廣州客服主管工資待遇怎樣
廣州客服主管工資待遇怎樣呢?大家都知道了嗎?以下是小編為大家整理廣州客服主管工資待遇怎樣的文章,希望能夠幫助到大家哦!

市場招聘條件分析
廣州客服主管就業(yè)形勢分析:招聘待遇,工資3000-4499占比最多,達30%。經(jīng)驗要求,0-2年工作經(jīng)驗要求的占比最多,達50%;學(xué)歷要求,大專學(xué)歷要求的占比最多,達59%。該數(shù)據(jù)僅供參考。
客服 職位要求
1、有客服和電話銷售經(jīng)驗優(yōu)先,勤奮敬業(yè)、責(zé)任心強,思路清晰。
2、普通話標準,口齒伶俐,懂得消費者心理,語言表達能力強,擅于溝通。
3、頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細致。
4、性格好,有耐心及責(zé)任心,身體健康,能夠長期穩(wěn)定的'干好工作。
5、有團隊合作精神,具有基本電腦使用能力,有網(wǎng)絡(luò)銷售或電話銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
6、電腦使用熟練,打字速度每分鐘50字以上,熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具。
客服 工作內(nèi)容
1、負責(zé)所有經(jīng)營區(qū)域客戶的咨詢、查詢解答;
2、負責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);
3、負責(zé)客戶電話回訪、跟進及處理客戶投訴等問題;
4、負責(zé)做好工作日志、周報、月報,及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報;
5、完成上級安排的其他工作任務(wù)。