)各類(lèi)人員的責(zé)任意識(shí)。三，誰(shuí)也不愿意看到醫(yī)療糾紛的發(fā)生，因?yàn)獒t(yī)患雙方的意愿都是一致的。作為醫(yī)生，跟患者患兒一定要加強(qiáng)溝通，相互理解和信任。醫(yī)學(xué)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的領(lǐng)域，患者首先要信任并遵守醫(yī)生的囑托，主動(dòng)配合醫(yī)生的治療和檢查，同時(shí)了解一些疾病常識(shí)。而“醫(yī)者父母心”，醫(yī)生也要以一種和善、耐心的態(tài)度對(duì)待焦急的患者，建議作相關(guān)檢查和治療時(shí)，要向家屬交待清楚。這樣才能從主觀上防止糾紛的發(fā)生，從而保證醫(yī)療工作的順利進(jìn)行，讓患者得到及時(shí)治療，盡快康復(fù)。
11.當(dāng)下的H1N1流行，你是衛(wèi)生局的人，搞一次宣傳活動(dòng)，如何組織?會(huì)遇到什么重點(diǎn)問(wèn)題?
答:一，當(dāng)前H1N1的流行，造成了全球蔓延，我們?cè)谒枷肷鲜紫纫匾曔@個(gè)事情，必須大力宣傳如何預(yù)防，并且告之一些常規(guī)的處理原則。二，擬定計(jì)劃，就活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、需要協(xié)調(diào)的部門(mén)、必要的資金、活動(dòng)工作人員的選擇、活動(dòng)的具體形式、具體內(nèi)容，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。三，做好準(zhǔn)備工作，提前協(xié)調(diào)好各個(gè)部門(mén)、申請(qǐng)資金、進(jìn)行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門(mén)，請(qǐng)他們協(xié)助這次工作。并且印發(fā)一些宣傳冊(cè)，便于當(dāng)場(chǎng)發(fā)放。四，在實(shí)施的過(guò)程中，做好組織、協(xié)調(diào)工作，保證活動(dòng)圓滿舉行五，活動(dòng)結(jié)束后，要及時(shí)總結(jié)，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 6
1.你給一個(gè)患者進(jìn)行輸液,突然出現(xiàn)了不良反應(yīng),此時(shí)你該如何處理
作為一名護(hù)士的話，首先停止輸液，通知醫(yī)生，據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行救治!
2.七步洗手要多長(zhǎng)時(shí)間?
手全過(guò)程要認(rèn)真揉搓雙手15秒以上
3.配藥液前應(yīng)該注意些?
了解每種藥的藥性，會(huì)否有副作用，或有害，或降低藥效
4.有同事向領(lǐng)導(dǎo)告你的狀，你該怎么辦?
答：如果我沒(méi)有證據(jù)確鑿,或只是道聽(tīng)圖說(shuō)某同事向領(lǐng)導(dǎo)告狀,領(lǐng)導(dǎo)也不責(zé)問(wèn)我,我當(dāng)作什么事也沒(méi)有發(fā)生。如果領(lǐng)導(dǎo)找我談話,我會(huì)按事實(shí)匯報(bào)。
5.有一位病人醫(yī)囑4h用一次鎮(zhèn)痛劑,這次病人用過(guò)鎮(zhèn)痛劑不足三個(gè)小時(shí),有吵鬧疼痛厲害,你該怎么辦?
答：正確執(zhí)行醫(yī)囑。向病人解釋用藥的指征、作用過(guò)程，并注意觀察病人是否有病情變化，自己無(wú)法確認(rèn)的情況下，請(qǐng)醫(yī)生診察。
6.如果這次你通過(guò)面試安排在急診科工作,但工作一段時(shí)間之后,卻發(fā)現(xiàn)你不適合急診科工作之后,你該怎么辦?
答：努力去適應(yīng)工作，而不是讓工作適應(yīng)我。找出存在的問(wèn)題，積極解決面臨的問(wèn)題。
7.如果你到一個(gè)新科室,發(fā)現(xiàn)同事關(guān)系很差,工作不好開(kāi)展,你會(huì)做那些努力來(lái)改變這種狀況?
答：不參與任何“集團(tuán)”，友好相處，建議領(lǐng)導(dǎo)(有條件的自己組織)多進(jìn)行集體活動(dòng)，培養(yǎng)集體觀念和集體榮譽(yù)感，從而改善同事個(gè)人關(guān)系。
8.談?wù)勀銓?duì)護(hù)士工作有何優(yōu)缺點(diǎn)?
答：優(yōu)點(diǎn)：我是新手，我有最新專(zhuān)業(yè)理念、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，有激情，有創(chuàng)造力。缺點(diǎn)：臨床經(jīng)驗(yàn)不足。我會(huì)用最新的理念，最新的技能和激情到臨床中創(chuàng)造經(jīng)驗(yàn)。
9.洗胃的禁忌癥是什么?
答：1)驚厥未控制者不宜插胃管，強(qiáng)行使插常可誘發(fā)驚厥。
2)服用腐蝕劑者。
3)原有食管靜脈曲張或上消化道出血病史者。
4)誤服強(qiáng)酸強(qiáng)堿。急性腹膜癥。
10.實(shí)習(xí)護(hù)士為病人做治療時(shí)，往往會(huì)遭到病人拒絕，如果你是一名實(shí)習(xí)護(hù)士，你該怎么辦?
實(shí)習(xí)護(hù)士入病房應(yīng)該從最基礎(chǔ)的護(hù)理做起，通過(guò)在病房與患者及家屬的接觸，逐漸獲得信任，特別是日常的基礎(chǔ)護(hù)理，如果能經(jīng)常站在患者的角度去思考所需并且能夠盡力提供幫助，那么你的治療在帶教老師的幫助下一定能夠讓患者欣然接受。
11.作為一名護(hù)士，只要有過(guò)硬的操作技能，就是一名優(yōu)秀的護(hù)士，你同意此看法嗎?為什么?
不全面
1)熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，具有為人類(lèi)健康服務(wù)的敬業(yè)精神。
2)關(guān)心病人疾苦，想病人所想，急病人所急。對(duì)病人有高度的責(zé)任心、同情心和愛(ài)心。
3)有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作，以維護(hù)職業(yè)的聲譽(yù)。
4)具有誠(chéng)實(shí)的品格、較高的道德修養(yǎng)及高尚的思想情操。
5)具有一定的文化修養(yǎng)、護(hù)理理論及人文科學(xué)知識(shí)，以及參與護(hù)理教育與護(hù)理科研的基本知識(shí)。能勝任護(hù)理工作，并勇于鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，保持高水平的護(hù)理。
6)具有較強(qiáng)的護(hù)理技能，能應(yīng)用護(hù)理程序的工作方法解決病人存在或潛在的健康問(wèn)題。
7)應(yīng)與同行及其他人員保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、友愛(ài)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作。
8)具有健康的心理，開(kāi)朗、穩(wěn)定的情緒，寬容豁達(dá)的胸懷，健壯的.體格。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)微、主動(dòng)、果斷、敏捷、實(shí)事求是。
9)注意文明禮貌，用語(yǔ)規(guī)范，態(tài)度和藹，穩(wěn)重端莊，服裝整潔，儀表大方。
12.當(dāng)新病人入院時(shí)，往往對(duì)環(huán)境陌生，對(duì)疾病焦慮。你如何接待新入院的病人?
首先就要微笑，很真實(shí)的把病患看做家屬，譬如爺爺奶奶，叔叔舅舅，姑姑嬸嬸;然后說(shuō)話聲音溫和清晰，動(dòng)作輕柔，如果還能跟病人聊聊所患疾病的以往的成功病例，就會(huì)對(duì)病人是莫大的鼓勵(lì)。
13.當(dāng)病人痊愈出院時(shí)，往往首先感謝醫(yī)生，而忽略了護(hù)理工作者，你如何看待這個(gè)問(wèn)題?
覺(jué)得自己把自己心態(tài)放平穩(wěn)比較重要，醫(yī)生肯定是占據(jù)病人治療的主要角色，病人感謝醫(yī)生無(wú)可厚非。而護(hù)理工作者的工作也必須要肯定，如果病人痊愈了忽略了護(hù)理工作者，作為一名護(hù)理工作者，也不必心態(tài)不穩(wěn)，因?yàn)樽约旱呐蛢r(jià)值已經(jīng)從病人順利痊愈出院得到體現(xiàn)，就應(yīng)該自我肯定和心態(tài)平和了。做一名醫(yī)療工作者，不是為了得到別人的肯定而做的，不能本末倒置，與其去糾結(jié)這些小事，不如去加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能，更好的履行作為一名護(hù)理工作者的天職。只要你真心實(shí)意付出，就一定會(huì)得到所有人的肯定。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 7
問(wèn)題一、你如何對(duì)待個(gè)別醫(yī)務(wù)工作者違背規(guī)則收受紅包?你假如遇到這種狀況，你會(huì)怎樣做?
答：這個(gè)問(wèn)題的提出是十分鋒利的，并且在事業(yè)單位招聘護(hù)士常見(jiàn)面試題中經(jīng)常呈現(xiàn)的一道試題。作為招聘者，面對(duì)這樣的問(wèn)題你首先要給與否認(rèn)。假如遇到這種狀況，我當(dāng)然是回絕的，并且你會(huì)理正言辭的向病人回絕，闡明你回絕的緣由，并向病人保證，即便不受紅包，你也會(huì)嚴(yán)厲依照一名護(hù)士的職業(yè)道德規(guī)范來(lái)嚴(yán)厲請(qǐng)求本人的，并且公平認(rèn)真的看待每一位病人，行使治病救人的天職。
問(wèn)題二、國(guó)度正在鼎力開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生，我市衛(wèi)生局決議，從今年起，一切新錄用醫(yī)務(wù)人員，必需到鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生院效勞5年，你以為在社區(qū)你的作用大還是在市級(jí)醫(yī)院作用大?
答：首先這道題是對(duì)你可以忍耐護(hù)士這個(gè)職業(yè)吃苦耐勞特性的考驗(yàn)，護(hù)士這個(gè)職業(yè)的職業(yè)請(qǐng)求就是可以有耐煩，有自信心，并且可以善待每一個(gè)你效勞的病人。去基層鍛煉，是國(guó)度推出的政策，在這種大政策的環(huán)境下，作為一名醫(yī)務(wù)工作者，應(yīng)該無(wú)條件的服從，況且在基層的鍛煉過(guò)程中個(gè)，你會(huì)收獲到在市級(jí)醫(yī)院所不能學(xué)到的東西，這其中包括你處置突發(fā)事情的才能和與不同基層的人溝通的才能。
問(wèn)題三、請(qǐng)問(wèn)當(dāng)一名好醫(yī)生應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
答：1.廣博的學(xué)問(wèn)。
除了醫(yī)學(xué)課本的學(xué)問(wèn)以外，還要有臨床的理論經(jīng)歷，關(guān)于某種體征，讀書(shū)百遍，也不如親身去摸一摸，看一看取得的信息量更大。此外還最好對(duì)不同患者的人文背景有所理解。
2.良好的溝通與交流才能。
一方面這種才能能夠協(xié)助醫(yī)生更為高效、精確的獲取病史材料，同時(shí)也能讓患者更好的了解疾病的理想狀態(tài)，患者可以更好的了解疾病，就能更好的了解醫(yī)生的努力，從而樹(shù)立良好的醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)生的道德與法律風(fēng)險(xiǎn)。
3.良好的邏輯判別與推理才能。
這是疾速有效的診斷疾病所必需的。醫(yī)生將終生鍛煉并受益于這種才能。
問(wèn)題四、假定你在某單位工作，成果比擬突出，得到指導(dǎo)的肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎樣看這個(gè)問(wèn)題?你準(zhǔn)備怎樣辦?
答：1.成果比擬突出，得到指導(dǎo)的肯定時(shí)間好事情，以后愈加努力
2.反省一下本人是不是對(duì)工作的熱心超越度同事間交往的熱心了，增強(qiáng)同事間的交往。共同的興味喜好。
3.樂(lè)于助人，不再指導(dǎo)前撥弄是非
4.和指導(dǎo)私人世的接觸不能太過(guò)火，形成馬屁精的形象。
問(wèn)題五、 指導(dǎo)作報(bào)告有一個(gè)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤，因而狠狠的批判了你，而這個(gè)數(shù)據(jù)是你的同事小王提供的，你會(huì)怎樣辦?
答：不要過(guò)多地解釋?zhuān)捎谥笇?dǎo)或許曉得數(shù)據(jù)不是我做的，況且是工作匯報(bào)后批判的我，而不是當(dāng)眾批判。但是這個(gè)事情是由我擔(dān)任的，指導(dǎo)只會(huì)批判擔(dān)任人。過(guò)多的解釋?zhuān)笇?dǎo)會(huì)以為我是一個(gè)不勇于承當(dāng)義務(wù)的以至是擅長(zhǎng)推脫義務(wù)的人。只需說(shuō)，是我工作沒(méi)做好，還讓您省心，以后會(huì)愈加仔細(xì)的，請(qǐng)指導(dǎo)放心。然后私底下跟小王溝通，通知他指導(dǎo)由于他數(shù)據(jù)做錯(cuò)而批判了我，而我沒(méi)有指出是小王的錯(cuò)誤，希望小王以后工作能認(rèn)真些，大家只要都配合好，指導(dǎo)才會(huì)更信任我們。并提示本人在以后小王交過(guò)資料后要認(rèn)真核對(duì)。
我應(yīng)該坦率地向指導(dǎo)供認(rèn)本人的錯(cuò)誤，就說(shuō)：“由于我的`工作忽略，沒(méi)有核實(shí)小王作出的數(shù)據(jù)能否正確，招致今天的工作失誤，今后我一定會(huì)在工作中認(rèn)真細(xì)致，盡量防止相似的錯(cuò)誤發(fā)作�！�
首先應(yīng)該虛心承受指導(dǎo)批判，慶幸本人的錯(cuò)誤被指導(dǎo)指出。應(yīng)該向指導(dǎo)解釋?zhuān)簩?duì)不起，是我工作大意，以后多加留意，以后一定要做到每一項(xiàng)事實(shí)、每個(gè)數(shù)字、每項(xiàng)工作核實(shí)分明、精確無(wú)誤。
問(wèn)題六、作為一名醫(yī)務(wù)工作者，你以為你有哪些優(yōu)勢(shì)和缺乏?
答：1.我是一名醫(yī)務(wù)工作者，從事醫(yī)務(wù)工作，可以接觸形形色色的人，經(jīng)常處置一些緊急事情，這就使我具有較強(qiáng)的為人處事的才能，遇事比擬冷靜、處置事情層次清楚，痛快利落，做事認(rèn)真、穩(wěn)健、耐煩細(xì)致。
2.是我有比擬強(qiáng)的團(tuán)體肉體，能和同事樹(shù)立起一種互相信任的協(xié)作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)才能和溝通才能，能和其別人互動(dòng)，共享信息和榮譽(yù)，看待工作認(rèn)真努力，可以及時(shí)完成，并且很樂(lè)意協(xié)助同事，樂(lè)于承當(dāng)本職工作以外的工作，而且在工作中這種肉體得到了進(jìn)步和完善。
問(wèn)題七、如今，大多數(shù)人工作都是忙繁忙碌的，工作效率卻不高，請(qǐng)你談?wù)勅绾芜M(jìn)步工作效率?
答：1.是明白分工，并請(qǐng)求制定工作方案，定期督查工作進(jìn)度。使每個(gè)人都有義務(wù)感和緊迫感。
2.是樹(shù)立績(jī)效測(cè)評(píng)機(jī)制，并將測(cè)評(píng)成果直接和獎(jiǎng)金掛鉤。
3.進(jìn)步和堅(jiān)持工作激情是進(jìn)步工作效率的前提，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
4.每周有固定的時(shí)間交流工作經(jīng)歷，提收工作中遇到的問(wèn)題大家一同處理，尋覓最適宜的工作辦法。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 8
一、談?wù)勀銓?duì)所報(bào)職位的理解與認(rèn)識(shí)，你認(rèn)為你對(duì)該職位有什么優(yōu)勢(shì)(談?wù)勀愕膱?bào)考原因)?
答：
1、我所報(bào)考的是護(hù)理工作，我認(rèn)為這是一項(xiàng)十分重要，甚至可以說(shuō)非常神圣的工作。通過(guò)科學(xué)有效的護(hù)理工作，可以使病人消除病痛，及時(shí)恢復(fù)健康。
同時(shí)，干好護(hù)理也不是一件容易的事情。需要從業(yè)者具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任心、扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)、良好的心理素質(zhì)和溝通能力。
2、從事護(hù)理工作，我具有四個(gè)方面的有利條件。一是很喜歡護(hù)理工作，每當(dāng)病人通過(guò)我的精心護(hù)理恢復(fù)健康，我會(huì)有一種成就感。二是對(duì)我已經(jīng)從事護(hù)理工作11年，考取了護(hù)師資格，具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的制定護(hù)理計(jì)劃。三是具有良好的職業(yè)道德和高度的責(zé)任感，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，為病人提供人性化服務(wù)。四是善于融入團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
二、當(dāng)好一名護(hù)干需要具備哪些素質(zhì)?
答：
1、首先，護(hù)士應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，具有高度的責(zé)任心，認(rèn)真履行崗位工作職責(zé)，對(duì)待親人一樣對(duì)待患者，為期創(chuàng)造整治、舒適、安全、有序的治療環(huán)境，盡量滿足其提出的合理化要求，施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
2、要具有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，掌握各種常見(jiàn)病的癥狀、體征和護(hù)理要點(diǎn)，能及時(shí)準(zhǔn)確的制定護(hù)理計(jì)劃。同時(shí)掌握護(hù)理心理學(xué)和護(hù)理倫理學(xué)，自覺(jué)學(xué)習(xí)掌握最新的護(hù)理知識(shí)。要具有敏銳的觀察力，掌握與病人溝通的技巧，與病人進(jìn)行及時(shí)有效的溝通。
3、當(dāng)好一名護(hù)士還需要具有良好的心理素質(zhì)，遇事沉著冷靜，有條不紊的進(jìn)行處治。
4、當(dāng)好一名護(hù)士需要良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，力所能及的解決他們遇到的困難，形成工作合力。
三、上夜班時(shí)，你的同事被叫去急診幫忙了，就你一個(gè)人，然后一個(gè)很胖的病人你打了很多針就是打不上，然后病人對(duì)你發(fā)脾氣，你怎么辦?
答：
1、遇到這種情況，我要保持冷靜，越是忙亂越容易再犯錯(cuò);
2、理解病人的心情，給病人道歉，爭(zhēng)取能得到他的理解和支持;
3、事后好好總結(jié)，找出打不上針的原因，向經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)干請(qǐng)教，加強(qiáng)操作訓(xùn)練，不再犯相同的錯(cuò)誤。
四、如果在醫(yī)院你和患者有矛盾你應(yīng)該怎么解決?(注：你本來(lái)做的事情就是對(duì)的，但是患者不理解說(shuō)你是錯(cuò)的叫你道歉)
答：
1、首先，我會(huì)順從患者的意思道歉，這不是忍氣吞聲的表現(xiàn)，醫(yī)療行業(yè)應(yīng)該把病人的安全健康擺在首位。來(lái)醫(yī)院就醫(yī)的患者，本身就抱有恐懼和憂慮和情緒，我們應(yīng)該理解，因?yàn)槲覀儤?lè)觀積極的態(tài)度同樣可以影響到他們。
2、待患者情緒穩(wěn)定下來(lái)后，我會(huì)積極與他進(jìn)行溝通，耐心解答他們心里的疑問(wèn)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)消除我們之間的矛盾，取得患者的理解支持。
3、如果還是解決不了，我會(huì)向護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生反映，尋求幫助和解決辦法。
五、手術(shù)后護(hù)士發(fā)現(xiàn)，只剩下六塊紗布，而她明明記得是七塊，醫(yī)生卻說(shuō)我是主任還是你是主任，談?wù)勀愕目捶?
答：
1、首先，應(yīng)該肯定護(hù)士的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度是正確的，如果一塊紗布真的被遺忘在病人體內(nèi)，后果將不堪設(shè)想，而對(duì)病人負(fù)責(zé)的態(tài)度就是醫(yī)生應(yīng)該具備的`其本素質(zhì)。
2、對(duì)于醫(yī)生來(lái)說(shuō)在自己沒(méi)有十分把握的情況下，本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，要驗(yàn)證護(hù)士所說(shuō)的話的正確性。
3、醫(yī)生和護(hù)士之間既相當(dāng)于上下級(jí)關(guān)系，又是合作關(guān)系，而且目的一致，都是為了治好病人。因此，護(hù)士發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)的提出，醫(yī)生應(yīng)實(shí)事求是的聽(tīng)取和驗(yàn)證。同時(shí)，護(hù)士立足本職工作，維護(hù)醫(yī)生的在救治過(guò)程中的權(quán)威，不因意見(jiàn)未被采納而消極工作。
六、你在值班時(shí)，手里已經(jīng)有很多事務(wù)，護(hù)士長(zhǎng)又交給你一件重要的事。你怎么辦?
答：
1、作為護(hù)士難免會(huì)遇到這樣的情況，我相信這是護(hù)士長(zhǎng)基于信任，或是實(shí)在抽不出人手，沒(méi)辦法才交辦給我。既然是重要的事，如果我手里的事務(wù)與護(hù)士長(zhǎng)交辦的事情不發(fā)生沖突，我會(huì)想方設(shè)法，克服困難把它辦好。
2、如果實(shí)在不能抽出時(shí)間和精力，我會(huì)向護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)明情況，能否另行安排。如果護(hù)士長(zhǎng)交辦的事情由我來(lái)做最合適，那我就請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)我手里的事務(wù)，暫緩或交由其他人辦理。
七、醫(yī)生常常對(duì)病人隱瞞病情，你如何看待?
答：一般隱瞞病情主要針對(duì)重大疾病或絕癥，是否把病情告知病人，我認(rèn)為要視具體情況而定。大多數(shù)病人在得知自己身患絕癥后都會(huì)陷入絕望，精神首先會(huì)垮掉，有的還會(huì)拒絕治療，十分不利于后續(xù)治療，這時(shí)，隱瞞病情就有利于救治病人。但是如果病人已經(jīng)有所察覺(jué)并堅(jiān)持詢問(wèn)病情，我們就應(yīng)該尊重病人的知情權(quán)，采取委婉的方式告訴其病情，同時(shí)多加開(kāi)導(dǎo)，幫助其渡過(guò)心理難關(guān)。在處置方式上，我會(huì)嚴(yán)格按照醫(yī)生的安排，與其保持口徑一致。
八、你的工作專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，而你的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，經(jīng)常叫你做這做那，讓你無(wú)可適從，你會(huì)怎么辦?
答：
1、人各有所長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)技術(shù)操作不熟悉，但他組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)能力比我強(qiáng)，在實(shí)際工作中這種現(xiàn)象不足為奇，應(yīng)該承認(rèn)和接受這種現(xiàn)象。
2、領(lǐng)導(dǎo)是決策者和組織者，我是執(zhí)行者，一般情況下要服從領(lǐng)導(dǎo)安排，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，但領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)違反操作技術(shù)規(guī)程，盲目執(zhí)行可能造成損失或事故，要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)改變決策或拒絕執(zhí)行。
3、要經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，促使他熟悉技術(shù)方面的知識(shí)和操作規(guī)程，在每項(xiàng)工作安排和下達(dá)任務(wù)前，多提建設(shè)性意見(jiàn)，供他參考。
九、假設(shè)你在某單位工作成績(jī)比較突出，得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。但同時(shí)你發(fā)現(xiàn)同事們?cè)絹?lái)越孤立你，你怎么看這個(gè)問(wèn)題?準(zhǔn)備怎么辦?
答：
1、工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)肯定是件好事情，我會(huì)更加努力。
2、醫(yī)療是非常講求團(tuán)隊(duì)合作的工作，如被同事孤立，我會(huì)高度重視這個(gè)問(wèn)題，及時(shí)查找原因，主動(dòng)修復(fù)與同事關(guān)系。
3、具體做法上，我首先會(huì)通過(guò)換位思考及與同事真誠(chéng)交流，找出被同事孤立的原因。工作中，想問(wèn)題辦事情我會(huì)從大局出發(fā)，主動(dòng)幫助同事，不擅長(zhǎng)的方面主動(dòng)向同事請(qǐng)教，并把成績(jī)拿出來(lái)和大家分享，融入工作集體。
十、作為一名護(hù)士，你有哪些優(yōu)勢(shì)和不足?
答：
1、我已從事護(hù)理工作10年，考取了護(hù)師資格，具有扎實(shí)的護(hù)理專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和醫(yī)療工作素養(yǎng)，遇事比較冷靜，處事比較干脆利落。
2、我有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，能和同事建立起一種相互信任的合作關(guān)系，有良好的傾聽(tīng)和溝通能力，樂(lè)意幫助同事，共享成績(jī)和榮譽(yù)。
3、我身上也存在不足之處，比如新護(hù)理知識(shí)掌握不夠、與病人溝通技巧還需要加強(qiáng)等。
十一、對(duì)于當(dāng)前緊張的醫(yī)患關(guān)系，你有什么看法?你認(rèn)為應(yīng)該如何處治?
答：
1、造成醫(yī)患關(guān)系比較緊張，我認(rèn)為有主客觀兩方面的原因。
客觀上，醫(yī)療知識(shí)是非常專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)知識(shí)，按現(xiàn)行教育制度，本科、研究生就需要學(xué)習(xí)實(shí)踐5-8年，才能走上工作崗位，相對(duì)的，病人掌握的醫(yī)療知識(shí)極為有限，這就形成了嚴(yán)重的知識(shí)不對(duì)稱(chēng)。如果病人治療預(yù)期非常高，或是醫(yī)生解釋溝通工作不到位，就極易發(fā)生誤解，導(dǎo)制醫(yī)患關(guān)系緊張。同時(shí)，每個(gè)行業(yè)、每個(gè)工種都有操作失誤或出現(xiàn)殘次品的概率，醫(yī)療行業(yè)也不能違背這個(gè)規(guī)律。但醫(yī)療行業(yè)的服務(wù)對(duì)象是人，任何失誤都有可能造成不可挽回的嚴(yán)重后果，這也是造成醫(yī)患關(guān)系緊張的重要客觀原因。
主觀上，個(gè)別醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)不高，掌握專(zhuān)業(yè)技術(shù)不牢固，不善于與病人進(jìn)行溝通，存在操作失誤、開(kāi)大處方、收紅包等現(xiàn)象，敗壞了醫(yī)療隊(duì)伍形象，是引起醫(yī)患關(guān)系緊張的重要主觀原因。從患者方面來(lái)看，對(duì)醫(yī)療知識(shí)不了解，對(duì)治療效果預(yù)期過(guò)高，就會(huì)懷疑醫(yī)治效果，造成緊張關(guān)系。
2、我認(rèn)為，要緩和醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)該主動(dòng)作為。在醫(yī)患關(guān)系中，病人屬于較弱勢(shì)的一方，因?yàn)橹委煼桨赣舍t(yī)務(wù)人員制度和實(shí)施，病人所掌握的醫(yī)療知識(shí)極為有限，主動(dòng)權(quán)主要掌握在醫(yī)務(wù)人員手中。具體來(lái)講，醫(yī)務(wù)工作者要培養(yǎng)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，從嚴(yán)律己，視病人為親人，全心全力的實(shí)施治療。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療知識(shí)，具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，制定實(shí)施科學(xué)的治療方案，及時(shí)有效的消除病人的病痛。要積極主動(dòng)的與病人溝通，使其盡量了解自身病情，以及治療方案的目的和階段性效果，取得病人的理解和支持。
從外圍環(huán)境來(lái)講，要建立健全公平公正、及時(shí)有效的醫(yī)療事故評(píng)判和賠償機(jī)制，及時(shí)化解醫(yī)療糾紛，維護(hù)醫(yī)務(wù)工作者、病人及其家屬的合法權(quán)利。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 9
怎樣適應(yīng)醫(yī)院新環(huán)境?
答案
一、盡快熟悉環(huán)境：
1.熟悉醫(yī)院環(huán)境、相鄰科室環(huán)境，醫(yī)院的各個(gè)科室分布在哪，我會(huì)利用下班時(shí)間盡快熟悉，因?yàn)樽o(hù)士經(jīng)常要與檢驗(yàn)、放射等科室打交道，必須熟悉整個(gè)醫(yī)院環(huán)境。
2.熟悉科室環(huán)境：科室的內(nèi)部環(huán)境是怎么布置的，重要的搶救器材和藥物、護(hù)理基礎(chǔ)設(shè)施、常用物品在什么位置都要爛記于心。
3.熟悉工作程序：熟悉醫(yī)囑下達(dá)后每一項(xiàng)護(hù)理工作的程序，如發(fā)藥、注射程序、接待病人程序、出院指導(dǎo)程序。
二、和同事和睦相處，向有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)生、護(hù)士多請(qǐng)教。
三、踏踏實(shí)實(shí)工作，不斤斤計(jì)較：護(hù)士工作多是生活瑣事，不能有抱怨情緒，要踏踏實(shí)實(shí)得把這些生活小事做好，對(duì)于一些需要和同事合作完成的'工作，要搶著做，不能推托。
建議
1、首先要敲門(mén)。進(jìn)去面帶微笑大聲說(shuō)：各位考官上午好!
2、時(shí)刻面帶微笑，注視著對(duì)方的眼睛，并對(duì)面試官的回答微微點(diǎn)頭表示贊同。
3、記住臨走，記得說(shuō)：各位考官辛苦了!恭敬的關(guān)門(mén)。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧
護(hù)士面試核心考察三大維度：專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)態(tài)度、溝通能力與應(yīng)急處理能力。以下是結(jié)合臨床崗位需求整理的高頻問(wèn)題、參考回答及實(shí)用技巧，幫助求職者精準(zhǔn)應(yīng)對(duì)，展現(xiàn)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
護(hù)士面試常見(jiàn)問(wèn)題及回答技巧 10
�。ㄒ唬┞殬I(yè)認(rèn)知類(lèi)：考察求職動(dòng)機(jī)與崗位匹配度
1. 問(wèn)題：你為什么選擇成為一名護(hù)士？
參考回答：我選擇護(hù)士職業(yè)，源于兩點(diǎn)核心原因。一是童年時(shí)家人住院，護(hù)士無(wú)微不至的照顧讓我感受到這個(gè)職業(yè)的溫暖與價(jià)值，那時(shí)就萌生了“用專(zhuān)業(yè)幫助他人”的想法；二是我性格細(xì)心、有耐心，且抗壓能力較強(qiáng)，而護(hù)士崗位對(duì)責(zé)任心、細(xì)致度的要求，恰好與我的性格特質(zhì)契合。在實(shí)習(xí)期間，看到患者通過(guò)我們的護(hù)理逐漸康復(fù)，那種成就感讓我更加堅(jiān)定了從事這份職業(yè)的決心——我希望用自己的專(zhuān)業(yè)技能，為患者減輕痛苦，傳遞醫(yī)療溫暖。
關(guān)鍵點(diǎn)：避免空泛表述，結(jié)合個(gè)人經(jīng)歷體現(xiàn)真情實(shí)感，關(guān)聯(lián)性格與崗位需求，突出職業(yè)認(rèn)同感。
2. 問(wèn)題：你為什么選擇我們醫(yī)院？
參考回答：我對(duì)貴院的印象源于三點(diǎn)：一是貴院在[專(zhuān)科領(lǐng)域，如內(nèi)科、兒科、重癥醫(yī)學(xué)]的診療水平處于行業(yè)領(lǐng)先，擁有完善的護(hù)理培訓(xùn)體系，這對(duì)我剛?cè)肼毜淖o(hù)士來(lái)說(shuō)，是提升專(zhuān)業(yè)能力的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)；二是貴院“以患者為中心”的服務(wù)理念，與我認(rèn)為的“護(hù)理不僅是治療，更是人文關(guān)懷”的理念高度一致；三是通過(guò)了解，貴院的團(tuán)隊(duì)氛圍積極向上，注重護(hù)士的'職業(yè)成長(zhǎng)，我希望能加入這樣的團(tuán)隊(duì)，在為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)價(jià)值。
關(guān)鍵點(diǎn)：提前調(diào)研醫(yī)院特色（專(zhuān)科優(yōu)勢(shì)、服務(wù)理念、培訓(xùn)體系），避免“通用答案”，體現(xiàn)求職的針對(duì)性與誠(chéng)意。
3. 問(wèn)題：你認(rèn)為護(hù)士崗位的核心職責(zé)是什么？
參考回答：我認(rèn)為護(hù)士的核心職責(zé)是“三維守護(hù)”：一是基礎(chǔ)護(hù)理守護(hù)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑，做好生命體征監(jiān)測(cè)、給藥、穿刺等基礎(chǔ)操作，保障診療流程的順利推進(jìn)；二是安全守護(hù)，嚴(yán)格遵守三查八對(duì)、無(wú)菌操作等規(guī)范，防范護(hù)理差錯(cuò)，關(guān)注患者病情變化，及時(shí)預(yù)警潛在風(fēng)險(xiǎn)；三是人文守護(hù)，關(guān)注患者的心理狀態(tài)，做好健康宣教、心理疏導(dǎo)，尊重患者的知情權(quán)與隱私權(quán)，提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)。
關(guān)鍵點(diǎn)：從“專(zhuān)業(yè)操作+安全防控+人文關(guān)懷”三個(gè)維度作答，體現(xiàn)對(duì)崗位職責(zé)的全面認(rèn)知，而非僅局限于“打針輸液”。
�。ǘ⿲�(zhuān)業(yè)技能類(lèi)：考察實(shí)操能力與規(guī)范意識(shí)
1. 問(wèn)題：請(qǐng)簡(jiǎn)述“三查八對(duì)”的具體內(nèi)容，你在實(shí)習(xí)中是如何落實(shí)的？
參考回答：“三查”是指操作前查、操作中查、操作后查；“八對(duì)”是對(duì)床號(hào)、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、用法、有效期。在實(shí)習(xí)期間，我始終將“三查八對(duì)”作為操作底線：比如給藥前，我會(huì)先核對(duì)醫(yī)囑單與患者床頭卡，確認(rèn)患者信息；操作中，主動(dòng)詢問(wèn)患者姓名（避免僅核對(duì)床號(hào)），再次核對(duì)藥品信息；操作后，核對(duì)用藥記錄，觀察患者用藥后的反應(yīng)，并做好記錄。遇到不確定的地方，我會(huì)及時(shí)向帶教老師請(qǐng)教，絕不盲目操作。
關(guān)鍵點(diǎn)：準(zhǔn)確背誦核心規(guī)范，結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)例說(shuō)明落實(shí)方法，體現(xiàn)“嚴(yán)謹(jǐn)性”與“執(zhí)行力”。
2. 問(wèn)題：如果給一位血管條件差的老年患者靜脈穿刺，一次沒(méi)成功，你會(huì)怎么做？
參考回答：首先，我會(huì)真誠(chéng)向患者道歉，安撫患者情緒，比如告知患者“大爺/阿姨，對(duì)不起，讓您受苦了，您稍微放松一點(diǎn)，我再仔細(xì)看看血管”，避免患者產(chǎn)生抵觸心理；其次，我會(huì)評(píng)估自身操作問(wèn)題，若確實(shí)沒(méi)有把握，絕不會(huì)嘗試第二次——我會(huì)立即向帶教老師或經(jīng)驗(yàn)豐富的同事求助，說(shuō)明患者血管情況，請(qǐng)求協(xié)助穿刺；最后，穿刺成功后，我會(huì)再次向患者表達(dá)歉意，同時(shí)做好穿刺后的護(hù)理指導(dǎo)，比如告知患者避免按壓不當(dāng)導(dǎo)致皮下淤血。整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)保持冷靜，優(yōu)先保障患者的舒適與安全，不逞強(qiáng)、不推諉。
關(guān)鍵點(diǎn)：體現(xiàn)“患者為先”的原則，兼顧情緒安撫與專(zhuān)業(yè)應(yīng)對(duì)，突出“不盲目操作、及時(shí)求助”的規(guī)范意識(shí)。
3. 問(wèn)題：患者出現(xiàn)輸液反應(yīng)（如發(fā)熱、寒戰(zhàn)），你會(huì)如何處理？
參考回答：我會(huì)遵循“先止損、再評(píng)估、后上報(bào)”的流程處理：第一步，立即停止輸液，更換輸液器和液體（保留原液體和輸液器備查），同時(shí)將患者體位調(diào)整為平臥位，注意保暖；第二步，測(cè)量患者生命體征（體溫、血壓、脈搏、呼吸），觀察患者癥狀，告知醫(yī)生；第三步，遵醫(yī)囑進(jìn)行處理，比如給予退燒藥、吸氧等，并做好護(hù)理記錄；第四步，安撫患者及家屬情緒，解釋輸液反應(yīng)的可能原因，避免引發(fā)誤解；最后，按照醫(yī)院規(guī)定上報(bào)不良事件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防范類(lèi)似情況發(fā)生。
關(guān)鍵點(diǎn)：流程清晰，突出“應(yīng)急處置能力”與“規(guī)范記錄意識(shí)”，體現(xiàn)對(duì)臨床常見(jiàn)問(wèn)題的熟練應(yīng)對(duì)。
�。ㄈ贤ㄅc應(yīng)急類(lèi)：考察人際能力與抗壓素質(zhì)
1. 問(wèn)題：如果患者或家屬對(duì)你的護(hù)理操作不滿意，甚至產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，你會(huì)怎么處理？
參考回答：首先，我會(huì)保持冷靜，絕不與患者或家屬爭(zhēng)執(zhí)，主動(dòng)上前傾聽(tīng)他們的訴求，比如詢問(wèn)“您是不是對(duì)剛才的操作有什么疑問(wèn)？您慢慢說(shuō)，我一定認(rèn)真解答”；其次，若確實(shí)是我的操作存在問(wèn)題（比如穿刺時(shí)力度過(guò)大、解釋不到位），我會(huì)立即真誠(chéng)道歉，承認(rèn)錯(cuò)誤并改正；若存在誤解（比如患者不了解操作目的），我會(huì)用通俗易懂的語(yǔ)言耐心解釋?zhuān)热绺嬷颊摺斑@項(xiàng)操作是為了監(jiān)測(cè)您的血糖，方便醫(yī)生調(diào)整治療方案，您放心，我會(huì)盡量輕一點(diǎn)”；最后，若溝通后仍無(wú)法解決，我會(huì)及時(shí)上報(bào)護(hù)士長(zhǎng)或醫(yī)生，請(qǐng)求協(xié)助處理，避免矛盾升級(jí)。整個(gè)過(guò)程中，我會(huì)始終站在患者的角度思考，尊重他們的感受，用真誠(chéng)化解抵觸。
關(guān)鍵點(diǎn)：體現(xiàn)“傾聽(tīng)+共情+解決問(wèn)題+及時(shí)上報(bào)”的溝通邏輯，避免“情緒化應(yīng)對(duì)”，突出“服務(wù)意識(shí)”。
2. 問(wèn)題：護(hù)士工作壓力大、經(jīng)常倒班，你如何適應(yīng)？
參考回答：我在實(shí)習(xí)期間已經(jīng)深刻體會(huì)到護(hù)士工作的辛苦，包括倒班、高強(qiáng)度的操作和患者的高期待，但我已經(jīng)做好了充分的心理準(zhǔn)備。對(duì)于倒班，我會(huì)提前調(diào)整作息規(guī)律，比如上夜班前保證充足睡眠，下班后做好休息和營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充，避免因作息紊亂影響工作狀態(tài)；對(duì)于工作壓力，我會(huì)通過(guò)兩種方式緩解：一是提升專(zhuān)業(yè)能力，熟練掌握操作技能，減少因能力不足導(dǎo)致的壓力；二是培養(yǎng)興趣愛(ài)好，比如運(yùn)動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)，及時(shí)釋放負(fù)面情緒。我認(rèn)為，這份工作的成就感（看到患者康復(fù)）遠(yuǎn)大于辛苦，只要能為患者提供幫助，我就能保持積極的工作狀態(tài)。
關(guān)鍵點(diǎn)：不回避崗位的辛苦，體現(xiàn)“心理準(zhǔn)備充分”，給出具體的適應(yīng)方法，突出“抗壓能力”與“積極心態(tài)”。
3. 問(wèn)題：如果科室同事之間出現(xiàn)矛盾，你會(huì)如何處理？
參考回答：護(hù)士工作需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作，和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍很重要。如果遇到同事間的矛盾，我會(huì)先保持中立，不隨意站隊(duì)或傳播流言；若矛盾與工作相關(guān)（比如分工問(wèn)題、溝通不暢），我會(huì)主動(dòng)嘗試調(diào)解，比如分別傾聽(tīng)雙方的想法，引導(dǎo)他們聚焦工作本身，共同尋找解決辦法，比如“咱們都是為了更好地照顧患者，不如一起看看怎么分工更高效”；若矛盾比較復(fù)雜，我會(huì)建議大家向護(hù)士長(zhǎng)反饋，由護(hù)士長(zhǎng)協(xié)調(diào)處理。我始終認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是一致的，只要坦誠(chéng)溝通，就能化解分歧。
關(guān)鍵點(diǎn)：體現(xiàn)“中立、溝通、聚焦工作”的原則，避免“煽風(fēng)點(diǎn)火”，突出“團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)”。
�。ㄋ模┳晕艺J(rèn)知類(lèi)：考察優(yōu)勢(shì)與不足
1. 問(wèn)題：請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你的優(yōu)勢(shì)是什么，為什么適合護(hù)士崗位？
參考回答：我的優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)：一是細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，在實(shí)習(xí)中，我從未出現(xiàn)過(guò)“三查八對(duì)”失誤，對(duì)患者的病情變化也能及時(shí)關(guān)注到，比如曾發(fā)現(xiàn)一位患者的血壓異常波動(dòng)，及時(shí)告知醫(yī)生處理，避免了風(fēng)險(xiǎn)；二是善于溝通，我能耐心傾聽(tīng)患者的需求，用通俗的語(yǔ)言解釋醫(yī)療知識(shí)，實(shí)習(xí)期間得到過(guò)不少患者的認(rèn)可；三是抗壓能力強(qiáng)，在急診實(shí)習(xí)時(shí)，曾參與過(guò)批量患者的搶救工作，能在高強(qiáng)度的工作中保持冷靜，配合團(tuán)隊(duì)完成任務(wù)。這些優(yōu)勢(shì)能幫助我更好地勝任護(hù)士崗位的各項(xiàng)要求。
關(guān)鍵點(diǎn)：結(jié)合實(shí)習(xí)實(shí)例，突出與護(hù)士崗位匹配的優(yōu)勢(shì)（細(xì)心、溝通、抗壓、責(zé)任心），避免泛泛而談“努力、勤奮”。
2. 問(wèn)題：你認(rèn)為自己的不足是什么，如何改進(jìn)？
參考回答：我目前的不足主要是臨床經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，尤其是在應(yīng)對(duì)罕見(jiàn)病例或復(fù)雜應(yīng)急情況時(shí)，處理能力還有提升空間。為了改進(jìn)這一點(diǎn)，我計(jì)劃入職后多向科室的前輩學(xué)習(xí)，主動(dòng)參與各類(lèi)病例討論，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考取相關(guān)的進(jìn)階證書(shū)，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平。另外，在溝通技巧上，面對(duì)情緒特別激動(dòng)的患者時(shí)，有時(shí)會(huì)有些緊張，我會(huì)通過(guò)多觀察、多實(shí)踐，學(xué)習(xí)前輩的溝通方法，不斷提升自己的應(yīng)變能力。
關(guān)鍵點(diǎn)：避免暴露“致命缺陷”（如責(zé)任心差、不遵守規(guī)范），選擇“可改進(jìn)的不足”（如經(jīng)驗(yàn)不足、技巧有待提升），并給出具體的改進(jìn)計(jì)劃，體現(xiàn)“上進(jìn)心”。
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