給生命以微笑散文
一、沒(méi)事,生病的老人都這樣

公公的肺出了毛病,且很嚴(yán)重,但是考慮到公公的心理承受能力,沒(méi)有告訴他真實(shí)的病情。
公公住在諸城市人民醫(yī)院12樓呼吸內(nèi)科第27床,主管他的是張濟(jì)平大夫和王大夫,我只見(jiàn)過(guò)張大夫。
走進(jìn)12樓,護(hù)士工作臺(tái)就在走廊中間的北部,整齊地排列著一本本病人記錄冊(cè),還有病人送給護(hù)士的鮮花。每次經(jīng)過(guò)都看見(jiàn)幾個(gè)穿白色護(hù)士服,帶雅致燕帽的護(hù)士,在電腦上專心地整理著什么,時(shí)不時(shí)地抬起頭,親切地對(duì)經(jīng)過(guò)的病人打著招呼。
一個(gè)上午,我陪床。剛吃過(guò)早飯,張大夫就進(jìn)了病房,和藹地詢問(wèn)病人的情況。公公說(shuō),這是什么醫(yī)院,越治療越壞?公公自從生病就沒(méi)有笑過(guò),現(xiàn)在的臉色更是難看。張大夫一點(diǎn)沒(méi)有反感,反而幽默地回答:“你是說(shuō),我把你治壞了?”他一邊笑著一邊摁了摁公公的胸部。
醫(yī)院不是萬(wàn)能的,也不是所有的疾病都可以治愈。像公公的情況,我們都知道其嚴(yán)重性,只是希望盡可能地減輕老人的痛苦,提高他的生活質(zhì)量,讓老人和子女相守的時(shí)間長(zhǎng)一些。當(dāng)張大夫走到南床詢問(wèn)時(shí),公公還在嘟噥:“我這是什么病,怎么醫(yī)院都治不了?”
剛到八點(diǎn)半,就有一個(gè)個(gè)頭不很高的護(hù)士給病房里的三個(gè)病人掛上了吊瓶,干練、利索,面帶微笑。掛完這個(gè)病房,就小跑著去了別的病房。
公公原來(lái)是一個(gè)三粗但不武大的老人,現(xiàn)在明顯地瘦了,有氣無(wú)力,走路都困難。公公住好個(gè)月的院了,滴液讓老人煩透了,一個(gè)上午就要滴五六瓶子。他的手背和胳膊上起了淤青,皮膚松弛,臉部也帶著暗青色。
現(xiàn)在的藥瓶都很小,滴液時(shí)間很短,病人家屬要不停地喊護(hù)士換藥,護(hù)士也馬不停蹄地奔走于各個(gè)病房。有的病人家屬看到護(hù)士來(lái)的稍微遲緩,就說(shuō)些難聽(tīng)的話,護(hù)士充耳不聞,只是認(rèn)真地?fù)Q藥,微笑著說(shuō),對(duì)不起。
肚子里不舒服,喘氣還不順溜,公公打吊瓶只能躺會(huì)坐會(huì),坐會(huì)躺會(huì)。還有兩瓶沒(méi)打完,公公就不想打了,直喊“鼓針”了。我近前看了看,好好的。公公不相信,就說(shuō),護(hù)士給扎得不對(duì)。當(dāng)護(hù)士來(lái)?yè)Q藥時(shí),公公就說(shuō),你看看你扎哪里去了,扎得一點(diǎn)不對(duì)。公公平日就不會(huì)溫和地說(shuō)話,聽(tīng)著就像指責(zé)護(hù)士似的。護(hù)士的手很輕柔地扶扶針管,塞進(jìn)去一塊衛(wèi)生紙,說(shuō),沒(méi)事的。
當(dāng)護(hù)士走到門口,我跟上去說(shuō),老人脾氣不好,你多擔(dān)待。
沒(méi)事,生病的老人都這樣。
護(hù)士微笑著走了,步伐輕盈,白衣飄成一朵潔凈的云。
第二天,聽(tīng)二姑姐說(shuō),公公的南床新來(lái)一個(gè)病人,可能是腦部缺氧,竟然砸病房里的電視,拔下針管,還大罵護(hù)士。
護(hù)士始終笑著。
二、如果你是病人
急診科共29個(gè)護(hù)士,8個(gè)院前護(hù)士。
院前急救的護(hù)士非常辛苦,上班時(shí)間是72個(gè)小時(shí),休息24個(gè)小時(shí)。
急救時(shí)間一般都在晚上。一次,幾個(gè)大夫和護(hù)士去急救一輛掉到溝里的車輛,剛把傷員救上來(lái),車輛就爆炸了,差點(diǎn)傷害到他們的生命。那些掉到水里的傷員,大夫和護(hù)士還得跳到水里急救,很危險(xiǎn)。比如去年掉到恐龍公園水里的車輛,護(hù)士們就主動(dòng)跳到水里急救傷員,作為身嬌力弱的女子,讓人非常感動(dòng)。
急診科的護(hù)士長(zhǎng)王艷艷是一個(gè)很有工作能力和工作力度的女人,中等個(gè)頭,穿一件得體的連衣裙,皮膚非常白凈,帶著透亮的紅光。白色的鏡片下,眼睛笑成了一朵綻放的紫荊花。整個(gè)急診科的護(hù)士們都很團(tuán)結(jié),從沒(méi)有出現(xiàn)攀三拉四的現(xiàn)象,她們關(guān)心集體,重視集體榮譽(yù)。二甲復(fù)審期間,一個(gè)上午醫(yī)院就來(lái)了五撥檢查團(tuán),護(hù)士們很在意檢查團(tuán)給醫(yī)院的評(píng)定,督促王護(hù)士長(zhǎng)去辦公室問(wèn)問(wèn)檢查的情況。
護(hù)士長(zhǎng)說(shuō),不管檢查團(tuán)反饋給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果如何,你們的表現(xiàn)已經(jīng)很讓我滿意了。工作上小的疏漏誰(shuí)都不可以避免,大的方面我們都盡心去做了。盡心,就會(huì)做好。
一次,院前急救的是一個(gè)腦梗病人,等把病人抬上車時(shí),大夫發(fā)現(xiàn)是個(gè)被自己治療過(guò)的梅毒患者,就告訴身邊的護(hù)士,護(hù)理的時(shí)候注意一下。護(hù)士是個(gè)小姑娘,沒(méi)想到在給病人扎針,抽出硬針管的時(shí)候,也許緊張,就扎在了自己的胳膊上。這個(gè)小姑娘回到醫(yī)院就找到王艷艷哭,遇到這種情況,誰(shuí)都會(huì)害怕的。梅毒螺旋體最好的預(yù)防措施就是打芐星青霉素,等六個(gè)月后檢測(cè)是否感染。王艷艷把這個(gè)護(hù)士的情況匯報(bào)給醫(yī)院并及時(shí)給這個(gè)護(hù)士注射了芐星青霉素。慶幸的是六個(gè)月后,檢測(cè)的結(jié)果是平安無(wú)事。王艷艷的一顆心才放了下來(lái)。
一個(gè)深夜,送來(lái)一個(gè)斷腿的病人,60多歲,沒(méi)有家屬陪同,老家濟(jì)南的,回族。姓黑,并且是個(gè)光棍子,老家有一個(gè)哥哥,還是精神病。這個(gè)人一直喊著“餓!餓!”
王艷艷給他買了一碗大碗面和兩根火腿腸,這個(gè)人幾口就吃進(jìn)去了。吃完了,還說(shuō)餓?礃幼雍脦滋鞗](méi)吃東西了。一個(gè)護(hù)士又去買了一碗大碗面,這個(gè)人又吃光了,王艷艷擔(dān)心空腹吃得太飽,傷了這個(gè)人的胃,就說(shuō),別給他吃了。沒(méi)想到第二天,這個(gè)人就鬧肚子了。床上被單上墻上都是屎。他的腿不能動(dòng),用手抹的,都是王艷艷和幾個(gè)護(hù)士幫著處理清洗的。她們科的主任說(shuō),在家也沒(méi)干過(guò)這些吧?王艷艷說(shuō):“是呀,我才35歲,父母身體都好好的,還真是沒(méi)干過(guò)這些。
正好科里一個(gè)護(hù)士生了孩子,給這個(gè)人帶來(lái)了喜蛋,王艷艷給剝了皮,這個(gè)人把一個(gè)光溜溜的雞蛋咕嚕就咽下去了,把護(hù)士們嚇了一跳,她們長(zhǎng)這么大,還沒(méi)有遇到這么吃雞蛋的,這個(gè)人的肚子缺呀。老人的衣裳弄臟了,就有護(hù)士從家中帶來(lái)老公不穿的衣裳給他換上,還送了他好幾件?评镉幸粋(gè)年齡大點(diǎn)的叫苗永春的護(hù)士,善良,工作勤懇,她用勺子一匙匙地喂這個(gè)病人。幾十年來(lái),這樣的事情,她做了不計(jì)其數(shù)。臨床護(hù)理非常勞累,一些年齡大的,就倚老賣老,不認(rèn)真工作,不值夜班。苗護(hù)士總是認(rèn)真工作,對(duì)自己的工作,從沒(méi)有懈怠馬虎過(guò),年年被評(píng)為醫(yī)療優(yōu)秀工作者。
這個(gè)老人在急診住了三天就轉(zhuǎn)到了病房,等他痊愈出院的時(shí)候,在樓梯口正好遇到了王艷艷,一個(gè)護(hù)士問(wèn):“老黑,還認(rèn)識(shí)王護(hù)士長(zhǎng)嗎?”老黑笑笑,王護(hù)士長(zhǎng)也欣慰地笑了。作為護(hù)士,最希望的就是病人從醫(yī)院里健康地走出去。
對(duì)于這些“三無(wú)”病人,等家屬來(lái)到醫(yī)院,都會(huì)償還護(hù)士給墊付的金錢,可是像這些家境貧困沒(méi)有家屬的病人,都是護(hù)士白白花錢的,也有那些不知道感恩的人,屁股一撅,就溜之大吉。護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士們只有一笑置之。
昏迷病人的錢包、手機(jī)、物品都由護(hù)士保管,兩個(gè)人清點(diǎn)登記,從沒(méi)有出現(xiàn)一次遺失的現(xiàn)象。
在急診科,最難照顧的就是打架斗毆之人,他們血雨腥風(fēng)來(lái)的,還滿肚子怨氣,時(shí)常把護(hù)士當(dāng)成出氣筒,動(dòng)輒就罵護(hù)士,護(hù)士的心里即使有一百個(gè)不滿意,也只能微笑置之。這種現(xiàn)象是見(jiàn)慣不驚還是驚而不變,長(zhǎng)此以往,難道對(duì)護(hù)士造成的不是一種精神的壓抑?一次,一個(gè)王姓護(hù)士給一個(gè)醉酒相當(dāng)嚴(yán)重的病人打針,這個(gè)醉心病狂的男人,竟然給了這個(gè)小姑娘一腳,盡管后來(lái)這個(gè)人對(duì)姑娘道歉了,姑娘還是心有余悸,要求更換了科室。
當(dāng)時(shí),急救中心還有輸液室。一個(gè)護(hù)士給一個(gè)孩子打針,第一針沒(méi)有扎上,孩子父親要求王護(hù)士長(zhǎng)親自扎針,并大聲叱問(wèn):“你一針會(huì)扎上嗎?”
“我也不敢確定一針就扎上,但是我會(huì)盡力。我說(shuō)這些,并不是不負(fù)責(zé)任,而是孩子小,還會(huì)哭鬧亂動(dòng),就提前對(duì)你解釋一下!边沒(méi)等王護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)完,這個(gè)父親就要舉手打王護(hù)士長(zhǎng),當(dāng)時(shí)身邊還有幾個(gè)照顧孩子打針的男人,就紛紛指責(zé)這個(gè)父親:“你這人怎么不講理,人家解釋解釋,你就動(dòng)手打人。”
王護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)起這些往事的時(shí)候,沒(méi)有表現(xiàn)出一點(diǎn)的委屈,還是滿臉帶笑,這點(diǎn)讓我深深地震撼。當(dāng)我問(wèn)她是怎么做到的時(shí)候,她說(shuō),社會(huì)上什么樣的人都有,做任何事都不要計(jì)較別人對(duì)你的態(tài)度,心態(tài)自會(huì)平和,我時(shí)常教育手下的護(hù)士,換位去思考自己工作中遇到的問(wèn)題,如果你是病人,你是病人的家屬,你希望護(hù)士怎么照顧你,又怎么花錢享受到最好的醫(yī)療和服務(wù)態(tài)度?
急診科是個(gè)出力不討好的科室,病人留守時(shí)間短,沒(méi)有生命危險(xiǎn)就得轉(zhuǎn)往病房。病人康復(fù)后記住的就是病房的大夫和護(hù)士,急診科的大夫和護(hù)士,早就忘的沒(méi)了蹤影。
王護(hù)士長(zhǎng)說(shuō),我們就像前線的先鋒,沖殺在前,榮譽(yù)在后。
三、小隋,在不在?
這些年,偏癱、腦梗、高血壓、糖尿病人,非常多,一旦發(fā)現(xiàn),病情都很嚴(yán)重。
諸城市神經(jīng)一科主要接管這些病人,病房每天都滿滿的。護(hù)士長(zhǎng)隋麗麗是一個(gè)溫柔善良的女人,自從96年參加工作以來(lái),兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,對(duì)新來(lái)的護(hù)士進(jìn)行親自指導(dǎo)并言傳身教。
一些急癥病人昏迷不醒,首先要進(jìn)行最基礎(chǔ)的護(hù)理:口腔的清潔處理、尿道管的清洗、會(huì)陰部的清洗,在清潔和清洗的時(shí)候,還要細(xì)心。一些剛畢業(yè)的小姑娘,害羞,不愛(ài)去做這些事情,特別是面對(duì)一些男病號(hào)。隋麗麗就苦口婆心地說(shuō);“我們做的就是這種工作,我們面對(duì)的是病人,沒(méi)有性別之分,人民的健康和生命高于一切!
大小便失禁的病人,護(hù)士還得照顧他們的大小便,為了排除護(hù)士的怕臟心理,隋麗麗親自去做,給她們做榜樣。那些特癥病人,特別是農(nóng)村來(lái)的病號(hào),常年臥床,屋子里不通風(fēng),腳環(huán)和屁股上都起了褥瘡,隋麗麗和護(hù)士們給病人清洗上藥之后,耐心地指導(dǎo)病人家屬怎么去護(hù)理病人,怎么去照顧病人。幾乎所有的病人家屬都不會(huì)科學(xué)有序地護(hù)理腦梗和偏袒病人,都是護(hù)士手把手地教會(huì)的。
值夜班的護(hù)士最辛苦,一個(gè)小時(shí)就得給病人翻一次身子,有家屬照顧的病人還好,那些子女工作緊張,只有病人自己住院的,護(hù)士一個(gè)晚上都睡不好,要不停地去看望病人,一個(gè)夜班下來(lái),眼睛都熬紅了。
剛?cè)朐旱牟∪,東西帶不齊,護(hù)士們主動(dòng)地給病人找方便袋,水盆,有的還拿出自己的墊子給病人用。遇到心情不好的老人,還給他們講故事,講笑話,有意地逗樂(lè)他們,很多病人和護(hù)士們建立了深厚的感情。
護(hù)士們穿著一成不變的白大褂,每天穿梭于血腥味大小便味消毒水味的病房里,聽(tīng)到的是痛苦煩躁的呻吟,或急或慢或衰或弱的喘息聲,還有病人不穩(wěn)靜的謾罵聲,從事著沒(méi)完沒(méi)了的輸液換瓶導(dǎo)尿吸痰,還不能有怨言,不能發(fā)一聲牢騷,可是她們的臉上時(shí)常帶著微笑,她們的格言就是:給生命以微笑。
當(dāng)病人康復(fù)出院,護(hù)士們?cè)敿?xì)地記錄下病人的地址、電話和聯(lián)系方式。經(jīng)常給病人打電話,詢問(wèn)康復(fù)的情況和精神狀況。
神經(jīng)一科護(hù)士臺(tái)的電話,經(jīng)常鈴聲不斷,都是康復(fù)的老人打來(lái)的:“小隋,在不在,想她了!有時(shí)間來(lái)我家玩玩吧!”每天都有很多電話找小隋、小張、小趙的。
其他科室的護(hù)士我沒(méi)有接觸到,我想護(hù)士們一定會(huì)像我了解的這幾個(gè)科室一樣,都是些美麗可人也面帶微笑的白衣天使們。
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