中層干部個(gè)人述職報(bào)告(精選25篇)
時(shí)光在流逝,從不停歇;萬(wàn)物在更新,而我們?cè)诔砷L(zhǎng),回顧這段時(shí)間以來(lái)的工作,收獲頗豐,該是好好寫(xiě)述職報(bào)告了。好的述職報(bào)告都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的中層干部個(gè)人述職報(bào)告(精選25篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

中層干部個(gè)人述職報(bào)告1
本學(xué)年我負(fù)責(zé)學(xué)校德育工作,體育衛(wèi)生工作,校園安全工作,家長(zhǎng)接待工作。在學(xué)校“嚴(yán)、愛(ài)”結(jié)合的德育管理思想指導(dǎo)下,堅(jiān)持學(xué)校人本化、規(guī)范化、創(chuàng)新化、現(xiàn)代化的辦學(xué)理念,堅(jiān)持自主管理,自主服務(wù),自主成長(zhǎng)的德育培養(yǎng)目標(biāo)。
一、常規(guī)管理
經(jīng)過(guò)多年的摸索,我校德育常規(guī)管理水平逐年提高。在我主持指導(dǎo)下,今年的常規(guī)工作有了長(zhǎng)足進(jìn)步,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┍小暗掠秊橹鳌钡霓k學(xué)理念,狠抓班主任管理這個(gè)核心,定期對(duì)班主任進(jìn)行培訓(xùn),規(guī)范德育工作管理程序。指導(dǎo)班主任用好《班主任手冊(cè)》和《班級(jí)簿》,認(rèn)真擬定學(xué)期和學(xué)年計(jì)劃,并督促實(shí)施。
。ǘ┱J(rèn)真落實(shí)《渭津小學(xué)文明中隊(duì)評(píng)比細(xì)則》,組織大隊(duì)委成員對(duì)各班區(qū)域定時(shí)進(jìn)行檢查,及時(shí)公布。促進(jìn)責(zé)任區(qū)域的管理,內(nèi)化師生責(zé)任意識(shí),校園環(huán)境有明顯改觀。
。ㄈ┪野才沤M建了以張佳睿為組長(zhǎng)的值周班,進(jìn)一步細(xì)化大隊(duì)干部的管理和培訓(xùn),提高了學(xué)生干部工作效率。實(shí)行學(xué)生干部輪流值班制度,讓學(xué)生干部參與到學(xué)校管理中來(lái),他們的能力得到展示,主人翁意識(shí)得到增強(qiáng)。今年我校有11人被評(píng)為東遼縣優(yōu)秀學(xué)生干部。
。ㄋ模┙Y(jié)合校園文化建設(shè),嚴(yán)格按照《小學(xué)生守則》和《小學(xué)生日常行為規(guī)范》的要求,搞好班級(jí)文化建設(shè),深入貫徹人本化、規(guī)范化的辦學(xué)理念,規(guī)范教室布局和格調(diào),設(shè)置公布欄、展示欄、懸掛國(guó)旗,體現(xiàn)了規(guī)范化管理理念,同時(shí)也保持班級(jí)布局創(chuàng)意,展示學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng),充分利用教室這個(gè)文化教育陣地,讓環(huán)境育人,提高教學(xué)環(huán)境的文化氛圍。
(五)班務(wù)管理方面。對(duì)班務(wù)管理的考核從教室衛(wèi)生、兩操、出勤等方面綜合考核,文明中隊(duì)評(píng)比對(duì)班務(wù)管理和學(xué)生日常行為規(guī)范的教育進(jìn)行考查,結(jié)果與班主任津貼掛鉤,提高了班主任工作積極性,促進(jìn)了班級(jí)管理。
(六)指導(dǎo)班主任探究班務(wù)工作的科學(xué)性、針對(duì)性和實(shí)效性。加強(qiáng)班隊(duì)會(huì)的管理,確保班隊(duì)會(huì)的'質(zhì)量,通過(guò)班隊(duì)會(huì)及時(shí)正確導(dǎo)向,確保班級(jí)健康、文明地發(fā)展。今年我校六(1)中隊(duì)等6個(gè)中隊(duì)被評(píng)為市先進(jìn)班集體、五(1)中隊(duì)等6個(gè)班被評(píng)為縣先進(jìn)班集體。
。ㄆ撸﹪(yán)格按照《學(xué)生突發(fā)事故處理辦法》對(duì)學(xué)生問(wèn)題進(jìn)行處理,使學(xué)生突發(fā)事故的處理更加規(guī)范化、制度化、法制化。
。ò耍┘訌(qiáng)班主任常規(guī)管理。堅(jiān)持要求班主任及時(shí)參加兩操、升旗儀式、各種大型集會(huì)活動(dòng)、班會(huì),注重過(guò)程管理。
(九)積極創(chuàng)辦家長(zhǎng)學(xué)校,指導(dǎo)班主任組織開(kāi)展家長(zhǎng)委員會(huì)的工作,積極向家長(zhǎng)宣傳學(xué)校,加強(qiáng)與家長(zhǎng)交流、溝通,取得了絕大多數(shù)家長(zhǎng)的信任、理解和支持。
二、安全管理
安全重于泰山,縈繞于心,個(gè)中焦慮、憂思難于言表。在渭津小學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)的通力協(xié)作下河有班主任全力配合下,全年學(xué)校無(wú)一起安全事故,保證了“平安校園活動(dòng)的順利開(kāi)展”。今年我主要做了這幾方面工作:
(一)對(duì)學(xué)生開(kāi)展交通、消防、食品衛(wèi)生等安全宣傳教育活動(dòng),通過(guò)黑板報(bào)、校園廣播、校園報(bào)紙等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育,提高學(xué)生安全意識(shí),樹(shù)立安全第一的思想。
。ǘ┙M織全校教職員工分別向?qū)W校相關(guān)部門(mén)簽定《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》,做到學(xué)校安全人人有責(zé)。
。ㄈ┙M織全校學(xué)生家長(zhǎng)簽定了《學(xué)生安全協(xié)議》,讓家長(zhǎng)知曉教育孩子、管理孩子是學(xué)校、家庭和社會(huì)共同的責(zé)任。
。ㄋ模┓e極應(yīng)對(duì)了多個(gè)突發(fā)安全事件,及時(shí)、妥當(dāng)?shù)仄较⒘耸聭B(tài),消除了隱患。每學(xué)期組織一次“突發(fā)事件疏散應(yīng)急演練”。
三、體育衛(wèi)生工作
體藝工作我主要負(fù)責(zé)特長(zhǎng)隊(duì)伍的培訓(xùn)和比賽事務(wù)的管理。
。ㄒ唬w育方面:
抓好常規(guī)教學(xué)工作和兩操,更加規(guī)范體育課堂秩序,正確運(yùn)用教育教學(xué)理念,保證教學(xué)質(zhì)量;積極開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)和特長(zhǎng)培訓(xùn),取得可喜的成績(jī)。在6月1日我們學(xué)校成功開(kāi)展了“渭津慶6.1田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)”,共有400人次參加了比賽,比賽歷時(shí)2天,場(chǎng)面可謂空前,同時(shí)還選拔出了12名運(yùn)動(dòng)員。在縣運(yùn)會(huì)上,我校代表隊(duì)奮力拼搏,勇奪團(tuán)體總分第二名的佳績(jī),這是繼縣運(yùn)動(dòng)會(huì)上奪冠后的又一個(gè)好成績(jī)。
1、在的遼源市第二屆文藝節(jié)目調(diào)演上,我們渭津小學(xué)的文藝節(jié)目“鵝”被評(píng)為開(kāi)場(chǎng)節(jié)目,受到了省領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。匯報(bào)調(diào)演也展示了我校素質(zhì)教育的豐碩成果。
2、東遼縣首屆“絲露花語(yǔ)”杯電視小主持人大賽中我校李芳宵等3名同學(xué)分別獲得一等獎(jiǎng)。
3、在希望林杯書(shū)畫(huà)大賽上,我校獲得團(tuán)體銀獎(jiǎng),并有63名同學(xué)分別獲得了,書(shū)畫(huà)一等獎(jiǎng)和文學(xué)一等獎(jiǎng)。受到了家長(zhǎng)和社會(huì)各界的一致好評(píng)。
4、在“遼源市感恩主題書(shū)信大賽”中,我校榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng),并有17名同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)。
。ǘ┬l(wèi)生方面:
1、學(xué)校衛(wèi)生工作取得大幅度進(jìn)展。本期實(shí)行了新的切實(shí)可行的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及獎(jiǎng)懲辦法,取得非常好的效果,使學(xué)校衛(wèi)生徹底改觀,做到對(duì)班務(wù)管理考核的具體落實(shí)。
2、校醫(yī)合理安排上班、值班,及時(shí)、準(zhǔn)確處理學(xué)生病情,把學(xué)生的安危放在第一位,做好了各種傳染性疾病的預(yù)防工作,積極配合全縣體檢工作,外出協(xié)助體檢工作。
3、積極做好甲流的預(yù)防工作,堅(jiān)持晨檢和午檢制度,對(duì)缺勤學(xué)生進(jìn)行跟蹤調(diào)查,對(duì)體溫超過(guò)37度學(xué)生進(jìn)行及時(shí)隔離,切實(shí)做好了傳染病的預(yù)防工作。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
我自今年x月份被聘用為綜合部主管以來(lái),工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,積極做好服務(wù)、管理、協(xié)調(diào)等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌,F(xiàn)將具體工作情景匯報(bào)如下:
一、主要工作完成情景
綜合部工作繁雜,從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責(zé)入手,以身作則,嚴(yán)格內(nèi)部管理。具體工作情景如下:
1、對(duì)綜合部工作進(jìn)行了具體分工,細(xì)化了各項(xiàng)工作,強(qiáng)化了職責(zé),明確了職責(zé),構(gòu)成了團(tuán)結(jié)一致,高效運(yùn)作的氛圍。
(1)、根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)、專長(zhǎng)、工作能力與水平,細(xì)化了每個(gè)人的職責(zé)和任務(wù),充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng),挖掘每個(gè)人的工作潛力,強(qiáng)化了每個(gè)人的職責(zé)和職責(zé),對(duì)每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專人負(fù)責(zé),做到事事有人管,人人有專責(zé),從而使綜合部的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。
(2)、從4月份接手綜合部起堅(jiān)持周一召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,傳達(dá)公司例會(huì)精神及綜合部周工作安排,進(jìn)行工作研討,了解意見(jiàn)及提議、解決工作難點(diǎn),并要求本部門(mén)員工每周五上交個(gè)人周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃,每月上交月工作總結(jié)、工作心得及對(duì)本部門(mén)的改善意見(jiàn)及提議。
(3)、組織本部門(mén)員工每周抽出2小時(shí)學(xué)習(xí)公司制度及相關(guān)知識(shí),使員工詳盡掌握本公司制度與相關(guān)知識(shí),從而保證監(jiān)督檢查過(guò)程中做到有理有據(jù)。
2、公司人才招聘及人才調(diào)配,并對(duì)公司員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(1)、及時(shí)掌握各部門(mén)的人才需求,采用“按需定量、嚴(yán)格要求、招聘考核”的方法引進(jìn)人才,從4月份起開(kāi)始招聘人員,至今面試者共計(jì)30人,其中錄取7人,綜合部3人、財(cái)務(wù)部2人、工程部1人、銷(xiāo)售部1人,1人待批,共有23人進(jìn)入公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。
(2)、為提高公司員工法律意識(shí),組織全體員工于7月7日、7月14日進(jìn)行了合同法學(xué)習(xí),并根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了考試。
3、草擬相應(yīng)的公司管理制度,并將已經(jīng)過(guò)的制度上墻。
從四月份起至今,綜合部草擬了食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、績(jī)效考核制度、綜合部管理制度、公司簡(jiǎn)介、資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議、會(huì)議管理制度共8部管理制度,其中食堂工作職責(zé)、保安工作職責(zé)、公司簡(jiǎn)介3部已下發(fā);資產(chǎn)管理規(guī)定、薪金管理補(bǔ)充協(xié)議2部待公司領(lǐng)導(dǎo)簽批下發(fā);綜合部管理制度、會(huì)議管理制度2部待公司領(lǐng)導(dǎo)審核;績(jī)效考核制度1部待完善。同時(shí)將公司已經(jīng)過(guò)的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門(mén)工作職責(zé)等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
4、全面整理檔案、資料,嚴(yán)格管理公司印章印信,扎實(shí)做好公司保密工作。
(1)、全面整理公司檔案、資料,進(jìn)行詳細(xì)分類,建立了員工個(gè)人檔案,并統(tǒng)一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學(xué)、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負(fù)責(zé),如有需要借閱檔案或借出檔案復(fù)印件的部門(mén)及員工必須由部門(mén)負(fù)責(zé)人批示,借閱人填寫(xiě)檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
(2)、公司印信、印章實(shí)行統(tǒng)一管理,印信印章是公司的重要憑證,公司迎接各類檢查,上報(bào)公司報(bào)表、證件年檢、建平項(xiàng)目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴(yán)格遵守使用程序,以維護(hù)公司的合法權(quán)益。
(3)、嚴(yán)格遵守保密條令,對(duì)公司及本部門(mén)工作做到不失密、不泄密。
5、辦理公司證件年檢及縣屬公司資質(zhì)有關(guān)手續(xù)。
對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證,土地證、公司資質(zhì)、代碼證進(jìn)行了年檢,除資質(zhì)年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對(duì)縣屬公司相關(guān)手續(xù)進(jìn)行收集。
6、加強(qiáng)車(chē)輛管理,提高車(chē)輛利用率,統(tǒng)一調(diào)配,保證各部門(mén)用車(chē)。
從4月份開(kāi)始對(duì)公司兩臺(tái)車(chē)輛進(jìn)行了明確分工,統(tǒng)一調(diào)配,力求做到調(diào)配合理、有效,提高車(chē)輛利用率,同時(shí)要求駕駛員增強(qiáng)安全意識(shí),保證安全駕駛、無(wú)事故。規(guī)定綜合部員工沒(méi)有特殊情景禁止使用車(chē)輛。
7、規(guī)定辦公用品采買(mǎi)程序,規(guī)范備用金使用。
(1)與財(cái)務(wù)部核對(duì)了綜合部6月份以前經(jīng)辦的所有帳務(wù),對(duì)以前采購(gòu)工作進(jìn)行總結(jié),同時(shí)重新規(guī)定了采購(gòu)程序與紀(jì)律,要求綜合部人員要有自律意識(shí),最大程度上合理使用費(fèi)用,物品采購(gòu)必須在3家以上銷(xiāo)售點(diǎn)采價(jià),所購(gòu)物品必須質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,100元以上物品必須兩人購(gòu)買(mǎi),購(gòu)買(mǎi)前必須請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),綜合部人員禁止報(bào)銷(xiāo)打車(chē)票據(jù)。
(2)統(tǒng)計(jì)各部門(mén)所需添置辦公物品,從4月份至今共采購(gòu)辦公用品打印機(jī)1臺(tái)、檔案柜5組、彩椅15把,筆記本電腦1臺(tái),會(huì)議桌椅一套,辦公桌2張,電風(fēng)扇5臺(tái)及食堂用品等。
8、積極參加社會(huì)活動(dòng),豐富員工文體生活,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)合作精神,提升企業(yè)文化內(nèi)涵。
(1)號(hào)召公司員工參加賑災(zāi)捐款活動(dòng),用愛(ài)心真誠(chéng)關(guān)懷災(zāi)區(qū)人民,我公司為汶川災(zāi)區(qū)捐款共計(jì)32640元。
(2)組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)杯乒乓球比賽,我公司參賽人員積極備戰(zhàn)充分展現(xiàn)了三合公司的`團(tuán)隊(duì)精神。
(3)為了增進(jìn)同事間交流,提高工作熱情、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
9、規(guī)范食堂日常管理,提高服務(wù)質(zhì)量以保證食堂正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
根據(jù)食堂需求對(duì)食堂實(shí)施單獨(dú)立賬,要求所購(gòu)買(mǎi)物品必需詳細(xì)附單標(biāo)明,同時(shí)加強(qiáng)食堂衛(wèi)生管理提高飯菜質(zhì)量,不斷改善管理方法,并每月月初對(duì)食堂賬務(wù)進(jìn)行核對(duì),食堂工作現(xiàn)已進(jìn)入正規(guī)化。
10、維護(hù)公司工作環(huán)境,加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。
嚴(yán)格監(jiān)督、檢查辦公室環(huán)境衛(wèi)生,定期全面清掃、消毒,保證工作環(huán)境清潔。每一天上下班巡視水、電,門(mén)窗等設(shè)施,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設(shè)方面
作為部門(mén)主管,我的一言一行對(duì)本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自我的管理水平,文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,不斷改善自我工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動(dòng)本部門(mén)員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見(jiàn),如果說(shuō)取得一些成績(jī),也是在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各部門(mén)支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問(wèn)題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不夢(mèng)想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、文件質(zhì)量有待提高,核搞、校稿不嚴(yán),草擬的制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。
3、細(xì)節(jié)問(wèn)題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改善。
四、下步工作設(shè)想
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確綜合部工作的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)理念,牢固樹(shù)立服務(wù)思想,為公司各部門(mén)做好服務(wù)工作。
2、結(jié)合實(shí)際,提高綜合部的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,做好車(chē)輛、食堂、辦公設(shè)施等后勤工作的管理。
3、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)決議、決定、指示的落實(shí)與執(zhí)行情景。
4、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
以上是我的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議,期望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn),多謝大家!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是華為公司市場(chǎng)部門(mén)的經(jīng)理,現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下我近一年來(lái)的工作情況和成果。
一、工作情況:
過(guò)去的一年是我擔(dān)任經(jīng)理的第一年,面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,我本著團(tuán)結(jié)協(xié)作、創(chuàng)新求變的原則,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得了一系列的成果。具體來(lái)說(shuō),我主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了工作:
1、團(tuán)隊(duì)建設(shè):根據(jù)市場(chǎng)需求和部門(mén)的業(yè)務(wù)方向,我組建了一支由市場(chǎng)研究、品牌推廣、銷(xiāo)售支持等專業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì)。通過(guò)內(nèi)部培訓(xùn)和外部招聘,不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
2、市場(chǎng)調(diào)研:我組織團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、深入的調(diào)研,了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)格局,為公司的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供有力的支持。我們還積極參加行業(yè)會(huì)議和展覽,及時(shí)掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為公司制定發(fā)展策略提供參考。
3、品牌推廣:我與團(tuán)隊(duì)深入分析華為品牌的現(xiàn)狀和問(wèn)題,制定了一系列的品牌推廣方案,并親自負(fù)責(zé)部分具體的`推廣活動(dòng)。通過(guò)與媒體、渠道商和合作伙伴的合作,我們成功提升了華為品牌的知名度和影響力。
4、銷(xiāo)售支持:為了提高產(chǎn)品銷(xiāo)售的效率和質(zhì)量,我與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)密切合作,制定了一套完善的銷(xiāo)售支持機(jī)制。我們?yōu)殇N(xiāo)售人員提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售工具和培訓(xùn),幫助他們更好地推廣和銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。同時(shí),我們還與客戶保持密切溝通,了解他們的需求和反饋,并及時(shí)提供解決方案。
二、成果展示:
通過(guò)我和團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們?nèi)〉昧艘恍╋@著的成果,主要包括以下幾個(gè)方面:
1、市場(chǎng)份額提升:我們?cè)谶^(guò)去的一年里,成功提升了華為公司在市場(chǎng)上的份額。根據(jù)最新的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華為的市場(chǎng)份額從去年的10%增加到了20%,超過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,并穩(wěn)居行業(yè)前列。
2、品牌知名度提高:我們經(jīng)過(guò)一系列的品牌推廣活動(dòng),成功提高了華為品牌的知名度和影響力。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果顯示,華為的品牌認(rèn)知度從去年的30%提升到了50%,在消費(fèi)者心目中的形象得到了極大的改善。
3、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):由于我們加強(qiáng)了對(duì)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的支持和培訓(xùn),產(chǎn)品銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)也有了明顯的增長(zhǎng)。根據(jù)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),華為在過(guò)去一年里的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了30%,極大地促進(jìn)了公司的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
4、客戶滿意度提升:我們與客戶保持了密切的合作和溝通,充分了解他們的需求并及時(shí)提供解決方案。根據(jù)客戶滿意度的調(diào)研結(jié)果顯示,華為的客戶滿意度得到了明顯的提升,客戶維持和增加了長(zhǎng)期合作的意向。
三、未來(lái)規(guī)劃:
盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)仍然十分激烈,我們面臨的挑戰(zhàn)依然艱巨。因此,我們必須保持穩(wěn)定發(fā)展的態(tài)勢(shì),同時(shí)注重創(chuàng)新和進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的能力。
在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè),培養(yǎng)更多的市場(chǎng)專業(yè)人才,并不斷改進(jìn)和優(yōu)化工作流程。同時(shí),我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶和合作伙伴的合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng),為公司創(chuàng)造更大的業(yè)績(jī)。
總之,過(guò)去的一年里,我和團(tuán)隊(duì)共同努力,取得了一定的成果。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的工作風(fēng)格,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
20xx年是我任酒店副經(jīng)理的第二個(gè)年頭,雖然一路走來(lái)很辛勞,但我仍然感到由衷的欣慰,因?yàn)橐环莞乓环菔斋@,我的付出有了收獲,我的努力有了回報(bào)。兩年來(lái),我以酒店為家,兢兢業(yè)業(yè),與酒店全體員工齊努力共奮進(jìn),讓酒店經(jīng)營(yíng)管理穩(wěn)步前進(jìn),取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,員工薪水進(jìn)一步提高,酒店硬件設(shè)施逐步改良,效勞功能不斷完善,酒店知名度和美譽(yù)度得以提升,綜合經(jīng)營(yíng)環(huán)境得到較大改善,20xx年,酒店經(jīng)濟(jì)效益顯著。
(一)在酒店經(jīng)營(yíng)方面:
經(jīng)營(yíng)收入方面,20xx年度經(jīng)營(yíng)收入1240萬(wàn)元,超額完成20xx年度的目標(biāo)任務(wù);超出20xx年經(jīng)營(yíng)收入440萬(wàn)元。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、對(duì)各部門(mén)及班組推行績(jī)效管理。
由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,績(jī)效的真正成效只發(fā)揮了一局部,團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)較薄弱,所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。
2、通過(guò)自主管理,調(diào)整了管理方向,打造自身品牌。在未央湖地區(qū)獲得最正確環(huán)境單位。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力〞有限,在新的一年里,我將為此加強(qiáng)協(xié)作、努力學(xué)習(xí)和提高,并竭力為酒店努力奮斗〞。
3、繼續(xù)完善效勞功能與工程:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),不斷完善酒店制度,制定細(xì)化工作流程;但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的缺乏,在20xx年我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治。
4、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品牌形象。
20xx年酒店先后接待了五一、十一旅游旺季接待、外賓客人、陜科大會(huì)議及各種培訓(xùn)會(huì)議會(huì)等,創(chuàng)立店以來(lái)最高規(guī)格,全年接待量最多的一年,全年承接大小會(huì)議54多余次;大型婚宴15余次。由于我們各階層員工精心準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,未出現(xiàn)重大效勞質(zhì)量事故,尤其在接待高標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議工作中受到客人表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品牌形象建設(shè),在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門(mén)的認(rèn)可,對(duì)尚不完善的工作,我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理人員一同研究,在新的一年里做出新的成績(jī)。
工作中存在的主要問(wèn)題與缺乏:
酒店經(jīng)營(yíng)管理方面:
1、由于酒店在20xx年正式接手投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)本錢(qián)大,對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)不盡人意的地方,酒店的本錢(qián)控制也是今后工作的重點(diǎn)。
2、酒店人力資源的匱乏,經(jīng)營(yíng)部門(mén)人手短缺,經(jīng)導(dǎo)致管理員頂崗,管理工作放松跟進(jìn),日常效勞細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題。
3、酒店各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性相比擬大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和制定一套行之有效的、合理的薪資制度是當(dāng)務(wù)之急。
20xx年任職想法:
1、明確市場(chǎng)定位,提高銷(xiāo)售收入:
根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)制定合理的經(jīng)營(yíng)思路,準(zhǔn)確地把握市場(chǎng)變化和需求,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用,利用自身優(yōu)勢(shì),突出酒店的特色,使酒店在中、高端消費(fèi)群體的根底上,擴(kuò)展到高端消費(fèi)群的范疇,建立了一局部相對(duì)固定的.消費(fèi)群體,確保酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(1)提高現(xiàn)有銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售理念,擴(kuò)展銷(xiāo)酒店的住房率的穩(wěn)定提升。
(2)提高現(xiàn)有銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售理念,擴(kuò)展售新思路,進(jìn)一步挖掘酒店客源市場(chǎng),為更好的展開(kāi)酒店全員銷(xiāo)售工作奠定了根底。
(3)市場(chǎng)的認(rèn)知度得到進(jìn)一步提升。加強(qiáng)了市場(chǎng)宣傳力度,通過(guò)各種宣傳方式,對(duì)酒店進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,以增加酒店的知名度。
(4)餐飲銷(xiāo)售工作要有明顯的提升。餐飲部在推出菜品方面不斷更換花色品種,按季節(jié)不同經(jīng)常更新菜譜,規(guī)定廚師必須按定量的標(biāo)準(zhǔn)加工制做出具有“色、香、味、型〞具體的菜品,同時(shí)通過(guò)舉辦各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)推出新的菜式品種。
(5)集中精力,全員關(guān)注中秋、圣誕等節(jié)日的籌備、籌劃及銷(xiāo)售工作,通過(guò)全員的努力銷(xiāo)售,節(jié)日銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)榫频陮?lái)了可觀的收入。
2、提高中層人員管理水平,加強(qiáng)員工培訓(xùn)工作:
堅(jiān)持把員工素質(zhì)培訓(xùn)持之以恒地放在首位,通過(guò)對(duì)員工采取集中培訓(xùn)、專項(xiàng)培訓(xùn)等培訓(xùn)方式,使員工能夠更好的適應(yīng)本職工作,了解酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng)情況,遵守酒店現(xiàn)行的規(guī)章制度,讓每位員工都明確意識(shí)到優(yōu)質(zhì)的效勞及節(jié)能降耗工作在酒店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的重要性,并將此落實(shí)到實(shí)際工作中。并加強(qiáng)了對(duì)員工效勞禮儀、儀容儀表方面的培訓(xùn),讓員工在對(duì)客效勞中提高效勞質(zhì)量,樹(shù)立酒店形象,表達(dá)酒店企業(yè)文化。
3、安全管理工作常抓不懈,保證酒店正常運(yùn)行:
平安生產(chǎn),始終作為酒店工作中的重中之重。要求保安部在日常工作中考慮到酒店的特殊地理位置和人員缺乏的情況下,一是對(duì)員工進(jìn)行不同層次、內(nèi)容的平安消防知識(shí)培訓(xùn),提高處置突發(fā)事件的應(yīng)急能力;二是對(duì)加強(qiáng)對(duì)酒店平安巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改;三是對(duì)全員進(jìn)行了平安知識(shí)考核,提高了職工的安全意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴。
4、關(guān)愛(ài)員工,做好后勤保障工作,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力:
既要提高員工素質(zhì),又要關(guān)心員工疾苦,為員工辦實(shí)事,認(rèn)真組織落實(shí)好各項(xiàng)后勤保障工作。要求員工餐廳在不斷推出新把戲的同時(shí),保證菜譜的營(yíng)養(yǎng)均衡。要求人力資源部定期對(duì)員工浴室衛(wèi)生進(jìn)行徹底清掃,給員工創(chuàng)造溫馨舒適的環(huán)境。在員工宿舍管理方面加大力度,給員工一個(gè)舒適安靜的休息環(huán)境,使他們有一個(gè)良好的精神狀態(tài)投入到工作中;同時(shí),安排酒店組織豐富多彩的文體活動(dòng),增強(qiáng)了酒店的凝聚力和向心力,對(duì)內(nèi)豐富了酒店員工的文化業(yè)余生活,陶冶了員工情操,增強(qiáng)了員工團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),對(duì)外弘揚(yáng)了酒店精神,展現(xiàn)了酒店風(fēng)貌,營(yíng)造了一種輕松和諧向上的酒店文化氣氛。
以上是本人20xx年度的述職報(bào)告,在迎接挑戰(zhàn)的20xx年工作中,我將與全體員工一道,齊心協(xié)力,不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚望,我會(huì)以飽滿的工作熱情、扎實(shí)的工作作風(fēng),強(qiáng)化管理、全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,取得更好的成績(jī)。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我在xxx工作已經(jīng)快兩年了,伴隨著它的輝煌而成長(zhǎng),并在20xx年10月?lián)瘟耸浙y主管一職,首先我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機(jī)會(huì),同時(shí)也向一年來(lái)關(guān)心、支持和幫助我工作的領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠(chéng)的感謝。在工作中,我能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé),勤奮工作,求真務(wù)實(shí),同時(shí)結(jié)合收銀員的實(shí)際情況,積極主動(dòng)開(kāi)展各項(xiàng)工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門(mén)和同事們的大力支持下,圓滿地完成了一年的收款工作,現(xiàn)將主要工作述職如下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高工作效率。
作為一名收銀主管,首先是一名收銀員,只有自己的業(yè)務(wù)水平提高了,才能帶好、管好自己的員工。進(jìn)入商場(chǎng)以來(lái),我認(rèn)真的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),不斷改正工作中的不足,以嫻熟的的業(yè)務(wù)技能,很快的適應(yīng)了這份工作。為了更好的履行職責(zé),做好工作,就是要不斷的堅(jiān)持學(xué)習(xí)、不斷的提高自身素質(zhì)和管理能力。在日常工作安排上,細(xì)分到每個(gè)人,以分工協(xié)作為宗旨,有主有次,有重點(diǎn)的進(jìn)行每一項(xiàng)工作,同時(shí)規(guī)范各項(xiàng)記錄表(收銀臺(tái)記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等)做到有據(jù)可查。在休班安排上,收銀員必須到重要樓層替崗。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)新員工的培圳工作。
新入職的員工大都未從事過(guò)收銀員這個(gè)行業(yè),所以我會(huì)從企業(yè)文化、服務(wù)規(guī)范、收銀員崗位職責(zé)、工作流程進(jìn)行培訓(xùn),再加上收銀系統(tǒng)的實(shí)際操作及收銀臺(tái)上遇到的相關(guān)問(wèn)題如何解決,讓她們很快就能獨(dú)立上崗。收銀員從領(lǐng)取備用金到收銀臺(tái)收款、交接班盤(pán)點(diǎn)、下班對(duì)賬做記錄,都要嚴(yán)格遵守收銀員管理制度,保證收到的貨款無(wú)錯(cuò)收、漏收、展廳錯(cuò)進(jìn)等情況。我還會(huì)配合財(cái)務(wù)部不定期對(duì)收銀臺(tái)備用金和貨款進(jìn)行抽查,現(xiàn)金數(shù)目過(guò)多時(shí),上報(bào)財(cái)務(wù)部取走現(xiàn)金,保證貨款安全,對(duì)收銀系統(tǒng)及收銀臺(tái)辦公設(shè)備有無(wú)異常進(jìn)行處理,及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及早解決,消除隱患。
三、做好服務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,帶出好團(tuán)隊(duì)。
收銀員代表著商場(chǎng)的整體形象,做好服務(wù),強(qiáng)化員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),加強(qiáng)員工的責(zé)任心是財(cái)務(wù)部收銀員一項(xiàng)重要和長(zhǎng)久的工作。同時(shí)我有責(zé)任也有義務(wù)地做好對(duì)員工的服務(wù)工作,在日常工作中,我會(huì)巡視各個(gè)收銀臺(tái),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題馬上解決,同時(shí)為收銀臺(tái)備齊所需用的辦公用品;在處理事情時(shí),一視同仁,公平對(duì)待。在自身建設(shè)方面,能夠定期不定期與她們?cè)谝黄饻贤,發(fā)揮集體智慧,工作中本著“先做人后做事”的原則,相互尊重、相互支持,共同帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的`好團(tuán)隊(duì)。
四、扎扎實(shí)實(shí),繼續(xù)完成好下步的幾項(xiàng)工作:
1.加大對(duì)員工的培訓(xùn)力度,無(wú)論是從服務(wù)、收銀速度還是對(duì)商場(chǎng)現(xiàn)有品牌知識(shí)的了解都要上一個(gè)新臺(tái)階。
2.完善收銀系統(tǒng),把已整理過(guò)的展廳信息在20xx年1月錄入收銀系統(tǒng)中,同時(shí)刪除收銀系統(tǒng)中已經(jīng)不存的在展廳代碼,必免一期、二期展廳錯(cuò)進(jìn),造成展廳延期返款等問(wèn)題。
五、工作中存在的不足及改進(jìn)方法:
1.不足:管理工作還需要加強(qiáng),尤其是收銀員在崗位上的紀(jì)律問(wèn)題,離領(lǐng)導(dǎo)期待的還有一定的距離。改進(jìn):多學(xué)習(xí)管理方面的知識(shí),與員工進(jìn)行面對(duì)面的交流;
2.不足:溝通能力不強(qiáng),工作繁忙時(shí),存在急躁情緒。改進(jìn):用心去做好每一項(xiàng)工作,注重過(guò)程,講究實(shí)效,無(wú)論在什么情況下,都以平常的心態(tài)對(duì)待他人,多多與他人進(jìn)行溝通,努力提高自己的溝通能力,切實(shí)解決工作中遇到的各種問(wèn)題。
沒(méi)有好的個(gè)人,只有好的團(tuán)隊(duì),每一年都會(huì)有每一年的收獲,20xx年已近尾聲,我們將迎來(lái)20xx年的曙光,我希望在20xx年不斷的充實(shí)新的知識(shí)彌補(bǔ)自己的不足,同時(shí)最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,提高工作效率。在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,我相信只要我和收銀員們共同努力,一定會(huì)把工作做得更好。
以上是我的述職,有不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正,謝謝大家的聆聽(tīng)。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告6
彈指一揮間,本學(xué)期即將結(jié)束,我的工作得到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的大力支持和幫助,在此我表示衷心地感謝!現(xiàn)對(duì)本學(xué)期的工作做如下述職:
一、認(rèn)真落實(shí)教學(xué)計(jì)劃,狠抓教學(xué)常規(guī)管理。
常規(guī)教學(xué)管理要常抓不懈。常規(guī)管理繁雜瑣碎,不僅包括課堂常規(guī)檢查,隨堂聽(tīng)課、教案抽查、學(xué)生作業(yè)處理等情況檢查,是教學(xué)工作的重要環(huán)節(jié)和有效管理手段,是落實(shí)教學(xué)計(jì)劃的根本保證。因此,我始終認(rèn)真落實(shí)學(xué)校制定的教學(xué)教研常規(guī),不斷規(guī)范教師教學(xué)行為。從學(xué)期初開(kāi)始,認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)教研工作計(jì)劃和工作記錄,嚴(yán)格按照學(xué)校修訂的規(guī)章制度去要求師生,檢查評(píng)比相結(jié)合,表彰先進(jìn),督促后進(jìn)。
本學(xué)期我們學(xué)校的校級(jí)月考制度正常執(zhí)行,考察科目涉及語(yǔ)文、數(shù)學(xué),還有英語(yǔ)。期中期末考試正常進(jìn)行,提高教學(xué)質(zhì)量我們?nèi)詫⒊Wゲ恍浮?/p>
每周按時(shí)檢查教師的備課教案,并做好批注。每次月考都讓教師寫(xiě)好質(zhì)量分析,填好月考成績(jī)。開(kāi)學(xué)初教師寫(xiě)好教學(xué)計(jì)劃,期末讓教師上交教學(xué)工作總結(jié),教學(xué)質(zhì)量。寫(xiě)好學(xué)生報(bào)告冊(cè),做好期末工作。
二、為教師的發(fā)展著想,對(duì)教師負(fù)責(zé)。
新課程對(duì)教師提出了更高的要求,學(xué)校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質(zhì)的教師隊(duì)伍,同樣教師今后要生存要發(fā)展必須具有過(guò)硬的本領(lǐng)。在校長(zhǎng)的指導(dǎo)下,精心制定了以人為本的校本教研計(jì)劃,通過(guò)數(shù)學(xué)組、語(yǔ)文組集體備課-上課-聽(tīng)課-說(shuō)課–評(píng)課研討這樣的教研活動(dòng)觀摩。綠城之秋和名師大課堂這兩次觀摩課共派了18人去觀摩,還上交了個(gè)人聽(tīng)課記錄,讓更多的教師參與到教研活動(dòng)中來(lái),提高了教師的課堂教學(xué)水平。教師們撰寫(xiě)了對(duì)大量的教研論文在各級(jí)各類獲獎(jiǎng)。
三、營(yíng)造教育教學(xué)研究氛圍,扎實(shí)推進(jìn)課程改革
教科研是教學(xué)的源泉,是教改的先導(dǎo),本學(xué)期來(lái)我校把教研目光鎖定在課程改革這一時(shí)代教改的主旋律上,加強(qiáng)校本教研培訓(xùn)、規(guī)范教科研行為。堅(jiān)持聽(tīng)課評(píng)課制度,堅(jiān)持教學(xué)反思制度,督促教師完善成長(zhǎng)檔案,在老師們的積極參與下,順利完成教師教學(xué)能力自評(píng)和校評(píng),組織參加各級(jí)教學(xué)評(píng)比活動(dòng),進(jìn)行校本教研培訓(xùn)和觀摩活動(dòng)。開(kāi)展教師課堂教學(xué)比賽活動(dòng)。不論哪個(gè)學(xué)科都要求所有任課教師積極參加。
四、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),對(duì)學(xué)校負(fù)責(zé)。
作為教導(dǎo)主任,我能正確定位,努力做好校長(zhǎng)的助手,協(xié)調(diào)各處工作,做好在以下幾方面的工作:
1、關(guān)心全體學(xué)生的全面發(fā)展,安排好學(xué)科興趣小組活動(dòng),組織好學(xué)生的競(jìng)賽活動(dòng)。
2、協(xié)調(diào)解決教師在教育教學(xué)中的.疑難,學(xué)校教師人數(shù)多,事務(wù)多,出現(xiàn)很多棘手問(wèn)題,能及時(shí)解決。
3、組織人員初步完成教學(xué)管理、教育督導(dǎo)等資料的搜集、整理、自查工作。
4、完成科學(xué)、音樂(lè)、美術(shù)、計(jì)算機(jī)教科書(shū)循環(huán)使用的規(guī)章制度、過(guò)程管理和歸檔工作。
作為教導(dǎo)主任,在學(xué)校負(fù)有一定的責(zé)任,感到有一定的壓力,但好在我與學(xué)校的每一位教師合作得都非常愉快,即使工作中遇到意想不到的問(wèn)題,能夠互相諒解,正是有大家對(duì)教學(xué)工作的理解和支持,才能使我在承受著各種各樣的壓力的同時(shí)能夠順利完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù),奠定了學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)。我也期待著明年,壇澤小學(xué)的教學(xué)更上新的臺(tái)階。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家午時(shí)好!
我是行政人事部主管,20xx年x月因工作需要從前廳部培訓(xùn)師調(diào)至行政人事部,20xx年xx月xx日起正式被任命為行政主管。下面我向大會(huì)作20xx年度任職期間的述職報(bào)告:
一、主要工作
行政人事部是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門(mén),是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。行政工作事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒,常常一天下來(lái)都記不起來(lái)自我做過(guò)些什么,更不要說(shuō)回憶一年了。在這一堆瑣碎中,我東拼西湊,大致概括為以下幾點(diǎn):
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協(xié)助起草酒店的部分文字性材料,如總結(jié)、文件、會(huì)議紀(jì)要等;
3、按時(shí)完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動(dòng),如乒乓球比賽、拔河比賽、周年慶晚會(huì)等;
5、員工事務(wù)工作及其他日常事務(wù)工作。
行政工作雖然瑣碎,工作量卻不大,通常情景下完成一天的工作都不需要花費(fèi)8小時(shí)。時(shí)常有人對(duì)我說(shuō):xx,真羨慕你們這么簡(jiǎn)便。每當(dāng)這時(shí)我就會(huì)覺(jué)得像被狠狠抽了兩個(gè)大嘴巴一樣難受。在工作上,我自認(rèn)不是一個(gè)懶惰的人,不愿意白拿錢(qián)不做事,也不愿意為了湊時(shí)間硬把一個(gè)小時(shí)能做完的事掰成兩個(gè)小時(shí)來(lái)做。為此,我主動(dòng)向上級(jí)申請(qǐng)擔(dān)負(fù)起酒店的部分工作。在充實(shí)自我的同時(shí),順便分擔(dān)一些其他部門(mén)同事的工作壓力。
對(duì)于兄弟部門(mén)需協(xié)助的事宜,我也盡力而為,如:應(yīng)客房部請(qǐng)求完成了“晚安卡”和“快捷離店卡”的設(shè)計(jì);應(yīng)前廳部請(qǐng)求利用業(yè)余時(shí)間完成了大廳秋季氛圍的設(shè)計(jì)與布置等。也許作品的專業(yè)性有所欠缺,但都是我盡心盡力的成果。
盡管如此,工作還是很簡(jiǎn)便。
二、存在的問(wèn)題
在行政人事部的一年多時(shí)間,學(xué)到和見(jiàn)到了在一線不曾接觸的東西,也發(fā)現(xiàn)了自我的許多不足。
首先,缺乏系統(tǒng)的`、專業(yè)的知識(shí)作指導(dǎo)。在準(zhǔn)備述職報(bào)告時(shí),查閱網(wǎng)上的資料,明白要對(duì)照崗位職責(zé)進(jìn)行報(bào)告。也是在這時(shí)才發(fā)現(xiàn)了我們的管理手冊(cè)中沒(méi)有“行政主管”的崗位職責(zé),F(xiàn)行的管理手冊(cè)是四年前制定的。經(jīng)過(guò)四年的經(jīng)營(yíng),酒店在崗位設(shè)置上發(fā)生了很大的變化,管理手冊(cè)卻沒(méi)有得到及時(shí)修訂。作為行政人事部的一名主管,肩負(fù)草擬規(guī)章制度的職責(zé),如此疏忽其實(shí)這是缺乏專業(yè)知識(shí)的結(jié)果。
其次,在工作中容易突顯個(gè)人性格缺點(diǎn),與人交流說(shuō)話太秉性、直率,不懂得含蓄、委婉地表達(dá)意見(jiàn)與提議。
20xx年是我在xx的第四年。個(gè)人認(rèn)為前三年是本事提升最快的階段,這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不一樣,見(jiàn)的東西也不一樣,從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對(duì)于這樣的改變,我不能確定是好還是壞。同時(shí),由于現(xiàn)實(shí)與個(gè)人期許上的落差,工作中時(shí)常出現(xiàn)焦躁的情緒。
三、20xx年目標(biāo)
總結(jié)20xx年,我沒(méi)有在行政主管這個(gè)崗位上得到自我提升,沒(méi)能有效地履行崗位職責(zé),也沒(méi)有體會(huì)到工作的樂(lè)趣,我深感慚愧。應(yīng)對(duì)20xx年,心里有太多的迷茫與惆悵,很想作一個(gè)明確的規(guī)劃和表態(tài),又不知從何說(shuō)起。只給自我一個(gè)簡(jiǎn)單的目標(biāo),那就是——不放棄,不放棄自我能好好成長(zhǎng)的期盼,不放棄歡樂(lè)工作的信心,不放棄追求真實(shí)與單純的可能性。
以上是我于20xx年度任行政主管期間的述職報(bào)告,請(qǐng)予審議。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告8
一年來(lái),在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟科室支持和關(guān)心下,認(rèn)真落實(shí)省衛(wèi)生廳20xx年度醫(yī)政醫(yī)管工作重點(diǎn),堅(jiān)持“質(zhì)量第一、以人為本”的理念,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《侵權(quán)責(zé)任法》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)方案》等法律法規(guī),結(jié)合我院“三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建”和“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院”、“醫(yī)院管理年”、“三好一滿意”活動(dòng)的要求,以“我院20xx年度工作目標(biāo)任務(wù)分解表的指標(biāo)”為基礎(chǔ),全面開(kāi)展臨床、科研、教學(xué)、計(jì)劃生育等各項(xiàng)工作,較好地完成了科室年初制定的各項(xiàng)任務(wù)。
一、三級(jí)甲等醫(yī)院創(chuàng)建
認(rèn)真學(xué)習(xí)《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》及《安徽省三級(jí)綜合醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)》,對(duì)照我院創(chuàng)建辦印發(fā)的任務(wù)分解表,組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí),逐條分解、落實(shí),做到人人有指標(biāo),人人有任務(wù)。組織質(zhì)控人員對(duì)運(yùn)行病歷、歸檔病歷全面督查,重視環(huán)節(jié)管理。通過(guò)科室全體人員的辛勤工作,較好地完成了三級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建任務(wù)。
二、抓學(xué)習(xí),創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型科室”
通過(guò)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、各種診療常規(guī)及臨床技術(shù)操作規(guī)范,提高業(yè)務(wù)水平;注重對(duì)科室醫(yī)務(wù)人員人文素養(yǎng)及溝通能力的`培養(yǎng),要求大家有愛(ài)心、同情心、責(zé)任心,真正圍繞“質(zhì)量第一、以人為本”開(kāi)展臨床各項(xiàng)工作,提高服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
三、抓醫(yī)療核心制度落實(shí),重視醫(yī)療安全婦產(chǎn)科是高風(fēng)險(xiǎn)科室,尤其是產(chǎn)科,牽涉到母子平安。
科室從抓首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制度、術(shù)前討論制度、手術(shù)分級(jí)管理制度、交接班制度、疑難病例討論制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、臨床用血管理制度、圍手術(shù)期管理等制度的落實(shí),加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)監(jiān)管,醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高,一年來(lái),科室無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生。
四、積極開(kāi)展臨床路徑及單病種質(zhì)量控制工作
按照醫(yī)務(wù)處及質(zhì)控處等相關(guān)部門(mén)下發(fā)的文件通知要求,我科開(kāi)展了“自然臨產(chǎn)經(jīng)陰道分娩”(臨床路徑)及“剖宮產(chǎn)術(shù)”(單病種質(zhì)量控制)試點(diǎn)工作,經(jīng)過(guò)全科醫(yī)務(wù)人員共同努力,降低了病人平均住院費(fèi)用及平均住院天數(shù),病人滿意度進(jìn)一步提高。
五、抓團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)和諧科室
婦產(chǎn)科都是女同志,大家日常工作瑣碎、繁重,只有醫(yī)師、護(hù)理、助產(chǎn)、麻醉等醫(yī)務(wù)人員良好協(xié)作,才能消除醫(yī)療隱患;遇事相互商量、補(bǔ)臺(tái),形成良好協(xié)作的氛圍,科室氣氛溫馨、和諧。
六、臨床教學(xué)、科研
按照醫(yī)院科研、教學(xué)規(guī)劃認(rèn)真實(shí)施科室的教學(xué)、培訓(xùn)及臨床帶教工作,注重對(duì)年青醫(yī)師業(yè)務(wù)素養(yǎng)及溝通能力的培養(yǎng)。 在科室X主任領(lǐng)導(dǎo)下,我盡力當(dāng)好助手,通過(guò)大家的辛勤工作,我科20xx年度門(mén)診診次、出院病人數(shù)、新生兒分娩數(shù)、手術(shù)總例數(shù)、Ⅲ、Ⅳ類手術(shù)例數(shù)、床位使用率、業(yè)務(wù)收入等指標(biāo)較20xx年顯著提高;藥品比例、抗生素使用率有所下降。
20xx年將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),恪盡職守,當(dāng)好助手,為實(shí)現(xiàn)我院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院目標(biāo)盡微薄之力。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告9
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
今年4月,我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡(luò)工作和辦公室的相關(guān)事務(wù)。7個(gè)多月來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的大力支持配合下和辦公室人員的共同努力下,我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律,努力適應(yīng)新的崗位要求,認(rèn)真履行自己的職責(zé),較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面,就我任職以來(lái)的工作情況分四個(gè)部分向大家作一簡(jiǎn)要述職,請(qǐng)予評(píng)議。
一、加強(qiáng)硬件管理,提高設(shè)備的利用率。
硬件是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化是提高工作效率,降低人力資源成本渠道之一,為此給基層單位陸續(xù)配齊了計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上收費(fèi),但隨著微機(jī)在電力系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越廣,幾乎所有的辦公活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái),單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各供電所工作的需要,全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此,今年我們分別為隆興電力服務(wù)站、河口電力服務(wù)站、三橋電力服務(wù)站和洛龍電力服務(wù)配備了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。為了方便城區(qū)用電客戶,我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了收費(fèi)機(jī)一套。為了吹收電費(fèi)更加快急方便、為開(kāi)會(huì)的通知更加即使準(zhǔn)確和停電信息能準(zhǔn)確到達(dá)用戶群,我們專門(mén)配置了短信服務(wù)器。為了減少操作流程,提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務(wù)器。
二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。
我們利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng),這大大提高了各供電所填寫(xiě)操作票的往返時(shí)間和網(wǎng)上傳輸操作票的安全性,F(xiàn)已基本涵蓋了整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò),應(yīng)用效果日漸顯露出來(lái)。今年我們舉辦了1期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的培訓(xùn),2期計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓(xùn)。辦公室有2人次參加了遵義供電局組織課件開(kāi)發(fā)發(fā)布會(huì),分別得到了遵義供電局領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、抓人才培養(yǎng)。
信息中心人手少、事情多,工作的技術(shù)含量高,特別是營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)啟動(dòng)后,這根弦一直繃得很緊很緊。我們采取了一下方法,在人員的素質(zhì)和數(shù)量上做文章:一是派出學(xué)習(xí)。去年3月,我們克服事多人少的困難,派出一名管理員到貴州電力培訓(xùn)中心進(jìn)行信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是自我學(xué)習(xí)練兵法。我們制定了上班前提一問(wèn)的制度,上班前今天要做什么工作并用什么方式進(jìn)行,我們解決實(shí)際問(wèn)題的能力,營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。
四、抓規(guī)范管理。
我們制定了《計(jì)算機(jī)管理辦法》和《一體機(jī)復(fù)印機(jī)管理辦法》規(guī)范了設(shè)備的操作流程和各部門(mén)操作人員的職責(zé)、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)安全、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等,作出了嚴(yán)格的規(guī)定。
總之,過(guò)去一年的信息工作,我們做了新的探索,也取得了新的成效。這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的'關(guān)懷和支持,凝聚著信息中心的心血和汗水,也得益于相關(guān)部門(mén)室和基層單位的理解與配合。我作為辦公室副主任,信息中心負(fù)責(zé)人,盡了心,努了力,僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作;叵肫饋(lái),我走上信息崗位之日起,正值信息化建設(shè)的高潮。這是難得的工作機(jī)遇,也是巨大的工作壓力,即使加班加點(diǎn),即使東奔西走,即使有得有失,我也無(wú)怨無(wú)悔,有四個(gè)值得欣慰的地方:第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作,被擺在了優(yōu)先發(fā)展的位置。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的配合。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作,沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和配合,公司的網(wǎng)絡(luò)就不可能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是信息中心人員的精誠(chéng)有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作,我不是計(jì)算機(jī)專家,但辦公室的人員都是專家型人才,我的重要職責(zé)就是愛(ài)護(hù)好、使用好、發(fā)揮好他的專長(zhǎng),努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作,既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作環(huán)境。第四個(gè)欣慰的是自己一直保持著強(qiáng)烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講,信息管理是一項(xiàng)十分吸引人的工作,我老老實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí),不懂就問(wèn),不會(huì)就學(xué),既勤奮干事,又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外,還有人機(jī)之間的關(guān)系。
面對(duì)當(dāng)前的改革,我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來(lái),我從基層到機(jī)關(guān),從一般員工到兵頭將尾,無(wú)論在什么崗位上,我都要求自己先做人,再做事,從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后,不管改革的大潮把自己推上什么崗位,我都會(huì)努力做到:崗位變了,工作的要求不能變;職責(zé)變了,敬業(yè)的精神不能變;為大家服務(wù)的內(nèi)容變了,服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)上加倍努力學(xué)習(xí),勤政不已,進(jìn)取不怠,發(fā)揚(yáng)成績(jī),糾正錯(cuò)誤,為蒸蒸日上的為電力事業(yè)盡心盡力,添磚加瓦。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
20xx年9月,我懷揣著絲絲欣喜,點(diǎn)點(diǎn)怯意踏上這個(gè)崗位,“欣喜”是因?yàn)槌忻深I(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任我競(jìng)聘上了辦公室主任這個(gè)崗位,“怯意”是因?yàn)槲液ε伦霾缓眠@份工作。如今,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫忙下,在全體同事的支持配合下,我服從工作安排,加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉,認(rèn)真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作潛力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。憑心而論,我喜歡我們的校園,喜歡我的學(xué)生,更喜歡我從事的辦公室工作,這是一種挑戰(zhàn),更是一個(gè)機(jī)會(huì)。自從20xx年秋季,我從書(shū)記手中接過(guò)這份“差事”以來(lái),工作實(shí)踐讓我體會(huì)頗多,從對(duì)辦公室工作的半知半解,到如今這樣“半信半疑”的勝任這份工作,其中有喜樂(lè),也有煩惱,但更多的是心存感激,因?yàn)樵谀抢镂也粌H僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法,學(xué)習(xí)到了為人處世的道理,還鍛煉了自己的意志,這是比任何東西都寶貴并將受益終生的人生財(cái)富。因此,我一向懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著、思考著。此刻把我本學(xué)期的工作向大家做一個(gè)匯報(bào):
一、認(rèn)真履行職責(zé),用心開(kāi)展工作
(一)腳踏實(shí)地,努力工作是重點(diǎn)
我一向以來(lái)都認(rèn)為:無(wú)論是在什么時(shí)候都要把校園的大小事情看作是自己的事情,哪怕不在自己的職責(zé)范圍之內(nèi),只要是力所能及的都就應(yīng)用心的將它們做好,將我們的校園推出去,讓社會(huì)明白我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的大群眾。辦公室是一個(gè)工作繁雜、任務(wù)較重的部門(mén)。作為辦公室主任肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,不論工作安排還是處理問(wèn)題時(shí),都得慎重思考,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。長(zhǎng)此以往,我牢固樹(shù)立了盡職盡責(zé),努力工作的思想。始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和潛力。
(二)端正作風(fēng),擺正位置是要點(diǎn)
在工作中,時(shí)刻注意自己的言談舉止,無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往,我不因?yàn)樽约旱?過(guò)失而影響到校園的形象。始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時(shí)間,做到,并理解老同志的意見(jiàn)和推薦,與他們一同進(jìn)步,一起為校園出力。自工作以來(lái),不耽誤任何領(lǐng)導(dǎo)、同事交辦的任務(wù)。在生活中,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,平等相處,以誠(chéng)待人,不趨炎附勢(shì),也不瞞上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)抵制腐朽思想的侵蝕。
(三)工作完成狀況
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,做好召開(kāi)教職工大會(huì)、校委會(huì)會(huì)議等會(huì)議準(zhǔn)備以及校園各項(xiàng)活動(dòng)的通知、組織和記錄等工作;
2、認(rèn)真做好材料的打印、復(fù)印工作,每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)各類信息。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各種文件的收發(fā),保管和使用好校園印章、介紹信和證明等管理工作;
3、完成了20xx年度校園各項(xiàng)工作的資料收集、整理、歸檔及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作;
4、協(xié)助師資管理人員公平公正地做好各項(xiàng)人事調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定等工作;
5、做好全校教師繼續(xù)教育工作,讓我們所有的老師在玩中學(xué),學(xué)中樂(lè);
6、有效完成我校教學(xué)設(shè)備統(tǒng)計(jì)及管理;
7、參與縣教委開(kāi)展的“我在陽(yáng)光下成長(zhǎng)”歌詠比賽,我校獲得了優(yōu)異的成績(jī);
8、做好其他兄弟單位及相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)工作,做到重大問(wèn)題及時(shí)反饋、上報(bào);
9、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。
二、存在問(wèn)題及今后努力方向
(一)存在的主要問(wèn)題
一是政治理論水平不夠高,理論指導(dǎo)實(shí)踐還有欠缺。個(gè)人文字綜合潛力提高還不夠快,離領(lǐng)導(dǎo)們的要求和同事們的期望還有必須差距;
二是服務(wù)質(zhì)量還不夠高,辦會(huì)、辦文工作有時(shí)不夠細(xì)致。
這些不足,我將在今后的工作中努力加以改善提高,爭(zhēng)取把自己的工作做得更好,也期望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能夠及時(shí)對(duì)我工作中的不足批評(píng)指正。
總之,在這學(xué)期里,我雖然做了許多事情,取得了一些小成績(jī),但在某些方面,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還是有很大差距,所以在新學(xué)期里,我必須要認(rèn)真查找不足,用心改正,不斷探索新的工作方法,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,力爭(zhēng)在以后使辦公室工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
最后,我想與大家分享“快樂(lè)”,我覺(jué)得人生不論是長(zhǎng)是短,是豐富還是平凡,是富有還是窘迫但是快樂(lè)都是最重要的!欢仡^再想,我們?cè)鯓硬艜?huì)快樂(lè)快樂(lè)需要去爭(zhēng)!通過(guò)自己的努力把工作做好,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,珍惜眼前、把握機(jī)會(huì)、快樂(lè)工作,這就是我的目標(biāo)。”
以上述職請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評(píng)指正,謝謝大家!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告11
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)集團(tuán)公司黨委紀(jì)委關(guān)于廠處級(jí)干部述職述廉的有關(guān)要求,現(xiàn)將本人擔(dān)任電子公司紀(jì)委書(shū)記、副經(jīng)理至以來(lái)的情況作個(gè)匯報(bào),請(qǐng)予評(píng)議。
一、履行職責(zé)情況
近兩年來(lái),電子信息公司的工作牲質(zhì)和范圍發(fā)生了較大的變化,在原有的基礎(chǔ)上承擔(dān)了外圍幾個(gè)鋼鐵廠和礦山的從高壓至低壓的電器維護(hù),使我深切地感受到在子公司做管理工作的難度增加了:一是要完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo);二是要大幅提高職工人均收入;三是隨著外圍建設(shè)戰(zhàn)線長(zhǎng)、難度高、攤子大、人員素質(zhì)不齊、增加了管理難度。作為公司分管政工經(jīng)營(yíng)的負(fù)責(zé)人,如何切實(shí)履行好工作職責(zé),保證管理的各項(xiàng)工作落實(shí)到位,努力營(yíng)造良好的工作平臺(tái),為公司總體目標(biāo)的完成提供條件。一方面,我深感責(zé)任重大,使命難辱;另一方面,也以此作為對(duì)個(gè)人素質(zhì)和能力的又一次挑戰(zhàn)與檢驗(yàn)。我始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),從發(fā)揮職能作用的諸多方面、從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,推動(dòng)工作的有效開(kāi)展。歸納起來(lái),主要是從以下幾個(gè)方面入手:
第一抓政治思想工作推動(dòng)云嶺先鋒工程建設(shè),積極組織共產(chǎn)黨員先進(jìn)牲教育活動(dòng)工作,發(fā)輝黨組織五好黨員五帶頭作用,建立黨員責(zé)任區(qū),黨員身邊無(wú)事故活動(dòng),促進(jìn)了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發(fā)輝。對(duì)黨員干部進(jìn)行榮辱觀教育,組織干部職工學(xué)習(xí)昆鋼企業(yè)文化,規(guī)范言行熱愛(ài)昆鋼。貫徹落實(shí)紀(jì)委工作要求,積極開(kāi)展黨內(nèi)、行政、民主監(jiān)督,完善了監(jiān)督制度,用效能監(jiān)察促進(jìn)清正廉潔。通過(guò)廠務(wù)公開(kāi)民主管理工作,落實(shí)職工的民主權(quán)利,擴(kuò)大職工的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
第二勤于思考出點(diǎn)子。我認(rèn)為分管負(fù)責(zé)人在企業(yè)中處于承上啟下的位置。對(duì)上要為一把手和班子決策提供依據(jù)出點(diǎn)子,對(duì)下要組織指導(dǎo)抓落實(shí)。我始終注意把握好四點(diǎn):
①將上級(jí)的方針政策和工作部署與本單位的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái);
②把對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)群眾負(fù)責(zé)結(jié)合起來(lái);
③加強(qiáng)調(diào)查研究,增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見(jiàn)性;
④堅(jiān)持重實(shí)際、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效。
從工作計(jì)劃到工作安排,基本上能夠做到科學(xué)分析,精心策劃,統(tǒng)籌安排,合理把握,提出系統(tǒng)性、前瞻性、操作性較強(qiáng)的意見(jiàn)和建議,推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。
第三從難要求打底子。管理是企業(yè)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。針對(duì)公司基礎(chǔ)工作相對(duì)薄弱的狀況,我堅(jiān)持從長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),進(jìn)一步理清了工作思路,即重基礎(chǔ)管理、重工作過(guò)程管理、重人的管理。在具體工作上,一是抓隊(duì)伍素質(zhì)的提高。通過(guò)集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)等形式和抓重點(diǎn)、抓骨干,使職工隊(duì)伍整體素質(zhì)有了明顯的轉(zhuǎn)變。
二是健全完善基礎(chǔ)管理。建章立制利用規(guī)范的制度管理、立足從嚴(yán)要求,很抓各項(xiàng)基礎(chǔ)管理,有效地規(guī)范和提升了內(nèi)部管理,初步轉(zhuǎn)變了內(nèi)部管理粗放、無(wú)序的狀態(tài)。三是加強(qiáng)對(duì)人的思想、行為的管理。通過(guò)與職工經(jīng)常性的溝通,交心談心,隨時(shí)把握職工的思想脈搏,做好針對(duì)性的工作,使隊(duì)伍始終保持良好的心態(tài)和較高的士氣。四是加強(qiáng)對(duì)工作過(guò)程的管理。工作過(guò)程及結(jié)果是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體,可以說(shuō)過(guò)程直接決定著結(jié)果。強(qiáng)化對(duì)過(guò)程的管理,實(shí)質(zhì)上是一個(gè)抓落實(shí)的過(guò)程。我的一個(gè)基本工作方法是,通過(guò)加強(qiáng)過(guò)程管理,增強(qiáng)對(duì)結(jié)果的預(yù)見(jiàn)性,從而進(jìn)一步完成過(guò)程管理;通過(guò)對(duì)結(jié)果的分析和評(píng)價(jià),從機(jī)制上查找漏洞,不斷健全管理,通過(guò)不斷調(diào)整和完善,著力追求少失誤,辟免損失,就是增加了效益。
第四言傳身教做樣子。電子公司管理工作的特殊性決定了對(duì)隊(duì)伍素質(zhì)的特殊要求。沒(méi)有一支素質(zhì)全面、作風(fēng)過(guò)硬的隊(duì)伍,是難以完成目標(biāo)任務(wù)的。在管理面臨復(fù)雜環(huán)境、任務(wù)繁重的今天,帶好隊(duì)伍顯得尤為重要。我主要是在以下幾個(gè)方面下功夫:一是以身作則。在政治上始終與黨中央保持高度一致,以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)公司政令暢通。在工作上堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),不斷追求高效正確。貫徹落實(shí)上級(jí)要求和工作部署時(shí),始終立足在集團(tuán)公司高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求高效率。
二是言傳身教。針對(duì)公司管理層力量相對(duì)薄弱的狀況,我經(jīng)常與幾個(gè)科長(zhǎng)、主任在一起,溝通思想、討論問(wèn)題、研究方法。無(wú)論是人的管理還是事的處理,無(wú)論是整體工作方案還是具體工作預(yù)案,各個(gè)方面我都竭盡所能地進(jìn)行具體指導(dǎo),達(dá)到了啟迪思維,理順?biāo)悸,?yōu)化措施,促進(jìn)管理的目的。三是身先士卒,5月份我感覺(jué)到大紅山光纜工程進(jìn)度跟不上施工難度大,就每周吃住在山上抓工程進(jìn)度保工程質(zhì)量,在雨季到來(lái)之前趕出了敷設(shè)硅管的進(jìn)度,10月份以后盡管山上條件惡劣我們組織了吹光纜170多公里,確保了年底管道輸送礦漿投產(chǎn)的需要。每逢重大的問(wèn)題發(fā)生,我都盡量到現(xiàn)場(chǎng)參與組織解決,鼓舞了隊(duì)伍的斗志和士氣。兩年來(lái),我始終盡心謀事,傾心干事,力求干成一點(diǎn)事。應(yīng)該說(shuō)近兩年的工作,在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子同志的共同努力下,有了一些新的突破和發(fā)展。
三電維護(hù)進(jìn)入玉鋼,紅鋼,大紅山站穩(wěn)了腳跟,打下了工作與生活后勤的基礎(chǔ),內(nèi)部管理有新提高。主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
①科學(xué)管理、規(guī)范管理、精細(xì)管理的意識(shí)正在形成。工作有計(jì)劃,過(guò)程有記載,結(jié)果有檢查,考核有獎(jiǎng)罰已經(jīng)成為制度。
②管理手段與工作方式有很大轉(zhuǎn)變。工作各層次的管理基本實(shí)現(xiàn)四個(gè)轉(zhuǎn)變,即從只對(duì)事的管理向既重事更重人轉(zhuǎn)變;從大包大攬向帶著干、做給看、督著辦轉(zhuǎn)變;從單向思維、簡(jiǎn)單操作向系統(tǒng)分析、數(shù)據(jù)說(shuō)話上轉(zhuǎn)變;從粗放紊亂向規(guī)范有序轉(zhuǎn)變。
③職工隊(duì)伍適應(yīng)能力不斷增強(qiáng)。服務(wù)觀念有了轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)知識(shí)技能有了明顯提高,精神面貌有了可喜變化,干部管理能力不斷增強(qiáng)。
兩年來(lái)用戶對(duì)電子公司的投訴在減少,評(píng)價(jià)在提高,職工素質(zhì)在復(fù)雜的環(huán)境中得到了進(jìn)一步錘煉和提高。我們的同志在相當(dāng)復(fù)雜和艱難的環(huán)境中,始終保持著旺盛的斗志,做到忍辱負(fù)重,絕不退縮,無(wú)怨無(wú)悔。公司管理能有今天的局面,有賴于這支隊(duì)伍,成績(jī)應(yīng)當(dāng)歸功于他們。
第五維護(hù)職工權(quán)益,我主要從勞動(dòng)時(shí)間,勞動(dòng)報(bào)酬,勞動(dòng)保護(hù),員工培訓(xùn)提高技能,生活后勤,福利待遇等方面強(qiáng)調(diào)、建議給予保障,從源頭上制定政策給予落實(shí)關(guān)心,對(duì)困難職工幫困解困送溫暖,對(duì)重病的職工給予慰問(wèn)和幫助,建設(shè)和諧的昆鋼電子公司。我司建設(shè)的外圍職工之家配備了藍(lán)球架、乒乓桌、圖書(shū)、空調(diào)機(jī)、洗衣機(jī)、微波爐、電磁爐、廚柜、冰柜、熱水器等一應(yīng)俱全,工作之余開(kāi)展了文體活動(dòng),豐富了職工的文化生活。
二、思想作風(fēng)建設(shè)和廉潔自律情況
在公司副職領(lǐng)導(dǎo)崗位上,我盡量從難從嚴(yán)要求自己,注意在思想上解決“人活著為什么,當(dāng)官做什么,身后留什么”的問(wèn)題,在加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高自身素質(zhì)上下了一定功夫。
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。去年,我參加了集團(tuán)公司組織的廠處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),四個(gè)月時(shí)間里,比較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)管理方面的知識(shí)。在學(xué)習(xí)期間,結(jié)合工作實(shí)際撰寫(xiě)了理論(體會(huì))文章三篇。這是我參加工作以來(lái)第二次從事理論學(xué)習(xí),受政治教育。通過(guò)系統(tǒng)學(xué)習(xí),理論素養(yǎng)得到了提升,理想信念更加堅(jiān)定,工作思路更加開(kāi)闊。
二是注重黨性鍛煉與修養(yǎng)。在政治上,自覺(jué)地同集團(tuán)公司黨委保持高度一致,不說(shuō)糊涂話,不做出格事。在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。始終以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感、飽滿旺盛的熱情投入工作,力爭(zhēng)用自己的行動(dòng)感召人,用自己的形象影響人,用自己的誠(chéng)意打動(dòng)人。在處理工作關(guān)系上,比較注意把握自己的角色定位,自覺(jué)地維護(hù)大局,維護(hù)團(tuán)結(jié)。我是想副職把自己分管的工作做好了,就是對(duì)一把手最大的支持,對(duì)企業(yè)最大的貢獻(xiàn)。工作的好壞優(yōu)劣,群眾心里自有一桿秤,無(wú)須自己多說(shuō)。
三是廉潔自律、清廉從政。平常能自覺(jué)加強(qiáng)黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政方面的學(xué)習(xí),注意做到常思貪欲之害,常懷律己之心,常排非分之念,常修為仕之德,堅(jiān)持把輕名利、遠(yuǎn)是非、躲酒場(chǎng)、正心態(tài)和納言、輕諾作為自己的行為準(zhǔn)則,努力朝這個(gè)方向去實(shí)踐、去爭(zhēng)取。按規(guī)定按時(shí)上報(bào)廉潔自律的報(bào)表,自我回顧檢查,沒(méi)有任何違反中央、省市及公司紀(jì)委關(guān)于黨員干部廉潔從政和國(guó)企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。
三、存在的主要問(wèn)題和今后努力的.方向
對(duì)照崗位職責(zé),認(rèn)真反思自己的工作,結(jié)合這次群眾給我提出的意見(jiàn)和建議,自己在有些方面還存在諸多問(wèn)題和不足,概括起來(lái)主要有三個(gè)方面:
第一理論學(xué)習(xí)不夠扎實(shí)。一是不能正確處理工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,學(xué)習(xí)往往是淺嘗輒止,系統(tǒng)性不強(qiáng),不能持之以恒,理論學(xué)習(xí)的深度和廣度也不夠。二是理論學(xué)習(xí)和實(shí)際工作脫節(jié),運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐解決問(wèn)題還不夠。
第二工作開(kāi)拓創(chuàng)新的力度不夠。深入基層,深入群眾調(diào)查研究不夠,表現(xiàn)為瞻前顧后、求穩(wěn)怕亂。主要指在外圍維護(hù)站,一是認(rèn)為公司隊(duì)伍和基礎(chǔ)管理不牢,快速擴(kuò)張不能操之過(guò)急,否則欲速則不達(dá)。隊(duì)伍建設(shè)與形勢(shì)發(fā)展的要求仍不盡適應(yīng),特別是在立規(guī)建制、強(qiáng)化考核、狠抓落實(shí)上顯得不夠。
第三工作方法不夠細(xì)致,面對(duì)工作壓力和出現(xiàn)的問(wèn)題,還不能完全做到冷靜思考、沉著應(yīng)對(duì),有時(shí)要求過(guò)高,方法欠妥。在工作中,溝通協(xié)調(diào)不夠,調(diào)動(dòng)發(fā)揮各個(gè)方面的作用不夠,管理層的作用尚未完全發(fā)揮。
檢查剖析自身存在的問(wèn)題,從根本上說(shuō)還是自己政治素質(zhì)不很高、世界觀的改造還不夠、黨性修養(yǎng)不夠強(qiáng)。在今后的工作中,我決心從幾個(gè)方面努力:
第一進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),注重黨性鍛煉和修養(yǎng),不斷提高自身素質(zhì)。處理好工作與學(xué)習(xí)的矛盾。要密切聯(lián)系思想和工作實(shí)際,把學(xué)習(xí)同改造世界觀、增強(qiáng)黨性觀念結(jié)合起來(lái)。要把學(xué)習(xí)同調(diào)查研究結(jié)合起來(lái),不斷提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力和水平,通過(guò)學(xué)習(xí)鍛煉,提高作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部的綜合素質(zhì),力求通過(guò)班子和自己的組織和管理,使公司的工作謀求更大的突破和發(fā)展。
第二強(qiáng)化開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí),抓住主要矛盾,找準(zhǔn)工作的突破口。把握當(dāng)前工作的主要矛盾和重點(diǎn),集中精力抓出成效。要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任,加大掛鉤考核力度,確保服務(wù)市場(chǎng)有明顯的改觀。要以擴(kuò)增產(chǎn)值為目標(biāo),以完善機(jī)制為重點(diǎn),全面推進(jìn)管理工作的深入開(kāi)展,努力提高市場(chǎng)控制能力。
第三求真務(wù)實(shí),轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實(shí)。要以對(duì)企業(yè)、對(duì)職工高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,全身心的投入工作,以身作則,為人表率。凡是要求職工做到的,自己必須首先做到;要求別人不做的,自己帶頭不做。努力營(yíng)造一個(gè)謀事干事、奮發(fā)向上的工作氛圍。要樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀。始終圍繞企業(yè)的中心工作,發(fā)揚(yáng)崇尚實(shí)干、少說(shuō)空話,求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),不斷開(kāi)創(chuàng)工作的新局面。不斷加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,注意工作方法,尊重和關(guān)心和依靠他們,調(diào)動(dòng)他們的積極性,為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)出力,勤政廉潔,奉公守法。樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,提高自身拒腐防變的能力,嚴(yán)格遵守廉潔自律的各項(xiàng)制度和規(guī)定,在企業(yè)中樹(shù)立良好的黨員干部形象。
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同志,我將把這次述職評(píng)議作為對(duì)我個(gè)人支持、監(jiān)督和幫助的一次極好機(jī)會(huì),進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以更加飽滿的工作熱情,團(tuán)結(jié)全體干部職工,開(kāi)拓進(jìn)取,克難奮進(jìn),為推進(jìn)電子公司的改革與發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部個(gè)人述職報(bào)告12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
機(jī)電管理是煤礦生產(chǎn)的重頭戲,機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化是安全生產(chǎn)的保障。作為一線掘進(jìn)隊(duì)機(jī)電副隊(duì)長(zhǎng),我們緊密結(jié)合連采隊(duì)的工作實(shí)際,依托檢修班組,積極制定工作目標(biāo),在隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下全面開(kāi)展本隊(duì)機(jī)電方面的各項(xiàng)工作,通過(guò)努力使本隊(duì)的機(jī)電事故率大幅度下降,有效杜絕了重大機(jī)電事故的發(fā)生,現(xiàn)將機(jī)電工作的幾點(diǎn)做法總結(jié)如下:
一、建立健全機(jī)電方面的規(guī)章制度
進(jìn)入20xx年,隨著我隊(duì)雙巷掘進(jìn)施工方式的穩(wěn)步推進(jìn)實(shí)施,我隊(duì)舊的機(jī)電管理體系的矛盾在檢修班人員數(shù)量緊張上體現(xiàn)的尤為突出。為了解決面臨的問(wèn)題,我們實(shí)行機(jī)電設(shè)備管理包機(jī)制,選拔有能力的經(jīng)驗(yàn)豐富的職工擔(dān)任包機(jī)長(zhǎng),負(fù)責(zé)職責(zé)范圍之內(nèi)機(jī)電設(shè)備的保養(yǎng)和故障時(shí)檢修工作。狠抓機(jī)電事故責(zé)任追究制,對(duì)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)檢修工作中由于疏忽或不認(rèn)真導(dǎo)致檢修質(zhì)量差,不能使設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)一個(gè)檢修周期的追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任,進(jìn)行嚴(yán)格考核月末執(zhí)行。對(duì)機(jī)電設(shè)備的安裝,檢修等制定計(jì)劃,避免無(wú)計(jì)劃狀態(tài)下的機(jī)電班手忙腳亂而工作缺嚴(yán)重滯后影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。建立機(jī)電配件備用臺(tái)帳,經(jīng)常統(tǒng)計(jì)機(jī)電設(shè)備配件的備用情況。在生產(chǎn)班組配備能獨(dú)立解決一般電氣故障的小班電工及時(shí)解決生產(chǎn)中遇到的.問(wèn)題。
二、抓好機(jī)電人材培養(yǎng)工作
人是做好一切工作的決定因素,高素質(zhì)人才則是隊(duì)組生存、發(fā)展的源動(dòng)力。我們?cè)谧ズ脵C(jī)電檢修維護(hù)工作的同時(shí),積極施行以老帶新的人才培養(yǎng)戰(zhàn)略,安排檢修班人員轉(zhuǎn)崗輪換,以便他們?cè)诓煌膷徫簧霞紡V益、學(xué)習(xí)鍛練,達(dá)到一專多能。這一人才工程的實(shí)施,充分發(fā)揮了人才效益,真正達(dá)到人盡其才,物盡其用,大大提高了機(jī)電班組的整體素質(zhì),為進(jìn)一步打造一流的機(jī)電班組奠定了基礎(chǔ)。在最近的寸草塔二礦機(jī)電比武中的井下電鉗工項(xiàng)目我隊(duì)員工張建明獲得第一名。
三、搞好機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作
在機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施中,大到一臺(tái)設(shè)備的安裝擺放,一根電纜的懸掛;小到一只照明燈的安裝,一副電纜勾的吊掛,一根鋼絞線的安裝,都要求專人負(fù)責(zé);對(duì)每一個(gè)拖滾,每一個(gè)H架,每一個(gè)開(kāi)關(guān),每一個(gè)閉鎖開(kāi)關(guān),每一部絞車(chē),每一臺(tái)設(shè)備進(jìn)行編號(hào)管理,經(jīng)常檢查設(shè)備的完好情況,不允許有絲毫的馬虎。要求檢修班組精心操作,認(rèn)真維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),經(jīng)常保持材料牌板、皮帶號(hào)牌、照明燈干凈整潔。針對(duì)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,讓每位員工隨時(shí)隨地地都能認(rèn)真工作,把質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作融入到日常管理的每個(gè)環(huán)節(jié),使該項(xiàng)工作做到持之以恒,長(zhǎng)抓不懈,在“不變”中求“變”,在細(xì)微之處見(jiàn)精神。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部個(gè)人述職報(bào)告13
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!
在公司領(lǐng)導(dǎo)班子和全體職工的大力支持、配合下,我嚴(yán)格履行副經(jīng)理工作職責(zé),始終以良好的精神狀態(tài)和務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)以律己,率先垂范,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,自覺(jué)做到清政廉潔,各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī),F(xiàn)在,我將一年來(lái)的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和同行匯報(bào)如下:
一、理論學(xué)習(xí)及思想認(rèn)識(shí)情況
作為分管領(lǐng)導(dǎo),自己以身作則,率先垂范,做好表率,工作上立足高起點(diǎn),堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),追求高效率,積極帶頭參加公司組織的“廣電大講堂,知識(shí)夢(mèng)工場(chǎng)”學(xué)習(xí)活動(dòng);二是言傳身教,多與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通思想,以分公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)為目標(biāo),以有線電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、有線電視收視維護(hù)費(fèi)的收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)為中心,討論方法,研究對(duì)策,始終報(bào)著“只干不說(shuō),先干后說(shuō),干好了再說(shuō)”的態(tài)度,爭(zhēng)取把分管工作做到更好,圓滿完成各項(xiàng)指標(biāo)。
二、崗位職責(zé)履行情況
。ㄒ唬┓止芄ぷ鞲攀
我分管行政管理部和南片區(qū)十一個(gè)廣電站。負(fù)責(zé)公司行政后勤、意識(shí)形態(tài)、安全生產(chǎn)、安全播出、人力資源管理及南片區(qū)11個(gè)廣電站有線電視網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、費(fèi)用收繳和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的分管工作。
。ǘ┠掀瑓^(qū)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和目標(biāo)任務(wù)完成情況
由于“村村通”工程的影響,今年網(wǎng)內(nèi)“小鍋蓋”用戶又蔓延起來(lái),網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展形勢(shì)非常嚴(yán)峻,收視維護(hù)費(fèi)收繳相當(dāng)困難,老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失,各項(xiàng)工作都遇到了很大的困難,工作難以開(kāi)展。我們別無(wú)選擇,只有迎難而上,有困難就想辦法解決困難,工作再難做也要努力完成上級(jí)公司下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。
1、目標(biāo)任務(wù)完成情況
分公司下達(dá)宣威支公司有線電視新裝用戶2354戶,實(shí)際完成2512戶,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)1649萬(wàn)元,實(shí)際完成1700余萬(wàn)元,兩項(xiàng)指標(biāo)都超額完成任務(wù)。
2、網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況
今年南片區(qū)只有熱水鎮(zhèn)得德、岱海等村委會(huì)和羊場(chǎng)鎮(zhèn)英角村委會(huì)新建了有線電視網(wǎng)絡(luò),施工階段嚴(yán)格按照施工規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工,確保工程質(zhì)量。共架設(shè)主干線約40余公里,新增光節(jié)點(diǎn)28個(gè),發(fā)展有線電視用戶約1342戶,為有線電視網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展贏得了空間。
3、針對(duì)各廣電站收費(fèi)率低的.問(wèn)題,公司要求各廣電站進(jìn)行自檢自查,并在12月份抽調(diào)人員組織清理核查組,根據(jù)公司用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和廣電站提供的材料及交費(fèi)情況,對(duì)收費(fèi)單據(jù)、外出、報(bào)停、死亡和無(wú)電視用戶進(jìn)行核查,清繳收費(fèi)尾款。
三、廉潔從業(yè)情況
一是嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政的相關(guān)管理規(guī)定,嚴(yán)守組織紀(jì)律,扮好角色,做到不越權(quán),不越位。
二是注重黨性修養(yǎng),在工作上,實(shí)事求是,力爭(zhēng)做到不說(shuō)糊涂話,不做糊涂事;在處事為人上,堅(jiān)持誠(chéng)實(shí)待人,踏實(shí)做事;在處理工作關(guān)系上,注意把握自己的角色地位,自覺(jué)維護(hù)大局,團(tuán)結(jié)班子,從不在背后撥弄是非,挑撥離間。
三是廉潔自律,公私分明,常懷律己之心,從不用權(quán)謀私,要求別人做到的自己先做到,要求別人不做的自己先不做。
四、堅(jiān)持民主集中制原則
一是配合主要領(lǐng)導(dǎo)搞好班子建設(shè),凡公司重大問(wèn)題,堅(jiān)持“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀,會(huì)議決定”和“少數(shù)服從多數(shù)”的原則,在充分討論研究的基礎(chǔ)上,舉手表決,最后形成會(huì)議決定組織實(shí)施。
二是顧大局,識(shí)大體,會(huì)議決定事項(xiàng)堅(jiān)決執(zhí)行,從不含糊,有不同意見(jiàn)或建議在辦公會(huì)上提出,從不會(huì)當(dāng)面一套,背后一套,會(huì)上不說(shuō),會(huì)后亂說(shuō),從不做影響班子團(tuán)結(jié),影響公司形象的事。
各位領(lǐng)導(dǎo),一年來(lái),我分管的各項(xiàng)工作雖然有了一些起色,但由于自己學(xué)習(xí)不夠,仍然不同程度地存在一些缺點(diǎn)和不足:
1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和用戶發(fā)展不甚樂(lè)觀,收費(fèi)率偏低,老網(wǎng)用戶嚴(yán)重流失;
2、安全管理方面,裝備不夠完善,有的地方落實(shí)還不到位,工作力度還不夠大;
3、職工培訓(xùn)教育的普及率不夠高,工作做得不夠好,力度不夠大;
4、工會(huì)工作做得不夠好,不能滿足職工日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要。在下步工作中,我一定會(huì)結(jié)合公司實(shí)際,針對(duì)存在問(wèn)題,對(duì)癥下藥,為公司和職工著想,把工作做得更細(xì)、更好。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告14
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!今年以來(lái),在分局、公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的大力支持下,我始終保持“謙虛、謹(jǐn)慎、律已、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng),按照政治上堅(jiān)定、作風(fēng)上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上精通、工作上勤奮、紀(jì)律上嚴(yán)明的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,發(fā)揮了自己的最大能力,出色地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù),并協(xié)助班子其他成員做好工作,歸納起來(lái),主要有以下幾個(gè)方面:
一、思想政治素質(zhì)方面
。ㄒ唬┱卫碚摵退枷胨刭|(zhì)進(jìn)一步提高。半年來(lái),我比較注意政治理論學(xué)習(xí),雖然工作在施工一線,但我嚴(yán)格要求自己,不論工作多忙、多累、多晚,都自覺(jué)學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和各種理論著作,通過(guò)學(xué)習(xí),自己的理論水平有了一定的提高,思想得到了一定的充實(shí),政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)思想端正,組織紀(jì)律進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo),我能夠擺正自己的位置,不論什么時(shí)候,在任何時(shí)候情況下,講組織、講紀(jì)律、講原則,主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信,維護(hù)班子的團(tuán)結(jié),不拉幫派、不搞小圈子、不搞兩面派,辦事光明磊落,做好參謀助手的工作。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作方面
。ㄒ唬┒苏ぷ鲬B(tài)度,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)。按照客觀規(guī)律辦事,講真話、辦實(shí)事,求實(shí)效,工作中顧全大局,統(tǒng)籌兼顧、立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假。
。ǘ┐缶忠庾R(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。不管是作為分管安全的領(lǐng)導(dǎo)或是項(xiàng)目生產(chǎn)副經(jīng)理,在本職范圍內(nèi),每一項(xiàng)決策都能夠做到局部利益與集體利益相兼顧,長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和暫時(shí)利益相兼顧,公司的利益放在首位,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。
。ㄈ┧枷胝喂ぷ鬟M(jìn)一步加強(qiáng)。思想政治工作是一切工作的生命線,作為一名領(lǐng)導(dǎo),必須學(xué)會(huì)做好思想工作,日常工作中,我積極為職工解憂排愁,理清思想,并認(rèn)真在各項(xiàng)工作中做表率,嚴(yán)于律已、寬于待人。同志們都說(shuō)盡管工作很辛苦,但心情很舒暢,在開(kāi)展思想政治工作的'同時(shí),自己的理論水平和解決問(wèn)題的能力更進(jìn)一步得到提高,政治思想進(jìn)一步成熟。
三、工作作風(fēng)方面
。ㄒ唬┕ぷ骼讌栵L(fēng)行。不論是什么工作任務(wù),只要組織做了決定,本人就帶頭去執(zhí)行、去落實(shí),從不討價(jià)還價(jià)、不拖拖拉拉,想盡一切辦法去克服困難,千方百計(jì)完成好任務(wù)。
。ǘ┕ぷ魃钊胩(shí)。我一直在工作在施工一線,經(jīng)常傾聽(tīng)基層同志的呼聲,為他們辦實(shí)事,了解工作中的難題,解決工作中的困難,為工程技術(shù)人員創(chuàng)造良好的工作條件,得到了同志們的好評(píng),他們也因此更支持我的工作,各項(xiàng)工作都能順利完成。
。ㄈ┕ぷ鲗(shí)事求是。在工作中敢于堅(jiān)持原則,不信邪、不怕壓、不怕得罪人,工作中力戒形式主義、力戒虛、浮、假,工作踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。
四、主要工作業(yè)績(jī)
20xx年初,我繼續(xù)擔(dān)任xxxxxx經(jīng)理。開(kāi)工伊始,面對(duì)資金短缺、原材料緊張、當(dāng)?shù)孛耧L(fēng)強(qiáng)悍等諸多不利因素,配合項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)作隊(duì)進(jìn)場(chǎng),并逐個(gè)工作面解決難題。通過(guò)努力,終于使工程施工步入正軌。因工作需要,我受組織委托,新項(xiàng)目建設(shè)的前期協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作。進(jìn)駐工地后,我多次進(jìn)入工地實(shí)地勘察,經(jīng)過(guò)認(rèn)真比選,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后,終于決定了砼拌和站及炸藥庫(kù)的位置,并積極開(kāi)始臨時(shí)占地的協(xié)調(diào)工作,現(xiàn)此項(xiàng)工作正在進(jìn)行當(dāng)中。
五、廉潔自律方面
(一)能?chē)?yán)格要求自己,不論何時(shí)、何地,都不放松對(duì)自己人生觀、價(jià)值觀、世界觀的改造,努力做到廉潔奉公、勤政為民、堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。
。ǘ┠苷J(rèn)真執(zhí)行公司廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定,以此來(lái)約束和規(guī)范自己的行為,堅(jiān)持抵制拜金主義、享樂(lè)主義、極端個(gè)人主義思想的侵蝕,做到眼不紅、嘴不饞,自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。
。ㄈ](méi)有假公濟(jì)私、索賄受賄、中飽私囊、貪贓枉法的行為。
(四)辦事公正、公道、公開(kāi),沒(méi)有任何違反組織紀(jì)律的情況。
六、存在不足
。ㄒ唬├碚搶W(xué)習(xí)還不夠系統(tǒng),自己的理論水平和能力有待進(jìn)一步提高。
。ǘ┕芾砉ぷ髁Χ炔粔颍簧蠒r(shí)代發(fā)展的要求。
。ㄈI(yè)務(wù)水平提高不快,方法改進(jìn)不大,缺乏創(chuàng)新精神。今后,我一定認(rèn)真總結(jié)自己,不斷地努力,爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做的更好,讓公司放心,讓職工滿意!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事:
您好!
首先,我謹(jǐn)代表市場(chǎng)部全體員工,祝您在新的一年里合作愉快,萬(wàn)事如意!
我進(jìn)入了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部,并被任命為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理,在公司工作了兩年,F(xiàn)在,我將對(duì)我這段時(shí)間的工作做一個(gè)報(bào)告,請(qǐng)大家對(duì)我的工作提出更多有價(jià)值的意見(jiàn)和建議。
我們的市場(chǎng)部主要從事電話業(yè)務(wù),并輔以網(wǎng)絡(luò)。早期階段是通過(guò)我們的每一個(gè)電話找到感興趣的客戶。要建立信任關(guān)系,請(qǐng)與每個(gè)客戶進(jìn)行溝通。讓他們發(fā)自內(nèi)心地感到,我們一直在為他們服務(wù),主要是為了幫助他們,并根據(jù)“我們能做的事必須做,我們可以盡可能協(xié)調(diào)地做”的原則開(kāi)展工作。這樣,當(dāng)業(yè)務(wù)工作基本完成時(shí),我們不僅可以滿足他們的需求,還可以得到我們應(yīng)得的好處。通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得了他們的信任。下次有機(jī)會(huì)合作。就像春節(jié)前后一樣,我們部門(mén)的員工把工作聯(lián)系得很好。沒(méi)有外部因素的干擾,他們可以在一個(gè)特殊的階段做得很好。無(wú)論是客戶跟蹤還是服務(wù),他們?nèi)匀豢梢杂眯、高質(zhì)量地完成。20xx的工作和任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)實(shí)施,必須嚴(yán)格按照計(jì)劃辦事。我相信,即使我們將來(lái)遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇以最快的速度和最好的方式來(lái)解決。
20xx年,我無(wú)知地來(lái)到這里。我也深感壓力和茫然。但我遇到了一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和寬容是我現(xiàn)階段個(gè)人成長(zhǎng)的重要因素。在這一年里,我從對(duì)做人和做事的理解中收獲最多。
過(guò)去已經(jīng)過(guò)去了。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開(kāi)始。
在今年的工作中,我和我的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該以“勤于經(jīng)營(yíng)、專業(yè)”為重點(diǎn),充分利用業(yè)余時(shí)間,采取多種形式,多找書(shū),多讀書(shū),多學(xué)習(xí),無(wú)論是專業(yè)知識(shí)還是營(yíng)銷(xiāo)策略。開(kāi)闊視野,豐富知識(shí)。讓我們將學(xué)到的理論與客戶溝通相結(jié)合,并在實(shí)踐中加以運(yùn)用。通過(guò)不同的方式,讓每個(gè)人找到合適的`工作方式,然后相互補(bǔ)充,使團(tuán)隊(duì)的實(shí)力能夠在績(jī)效的體現(xiàn)中發(fā)揮最大的作用。為團(tuán)隊(duì)合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮血液和能量。同時(shí),我們必須提高我們的能力、素質(zhì)和業(yè)績(jī)。到“打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)”作為我們自己的責(zé)任,我們應(yīng)該在前一年和去年取得的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力。在創(chuàng)造今年業(yè)績(jī)的同時(shí),我們要提高每個(gè)人的能力和素質(zhì),鍛煉自己的獨(dú)立性和較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力。不管你將來(lái)做什么,你都可以讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿意。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中,我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)會(huì)如何生存,無(wú)論我們做什么。健康、樂(lè)觀、進(jìn)取的工作態(tài)度是最重要的。學(xué)會(huì)做人,學(xué)會(huì)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦做事,用自己的智慧解決問(wèn)題。既然你已經(jīng)選擇了這個(gè)職業(yè)和這份工作,你應(yīng)該盡最大努力把它做好。這也是對(duì)自己的責(zé)任。
經(jīng)過(guò)兩年的工作,我感覺(jué)到了。我看到了公司發(fā)生的變化。我也感受到了公司前進(jìn)的決心。我相信:"公司戰(zhàn)略清晰,定位準(zhǔn)確,決策正確”因此,在今后的工作中,我將帶領(lǐng)營(yíng)銷(xiāo)部全體員工隨著公司的發(fā)展及時(shí)調(diào)整自己,及時(shí)、正確地找到自己的主角和位置。在蓬勃發(fā)展的過(guò)程中,為公司做出個(gè)人貢獻(xiàn)。
回顧過(guò)去,我們充滿熱情,展望未來(lái),充滿戰(zhàn)斗精神。新的一年,新的祝福,新的期待:今天,市場(chǎng)部為在這里工作感到自豪。明天,市場(chǎng)部將讓公司為我們的工作感到驕傲!
我的演講結(jié)束了。非常感謝。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告16
本人xxx,公司副經(jīng)理,分管財(cái)務(wù)、供應(yīng)和公司的加工廠網(wǎng)點(diǎn)。現(xiàn)就近一年來(lái)我分管范圍內(nèi)安全方面的工作、認(rèn)識(shí)匯報(bào)一下,請(qǐng)?jiān)谧I(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。
我始終認(rèn)為安全就是最大的經(jīng)濟(jì)效益,安全隱患也是最大的經(jīng)營(yíng)隱患。我們年初制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)方案是建立在事故為零的基礎(chǔ)上的,所以我的工作都在圍繞安全這個(gè)主題開(kāi)展,確定安全然后抓工作的落實(shí)。
一、安全是最大的經(jīng)濟(jì)效益
無(wú)論從那個(gè)角度來(lái)說(shuō),事故的發(fā)生必然會(huì)造成一定的直接經(jīng)濟(jì)損失,會(huì)造成經(jīng)營(yíng)成本的加大,也會(huì)給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境帶來(lái)一定的影響。xx年公司事故帶給我們效益的嚴(yán)重滑坡,給我們帶來(lái)工作環(huán)境的變化、人事的變化、收入的變化等應(yīng)該還有記憶,分析事故的前因后果,我認(rèn)為能說(shuō)明的就是安全是最大的效益。
重視企業(yè)的發(fā)展必須首要重視安全,從我們單位的生產(chǎn)性質(zhì)、場(chǎng)地的不確定、人員的不確定、隊(duì)伍素質(zhì)的不確定等因素所涉及施工環(huán)境、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全隱患會(huì)加大我們的管理成本,也會(huì)涉及企業(yè)的生存發(fā)展。這就要求我們即使加大投入成本也要保證安全,所以在年初制定各個(gè)廠隊(duì)、項(xiàng)目部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核方案的時(shí)候我們都把安全放在了第一位,安全工作的失敗就是經(jīng)濟(jì)責(zé)任的最大失職。堅(jiān)持了經(jīng)濟(jì)效益與安全一起抓,布置工作先布置安全,檢查工作先檢查安全,落實(shí)工作先落實(shí)安全的工作態(tài)度。
二、半年年來(lái)的安全工作
我們單位的工作環(huán)境是點(diǎn)多、面廣、戰(zhàn)線長(zhǎng),新的產(chǎn)業(yè)缺乏專業(yè)素質(zhì)的管理人才,員工隊(duì)伍不穩(wěn)定,不專業(yè),以及市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化。半年來(lái),我按照公司的安排,組織落實(shí)了分管范圍內(nèi)的廠隊(duì)績(jī)效安全管理和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。參加了公司組織的各項(xiàng)安全現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),按時(shí)按質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的月度檢查驗(yàn)收工作,深入現(xiàn)場(chǎng),深入基層。從熟悉工作環(huán)境、工作程序去熟悉安全工作,每次學(xué)習(xí)總會(huì)有新的體會(huì),新的心得,總能在知恥而問(wèn)的同時(shí)把自己的心得體會(huì)說(shuō)出來(lái)與同事共同探討,把工作中的安全隱患落到實(shí)處。積極參與了公司的兩下兩抓活動(dòng)并認(rèn)真填寫(xiě)各類臺(tái)帳;堅(jiān)持了領(lǐng)導(dǎo)干部下現(xiàn)場(chǎng)、安全巡查制度、堅(jiān)持了每周安全學(xué)習(xí)制度,有效地起到了保證和監(jiān)督推動(dòng)安全工作的作用。
三、抓重點(diǎn),加強(qiáng)雨季三防的布控和監(jiān)管
根據(jù)我單位的特點(diǎn),三防工作是重中之重。配合公司領(lǐng)導(dǎo)健全了雨季三防管理組,健全了管理機(jī)構(gòu),制定了雨季三防工作安排和工作預(yù)案,充足了雨季三防搶險(xiǎn)物資。特別是進(jìn)入雨季后,我和經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)、登山觀察山體。對(duì)山上雨天排水的可能走向一起進(jìn)行了分析,要求該在雨季每天按時(shí)觀察山體,做好詳細(xì)記錄,并要求雨天所有人員遠(yuǎn)離山體撤到門(mén)房并及時(shí)匯報(bào);針對(duì)xx廠今年沒(méi)有開(kāi)工生產(chǎn)的現(xiàn)狀作出了車(chē)間斷電、由安全生產(chǎn)部對(duì)電源、車(chē)間貼封條給予監(jiān)督、疏通排洪溝渠的安排。在公司組織的三防工作專題會(huì)議上做了對(duì)所有廠隊(duì)、項(xiàng)目部每天定時(shí)實(shí)行零匯報(bào)制度和檢查三防預(yù)案的.可操作性,在夏季把三防工作放在安全生產(chǎn)的第一位。
上半年,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真履行企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任,在此方面做了一些工作,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的期望相比仍存在一定差距,有一些工作沒(méi)有到位。主要表現(xiàn)有:
一是在安全生產(chǎn)管理方面經(jīng)驗(yàn)不足,管理水平有待提高。涉及安全生產(chǎn)相關(guān)規(guī)定和專業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠,安全管理基礎(chǔ)工作不扎實(shí),在安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)上不力。
二是安全隱患整改查處力度不足,說(shuō)服教育多,處罰少。有些隱患排查過(guò)程存在不細(xì)、不到位現(xiàn)象。
三是對(duì)所分管范圍的廠隊(duì)、部室的安全教育工作做得不夠扎實(shí),雖然各類會(huì)議上都會(huì)強(qiáng)調(diào)安全,但召開(kāi)安全專題會(huì)議少,監(jiān)督、推動(dòng)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
為了確保完成今年的安全目標(biāo),保證今年公司的各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),下半年,我將做好以下工作:
一是推動(dòng)、貫徹落實(shí)上級(jí)和公司的安全生產(chǎn)工作的要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹安全生產(chǎn)的法律法規(guī),結(jié)合各單位的實(shí)際情況,進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)管理機(jī)制。
二是全力配合好公司組織的ISO9000認(rèn)證工作,要求全員參與,作為一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。安全工作就是操作的規(guī)范程度、工作的計(jì)劃程度。希望財(cái)務(wù)、供應(yīng)和浮選機(jī)廠、輕鋼結(jié)構(gòu)廠、攪拌站都積極參與,都能夠在參與中學(xué)習(xí),在參與中提高安全理念,使職工安全素質(zhì)有所提高。
三是力爭(zhēng)解決財(cái)務(wù)部的工作環(huán)境,紙質(zhì)材料的堆放、廢舊電器的堆放、電線的私拉亂接、線路老化等都存在很大的安全隱患。電腦、空調(diào)等都是高功率電器,人員的隨意出入、抽煙煙頭的隨意拋棄會(huì)給財(cái)務(wù)室留下很大的隱患。要求財(cái)務(wù)部立即在檔案柜放粉狀滅火彈,下班前做到徹底打掃衛(wèi)生,做到關(guān)燈、關(guān)電腦、切斷電源。
四是以身作則,深入推進(jìn)崗位描述、手指口述的工作。結(jié)合新產(chǎn)業(yè)公司的要求,結(jié)合公司的現(xiàn)狀,積極推進(jìn)這項(xiàng)工作在三廠和業(yè)務(wù)人員的落實(shí)。我認(rèn)為這項(xiàng)工作是工作程序的規(guī)范,是行為的秩序,認(rèn)真落實(shí)就是改善工作態(tài)度,糾正操作陋習(xí)?梢灾鸩教岣呗毠に刭|(zhì)。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告17
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是來(lái)自華為公司的一名中層管理者,今天我有幸在這里和大家分享我的述職報(bào)告。
首先,我想簡(jiǎn)單介紹一下我的工作職責(zé):我負(fù)責(zé)公司的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),主要的工作內(nèi)容涵蓋了產(chǎn)品市場(chǎng)研究、品牌推廣、營(yíng)銷(xiāo)策劃和活動(dòng)組織等方面。在過(guò)去一年的時(shí)間里,市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了很大的變化,我們也面臨了很多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。但是,通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同努力,我們的工作取得了很多成績(jī)和進(jìn)展,下面就來(lái)和大家分享一下我們的工作情況。
市場(chǎng)研究方面,我們積極跟進(jìn)市場(chǎng)變化,了解消費(fèi)者需求和競(jìng)爭(zhēng)情況,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析等手段,為公司未來(lái)的產(chǎn)品研發(fā)和市場(chǎng)推廣提供了依據(jù)。同時(shí),我們還積極開(kāi)展了市場(chǎng)預(yù)測(cè)和趨勢(shì)分析等工作,通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的.快速反應(yīng)和戰(zhàn)略調(diào)整,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。
品牌推廣方面,我們注重提升華為品牌的知名度和美譽(yù)度,通過(guò)多種渠道和方式的推廣,打造出了一系列的品牌形象和文化,同時(shí)還注重開(kāi)展公益活動(dòng)和社會(huì)責(zé)任的履行,為廣大客戶和消費(fèi)者傳遞了正能量和社會(huì)價(jià)值。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方面,我們重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品的不同特色和市場(chǎng)差異,針對(duì)不同的市場(chǎng)分段,制定了多種營(yíng)銷(xiāo)策略和方案,同時(shí)注重與合作伙伴的合作和開(kāi)拓,為華為的市場(chǎng)推廣和銷(xiāo)售提供了有力的支撐和保障。
活動(dòng)組織方面,我們積極開(kāi)展了各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和宣傳形式,包括在全國(guó)各地的新品發(fā)布會(huì)、媒體推廣和線下銷(xiāo)售活動(dòng)等,同時(shí)還通過(guò)大型會(huì)展和體育賽事等渠道,加強(qiáng)了華為品牌的宣傳和推廣,提升了公司的整體形象和知名度。
總的來(lái)說(shuō),我和我們的團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年中的工作經(jīng)歷中,學(xué)到了很多,也取得了不少成績(jī)和進(jìn)展。當(dāng)然,在實(shí)際工作中也遇到了不少問(wèn)題和挑戰(zhàn)。其中最大的問(wèn)題,就是我們需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高我們的市場(chǎng)分析和判斷能力,以更加精準(zhǔn)的策略和方案,應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。同時(shí),我們也需要在保護(hù)客戶和消費(fèi)者的隱私和數(shù)據(jù)安全的基礎(chǔ)上,把握好華為的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)機(jī)會(huì),打造出更加高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
最后,我想再次感謝公司和全體同事的支持和幫助,同時(shí)也期待在未來(lái)的工作中,能夠更加努力和卓越,為華為的發(fā)展和成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的力量。
謝謝大家!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告18
各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中年末又至,作為公司的行政部主管,我十分感激公司給予我的加倍信任。這一年來(lái),我認(rèn)真吸取工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),爭(zhēng)取在工作上不斷進(jìn)步和創(chuàng)新,現(xiàn)就我一年來(lái)的工作情況給大家做下匯報(bào):
一、食堂管理工作
食堂是后勤生活服務(wù)工作的重要組成部分,是每個(gè)員工用餐的地方,食品衛(wèi)生安全關(guān)系到每一位公司職工、領(lǐng)導(dǎo)的身體健康。為了讓公司的每個(gè)人都能放心的在食堂用餐,食堂的工作就應(yīng)該做到貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾,多謀員工之利、多解員工之憂,作為公司食堂的負(fù)責(zé)人,我要求食堂工作人員嚴(yán)格按照:節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)的工作精神,并采取了一系列措施全力將食堂食品安全衛(wèi)生工作做到最好:
。ㄒ唬┌踩l(wèi)生,不松懈
嚴(yán)格衛(wèi)生制度,依照《員工食堂衛(wèi)生保潔標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)食堂各各區(qū)域進(jìn)行了分片承包責(zé)任制,確保片片有人管、處處有人掃。我們要求每位食堂工作人員上崗前,都要進(jìn)行上崗前的體檢,對(duì)體檢不合格者不於上崗。為保證食品安全,讓員工放心就餐,我們堅(jiān)持進(jìn)貨進(jìn)貨透明原則,進(jìn)行了食品進(jìn)貨渠道公示,不定期對(duì)工作人員進(jìn)行思想教育、貫徹落實(shí)食品衛(wèi)生的要求。
通過(guò)學(xué)習(xí),提高他們?cè)诠ぷ髦械姆⻊?wù)質(zhì)量和工作意識(shí)。以搞好自身清潔衛(wèi)生為前提,切實(shí)做好食堂的食品材料衛(wèi)生和餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,廚房設(shè)施做到隨用隨清,每周對(duì)廚房做一次大清掃。夏季蚊蟲(chóng)、蟑螂多,為了保證員工就餐環(huán)境,多次組織員工利用下班時(shí)間對(duì)食堂操作間進(jìn)行消殺,尤其對(duì)下水道進(jìn)行了多次清理。
(二)就餐節(jié)約,不浪費(fèi)
20xx年食堂工作狠抓就餐浪費(fèi),為此,我們建立了就餐浪費(fèi)登記簿,設(shè)置了專人看管殘食臺(tái),監(jiān)督員工避免浪費(fèi),并滾動(dòng)播放節(jié)約糧食、節(jié)約用水、保持環(huán)境的'公益宣傳片。我們把20xx年確定為“衛(wèi)生、節(jié)約年”對(duì)這兩項(xiàng)工作下大力度去抓。在保證菜品質(zhì)量的前提下對(duì)食堂不必要的輔料進(jìn)行了減少,合理搭配調(diào)整做到浪費(fèi)最少,食品庫(kù)房專人負(fù)責(zé),堅(jiān)持月末盤(pán)點(diǎn),建立盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬。
(三)貼心服務(wù),創(chuàng)先進(jìn)
由于員工就餐不集中,為了更全面的了解員工意見(jiàn),在地下球童室設(shè)立“就餐意見(jiàn)箱”,意見(jiàn)箱反映上來(lái)的為題,做到有反映有回應(yīng),出現(xiàn)的問(wèn)題得到了及時(shí)的處理。針對(duì)夏季食物中毒、胃腸道疾病高發(fā)期,在夏季到來(lái)之前,食堂連續(xù)出版了四期相關(guān)簡(jiǎn)報(bào),陰雨天氣張貼提示語(yǔ)及時(shí)告知員工注意飲食。夏季7.21組織食堂對(duì)管轄區(qū)域進(jìn)行排洪,及時(shí)保證了食品物資的安全。20xx年xx月xx日大雪組織員工進(jìn)行屋頂掃雪。7.21后及時(shí)對(duì)食堂以及周?chē)M(jìn)行消毒、熬制姜湯,針對(duì)公司四位回民員工,我們還為其特意制作回民餐,中秋節(jié)購(gòu)買(mǎi)回民月餅等。
(四)營(yíng)養(yǎng)食堂,人人愛(ài)
增加改善早餐種類,例如增加蛋糕、自制漢堡等。廣泛征集員工就餐意見(jiàn)與建議,對(duì)部分員工進(jìn)行了調(diào)查問(wèn)卷,對(duì)員工的飲食習(xí)慣進(jìn)行了一次摸底調(diào)查,使每位職工都能吃到可口的飯菜。
(五)互相學(xué)習(xí),求提高
食堂內(nèi)部進(jìn)行了“比學(xué)趕幫超,一帶一,一對(duì)紅”活動(dòng)。
對(duì)上灶廚師進(jìn)行了搭檔調(diào)整,一對(duì)一結(jié)成互助對(duì)子,使稍差廚師的技能得到增長(zhǎng),同時(shí)購(gòu)買(mǎi)專業(yè)資料,為廚師提供一個(gè)充電的機(jī)會(huì),不同程度的提高了員工的實(shí)際操作能力,針對(duì)大鍋飯枯燥、品種不多的情況,我們還購(gòu)買(mǎi)了大鍋菜食譜,要求廚師結(jié)合我們自身實(shí)際情況進(jìn)行合理搭配。
。﹫F(tuán)隊(duì)合作,達(dá)目標(biāo)
通過(guò)一年的努力,正確了食堂員工的工作態(tài)度,我們這個(gè)隊(duì)伍與我們每個(gè)人是密不可分的,只有我們這個(gè)隊(duì)伍發(fā)展了,才有我們自己發(fā)展,每個(gè)人都應(yīng)樹(shù)立與組織共贏的職業(yè)最高奮斗目標(biāo),把敬業(yè)當(dāng)做一種使命,做到干一行、愛(ài)一行。以正確的態(tài)度對(duì)待工作,隨時(shí)隨地求進(jìn)步,以滿懷的激情和富有興趣的心理狀態(tài)對(duì)待每一件事,并力求完美。
二、食堂保障工作
在繼續(xù)嚴(yán)格衛(wèi)生制度的同時(shí),通過(guò)不斷加強(qiáng)流程管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章關(guān)于食堂管理制度的執(zhí)行落實(shí),主要抓了以下環(huán)節(jié):
1、嚴(yán)格把關(guān)貨物驗(yàn)收和進(jìn)貨渠道,確保食品的質(zhì)量保證,堅(jiān)持不定時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)考察,對(duì)各家供貨商進(jìn)行綜合定價(jià),保證食堂經(jīng)費(fèi)的合理利用。
2、安排專職人員輪流值班,要求所有工作人員統(tǒng)一著裝,保持衣帽的整潔,廚具必須進(jìn)行殺菌消毒,垃圾進(jìn)行及時(shí)處理,保持環(huán)境干燥衛(wèi)生。
3、機(jī)器設(shè)備定時(shí)檢查養(yǎng)護(hù),設(shè)備異常時(shí)馬上修理,使之恢復(fù)正常,防止因?yàn)樵O(shè)備故障延誤就餐以及設(shè)備疏忽導(dǎo)致食品變質(zhì)等問(wèn)題,庫(kù)房派專人管理,食品物品堅(jiān)持每月盤(pán)點(diǎn),建立盤(pán)點(diǎn)臺(tái)賬。
4、建立了健全的責(zé)任制度,將責(zé)任落實(shí)到人頭,制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度,注重加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高員工素質(zhì),通過(guò)對(duì)食品加工流程培訓(xùn)使食品制作更加科學(xué)、合理。
三、其他后勤工作
1、參與了對(duì)歌華有線工程進(jìn)行前期的選址、方案的規(guī)劃、工程的談判等工作。
2、參與了天燃?xì)夤こ痰那捌诘叵鹿芫測(cè)量、管線設(shè)計(jì)、施工監(jiān)理合同、施工招標(biāo)、評(píng)標(biāo)、以及對(duì)投標(biāo)單位標(biāo)書(shū)中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)、燃?xì)饧瘓F(tuán)的手續(xù)辦理、戶內(nèi)燃?xì)庠罹叩母脑、調(diào)試、鍋爐房的設(shè)計(jì)與鍋爐的選購(gòu)等工作。
3、參與了公司加油站的選址、建設(shè)、驗(yàn)收工作。
20xx年,秉著節(jié)約、務(wù)實(shí)、高效、團(tuán)結(jié)的積極進(jìn)取的工作精神和態(tài)度,堅(jiān)持“把員工的每一件小事當(dāng)做自己的大事,用熱情周到、細(xì)致服務(wù)好每一位員工,力求每位員工高興而來(lái),滿意而歸。員工的需求、是我們的追求”的工作理念,通過(guò)我們?nèi)w食堂安全衛(wèi)生工作人員的共同努力,讓食堂工作得到安全有序的開(kāi)展,員工們放心滿意地就餐,但是我知道食堂管理工作還是沒(méi)有做到盡善盡美,比如就餐時(shí)工作人員緊缺,基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全,服務(wù)體系不夠完善造成的由于用餐人數(shù)多,食堂職工工作壓力大,使大家身心疲憊,有時(shí)沒(méi)能夠及時(shí)、徹底地將衛(wèi)生打掃干凈,物品的擺放也不夠整齊。所以在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,完善服務(wù)體系、提高服務(wù)技能,逐步形成一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)與合作的工作團(tuán)隊(duì),共同為食堂安全衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻(xiàn)。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告19
作為酒店執(zhí)行副總經(jīng)理,在主持全面工作的同時(shí),分管前廳、客房、康樂(lè)、協(xié)調(diào)餐飲等工作,由于新開(kāi)業(yè)酒店的全新設(shè)施,銷(xiāo)售收入和凈利潤(rùn)指標(biāo)同比雷同縣城屬于業(yè)績(jī)良好的水平,但是全年的質(zhì)量管理上不去,需要硬件的完善去彌補(bǔ),這是本年度工作失策的一方面。現(xiàn)將一年來(lái)工作情況報(bào)告如下:
一、所做的主要工作
(一)在主業(yè)經(jīng)營(yíng)方面:
1、主營(yíng)銷(xiāo)售收入方面,按權(quán)責(zé)制計(jì)算實(shí)現(xiàn)9個(gè)月經(jīng)營(yíng)收入近500萬(wàn)元,因?qū)傩碌杲?jīng)營(yíng),無(wú)法與上年同期對(duì)比,但是能夠看出來(lái)的是全年因包裝推廣,加之對(duì)不穩(wěn)定因素及組合、磨合的有效控制,保證了銷(xiāo)售額的穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。
2、由于不直管財(cái)務(wù),對(duì)于實(shí)現(xiàn)稅前利潤(rùn)暫時(shí)無(wú)法做出對(duì)比,該具體工作由財(cái)務(wù)部具體向總經(jīng)理做專項(xiàng)回報(bào)。
(二)在內(nèi)部管理方面的好與壞:
1、推行績(jī)效管理,按月兌現(xiàn)績(jī)效工資。對(duì)各部門(mén)及班組推行。
績(jī)效考核,每月進(jìn)行匯總并兌現(xiàn)績(jī)效工資,雖然由于經(jīng)營(yíng)當(dāng)中存在溝通上的問(wèn)題,但是績(jī)效的真正功效還是充分的發(fā)揮了一部分,由于團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力相對(duì)還是比較薄弱,所以績(jī)效考核未能發(fā)揮的淋漓盡致,通過(guò)第四季度的強(qiáng)化思想管理,基層管理人員對(duì)考核能夠量化及評(píng)價(jià)部門(mén)工作質(zhì)量方面得到了改善,促使管理層關(guān)注業(yè)績(jī)。
2、組織開(kāi)展員工技能比賽,提高員工素質(zhì)。為了提高員工綜合素質(zhì)與服務(wù)水平,年中著手制定服務(wù)技能比賽方案與標(biāo)準(zhǔn),并由各部門(mén)基層管理人員對(duì)員工進(jìn)行技能輔導(dǎo)培訓(xùn),人事部參與指導(dǎo)教學(xué),初試效果良好,力求在能組隊(duì)參加隴南市旅游星級(jí)飯店服務(wù)技能大賽中獲得名次,真正做到縣級(jí)賓館參賽成績(jī)最好的代表隊(duì)。
3、通過(guò)自主管理,并通過(guò)隴南市旅游局星評(píng)組成員對(duì)我店缺項(xiàng)及不足之處的指出,我們調(diào)整了管理方向,既然不能成為商務(wù)星級(jí)酒店,那么就改型走綠色旅游飯店的路線,打造自身品。由于我們自身管理團(tuán)隊(duì)的“戰(zhàn)斗力”有限,未能在里一舉拿下“綠色旅游飯店”的殊榮,在新的一年里,我將為此殊榮而奮斗,并竭力為建徽拿下“綠色旅游飯店”。
4、繼續(xù)完善服務(wù)功能與項(xiàng)目:在失敗中總結(jié)教訓(xùn),前后2次引進(jìn)足浴健康理療項(xiàng)目,但是現(xiàn)在始終存在著經(jīng)營(yíng)與管理上的不足,在我將對(duì)其進(jìn)行徹底整治,使足浴與酒店同步。
5、根據(jù)星級(jí)飯店管理規(guī)定,計(jì)劃對(duì)各方面硬件進(jìn)行了維護(hù)及保養(yǎng),防止硬件加速折舊,確因管理中的監(jiān)督跟進(jìn)不及時(shí),導(dǎo)致了康樂(lè)部的部分硬件折舊加速,并影響美觀,為做好此項(xiàng)工作,杜絕類似問(wèn)題再次發(fā)生,我會(huì)與酒店經(jīng)營(yíng)與管理班子的其他同志認(rèn)真研究,制定方案,并組織檢查整改,對(duì)有關(guān)硬件老化拿出具體實(shí)施方案,通過(guò)我們的努力,讓公司負(fù)責(zé)人充分給予認(rèn)可。
6、做好政務(wù)接待,樹(shù)立行業(yè)品形象,爭(zhēng)創(chuàng)我縣優(yōu)秀飯店。
酒店先后配合徽縣接待辦接待了政府領(lǐng)導(dǎo)及軍區(qū)中將,創(chuàng)建徽以來(lái)最高規(guī)格,全年接待省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)2次,地廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)近20次,同時(shí)承接集團(tuán)內(nèi)部多次重大會(huì)務(wù)活動(dòng)住宿與用餐,由于精心準(zhǔn)備和做好現(xiàn)場(chǎng)跟蹤,未出現(xiàn)重大服務(wù)質(zhì)量事故,尤其在接待領(lǐng)導(dǎo)人工作中受到了省、市接待辦領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和認(rèn)可。全年員工拾撿歸還客人現(xiàn)金數(shù)萬(wàn)元、手機(jī)20余部及其它大小物品近100件,均聯(lián)系歸還客人。由于酒店務(wù)實(shí)經(jīng)營(yíng)管理,注重品形象建設(shè)。在行業(yè)組織的相關(guān)檢查評(píng)比中受到了主管部門(mén)的認(rèn)可,對(duì)尚不完善的工作,我會(huì)努力與決策層領(lǐng)導(dǎo)及管理班子的同志一同研究,在新的一年里做出新的成績(jī)。
二、工作中存在的主要問(wèn)題與不足:
1、由于酒店在進(jìn)入社會(huì),投向市場(chǎng),初期經(jīng)營(yíng)成本大,對(duì)酒店凈利潤(rùn)指標(biāo)而言就出現(xiàn)虧損,餐飲因承包經(jīng)營(yíng)管理不善導(dǎo)致酒店品形象受到影響,作為經(jīng)營(yíng)班子的負(fù)責(zé)人,我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。
2、自己對(duì)內(nèi)部管理的放松,導(dǎo)致日常服務(wù)細(xì)節(jié)問(wèn)題經(jīng)常出現(xiàn),除餐飲外尤其體現(xiàn)在康樂(lè),出現(xiàn)了客源波動(dòng)、在投訴增加問(wèn)題上沒(méi)有去很好的治理。
3、因餐飲承包經(jīng)營(yíng),本人疏于餐飲工作管理上的溝通,無(wú)度的管理加速酒店投資硬件設(shè)施的老化,影響了接待服務(wù)和酒店品形象建設(shè)。
4、由于酒店管理層處于“年輕化”,實(shí)際管理工作經(jīng)驗(yàn)尚不豐富,酒店各部門(mén)一線員工的流動(dòng)性相比較大,優(yōu)秀員工及外地人才引進(jìn)難,受酒店體制所限,減員增效和提高薪酬壓力較大。
三、任職想法:
1、餐飲自主經(jīng)營(yíng):由于餐飲引進(jìn)承包經(jīng)營(yíng),通過(guò)近一年的運(yùn)行,雖然發(fā)現(xiàn)了管理中的問(wèn)題,但并沒(méi)有得到良好的溝通,使之無(wú)法承上啟下,在出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)管理上的問(wèn)題,嚴(yán)重影響了酒店品形象,為此應(yīng)該加強(qiáng)雙方的溝通,將餐廳經(jīng)營(yíng)管理真正納入酒店管理范疇內(nèi),根據(jù)徽縣市場(chǎng)量身制定配套銷(xiāo)售方案。我們將重點(diǎn)圍繞餐飲硬件維護(hù)、菜肴質(zhì)量提高、菜品推陳出新、價(jià)格調(diào)整適當(dāng)、員工隊(duì)伍建設(shè)、薪酬激勵(lì)、企業(yè)文化建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)著手,打造大眾餐飲徽縣第一品,保障餐廳的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),以此來(lái)維護(hù)與酒店雙方的良性合作。
2、關(guān)注硬件改造升級(jí):酒店主要設(shè)施自投資建設(shè),目前已經(jīng)運(yùn)行近一年以上,已經(jīng)穩(wěn)步度過(guò)磨合期,在磨合期內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的各個(gè)硬件上的問(wèn)題,提出理性的改造升級(jí)方案,讓新酒店對(duì)比和競(jìng)爭(zhēng)起來(lái),體現(xiàn)明顯的'優(yōu)勢(shì),另外對(duì)能源成本控制要多加關(guān)注。對(duì)客房餐飲設(shè)施進(jìn)行裝修改造,具體計(jì)劃:
(1)對(duì)餐廳室內(nèi)環(huán)境氛圍提出酒店合理化建議供承包人考慮及選擇,以改變餐廳陳舊老化現(xiàn)狀,打造成零點(diǎn)宴會(huì)消費(fèi)亮點(diǎn),扭轉(zhuǎn)目前外界對(duì)餐飲的意見(jiàn),以期成為新的盈利點(diǎn)。
(2)八樓客房投資7萬(wàn)元,對(duì)2間豪華標(biāo)準(zhǔn)間內(nèi)增設(shè)商用電腦20臺(tái),由原來(lái)的豪華標(biāo)準(zhǔn)間房改裝為商務(wù)數(shù)碼間,改造后收入將由原來(lái)的月均10.08萬(wàn)元提高到11.28萬(wàn)元,投資成本預(yù)計(jì)良性運(yùn)營(yíng)半年、或保守預(yù)計(jì)一年即可收回。
(3)通過(guò)近一年的經(jīng)營(yíng),康樂(lè)部屬酒店的三大經(jīng)濟(jì)收入之一,應(yīng)將康樂(lè)部茶藝向西式化風(fēng)格改造,主要為了打破五樓裝修客房化的格局,凸顯康樂(lè)生機(jī)。走出經(jīng)營(yíng)中的“瓶頸”,對(duì)木地板進(jìn)行仿古磚改造,鋪設(shè)地插,改造茶幾為燈光式玻璃疊加風(fēng)格,并將風(fēng)格畫(huà)進(jìn)行墻面裝點(diǎn),真正將多元化經(jīng)營(yíng)體現(xiàn)的凌厲盡致,吸引消費(fèi)者眼球,體現(xiàn)又一賣(mài)場(chǎng),保障康樂(lè)部的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。
3、多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目:重點(diǎn)是抓兩個(gè)方面:一是依托建徽集團(tuán)人脈資源,開(kāi)發(fā)代銷(xiāo)商品項(xiàng)目,對(duì)大堂吧進(jìn)行小商場(chǎng)格局的改造,占地平方不需過(guò)大;二是狠抓足療項(xiàng)目。通過(guò)事實(shí)證明,此兩項(xiàng)計(jì)劃全年?duì)I業(yè)額可達(dá)80至100萬(wàn)元,可增收35至45萬(wàn)元。
4、人才隊(duì)伍建設(shè):由于徽縣務(wù)農(nóng)人口多、勞務(wù)輸出大、新酒店開(kāi)業(yè)外部環(huán)境及賓館體制、待遇等內(nèi)部問(wèn)題,酒店一線員工流動(dòng)性較高,形象素質(zhì)好的服務(wù)員及管理人員引進(jìn)招聘難,嚴(yán)重制約了酒店的服務(wù)質(zhì)量提升和品形象建設(shè),我們一方面想辦法盡快促成酒店徹底改制,讓企業(yè)有用人的自主權(quán),另一方面利用合理的薪酬和培養(yǎng)機(jī)制來(lái)吸引外來(lái)人才,目前已經(jīng)對(duì)員工待遇進(jìn)行調(diào)整提高以穩(wěn)定和吸引人員,繼續(xù)開(kāi)展以服務(wù)技能比賽為主線的員工技能培訓(xùn),并擬設(shè)員工素質(zhì)提升培訓(xùn)課題,培訓(xùn)有潛質(zhì)的員工為后備管理梯隊(duì)。
5、強(qiáng)化執(zhí)行能力:過(guò)去為了保持酒店內(nèi)部穩(wěn)定,不給政府和公司增添麻煩,在對(duì)部分員工的問(wèn)題上,經(jīng)營(yíng)管理班子在處理有關(guān)問(wèn)題和事務(wù)方面有些軟讓,以致滋生了部分人員的不良行為,影響酒店正常經(jīng)營(yíng)管理和外來(lái)人員心理平衡。新的一年,將通過(guò)經(jīng)營(yíng)班子每周生活會(huì)、基層管理每天晨會(huì)為重點(diǎn),強(qiáng)化中基層以上管理人員的執(zhí)行力,以勞動(dòng)紀(jì)律、日常質(zhì)檢為切入點(diǎn),把新一年酒店的管理質(zhì)量提升上去。
6、品形象提升:品形象建設(shè)一直是酒店的核心工作,盡管下半年由于餐飲、康樂(lè)與足浴經(jīng)營(yíng),加上人員流失等問(wèn)題酒店的聲譽(yù)受到影響,但在行業(yè)內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)的心目中對(duì)賓館的印象總體還是較好的。新的一年,我們將從“一軟一硬”兩頭抓:一是軟件建設(shè)方面,增設(shè)銷(xiāo)售客戶經(jīng)理、大堂副理、康樂(lè)主管,并想辦法引進(jìn)形象素質(zhì)好的服務(wù)員充實(shí)到康樂(lè)、餐廳和客房,以做好貴賓接待和日?蛻舴⻊(wù),把縣政務(wù)接待和公司內(nèi)部接待重點(diǎn)做好的同時(shí),側(cè)重團(tuán)隊(duì);二是在硬件方面進(jìn)行必要的裝修改造,剛才已經(jīng)提到,這里就不加細(xì)說(shuō)。一句話,除了硬件上的缺項(xiàng)之外,保持四星級(jí)水準(zhǔn)和滿足接待需要,穩(wěn)定酒店政務(wù)接待和努力締造宴會(huì)接待第一品。
7、自身修為方面:將致力改變自身穩(wěn)健思想為自信創(chuàng)新,重點(diǎn)在餐飲和多種經(jīng)營(yíng)兩個(gè)方面入手,相信有公司的支持,大膽進(jìn)行節(jié)能、接待服務(wù)、多種經(jīng)營(yíng)方面的創(chuàng)新提升,尋求利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。多與同事交流溝通,給有潛質(zhì)的員工制定職業(yè)規(guī)劃并進(jìn)行指導(dǎo)幫助,為建徽打造一支過(guò)硬的管理團(tuán)隊(duì)。
四、對(duì)酒店未來(lái)發(fā)展的建議:
自從到建徽酒店工作至今已近1年,在看到建徽酒店伴隨隴南旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí),一年來(lái)也感覺(jué)到一絲擔(dān)憂和壓力:隴南旅游在經(jīng)過(guò)保先教育的高峰期后一直徘徊不前,縣城消費(fèi)人口不多加之商務(wù)客源有限,有限的客源與越來(lái)越多的酒店建設(shè),將會(huì)形成店多客少、相互惡性競(jìng)爭(zhēng)的局面,新興酒店的開(kāi)業(yè),將會(huì)瓜分現(xiàn)有的市場(chǎng)蛋糕,營(yíng)業(yè)中酒店的客源會(huì)受到影響,導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損和降低競(jìng)爭(zhēng),酒店業(yè)的利潤(rùn)難以保障,目前已經(jīng)看到了現(xiàn)狀,金源賓館、政府新建的賓館開(kāi)業(yè)后,東方馨、金地、榮生等老賓館的客源大幅下降,這是客人求新和客源不飽和的主因,當(dāng)然還有賓館自身經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)因。作為“高投入、低回報(bào)、以地產(chǎn)增值為主”的星級(jí)酒店業(yè),我們的投資和定位一定要考慮現(xiàn)實(shí)環(huán)境因素。個(gè)人建議有兩點(diǎn):
1、就目前建徽酒店來(lái)講,雖然地理位置好,但隨著軍徽公司等高層建筑物的崛起,我們的自身優(yōu)勢(shì)已體現(xiàn)的不再明顯,如果想改變“捧著金碗要飯吃”的現(xiàn)狀,最佳的方案是:拿出比較合理的安置方案,爭(zhēng)取酒店早日徹底改制,真正實(shí)現(xiàn)“商業(yè)地產(chǎn)+商務(wù)酒店”的最佳酒店投資模式――酒店地處徽縣最繁華的商業(yè)中心區(qū),乃“地王”之地,現(xiàn)有108間客房、600人餐位、40人小型會(huì)議、10間棋、8間茶藝、9間足浴的標(biāo)準(zhǔn)飯店,經(jīng)營(yíng)管理者擁有用人自主權(quán),占據(jù)優(yōu)越的地理位置以吸引現(xiàn)金消費(fèi)類的商務(wù)旅游客源,可以達(dá)到年收入650萬(wàn),凈利潤(rùn)280至350萬(wàn),使經(jīng)營(yíng)真正步入市場(chǎng)化,成為真正意義的商務(wù)型綠色飯店。
2、對(duì)于酒店升級(jí)在縣城申報(bào)四星方案,個(gè)人認(rèn)為投資風(fēng)險(xiǎn)不大,但是收入比例卻不樂(lè)觀,如果改造,可分期進(jìn)行,一期規(guī)模不宜過(guò)大,先從年后的大項(xiàng)改造問(wèn)題上著手,以避免高峰期時(shí)影響酒店正常收入,導(dǎo)致高檔客源及政府接待不駐足消費(fèi),會(huì)出現(xiàn)重大虧損以致維護(hù)運(yùn)營(yíng)受影響的問(wèn)題;另一方面可以從根本上解決酒店能耗大,裝修缺項(xiàng)等問(wèn)題。
回顧過(guò)去,身為執(zhí)行副總經(jīng)理的我自感慚愧,經(jīng)營(yíng)無(wú)法突破一個(gè)瓶頸,無(wú)法達(dá)到利潤(rùn)的最大化,這種起落,也是個(gè)人能力的表現(xiàn),工作時(shí)間久了熟悉了就有了點(diǎn)被同化的感覺(jué),管理的力度和創(chuàng)新的動(dòng)力明顯不足,盡管自己也在學(xué)習(xí)和反省,但結(jié)局是讓董事長(zhǎng)和員工不能滿意的。雖然董事長(zhǎng)沒(méi)有對(duì)自己責(zé)罰,并賦予重任在實(shí)行真正意義上的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,并給予各方面的強(qiáng)力支持,在感動(dòng)的同時(shí),也有一份更重的責(zé)任和壓力:作為職業(yè)經(jīng)理人,如果不把酒店經(jīng)營(yíng)管理好,讓總經(jīng)理、員工和客人滿意,將是職業(yè)的恥辱;但酒店目前體制和設(shè)施現(xiàn)狀,又讓人面臨巨大困惑和壓力。面對(duì)更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手金源大酒店即將開(kāi)業(yè),我們也在做相應(yīng)的準(zhǔn)備,也有信心帶領(lǐng)新一屆經(jīng)營(yíng)班子成員,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和酒店全體員工的共同努力下,改造硬件、提升軟件,認(rèn)真做好政務(wù)和商務(wù)接待,力爭(zhēng)酒店再創(chuàng)新高,并推動(dòng)酒店早日徹底改制,致力“打造品新店”的美好愿景,維護(hù)好公司品形象,盡好自己的職責(zé)為投資人謀求最大的利潤(rùn)。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告20
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!我是華為公司xx部門(mén)的經(jīng)理xxx,很榮幸能夠在這個(gè)舞臺(tái)上向大家述職。首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與信任,同時(shí)也感謝團(tuán)隊(duì)成員們的辛勤付出和協(xié)作精神,是你們的支持與幫助讓我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)。
一、工作開(kāi)展情況
過(guò)去一年,我們團(tuán)隊(duì)積極專注于華為的公司目標(biāo),在各項(xiàng)工作中力爭(zhēng)做到卓有成效。首先,在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,我們不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)架構(gòu),加強(qiáng)員工培訓(xùn)和管理。引入一些先進(jìn)的管理理念和方法,提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力,使團(tuán)隊(duì)成員們?cè)诠ぷ髦懈玫匕l(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)。通過(guò)組織多次團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作,達(dá)到了提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力的目的。
其次,在業(yè)務(wù)拓展方面,我們緊密關(guān)注市場(chǎng)變化和客戶需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度。我們與合作伙伴進(jìn)行充分的溝通和合作,深入了解客戶的需求和痛點(diǎn),從而向他們提供更具有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。通過(guò)密切監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的舉措,我們及時(shí)調(diào)整策略,保持市場(chǎng)份額的'穩(wěn)定增長(zhǎng)。
再次,在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們提倡創(chuàng)新精神,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案。我們重點(diǎn)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù),積極引入新技術(shù)、新產(chǎn)品,通過(guò)不斷創(chuàng)新來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。我們組織了一些技術(shù)研討會(huì)和創(chuàng)新訓(xùn)練營(yíng),激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)進(jìn)步和創(chuàng)新能力的提升。
二、取得的成績(jī)
經(jīng)過(guò)一年的努力,我們?nèi)〉昧艘恍╇A段性的成績(jī),具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng):我們團(tuán)隊(duì)在過(guò)去一年的業(yè)績(jī)達(dá)到了預(yù)期目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了同比增長(zhǎng)20%以上,在公司整體中起到了積極的帶動(dòng)作用。
2.團(tuán)隊(duì)建設(shè):我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力不斷提升,在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。團(tuán)隊(duì)成員的工作效率提高,整體配合度更加緊密。
3.客戶滿意度:通過(guò)對(duì)客戶需求的及時(shí)響應(yīng),我們提升了客戶滿意度,增加了客戶黏性,一些重要的客戶合作關(guān)系得到了鞏固和擴(kuò)展。
4.技術(shù)創(chuàng)新:團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)創(chuàng)新上取得了一些突破性的進(jìn)展,成功開(kāi)發(fā)出新的產(chǎn)品和解決方案,在市場(chǎng)上取得了很好的反響。
三、面臨的挑戰(zhàn)
然而,我們也清楚地意識(shí)到,工作中仍然存在許多挑戰(zhàn)和問(wèn)題:
1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng):市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,各種競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)。我們需要更加敏銳地感知市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整策略,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。
2.人才流失:近期團(tuán)隊(duì)有部分核心人員離職,需要通過(guò)加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng)來(lái)填補(bǔ)人員空缺,確保團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定。
3.創(chuàng)新需求:技術(shù)創(chuàng)新是保持競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,我們需要進(jìn)一步鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)新思維,提高技術(shù)研發(fā)的水平,推動(dòng)更多的創(chuàng)新項(xiàng)目。
四、今后的計(jì)劃
為了應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的困難和挑戰(zhàn),我們制定了以下幾方面的計(jì)劃:
1.市場(chǎng)拓展:加大市場(chǎng)拓展力度,擴(kuò)大客戶群體,提升市場(chǎng)份額。
2.人才培養(yǎng):重視人才培養(yǎng),加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制建設(shè),留住人才,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)同作戰(zhàn)能力。
3.技術(shù)創(chuàng)新:持續(xù)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù),加強(qiáng)研發(fā)力量,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新,提供更具競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案。
4.團(tuán)隊(duì)合作:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通,發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì),形成團(tuán)隊(duì)共同進(jìn)步的氛圍。
總結(jié):感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出。未來(lái),我們將堅(jiān)持以客戶為中心的理念,全力以赴地完成好公司安排的各項(xiàng)工作目標(biāo)。我們相信,只要我們保持團(tuán)結(jié)合作,勇于創(chuàng)新,就一定能夠取得更輝煌的成績(jī)!謝謝!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告21
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
歲月如逝,本人從機(jī)關(guān)科室調(diào)入xx信用社任副主任一職已滿一年。一年來(lái),本人從工作經(jīng)驗(yàn)不足到熟練掌握業(yè)務(wù)技巧,離不開(kāi)同事的支持和領(lǐng)導(dǎo)的勉勵(lì)。一年里,本人始終抱著“認(rèn)真工作,做出成績(jī),讓別人滿意”的工作態(tài)度,在具體的工作中兢兢業(yè)業(yè),積極配合主任做好信用社的各項(xiàng)工作。調(diào)入xx信用社后,本人分管信貸和安全保衛(wèi)、婦工團(tuán)等工作;仡櫼荒甑墓ぷ,本人自認(rèn)為較滿意,現(xiàn)就具體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下:
一、信貸工作
作為分管信貸工作的我,對(duì)具體信貸工作幾近陌生。為此,平時(shí)除認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的書(shū)籍外,在工作中也不斷向先進(jìn)同行學(xué)習(xí),不斷摸索,以便能更好的把握服務(wù)宗旨,拓寬信貸渠道。20xx年是xx信用社發(fā)展較快的一年。據(jù)此,本人根據(jù)江東信用社的特點(diǎn),不斷優(yōu)化信用社的借貸結(jié)構(gòu),做到扶優(yōu)汰劣,在保證信貸資金安全的前提下,大膽做好借貸營(yíng)銷(xiāo)工作,變客戶上門(mén)求貸為主動(dòng)上門(mén)服務(wù)。同時(shí),積極給企業(yè)出謀劃策,使企業(yè)向科技含量高、效益好的行業(yè)發(fā)展,及時(shí)為客戶提供高效、快捷、方便的信貸服務(wù),積極協(xié)助江東街道進(jìn)行舊村改造工作,從而使江東信用社的信貸經(jīng)營(yíng)面貌煥然一新。
在對(duì)信貸內(nèi)部管理上,經(jīng)常組織學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神,在實(shí)際工作中,強(qiáng)調(diào)相互學(xué)習(xí),相互交流工作經(jīng)驗(yàn),并相應(yīng)的制訂工作計(jì)劃,平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)照信貸員上報(bào)的調(diào)查報(bào)告組織信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)地調(diào)查,以防止貸前調(diào)查流于形式,并注重對(duì)信貸資料的搜集。
信貸檔案的管理及信貸憑證的規(guī)范,時(shí)時(shí)要求信貸員嚴(yán)格按照聯(lián)社的要求去做。
在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面,成立信用社信貸管理小組,定期召開(kāi)每季一次的金融風(fēng)險(xiǎn)分析會(huì),對(duì)新增借貸報(bào)信用社信貸管理小組集體審議。
在清收非正常借貸上,制定清收計(jì)劃,責(zé)任到人,把清收工作落實(shí)到實(shí)處。因xx信用社已連續(xù)三年無(wú)新增逾期借貸產(chǎn)生,為此目前這些不良借貸戶基本上都是難啃的硬骨頭,但本人和全體外勤人員不怕艱難,逐戶分析摸底,積極清收,取得了較為明顯的效果。
二、安全保衛(wèi)工作方面
我社的安保工作在聯(lián)社保衛(wèi)科和江東派出所的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以控案防險(xiǎn)為工作目標(biāo),堅(jiān)持以防為主,以查促防的指導(dǎo)思想,加強(qiáng)員工隊(duì)伍管理,營(yíng)造了“安全為集體,人人保安全”的良好氛圍,在保衛(wèi)工作中取得了一定成效,實(shí)現(xiàn)了年內(nèi)無(wú)安全保衛(wèi)責(zé)任事故的目標(biāo)。
年初,根據(jù)聯(lián)社指示,總社及轄屬分社與四鄰的機(jī)關(guān)單位和江東派出所建立了聯(lián)防關(guān)系,簽訂聯(lián)防協(xié)議,并層層簽訂責(zé)任書(shū),落實(shí)到人。在主任領(lǐng)導(dǎo)帶頭下,經(jīng)常深入分社開(kāi)展安全檢查,及時(shí)解決保衛(wèi)工作中存在的問(wèn)題。為促進(jìn)安保工作制度化、規(guī)范化,落實(shí)檢查效果,我社制定了安保相關(guān)的崗位責(zé)任制和信用社違規(guī)違紀(jì)處罰實(shí)施細(xì)則,采取常規(guī)檢查和突擊檢查,重大節(jié)日專題查和電話抽查相結(jié)合的辦法,時(shí)刻注意掌握轄內(nèi)安全保衛(wèi)工作動(dòng)態(tài),整改隱患,堵塞漏洞,防患于未然。
三、存在的不足
緊張而又充實(shí)的工作,是對(duì)我的一種鍛煉,更讓我從中學(xué)到了許多知識(shí),我非常感謝組織對(duì)我的信任和培養(yǎng),更感謝同事們對(duì)我的支持,雖然盡心盡力做了不少工作,取得了一些成績(jī),但離上級(jí)的要求仍有一定的.距離。經(jīng)過(guò)認(rèn)真反思,自認(rèn)為還存在著一些不足,一是在業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)上不夠勤奮,跟不上新時(shí)期農(nóng)信社改革和發(fā)展的需要;二是在嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度上,力度不夠,心太軟;三是有時(shí)脾氣急躁,在處理問(wèn)題時(shí)工作方法需改進(jìn)。
一年的工作,有喜有憂,有苦有樂(lè),但我無(wú)悔、無(wú)愧。今后的工作,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,改進(jìn)方法,同時(shí)希望各位同事多給我提一些寶貴意見(jiàn),指出缺點(diǎn),我一定虛心接受。
新的時(shí)期,新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),還在等著我們?nèi)テ床Γ谏霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在全社員工的配合和幫助下,我將盡我所能,一如既往配合主任做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)組織的信任,不辜負(fù)全體員工的期望。
以上述職,請(qǐng)各位審議,有不妥之處,請(qǐng)批評(píng)指證。
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部個(gè)人述職報(bào)告22
各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
一年來(lái),本人在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在同志們的幫助和支持下,以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度,清正廉潔的作風(fēng),嚴(yán)格履行職責(zé),腳踏實(shí)地做事。自身建設(shè)和學(xué)校工作都取得明顯突破,現(xiàn)將具體情況報(bào)告如下:
一、堅(jiān)持勤學(xué)善思,自身素質(zhì)不斷增強(qiáng)。
一年來(lái),我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)貫穿于工作的始終,以“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī),不斷提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論、方針、政策,有關(guān)教育的法律、法規(guī)、理論,外地、外校的先進(jìn)辦學(xué)理念和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級(jí)決策部署的信心和決心,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)工作的意識(shí)和能力,樹(shù)立了科學(xué)的發(fā)展觀和正確的質(zhì)量關(guān),為做好教育教學(xué)的管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)組織推舉的副處級(jí)后備干部,我一向重視加強(qiáng)黨性鍛煉和修養(yǎng),毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。我十分珍惜組織提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),充分利用在市委黨校學(xué)習(xí)期間的有利條件,積極主動(dòng)地向?qū)<覍W(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同行學(xué)習(xí)、向發(fā)達(dá)地區(qū)的干部和群眾學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí),本人的思想道德修養(yǎng)和政策理論水平明顯提高,做好本職工作的底氣也更足了。
每天下來(lái),我都要對(duì)全天的工作進(jìn)行認(rèn)真思考,及時(shí)總結(jié),既保證了管理工作的有效運(yùn)行,也使自己的綜合素質(zhì)和工作能力得到了顯著提高。通過(guò)勤學(xué)善思,我充分認(rèn)識(shí)到,工作中校長(zhǎng)要用中庸拒絕極端;用務(wù)實(shí)發(fā)揮影響;用冷靜選擇決策;用自覺(jué)端正態(tài)度;用勇氣拋棄包袱;用真心追隨智慧。
二、積極履職盡責(zé),工作目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。
一年來(lái),學(xué)校堅(jiān)持走“效能高、質(zhì)量高、信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)”的內(nèi)涵發(fā)展之路,促進(jìn)學(xué)校可持續(xù)發(fā)展與校長(zhǎng)自身價(jià)值雙重提升,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新體制下多元化、廣性化、有特色中學(xué)教育新局面。在全校師生員工的共同努力下,我們的工作又有了新舉措,我們的事業(yè)又有了大發(fā)展,主要表現(xiàn)在一年一度的全縣基礎(chǔ)教育重點(diǎn)工作綜合評(píng)估,是靈璧縣教育局對(duì)全縣學(xué)校辦學(xué)條件,辦學(xué)水平和辦學(xué)成果的綜合性評(píng)估,其評(píng)價(jià)具有權(quán)威性和導(dǎo)向性,也是一個(gè)學(xué)校綜合實(shí)力和辦學(xué)質(zhì)量的最有說(shuō)服力的體現(xiàn)。在20xx評(píng)估活動(dòng)中,我校綜合得分位再度位居全縣同類學(xué)校前列,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度贊許。這一成績(jī)來(lái)之不易,它是我們黃中人辛勤勞動(dòng)的結(jié)晶,也是我們做好今后工作的信心和動(dòng)力。
為改善學(xué)生寄宿條件,我們多方爭(zhēng)取和籌措資金,加快寄宿工程建設(shè)。一年來(lái),我們積極爭(zhēng)取國(guó)家寄宿工程項(xiàng)目資金,加快推進(jìn)學(xué)生宿舍樓工程建設(shè)步伐,建成2200平方米女生公寓樓一棟,從根本上解決了女生的寄宿問(wèn)題。宏偉高大的宿舍樓工程為我校增添了一道亮麗的風(fēng)景線,突破了制約我校發(fā)展的一大瓶頸,為我校實(shí)施“做大做強(qiáng)初中、發(fā)展特色高中”的戰(zhàn)略奠定了更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們下大力氣抓好學(xué)生宿舍管理,新建女生宿舍管理規(guī)范、整潔有序,堪稱樣板,贏得了前來(lái)參觀交流指導(dǎo)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟學(xué)校的交口稱贊。
工作中,本著教科研工作“源于教學(xué),服務(wù)教學(xué)”的原則,針對(duì)教學(xué)中存在的問(wèn)題和困惑,組織教師研究、討論并解決。同時(shí)讓教科研成果回歸教學(xué)中,促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展。落實(shí)科研興校,科研強(qiáng)校的目標(biāo)。省級(jí)課題“現(xiàn)代教育技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合”成功結(jié)題,并順利通過(guò)省專家組的驗(yàn)收。一年中學(xué)校安排幾百人次教干和教師到外校參觀、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流。
為加強(qiáng)安全管理,我們建立了從學(xué)校值班組到年級(jí)值班組,從白天值班到夜間值班組,從班主任到班級(jí)安全委員的一整套安全管理機(jī)構(gòu),構(gòu)筑了一張強(qiáng)有力的安全監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)常性的安全教育、較為完善的安全管理制度和強(qiáng)有力的安全監(jiān)管措施為創(chuàng)建平安校園提供了重要的保障。一年來(lái),我校校園沒(méi)有發(fā)生重大的安全事故,師生安全得到了有效地保障,讓政府省心、放心。
積極參與市第三屆藝術(shù)匯演活動(dòng),對(duì)外展示了我校的風(fēng)采;成功舉辦了第十五屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),為學(xué)生展示體育特長(zhǎng)提供了適宜的平臺(tái);精心地組織了迎新年師生文藝聯(lián)歡匯演,為學(xué)生激揚(yáng)青春活力提供了盡情揮灑大舞臺(tái),成功的完成了皖北五市家庭教育現(xiàn)代化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的觀摩任務(wù)。這些活動(dòng)的開(kāi)展,進(jìn)一步增強(qiáng)了校園文化吸引力,對(duì)于開(kāi)展素質(zhì)教育和控流保學(xué)工作起到了積極地作用。
學(xué)生食堂管理規(guī)范,飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量有所改進(jìn),飲食安全得到有效保障。
環(huán)境衛(wèi)生常抓不懈,常年保持了整潔有序的校容校貌。
三、堅(jiān)持身體力行,努力建設(shè)和諧校園。
一年來(lái),我注重把廉政建設(shè)理論學(xué)習(xí)同政治理論學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來(lái),牢固樹(shù)立正確的`權(quán)力觀、地位觀、利益觀,始終奉行“管好自己,用心工作”的信念。常念“緊箍咒”、早打“預(yù)防針”、澆注“防腐劑”,切實(shí)增強(qiáng)新形勢(shì)下拒腐防變的能力。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,始終做到廉潔、奉公、守法,重事業(yè),淡名利,堅(jiān)持說(shuō)真話、辦實(shí)事、求實(shí)效,干干凈凈做事,堂堂正正做人,清清白白管理。
在事關(guān)教職工切身利益的分房、晉職、評(píng)優(yōu)評(píng)先、崗位設(shè)置、績(jī)效工資等重大問(wèn)題上,堅(jiān)持多調(diào)研、多討論、不回避、不推諉,做到件件有落實(shí),事事有回音,贏得廣大教職工的支持。財(cái)務(wù)工作實(shí)行民主管理、民主監(jiān)督,重大支出由民主理財(cái)小組討論決定,每筆支出都經(jīng)民主理財(cái)小組審核才能報(bào)銷(xiāo)。
一年來(lái),我做了一些工作,也取得了一些成績(jī),這是領(lǐng)導(dǎo)重視、關(guān)懷和同志們共同努力的結(jié)果。但我深知,這與領(lǐng)導(dǎo)的要求和群眾的愿望還有一定的差距,在以后的工作中,我將再接再厲、自我加壓、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新努力把工作做的更好。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,當(dāng)今社會(huì),改革的步伐在加快,社會(huì)的發(fā)展在加速,各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)在加劇,優(yōu)勝劣汰的殘酷現(xiàn)實(shí)每天都在悄然地調(diào)整著人們的利益格局,“生于憂患,死于安樂(lè)”,我堅(jiān)信,曾經(jīng)和正在創(chuàng)造輝煌的黃中人,在今后的工作中,一定能夠做到戒驕戒躁,認(rèn)認(rèn)真真地辦好人民滿意的教育,一定能夠發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)克服缺點(diǎn),以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),在平凡的工作崗位創(chuàng)造出不平凡的工作業(yè)績(jī)。
述職完畢,謝謝!
述職人:xxx
20xx年xx月xx日
中層干部個(gè)人述職報(bào)告23
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是華為公司xxx事業(yè)部的經(jīng)理,我有幸能夠在過(guò)去一年中擔(dān)任該事業(yè)部的經(jīng)理。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我團(tuán)隊(duì)全力以赴,克服了許多困難和挑戰(zhàn),取得了一系列令人驕傲的成績(jī)。
一、市場(chǎng)分析與業(yè)績(jī)
在過(guò)去的一年中,我團(tuán)隊(duì)積極分析市場(chǎng)需求,增加了對(duì)新興市場(chǎng)的關(guān)注和投入。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,我所負(fù)責(zé)的xxx事業(yè)部的銷(xiāo)售額連續(xù)四個(gè)季度穩(wěn)步增長(zhǎng),較去年同期增長(zhǎng)了30%。這主要得益于我們的創(chuàng)新產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)策略的調(diào)整以及市場(chǎng)拓展工作的開(kāi)展。市場(chǎng)份額也不斷提升,已占據(jù)行業(yè)前列的位置。
我們對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)進(jìn)行了深入的研究,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行了分析比較,并及時(shí)調(diào)整了我方產(chǎn)品的定位和優(yōu)勢(shì)。我們加大了對(duì)核心技術(shù)的研發(fā)投入,不斷推出具有差異化優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品,提升了我司的品牌價(jià)值和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
我深知無(wú)論有多好的產(chǎn)品和策略,只有激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力和凝聚力,才能取得長(zhǎng)期持續(xù)的成功。在過(guò)去一年中,我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),不斷強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力。
為了調(diào)動(dòng)員工積極性,我積極開(kāi)展了激勵(lì)措施,鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新建議,并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí),我注重員工的培訓(xùn)和發(fā)展,定期組織內(nèi)外培訓(xùn),提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
在工作分配上,我注重根據(jù)員工的能力和特長(zhǎng)進(jìn)行合理的分工,并建立了有效的協(xié)作機(jī)制,使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員能發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),保證了工作的.高效完成。
三、客戶關(guān)系和服務(wù)質(zhì)量
客戶是企業(yè)發(fā)展的生命線,為了提升客戶滿意度,我團(tuán)隊(duì)注重建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。我們定期與客戶進(jìn)行面對(duì)面的溝通,了解客戶需求和意見(jiàn),及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。
我們?cè)谑酆蠓⻊?wù)方面也進(jìn)行了升級(jí),建立了一支專業(yè)的售后團(tuán)隊(duì),提供快速響應(yīng)和高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)這些措施,我們不僅保持了大部分老客戶的忠誠(chéng)度,還吸引了一批新客戶的加入。
四、創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展
在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力下,我團(tuán)隊(duì)始終保持著積極的創(chuàng)新意識(shí)。我們與合作伙伴共同進(jìn)行研發(fā)合作,加大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)的力度。通過(guò)對(duì)市場(chǎng)需求的準(zhǔn)確把握和先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,我們推出了多款備受市場(chǎng)好評(píng)的新產(chǎn)品。
同時(shí),我也非常重視可持續(xù)發(fā)展。在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,我們力求降低對(duì)環(huán)境的影響,積極推廣可再生能源等環(huán)保技術(shù)。在員工培養(yǎng)方面,我鼓勵(lì)員工參加社會(huì)公益活動(dòng),增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感。
總結(jié):
在過(guò)去一年中,我團(tuán)隊(duì)不斷努力,憑借團(tuán)隊(duì)的智慧和努力,取得了不俗的業(yè)績(jī)。然而,我們依然清醒地認(rèn)識(shí)到,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的形勢(shì)依然嚴(yán)峻,我們?nèi)匀幻媾R著許多的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)合作的原則,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
謝謝大家!
中層干部個(gè)人述職報(bào)告24
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的同事們
大家好!
我是20xx年xx月xx號(hào)入職公司的,在公司我擔(dān)任行政主管,主要負(fù)責(zé)公司的行政工作。很榮幸與各位共事,也感謝各位同事對(duì)我工作的支持;仡欉@幾個(gè)月的工作,有收獲也有很多感概。短短的幾個(gè)月的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和鼓勵(lì)下,讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè),也感受到因?yàn)樽约耗芰τ邢藓蛯?duì)行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中,自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī),但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對(duì)我20xx年xx個(gè)月的工作進(jìn)行述職,懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事給予指正。
一、工作內(nèi)容
1、配合領(lǐng)導(dǎo)和各位編輯工作
行政工作主要的一點(diǎn)就是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)給各位編輯的指示以及輔助領(lǐng)導(dǎo)分配給編輯任務(wù),負(fù)責(zé)與各位編輯進(jìn)行溝通,配合各位編輯工作。
2、招聘工作
寫(xiě)手是公司主要的生產(chǎn)力,由于公司工作的特殊性,導(dǎo)致寫(xiě)手的流動(dòng)性很大,所以招聘優(yōu)秀寫(xiě)手是每天的工作重點(diǎn)。個(gè)別寫(xiě)手是主動(dòng)加招聘qq進(jìn)行洽談,大部分寫(xiě)手是先打電話通知qq——看寫(xiě)手須知——發(fā)論文樣本——發(fā)筆試題目和資料庫(kù)——筆試——筆試合格——最后成為公司的寫(xiě)手。雖然招聘寫(xiě)手是一個(gè)比較繁重的工作,但是每一步都要認(rèn)真,因?yàn)檎衅笇?xiě)手是給寫(xiě)手和公司提供一個(gè)雙贏的機(jī)會(huì),公司需要好的寫(xiě)手,而寫(xiě)手也通過(guò)公司積累了物質(zhì)財(cái)富,所以每招一個(gè)成功的寫(xiě)手,自己都有成熟感。由于自己的能力和精力有限,不能保證每一個(gè)寫(xiě)手都很優(yōu)秀,這也給編輯們帶來(lái)了一定的壓力,還請(qǐng)各位編輯見(jiàn)諒。在這x個(gè)月的工作中,我共招聘x多位寫(xiě)手。偶爾我也會(huì)配合領(lǐng)導(dǎo)為公司招聘其它人員。
3、網(wǎng)站錄入和更新
由于招聘寫(xiě)手是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,所以每天都要更新xx網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手的.能源。xx和xx網(wǎng)是每天都要更新的,xx和xx和xx這三個(gè)網(wǎng)站是每x天錄入一次,每次錄入x篇文章進(jìn)行更新。
在公司的x個(gè)月中我共錄入了x個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容,錄論文和期刊。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站。x月份的時(shí)候是xx和xx這x個(gè)網(wǎng)站內(nèi)容的錄入。
4、xx后臺(tái)的錄入
xx是咱們公司的重要客戶,他的稿件都要通過(guò)專用后臺(tái)進(jìn)行分配和調(diào)整,每天早中晚至少三次登陸后臺(tái),查看最新的動(dòng)態(tài),給編輯分配任務(wù)。
二、工作中的不足
擔(dān)任行政工作x個(gè)月以來(lái),發(fā)現(xiàn)有很多不足,招聘寫(xiě)手的時(shí)候缺少耐心,審查筆試稿子不夠認(rèn)真,這讓一些不負(fù)責(zé)任的寫(xiě)手乘虛而入,影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)不夠仔細(xì),影響了領(lǐng)導(dǎo)的判斷力和決策力。
三、工作感想
加入公司負(fù)責(zé)行政工作x個(gè)月來(lái),我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿的熱情,要有足夠的耐心,不能急于求成,要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作,雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復(fù)的,但是每一時(shí)刻都要認(rèn)真,細(xì)致的面對(duì)工作,每天都要有歸零心態(tài)去工作,對(duì)待工作有責(zé)任感和信心,不能自滿,要在不斷學(xué)習(xí)和自我反省中去工作。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、加大招聘力度。
20xx年的招聘工作做的不是很成功,寫(xiě)手總是不夠用,在即將到來(lái)的20xx年我要加大招聘力度,尤其是醫(yī)學(xué)寫(xiě)手,不能讓公司因?yàn)槲业恼衅覆划?dāng)而影響公司的發(fā)展。我會(huì)努力,認(rèn)真,不能有一絲一毫的懈怠的去面對(duì)招聘工作,讓公司的行政部門(mén)成為各個(gè)部門(mén)發(fā)展的后備軍。
2、做好領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)溝通工作。
行政部是領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)溝通的橋梁,在20xx年我會(huì)繼續(xù)配合領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)的工作,幫領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,做好后勤保障的服務(wù)職能。
中層干部個(gè)人述職報(bào)告25
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
你們好!
不知不覺(jué)間,一年的時(shí)間一晃而過(guò)。作為公司客服部的主管,在這一年來(lái)的工作上,我一直都非常的忙碌,甚至都忘記了時(shí)間的在不斷的流逝。如今,新年的鐘聲再次敲響,我才驚醒,已經(jīng)結(jié)束了。
反思這一年,作為工作者,也作為管理者,在工作方面,我一直在積極的加強(qiáng)自己的鍛煉,同時(shí)也在加強(qiáng)手下的管理。在提高了自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)也組建出了一支優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)。為公司在里的前進(jìn)道路上取得了非常不錯(cuò)的成績(jī)。
如今,充滿努力和奮斗的`已經(jīng)結(jié)束了,回顧自己作為主管,在這一年來(lái)的工作中,也算是有失也有得。在此我對(duì)自己在工作中的情況做如下的總結(jié):
一、加強(qiáng)自我反思和思想心態(tài)
作為一名管理,我深知自身的重要性。我在工作中的能力和行為并非僅代表我一人,我的選擇,更是會(huì)對(duì)我的團(tuán)隊(duì)和員工的努力方向造成極大的影響。為了能加強(qiáng)自身在工作中的榜樣作用。在今年工作依賴中,我一直堅(jiān)持做好自身總結(jié)和反省,及時(shí)的去認(rèn)識(shí)自身的問(wèn)題。并切,還積極改進(jìn)自己,讓自己能在工作中保持學(xué)習(xí)性,先進(jìn)性。
此外,思想和態(tài)度也同樣是工作的重點(diǎn)?头且粋(gè)服務(wù)性的崗位,為此,保持服務(wù)的思想和態(tài)度也是極其重要一點(diǎn)!我從,在團(tuán)隊(duì)的管理方面,我也一直非常重視著在思想方面的要求。工作中,不僅通過(guò)培訓(xùn)和管理保持大家盡量能在工作保持態(tài)度和思想上的一致性,還能及時(shí)的調(diào)整自己,調(diào)整團(tuán)隊(duì),緊跟公司的發(fā)展路線,積極的做法會(huì)作為客服主管的作用。
二、工作情況
在一年來(lái)的工作上,我嚴(yán)格按照公司發(fā)展的計(jì)劃和方向,認(rèn)真領(lǐng)導(dǎo)公司客服團(tuán)隊(duì)去完成自身的工作和任務(wù),在工作之中,有許多的改進(jìn),也遇上過(guò)許多問(wèn)題。但在自身的任務(wù)上,我一直積極應(yīng)對(duì),引導(dǎo)客服員工們積極的更新自己,認(rèn)真處理好客服的工作和業(yè)務(wù)。
三、工作的反思
回顧一年來(lái)的情況,在工作方面,我們確實(shí)都非常的努力,也非常的拼搏。但我在個(gè)人的工作種卻還有許多不到位的事情。并且,回顧團(tuán)隊(duì)在這一年來(lái)的情況和表現(xiàn)。其實(shí),還有許多可以加強(qiáng)和優(yōu)化的地方!但我卻沒(méi)能及時(shí)的做好調(diào)整。對(duì)此,我很是慚愧。
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