實習(xí)工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編收集整理的實習(xí)工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

實習(xí)工作總結(jié)1
跟班實習(xí)是新員工從 “社會人”轉(zhuǎn)變?yōu)椤奥殬I(yè)人”的必經(jīng)階段,對于剛從學(xué)校畢業(yè)的大中學(xué)生來說,這一階段的工作質(zhì)量更為重要,它將極大地影響員工的整個職業(yè)生涯,需要新員工很好的把握。我從XX年1月29日進入公司起,到XX年4月30日止,一直在公司制漿車間備料蒸煮段實習(xí),前一個月以現(xiàn)場考察和詢問為住,后兩個月轉(zhuǎn)入實際工作。經(jīng)過三個多月時間的積累,我基本了解了備料蒸煮的工藝流程和基礎(chǔ)理論知識,掌握了一定的操作技能。為了讓下一階段的工作做得更好,需要對整個實習(xí)階段進行總結(jié),以便找出優(yōu)點,不斷發(fā)揚;查出缺點,予以改正;使以后的工作質(zhì)量更高,學(xué)習(xí)進度更快。
以我個人的體會,我認為一個新員工在實習(xí)期間應(yīng)該完成以下幾大任務(wù):第一,認識公司:包括了解公司的歷史及企業(yè)文化、公司在整個行業(yè)中的地位、公司在其所在地的地位、公司的最新發(fā)展動態(tài)及未來的發(fā)展趨勢,熟悉公司的管理方式、規(guī)章制度和人際關(guān)系,適應(yīng)公司周邊環(huán)境及當(dāng)?shù)氐纳盍?xí)慣;第二,熟悉自己崗位所在部門的生產(chǎn)流程、工作時間安排及工作內(nèi)容,適應(yīng)上班生活;第三,學(xué)習(xí)自己崗位所需的理論知識、掌握必須的操作技能,為定崗后獨立工作打下基礎(chǔ)?偨Y(jié)我的實習(xí)生活,我認為我是稱職的,基本上完成了以上任務(wù)。
制造業(yè)企業(yè)在生產(chǎn)管理上存在著一些共同點,主要有以下幾個控制要點:第一;勞動紀律和安全生產(chǎn);第二,保證設(shè)備運行平穩(wěn)和故障的及時、高效處理;第三,工作區(qū)和休息區(qū)的“5s”管理;第四,安全隱患和設(shè)備故障隱患的排查;第五,生產(chǎn)計劃安排和產(chǎn)品質(zhì)量控制;第六,生產(chǎn)成本控制。這些是在制造業(yè)企業(yè)工作要掌握的基本內(nèi)容。
制漿造紙是制造業(yè)中典型的連續(xù)化、流程型生產(chǎn)模式,一般企業(yè)規(guī)模都比較大、流程線比較長,需要學(xué)習(xí)和掌握的東西就比較多。我們永豐公司作為一家生產(chǎn)中高檔文化紙的大型企業(yè),理所當(dāng)然具有以上特點。就我所實習(xí)的制漿車間來說,它就分為備料、蒸煮和洗篩漂三個主要工段和供水、污水處理兩個輔助工序(負責(zé)污水處理的中段水已劃歸制造部直接管理),我實習(xí)的工段主要是備料段和蒸煮段,在洗篩漂只待了三天。
備料工段是制漿生產(chǎn)線的初始工段,現(xiàn)在由蒸煮班長統(tǒng)一管理。這個工段完成原料(竹片)的.切碎(得到符合工藝范圍要求的合格料片)、篩選(將不合格料片去除進行再處理,將合格料片送入皮帶輸送機)、水洗(將合格料片進行洗滌,洗出其中的雜質(zhì),進一步提高料片質(zhì)量)、輸送(通過提升機和皮帶輸送機等設(shè)備將合格料片送入蒸煮鍋內(nèi),為蒸煮做好準備)幾個環(huán)節(jié),合格料片要求大小、長短、厚度符合工藝要求,水分含量適中,雜質(zhì)盡量接近于零,每鍋料片中的青篾、霉爛竹片的比例盡量小。根據(jù)我在這里一個半月的工作情況,我總結(jié)了以下幾個控制要點:第一,裝鍋時間和裝鍋進度;第二,料片水洗后的質(zhì)量;第三,排污溝的水位控制;第四,水洗機水量大小的控制及異常處理;第五,其他事項。剛開始一段時間因為不熟悉工作,造成有些方面控制得好,有些方面控制不得力。后來經(jīng)過班長的指點和自己的摸索,總結(jié)了一些規(guī)律,工作也一天比一天做得好了,不再是沒有頭緒,感覺輕松了許多。
實習(xí)工作總結(jié)2
新年之聲漸進,即將結(jié)束在公司實習(xí)的第一個月。歲末之鐘即將敲響新的一輪,亦是完結(jié)更是嶄新的開始。
20xx,我走過清澈蓬勃的大學(xué)時代,孕育夢想,描繪藍圖,展望未來。20xx,我步入新奇繁雜的工作狀態(tài),踐行夢想,打鑿自身,雕刻未來。當(dāng)柔軟的“3”變成剛健的“4”,仿佛是鳥兒用柔美的雙翅,要建造出堅固的穴巢,擋住寒風(fēng)雨雪,寒冬臘月。我曾住在象牙塔下,而20“4”的我,定要一步一步建造自己的穴巢。
很榮幸能成為公司技術(shù)部的成員之一。在這個大家庭中我不斷成長、不斷經(jīng)歷、不斷學(xué)習(xí)。工作中的知識更是對書本知識的更細枝末節(jié)更實踐化的知識。在工作中更是對遇到的每一個懂得或者不懂的知識點都要自己學(xué)習(xí)和查閱,進行積累。只有不斷積累新的知識才能不斷進步。
我們學(xué)習(xí)了有關(guān)O形圈的相關(guān)知識。它是靠模具成形,由同質(zhì)物合成的斷面為圓形的圓環(huán)形彈性體密封件。分模線,是模板結(jié)合處在產(chǎn)品上留下的痕跡。飛邊是在分模線處殘留在斷面上的多余材料。收縮率是橡膠在模腔內(nèi)成型時產(chǎn)生的相對于模具尺寸的差異。在模腔內(nèi)的收縮為2%-4%,若采用快速硫化,收縮率增加產(chǎn)1%。硬度是邵氏硬度(肖氏硬度)是最普遍采用的描述方法。壓縮變形是描述在規(guī)定的壓縮量,溫度和時間下,材料彈性的損失。扯斷強度是將標準試樣拉斷時所需的力。模量是達到規(guī)定變形量所需的力。這些有些課本上涉及到的或者沒有涉及的,都在工作中有接觸并且應(yīng)用。其中要注意的問題是,沒有正確的溝槽,再好的O形圈也不能發(fā)揮作用。大約25-50%的泄漏都與溝槽設(shè)計有關(guān)。其余的影響因素為:密封材料選擇錯誤,密封件損壞,磨損等。完整的溝槽設(shè)計/分析包含非常多的數(shù)字分析:拉伸,壓縮,填充率、尺寸公差與過盈量設(shè)計。
我們還了解了過程審核這一概念。過程審核作為質(zhì)量管理體系一部分,必須按審核計劃實施。對于批量供貨和潛在的供方,若其質(zhì)量管理體系已經(jīng)得到了認證,則根據(jù)需要對其進行審核,即只對與供貨范圍直接有關(guān)的過程和計劃用于供貨范圍的過程進行審核。針對項目審核在項目開發(fā)和策劃過程中及早地在確定的項目分界點(里程碑)進行過程審核,以發(fā)現(xiàn)缺陷并采取適當(dāng)措施。這個過程包括了,過程審核準備,過程審核實施、報告和總結(jié)、糾正措施、跟蹤以及有效性驗證。
而相對于過程審核的是產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核是對少量已生產(chǎn)完畢等待發(fā)運的產(chǎn)品進行檢查,評價產(chǎn)品是否與規(guī)定的技術(shù)規(guī)范、圖紙、標準、法規(guī)及顧客的其他規(guī)定相符。產(chǎn)品審核的特點是始終以客戶和最終用戶的眼光對產(chǎn)品的性能、尺寸和外觀進行檢查。產(chǎn)品審核通過對少量產(chǎn)品進行檢驗來對質(zhì)量保證的有效性進行評定,每次審核反映的是一個短時段的質(zhì)量狀況,用產(chǎn)品質(zhì)量來確認質(zhì)量能力。通過產(chǎn)品審核可以反映質(zhì)量趨勢及重點缺陷。有時可以發(fā)現(xiàn)體系缺陷,以便采取進一步的審核,如:過程審核和體系審核。產(chǎn)品審核得到的信息用于顧客和企業(yè)的質(zhì)量持續(xù)改進過程。對于企業(yè)來說,產(chǎn)品審核的目的在于發(fā)現(xiàn)缺陷、了解是否符合圖紙要求和顧客的要求?梢詫Ξa(chǎn)品的質(zhì)量狀況有一個全面的了解,也可以使顧客接受自己的產(chǎn)品。產(chǎn)品審核是對新產(chǎn)品的特性進行檢驗,而不是對經(jīng)過長時間使用后的產(chǎn)品進行檢驗。產(chǎn)品審核不能替代生產(chǎn)過程中的檢驗。根據(jù)公司產(chǎn)品特性和風(fēng)險、品種數(shù)量的多少、質(zhì)量的穩(wěn)定性、顧客的要求等確定審核頻次;顧客可以是內(nèi)部的也可以是外部的,下一個過程或下一個生產(chǎn)設(shè)備也可以被認為是“顧客”;當(dāng)出現(xiàn)內(nèi)部或外部客戶抱怨、監(jiān)控系統(tǒng)反應(yīng)質(zhì)量出現(xiàn)異常波動時,應(yīng)考慮追加內(nèi)部產(chǎn)品審核。產(chǎn)品審核的實施的過程包括:第一步:審核員按審核產(chǎn)品計劃要求到待發(fā)運的`倉庫審核產(chǎn)品的包裝和標識,并隨機抽取審核所需數(shù)量的樣件。審核過程中作好記錄。第二步:審核員按檢驗規(guī)范的要求和檢驗指導(dǎo)書的要求檢驗產(chǎn)品的尺寸、功能和外觀。第三步:收集和整理周期性的最新的檢驗報告。第四步:記錄審核結(jié)果(QKZ)。
在公司在自然也會有流傳在學(xué)校中的各種安全事故。我們同去的實習(xí)生中,有一名男生,因為試模過程中,發(fā)現(xiàn)有一副.模具,模腔內(nèi)很臟,要進行清洗。模具在叉車上打開之后,推向洗模房,由于地面不平,叉車臂長度過短,導(dǎo)致模具在行駛過程中滑落,出于本能反應(yīng),他伸手去抬想扶住它,師傅叫他不要管模具,可是為時已晚,模具過重,他的手被模具壓了一下并迅速抽出,右手環(huán)指上表面流血,指頭前端麻木。后經(jīng)診斷右手環(huán)指末節(jié)指骨骨折。這是一次并不嚴重的安全事故。但是也造成很大的傷害。我們女生的工作是很安全的,但是在實習(xí)過程中,還是要時時刻刻注意自己和他人的安全。安全意識真的要放下心上,不是說說而已。我在公司的學(xué)習(xí)過程中,除了學(xué)習(xí)公司的知識,我自己也在不斷學(xué)習(xí)。因為公司的圖紙都是英語或者德語、日語,所以我針對文件的專業(yè)性名詞以及基本名詞進行記憶式學(xué)習(xí),也在努力考化學(xué)工程專業(yè)的本科段考試,不能停下學(xué)習(xí)的腳步,學(xué)習(xí)如逆水行舟,不進則退,我們應(yīng)該時刻保持憂患意識,這樣才能適者生存。希望自己在工作中,還是要一直學(xué)習(xí)下去,活到老學(xué)到老。
在生活方面,我們幾個校友有幸住在一起,我們一起生活一起進步,平時也會交流工作上的問題。每個人都有他們的優(yōu)點,比如有的做事沉穩(wěn),遇事不亂,有些人說話說的漂亮且在理,有些人細心入微,很多值得我去學(xué)習(xí)。不僅是知識和工作經(jīng)驗,更是待人接物的種種道理。
公司的文化和內(nèi)部精神也給了我深刻的印象,我們剛好趕上的年會,要求每個部門都要至少出兩個節(jié)目。我們新實習(xí)生自然要露臉。在排練的過程中,我們部門部長以及成員,都能在排練的時候放下身份和矜持,放下工作的繁重,和我們一起排練,在排練中我們感受到這些節(jié)目凝聚著公司的精神和氣魄,深深的感染著我們。我們在年會中,度過了我們在公司的第一個月也是第一年,深感榮幸。
這一個月來,了解了產(chǎn)品試模過程的基本環(huán)節(jié)。從下試模單,跟蹤流程并有必要的進行記錄。大體掌握了試模流程,從膠料的混煉,到擠出成型或者裁斷成型,從試模硫化工藝的調(diào)整和確定,再到修邊工藝的完成,然后進行二次處理并且封樣,再對制品進行相應(yīng)的側(cè)尺寸和檢外觀,再到出測驗報告,完成制品,最后進行包裝和發(fā)貨。這一系列的流程每天都會有新知識和新問題。比如混煉過程的膠料會因為試模料少或者其他原因無法過輥均勻造成膠片厚度不一,影響裁斷工藝和投料成型工藝的確認。而在硫化階段,全膠制品會出現(xiàn)缺膠、飛邊大、飛邊不好修、窩氣等問題,非全膠制品的骨架材料制品通常由于膠黏劑或者膠料和骨架的相容性不好,出現(xiàn)脫膠脫層現(xiàn)象,我們要根據(jù)現(xiàn)場具體問題具體分析。流程的每個環(huán)節(jié)都緊緊相扣,我們不只是做制品,而是要不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),未下一個制品不出現(xiàn)問題而努力。
實習(xí)工作總結(jié)3
一、實踐目的及意義
掌握一種新產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和生產(chǎn)的整個過程;提高技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造和技術(shù)轉(zhuǎn)型的能力;增加觀察問題、分析問題和解決問題的能力;了解社會工作崗位的基本情況,提高對工作的認識;培養(yǎng)良好的時間觀念,紀律觀念,工作態(tài)度,實踐能力和團隊合作能力,為以后走上社會工作崗位做好準備。同時,也為了響應(yīng)國家培養(yǎng)應(yīng)用型、復(fù)合式高層次工程技術(shù)和工程管理人才的號召,提高全日制碩士研究生的應(yīng)用實踐能力,這對個人及社會的發(fā)展具有重要的意義。
二、實踐單位簡介
xxxx信息材料有限公司是一家以大連理工大學(xué)精細化工國家重點實驗室為技術(shù)依托,大連理工大學(xué)領(lǐng)先集團有限公司參股的高科技企業(yè),主要研究、生產(chǎn)室內(nèi)外噴繪墨水及計算機噴墨墨水。思普樂總公司坐落在盛產(chǎn)靈感的美麗的海濱城市大連。公司所有職員都擁有大學(xué)本科以上學(xué)歷和優(yōu)良的敬業(yè)精神,更有數(shù)名學(xué)界知名的博士導(dǎo)師主持產(chǎn)品開發(fā)和公司管理,從而使公司產(chǎn)品品質(zhì)卓越,業(yè)務(wù)蒸蒸日上。思普樂自創(chuàng)建之始,便以“復(fù)現(xiàn)色彩自然之美”做為公司的核心理念,致力于為國內(nèi)外專業(yè)客戶提供超一流的各類型寫真墨水。思普樂走本土路線,積極貫徹國家科技創(chuàng)新的精神,產(chǎn)品已獲得多個專利并榮獲省市及至國家級的多個獎項,是真正的寫真墨水制造專家。公司目前銷售的產(chǎn)品主要有:Novajet系列熱發(fā)泡四色戶內(nèi)大幅面打印機墨水,HP5000/5500、CANON W7200/W8200系列熱發(fā)泡六色戶內(nèi)大幅面打印機墨水,Roand/Mutoh/Mimaki系列壓電式六色戶內(nèi)大幅面打印機墨水以及各類型桌面小型打印機染料墨水和顏料墨水。同時,依托大連理工大學(xué)國家精細化工重點實驗室的研發(fā)能力,依據(jù)國際市場的走向,仍在不斷推出一系列新的產(chǎn)品和技術(shù),更可為您量身研發(fā)生產(chǎn)各種精細化工產(chǎn)品。思普樂以領(lǐng)先的研發(fā)能力,一流的生產(chǎn)團隊,完善的銷售網(wǎng)絡(luò),為您提供更為優(yōu)質(zhì)、環(huán)保、安全的產(chǎn)品和更為專業(yè)、貼心、及時的服務(wù)。
三、實踐主要內(nèi)容
。1)安全教育
由公司專業(yè)人士對我進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習(xí)中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。具體的包括防火防爆、防塵防毒、防止灼傷燙傷、防止觸電、防止機械傷害、防止高處墜落、防止車輛傷害、防止物體打擊等等。
(2)對所研發(fā)項目資料進行查找和總結(jié)
經(jīng)校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師共同商討,制定了所研發(fā)的項目名稱——蒽吡啶酮類高耐候性可溶品紅噴墨染料的研究。經(jīng)查找相關(guān)資料知道,隨著人們生活水平不斷的提高和數(shù)字打印技術(shù)的快速發(fā)展,人們對墨水的要求也越來越高。與顏料型墨水相對比,染料型墨水有很多突出的優(yōu)點,如它的色譜范圍廣、色澤鮮艷度好、墨水容易配置、所配置的墨水穩(wěn)定、不易堵塞打印噴頭、易滲透打印介質(zhì)中、選擇范圍廣、成本低廉和耐磨性好等。但染料分子的耐曬和耐臭氧性能卻很差,影響了它的廣泛應(yīng)用。近些年來,在國內(nèi)大多數(shù)的噴繪打印市場上的高質(zhì)量耐候噴墨染料大多數(shù)都被國外的原裝進口產(chǎn)品所壟斷,因而開發(fā)出新型的高耐候性可溶噴墨染料不僅僅可以滿足我們巨大國內(nèi)的市場,而且具有非常大的戰(zhàn)略意義。
又對富士公司所報道的專利:JP2007138124A、JP2007224xx9A、WO2009044094A2、US2010080908A1、GB2464188A;佳能公司所報道的專利:US2002041318A1、US20xx- 036681A1、JP2002069349A、 JP2006199922A、US2007242100A1、US2005057607A1;愛普生公司所報道的專利:US20xxxx5458A1、US20xxxx5459A1、US2007263055A1、
US2008257209A1;阿維西亞公司所報道的專利:US6183549B1、GB2353533A;日本化藥株式會社所報道的專利:EP0927747A1、JP2000109464A、JP2000191660A、US64717- 60B1、JP2002332419、US6648952B1、US2004134383A1、EP1626070A1、WO20xxxx62- 43A1、US2010015410A1等專利進行了分析總結(jié)。最后得出結(jié)論,上述這些專利所揭示的品紅色噴墨染料分子尚未完全的滿足溶解性、鮮艷性、耐光性、耐臭氧性、耐水性以及溶液穩(wěn)定性等全部的要求。雖然其中部分染料的耐候性有所改善,但是染料分子的溶解性及其在噴墨墨水當(dāng)中的長期穩(wěn)定性尚且不足。因而開發(fā)出一種耐候性與溶解性都較好的品紅色噴墨染料分子具有相當(dāng)大的實際意義。
因而,在前人對蒽吡啶酮類染料的研究工作基礎(chǔ)之上,通過與校外導(dǎo)師的商討,最后決定以蒽吡啶酮為母體通過引入水溶性基團磺酸基、羰丙基砜基、萘甲酯基和雙體巰基來降低染料母體分子上的電子云密度、增加染料母體分子的`柔性,進而提高它們耐UV、耐O、耐水能力,增加染料分子的溶解度和在墨水中的穩(wěn)定性。共設(shè)計了三個新3型蒽吡啶酮高耐候性可溶品紅噴墨染料分子。
。3)對所設(shè)計的染料分子進行合成
通過查閱相關(guān)文獻合成了上述三個新型蒽吡啶酮高耐候性可溶品紅噴墨染料分子。并通關(guān)質(zhì)譜對所合成的染料分子進行了表征。
。4)優(yōu)化染料分子的制備方法
由于要進行工業(yè)化生產(chǎn)因而需要對所合成的染料分子的制備方法進行進一步的優(yōu)化,包括反應(yīng)原料的選擇、有機溶劑的選擇、反應(yīng)溫度和反應(yīng)時間以及反應(yīng)用量的控制等,最后給出一個最優(yōu)的產(chǎn)品的合成過程。
。5)對染料分子性能進行表征
為了考察不同染料的性能以及所合成的染料與商業(yè)化染料性能的對比,因而對它們的吸收光譜、電化學(xué)性質(zhì)定、耐候性能、溶解度、耐水性、間歇打印效果、耐溫變和耐濕熱等進行了測定。最后得出結(jié)論以蒽吡啶酮為母體通過引入水溶性基團磺酸基、羰丙基砜基、萘甲酯基和雙體巰基來降低染料母體分子上的電子云密度、增加染料母體分子的柔性,進而提高它們耐UV、耐O、耐水、耐溫變、耐濕熱能力,增加染料分子的溶3解度和在墨水中的穩(wěn)定性。它們的性能遠遠的優(yōu)于現(xiàn)有的商品化染料,都已經(jīng)具備工業(yè)化的基礎(chǔ),具有良好的應(yīng)用前景。
(6)優(yōu)選出一種工業(yè)化染料
通過對所合成的三個蒽吡啶酮類高耐候性可溶品紅噴墨染料的吸收光譜、電化學(xué)性質(zhì)定、耐候性能、溶解度、耐水性、間歇打印效果、耐溫變、耐濕熱、合成的復(fù)雜程度和原料成本等進行綜合的考慮,最后優(yōu)選出一種蒽吡啶酮類高耐候性可溶品紅噴墨染料進行擴大化以及工業(yè)化生產(chǎn)。
。7)工業(yè)化設(shè)備的安裝調(diào)試
主要安裝了三個反應(yīng)釜、兩個離心機、一個烘箱、一個粉碎機、一個除鹽機、若干個管道及其他一些輔助設(shè)備。安裝完后對設(shè)備進行了調(diào)試,調(diào)試結(jié)果顯示所用設(shè)備運行良好,可以進行大批量的生產(chǎn)。
。8)染料的大批量的生產(chǎn)
對優(yōu)選出的蒽吡啶酮類高耐候性可溶品紅噴墨染料進行了大批量的生產(chǎn),其中具體過程包括投料、水解、合環(huán)、磺化、離心、烘干、粉碎、重結(jié)晶、除鹽、稱重、包裝等工作。所生產(chǎn)出的大批量產(chǎn)品最終檢測結(jié)果完全合格,已投放到市場進行應(yīng)用。
四、實踐計劃執(zhí)行情況
在校內(nèi)導(dǎo)師與校外導(dǎo)師還有公司人員共同的指導(dǎo)和幫助下,圓滿的完成了實踐計劃中的所有內(nèi)容,具體完成情況見及時間日期見下表:
日 期 任 務(wù) 結(jié)果
參觀公司,安全教育 完成 20xx.6.20-20xx.6.21
對所研發(fā)項目資料進行查找和總結(jié) 完成 20xx.6.22-20xx.6.28
對所設(shè)計的染料分子進行合成 完成 20xx.6.29-20xx.8.10
優(yōu)化染料分子的制備方法 完成 20xx.8.xx-20xx.9.29
對染料分子性能進行表征 完成 20xx.9.30-20xx.10.24
優(yōu)選出一種工業(yè)化染料 完成 20xx.10.25-20xx.10.30
工業(yè)化設(shè)備的安裝調(diào)試 完成 20xx.10.31-20xx.xx.29
染料的大批量的生產(chǎn)完成
20xx.xx.30-20xx.12.31
五、實踐主要成果
在校內(nèi)導(dǎo)師和校外導(dǎo)師的共同指導(dǎo)下,以蒽吡啶酮為母體通過引入水溶性基團磺酸基、羰丙基砜基、萘甲酯基和雙體巰基設(shè)計合成了三個高耐候性可溶品紅噴墨染料分子,分子結(jié)構(gòu)均未見報道。并對染料分子的耐候性、吸收光譜、電化學(xué)性質(zhì)、溶解度、耐水性、耐溫變、耐濕熱等進行了測試,結(jié)果顯示三個染料分子的各項性能都非常符合耐候性可溶噴墨染料的應(yīng)用要求。優(yōu)選出一種品紅色噴墨染料,并將其各項性能與現(xiàn)有商品化染料進行了對比,測試結(jié)果顯示所合成的染料分子的性能遠遠的優(yōu)于現(xiàn)有的商品化染料分子,已經(jīng)具備工業(yè)化的基礎(chǔ),具有良好的應(yīng)用前景。而后,進行了反應(yīng)設(shè)備的安裝、調(diào)試等工作,完成了工業(yè)化生產(chǎn),得到了產(chǎn)品,產(chǎn)品已投放到市場。
六、實踐心得體會
。1)通過參觀公司的各個部門,聽取公司負責(zé)人的報告,了解了企業(yè)組織管理和企業(yè)的文化,以及產(chǎn)品開發(fā)流程和銷售等方面的知識;
知道了踏實肯干是員工基本素質(zhì),以及大學(xué)生就業(yè)難和企業(yè)招人難的基本現(xiàn)狀,準確的給自己定了位。
(2)通過公司安全人員講述安全知識,以及列舉出的一些實際的例子,知道了化工企業(yè)最重要的“第一是安全,第二是安全,第三還是安全”。懂得了在研發(fā)和生產(chǎn)過程中的一些注意事項。牢固地樹立了自己的安全意識,自覺地杜絕一切危害行為。
。3)在資料的查找和總結(jié)的過程中,學(xué)到了很多課堂上所學(xué)不到的東西,提升了自己查找、歸納、總結(jié)、理論聯(lián)系實際的能力。同時也發(fā)現(xiàn)了自己基礎(chǔ)知識掌握的不夠扎實、缺乏獨立思考探索的意識,我將在今后的學(xué)習(xí)工作中不斷加以改進,豐富自身知識儲備,以求真正的將理論運用到實際,用理論指導(dǎo)實踐。
。4)在染料分子設(shè)計合成的過程中,從校外導(dǎo)師那里學(xué)到了很多東西,包括很多細節(jié)上的東西。比如說在寫實驗記錄的時候字跡需工整,不可用鉛筆書寫,若有筆誤直接用筆劃掉刪除即可,不可使用修正液修改,也不可將實驗記錄本內(nèi)頁撕去;
每次實驗記錄要清晰的寫出開始日期、完成日期以及實驗批號;若有化學(xué)反應(yīng)式的要寫出完整的化學(xué)反應(yīng)方程式;參照相關(guān)文獻專利的要注明文獻出處或者專利號;同時還要詳細地記載實驗內(nèi)容,包含反應(yīng)架設(shè)、投料物品及量、投料順序(投料方式)、顏色變化、放熱現(xiàn)象、反應(yīng)操作時間、反應(yīng)操作方式、取樣方法、分析方法、產(chǎn)率、重量、純度等等。進行重復(fù)性實驗發(fā)現(xiàn)有異常現(xiàn)象或結(jié)果的時候,要特別地注明異常點并盡可能說明原因;進行減壓蒸餾時,需注明泵型(水泵、油泵)、浴溫、內(nèi)溫、真空度等。老師說這樣做有很多的好處,比如說出現(xiàn)問題時方便查找、如果需要實驗人員重復(fù)時也一目了然、在出現(xiàn)專利糾紛時可以作為證明等等。事后我感覺到最為重要的是可以培養(yǎng)我良好的科研習(xí)慣以及生活習(xí)慣。同時,老師也在合成方法、操作步驟等方面對我進行了指導(dǎo),使我的合成能力有了很大的提高。
(5)在對染料制備方法優(yōu)化方面上使我感觸最深的是在學(xué)校實驗室做合成和在公司搞研發(fā)是有很大的區(qū)別的。在公司搞研發(fā),我們主要考慮的是經(jīng)濟效益,要用最小的成本來產(chǎn)生最大的效益,其中包括反應(yīng)原料的選擇、有機溶劑的選擇、反應(yīng)溫度和反應(yīng)時間以及反應(yīng)用量的控制等等。而在學(xué)校實驗室做實驗,主要看的是結(jié)果而不注重合成的過程以及方法。這件事情使我積累了一定的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,在職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)、勞動觀念、工作能力等方面都有明顯的提高,逐步掌握從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換,為畢業(yè)后的就業(yè)打下良好的基礎(chǔ),提高就業(yè)競爭力。
。6)在對染料分子性能進行表征的過程中,使我學(xué)會了很多儀器的操作,如WI-QA-10xx型色密度儀、BS-210S萬分之一電子天平、BSA100B/W電化學(xué)分析系統(tǒng)、PHS-3C標準型pH計、HP xx00 LC/MSD液相色譜/質(zhì)譜聯(lián)用分析儀、Lambda35紫外可見分光光度計、臭氧老化試驗箱、紫外耐氣候試驗箱和恒溫恒濕箱等等。提升了自己的數(shù)據(jù)處理和理論分析的能力。
。7)在優(yōu)選出一種工業(yè)化染料的過程中,我學(xué)到了公司人員那種宏觀整體把握問題的能力,要考慮到設(shè)備、生產(chǎn)、包裝、銷售等各個環(huán)節(jié)。
(8)在工業(yè)化設(shè)備的安裝調(diào)試過程中我學(xué)到了看到了很多課本上學(xué)不到看不到的知識。比如說怎樣將一個個反應(yīng)釜、離心機、粉碎機、除鹽機、烘箱安裝到位,怎樣設(shè)計和布置各個裝置的位置以及怎樣用管道將它們連接起來等等。在其中我主要做的是一些輔助工作,主要是協(xié)助工程師和工人師傅,從我的角度上來看他們的工作看上去似乎很簡單,但是當(dāng)你自己親手去做的時候你會發(fā)現(xiàn)沒那么簡單。從這件事中使我懂得了在看到、想到與做到之間還有很遠的距離,不要理所當(dāng)然的認為,看上去很簡單的東西做起來也很簡單,有些同學(xué)認為很簡單就不去親手操作,有些同學(xué)認為這么簡單,做了沒有意義,這些都是錯誤的想法,值得我們?nèi)ド钏肌?/p>
。9)染料的大批量的生產(chǎn),在這個生產(chǎn)過程中我經(jīng)歷了幾次的突發(fā)情況,比如說,我們反應(yīng)步驟中有一步合環(huán)的步驟要升溫至180℃來反應(yīng),反應(yīng)完后需要用冷卻循環(huán)水來降溫,當(dāng)我們把水通入循環(huán)管中的時候,水迅速變成水蒸氣,水蒸氣瞬間沖爆水管,而后大量溢出,當(dāng)時一個工作人員離水管大約有3米的距離,他的背部被蒸汽輕度燙傷。事后我們才發(fā)現(xiàn)是由于反應(yīng)釜上的一個出氣閥沒有開而導(dǎo)致的。從這件小事兒中,使我知道做事情一定要細心,否則會出大事的,正所謂細節(jié)決定成敗。還有一次,當(dāng)我們離心時,在正常情況下手剎都會自動彈起的,但是哪次就是沒有彈回,我們沒有發(fā)現(xiàn)還在繼續(xù)離心,過了十分鐘當(dāng)我們?nèi)ト‰x心后的產(chǎn)品時發(fā)現(xiàn)小小的離心房已經(jīng)滿是黑煙,還有燒焦的皮帶的味道,事后一個有經(jīng)驗的工作人員和我說干生產(chǎn)的不要總想著正常的情況下,要時刻的提醒自己,你雖然正常但它可能不正常,不要認為要確定。
經(jīng)過這次實踐,使我對本專業(yè)的理解從單一的理性認識上升到豐富的感性認識,完成了我認識水平上的一個質(zhì)的飛躍,學(xué)到了很多在學(xué)校難以學(xué)到的東西。學(xué)會了運用所學(xué)理論知識解決處理實際問題的能力;學(xué)會了與員工、同事、領(lǐng)導(dǎo)相處溝通的有效方法;積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時我也體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓我在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。寶貴的經(jīng)歷勝過我在課堂里埋頭于課本而絞盡腦汁,有了這樣的體驗過后,當(dāng)我真正面對困難的時候,我會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我的人生變得多彩。在社會實踐活動中認清了自己的位置,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己的未來有了一個明確的定位,增強了自己努力學(xué)習(xí)的動力,以及與社會相結(jié)合的信心和毅力,這將為我以后踏入社會做出良好的鋪墊。
最后,感謝xxxx信息材料有限公司給了我這樣一個實習(xí)的機會,能讓我到社會上,到實踐中接觸學(xué)校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識開拓了眼界,讓我取得了一定的進步。此外,我還要感謝我的校外指導(dǎo)老師xxx高級工程師和校內(nèi)指導(dǎo)老師xxx教授在實習(xí)期間給予我的指導(dǎo)與幫助,謝謝你們!
實習(xí)工作總結(jié)4
時間流逝,歲月如歌。在不經(jīng)意間,美好的頂崗實習(xí)生活結(jié)束了。伴隨著頂崗結(jié)束鐘聲的敲響,我們內(nèi)心的感慨如滔滔江水涌上心頭,回顧這短短兩個多月里的點點滴滴,雖然說不上激情澎湃,但是畢竟我為此付出了諸多的心血,心里難免有些激動,現(xiàn)在要離開和自己一起學(xué)習(xí)了兩個多月的學(xué)生和老師,心中有萬分的不舍。在這里頂崗的六十多個日日夜夜里,我收獲的是成長,得到的是快樂。我們八個來自不同學(xué)院的實習(xí)生由陌生到建立友誼,由對實習(xí)學(xué)校和生活的不熟悉不適應(yīng)到熟悉和適應(yīng)。在這六十多天中,我們經(jīng)歷了人生中許許多多第一次,我們在困難中成長,在忙碌中收獲,我用自己的實際行動贏得了學(xué)生和實習(xí)學(xué)校老師的贊譽。以下是我對我在這次頂崗實習(xí)期間工作的一個小小總結(jié):
一、實習(xí)學(xué)校
我頂崗實習(xí)的學(xué)校是綏陽縣風(fēng)華鎮(zhèn)溪源中學(xué),實習(xí)學(xué)校積極配合我們,學(xué)校提前為我們安排好了住宿,學(xué)校對我們的到來表現(xiàn)出熱烈的歡迎,盧校長還為我們開了歡迎大會。但是由于這所中學(xué)離縣城比較近,大部分學(xué)生去縣城了,所以招生生源較窄,所招學(xué)生素質(zhì)相對較低,大多數(shù)學(xué)生德育基礎(chǔ)、紀律觀念淡薄。多數(shù)學(xué)生成績基礎(chǔ)處于中等或者中下層次,學(xué)習(xí)能力弱,接受能力差。我實習(xí)的學(xué)校共有九個班,七、八、九年級各三個班,學(xué)生四百三十多人,每個班大約50個左右。其中每個年級的(1)班學(xué)生素質(zhì)相對較好,但與其他中學(xué)的學(xué)生相比仍有一定差距。
二、見習(xí)期間
根據(jù)頂崗實習(xí)的安排,實習(xí)前的三天是見習(xí)期,任務(wù)以聽課為主,同時熟悉學(xué)校的環(huán)境和工作情況,以及與原任老師在教學(xué)方式上的一些交流,因為以往師范技能培訓(xùn)尤其是微格訓(xùn)練的時候,我們大都專注于如何引入教學(xué)內(nèi)容、如何講解清楚重要的概念等細節(jié)問題。至于教學(xué)模式等較宏觀的話題,一直沒有深入了解。在這三天的聽課期間,我們終于了解了何謂”六環(huán)節(jié)“教學(xué)模式。見習(xí)期間我們都認真聽了各個原任課老師的課。認真做好聽課筆記和原任教師的一些寶貴建議。注意到原任老師講解過程中與自己思路不同的部分,吸收了原任老師的很多優(yōu)點。
三、教學(xué)方面:
首先是備課,備課是頂崗教學(xué)實習(xí)工作的重要方面,但是在見習(xí)聽課的同時我已經(jīng)開始準備自己上課的內(nèi)容。備課是教學(xué)的開始,我的備課不僅僅聯(lián)系書本上的內(nèi)容,還和學(xué)生的實際生活相聯(lián)系,還要考慮學(xué)生原有的知識水平,學(xué)生的接受能力,學(xué)生對課堂的反應(yīng),教學(xué)實際情景等方面的情況。在備課的時候,我翻閱了大量的資料,充分利用了學(xué)校提供的網(wǎng)絡(luò)資源,再結(jié)合本班實際,開始學(xué)習(xí)如何設(shè)計教案。在開始的時候,我們把備好的教案交給指導(dǎo)老師修改,然后指導(dǎo)老師會告訴我們哪些地方需要更多的加重,提醒那些地方該更多的與學(xué)生互動,那些地方注意引導(dǎo)學(xué)生勾勒重點等等。在指導(dǎo)老師指導(dǎo)完初稿后,會再次的整理,然后才可以上講臺講課。這一系列的環(huán)節(jié)我們都非常認真地對待,以爭取在講臺上發(fā)揮出更加好的效果。
同時,我認認真真的準備第一堂課,因為第一堂課很關(guān)鍵,上好第一堂課,容易給學(xué)生和指導(dǎo)老師信任感。對于第一堂課,我都做了充分的準備,并在組內(nèi)試講,組內(nèi)的同學(xué)都對試講的同學(xué)提出看法和建議。試講—修改—試講,這樣反復(fù)地練習(xí)、完善。第一堂課我們都上得比較成功,但也有很多需要改進的地方,我都虛心學(xué)習(xí)任課老師的教學(xué)經(jīng)驗,爭取下次做得更好。
我備課堅持做到:每上一節(jié)課前都認真?zhèn)湔n、自己試講、修改教案……并且跟自己原任課老師說說自己的教學(xué)思路,虛心聽取他的建議;整個教學(xué)實習(xí)工作開展得較為順利,給實習(xí)學(xué)校留下了美好的印象!由于校領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo)與幫助,我的教學(xué)水平大大提高。除了應(yīng)做的教學(xué)工作外,我還利用晚自習(xí)時間為住宿生補習(xí)功課,受到當(dāng)?shù)貛熒膹V泛好評。同時,我在全校人人上好課中為學(xué)校提供了一節(jié)公開示范課,我的公開課基本成功,學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科老師參加聽課和評課,領(lǐng)導(dǎo)和老師們都對我的公開課給予了高度評價,充分肯定了我實習(xí)階段教學(xué)水平。另外我參加了每周一早上的升旗儀式;每周一下午的全校教職工大會實習(xí)生必須參加。
在上課的過程中,我們遇到了許多困難:譬如課堂秩序、學(xué)生不配合等。在上課時,學(xué)生要么就不舉手發(fā)言,要么就是告狀,要么就是開小差,還有的上課講話。學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。當(dāng)時有學(xué)生建議我使用強制的方法,如罰站、罰抄寫等。但這種方法雖然可以勉強維持課堂秩序。然而,這也無疑加深了老師與學(xué)生之間的隔閡,甚至使學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)的心理。我作為一名頂崗實習(xí)生,我總是想方設(shè)法創(chuàng)設(shè)民主和諧的教學(xué)氣氛,在教學(xué)活動中建立平等的師生關(guān)系,而且我把自己當(dāng)成教學(xué)活動中的一員、得到學(xué)生的好評,成為了學(xué)生們的良師益友。在實習(xí)期間,我出色的完成學(xué)校交給我的任務(wù)。
四、班主任工作方面
我在頂崗實習(xí)中是當(dāng)班主任的助理,在班主任助理工作期間,我與學(xué)生形成良好的師生關(guān)系,熱心真誠面對每位學(xué)生,尊重他們,深入細致了解他們。在班級管理上,積極負責(zé)。從早自習(xí)的監(jiān)督,每位學(xué)生是否按時到校,是否有認真讀課文;到課間操、眼保健操的監(jiān)督;課堂紀律,課間紀律,每周黑板報的更新,通知班級規(guī)定的日常事務(wù)等,都予以高度的責(zé)任,同時,我班上的同學(xué)組織了一次主題班會,并且取得預(yù)期的效果。另外我們頂崗實習(xí)的同學(xué)住在學(xué)校里面,每天晚上督察學(xué)生上晚自習(xí)的情況,熱情耐心的輔導(dǎo)每一位學(xué)生,每天關(guān)燈睡覺前還要進行查宿清點住校生的人數(shù)情況等工作。
班主任工作是瑣碎繁復(fù)的,然而每天當(dāng)我面對這些學(xué)生的'時候,覺得是那么的親切,那么的朝氣,讓我有責(zé)任感,有動力來開始新一天的工作,我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級管理方法和學(xué)生教育方法,這是一筆寶貴的財富。
五、思想方面
作為一名頂崗實習(xí)的教師,我能以教師身份嚴格要求自己,嚴格要求學(xué)生。我在頂崗實習(xí)的同學(xué)思想上要求進步,熱愛教育事業(yè),塔實肯干,任勞任怨。一到學(xué)校,就積極投入到教育教學(xué)工作中,認真聽課,積累經(jīng)驗,認真?zhèn)湔n,努力上好每一節(jié)課,積極參加學(xué)校組織的各項活動。
十多歲的初中生很好動,既活潑可愛,又調(diào)皮好動。而且注意力非常容易分散,影響教學(xué)效果,學(xué)生的不配合常常令我痛心疾首。但是我始終擁有一顆包容的心,我認為這是作為一名教師所必需具有的素質(zhì)。我認為用“愛心”去呵護學(xué)生的成長,才能讓學(xué)生養(yǎng)成良好的品德、行為和才智。
在整個頂崗過程中,我時刻遵守學(xué)校的規(guī)章制度,不遲到,不早退,認真完成每一項任務(wù),時刻以一名合格教師的身份要求自己,以身作則,為人師表。
六.生活方面
首先,我們的住宿條件可以說還是相當(dāng)?shù)牟诲e了,宿舍旁邊有水管,用水方便。由于學(xué)校處于縣城郊區(qū),外出都很方便,而且購置生活日用品也特別方便。
其次,周末我們八個人自己做飯,一起享受生活的樂趣,同時,生活自理能力有了很大的提高。有時候周六周日做飯不方便,我們就吃方便面,生活艱苦,雖然在這里我們在生活上遇到很多的困難,但我們表現(xiàn)出了極高的素質(zhì),“一定要將頂崗實習(xí)工作做好,不給師大丟臉”,是我們的口號。我相信我們都有優(yōu)秀的潛質(zhì),我要做的就是把它們盡量開發(fā)出來。
再次,我們頂崗實習(xí)的八位兄弟姐妹相處的很融洽,不論是誰在工作上還是生活中,尤其是初期的時候,遇到任何的困難,受到任何的委屈,我們都互相鼓勵,互相幫助,互相安慰,成為了我們堅持下去的一個很大的精神支柱。在這里,我們八個如同一家人,身處異鄉(xiāng)的我們深知我們能做的,也是我們必須要做的就是互相照顧,互相攙扶。相識是一種緣分,我們幾個能夠有緣相聚在這里,實在不是一件容易的事情,我們都很珍惜彼此,更加珍惜在這里我們一起走過的每一天。
七、其他工作
除了課堂教學(xué)工作和班主任工作外,我還根據(jù)實習(xí)學(xué)校的安排參加了學(xué)校舉行的一二·九運動會的籌備工作、開幕式;參加了學(xué)校舉行的田梨獎學(xué)金考試的出題、監(jiān)考和閱卷工作;所有工作都按時圓滿完成;在學(xué)校申報縣級“綠色學(xué)!敝,我指導(dǎo)學(xué)生出了以“環(huán)境保護”為主題的黑板報,為學(xué)校的綠色植物掛牌標識提供了服務(wù),這一切都受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的高度表揚和評價。另外在盧校長、政教主任、教導(dǎo)處的帶領(lǐng)下,我們舉行了一次爬山參觀當(dāng)?shù)匾凰咴W(xué)的活動,經(jīng)過8公里山路的跋涉,歷時2個多小時,我們終于來到了這間條件艱苦、設(shè)施簡陋的山村高原小學(xué),首先映入眼簾的是那塊泥濘的操場,學(xué)生課桌陳舊,教師辦公條件和設(shè)施極為簡陋,這讓我體會到了農(nóng)村孩子上學(xué)的艱辛和生活的艱苦,讓我的心靈受到了一次真正的洗禮,同時也磨礪了我的意志。
實習(xí),是師范生重要的一課,付出了便有收獲。我很幸運地參加了國家舉行的教育頂崗實習(xí),讓我對于教師職業(yè)的認識邁進了一步?傊,這次在溪源中學(xué)的頂崗實習(xí),讓我獲取了寶貴而豐富經(jīng)驗,認識了我自身存在的許多不足,體驗了教師這個天底下最神圣最陽光職業(yè),也感受,思考了許多教育改革的問題。在以后的路上,我會珍惜這些經(jīng)驗,讓自己做得更好。
飲水思源,能夠圓滿結(jié)束這次充實而有意義的頂崗實習(xí)任務(wù),離不開師大各位領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的關(guān)懷和指導(dǎo),離不開實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持,離不開隊友們的鼓勵和幫助,在此我一一深表謝意。
實習(xí)工作總結(jié)5
實習(xí)對于我們將要走入社會的學(xué)生來說是一次熟悉社會,了解社會的好機會。實習(xí)是我們了解社會的第一站,x月我來到我的實習(xí)單位xx汽車有限公司,以下是我的實習(xí)情況:
剛進入車間的時候,看到嚴肅的門崗和人員進出制度,就感覺到公司制度的嚴格。實習(xí)的前三天是我們的基本培訓(xùn)時期。開始對我們進行了企業(yè)文化的培訓(xùn),使我們更加的了解公司的情況。然后就是部門的培訓(xùn),從今天的培訓(xùn)中我看到了這個工作的專業(yè)性,最后給我們講解了車間的安全操作規(guī)程,讓我們更加適應(yīng)這里的環(huán)境。
xx汽車制造有限公司是全國大型工業(yè)企業(yè)之一,xx省機械工業(yè)百強企業(yè)。
我實習(xí)所在的車間是汽車總裝車間,主要是檢測下線車輛。我學(xué)的是xx專業(yè),在實習(xí)期間學(xué)習(xí)了課本上所沒有學(xué)到的知識,所以一切還要從最基本的學(xué)起。
在學(xué)校只能想象,現(xiàn)在通過自己親自去實踐,才能弄清楚整個生產(chǎn)線的流程。而且在實踐中也遇到了很多的困難,有問題就去詢問,自己也學(xué)到了很多東西。這時我才真正感覺到課本的知識應(yīng)該與實踐相結(jié)合。從這之后我一遇到不懂的地方就記在筆記本上,之后還對我們進行培訓(xùn),使我更加了解了一些汽車方面的知識。
在實習(xí)期間,我深切地感受到,汽車總裝車間是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,車間里仍然會聽到笑聲;面對同事,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。
整個車間和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了xx人的敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務(wù)的真實意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務(wù)社會的理念,體會到了xx汽車有限公司的企業(yè)文化,知道了什么是“有激情一切皆有可能”。
特別令我感動的是,每當(dāng)我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一起分享快樂,分擔(dān)工作。所以我努力向同事學(xué)習(xí),不懂就問,認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我,給我講授知識,耐心解答我的.疑難困惑,并給我制定了一系列的實習(xí)計劃,幫我達到實習(xí)的目的。
在這一段時間里,我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識,而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經(jīng)歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基礎(chǔ)。
十分感謝xx汽車有限公司,感謝汽車總裝車間給我這樣一個寶貴的實習(xí)機會,讓我對社會、對工作、對學(xué)習(xí)都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學(xué)生活中留下了美好的一頁。其次,我還要感謝技術(shù)服務(wù)部的各位師傅,感謝他們給我的指導(dǎo),謝謝!我也要對領(lǐng)導(dǎo)及同事說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!
實習(xí)工作總結(jié)6
通過這次實習(xí),我不僅對中國農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定的了解,而且在其他方面也收獲了很多。作為一個一直生活在簡單大學(xué)校園里的人,這次畢業(yè)實習(xí)無疑為我進入社會提供了一個平臺,也為我未來進入社會奠定了基礎(chǔ)。
首先,我認為學(xué)校和事業(yè)單位的一個很大區(qū)別是,進入社會后一定要有很強的責(zé)任感。在工作中,我們必須有強烈的責(zé)任感,對自己的職位和業(yè)務(wù)負責(zé)。當(dāng)天該做的工作沒有完成,工作人員必須加班;此外,在工作中,你需要經(jīng)常問自己的.態(tài)度,小心,沒有任何疏忽。如果錢不小心弄錯了,無法收回,代理人也必須負責(zé)賠償。
其次,我認為下班后,我們必須堅持自己的職業(yè)道德,努力提高自己的職業(yè)素質(zhì)。俗話說,要做好工作,就必須了解工作的規(guī)章制度。對此,我有實習(xí)單位同事的深刻理解。例如,有些企業(yè)需要身份證。雖然客戶可能是認識的人,但他們也會要求對方出示證件。當(dāng)對方抱怨時,他總是耐心地解釋為什么他必須這樣做,F(xiàn)在銀行和服務(wù)業(yè)差不多,所以員工的工作態(tài)度特別重要,我親身經(jīng)歷過。實習(xí)結(jié)束后,我?guī)缀跽莆樟嘶镜臉I(yè)務(wù)流程,所以偶爾老師會讓我在業(yè)余時間工作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)你實際工作的時候,有那么多細節(jié)需要注意。比如對待客戶的態(tài)度,首先要用敬語,比如你好,請簽名,請慢慢走;其次,當(dāng)你向客戶發(fā)送信息時,你必須站起來,雙手放下。最后,你必須耐心地回答客戶的一些問題和問題。這讓我意識到,真正的工作需要我們嚴謹細致的工作態(tài)度,才能在自己的崗位上發(fā)展。
最后,我認為教育不是實習(xí)兩個月最重要的。單位和企業(yè)高度重視個人的專業(yè)能力、溝通能力和積極態(tài)度。與此同時,我也深受感動,大學(xué)課本上學(xué)的東西永遠只是理論,只有理論聯(lián)系實際,才能提高工作效率。我相信我會更加努力地學(xué)習(xí),讓我的專業(yè)知識和技能更加強大,畢業(yè)后以新的面貌面對社會挑戰(zhàn)。
實習(xí)工作總結(jié)7
大學(xué)的最后一個暑假,我去了一家廣告公司實習(xí)。為了使自己的基礎(chǔ)更牢固,技術(shù)更全面,實習(xí)的資料是學(xué)平面設(shè)計。
因為思考到以后畢業(yè)有可能從事這個行業(yè)的工作,因此我十分珍惜這次實習(xí)的機會,在有限的時間里加深對各種平面設(shè)計的了解,找出自身的不足。這次實習(xí)的收獲對我來說有不少,我自己感覺在知識、技能、與人溝通和交流等方面都有了不少的收獲?傮w來說這次是對我的綜合素質(zhì)的培養(yǎng),鍛煉和提高。
第一天來到公司,不明白該做些什么,什么也插不上手,只是那里看看,那里逛逛,最終還是公司里的老同事給我指了條路,讓我用photoshop和coreldraw軟件模仿教程做一些簡單的圖片,最后找到事情做了,于是我就乖乖的做起了圖片。說實話我以前在學(xué)校的時候也這樣做過,但是效果沒有這么好,因為以前一遇到難的或不懂的就停下來不做了,而此刻有老師在旁邊,有不懂的.就問,這使我受益匪淺。
經(jīng)過幾天的基礎(chǔ)訓(xùn)練,部長最后讓我參與他們的策劃,剛開始有點緊張,之后就慢慢熟悉了策劃和后期制作的整個過程。慢慢地部長也把一些比較重要的交給我處理。這使我對這個行業(yè)認識就更加深了一步。
實習(xí)期間,我利用此次難得的機會,努力工作,嚴格要求自己,虛心向部長和前輩求教,認真學(xué)習(xí)技術(shù),利用空余時間認真學(xué)習(xí)一些課本資料以外的相關(guān)知識,掌握了一些基本的法律技能,從而進一步鞏固自己所學(xué)到的知識,為以后真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行!痹诙虝旱膶嵙(xí)過程中,我深深的感覺到自己所學(xué)知識的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏,在學(xué)?傄詾樽约簩W(xué)的不錯,一旦接觸到實際,才發(fā)現(xiàn)自己明白的是多么少,這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。
要處理好“三個關(guān)系”:即課堂教育與社會實踐的關(guān)系,以課堂為主題,透過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關(guān)系,以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關(guān)系,力求實踐資料與實踐規(guī)模同步調(diào)進展。
透過這次實習(xí),在設(shè)計方面我感覺自己有了必須的收獲。這次實習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上潛力的提高起到了促進的作用,增強了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實習(xí)單位的同事也給了我很多機會參與他們的設(shè)計是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計工作所要應(yīng)對的問題,如:前期的策劃和后期的制作等等。
這次實習(xí)豐富了我在這方面的知識,使我向更深的層次邁進,對我在今后的社會當(dāng)中立足有必須的促進作用,但我也認識到,要想做好這方面的工作單靠這這幾天的實習(xí)是不行的,還需要我在平時的學(xué)習(xí)和工作中一點一點的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習(xí),我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫忙。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人禮貌交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習(xí)慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo),這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習(xí)也讓我深刻了解到,在工作中和同事持續(xù)良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學(xué)習(xí)的東西很多,他們就是的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛,我們能夠向他們學(xué)習(xí)很多知識、道理。
實習(xí)工作總結(jié)8
我于20xx年7月7日到xx公司實習(xí)。按照公司的安排,分配到米東事業(yè)部各個車間和處室進行學(xué)習(xí)。
在這短短的三個月中,公司良好的的企業(yè)文化,員工積極向上的工作態(tài)度使我深受感染,很快就使我的學(xué)習(xí)、工作完成了一次大的蛻變,現(xiàn)將最近三個月的主要學(xué)習(xí)、工作情況和感受總結(jié)如下:
1.特別的學(xué)習(xí)燒堿車間
經(jīng)過事業(yè)部的安全培訓(xùn)后,我們按照培訓(xùn)計劃首先進入燒堿車間學(xué)習(xí)。燒堿車間是事業(yè)部中條件相對艱苦,工作環(huán)境相對比較惡劣的一個車間,而這的學(xué)習(xí)也給我們留下了一個深刻的影像。其中,老固堿主要采用大鍋熬制蒸發(fā)濃縮的方法,洋固堿采用降膜固堿方法,主要靠動力車間提供的中壓蒸汽對自上而下形成膜狀的燒堿加熱,來自離子膜的32%燒堿通過I效蒸發(fā)濃縮器濃縮,濃度達到了39%,通過Ⅱ效蒸發(fā)器濃縮為5%的濃堿,再通過Ⅲ效蒸發(fā)器,濃度達到了62%,62%的燒堿進入最終濃縮器濃縮為98。3%燒堿,最后通過閃蒸器濃縮為99%的燒堿,即成品堿,同時產(chǎn)生32%、5%和62%的燒堿成品。我們在這的`主要工作是把生產(chǎn)好的片堿通過半自動包裝線運輸?shù)綆旆。開始我在生產(chǎn)線上負責(zé)碼托盤,由于生產(chǎn)線是連續(xù)的,所有我們在上班的8小時的工作也是馬不停蹄。清楚的記得剛開始上班時由于不適應(yīng),汗流浹背把工作服全都滲透了,而且流的汗直往眼睛里滲,也清楚的記得有多少次的筋疲力盡,但我們堅持下來了,在燒堿車間的一個月不僅僅是對我們體力上的鍛煉,也使我們明白了很多。體會到了工作的不容易,父母掙錢的辛苦,也明白了工作并不是那么簡單,不是大學(xué)一畢業(yè)就能過上舒服的日子,而是要通過自己的奮斗和努力。
2.艱辛的學(xué)習(xí)聚氯乙烯車間
經(jīng)過燒堿車間,我們體力上有了一個很大的鍛煉,接著我們來到了聚氯乙烯,如果說前面的鍛煉只是一個體力上的磨合,那么現(xiàn)在的學(xué)習(xí)對我們是更大的一次考驗。聚合車間包括聚合、干燥、包裝工序以及空壓站,凱膜生化和循環(huán)水。技術(shù)員首先給我們講解了聚合的核心設(shè)備――聚合釜,聚合釜的控制要求是非常高,1號和2號裝置的釜壓都控制在。9MP左右,但是溫度不同,1號的溫度控制在57。5℃,2號控制在56。7℃,溫度上下浮動在。2℃之間,在反應(yīng)3min之后加入分散劑PVA,引發(fā)劑EHP、CNP,當(dāng)壓降。3~。8MP時加入終止劑,中途還需注水,作用是起到保持體積和降溫的作用。由于專業(yè)的所限,使我們在學(xué)習(xí)工藝的過程中遇到一些困難,接觸都基本是一些從來沒有接觸過得一些東西,而且記憶量也很大,尤其是記PID圖時,一幅圖紙上有很多的設(shè)備和幾十個閥門,而每一個設(shè)備和閥門的位號及其管路的連接都要求清楚的記得,并且時間也有限,感覺很困難。有時一幅圖紙我們可能要畫七八遍才能記得住,白天由于時間有限,并且要轉(zhuǎn)現(xiàn)場,熟悉設(shè)備及其管線,我們就經(jīng)常利用晚上的時間來學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)工藝、設(shè)備的工作原理和結(jié)構(gòu)及其管路的連接。學(xué)習(xí)雖說是枯燥乏味的,但我們從來沒有放棄,依然一步一步的走了過來,而我們也漸漸的明白了學(xué)習(xí)是永無止境的,在工作中不是學(xué)校學(xué)習(xí)所能學(xué)來的,而要不斷的學(xué)習(xí)不斷的提高。
實習(xí)工作總結(jié)9
20xx年的學(xué)習(xí),豐富了我的知識面,增長了許多實踐經(jīng)驗,積累了許多社會經(jīng)驗,使我成長了不少。感謝每一個老師對我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺,并會努力完善自己,成為一名合格的醫(yī)藥人員。
20xx年多的護理工作實習(xí),在帶教老師的悉心指導(dǎo)與耐心帶教下,認真學(xué)習(xí)貫徹十六大精神,認真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓(xùn),多次參加護理人員學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)使我意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
理論水平與實踐水平有了一定提高實習(xí)總結(jié),在實習(xí)過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習(xí)護士職責(zé),嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng);,將理論與實踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習(xí)期間,始終以"愛心,細心,耐心"為基本,努力做到"眼勤,手勤,腳勤,嘴勤",想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
在各科室的實習(xí)工作中,本人嚴格遵守科室制度,按時參加護理查房,熟悉病人病情,能正確回答帶教老師提問,規(guī)范熟練進行各項基礎(chǔ)護理操作及專科護理操作,正確執(zhí)行醫(yī)囑,嚴格執(zhí)行三查七對,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導(dǎo),并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察。
在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,對各科室的急,危,老,重患者,能迅速熟悉病情并做出應(yīng)對,在搶救工作中,一絲不茍,有條不紊,得到了患者的信賴和好評,同時,本人積極參加各類病例討論和學(xué)術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學(xué)習(xí),對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
20xx年的臨床實習(xí),與醫(yī)院眾多教授及全體帶教老師交流后,我認為要成為一個優(yōu)秀的臨床醫(yī)師因具備以下基本的素質(zhì):
1、思想素質(zhì):要樹立牢固的專業(yè)思想,要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚救死扶傷,實行革命的人道主義精神:真誠坦率,精神飽滿,謙虛謹慎,認真負責(zé);要高度的組織性紀律性和集體主義精神,團結(jié)協(xié)作,愛護集體,愛護公物。
2、專業(yè)素質(zhì):要具備基本的專業(yè)知識,掌握疾病的診斷與治療及各種用藥原則,要對病人負責(zé),態(tài)度認真誠懇,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點,給予細致的身心護理;嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準確、安全、及時,精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機智靈活,又要在搶救中敏捷、準確、果斷;要保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對病人一視同仁,對工作嚴肅認真。
3、科學(xué)素質(zhì):要具有實事求是、勇于控索的精神,要認真掌握本學(xué)科基本理論,每項診療操作都要知其然并知其所以然;必須注意在實踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗,要掌握熟練的技術(shù)和過硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進國內(nèi)外先進的技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗,不斷探索,開展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高技術(shù)水平,不斷推動事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識,拓寬自己的知識面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。
在實習(xí)期間,我認識到醫(yī)學(xué)學(xué)習(xí)進程是永無止境的:在臨床觀察中,病人就是優(yōu)秀的示教和老師;在提升自己的過程中,在學(xué)習(xí)上就要認真對待問題、嚴謹處理漏洞、刻苦專研技術(shù);在具體實踐中,應(yīng)全面思考病情發(fā)展,勇與面對所受挫折,細心體察他人難處;在人際交往中,就該待人誠懇,為人守信,處事大方。
實習(xí)不僅培養(yǎng)了我們更為扎實牢固的操作技能及豐富深厚的理論知識,還建立了我們更為開闊流暢的交際能力,從而為我們今后工作和學(xué)習(xí)打下良好的基礎(chǔ)。我相信通過這次長達一年的實習(xí),我將成為一名有著扎實的理論知識、熟練的醫(yī)學(xué)技術(shù)以及高尚醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的醫(yī)務(wù)工作者。
20xx年。此時,我告別了在XX醫(yī)院作為實習(xí)護士的生活,在這之后,我也即將永遠告別我的學(xué)生時代。回想在這過去近一年的時間里,我收獲了很多:
9、實習(xí)即將結(jié)束了,原本迷茫與無知,現(xiàn)如今滿載而歸。因而十分感謝XX醫(yī)院給我們帶給了這樣好的實習(xí)環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實踐機會。
20xx年的大學(xué)生活結(jié)束了。20xx年11月25日我來到了松滋市第一人民醫(yī)院檢驗科實習(xí)。依次在微生物、生化室、免疫室、臨檢室進行共4個月的實習(xí)。
進入的第一個科室是微生物室。首先得熟練掌握生物安全基本知識、臨床微生物標本的采集、運輸、保存及處理、醫(yī)療廢物的處理流程。然后在老師的幫助下學(xué)習(xí)常見細菌染色法、常用培養(yǎng)基的.的制備、院感相關(guān)技術(shù)、結(jié)核菌的培養(yǎng)、真菌的培養(yǎng)、鏡檢抗酸桿菌等。
進入的第二個科室是生化室。首先熟練掌握臨床化學(xué)檢驗標本的采集要求及影響因素,樣本的檢驗前處理,化學(xué)檢驗組生物安全相關(guān)知識。與微生物組不一樣的是這里的工作基本上都是流水線,需要對儀器十分熟悉。操作時得十分細心。在老師的幫助下學(xué)習(xí)常規(guī)化學(xué)項目(肝功能、腎功能、電解質(zhì)、血脂、心肌酶類)的檢測及臨床應(yīng)用、生化分析儀及化學(xué)發(fā)光分析儀的操作與原理。
進入的第三個科室是免疫室。與生化組不同的是,免疫需要大量的手工操作。由于很多事微量實驗,就會差之毫厘失之千里。所以進行操作時得格外細心,在老師的幫助下學(xué)習(xí)了乙肝兩對半酶聯(lián)免疫法、梅毒螺旋體酶聯(lián)免疫法、TORCH實驗、血吸蟲病相關(guān)檢查、自身免疫疾病的檢查等。
進入的第四個科室是臨檢室。臨檢室又分為體液室和門診室。與其他科室不同的是,臨檢室需要面對大量的病人,時不時的需要與病人溝通,耐心程度也很重要。在體液室時在老師的幫助下學(xué)習(xí)尿成渣試驗、糞常規(guī)檢測、糞便隱血試驗、輪狀病毒檢測、白帶常規(guī)檢測等。在門診時學(xué)會如何抽血。在老師的幫助下學(xué)習(xí)了血常規(guī)檢測、白細胞的分類及計數(shù)、血沉試驗、凝血試驗等。
實習(xí)雖然只有短短的4個多月,可是卻讓我了解了很多關(guān)于檢驗科工作的情況,對于這個專業(yè)和自己的未來有了新的認識,為以后進一步走向社會打下了堅實的基礎(chǔ)
20xx年的實習(xí)生活,內(nèi)心真是百感交集,回想這段時間,我從一開始懷著緊張恐懼的心情到xx醫(yī)院實習(xí),一直到參加許多活動,熟悉溫馨的醫(yī)院環(huán)境與職場文化,并調(diào)適自己主動去接觸人群,不僅是病人,甚至是與其他工作人員建立了良好的關(guān)系,這都是在學(xué)校學(xué)習(xí)不到的,但卻是最寶貴的經(jīng)驗與成長。
在實習(xí)中最特別的,就是帶“精神科團體”。以前我對精神科病人的認知是可怕的、具有攻擊性的,但是一連帶了七次的團體后,我漸漸改變對他們的看法。仔細從團體活動中發(fā)現(xiàn),這一群精神科病人其實是很可愛的,xx醫(yī)院的醫(yī)護社工團隊藉著活動的設(shè)計,激發(fā)出他們的潛能。一開始雖然有點錯愕要接觸到精神科病患,但是現(xiàn)在我卻很高興我可以比其他選一般科實習(xí)的同學(xué)還要有更不同的收獲。
除了精神科之外,在暑假,因為每天都要到醫(yī)院實習(xí),所以接觸的東西變廣了,也開始學(xué)習(xí)接個案。我從見習(xí)其他社工員接案的過程中,學(xué)習(xí)到如何向病人自我介紹,如何用心傾聽病人的需要,也了解到一個病人是需要醫(yī)院里各種專業(yè)的相互合作,才能給予病人的支持與幫助。
在xx醫(yī)院里,我看到了許多生老病死,也看到了許多癌癥末期的病人不斷的在與病魔纏斗,很多病人樂觀的心情以及積極想要活下去的那股意志力令我動容,醫(yī)院志工們對于病人的親切服務(wù)也讓我印象深刻。雖然很多人都覺得醫(yī)院是一個哀傷、難過的地方,但是xx醫(yī)院透過一些活動,例如愛心義賣會,讓整個醫(yī)院變的溫馨有活力起來,讓許多的病人及家屬在這個醫(yī)院看到更多向上的生命希望。
在實習(xí)之后,我再回去閱讀課本,我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實習(xí)時更能體會書上所要表達的意思,我想這就是實習(xí)的功用吧!讓我們了解理論與實務(wù)的差別,也讓我們從實務(wù)中學(xué)習(xí)如何去連接理論。
總而言之,在這半年中,我從一個完全不懂醫(yī)務(wù)社工的學(xué)生,直到變成一個可以獨立面對病人與家屬以及了解如何連結(jié)其他資源的“半個實務(wù)工作者”,心中確實有點成就感。
感謝xx醫(yī)院給我實習(xí)的機會,也感謝實習(xí)督導(dǎo)在工作忙碌之時,還要帶領(lǐng)實習(xí)生,教導(dǎo)我們正確的方向;也很高興與其他實習(xí)生,在緊湊的實習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí),并且還成為無話不談的好朋友。雖然實習(xí)時間持續(xù)較久,難免覺得疲累,但這段時間卻給了我無比大的收獲,除實務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外,人際關(guān)系的拓展、職場文化的百態(tài)、還有一些活動的參與都讓我獲益良多,這樣充實的生活,我想會是我人生中一段難忘的時光。
20xx年,在市第三人民醫(yī)院的實習(xí)期間,我在學(xué)習(xí)、工作、生活、思想上都成熟了很多,這一段實習(xí)時間里我積累了人生最寶貴的財富。在實習(xí)期間雖然很苦,很累,但是我從中學(xué)到了很多東西。
記得剛進入醫(yī)院實習(xí)的時候,什么都不懂,對醫(yī)院的工作一無所知,幸好我的帶教王老師脾氣非常好,而且特別耐心,也有豐富的經(jīng)驗,讓我比較快的適應(yīng)醫(yī)院的實習(xí)流程。
實習(xí)六個月是短暫的,按要求要輪完內(nèi)、外、婦、兒以及耳鼻喉等科室,很多科室都只是短短幾周的時間,其實實習(xí)也只能讓我們初步了解醫(yī)院工作的性質(zhì)及流程,比如在兒科就要學(xué)著與小朋友溝通,在手術(shù)室就要加強自己的無菌觀念,鍛煉自己的膽魄,在耳鼻喉頭頸外科就學(xué)會了耳鼻喉這些很專業(yè)的操作,或許在今后的工作中都不會再碰到,但卻是不可多得的見識,總而言之實習(xí)生活為我的人生增添了精彩的一筆,所以我會好好積累倍加珍惜。
實習(xí)工作總結(jié)10
在飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)成為人們快速獲取、發(fā)布和傳遞信息的重要,它在人們政治、經(jīng)濟、生活等各個方面發(fā)揮著重要的作用。因此網(wǎng)絡(luò)傳播的地位顯而易見,它已成為政府、企事業(yè)單位信息化建設(shè)中的重要組成部分,從而倍受人們的重視。 經(jīng)過一個多月的實習(xí),我對網(wǎng)絡(luò)編輯在internet上進行了調(diào)查與分析。使我對這個就業(yè)崗位,有了更深的了解。同時也對此行業(yè)的需求與要求進行了進一步的了解。對我們以后的就業(yè),學(xué)習(xí)目標,有了更好的指導(dǎo)。
首先,我先將實習(xí)結(jié)果做以總結(jié):
一、 網(wǎng)絡(luò)編輯需要的素質(zhì)和技能要求:
企業(yè)網(wǎng)站的要求:
a.必須具有大專以上的學(xué)歷
b.由英語證書者,優(yōu)先
c. 團隊合作能力
d.能力強,踏實肯干
e.有工作經(jīng)驗者優(yōu)先
2. 電子商務(wù)網(wǎng)站的要求:
a. 熟悉supersite、discuz 整體結(jié)構(gòu)模式,并能夠根據(jù)公司要求對其進行調(diào)整
b. 會撰寫產(chǎn)品評測文章,會拍攝產(chǎn)品并改圖
c. 管理網(wǎng)站營運
3. 要求:
a. 工作經(jīng)驗 一年以上
b. 纂寫能力強
4. 門戶網(wǎng)站的要求:
a.大學(xué)?萍耙陨蠈W(xué)歷
b. 具備良好的協(xié)調(diào)溝通能力,文基本功扎實
c. 正直、誠實、勤奮,能夠吃苦耐勞,能承受一定的工作壓力,具備團隊合作精神
d. 電腦操作熟練,掌握基本,了解html語言及photoshop、dreamweaver等軟件的使用
e. 熟悉互聯(lián)網(wǎng),洞悉網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢,有一定網(wǎng)站策劃
二、網(wǎng)絡(luò)編輯的工作內(nèi)容
企業(yè)的工作內(nèi)容:
1、能獨立撰寫、技術(shù)傳播稿件;定期完成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)宣傳內(nèi)容的編輯; 收集、編輯國內(nèi)外本行業(yè)新聞、產(chǎn)品、技術(shù)等文章;
2.排版能力強
3.網(wǎng)站美工、管理、維護
政府的工作內(nèi)容:
熟悉政府部門工作流程,具有較強的溝通、交流能力;協(xié)助責(zé)任編輯進行雜志出 array 版工作;熟悉計算機,能兼任網(wǎng)站編輯一職。
門戶的.工作內(nèi)容:
負責(zé)網(wǎng)站各項目信息、資訊的搜集、整理、編輯,定期專題的組織與制作;內(nèi)容及欄目日常維護的監(jiān)督;內(nèi)容審核及編輯;把握網(wǎng)站內(nèi)容運營導(dǎo)向,提供符合用戶需求的內(nèi)容資訊;并進行推廣。
三、 網(wǎng)絡(luò)編輯的需求
從三個層面:“宏觀視角——網(wǎng)絡(luò)新聞思想與受眾的多元需求"、 "中觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯策劃與受眾的多元需求"、 "微觀視角——網(wǎng)絡(luò)編輯實務(wù)與受眾的多元需求"。 四、 自身
在以后的學(xué)習(xí)中,結(jié)合自身情況,與網(wǎng)絡(luò)編輯工作的需求。認真的學(xué)好課本和老師布置的作業(yè)。同時,根據(jù)調(diào)查的結(jié)果,利用課余時間,學(xué)習(xí)圖片處理的相關(guān)軟件,提高自己的寫作和編輯能力等等。充分的利用網(wǎng)絡(luò)資源來完善自己。努力使自己能夠達到企業(yè)的要求。
實習(xí)工作總結(jié)11
我在銀行來實習(xí)的日子也是要結(jié)束了,回憶在這段時間銀行的實習(xí)工作,也是感受很深刻,我也是知道銀行的工作是如何去做的,自己也是懂得自己要學(xué),要進步的地方還有很多,進入社會,我也是沒有了當(dāng)初的那種緊張,也是更加的有信心在崗位上去做好我自己該做的工作,對于在這次銀行的一個實習(xí),我也是要來做一個工作總結(jié)。
剛實習(xí)的時候,我對于工作并不了解,但領(lǐng)導(dǎo)也是清楚我們的情況,畢竟之前沒有做過這份工作,所以也是有人帶著我們培訓(xùn),告訴我們工作的一個流程,事情又是該如何的去做,在培訓(xùn)之中,也是給我們模擬如何的去操作,經(jīng)過數(shù)周的培訓(xùn),我也是懂得了,要在崗位上去做好事情,并不容易,不過我也是有信心去做好,在開始工作的時候,同事帶著我一件件事情的做,開始還是會出一些過失,一些步驟忘記,一些操作遺漏了,不過經(jīng)過了一段時間,我也是掌握了該如何的去做,并且也是做好了,在工作之中慢慢的學(xué)習(xí),成長,也發(fā)現(xiàn)了自己挺多方面確實是缺乏,雖然在學(xué)校是學(xué)了很多的理論,而且也是做了實訓(xùn),但是和真正意義的工作相比,差距還是蠻大的,畢竟時代是在變化的,工作之中的情況也是不斷的在發(fā)生著改變。
工作之中,我認真的去做事情,不懂的地方及時地去問同事,什么經(jīng)驗,做事情的效率也不是那么的高,但是我還是認真的一件件做好,不會貪圖快,而把事情做得糟糕了,只有自己把每一件事情做好了,那么也是能積累經(jīng)驗,如果只是為了完成事情,提高效率,而不考慮做得好不好,那么這樣做的事情,其實也是沒有什么太大意義的,而且我們實習(xí)期間,領(lǐng)導(dǎo)也是不要求我們一定要有多高的效率,主要還是要學(xué)會如何的去做事情,我也是做好事情的根底上,不斷的去反思,考慮如何的去提高效率,通過自己的努力,我也是感覺到了,自己的效率也是不斷的`去提升著,事情也是做得更加的好了。
而今實習(xí)結(jié)束,我也是還有一些方面是缺乏的,不過我想,只要我努力的去提升,去改變,還是可以讓自己的能力變得更好,在崗位上去作出成績的,實習(xí)的結(jié)束并不意味著我就學(xué)到了,其實還有挺多的方面還要學(xué)的,也是需要我繼續(xù)努力的去提高。
這一次在銀行實習(xí),總的感覺還是不錯的,首先是銀行的環(huán)境和氣氛都非常的好,很少會出現(xiàn)那種漫不經(jīng)心,散漫無所事事的情況。根據(jù)我的了解和觀察,在這里工作的每一位員工都是非常認真的,所以在他們的身上,我也學(xué)會了很多,收獲了很多。于此之外,我也在這份暑假實習(xí)當(dāng)中找到了屬于自己最實在的價值,也找到了屬于自己的那一份閃耀的光輝。雖然這次實習(xí)結(jié)束了,但是在我的心里,這只是我一次鄭重的開啟。我相信,接下來的時間,會有更多的時機等待著我,我也會腳踏實地走好每一步,不讓那些對我抱有期望的人失望,也希望自己能夠通過這樣的一次歷練讓自己走上一個更高的平臺,有更大的展示自己的時機。
實習(xí)工作總結(jié)12
時間過的好快,轉(zhuǎn)眼一個月過去了。我已經(jīng)在xxx部門工作了一個月。在公司領(lǐng)導(dǎo)的.培養(yǎng)、關(guān)心、鼓勵和幫忙、支持、配合下,我不斷加強思想學(xué)習(xí)及公司學(xué)習(xí),對工作精益求精,基本完成了自己崗位上的各項工作資料。
下面我將自己在這段時間的工作資料、工作中存在的問題及收獲、感想等做一個簡要的總結(jié)。
實習(xí)工作總結(jié)13
(一)實習(xí)單位介紹
1、實習(xí)單位:國際大酒店
國際大酒店——
國際大酒店位于廈門蓮前大道,與富山蓮坂商區(qū)、國際會展中心相聯(lián),相依廈門島內(nèi)最高峰旅游景點云頂巖,總面積近五萬平方米,其中近3000平方米的國際會議廳群,配備國際最先進的視聽、同聲傳譯系統(tǒng);聘請國際知名酒店設(shè)計公司設(shè)計,并參考國內(nèi)、外最新落成的五星級酒店設(shè)計風(fēng)格,嚴格按照國際五星級標準興建;酒店配套設(shè)施完善,服務(wù)項目齊全,整體建筑線條流暢、布局合理、風(fēng)格華麗時尚,豪華氣派,是一座具有很強時代感的國際五星級商務(wù)旅游酒店。
XX企業(yè)創(chuàng)立于XX年,十年的發(fā)展歷程,鑄就了XX品牌,XX人以“創(chuàng)新務(wù)實,開拓進取”的企業(yè)精神,以“先做強,再做大”的發(fā)展理念,經(jīng)歷十年的風(fēng)雨兼程,締造了福建餐飲一個又一個奇跡,目前在、擁有五家大型連鎖餐飲企業(yè)、一家準四星級賓館,總營業(yè)面積五萬多平方米,日客流量穩(wěn)居同行前列,擁有員工近三千人,是XX市民心目中最理想的用餐場所。企業(yè)于03年進軍酒店業(yè),成功地從純餐飲業(yè)轉(zhuǎn)向多元化、集團化經(jīng)營;十年的努力,榮獲“國際餐飲名店”、“全國百強餐飲企業(yè)”、“全國優(yōu)秀企業(yè)”、“中國十佳酒家”、“市文明單位”等幾十項國際、國內(nèi)殊榮。今天,國際大酒店,一顆璀璨的國際酒店新星正在升起!
2、實習(xí)部門:餐飲部
餐飲部包括:中餐部和西餐部。西餐部,包括奧蘭朵咖啡廳,特色餐廳,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。內(nèi)設(shè)有經(jīng)理、主任、廳面領(lǐng)班、迎賓員、廳面服務(wù)員、吧員、收銀員、布菲員、客房送餐員等。
。ǘ⿲嵙(xí)職位介紹
奧蘭朵咖啡廳服務(wù)員
1、熟悉并掌握本餐廳的工作情況;
2、做好上班前后的廳面準備工作,積極檢查備用餐具是否齊全,餐臺上器皿及需用品是否整潔和齊備;
3、工作時要做到口勤、眼勤、手勤和腳勤,并及時了解客人心態(tài)、
需求,為顧客提供服務(wù);
4、要有牢固的業(yè)務(wù)操作知識,掌握及記得客人需要的'每份飲料及食物的用餐規(guī)律;
5、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;
6、迎賓員帶客到位。服務(wù)員應(yīng)主動上前為客人拉椅子,做好接待工作;
7、善于運用禮貌語言,為客人提供最佳服務(wù),做到文明有禮、掌握原則、有問必答、言簡意賅;
8、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點;
9、有較強的工作責(zé)任心,有獨立處理事務(wù)的能力,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,善于班前或班后會提出問題。及時轉(zhuǎn)告客人提出的意見;10、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團結(jié)及善于幫助同事工作;
11、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。不斷掌握服務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。
實習(xí)工作總結(jié)14
xxxx.10.15想要動筆其實很簡單,真正動筆其實很不容易,我的實習(xí)工作總結(jié)。我想該來的總是要來,拖下去解決不了問題,只會讓問題更加的復(fù)雜,只是希望現(xiàn)在不會太晚。這篇總結(jié)對我一個要求:更加簡單的表達自己想要說的話,也要盡量的詳細。
這篇總結(jié)我沒能按照一般的工作總結(jié)流程(基本情況-一些成績-經(jīng)驗及教訓(xùn)-今后的打算)來寫,想來是真的寫不出,特別是一些成績及經(jīng)驗教訓(xùn),既然如此何來打算。也許是有一些,我自己都覺得有點牽強附會“學(xué)會了一點excle表格的簡單排版算不算?學(xué)會了一點在工作中保護自己的小技巧算不算(其實我覺得那是在逃避責(zé)任)?對行業(yè)的一點小認識算不算呢?”之前在一本書上看過這樣的一句話:第一份工作最重要的是在工作中形成自己的工作原則和工作方法。我不知道這是不是最重要的,但對我來說是一種遺憾。
從xxxx年的12月6日至今,經(jīng)過了三個地方,三段路,現(xiàn)在回憶總結(jié)三段心路歷程。
第一段路,xxxx年12月6日至xxxx年3月20日,順德,大潤發(fā)賣場后勤管理部。當(dāng)時還沒有畢業(yè),只能算實習(xí),但對我來說沒什么兩樣,別人也沒把我當(dāng)做實習(xí)生來看(不管是工作任務(wù)還是工資)。我的主要任務(wù)是:服務(wù)賣場工作人員(打印貨架卡之類)、后來負責(zé)紡織(家紡、鞋、服飾)及生鮮各課的作業(yè)。應(yīng)該說那一段路還是很實在的,盡管很累,也學(xué)到了一些東西“做好自己的工作,不要管別人太多的想法,那樣會很累”。
快要過年的時候,思想發(fā)生了一些變化,也許是過了最初的那一點新鮮勁,每天繁瑣的工作是我筋疲力盡,沒有一點空閑的時間來思考問題,我看不到盡頭。反過來想了想我的就業(yè)途徑,過年回來之后就提出了要離開的意思,當(dāng)時也沒想到找什么樣的工作,在哪里工作的問題(反正就是去找工作的意思)。于是就有了第二段路。
第二段路,xxxx年3月22日至xxxx年6月25日,蘇州,蘇州康誠倉儲有限公司(大潤發(fā)華東物流配送中心)存控部,實習(xí)總結(jié)《我的實習(xí)工作總結(jié)》。不管是陰差陽錯還是鬼使神差,我就被推薦到了這里學(xué)習(xí)培訓(xùn),心里想的是可以有機會過去蘇州學(xué)習(xí)的機會還是很不錯的。我的任務(wù)就一個:學(xué)習(xí),F(xiàn)在看來,這個學(xué)習(xí)的含義實在太深,我可能沒有完全的理解其中的某些含義,加上中間還有一些畢業(yè)的事情在做,總之這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是失敗的。
其實這段路是最平坦的,毫無壓力可言,每天就是看著別人做事和做一點領(lǐng)導(dǎo)分配下來的事,不用自己決定做什么和怎么做。說起來有一點收獲可能就是我認識了大多數(shù)現(xiàn)在跟我一起工作的領(lǐng)導(dǎo)們,并且關(guān)系還不錯以及平平淡淡的結(jié)束了自己的大學(xué)生活,但是對于自身的提高,沒有任何價值。
第三段路,xxxx年6月26日至某年某月某日,廣州,廣州潤德發(fā)倉儲有限公司(大潤發(fā)華南物流配送中心)人資部及存控部。為什么特別提到人資部,因為確實在里面呆過(在大部隊還在華東的`時候我就先回來了,被安排在人資部幫手半個月);也因為這半個月給了我一些感受和認識。“做一件事情之前準備工作很重要”,我被安排去為公司找一家合適的飯菜供應(yīng)商,主任告訴我怎么做(一些具體的方法和注意事項)。我之后總結(jié):
第一,你得明白你是去干什么(收集餐廳資料,有名稱、負責(zé)人及聯(lián)系方式、規(guī)模、能夠提供什么樣的服務(wù)等)并且不要偏離你的主題;
第二,在哪里干(萬頃沙鎮(zhèn)上)方向;
第三,怎么干(主任告訴我不要有太多的限制,只要你覺得可以的都可以去試試);第四,準備,你需要的資源(筆,筆記本、相關(guān)的證件等等);第五,注意事項(天氣、乘車等)。在存控部我的主要任務(wù)是負責(zé)正常作業(yè)生鮮、日配、酒飲、休食,后來被調(diào)到促銷作業(yè)百貨組相關(guān)的訂貨、出貨與采購及門店溝通等。在這里我主要學(xué)到的是工作具體的知識及相關(guān)做法,僅僅做好自己的工作還不是那么的足夠,你對于你做的事情要負起責(zé)任。
九月底,心里開始煩躁不安起來,美好的憧憬在現(xiàn)實面前不堪一擊,又一次迷茫了,應(yīng)該說是我重來都沒有想清楚過,只不過這次顯得更加的強烈。換一份工作似乎也沒那么簡單,對于已經(jīng)工作快一年的我來說,要思考的更加全面,所以顯得有點畏首畏尾了。我想不清楚應(yīng)該干什么?在哪里干?怎么干?甚至我適合干什么?這幾個問題還不知道什么時候能夠想的相對的明白一些,短時間內(nèi)似乎不能夠解決的好。
三段路,沒有很多的好的經(jīng)驗教訓(xùn),但是失敗的經(jīng)歷可以總結(jié)一下。還需要好好的加以改正。
首先就是我對工作的遺憾了,在今后的工作里面得逐漸地形成自己的一套方法和原則,盡管現(xiàn)在還在尋找。
其實,不管是工作還是什么事,遇事應(yīng)該更加的積極主動一點,這是我很大的一個缺點,遇到事情總是喜歡拖一拖,不但不能解決問題,可能更加復(fù)雜,積極一點也能使別人看到你的努力。
再次,要發(fā)現(xiàn)自己的興趣愛好,不管是什么樣的,要是自己真正喜歡的,愿意為之付出的。那些有著自己的信仰,并為之奮斗的人特別的幸福。
三點都沒有那么容易,都還需要慢慢的尋找,慢慢的摸索,慢慢的改正。我要堅持下去!
實習(xí)工作總結(jié)15
一、實習(xí)崗位與資料
1、迎賓、問候客人:當(dāng)一切準備工作全部就緒后,要在預(yù)訂前的15—30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時,要微笑地問候客人,明白客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進入房間后,要主動為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座,但必須要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的,要主動詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾:將已折好的香巾放入香巾托,服務(wù)于客人的左手邊。并說:“對不起打擾一下!堄孟憬怼薄H缑靼卓腿诵彰,要說:“王總,請用香巾!”
4、服務(wù)茶水:將口布折成正方形放于一骨碟中,將茶壺放到口布上,拇指扣于壺把上,其它四指接于骨碟盤底,站在客人右手邊一只手為客人倒茶,并說:“對不起打擾一下。請用茶”。如明白客人的姓名,要說:“王總,請用茶”。在倒茶之前必須要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意,否則客人不細心會碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點菜及酒水:詢問客人是否能夠點菜,并將菜單交于主人。向客人主動推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否能夠起菜:對于集團內(nèi)部宴請或者是常客,可能會早已經(jīng)過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會菜單,所以能夠直接向主人詢問是否能夠通知廚房開始做菜,如有VVVIP,同時要問主人是否要求分餐;如要求,有果盤的話,要通知廚房按人數(shù)準備“個吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點菜單及酒水單:將客人所點的菜品和酒水項目分別開在點菜單上(酒水一份,菜品一份)。每份一式四聯(lián),一聯(lián)交廚房或者吧臺(菜品交廚房,酒水交吧臺),一聯(lián)交前臺,一聯(lián)交傳菜,一聯(lián)自我留底備查。
7、服務(wù)酒水:如客人有特殊要求的話,按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求,則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時針斟倒。倒酒時酒瓶要有余底,不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐):上菜時,要在客人比較稀疏的地方上菜,或者選擇不重要客人的位置;上湯時,將湯上到桌上后,要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的`客人,每次要將菜品上桌后報菜名,給客人做一個展示,按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時再次報菜名,并請客人慢用。所有菜品全部出完后,要向客人說明:“您的菜已經(jīng)全部上齊了,請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒):煙缸里每兩個煙頭就更換一次;及時續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時,要立刻手持酒瓶準備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時候,包間至少要有兩個服務(wù)員在服務(wù);如果所點的酒水已喝完或立刻喝完,要立刻問主人是否要再加。
10、結(jié)帳:集團內(nèi)部高層可到前臺簽單,但要注意提醒;正常客人結(jié)帳,到前臺拿帳單到主人面前,不要當(dāng)著眾人面大聲報價格。尋找適當(dāng)?shù)臋C會向客人詢問用餐滿意度,將客人意見及時反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客:客人起身要離開時,要立刻上前幫女士或貴賓拉椅,然后到包間門口送別客人,并感激客人的光臨。然后以最快的速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12、餐后整理工作:歸整坐椅,清潔地面衛(wèi)生;收臺:先收口布、香巾等布草制品,再收酒杯等玻璃制品,最終收瓷器制品,將垃圾各臟餐具運送至洗碗間,將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔,收掉臟臺布。
二、實習(xí)收獲與體會
工作是一種美麗,也是一種歡樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑,聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣,客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道。。。。。。我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng),溫暖愜意。我們的工作是一項美麗的事業(yè),在工作中收獲歡樂,在微笑中贏得尊重,在實習(xí)中體驗生活。
1、服務(wù)意識的提高
對于酒店等服務(wù)行業(yè)來講,服務(wù)質(zhì)量無疑是企業(yè)的核心競爭力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨打下基礎(chǔ)。并且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹立良好的品牌和形象。經(jīng)過酒店組織的培訓(xùn)和平時部門的強化練習(xí),鍛煉了我的服務(wù)意識,養(yǎng)成了應(yīng)對客人泛出微笑的好習(xí)慣;學(xué)會了用標準的禮儀禮貌待客;明白了學(xué)好外語的重要性。
2、服務(wù)水平的提高
經(jīng)過了六個多月的酒店實習(xí),使我們對酒店的基本業(yè)務(wù)和操作有了必須的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,酒店更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。印象最深的是為酒店的日本客人(大多數(shù)是來自酒店大客戶——本田公司的)服務(wù),他們通常是不太會說英語的,所以,我們要從他們的動作和片言只句中猜到他想要做什么并快速幫他辦好。例如:當(dāng)客人用蹩腳的英語說AIRPORT時,就要猜到他是想到機場,要我們安排免費的送機服務(wù),接下來就要為他們供給乘車預(yù)約表并理解他的信息再交由主管排車了。
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