藥店實(shí)習(xí)總結(jié)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以促使我們思考,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的藥店實(shí)習(xí)總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

藥店實(shí)習(xí)總結(jié)1
我在藥店實(shí)習(xí)期間,學(xué)到了很多有關(guān)藥品知識(shí)和顧客服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。這次實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),讓我深入了解了許多關(guān)于藥店運(yùn)營(yíng)的各方面,以及如何與顧客互動(dòng)來提供更好的服務(wù)。
在這個(gè)實(shí)習(xí)過程中,我了解到藥店零售業(yè)的重要性和專業(yè)性。我學(xué)會(huì)了如何識(shí)別并理解顧客的需求,如何解答顧客的疑問,以及如何為其提供最佳的服務(wù)。我學(xué)會(huì)了如何認(rèn)真和仔細(xì)地檢查和包裝藥品,并且熟悉了藥品的存儲(chǔ)和維護(hù)。在這個(gè)過程中,我也學(xué)習(xí)了許多專業(yè)術(shù)語和藥品分類知識(shí),例如,中藥材、處方藥、非處方藥、醫(yī)療器械等等。
作為一名藥店實(shí)習(xí)人員,我也認(rèn)識(shí)到了藥店服務(wù)的重要性。在這個(gè)過程中,我學(xué)習(xí)了如何在不同的情況下應(yīng)對(duì)顧客,以及如何與顧客建立良好的關(guān)系。一些顧客可能會(huì)有焦慮、害怕、甚至是痛苦,我們需要給予他們充分的關(guān)注和支持,同時(shí)給予尊重和保密。我也學(xué)習(xí)了如何在高壓的情境下相應(yīng)和解決問題,并從中得到了個(gè)人成長(zhǎng)。
在藥店實(shí)習(xí)期間,我還與同事們學(xué)習(xí)了如何在團(tuán)隊(duì)中協(xié)作和互相學(xué)習(xí)。我珍視這個(gè)時(shí)期與同事們互動(dòng)的機(jī)會(huì),他們給了我很多幫助和支持,特別是在顧客服務(wù)方面。他們的.支持讓我感到自信,也讓我意識(shí)到了自己在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值。
綜上所述,我的這次藥店實(shí)習(xí)帶給我許多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和藥品知識(shí),這對(duì)我未來的學(xué)術(shù)和職業(yè)生涯都將有很大幫助。我的經(jīng)驗(yàn)也迫使我思考道德和職業(yè)問題,以保證顧客和藥店的安全與健康。我也感謝團(tuán)隊(duì)中的人為我提供了幫助和支持,我將一直珍視這些經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的技能。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)2
時(shí)間過的真快,又一階段的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,翻開工作日志,回憶這段逝去的時(shí)間,是勞碌充溢、驚慌而又開心的。這段期間,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和摯友的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自己的不懈努力,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮,F(xiàn)就這段時(shí)期的工作狀況總結(jié)如下:
通過前一階段的學(xué)習(xí),一些基本的醫(yī)藥學(xué)問都已熟識(shí),明晰了售藥的技巧和留意事項(xiàng),對(duì)于顧客的提問基本能夠賜予合理的解答,因而這一階段的工作相對(duì)來說簡(jiǎn)潔了許多。目前已不再須要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)醫(yī)藥學(xué)問,而更加注意于藥店的經(jīng)營(yíng),思索如何能夠更好的實(shí)行管理,如何去提高營(yíng)業(yè)額等等。在基層的熬煉中,我也看到了許多營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì),他們的吃苦耐勞、不畏寒冷、熱忱禮貌深深的感染了我,他們是華聯(lián)的支柱,他們的一言一行都代表著華聯(lián),沒有他們就沒有今日的華聯(lián)。從他們那我學(xué)到了許多,懂得了許多。因?yàn)樗麄,我愛上了這份工作,有了工作的.熱忱。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實(shí)實(shí)、認(rèn)仔細(xì)真的做好自己的本職工作,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
在工作中,我發(fā)覺“問病薦藥”的做法很簡(jiǎn)單得到顧客的認(rèn)可,這讓我聯(lián)想到了在營(yíng)銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,首先都要想方法知道顧客的真實(shí)需求。要了解顧客的需求,就可以采納問答方式,當(dāng)然,前提是要問的懇切,這樣才會(huì)得到想要的答案。了解了顧客的需求,才可以從顧客的角度動(dòng)身。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)3
三個(gè)月的藥房實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,收獲頗豐。
實(shí)習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,因此我特別珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。初到藥房,有些期盼有些緊急,期盼是由于以前都沒有到過藥房所以很想看看傳奇中的藥方長(zhǎng)啥樣;緊急時(shí)怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和氣,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,其次個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然其次個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,假如我們連藥都沒熟識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果或許會(huì)很嚴(yán)峻。
加藥其實(shí)也有很高校問的,比如說藥柜很有規(guī)律,全部的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,一般而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫(kù)里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)簡(jiǎn)潔混合。還有就是很多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不留意很簡(jiǎn)潔會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的'什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的同學(xué),我的課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的圓滿。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)熟識(shí)了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的熟識(shí)但是先熟識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的熟識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要確定的急躁與細(xì)心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得敬重的,由于他們用自己的辛苦換取病人的安康。
綜合來說,在藥房實(shí)習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)4
這一周剛開始我們便按照實(shí)習(xí)輪轉(zhuǎn)表的安排各就各位,以更積極的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結(jié)束的第二周里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到XXX醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的`問答,積極維護(hù)了XXXXX學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,得到眾多老師的交口稱贊。 通過這一周的實(shí)習(xí),我們對(duì)XXXX藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步了解了藥庫(kù)和制劑室的工作任務(wù),在實(shí)習(xí)過程中我們以踏實(shí)的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評(píng),為接下來的進(jìn)一步實(shí)習(xí)打下了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們堅(jiān)信在剩下的14天里我們會(huì)再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實(shí)的態(tài)度對(duì)待此次實(shí)習(xí),決不辜負(fù)藥學(xué)院各領(lǐng)導(dǎo)老師對(duì)我們的教導(dǎo)和期望。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)5
大學(xué)的生活結(jié)束了,從那時(shí)起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會(huì)。結(jié)束了在校時(shí)的歡聲笑語,結(jié)束了上課時(shí)的`活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,離開了我們共同的“小家”,迎接我們的是社會(huì)的“大家”。月日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡(jiǎn)歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時(shí)起,我才知道做一個(gè)學(xué)生是多么的幸福,社會(huì)是復(fù)雜的,工作很不好找。
很幸運(yùn),我被連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,我之所以會(huì)選擇去那里是因?yàn)橛兄?40年的歷史,是老字號(hào),在全國(guó)甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時(shí)是國(guó)有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學(xué)到很多知識(shí)來充實(shí)自己。連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬商業(yè)公司,而商業(yè)公司是集團(tuán)底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì)。連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在有60多家連鎖藥店。月日我被分到了連鎖藥店有限責(zé)任公司藥店工作,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
藥店位于橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個(gè)提高收入的好時(shí)機(jī)。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,但經(jīng)理和出納都對(duì)我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對(duì)工作有了信心。
剛來藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因?yàn)槭亲约翰辉敢庾龅氖虑,而且又面?duì)那么多新人新事,面對(duì)著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因?yàn)樽约翰幌矚g這份工作或是用自己的情緒來面對(duì)工作,這樣永遠(yuǎn)都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識(shí),為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學(xué)會(huì)了怎么用系統(tǒng)軟件,因?yàn)樗羞B鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理各種業(yè)務(wù),如請(qǐng)貨、收貨、退貨、查看調(diào)價(jià),查看商品價(jià)格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,因?yàn)槊刻炜偛慷紩?huì)有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時(shí)了解最新消息,從而做出相應(yīng)的對(duì)策。然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),認(rèn)真核對(duì)藥品的編號(hào)、價(jià)格和批號(hào)是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會(huì)認(rèn)可。
藥品有字頭區(qū)分,比如說“1”字頭的為成藥,“2”字頭為飲片,“3”字頭和“6”字頭為西藥,“4”字頭為保健食品等一共九個(gè)字頭,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯(cuò)誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。
跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時(shí)書本上的東西很死,實(shí)際上工作的時(shí)候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)很好,但等實(shí)際工作了,卻得不到很好的實(shí)踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識(shí)自己還是不會(huì),甚至還處于初級(jí)狀態(tài)。有時(shí)腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實(shí)際操作幾天后才算明白。有時(shí)總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時(shí)候,就又不明白了。從中我真的體會(huì)到了光看是沒有用的,只有自己親自動(dòng)手做起來,才算是領(lǐng)會(huì),才算是徹底明白。
實(shí)習(xí)兩個(gè)月后,我基本上掌握了出納的工作,同時(shí)對(duì)工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會(huì)和理解,并且工作不是那么費(fèi)勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對(duì)出納的認(rèn)識(shí)也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:
每天早晨打盤點(diǎn)表,交給各柜組進(jìn)行實(shí)貨的盤點(diǎn)整理銷售小票,做日?qǐng)?bào)表查看軟件是否有調(diào)價(jià)、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時(shí)出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。
并且報(bào)銷各種費(fèi)用,如果自己門店還有什么別的交代事項(xiàng),出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號(hào)為每月大盤,出納要做盤點(diǎn)表和能源臺(tái)帳,月初要上報(bào)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),10號(hào)左右發(fā)獎(jiǎng)金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會(huì)后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項(xiàng)工作都要認(rèn)真,一個(gè)數(shù)字的錯(cuò)誤,就會(huì)使全盤發(fā)生錯(cuò)誤,這也體現(xiàn)了作為財(cái)會(huì)工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余,我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí),認(rèn)認(rèn)藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺(tái),學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W,是一門很深的學(xué)問。的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,小兒驚厥,是出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。
要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經(jīng)驗(yàn)。在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識(shí)。有時(shí)藥店來貨了,我也會(huì)幫忙理貨,核對(duì)藥品數(shù)量、批號(hào)和零售價(jià),這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對(duì)于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動(dòng)力。
時(shí)間過得真是很快,月11日那天我被調(diào)到了連鎖藥店有限責(zé)任公司藥店,成為了一名真正的出納。藥店是個(gè)新開的藥店,位于南三環(huán)西路,離藥店很近,面積300平米,是市所有連鎖藥店里最大的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰服裝批發(fā)集散地,外地流動(dòng)人口很大,是個(gè)很不錯(cuò)的地價(jià)。
開店初期,真是很累,除了驗(yàn)貨外,我自己還要去辦各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計(jì)證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時(shí)真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對(duì)一個(gè)新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,但這次有所不同,因?yàn)檫@次是我正式獨(dú)立上崗。
對(duì)于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時(shí)意見會(huì)不同一,這是需要相互磨合的。經(jīng)過一個(gè)多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會(huì)出現(xiàn)不會(huì)的問題,我會(huì)請(qǐng)教別人,并加以銘記。我對(duì)于備用金的管理和自己庫(kù)存現(xiàn)金的.管理很上心,對(duì)每筆金額都會(huì)記錄,并讓在場(chǎng)人簽字確認(rèn)。同時(shí)在去銀行存款時(shí),記好日期和金額,并隨時(shí)登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評(píng)。
在工作已經(jīng)4個(gè)多月了,我認(rèn)識(shí)了不少的新鮮事物,認(rèn)識(shí)了很多好朋友,雖然仍處于實(shí)習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個(gè)大集體中,我為自己是的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個(gè)月中懂得了不少道理:
要認(rèn)真踏實(shí)地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財(cái)會(huì)工作,這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財(cái)會(huì)人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn),對(duì)每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時(shí)結(jié)賬。點(diǎn)錢的時(shí)候要踏實(shí)認(rèn)真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時(shí)作好記錄。
尊敬師長(zhǎng),團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗(yàn)比我多,見識(shí)也比我多,自己更應(yīng)該去尊重他們,并且有問題及時(shí)請(qǐng)教,從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗(yàn)。
在藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會(huì)有不同的問題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎么去報(bào)銷,員工餐費(fèi)明細(xì)表怎么做,支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會(huì)請(qǐng)教別的店有經(jīng)驗(yàn)的出納,并且我也會(huì)請(qǐng)教我的會(huì)計(jì)主管,她們都會(huì)幫助我,耐心給我講解。
同時(shí),在工作時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時(shí),都要開小票,小票為一式三聯(lián)。寫小票時(shí)必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時(shí),金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點(diǎn),不是忘了寫廠家就是寫錯(cuò)編碼,造成電腦出現(xiàn)“未出”情況。
來貨時(shí)分工應(yīng)明確。每次來貨時(shí),所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對(duì)。我認(rèn)為,應(yīng)該確立驗(yàn)收員,把每個(gè)人應(yīng)該做的工作分好,這樣才不會(huì)出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重?cái)?shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時(shí)間。
新開門店辦理各事項(xiàng)應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對(duì)于新開的藥店來說,辦各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),在辦證件時(shí)都會(huì)讓你出示上級(jí)機(jī)構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,尤其是在開立對(duì)公銀行時(shí)更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
但公司辦公室做得比較欠缺,既不同意給原件,又沒有人員出面,給各門店造成了極大的障礙,使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,耽誤了時(shí)間,永遠(yuǎn)處于被動(dòng)局面。所以,我希望在今后開立新門店時(shí),辦公室人員能夠?yàn)榈紫麻T店所著想,錢大家一塊掙,為什么不去相互扶持呢?
針對(duì)這些不足,我會(huì)及時(shí)去糾正,并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進(jìn)行,方便于大家。
在工作的這幾個(gè)月中,我確實(shí)挺懷念上學(xué)的時(shí)候,覺得那時(shí)真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因?yàn)檫@就是社會(huì),F(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會(huì)計(jì)基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會(huì)計(jì)分錄,現(xiàn)在也考了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。
這些對(duì)于現(xiàn)在的工作真的很有用處。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進(jìn)行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實(shí)操課程,加強(qiáng)學(xué)生們的動(dòng)手能力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們?cè)谔ど瞎ぷ鲘徫粫r(shí)不那么費(fèi)勁,積累更多的經(jīng)驗(yàn),為走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)地基礎(chǔ)。還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力,在工作時(shí),與陌生人打交道的次數(shù)會(huì)很多,說話的方式,言談舉止的注意都會(huì)給人留下深刻的印象,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通能力。
“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中,我深深地體會(huì)到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!
我的人生道路才剛剛開始,路還很長(zhǎng),需要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記的精神,并時(shí)刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)6
藥店做賬實(shí)習(xí)報(bào)告?zhèn)人總結(jié)
本次實(shí)習(xí)主要是在一家大型藥店內(nèi)從事做賬工作,我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,這個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說非常寶貴。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)于會(huì)計(jì)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也鍛煉了自己的實(shí)際操作能力和溝通能力,具體總結(jié)如下:
一、熟悉財(cái)務(wù)報(bào)表的制作和分析
在藥店內(nèi),我負(fù)責(zé)記錄營(yíng)業(yè)收入、采購(gòu)成本、庫(kù)存情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù),并進(jìn)行逐月對(duì)賬,最終生成資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表等財(cái)務(wù)報(bào)表。
通過這個(gè)過程,我不僅熟悉了會(huì)計(jì)師的工作流程,還學(xué)會(huì)了如何通過比對(duì)和分析數(shù)據(jù)反映企業(yè)最基本的經(jīng)營(yíng)狀況。同時(shí),也更加理解了報(bào)表之間的關(guān)系及其對(duì)企業(yè)決策的影響。
二、掌握稅務(wù)申報(bào)和應(yīng)對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的'方法
稅務(wù)管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中很重要的一個(gè)部分,實(shí)習(xí)期間,我了解了一些稅務(wù)的相關(guān)政策,了解了企業(yè)的基本稅種。同時(shí),我還學(xué)會(huì)了如何按照規(guī)定上報(bào)數(shù)據(jù)并保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度,以此避免稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
三、提高了處理思維和解決問題的能力
在實(shí)習(xí)中,我遇到了很多需要解決的疑難問題,通過查找相關(guān)資料和利用已有數(shù)據(jù)進(jìn)行比對(duì)分析,我最終成功解決了大部分問題。這讓我更加意識(shí)到在工作中需要多思考,多沉淀,不斷完善自己的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。
四、加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力
除了財(cái)務(wù)報(bào)表的制作,我還要與其他部門進(jìn)行溝通,了解每個(gè)部門的需求與工作情況,協(xié)助核對(duì)數(shù)據(jù)等,這讓我在實(shí)習(xí)期間對(duì)小組合作有了更深的體會(huì)。
總之,這次實(shí)習(xí)給了我很大的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)和豐富的專業(yè)知識(shí),也為我的職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),希望未來在自己的專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)規(guī)劃中能夠運(yùn)用這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),并取得更好的成績(jī)。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)7
作為一名大學(xué)藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,我很幸運(yùn)地獲得了一次在藥店的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我來說意義重大,不僅讓我更深入地了解了藥店的運(yùn)作和藥品知識(shí),還提升了我的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在本文中,我將詳細(xì)描述自己在藥店實(shí)習(xí)期間的所學(xué)所悟,以及對(duì)未來的規(guī)劃和期望。
藥店實(shí)習(xí)為我提供了一個(gè)良好的實(shí)踐平臺(tái),讓我親身體驗(yàn)了藥店的日常運(yùn)作。在實(shí)習(xí)期間,我不僅積極學(xué)習(xí)現(xiàn)實(shí)中應(yīng)用的藥物知識(shí),還了解了藥品的分類、儲(chǔ)存和銷售等方面。我還學(xué)會(huì)了如何合理地進(jìn)行藥品銷售,包括根據(jù)顧客需求提供正確的藥品信息和使用建議。通過與藥師和其他員工的交流,我了解到了藥店中的管理與運(yùn)營(yíng),包括庫(kù)存管理、銷售額統(tǒng)計(jì)和營(yíng)銷推廣策略等。
這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和提升有著極大的影響。在與顧客的溝通過程中,我學(xué)會(huì)了如何以專業(yè)和耐心的態(tài)度來回答他們的問題,并提供適當(dāng)?shù)乃幤方ㄗh。我通過跟隨藥師的工作學(xué)到了病患的藥物管理與指導(dǎo),學(xué)以致用的能力在這個(gè)過程中得到了鍛煉和提升。同時(shí),我還在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量,每個(gè)人各司其職,共同努力為顧客提供最好的服務(wù)。
除此之外,我在實(shí)習(xí)期間還學(xué)會(huì)了如何面對(duì)和解決一些實(shí)際問題。例如,有一次,一位顧客來咨詢一個(gè)藥品的使用方法和副作用,但我當(dāng)時(shí)對(duì)這個(gè)藥品并不了解。我立即向藥師尋求幫助,并迅速查找相關(guān)資料解答了顧客的問題。通過這樣的.經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到在實(shí)際工作中,遇到問題并不可怕,關(guān)鍵在于如何及時(shí)解決和改進(jìn)。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)自己的未來規(guī)劃和期望也更加明確。我深深地意識(shí)到自己在藥學(xué)領(lǐng)域的熱情和興趣,希望將來能夠成為一名優(yōu)秀的藥師。為了更好地實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我計(jì)劃繼續(xù)深入學(xué)習(xí)藥學(xué)知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力。我還希望通過參加藥學(xué)相關(guān)的學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐活動(dòng),拓寬我的視野和經(jīng)驗(yàn),不斷與行業(yè)前沿保持聯(lián)系。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)8
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的理解到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時(shí)期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時(shí)刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)協(xié)助下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識(shí),為日后進(jìn)入臨床打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,只學(xué)習(xí)書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識(shí)帶給人們,所以,我深入到基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。初到藥店工作,老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對(duì)藥品理解較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對(duì)顧客銷售藥品時(shí),要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對(duì)每一個(gè)顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營(yíng)的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個(gè)總結(jié)報(bào)告。
一、嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
在實(shí)習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯(cuò)事故,并在上下班之余主動(dòng)為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,積極維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實(shí)際,不怕出錯(cuò)、虛心請(qǐng)教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,實(shí)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維方法,切實(shí)體會(huì)到了實(shí)習(xí)的真正意義;不但如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實(shí)驗(yàn)課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實(shí)習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實(shí)習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,因?yàn)槲业闹鲃?dòng)積極,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通水平,各科室給予的好評(píng)。
二、如何做好藥品知識(shí)及醫(yī)學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí)
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。絕大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因?yàn)榇蠖嘀参镉衅涮赜械倪z傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們?cè)谥兴幉蔫b定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的'石楠藤是薔薇科的植物,而有時(shí)采購(gòu)來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購(gòu)藥時(shí),因?yàn)楦忻皶?huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用;因?yàn)槲覆?huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用;因?yàn)樯杂醒装Y就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎藥,這時(shí),我就利用我所學(xué)的知識(shí)向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會(huì)造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時(shí)不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會(huì)產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對(duì)癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時(shí)顧客會(huì)非常滿意的購(gòu)買任意一種針對(duì)性的藥品,而且還會(huì)認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因?yàn)閷?shí)習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實(shí)踐中成長(zhǎng)為一名中藥材鑒定能手。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)9
經(jīng)過短短兩個(gè)星期的見習(xí),我對(duì)自我的`能力有了一個(gè)更深的了解。我覺得這是一次十分有意義的實(shí)習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識(shí),并且經(jīng)過這次實(shí)習(xí)不僅僅鍛煉了我的實(shí)踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)10
三個(gè)月的藥房實(shí)習(xí)工作結(jié)束了,收獲頗豐。
實(shí)習(xí)生就只有我和中藥班的一個(gè)男生,可見這次見習(xí)機(jī)會(huì)是多么的難得,因此我格外珍惜這次得來不易的機(jī)會(huì)。
初到藥房,有些期待有些緊張,期待是因?yàn)橐郧岸紱]有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長(zhǎng)啥樣;緊張時(shí)怕自己做不好,沒有學(xué)到中藥不知道那些藥長(zhǎng)什么樣,有什么功效,怕自己會(huì)做不好會(huì)挨罵。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進(jìn)了中藥房……進(jìn)了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,藥房里的老師跟師姐都很和藹,老師給我們的第一個(gè)要求就是打開藥箱認(rèn)藥,第二個(gè)要求就是加藥,當(dāng)然第二個(gè)要求是建立在第一個(gè)要求之上的,如果我們連藥都沒認(rèn)識(shí)很可能會(huì)加錯(cuò)藥,那導(dǎo)致的后果也許會(huì)很嚴(yán)重。
加藥其實(shí)也有很大學(xué)問的,比如說藥柜很有規(guī)律,所有的藥在每個(gè)柜的位置都相同,比較貴的藥放在公共柜,普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫(kù)里,每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,否則藥會(huì)容易混合。還有就是很多種藥都長(zhǎng)得很像,要是我們不注意很容易會(huì)加錯(cuò)藥,這樣在調(diào)劑師稱藥時(shí)就會(huì)稱錯(cuò),直接導(dǎo)致藥方的藥沒撿對(duì)達(dá)不到治療效果可能事小,要是因此引起病人的什么問題或是導(dǎo)致死亡那事情就大了。所以加藥要認(rèn)真認(rèn)藥,做到看標(biāo)簽加藥。
作為制藥專業(yè)的學(xué)生,我的'課程沒設(shè)有《中藥學(xué)》,無形之中就使我對(duì)中藥的接觸少了許多,借這次的機(jī)會(huì)彌補(bǔ)了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾。在藥房里,我除了幫加藥之外還利用加藥的同時(shí)認(rèn)識(shí)了很多種藥,雖然各種藥的藥效沒有很深的認(rèn)識(shí)但是先認(rèn)識(shí)藥再了解藥效也是一種學(xué)習(xí)的途徑。在藥房三個(gè)月,我能輕松的辨別出很多種常用藥,如:生地、熟地、黃精、紫菀、石斛、黨參、太子參、元胡、柴胡、附子、女貞子……還有很多很多,這里就不一一例舉了。除了對(duì)藥的認(rèn)識(shí),我還學(xué)會(huì)了稱藥、分藥,也知道在藥房工作是件辛苦的事,無論是稱藥還是核藥都需要絕對(duì)的耐心與細(xì)心,因此,在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,因?yàn)樗麄冇米约旱男羷趽Q取病人的安康。
綜合來說,在藥房實(shí)習(xí)的這三個(gè)月無論是在學(xué)識(shí)上還是在精神上我都有了提高。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)11
在過去的幾個(gè)月里,我有幸在一家當(dāng)?shù)氐乃幍赀M(jìn)行實(shí)習(xí)。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給了我許多寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入了解了藥店的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。下面是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的詳細(xì)總結(jié)。
我要感謝藥店的工作人員,他們真誠(chéng)而專業(yè)的工作態(tài)度讓我受益匪淺。他們對(duì)每個(gè)顧客都保持著耐心和關(guān)懷,確保每個(gè)人都得到了他們所需的幫助和建議。在藥店的工作環(huán)境中,我學(xué)到了如何處理顧客的.需求和問題,包括他們所需要的藥品和其他相關(guān)產(chǎn)品。我還學(xué)習(xí)了如何處理醫(yī)生和保險(xiǎn)公司的聯(lián)絡(luò),以確?蛻羰盏綔(zhǔn)確的醫(yī)療保健。
從這次實(shí)習(xí)中,我對(duì)藥品和藥物有了更深入的了解。我有機(jī)會(huì)與藥師合作,學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢轭櫩吞峁┱_有效的藥物。他們教會(huì)了我如何閱讀和解釋藥品說明,了解常見的副作用和風(fēng)險(xiǎn),并確保顧客正確使用藥物。我還學(xué)會(huì)了如何篩選和管理藥品庫(kù)存,確保藥店能夠提供客戶所需的藥物。
我還參與了藥店的銷售和促銷活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何與顧客交流,推薦適合他們需求的產(chǎn)品,并解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)和效果。通過這些活動(dòng),我提高了自己的銷售技巧和溝通能力,對(duì)于促進(jìn)銷售和與客戶建立良好的關(guān)系有了更深刻的理解。
在藥店的實(shí)習(xí)期間,我也了解到了藥店行業(yè)的一些挑戰(zhàn)和機(jī)遇。例如,藥品的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)關(guān)鍵的問題,藥店需要確保及時(shí)補(bǔ)充藥物并處理過期產(chǎn)品。藥店還需要與醫(yī)生、保險(xiǎn)公司和監(jiān)管機(jī)構(gòu)保持良好的合作關(guān)系,以保障顧客的權(quán)益和合法經(jīng)營(yíng)。
這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我深入了解了藥店行業(yè)的運(yùn)作和服務(wù)。通過這次實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí)和技能,更重要的是培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和溝通能力。我通過與同事們的合作和交流,更加深入地理解了藥店的日常運(yùn)營(yíng)和管理。我還學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和解決問題,這對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展將是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
在未來,我希望能夠利用這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,進(jìn)一步發(fā)展自己的藥學(xué)知識(shí)和技能。我也希望能夠?yàn)楦纳迫藗兊慕】禒顩r做出貢獻(xiàn),通過藥店的工作為顧客提供更好的醫(yī)療和健康服務(wù)。
這次藥店實(shí)習(xí)讓我受益匪淺。我將以此為契機(jī),繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己,為將來的職業(yè)生涯做好準(zhǔn)備。我將銘記這段寶貴的經(jīng)歷,并感謝所有在實(shí)習(xí)期間給予我?guī)椭椭С值娜藗儭?/p>
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)12
我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當(dāng)?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店始終堅(jiān)持以“立志為民,健康眾生”的服務(wù)宗旨,在高效率的運(yùn)行體制下,開展高質(zhì)量,高水平的醫(yī)藥零售及服務(wù)工作。我們藥店主要的業(yè)務(wù)就是藥品的銷售,消費(fèi)者可以主宰自己的消費(fèi)導(dǎo)向,自由選擇,加上藥師、營(yíng)業(yè)員的介紹和答疑,大大增進(jìn)了用藥的平安性。
剛?cè)ニ幍晗葘W(xué)習(xí)辨別藥物的詳細(xì)位置,藥品的分類和詳細(xì)擺放的位置,并且能說一段自己的話語讓顧客去購(gòu)買并且滿足,一起先還驚慌甚至不知道該怎么說怎么去做,找不到藥品還常常拿錯(cuò)藥品,在別人的幫助下我慢慢熟識(shí)了各類藥品也知道了怎樣去幫別人介紹藥品。
在藥房的學(xué)習(xí)和親身體驗(yàn),讓我對(duì)中藥和西藥有了更好的駕馭。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風(fēng)濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補(bǔ)虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項(xiàng):由于中藥的質(zhì)地、性質(zhì)往往有顯著差異,因此,煎煮方法或煎煮實(shí)踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候,火候的限制要依據(jù)藥物的性質(zhì)和質(zhì)地,如氣味芳香的中藥,相宜用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉(zhuǎn)文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最佳良藥,堅(jiān)持長(zhǎng)期服用中藥,可以治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是現(xiàn)在藥品的主力,在舉薦藥品時(shí)要確保舉薦藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時(shí)應(yīng)先問顧客平常用藥,有些藥品是對(duì)顧客沒有作用的,在購(gòu)買消炎類藥品時(shí)應(yīng)先問顧客是否對(duì)紅霉素過敏,以免拿錯(cuò)藥,對(duì)顧客造成不良反應(yīng)。為了確保藥品的質(zhì)量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作看法。西藥的多種應(yīng)用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應(yīng)用中也很常見,主要應(yīng)用了西咪替丁的不良反應(yīng)之一:對(duì)內(nèi)分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應(yīng)而達(dá)到治療目的。在這里不僅是學(xué)習(xí)了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對(duì)不用藥物的深化了解,進(jìn)一步的了解了藥品。
作為一名藥學(xué)專業(yè)的`學(xué)生,只學(xué)習(xí)書本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實(shí)踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的學(xué)問帶給人們,所以,我利用寒假去藥店實(shí)踐并接受熬煉。在藥店實(shí)習(xí)時(shí)我學(xué)到了許多,比如顧客購(gòu)藥時(shí),感冒會(huì)買幾種感冒藥同時(shí)服用,胃病會(huì)買幾種治胃病的藥同時(shí)服用:稍有炎癥就會(huì)同時(shí)服用幾種消炎,在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品時(shí)候會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客舉薦藥品時(shí),我首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡(jiǎn)潔的介紹,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應(yīng)口齒清楚,語速勻稱,動(dòng)作嫻熟,微笑服務(wù)等,讓顧客感受到我的服務(wù)熱忱。在藥房我學(xué)到了許多許多,使我受益匪淺。而我也知道要學(xué)習(xí)的還有更多更多,學(xué)無止盡尤其在藥學(xué)的中藥方面自己本身就是學(xué)中藥專業(yè)的,而且中藥的種類成千上萬其性能又千變?nèi)f化所以我要學(xué)習(xí)的還有更多更多。在實(shí)踐同時(shí),我每天都仔細(xì)的進(jìn)行自我檢討,改掉了很多之前的壞毛病,培育了自己良好的生活習(xí)慣,比如說提高了自己的應(yīng)變實(shí)力,遇事能夠獨(dú)立思索,辦事不再拖拖拉拉;與此同時(shí),我沒有遺忘虛心向老員工請(qǐng)教學(xué)習(xí),從他們身上我學(xué)到的不僅僅是如何做到一個(gè)合格的藥品銷售員,更重要的事學(xué)習(xí)到了熱心奉獻(xiàn)、一絲不茍的工作作風(fēng)和不驕不躁,主動(dòng)樂觀的良好心態(tài),為我以后的工作生活打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過寒假的實(shí)踐學(xué)習(xí),我進(jìn)步了許多,也成熟了許多,但是我深知自己人生道路才剛剛起先,路還很長(zhǎng),須要自己去踏實(shí)地走好每一步,我會(huì)牢記我們的校訓(xùn)和正信的精神,并時(shí)刻提示自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個(gè)有為青年,做一個(gè)對(duì)社會(huì)、對(duì)國(guó)家有用的人!
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)13
作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)生,藥店實(shí)習(xí)是我們必不可少的一段經(jīng)歷。在過去的幾個(gè)月中,我有幸參與了一家知名藥店的實(shí)習(xí)工作,這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。
在實(shí)習(xí)的第一天,我充滿了期待和緊張。作為一名實(shí)習(xí)生,我被指派在藥店的柜臺(tái)工作,負(fù)責(zé)接待顧客、咨詢藥品的使用和購(gòu)買。這對(duì)我來說是一種全新的挑戰(zhàn),因?yàn)槲倚枰獙⒗碚撝R(shí)應(yīng)用到實(shí)際情況中。但是,我決定充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)并努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期,我接觸到了各種各樣的顧客,從年輕人到老年人,他們的需求各不相同。有的人只是需要買些普通的感冒藥,而有的人可能需要處方藥。我必須根據(jù)每個(gè)顧客的特定要求,為他們提供相應(yīng)的藥品和建議。通過與顧客的.交流,我學(xué)到了如何更好地理解他們的需求,并有效地提供幫助。
在藥店實(shí)習(xí)期間,我還學(xué)到了如何處理突發(fā)狀況。有一次,一位顧客突然暈倒在柜臺(tái)前。我立刻向我的導(dǎo)師求助,并用我的藥學(xué)知識(shí)及時(shí)處理了這個(gè)情況。這次事件讓我意識(shí)到,在緊急情況下,正確的反應(yīng)和知識(shí)至關(guān)重要。我更加積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和掌握急救知識(shí),以應(yīng)對(duì)各種意外情況。
除了在柜臺(tái)工作外,我還有機(jī)會(huì)參觀了藥店的倉(cāng)庫(kù),了解了藥品的采購(gòu)和管理。在倉(cāng)庫(kù)中,我學(xué)到了如何正確存儲(chǔ)和分類藥品,并學(xué)會(huì)了檢查藥品的質(zhì)量和有效期。這對(duì)我來說是一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵趯淼墓ぷ髦,我將需要處理和管理大量的藥品?/p>
通過藥店實(shí)習(xí),我還學(xué)到了與團(tuán)隊(duì)合作的重要性。藥店是一個(gè)需要高效協(xié)作的工作場(chǎng)所,只有團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都發(fā)揮了自己的作用,才能提供顧客滿意的服務(wù)。我和我的同事們一起工作,相互幫助,解決問題和分享經(jīng)驗(yàn)。這種團(tuán)隊(duì)合作的精神使我更好地適應(yīng)了工作環(huán)境,并加深了我對(duì)協(xié)作和溝通的認(rèn)識(shí)。
小編認(rèn)為,藥店實(shí)習(xí)是一次寶貴的經(jīng)歷。通過實(shí)際操作和與顧客的接觸,我不僅學(xué)到了實(shí)用的藥學(xué)知識(shí),也提高了自己的溝通和解決問題的能力。這段經(jīng)歷讓我更加確定自己的專業(yè)選擇,并為將來的職業(yè)道路做好了準(zhǔn)備。
藥店實(shí)習(xí)不僅僅是一個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),更是一個(gè)成長(zhǎng)的過程。我相信,這段經(jīng)歷將在我的專業(yè)發(fā)展中起到重要的推動(dòng)作用,幫助我成為一名優(yōu)秀的藥師。我將永遠(yuǎn)銘記這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,感激這家藥店給我提供了如此寶貴的機(jī)會(huì)。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)14
非常榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司來實(shí)習(xí),有幸的成為了該公司的實(shí)習(xí)生,回顧這二個(gè)星期的實(shí)習(xí),我們?cè)诘觊L(zhǎng)和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長(zhǎng)的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對(duì)店長(zhǎng)和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司給了我們一個(gè)展示的機(jī)會(huì)。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實(shí)踐相結(jié)合的重要性。同時(shí)了解了連鎖藥店的大概部門,有采購(gòu)部,防損部,營(yíng)運(yùn)部,行政部,財(cái)務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營(yíng)運(yùn)部其下又分為各個(gè)連鎖分店,而分店主要由店長(zhǎng),營(yíng)業(yè)員和收銀員,理貨員組成。
首先在不打亂正常的營(yíng)運(yùn)工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個(gè)店里學(xué)習(xí)和工作,實(shí)習(xí)時(shí)間從20xx年xx月xx日至xx日。同時(shí)在時(shí)間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時(shí)間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時(shí)也讓我們更好的有時(shí)間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個(gè)集體里,在店長(zhǎng)的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類非常多,但是藥品的'擺放時(shí)按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計(jì)生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是簡(jiǎn)單也是重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時(shí)候,對(duì)不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項(xiàng),同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。
不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。重要的是毛利率高的,利潤(rùn)高的藥品須放在貨架的黃金位置。后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識(shí)到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營(yíng)業(yè),了解在藥店中每一個(gè)職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了非常多書本上沒有的知識(shí),而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí),能力和閱歷還非常欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí),更好的把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中,服務(wù)大眾。
而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項(xiàng)制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時(shí)候,要小心,慎重,對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個(gè)人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實(shí)習(xí)期間會(huì)存在一些問題。首先營(yíng)業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時(shí)候一些顧客買藥時(shí)說的是非普通話帶點(diǎn)口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯(cuò)。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。非常好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報(bào)有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時(shí)打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時(shí)每個(gè)人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個(gè)星期的實(shí)習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實(shí)踐中掌握了一些相關(guān)知識(shí),是我們更好的記住和運(yùn)用理論知識(shí)。但是我們需要提出幾點(diǎn)建議。
1、在一些較大的醫(yī)藥賣場(chǎng)配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時(shí),要及時(shí)換掉及補(bǔ)充。
3、要時(shí)時(shí)刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店實(shí)習(xí)總結(jié)15
我從事藥店收銀工作的時(shí)間不是太長(zhǎng),自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有必須的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,進(jìn)取的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為藥店的發(fā)展作出了自我應(yīng)有的貢獻(xiàn),F(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的問題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì),也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧。
(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守藥店的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營(yíng)業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的藥品,或臨時(shí)決定不購(gòu)買的藥品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營(yíng)業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的藥店內(nèi)的情景,以防止和避免不利企業(yè)的異常現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場(chǎng)上的藥品,尤其是特價(jià)藥品品,以及有關(guān)的經(jīng)營(yíng)狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
。2)認(rèn)真做好藥品裝袋工作。將結(jié)算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易可是的,往往由該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;
正方形或長(zhǎng)方形的藥品裝入包裝袋的'兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情景發(fā)生。
(3)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;
用鏈條將收銀通道攔;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請(qǐng)后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上頭就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正。
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