大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告
隨著人們自身素質(zhì)提升，報告十分的重要，其在寫作上有一定的技巧。那么報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？以下是小編收集整理的大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告，希望能夠幫助到大家。
大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告1
一、實習目的
學校要求要畢業(yè)的我們進行實習，也是為了鍛煉我們大學生的實踐能力，在實習中，運用所學知識，與實踐進行相結(jié)合，讓理論轉(zhuǎn)化為實際的運用。實習更是對我們在社會上生存的一種考驗，目的就是要讓我們得到工作經(jīng)驗，為自己畢業(yè)以后打下基礎(chǔ)。
二、實習地點
xx市xx區(qū)xx有限公司
三、實習時間
20xx年xx月xx日—xx月xx日
四、實習過程
我所做的崗位是公司前臺的客服，工作內(nèi)容就是接聽每天來訪公司的人員的電話，對他們提出的問題進行回復(fù)，有時候有客戶上門，我還要去接待他們，除此以外，就是不定時的跟蹤客戶的情況，記錄客戶提出的意見，對意見進行篩選，然后再交由上級領(lǐng)導(dǎo)審核同意，在決定接受意見，并實施意見。實習的第一天，公司對我進行的簡單的培訓(xùn)，在第一天里，了解了整個公司的運作及工作流程，更了解到了公司的成立歷史。
當了解完公司之后，就開始工作了。半年的工作，我基本上每天接聽xx個來訪電話，對客戶提出的'問題進行精確又快速的回復(fù)，記錄好客戶提出的問題。每個月平均接待xx個客戶，禮貌服務(wù)客戶。半年里，也有幸參加了公司舉行的客服培訓(xùn)會，讓我學到更多客服工作的技巧，我在培訓(xùn)完后的工作，也表現(xiàn)的更加好。我面對不同的客戶，服務(wù)的更加得心應(yīng)手，為客戶提供了更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，令客戶對公司越加滿意，也讓我的工作變的順利起來。
五、實習總結(jié)
六個月的一個實習就此結(jié)束了，通過實習，讓我對工作有一定的適應(yīng)能力。在公司同事們的幫助下，我學到很多關(guān)于客服的知識，一邊工作，也一邊學習，所以現(xiàn)在的我不僅有了更多的理論知識，也加強了個人的實踐能力。工作讓我有更多提升的可能，也讓我對自己更加有信心了。開心這次實習帶給我的改變，讓我明白工作并不可怕，當自己真正的走進工作中去，就會有不一樣的收獲。感謝這次的實習經(jīng)歷，讓我不斷得到充實，學會更多對于交流的技巧，與人打交道也越來越能自在起來。我對自己將來畢業(yè)后進入工作，有很大的信心，我相信你自己只要努力，勤奮工作，就能在社會中獲取自己想要的勝利。未來是我期待的，我也更希望自己能夠有更多的成長。
大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告2
一、走近你,讓我充滿向往
當我在畢業(yè)生人才交流會上向海程邦達國際貨運代理有限公司投出我的求職簡歷時，我并不知道，這一份簡歷會把我?guī)нM一個怎樣的世界，我將走上一條怎樣的路，畢業(yè)生實習報告。心底的自信強溢在臉上，又帶著那樣的迷惑，不安和好奇，參加過三次面試，見到的始終是充滿干勁的臉。我獲得了參加公司培訓(xùn)的機會。也曾有過很多故事,但命運還是讓我走近了你，海程邦達，走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
短短的五天培訓(xùn),像一個小小的切口,通過它,我看到了什么是優(yōu)秀,什么是愛崗敬業(yè),什么是邦達的好員工。五天里,從海運到空運,從報關(guān)到報檢,那么多優(yōu)秀的主管熟練地講著自己工作中的經(jīng)驗。談到公司,談到工作,他(她)們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他(她)們言語里盡是關(guān)照。
從1993年的僅4名員工到今天的500多人,這樣傳奇的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,怎能不讓我這樣即將走出校門、踏進社會的的學生心生敬佩呢!十年啊,短短的十年,從4人到500多人,再到組織機構(gòu)健全、社會口碑良好的公司,這一切就像一塊磁石一樣緊緊的吸引了我，實習報告《畢業(yè)生實習報告》。
是的`，就是這樣，僅僅三次面試，五天的培訓(xùn)，就讓我對你充滿了向往，邦達，你是好樣的!
二、走進你，讓我斗志昂揚
4月12日，星期一，我來到公司開始實習，實習部門是海運部。帶著些許敬畏和幾縷驚慌，我踏進了海運部的辦公區(qū)域。第一站，4月12日至4月17日上午，定艙部;第二站，4月19日至24日上午，拼箱部之美西航線;第三站，4月26日至28日，美加整柜;第四站，4月29日、30日，美東、加拿大拼箱。
a 一步一步走向前——專業(yè)技能的學習
作為一個即將畢業(yè)的的大學生，我很清楚的知道，眼高手低是我們的通病。所以，在自己動手能力還很弱的情況下，我更樂意從最基本的東西學起、做起，比如發(fā)發(fā)傳真，接接電話什么的。4月12日，實習的第一天，我就在從座位到傳真機，從傳真機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜，盡管頭上一直冒著冷汗，但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從4月13日，也就是實習的第二天到4月17日上午，我在定艙部實習。這條代號為06的航線工作主要是從接受定艙委托書開始的。大致流程為：接受定艙委托后向船公司定艙，主要是通過傳真、電話或者edi等途徑。然后等船公司回傳定艙確認書，收到船公司的確認后，給客戶發(fā)入艙通知。這期間要注意船公司的艙位以及運價情況。
4月19日到24日上午和4月29、30日，我是在美西拼箱及美東、加拿大拼箱實習的。在這兩條航線上實習，主要是學習了如何準備報關(guān)資料，打印下貨紙4xx6聯(lián);怎樣檢查shippingxx里已輸入的資料，特別注意貨物的件、重、尺，然后給客戶發(fā)提單確認;制作入倉通知、國內(nèi)賬單、預(yù)配單及艙單等等。應(yīng)該說在這兩條航線上我動手實際操作的機會最多，當然出錯的時候也不少啊。
4月26日到28日，實習范圍是美加整柜。這條航線上需要發(fā)的傳真比較多，但是我學會了不少東西。比如，我學會了寫派車單，還知道寫派車單時，“裝貨時間”一欄一定要寫明白什么時間到什么地點，是工廠還是貿(mào)易公司。我還學會了定艙單的制作和更改的書寫，留底文件的整理、歸檔等等。
總之，在上述四條航線上的實習，基本上完成了“實習指導(dǎo)書”里應(yīng)該實習的10條內(nèi)容，像了解航線基本情況，接受與審核委托書，繕制下貨紙，制作集卡聯(lián)系單等。我就是這樣一點一點地學習和請教，一步一步地向前走的。本著積極上進的態(tài)度，認真、努力地學習了海運出口操作的一些最基本的常識和技能，并且理論結(jié)合實際，鍛煉了自己的動手能力。
大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告3
1、前言
1.1實習目的
通過在技術(shù)開發(fā)部門的學習了解公司主要開展的業(yè)務(wù)情況，了解工作流程。畢業(yè)實習是教學過程中一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)，是一次綜合性實習。通過實習加深對專業(yè)理論知識的理解，培養(yǎng)和提高實踐操作問題、分析問題、解決問題的能力，使綜合運用所學理論知識與編程實踐緊密結(jié)合，為畢業(yè)后從事計算機工作打下良好的基礎(chǔ)。實習要達到以下目標：
�、僭趯嵙曔^程中了解自己的主要工作職責和任務(wù)，學會以各種方式學習，提高崗位的適應(yīng)能力和綜合素質(zhì)。
�、趯⒃谛Ｋ鶎W的知識運用到實踐崗位中，提高觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，提高計算機專業(yè)水平。
�、墼谝�(guī)范有序的實際工作中培養(yǎng)吃苦耐勞、努力鉆研的精神。
實習要求：
1、要求學生在實習過程中認真學習技術(shù)知識，積極與指導(dǎo)老師和同學配合;
2、在前期，按時到勤，認真學習。積極做好實習日志，能夠理解當天的內(nèi)容。對技術(shù)的理論知識要及時實踐;在后期，積極與同學溝通，認真完成項目要求的內(nèi)容。在這個過程中要與老師同學多做溝通，通過探討項目的解決方案以及進展。
實習時間：20xx年xx月5日到20xx年xx月25日。
1.2實習環(huán)境
實習單位名稱：xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
實習地址：xxxx
實習基地概況：xxxx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于20xx年4月，于20xx年02月因業(yè)務(wù)發(fā)展需要喬遷到xxxx，公司注冊資本為人民幣100萬元。以網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)品的開發(fā)及運營為主營業(yè)務(wù)，現(xiàn)已成功開發(fā)兩款大型自主知識產(chǎn)權(quán)的網(wǎng)頁游戲，是由一群資深的業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)建而成。
2、實習過程
2.1實習時間
實習的過程大致可分為這幾個階段：
1、20xx年xx月5日—20xx年xx月xx日：從java轉(zhuǎn)as3，完成所有學習任務(wù)。
2、20xx年xx月5日—20xx年xx月xx日：完成該網(wǎng)頁游戲的內(nèi)測版。
3、20xx年xx月5日—20xx年xx月xx日：完成該網(wǎng)頁游戲的公測版。
2.2實習內(nèi)容
剛開始實習，因為我在學校學的是java語言，而游戲開發(fā)的客戶端所需語言是AS3。因此，開始的第一個星期是刻苦地自學AS3語言基礎(chǔ)，并逐個逐個地完成主管所安排的學習任務(wù)。因為在校期間，我認真學習，打好了良好的軟件工程專業(yè)知識基礎(chǔ)和面向?qū)ο笳Z言編程基礎(chǔ)，于是3天時間就掌握了這門新語言，并開始通過一些小功能來實踐，同時也逐漸地為團隊分擔任務(wù)和壓力。
經(jīng)過了半個月的自學、請教和摸索，充分上手了游戲客戶端開發(fā)。開始接手一些完整的功能，比如“好友祝�！�、“門派任務(wù)”等，遇到問題，首先是自己思考和查找資料，因為過了學習期，不能再像以前那樣經(jīng)常請教前輩，前輩也很多任務(wù)和工作，要學會獨立完成功能。盡管剛開始助力挺大，但憑借我過人的毅力堅持過去后，開始獨立實現(xiàn)功能，團隊開始認同我這個實習生。
實習三個月后，分配給我的功能和任務(wù)越來越多和龐大，我這個小小的實習生開始與正式工“平起平坐”，有些功能也和幾個前輩合作，他們也開始和我平等地討論交流解決方案，有時候我的方案比他們的要好，最后決定采用我的。開始被主管和團隊認同和贊賞。
實習四個月后，有其他的新人進來實習，我開始做小導(dǎo)師，指導(dǎo)新人如何上手游戲的開發(fā)。學會了把一些知識點整理總結(jié)成一句或一段話，或者通過一個生動形象的例子來說明一個問題，自己也提升了不少。
2.3主要成果
這半年來，我一直積極學習，刻苦敬業(yè)，與團隊合作交流，使我們項目組如期地完成了網(wǎng)頁游戲《xxxx》的內(nèi)測版、公測版。
3、實習總結(jié)
態(tài)度決定一切，當有一份新的任務(wù)給你時要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度。態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的'掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好，實習項目剛開始時，根本不清楚該做些什么，并且這和我在學校所學的java語言沒有必然的聯(lián)系，剛開始我覺得很頭痛，可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做，多聽別人怎樣說，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動手去多做，終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，光用嘴巴去說是不行的，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。
在這次實習過程中，我碰到很多問題，有的是我懂得的，也有很多是我不懂的，不懂的東西我要虛心向老師同學請教，當別人教我們知識的時候，我也應(yīng)該虛心的接受，不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
回首整個實習過程，我每天都有很多新的體會，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：
1、團隊意識是完成項目的必要保證
在這個網(wǎng)頁游戲開發(fā)的過程中，我充分體會到了團隊合作的重要性。特別是自己雖然是實習生，但負擔的是工作量甚至超過了很多正式員工，很難想象如果我進度拖慢或者是大家不團結(jié)一致的結(jié)果。期間通過大家的團隊合作，項目組高效且快速的完成的項目，當然最重要的是我得到了很多實戰(zhàn)的機會。
2、熟練的專業(yè)技能
提供的解決方案是我們努力的方向。網(wǎng)頁游戲的開發(fā)思想就是實現(xiàn)玩家的游戲娛樂需求，我們在梳理了游戲的各項功能之后，需要做的是提供一個的解決方案，來幫助企業(yè)實現(xiàn)更加有效的管理，我們要熟悉網(wǎng)頁游戲玩家的需求，掌握行業(yè)專業(yè)知識，更要能融入最適宜的游戲理念，這對實習生而言，無非是一個很高的要求，需要我們不斷地學習，不斷的在一個個項目中去積累經(jīng)驗，但這也正是我們?yōu)橹畩^斗的目標。
3、加強信心，堅持下去
雖然感覺自己學的還可以，但真的工作起來卻感覺力不從心。有時候遇到事情總會著急，慌張。平常信心不足，總感覺自己做不好�；蛟S還需要一段時間的磨練吧。只有自己的知識和能力都在提升，相信自己總有一天會很勇敢的表現(xiàn)自己。
總之，在整個實習過程中，我有許多的收獲和歡樂，但也有苦澀和教訓(xùn)，這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生路上取得更大的成績，失敗的經(jīng)歷將使我努力去改變需要改變的地方，可以是我更快的成長，讓自己以后的日子做的更好。這些寶貴的人生經(jīng)歷激勵我在以后的人生道路上勇于實踐，敢于創(chuàng)新，為人生的輝煌奠定堅實的基礎(chǔ)，成為我受益終身的寶貴財富。
這xx月的工作生活是充實且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝xx個月來謝主管的關(guān)心，感謝部門前輩的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，感謝能給我提供這次難得的實習機會，在這里，我走出了從學生到職場人生的第一步，是邁向社會的重要的一步。通過這次游戲開發(fā)實習，我學到了很多書本上學不到的東西，也有了從無知到認知，到深入了解公司和社會，從開始的磕磕碰碰到后來的工作還算順利的轉(zhuǎn)變。在這里要特別感謝的是xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，正是御劍給我提供了良好的實習環(huán)境，使我實習有了明顯的效果，還有其各位老師對我們在專業(yè)技能的指導(dǎo)，使我的技術(shù)有了很大的提高。
除此之外，還要感謝我的項目團隊成員，正是因為有大家的相互幫助和學習，共同解決遇到的問題共同挑戰(zhàn)困難我們的實習過程才能夠順利完成，我更加認識到了團隊精神的可貴，同時也收獲了最真摯的友誼。
大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告4
在學校的統(tǒng)一安排下，我開始了自己的實習生活，我的實習生涯過的很有意義!每天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事。以下是我的實習報告：
一、實習崗位
1、xx的工作內(nèi)容多且雜，負責公司日常行政事務(wù)的組織實施，規(guī)范行政事務(wù)處理流程，提高行政辦公效率，為公司各部門提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦公區(qū)域的日常環(huán)境維護，確保接待區(qū)的干凈整潔;負責來訪人員的接待工作、安排及員工外出登記工作;負責各部門辦公用品的領(lǐng)用發(fā)放及登記工作，并在每月月底進行賬物盤查，將盤查表交財務(wù)部審核。
2、負責員工入職、離職手續(xù)辦理及員工名冊錄入;整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔;并新員工xx天內(nèi)簽訂勞動合同;負責文件的打印、復(fù)印、裝訂工作;負責公司行政文件的整理、編號、歸檔;協(xié)助組織、策劃相關(guān)活動;負責區(qū)域內(nèi)的辦公設(shè)備管理工作;負責會議事項的通知、準備工作，記錄會議紀要并整理;領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、實習目的
初出社會的我對這個世界知之甚少，我尋求著一處能讓我了解社會現(xiàn)實，從實踐中拉近與社會的距離，看清一些社會現(xiàn)象。并在這份天地培養(yǎng)自己的工作能力，加深對機構(gòu)、職業(yè)生涯、同事等各方面的認識。希望在實習階段更全面、具體的了解機構(gòu)的組成、機構(gòu)的運行、機構(gòu)的理論等，并在相互比較充實自己的知識，開闊視野。同時也是為了證明自己的能力，在另一分天地，開拓自己的領(lǐng)土。
三、實習歷程
自從實習后，周末的輕松可算是工作日的希望，每天睡到自然醒是一種奢望。雖不至于一大早就起床去擠公交車，但再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班的日子的確很令人疲憊。有時候業(yè)務(wù)繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學�？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。像我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。
一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以后，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養(yǎng)自己的xx能力，我們剛畢業(yè)，工資水平普遍不高，除掉包裝自己和日常的開支，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會像同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩低拜高的勢利人很多時候都帶給你無所適從的挫折，而從最初的哭泣到最后的無視。還有很多的流言蜚語，很傷人也很令人無奈。環(huán)境往往會影響一個人的工作態(tài)度，很簡單的事情太復(fù)雜，只會讓人的負擔更大，至少剛出來急切的想證明自我的`我們目前不喜歡別人的打壓。從最初的激情到最后的厭惡只會令我想要逃出這樣的圈子，選擇了另外一份天地。
四、實習收獲
平時我要學會自己獨立，不養(yǎng)成依賴的習慣。社會是復(fù)雜的，適者生存也是社會一成不變的潛規(guī)則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室里，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優(yōu)勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。
社會充斥了成人之間的明爭暗斗，面對這些我們無力改變的狀況，我們能做的，就是堅持自我，不隨波逐流。作家xx說過，在我們每個人的心里，都應(yīng)該有這么一座堡壘，在平時的時候可能顯示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情況，我們可以一退再退，但是，退到不能再退，我們誓與堡壘共存亡。這也就是告訴我們，什么叫原則。在工作中，我們可以忍受，可以退避，但是，我們不能放棄我們自己的原則，我們要堅持做自己，端正做人，專心做事。
同大家和睦相處，營造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進行。俗話說，朋友多了路好走。你對別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對別人好，只要是會感恩的人，都會記在心里的。我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠心才能相交的。在工作中，我們會遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場，但是，無論我們面對什么樣的人，微笑、真誠是留給別人的印象。同在一個辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
五、實習總結(jié)
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，并受益匪淺。也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。通過這次的實習，讓我對我的人生之路不再膽怯，更多的是充滿了自信：我堅信通過自己的努力，我能夠在這片領(lǐng)域中開拓出屬于自己的新天地!
大學生優(yōu)秀畢業(yè)實習報告5
一、 實習單位介紹
uniqlo是日本著名的休閑品牌，是排名全球服飾零售業(yè)前列的日本迅銷(fast retailing)集團旗下的實力核心品牌。fastretailing (迅銷)成立于1963年，是一個以零售為主，通過整合與兼并不同特色來實現(xiàn)高收益、高增長的跨國集團，是一個極具發(fā)展?jié)摿Φ膰H企業(yè)。近十年來，集團進入飛速發(fā)展階段，現(xiàn)已成為日本服飾零售業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，位居亞洲服飾零售業(yè)第一位并位居全球服飾零售行業(yè)第四位。旗下持有的品牌包括知名的uniqlo(優(yōu)衣庫)，以及aspesi、comptoirdes cotonniers、foot park、national standard等。
目前，迅銷集團旗下多個品牌在日本、中國、英國、韓國、新加坡、法國、俄羅斯和美國等全球各地擁有20xx多家店鋪，而且迅銷集團將中國市場視為未來最重要的全球戰(zhàn)略市場。迅銷集團旗下品牌uniqlo(優(yōu)衣庫)自品牌建立以來，始終保持著快速攀升的經(jīng)營業(yè)績，并創(chuàng)造出諸多服飾零售業(yè)的奇跡，成為全球時尚界矚目的獨具魅力的休閑服飾品牌
二、 實習內(nèi)容
1、 實習崗位
xx優(yōu)衣庫店銷售顧問
2、 實習目的
實習是我們邁出大學的第一次嘗試，也是學校為了拓展我們學生自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高我們的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”就是這個意思。實習不僅讓我們學到很多課堂上根本學不到的只是，還能使我們開闊視野，增加閱歷，了解到一個公司的運營系統(tǒng)和操作流程，為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作上，已達到學以致用的目的。
3、 實習內(nèi)容
20xx年12月，我來到xx優(yōu)衣庫店，成為了一名實習銷售顧問，開始了五個月的實習工作，在實習期間，先了解到公司的品牌文化和規(guī)章制度，然后再對優(yōu)衣庫整體的風格、款式、面料、搭配、細節(jié)等有了進一步深入的理解，這樣既增加了自己的專業(yè)知識，也為銷售工作做好了準備。在正式上崗的實習期，我接受了產(chǎn)品和銷售培訓(xùn)，了解到公司銷售的具體操作流程。
在實地銷售過程中，我不但要學習專業(yè)的服裝基礎(chǔ)知識、搭配技巧、面臨洗滌等，而且在與顧客溝通交流的過程中，也要培養(yǎng)自己的語言表達和應(yīng)變能力。不斷去學習和總結(jié)銷售過程中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
到服裝店不僅要學習直接的銷售產(chǎn)品，也要學習服裝店是如何管理員工及安排任務(wù)的，同時也要學習公司人力資源方面的一些激勵政策。如何確定公司年目標、季度目標、月目標進而確定個人目標。
同時，公司在一定的特殊節(jié)日做出的一系列促銷策略，也能深化市場營銷學的基本知識。
三、 實習體會
在做銷售顧問的四個月實習期間，讓我過得無比充實。剛接觸工作時，真是萬事開頭難，毫無思緒。由于自身專業(yè)知識和閱歷不足，剛實習時的'我還是什么都不懂。然而，通過對品牌文化的認知，對產(chǎn)品推銷的學習，讓我真正鍛煉了自己的表達能力，提高了自己的應(yīng)變能力，磨練了自己的心理素質(zhì)。
卡耐基說過：“銷售是世界上最偉大的職業(yè)，一個頂尖的銷售人員必須擁有政治家的睿智頭腦，藝術(shù)家的敏銳眼光，外交家的善變口舌，郵遞員永遠不怕磨破的雙腳�！逼鋵崳N售的實質(zhì)就是簡單的事情重復(fù)做。作為一名合格的銷售人員，必須具備豐富的專業(yè)知識和銷售技巧，還有不達目的不罷休的野心，和保持吃苦耐勞的精神，而且還要有自己清晰的目標和為達成目標而制定的計劃。在工作期間，通過不斷的學歷，自己能夠做到熟悉貨品和賣場，介紹服裝應(yīng)用自如。以下是我的實習收獲：
1、 樹立明確的目標
每個月的最后一天，我們店長都會對本月的銷售做總結(jié)并制定下月的任務(wù)指標，并將指標分派到每一個身上。如果沒有明確的目標制定，在工作中就會顯得沒有方向和動力，所以，在這次實習中，我認識到了樹立目標的重要性。做好銷售就要明白：沒有賣不出去的產(chǎn)品，只有賣不出去產(chǎn)品的人。從店目標到個人目標，從月目標到日目標，每一天我都知道自己拼搏的動力在哪里，今天完成了多少，還差多少。有了方向，就有了前進的動力。
2、 真誠相待，服務(wù)至上
在銷售過程中，每時每刻，我都在接觸不同的顧客，只有短暫的時間讓我和顧客之間建立起彼此信任的關(guān)系，而不是讓顧客對你敬而遠之。在店里的一次銷售讓我印象深刻：那天晚上我和同事兩人上夜班，這是走進來一位年輕的媽媽，告訴我想選一款連衣裙，我根據(jù)她的體型特征挑選了一款適合她的新款連衣裙，她也很滿意
，但是說到價格的時候，她卻猶豫了，她說只想選800左右，這件超出了她的預(yù)期。當時我從連衣裙的面料、搭配上給她做出了分析，但是她一直拒絕我，然后走的時候告訴我如果沒有看到更合適的就再回來。走的時候，我把我的名片給了她，并告訴她改變主意馬上給我打電話。等到了下班時間，她還沒有過來，我們就關(guān)了門。等我在離開門店準備搭車的時候，一個陌生電話響起來，我當時預(yù)感到也許那位年輕的媽媽，我接了電話，原來她看到我們關(guān)門了，這時我告訴她再等我一次，這時我以最快的速度跑向門店，為她開了店門，她也爽快地買下了那條裙子，走的時候告訴我，“你們真的是我見過服務(wù)最好的店了”。這時我真的明白了那種甘之如飴的心情，也明白了銷售的實質(zhì)其實就是在銷售自己，顧客接受了你這個人，信任你之后必然會認同你的產(chǎn)品。
3、 用愛心做事，用感恩做人
這次實習讓我認識到一個道理：要做事，先做人。在自己投身社會之后，應(yīng)該更懂得感恩那些支持，幫助過我們的人，同樣那些在自己奮斗路途中遇到的挫折和困難，應(yīng)更學會勇敢面對，沒有這些的磨練，也不會激發(fā)現(xiàn)在的潛能。對領(lǐng)導(dǎo)，要尊敬要心懷感謝，讓自己以最好的狀態(tài)和業(yè)績回報公司;對同事，要謙讓關(guān)心，只有建立和諧的團隊氛圍，才能提高士氣，完成團隊目標;而對顧客，能要有一種大愛去關(guān)心和包容，把他們的抱怨當做對自己的關(guān)心，永遠比他們多想一步�？蛻魰叩轿覀兊昀飦恚覀円叩娇蛻粜睦锶�，老客戶要坦誠，新客戶要熱情。同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。
五個月以來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心下取得了一定的進步，但也發(fā)現(xiàn)了自己的以下不足：
1、 辦事時不夠干練，有點優(yōu)柔寡斷;
2、 在貨品銷售方面和與客戶溝通方面還沒有足夠的經(jīng)驗，所掌握的技能技巧還不夠成熟; 3、 自律性不夠，隨意性較大，容易受情緒影響。
當然，在以后畢業(yè)之后正式工作中，我一定會對這些不足加以改進。通過對專業(yè)知識的不斷學習，提高自己的專業(yè)性，增強自己的說服力，來培養(yǎng)自己的總是顧客群。而且還要不斷吸收前輩的經(jīng)驗，不斷的總結(jié)，反省自己的確定，以揚長避短。對自己嚴格要求，遵循公司和上級的指示，主動積極做事。沒有不公平的待遇，只有不公平的能力。沒有不公平的能力，只有不公平的學習。
短短的五個月過去了，確實自己成長了許多，收獲了很多，也遇到了一些困難，(同時看到自己身上的問題。在別人眼中，銷售時一項低門檻的工作，而就是這項工作，磨練了我的心智，讓我學會如何努力，取長補短，虛心求教，不斷提升自我，找到自身存在的價值。實習讓那個我走出課堂，走向社會，學到了很多為人處世的道理和方法，學會了和善待人，讓那個自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!我們在課堂中所學的，在與實際中遇到的往往是不同的，它往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問題。為了能夠了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷的學習新知識，并在實踐中合理運用。只有這樣，才能不斷提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，在激勵的競爭社會中找到自身的價值。
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