【推薦】突發(fā)事件應急預案

　　在學校抑或是社會中，難免會面對無法預料的突發(fā)事件，為了可以第一時間作出應急響應，可能需要提前進行應急預案編制工作。那要怎么制定科學的應急預案呢？以下是小編為大家整理的突發(fā)事件應急預案，僅供參考，歡迎大家閱讀。

突發(fā)事件應急預案1

　　20xx年高考及中考即將舉行,為科學、規(guī)范、有序應對突發(fā)急傳染病等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生，確保廣大考生、監(jiān)考教師身體健康和生命安全，使考試工作順利進行，特制定本應急預案。

　　一、指導思想

　　本應急預案所指突發(fā)公共衛(wèi)生事件是指突然發(fā)生，造成或者可能造成社會公眾健康嚴重損害的重大傳染病疫情，群體不明原因疾病、重大食物中毒以及其他考場出現(xiàn)的影響公眾健康的事件。為此，按照《中華人民共和國傳染病防治法》、國務院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》，落實預防為主、防治結合應急處置的`管理辦法，完善各項措施，提高應急處置能力。

　　二、監(jiān)測預警

　　對高考、中考前及考試中的本地疫情進行監(jiān)測評估，對賓館飯店飲用水和公共場所衛(wèi)生進行巡查,宣傳注意事項，預防群體性公共事件的發(fā)生。

　　三、信息報告

　　考試期間，市縣（區(qū)）兩級疾控和衛(wèi)生監(jiān)督部門要實行24小時值班。各縣(區(qū))衛(wèi)計委值班人員接到發(fā)現(xiàn)疑似病例、確診病例等流行傳染病和群體性食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后，做好登記工作，并立即向單位領導匯報，由單位負責人以最快方式向市縣（區(qū)）衛(wèi)生計生委報告。市縣（區(qū)）衛(wèi)生計生委在確定為突發(fā)事件后，向市縣（區(qū)）招生考試工作委員會報告。任何單位和個人對突發(fā)公共衛(wèi)生事件，不得瞞報、緩報、謊報和遲報。

　　四、應急處置

　　1、各縣（區(qū)）衛(wèi)計委統(tǒng)一指揮安排救護車、急救醫(yī)護人員和藥品；對考場考生出現(xiàn)的突發(fā)狀況進行現(xiàn)場處置。市縣（區(qū)）120急救指揮中心增添力量，準備待命，隨時實施救助。

　　2、接到突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告后，指派市縣（區(qū)）疾控和衛(wèi)生監(jiān)督部門立即組織有關人員趕赴事件發(fā)生現(xiàn)場進行調(diào)查，對可疑中毒食物及有關工具設備和現(xiàn)場采取臨時控制措施，組織人員到救治中毒病人的單位或傳染病收治定點醫(yī)院進行調(diào)查，了解突發(fā)事件發(fā)生時間、經(jīng)過、涉及人員及傷亡人數(shù)等情況，并將有關情況隨時向市衛(wèi)生計生委進行匯報。

　　3、對中毒現(xiàn)場進行衛(wèi)生學和流行病學調(diào)查，必要時采集可疑產(chǎn)品樣品或非產(chǎn)品樣品進行實驗室檢驗。若懷疑投毒，要及時向公安部門報告。

　　4、對中毒人員逐個進行個案調(diào)查，明確最早出現(xiàn)的中毒癥狀，主要癥狀與潛伏期，必要時采集病人吐瀉物進行實驗室檢驗。并填寫《食物中毒事故個案調(diào)查登記表》。

　　5、中毒原因查明后，要及時寫出調(diào)查報告，并依法追究有關人員的法律責任。

　　6、發(fā)生流行傳染病時，市縣（區(qū)）疾控部門要立即組織專業(yè)人員到現(xiàn)場開展流行病學調(diào)查、樣品采集、消毒處理等工作。

　　五、組織領導

　　高考及中考期間成立市級突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處理指揮協(xié)調(diào)組，市衛(wèi)計委主任李桂霞任組長，市衛(wèi)計委副主任段民夫、盧志剛、魏桂梅任副組長。

　　指揮協(xié)調(diào)組下設三個專業(yè)處置組，指導全市應急處理具體工作，組成人員如下：

　　1、醫(yī)療救治組

　　組 長：段民夫

　　副組長：張勇剛 馮忠東 曹立新

　　成 員：楊 冰 郭 華 高俊玲

　　領導小組下設辦公室，馮忠東兼任辦公室主任，負責日常具體工作。通訊工具保持24小時暢通，值班電話及傳真：291xxx5

　　2、流行傳染病應急處置組

　　組 長：盧志剛

　　副組長：張孝三

　　成 員：王化慶 時 凱 劉建 徐彩煜

　　領導小組下設辦公室，王化慶兼任辦公室主任，負責日常具體工作。通訊工具保持24小時暢通，值班電話及傳真：298xxx

　　3、飲用水、公共場所危害健康事故應急處置組

　　組 長：魏桂梅

　　副組長：徐 軍

　　成 員：李新生 周秀晴 龐國志 吳連海

　　領導小組下設辦公室，徐軍兼任辦公室主任，負責日常具體工作。通訊工具保持24小時暢通，值班電話及傳真：29xxxx

　　各縣（區(qū)）衛(wèi)計委可按參照建立相應應急處置工作機制。

突發(fā)事件應急預案2

　　為了加強落實此項工作，學校成立校園突發(fā)事件應急工作

　　一、領導小組，下設辦公室。

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　下設辦公室，由z同志兼任主任。

　　由辦公室成立安全應急疏散小分隊：

　　第一分隊：分管

　　領導，z擔任分隊長。隊員、立志樓全體班主任

　　第二分隊：分管

　　領導，z擔任分隊長。隊員、凌志樓全體班主任

　　第三分隊：分管

　　領導，z擔任分隊長。隊員、鴻志樓全體班主任

　　第四分隊：分管

　　領導，現(xiàn)代教育技術中心z擔任分隊長。隊員：電教室全體成員

　　第五分隊：分管

　　領導，實驗室z擔任分隊長。隊員：實驗室、圖書閱覽室全體成員

　　第六分隊：分管

　　領導，宿舍樓z擔任分隊長。隊員：全體寢室管理員

　　二、工作職責

　　1、領導小組全面負責此項工作，領導小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學校的防火，防震等安全工作。

　　2、政教處負責各小分隊日常開展的安全活動；負責全面安全的宣傳工作；監(jiān)督學校的.安全工作的實施。

　　3、總務處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設施的完整好用。

　　三、工作任務

　　為了嚴格落實安全責任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應急小分隊具體任務如下：

　　1、立志樓樓梯，由第一應急分隊長負責；凌志樓樓梯，由第二應急分隊長負責；鴻志樓樓梯，由第三應急分隊長負責。凡學生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。

　　2、現(xiàn)代教育技術中心大樓由第四分隊長具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學生進行有序的安全撤離。

　　3、實驗室由第五分隊長具體負責，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學生進行有序的安全撤離。

　　4、學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。

　　三、突發(fā)事件應急措施

　　1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學校突發(fā)事件應急

　　領導小組迅速啟動應急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場指揮部，初步擬定應急處置

　　方案、措施。

　　2、指揮部發(fā)出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，若斷電環(huán)整個校園鳴鑼示警。

　　3、聽到警報各安全應急疏散小分隊緊急集結到位，第一時間到達指定位置，實施應急處置方案和措施，現(xiàn)場指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。

　　4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。

　　5、疏散地點以學校操場中心為集結點，體育組全體教師組織所有撤出學生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。

　　四、其它事項

　　1、各級人員必須切實明確自己的職責和任務。

　　2、嚴禁在上課期間關閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。

　　3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線。

　　4、對在突發(fā)事件中行動遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人，將按有關規(guī)定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關依法追究刑事責任。

　　5、本預案由桃源縣昌文中學校園突發(fā)事件應急工作領導小組負責解釋。

突發(fā)事件應急預案3

　　一、預案編制目的與原則

　　為確保學校在面臨各類突發(fā)事件時，能夠迅速、有序、高效地采取應對措施，最大限度地保護師生生命安全，減少財產(chǎn)損失，維護校園穩(wěn)定，特制定本預案。預案編制遵循“預防為主、防治結合；統(tǒng)一領導、分級負責；快速反應、協(xié)同應對；以人為本、科學決策”的原則。

　　二、應急組織機構及職責

　　1.應急領導小組

　　組長：校長，負責全面指揮、決策。

　　副組長：副校長、安全主任，協(xié)助組長工作，具體負責現(xiàn)場指揮、協(xié)調(diào)。

　　成員：各部門負責人、年級組長、班主任等，負責各自職責范圍內(nèi)的應急處置工作。

　　2.工作小組

　　現(xiàn)場救援組：負責現(xiàn)場人員疏散、傷員救治等。

　　安全保衛(wèi)組：負責校園安全警戒，防止事態(tài)擴大。

　　后勤保障組：負責物資調(diào)配、通訊聯(lián)絡、信息發(fā)布等。

　　心理輔導組：負責師生心理疏導、情緒安撫。

　　信息報告組：負責向上級部門報告事件進展，收集、整理信息。

　　三、突發(fā)事件分類與應對措施

　　1.自然災害類（如地震、洪水、臺風等）

　　應對措施：啟動緊急疏散預案，組織學生按預定路線迅速撤離至安全地帶；關閉電源、水源，防止次生災害；評估損害，組織救援。

　　2.公共衛(wèi)生事件類（如傳染病疫情、食物中毒等）

　　應對措施：立即隔離病患，通知專業(yè)機構介入；加強校園消毒，監(jiān)測師生健康狀況；實施必要的停課措施，配合防疫部門工作。

　　3.安全事故類（如火災、建筑物倒塌、交通事故等）

　　應對措施：立即報警，啟動應急預案；組織師生疏散，啟用消防設備滅火；封鎖事故現(xiàn)場，防止二次傷害；配合專業(yè)救援隊伍。

　　4.治安事件類（如校園欺凌、外來人員闖入等）

　　應對措施：迅速啟動安全保衛(wèi)機制，控制現(xiàn)場；保護師生安全，必要時采取防衛(wèi)措施；配合警方調(diào)查處理。

　　5.網(wǎng)絡與信息安全事件

　　應對措施：立即切斷受影響系統(tǒng)網(wǎng)絡連接，防止信息泄露；啟動應急響應流程，追蹤攻擊源；加強網(wǎng)絡安全教育，提升防范意識。

　　四、應急響應流程

　　1.接報與初步判斷：接到突發(fā)事件報告后，應急領導小組立即進行初步判斷，決定啟動相應級別的應急響應。

　　2.應急響應啟動：根據(jù)事件類型，通知相關工作小組迅速到位，按照預案開展應急處置。

　　3.現(xiàn)場處置與救援：各工作小組按照職責分工，開展人員疏散、傷員救治、現(xiàn)場保護等工作。

　　4.信息發(fā)布與輿情管理：后勤保障組負責對外信息發(fā)布，確保信息準確、透明，避免不實傳言引起恐慌。

　　5.后期處置與總結：事件平息后，組織評估損失，總結經(jīng)驗教訓，完善預案。

　　五、培訓與演練

　　定期對師生進行安全教育和應急知識培訓，提高自救互救能力。

　　每年至少組織一次全校范圍的突發(fā)事件應急演練，檢驗預案的.有效性和師生的應急反應能力。

　　六、附則

　　本預案自發(fā)布之日起實施，由學校應急領導小組負責解釋和修訂。

　　隨著法律法規(guī)的更新和學校實際情況的變化，預案將適時進行調(diào)整和完善。

　　通過上述預案的制定與實施，旨在構建一個安全、和諧、有序的校園環(huán)境，確保每位師生的安全與健康。

突發(fā)事件應急預案4

　　一、總則

　�。ㄒ唬┲笇�思想和目的

　　為認真貫徹“預防為主、確保安全”的工作要求，緊緊圍繞創(chuàng)建平安xx、構建和諧社會的總體目標，堅持以人為本，及時做好民間劃龍舟活動突發(fā)事件的應急處置，保障人民群眾生命財產(chǎn)安全，有效遏制非法斂財和封建迷信活動，確保民間劃龍舟活動安全、文明、有序開展。

　　（二）工作原則

　　按照統(tǒng)一領導、分級管理，條塊結合、以塊為主，整合資源、信息共享，“誰主管、誰負責”，“誰組織、誰負責”的原則，層層落實安全責任制。街道黨工委、辦事處統(tǒng)一領導和負責全街道民間劃龍舟活動突發(fā)事件的應急處置工作，各駐村組負責本轄區(qū)民間劃龍舟活動突發(fā)事件的先期處置工作。各駐村聯(lián)系領導是本轄區(qū)民間劃龍舟活動突發(fā)事件應急處置工作的第一責任人；各單位按照職責分工做好民間劃龍舟活動突發(fā)事件應急處置的有關工作。

　�。ㄈ�）制定依據(jù)

　　本預案按照《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國內(nèi)河交通安全管理條例》、《群眾性文化體育活動治安管理辦法》、國務院辦公廳《省（區(qū)、市）人民政府突發(fā)公共事件總體應急預案框架指南》和《xx市民間劃龍舟活動管理暫行辦法》等有關規(guī)定制定。

　�。ㄋ模┩话l(fā)事件類別

　　1、因劃龍舟活動而造成人員傷亡等嚴重危害人民生命財產(chǎn)安全的事故、事件；

　　2、因劃龍舟活動而引發(fā)群眾性、地區(qū)性或宗族性鬧事、械斗的；

　　3、出現(xiàn)龍舟無序競渡、爭斗或跨區(qū)域競劃、爭斗、嚴重擾亂管理秩序，可能危及安全的；

　　4、同一河段出現(xiàn)龍舟數(shù)量過多，管理秩序混亂，嚴重危及安全的；

　　5、河岸、橋梁上圍觀群眾超過一定數(shù)量，出現(xiàn)擁擠無序，可能危及人身安全的'。

　　二、組織指揮與職責

　　按照街道黨工委、辦事處的統(tǒng)一安排，建立民間劃龍舟活動協(xié)調(diào)小組，并設立民間劃龍舟活動突發(fā)事件處置應急小分隊。因劃龍舟活動而發(fā)生突發(fā)事件時，由街道民間劃龍舟活動協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一指揮調(diào)度。應急小分隊成員由綜治辦、派出所、各村巡防隊伍等組成，綜治辦方淼為隊長，派出所汪海濱為副隊長。民間劃龍舟活動突發(fā)事件應急處置工作要做到行動統(tǒng)一、協(xié)調(diào)一致、反應迅速、服從指揮。

　　三、應急處置

　　本著“快速集合、隔離人群、內(nèi)部勸解、外圍引導、秘密取證、防止擴大”的要求，在街道主要領導指揮下，由各處置小組聯(lián)動處置，并及時將突發(fā)事件的基本情況、處置進展、事態(tài)發(fā)展持續(xù)報送區(qū)相關領導和維穩(wěn)、公安等部門。

　　1、現(xiàn)場處置組。由xx派出所牽頭，綜治、衛(wèi)計、消防等職能科室、部門站所和事權單位參與。主要職責：做好現(xiàn)場秩序的維護；控制事態(tài)發(fā)展擴大，盡快平息事態(tài)，依法打擊處理違法犯罪人員以及插手事件的敵對分子，做好受傷人員的救治等工作。

　　2、輿情應對組。由宣傳辦牽頭，xx派出所、黨政辦等職能科室、部門站所和各村參與。主要職責：負責網(wǎng)絡輿情的監(jiān)控和引導，做好與媒體、記者的溝通和協(xié)調(diào)，對外發(fā)布新聞信息。

　　3、后續(xù)處置組。由街道社會事務辦、部門站所牽頭，綜治辦、xx派出所和事權單位參與。主要職責：做好處置現(xiàn)場的清理工作，做好傷員救治工作，依法追究違法犯罪人員法律責任，落實相關政策，解決矛盾爭議；追究在處置過程中工作人員瀆職等違反規(guī)定責任。

　　4、后勤保障組。由黨政辦牽頭，交警、社會事務辦等職能科室、部門站所參與。主要職責：做好與處置工作密切相關的交通管制、物資運輸、通信安全等各項保障工作。

　　5、工作督導組。由紀工委牽頭，負責在應急處置人員集結或演練等相關環(huán)節(jié)實施中，對人員紀律和工作情況進行現(xiàn)場督查，對于不作為、亂作為、慢作為等現(xiàn)象及時予以糾正，事后予以追責。

　　6、信息研判中心。由街道分管領導任主任，負責值班備勤、信息匯總和相關綜合協(xié)調(diào)職能，發(fā)揮工作樞紐作用。

突發(fā)事件應急預案5

　　1 總 則

　　1.1 編制目的及依據(jù)

　　為了快速、有效地處理電力建設過程中發(fā)生的施工機械設備事故，最大程度地減少人員傷亡、經(jīng)濟損失和供電影響，維護員工人身安全和社會穩(wěn)定，根據(jù)《重特大生產(chǎn)安全事故預防與應急處理規(guī)定》、《河南省電力公司重特大人身傷亡事故應急預案》，并結合公司實際制定本預案。

　　1.2 適用范圍

　　1.2.1 本預案適用于XX市供電有限責任公司應對和處理電力建設過程中發(fā)生的重特大施工機械設備事故，施工機械設備原因引起的機械設備損失、人員傷亡或其它災害造成機械設備損失。

　　1.2.2 本預案用于指導和規(guī)范XX市供電有限責任公司各基建施工部門制定重特大施工機械設備事故應急預案。各部門應參照本預案框架的內(nèi)容和要求，制定本部門的重特大施工機械設備事故應急預案。

　　1.3 工作原則

　　1.3.1以人為本，健全機制。要把保障員工的生命安全和身體健康作為應急工作的出發(fā)點和落腳點，最大限度地減少施工機械設備事故造成的機械設備損失、人員傷亡和經(jīng)濟損失。

　　1.3.2 以防為主，防救結合。堅持“安全第一、預防為主”的方針，突出事故預防工作。單元目標預案要由事故的預防和事故發(fā)生后的.控制兩個方面構成，明確相關人員的責任制，做到以防為主，防救結合。

　　1.3.3 預防為主，常備不懈。要經(jīng)常性地做好應對電力建設過程中的重特大施工機械設備事故的思想準備、預案準備、機制準備和工作準備，加強培訓和演練，注重資源整合與兼容，充分利用現(xiàn)有資源，做到預防為主，常備不懈。

　　1.3.4 自救為主,反應迅速。明確各有關部門的職責和權限，主動配合、密切協(xié)同、形成合力。確保重特大施工機械設備事故信息及時準確傳遞，充分依靠和發(fā)揮各應急專業(yè)隊伍在處置生產(chǎn)安全事件中的突擊隊作用，并利用外部一切可利用資源，做到自救為主，反應靈敏迅速。

　　1.3.5 統(tǒng)一指揮,分級管理。在公司電力建設事故應急領導小組的統(tǒng)一領導下，組織開展事故預防、事故處理、事故搶險、應急救援、維護穩(wěn)定、恢復生產(chǎn)等各項應急救援工作，應急救援辦公室統(tǒng)一領導公司生產(chǎn)安全事故的應急救援和處理工作，做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮、分工協(xié)作、措施果斷。

　　2 組織機構與職責

　　2.1大型施工機械突發(fā)事件應急領導小組

　　組 長：

　　副組長：

　　成 員：

　　2.2 主要職責為：

　　（1）貫徹落實國家及國家電網(wǎng)公司、河南省電力公司、***供電公司等有關電力建設事故應急救援與處理的法律、法規(guī)、規(guī)定；

　�。�2）組織制訂公司在電力建設過程中發(fā)生的重特大施工機械設備事故、施工機械設備原因引起的機械設備損失、人員傷亡或其它災害造成機械設備損失等應急處理預案，并定期對其進行評估和修改；

　�。�3）發(fā)布公司重特大施工機械設備事故造成機械設備損失、人員傷亡應急處理預案啟動命令；

　　（4）指揮協(xié)調(diào)重特大施工機械設備事故應急處理預案的實施；

　�。�5）報道、通報和發(fā)布公司重特大施工機械設備事故的進展情況。

　　3 事故分級

　　發(fā)生以下情況之一者定為重特大機械設備事故：

　　3.1重大機械設備事故：直接經(jīng)濟損失150～1000萬元以下的事故或經(jīng)濟損失不足以數(shù)額30天內(nèi)不能修復或原機械設備修復后不能達到原來銘牌出力的安全水平的事故。

　　3.2特大機械設備事故：直接經(jīng)濟損失1000萬元及以上的事故。

　　3.3.機械設備事故的直接經(jīng)濟損失不足上述規(guī)定，但事故性質(zhì)惡劣，造成嚴重社會影響的，也可定為重大機構設備事故或特大機構設備事故。

　　3.4 職工從事與電力建設有關工作過程中因施工機械故障發(fā)生的人身傷亡。

　　4 應急響應

　　4.1 因施工機械故障發(fā)生人身傷亡事故，事故單位主要負責人應當立即組織救援，并立即報告公司突發(fā)事件應急辦公室和公司安全監(jiān)察部。

　　4.2公司突發(fā)事件應急辦公室、安全監(jiān)察部接到事故報告后，立即報告公司突發(fā)事件應急領導小組啟動本預案，做好指揮、領導工作。

　　4.3 事故發(fā)生后，突發(fā)應急領導小組組長或副組長趕赴事故現(xiàn)場進行現(xiàn)場指揮，成立現(xiàn)場指揮部，批準現(xiàn)場救援方案，組織現(xiàn)場搶救。

　　現(xiàn)場指揮部設綜合協(xié)調(diào)組、安全保衛(wèi)組、新聞報道組、后勤保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，具體承擔事故應急處理工作。

　　4.4 現(xiàn)場救援處置

　　現(xiàn)場指揮部負責事故現(xiàn)場應急處置和搶險救援以及善后處理的組織指揮工作�？傊笓]是處置因施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故、重大機械設備損失及電力設備損失的組織者和指揮者，負責組織、指揮事故應急處理工作�，F(xiàn)場指揮部應迅速了解、掌握事故發(fā)生的時間、地點、原因、人員傷亡和財產(chǎn)損失情況，涉及或影響范圍，已采取的措施和事故發(fā)展趨勢等；迅速制定事故處置方案并組織指揮實施；及時將現(xiàn)場情況向公司報告，必要時提請公司申請社會支持與援助；妥善處理現(xiàn)場新聞報道事宜；組織、配合開展事故調(diào)查，組織善后處理工作。

　　綜合協(xié)調(diào)組：由行政工作部及安全監(jiān)察部負責，承接人身傷亡事故和重大機械設備損失及電力設備損失的報告；協(xié)調(diào)各專業(yè)組的應急處理工作；協(xié)調(diào)社會支持與援助；及時向公司領導和有關政府部門報告事故應急處理進展情況；落實上級關于事故應急處理的指示和批示。

　　安全保衛(wèi)組：由保衛(wèi)部負責，協(xié)調(diào)組織對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行管理、控制，組織人員有序疏散。

　　新聞報道組：由政治工作部負責，組織事故應急處置和搶險救援的新聞報道工作。

　　后勤保障組：由物流分中心及生活服務中心負責，組織協(xié)調(diào)有關部門，落實運輸保障和物資保障工作。

　　事故調(diào)查組：由安全監(jiān)察部負責，配合有關政府部門對事故的調(diào)查處理工作。

　　善后處理組：指揮部責成有關部門負責，處理傷亡人員的善后工作。

　　5 應急保障

　　5.1 技術保障

　　5.1.1現(xiàn)場事故發(fā)生后，在現(xiàn)場的其他工作人員，應在班組安全員或受過緊急救護培訓人員的帶領下，組成現(xiàn)場臨時急救小組，立即地開展現(xiàn)場緊急救護工作，并及時向有關醫(yī)療部門報告，請求急救醫(yī)療支援。

　　5.1.2 現(xiàn)場發(fā)生施工機械設備事故、施工機械故障造成的人身重傷及以上人身事故和緊急情況后應按照應急預案迅速采取有效措施及時搶救人員和財產(chǎn)，并保護好事故現(xiàn)場。

　　5.1.3公司應定期組織有針對性的反事故演習，落實人身事故處理預案的有關要求。

　　5.2 裝備保障

　　5.2.1公司保證事故應急經(jīng)費的投入，做好救援物資的儲備和管理工作。

　　5.2.2應急處理辦公室應統(tǒng)一掌握全公司大型施工機具的分布情況及狀況，并能夠隨時調(diào)用。如作業(yè)車輛、起吊設備、越野車輛等機具。

　　5.3 人員保障

　　加強應急處理隊伍建設和人員技能培訓，通過模擬演練等手段提高各類人員的應急處理能力和救護技能。

　　6 改進措施

　　重特大施工機械設備事故后，公司應及時組織有關單位和部門認真研究事故發(fā)生機理，分析事故發(fā)展過程，吸取事故教訓，提出具體措施，進一步完善和改進應急預案。

　　7 附 則

　　7.1重特大施工機械設備事故發(fā)生后，本預案與同時發(fā)生的其他事故專項預案同時啟動。

　　7.2 公司各單位應根據(jù)本預案制定實施方案。

　　7.3 本預案由公司生產(chǎn)技術部負責解釋。

突發(fā)事件應急預案6

　　一、指導思想

　　依法、迅速、科學、有序應對生產(chǎn)安全事故災難，最大程度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，維護人民群眾的生命安全和社會安定穩(wěn)定。堅持“以人為本、預防為主、積極處置”的方針，保障養(yǎng)老機構人員和財產(chǎn)安全，有效處理各種突發(fā)事件，使事故損失降到最低限度。

　　二、工作原則

　�。ㄒ唬﹫猿帧吧�命高于一切、穩(wěn)定壓倒一切”的原則。

　�。ǘ�）堅持“誰主管，誰負責”的一把手責任制。

　　（三）堅持“預防為主、及早發(fā)現(xiàn)、有效處置”的原則。

　�。ㄋ模﹫猿帧凹皶r、合法、公正”的原則。

　　三、工作目標

　�。ㄒ唬┩ㄟ^對民政服務機構的服務人員、社會工作者、服務對象進行安全、自救自護教育，牢固樹立安全防范和責任意識，切實提高服務人員和服務對象的安全自我防護和突發(fā)事件應急處置能力。

　�。ǘ�）通過完善各種突發(fā)事件應急預案，不斷規(guī)范風險防范制度、健全突發(fā)事件信息監(jiān)測網(wǎng)絡，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時處理，不斷提升民政服務機構抵御風險能力，確保民政服務機構各項工作的順利開展。

　　四、處置措施

　�。ㄒ唬┟裾�服務機構突發(fā)事件發(fā)生后，應立即啟動應急預案。

　�。ǘ�）養(yǎng)老機構要及時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、縣民政部門報告情況，并向應急局、公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關部門報案請求援助，積極做好維穩(wěn)工作。福利院等下屬單位要及時向縣民政部門報告情況，做好群眾安置、生活救助等工作。

　　（三）各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦接到突發(fā)安全事故報告后，在第一時間向當?shù)卣�府及上級應急處置小組匯報，在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，組織搶救和善后處置工作。

　�。ㄋ模┛h級應急處置小組接到報告后，根據(jù)財產(chǎn)損失和人員傷亡的嚴重情況，及時向縣政府及縣應急處置小組匯報，并派工作組赴現(xiàn)場指揮搶救及善后處置工作。

　�。ㄎ澹┤绨l(fā)生身體受到意外傷害情況時，應及時送傷者到醫(yī)院診治，并通知其家屬。

　�。�六）各民政服務機構要及時成立事件調(diào)查小組，確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護現(xiàn)場或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報告，分別報送鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、縣民政局。

　�。ㄆ撸└髅裾�服務機構要召開服務對象以及相關人員會議，通報事件經(jīng)過，并進行安全再教育，穩(wěn)定服務對象情緒，做好事故后穩(wěn)定和秩序維護工作。

　�。ò耍└髅裾�服務機構工作人員必須堅守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導信息，共同做好維護穩(wěn)定工作。

　　（九）各民政服務機構應認真分析事故發(fā)生的原因、責任以及所產(chǎn)生的后果，對照目前民政服務機構的基本情況，進行必要的整改，避免類似事件的再次發(fā)生。

　　（十）對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間的將予以紀律處分，造成嚴重后果的將移交司法機關追究其刑事責任。

　　五、應急預案

　�。ㄒ唬┗馂氖鹿蕬�急預案

　　發(fā)生火災事故時，應采取如下措施：

　　1.根據(jù)火災情況判斷，如能快速撲滅的，應迅速組織人員，使用就近的滅火器材進行撲滅，切斷有關電源。

　　2.如果火勢較大，無法立即撲滅時，要馬上向119消防指揮中心報警，并報所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處及縣民政局，同時進行滅火及疏散工作。

　　3.組織人員采取必要的隔離措施，防止火勢蔓延。

　　4.如有發(fā)現(xiàn)人員受傷，應根據(jù)傷情進行急救或送醫(yī)院救治。

　　5.當火災可能危及人身安全時，應迅速組織人員沿消防應急通道疏散，撤離到安全區(qū)域。

　　6.積極配合消防人員進行滅火和搶救工作。

　　7.做好事故調(diào)查、整改、匯報和安全再教育工作，縣民政局匯總具體情況后第一時間向市民政局值班室和養(yǎng)老服務科室報告，在事故處理根據(jù)實際情況建立定時報告制度。

　�。ǘ�）食物中毒事故應急預案

　　一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：

　　1.發(fā)現(xiàn)有類似食物中毒癥狀時，應迅速送醫(yī)院診治，初步摸清癥狀，群體發(fā)病的還應徹底排查發(fā)病人員，并建立動態(tài)名冊，防止遺漏。

　　2.迅速撥打120醫(yī)療搶救電話，及時果斷將發(fā)病人員送到醫(yī)院搶救，主動向醫(yī)療人員報告發(fā)病情況，做好秩序維護等工作，并向所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處及縣食品藥品監(jiān)督管理局、民政局報告。

　　3.立即封存食堂菜肴樣品，做好所食用食物取樣工作，以備食品藥品監(jiān)督管理部門檢驗。如是食用機構外食物所致，積極配合有關部門取樣。

　　4.迅速排查食用致毒食物的人員，并檢查他們的身體狀況。

　　5.及時與發(fā)病人員家屬取得聯(lián)系，如實說明發(fā)病情況，不盲目猜測，并做好家屬的.思想工作，防止過激行為發(fā)生。

　　6.由現(xiàn)場負責人統(tǒng)一調(diào)度，明確分工，落實職責，聽從指揮，確保到位，積極配合有關部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

　�。ㄈ�）觸電事故應急預案

　　如發(fā)生觸電事故，應立即采取如下措施：

　　1.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，應馬上切斷電源。

　　2.在未切斷電源之前，切不可用人體接觸傷者，應用絕緣物體使傷者脫離電源。

　　3.立即進行人工急救，并通知醫(yī)務人員馬上進行搶救或送醫(yī)院急救。

　　4.通知傷者家屬并做好家屬的思想工作。

　　5.配合有關部門做好事故調(diào)查、處理工作。

　�。ㄋ模┲伟舶讣�應急預案

　　1.發(fā)現(xiàn)服務對象之間或者服務對象與民政服務機構以外的人員發(fā)生爭吵、斗毆等現(xiàn)象要及時制止。如有服務機構以外的人員介入，應先將外來人員勸離機構。如事態(tài)嚴重應及時報110處理。

　　2.制止原則：保護服務對象的生命和身體安全；勸阻雙方住手、住口；將爭吵或斗毆的雙方或一方勸離現(xiàn)場；有傷者則先送傷員去醫(yī)院救治；疏散圍觀人群，減少不良影響，防止事態(tài)進一步擴大。

　　3.如果服務機構無法調(diào)解，應迅速報告鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處和縣民政局，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府、街道辦事處、民政局派相關人員協(xié)助調(diào)解。

　　4.工作人員在制止爭吵、斗毆時，切記不能動粗，不允許惡言相勸。

　　5.民政服務機構負責查清事件原因并記錄，必要時通知家屬協(xié)助處理。

　　（五）外來暴力侵害應急預案

　　1.民政服務機構要加強門衛(wèi)值班制度，嚴禁陌生人入內(nèi)，人員進出必須進行登記，未經(jīng)允許不得入內(nèi)。

　　2.如有未經(jīng)允許強行闖入者，應及時聯(lián)系公安部門，由公安人員將闖入者驅逐出住處。

　　3.發(fā)現(xiàn)不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應及時報警110、120請求援助，并立即組織老人、職工到相對安全的地方躲避。

　　4.對受傷的在院服務對象、職工及時進行救治。

　　5.積極配合有關部門做好調(diào)查、事故處理等工作。

　�。�六）服務對象意外事故應急預案

　　1.最快時間趕到病人所在現(xiàn)場，判斷服務對象的實時狀態(tài)，做第一時間的救護和保護，避免其受到二次傷害。

　　2.立即通知醫(yī)務人員趕赴現(xiàn)場，視情況緊急處理。

　　3.盡快通知服務對象家屬。

　　4.若情況危急，打急救電話120，趕赴現(xiàn)場緊急處理。

　　5.及時對意外事故進行分析，如有機構自身原因，應及時進行整改，避免造成類似事件的再次發(fā)生。

　�。ㄆ撸┓琅_防洪應急預案

　　當發(fā)生強臺風和洪澇災害時應立即采取下列應急措施：

　　1.接到強臺風警報通知后，由機構負責人帶領相關人員，對機構進行細致的安全檢查，及時對不安全隱患進行整改。

　　2.強臺風引發(fā)暴雨導致樓內(nèi)進水時，所在樓層工作人員要立即切斷本樓的電源，防止觸電意外事故發(fā)生。

　　3.因暴雨導致單位積水內(nèi)澇時，應及時組織相關人員進行排水抗?jié)�，并做好服務對象轉移和單位用電、用水等各項保障工作。

　　4.值班人員要堅守崗位，發(fā)現(xiàn)情況，及時報告。

　�。ò耍┢渌�突發(fā)事件可參照預案第四條規(guī)定妥善處理

　　六、組織領導

　　縣民政局成立“仙游縣民政服務機構應急處置領導小組”（下稱“應急處置小組”），負責指導、預防和處置養(yǎng)老機構突發(fā)事件工作。應急處置小組由縣民政局局長黃金茶任組長，副局長周春盛、盧金福任副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處分管養(yǎng)老工作的領導為成員。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）民政辦和養(yǎng)老機構要成立相應的應急處置工作小組，明確工作責任。

　　七、本預案由縣民政局負責解釋。

　　八、本預案從發(fā)布之日起執(zhí)行。

突發(fā)事件應急預案7

　　一、柜臺突發(fā)事件的特征

　　突發(fā)事件，是指那些事前難以預測、帶有異常性質(zhì)、嚴重危及社會秩序，在人們?nèi)狈λ枷霚蕚涞那闆r下猝然發(fā)生的災害性事件。它是一種作用范圍廣泛，且對社會造成嚴重危害，具有強烈沖擊力和影響力的事件。

　　商業(yè)銀行柜面的突發(fā)事件，是指在商業(yè)銀行日常經(jīng)營過程中發(fā)生的，事前難以預測，危及銀行信譽、資產(chǎn)安全，甚至危及銀行客戶和員工生命安全的各種事件的總和，如擠兌、搶劫、詐騙、火災及客戶投訴、吵鬧等。

　　突發(fā)事件的基本特征是偶然性和必然性。偶然性是指突發(fā)事件發(fā)生的可能性及由于各種因素的影響導致事件發(fā)生過程中的偏離性、高度不確定性及危害的不確定性。必然性是指突發(fā)事件是各種內(nèi)外因素發(fā)展的必然結果，體現(xiàn)了事物發(fā)展的必然規(guī)律。 突發(fā)事件的具體特征有：信息不完全，突發(fā)性、高度不確定性，后果的嚴重性、廣泛性、連鎖性和持久性。

　　銀行柜臺突發(fā)事件的種類，包括：擠兌、業(yè)務系統(tǒng)故障、搶劫、火災、營業(yè)點遭到圍攻、擾亂營業(yè)點秩序、營業(yè)點客流量激增、客戶突發(fā)疾病、客戶遭受意外人身傷害、客戶遺失物品、媒體報道、客戶被鎖在自助銀行內(nèi)、自助設備被改裝等。 突發(fā)事件的影響和危害程度，包括：財產(chǎn)、資金、憑證等損失情況，人員傷亡情況，影響范圍等。

　　二、擠兌處置及應急預案

　　當柜臺發(fā)生擠兌事件時，應采取如下措施：

　　1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)擠兌跡象，應立即向點負責人報告。點負責人應立即采取處理措施，并迅速到達現(xiàn)場；同時，要向上級服務管理和安全保衛(wèi)部門報告。

　　2、點負責人應及時調(diào)整柜員臺席，增加取款臺席數(shù)量，以應對突發(fā)需求。

　　3、營業(yè)點應做好現(xiàn)金請領工作，及時申請調(diào)配足夠的現(xiàn)金，保證正常兌付。

　　4、柜員應了解擠兌原因，全力做好解釋工作，防止事態(tài)擴大。

　　5、營業(yè)點應維護好現(xiàn)場秩序，防止擠傷、踩踏等危及客戶人身安全的事件發(fā)生。

　　6、如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有可疑人員造謠煽動，點負責人應立即向公安機關報告。

　　三、業(yè)務系統(tǒng)故障處置及應急預案

　　當發(fā)生業(yè)務系統(tǒng)故障，造成本點全部或部分業(yè)務不能辦理時，應采取如下措施：

　　1、及時聯(lián)系技術維護部門，了解故障原因及恢復正常營業(yè)的時間，并通知上級服務管理部門。

　　2、根據(jù)上級確定的統(tǒng)一對外口徑，向客戶耐心地做好宣傳解釋工作，以取得客戶的諒解。

　　3、對急需取款的異地客戶，應根據(jù)業(yè)務制度規(guī)定，辦理急付款業(yè)務。

　　4、告知客戶恢復正常營業(yè)的確定時間，如時間不能確定，應留下客戶聯(lián)系電話，以便恢復營業(yè)后及時通知客戶。

　　5、如本縣（市）內(nèi)仍有部分營業(yè)點或ATM可以正常辦理業(yè)務時，要引導客戶到正常營業(yè)的點或ATM辦理業(yè)務。

　　6、恢復營業(yè)后，營業(yè)點應及時通知上級服務管理部門，并通知留下聯(lián)系電話的客戶。

　　四、搶劫處置及應急預案

　　柜員發(fā)現(xiàn)歹徒持槍或持刀搶劫時，要保持鎮(zhèn)靜，在確保人身安全的情況下，擇機啟動身邊的110聯(lián)報警按鈕，并迅速收攏現(xiàn)金，鎖好柜臺保險柜，撥亂密碼，藏好鑰匙；要在防尾隨門內(nèi)或有安全門的衛(wèi)生間內(nèi)隱蔽，并利用手機撥打110二次報警。 歹徒持槍或持刀并劫持人質(zhì)搶劫時，保護人質(zhì)安全與保護資金安全同樣重要。現(xiàn)場所有人員在未接到明確指示時不要輕舉妄動，更不要激怒歹徒，要注意與歹徒的對話方式，盡量消除歹徒的緊張心理，盡量拖延、阻緩歹徒行兇，為安全解救人質(zhì)爭取時間。

　　總之，營業(yè)期間遇到搶劫事件時，應區(qū)別情況，沉著應對。如果危害員工生命安全的，應貫徹“先藏身，后報警，再反擊”的原則，首先應選擇有利位置迅速隱蔽，立即報警，力爭外援，沉著機智，記住歹徒的體貌特征及交通工具，并保護好現(xiàn)場。

　　五、火災處置及應急預案

　　當營業(yè)點發(fā)生火災時，應采取如下措施：

　　1、發(fā)生火情時，營業(yè)人員應正確使用消防器材，進行撲救。

　　2、火勢較大，無法控制時，立即撥打119報警，并安排人員引導消防車抵達火災現(xiàn)場。

　　3、迅速切斷營業(yè)點電源，關閉煤氣。

　　4、疏散客戶，并轉移現(xiàn)金、憑證、賬簿到安全的地方。

　　5、緊急調(diào)配人員，加強防衛(wèi)，做好金庫、柜臺等重點場所的防盜、防搶工作。

　　六、詐騙案件處置及應急預案

　　詐騙案件的處置，員工應具備一定的文檢知識，并能在實踐中有效運用。

　　比如，假票據(jù)的識別，要掌握“四看”技能：

　　1、看形狀、看格式。發(fā)貨票等印制現(xiàn)成的票據(jù)，其樣式和格式都是有標準的，真票據(jù)具有從裝訂成冊的多聯(lián)票中撕下的明顯特點，而有的假票從外形看完整無損。

　　2、看字跡、看字體。這里所說的字跡，專指復寫紙?zhí)讓懙暮圹E。正常發(fā)票、收據(jù)等是多聯(lián)以復寫紙?zhí)讓懙�，發(fā)票、收據(jù)背面應透出以復寫紙?zhí)讓懙暮圹E，否則就值得懷疑；另外復寫紙?zhí)讓懙淖舟E顏色的深淺，也有助于識別假票。一般來說，在空白發(fā)票上自行以復寫紙?zhí)讓懙淖舟E大多顏色較深，往往給人以不自然的感覺。

　　3、看編號、看日期。看編號和日期的自然順序號是否相符。假的發(fā)票中有一部分是用空白發(fā)票填寫的，也有的'是后補開的或者預先開的，因此往往兩者不吻合。同時看日期，了解發(fā)案單位的經(jīng)濟活動、人事變動等情況，也有助于識別假票。另外，根據(jù)發(fā)票或收據(jù)的編號，可以查到其存根或記賬聯(lián)，以便于進一步核對。

　　4、看公章、看簽名。看公章是否是事先蓋好的，一般空白發(fā)票大多是先蓋好公章的�？春灻�，不但要注意字體，也要注意其位置，以便于比較；看經(jīng)濟業(yè)務內(nèi)容是否符合實際。 發(fā)現(xiàn)詐騙，首先用暗語聯(lián)系，迅速報告，拖延時間，穩(wěn)住犯罪分子，人贓俱獲，制服犯罪分子。如犯罪分子未遂逃跑的，記住犯罪分子的體貌特征和交通工具，尋求支援，力爭抓獲犯罪分子。

　　七、客戶在營業(yè)點突發(fā)疾病、遺失物品處置及應急預案

　　當營業(yè)點內(nèi)發(fā)現(xiàn)有客戶突發(fā)疾病時，應采取如下措施：

　　1、營業(yè)人員發(fā)現(xiàn)客戶身體不適時，應為客戶提供力所能及的幫助，視情況撥打120或其它急救電話。

　　2、客戶突發(fā)重大疾病時，應立即撥打120或其它急救電話，并維持好現(xiàn)場秩序。

　　3、應設法了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。

　　4、營業(yè)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

　　當營業(yè)點內(nèi)有客戶遭受意外人身傷害時，應采取如下措施：

　　1、發(fā)現(xiàn)情況后，查看客戶傷情，對其進行安撫寬慰。

　　2、客戶傷勢較嚴重的，立即撥打120或其它急救電話；客戶受傷較輕的，協(xié)助客戶到醫(yī)院治療。

　　3、應主動了解客戶家屬或單位的聯(lián)系方式，并及時通知。

　　4、由于點原因對客戶造成傷害，客戶要求索賠的，應積極與客戶協(xié)商解決，防止不良影響擴大。

　　5、營業(yè)點按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

　　而當客戶反映在營業(yè)點內(nèi)遺失物品或營業(yè)點發(fā)現(xiàn)客戶遺留物品時，應分別采取相關措施：

　　若客戶向營業(yè)點反映遺失物品，點柜員：

　　1、應首先幫助客戶回憶業(yè)務辦理過程，協(xié)助客戶在柜臺、填單臺等可能遺失物品的地方查找。

　　2、確認客戶物品遺失后，應對客戶表示同情。若客戶要求營業(yè)點賠償遺失物品或要求查詢錄像資料時，應婉言拒絕，并注意表達方式，避免發(fā)生沖突，同時建議客戶報案。

　　3、要積極配合公安機關調(diào)查取證，盡最大可能挽回客戶的損失。

　　4、按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。

　　營業(yè)點拾到客戶遺留物品，應主動當面歸還。無法當面歸還的，由雙人在監(jiān)控范圍內(nèi)清點客戶物品，并做好記錄。通過查看當日監(jiān)控錄像確認失主身份，并設法聯(lián)系客戶前來認領。對于存單、存折、銀行卡等物品，應聯(lián)系開戶營業(yè)點查找失主。在失主認領前妥善保管物品，并按規(guī)定保存監(jiān)控錄像資料備查。失主前來認領時，要認真核對、確認身份無誤，在失主簽字登記后歸還物品。

突發(fā)事件應急預案8

　　為及時、高效、妥善地處置好幼兒園大型集體活動突發(fā)事故，堅持以人為本，預防為主，統(tǒng)一領導，快速反映，依法規(guī)范，協(xié)同應對的原則。保護師生的生命安全，維護社會穩(wěn)定及校園安寧，特制定本預案。

　　一、領導

　　小組組長：

　　副組長：

　　成員：各年級組長參加活動班級的班主任、教師及保育員領導小組主要負責活動期間的日常事務，上傳下達領導各項指示和工作要求。

　　二、職責

　　1．各班主任為本班活動期間第一安全責任人，年級年組長為本年級安全責任人�；顒悠陂g班主任和配班教師不得離開本班幼兒，隨時掌握本班幼兒情況，遇到特殊情況及時做好本班幼兒的疏散和控制，并向有關領導報告。

　　2．活動負責人要及時做好整個活動的調(diào)度和控制，穩(wěn)定好全體師生的秩序。行政條線、保育條線人員各就各位，不得擅自脫離崗位，隨時負責安全、疏導工作。一旦發(fā)生事故及時進行疏散，避免發(fā)生擁擠踩踏事故的發(fā)生。

　　3．脫離事故現(xiàn)場后，各班主任、教師迅速組織好本班幼兒的秩序，整理好隊伍、清點好人數(shù)，不允許幼兒擅自離開隊伍。對沒有到場的`，要做好登記，并及時上報現(xiàn)場負責領導。

　　4．負責活動前預警、活動后上報、事故動態(tài)分析、組織安排人員救援，活動中事故的救援與處理等工作。

　　三、出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法

　　1．班主任負責有序疏散人群。

　　2．要用學到的安全知識進行自救。

　　3．及時送到急救中心或打120。

　　4．及時向領導報告事件情況以及向上級報告。

　　5．最后要查明事故原因，追究相關責任人。

　　6．校園事故發(fā)生時,迅速了解、收集和匯總事故有關情況，及時向應急現(xiàn)場指揮部提供各種相關信息和資料；負責與事故現(xiàn)場指揮人員和教育局、市政府及衛(wèi)生、公安等部門保持聯(lián)系。

　　7．組織事故損失、人員傷亡情況調(diào)查；評價、了解、匯總應急工作出動的救護人數(shù)，搶救傷員等情況。

　　8．發(fā)生事故，要組織人力及時搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時將事故上報主管領導。

　　9．視情況報：110、120請求援助。并拉好警戒線保護好事故現(xiàn)場。

　　10．采取有效措施，做好事故善后處理工作。

　　四、相關事項

　　1．堅持及時報告，及時處理制度。

　　2．該預案如無特殊變化，將作為長期大型活動安全工作依據(jù)。

　　3．本預案從頒發(fā)之日起實施。

突發(fā)事件應急預案9

　　高考是全國教育統(tǒng)一考試，涉及到廣大考生及家長的切身利益，關系到社會的安全穩(wěn)定，具有標準高、要求嚴、時效強的特點。為確保我縣高考工作萬無一失，根據(jù)上級有關文件精神，結合我縣實際，制定本《預案》。

　　1、總則

　　1.1編制目的

　　積極預防和妥善處置高考期間的突發(fā)事件，確保我縣高考順利進行，維護高考期間的社會穩(wěn)定。

　　1.2編制依據(jù)

　　根據(jù)《通榆縣突發(fā)公共事件總體應急預案》及我縣高考工作實際情況編制本預案。

　　1.3適用范圍

　　本預案適用于高考期間突發(fā)事件的預防和處置。

　　1.4工作原則

　　1.4.1預防為主，常抓不懈的原則。必須提高高考期間突發(fā)事件的防范意識，要認真落實各項防范措施，做好相應的應急準備工作。

　　1.4.2統(tǒng)一指揮，分級負責的原則。在縣招生委員會的統(tǒng)一領導下，各相關部門要各司其職、各負其責，充分發(fā)揮各自的職能作用。

　　1.4.3依法處置，嚴厲打擊的原則。對高考期間的違法破壞行為，要依法采取果斷措施，做出快速反應和處理，確保高考順利進行。

　　2、組織體系

　�、�1 領導組織

　　成立通榆縣高考重大突發(fā)事件應急工作指揮部

　　總指揮：xxx（縣委副書記、縣長）

　　副總指揮：xxx（縣政府副縣長）

　　成員：xxx縣政府辦公室主任）

　　xxx（縣委辦公室副主任）

　　xxx（縣委宣傳部副部長）

　　xxx（縣教育局局長）

　　xxx（縣衛(wèi)計局局長）

　　xxx（縣住房和城鄉(xiāng)建設局局長）

　　xxx（縣環(huán)境保護局局長）

　　xxx（縣文化廣播電視和旅游局局長）

　　xxx（縣城管大隊大隊長）

　　xxx（縣市場監(jiān)督管理局局長）

　　xxx（郵政集團通榆縣分公司經(jīng)理）

　　xxx（縣廣播電視臺臺長）

　　xxx（縣供電公司經(jīng)理）

　　xxx（縣教育局副局長）

　　xxx（縣公安局副局長）

　　xxx（縣交警大隊大隊長）

　　xxx（縣消防大隊大隊長）

　　xxx（縣聯(lián)通公司經(jīng)理）

　　xxx（縣移動公司經(jīng)理）

　　xxx（縣電信公司經(jīng)理）

　　xxx（縣招生委員會辦公室主任）

　　指揮部下設辦公室在縣教育局，負責協(xié)調(diào)指揮各成員單位按職責開展工作，辦公室主任由顏景茂局長兼任。

　　考試期間，一旦發(fā)生重大突發(fā)事件，應立即啟動相關應急預案，指揮部各相關成員應在第一時間到達現(xiàn)場，研究處置方案。應急預案一旦啟動，各部門要堅決服從指揮部的指揮，落實上級的部署，執(zhí)行上級決策和指示，認真做好善后處理工作。建立高考新聞發(fā)言人制度，由新聞發(fā)言人及時統(tǒng)一對外發(fā)布信息。高考期間，指揮部辦公室設立專線值班電話，確保通訊暢通，值班地點設在縣招生辦公室。

　　2.2工作職責

　　協(xié)調(diào)社會各方面力量，對高考期間各類重大突發(fā)事件進行及時果斷處置，保證考試順利進行；在不可抗力因素對考試產(chǎn)生重大影響時，對有關考試的問題做出決定；負責向上級報告和向社會通報考試的重大突發(fā)事件。

　　3、事件處置基本程序

　　3.1如發(fā)生突發(fā)事件，考點主考要在第一時間向縣高考重大突發(fā)事件應急處理工作指揮部報告。報告內(nèi)容包括事件時間、事件起因、波及范圍、對事件性質(zhì)的'初步判斷及采取的相應措施，在應急處理過程中要及時續(xù)報有關情況。

　　3.2應急預案一旦啟動，有關部門立即著手開展調(diào)查、處置、偵破工作，并將進展情況及時上報縣、市高考突發(fā)事件應急處理工作指揮部。

　　4、處置措施

　　4.1考試期間，指揮部各成員單位要把高考情況列入值班值宿關注的重點事項�？h教育局和各考點要設立值班室，并配備值班人員。應急預案一旦啟動，各部門要堅決服從指揮部的指揮，及時處理與本轄區(qū)、本部門有關的突發(fā)事件。

　　4.2公安部門要主動配合招生考試部門適時跟蹤試卷的安全保密情況。一旦發(fā)生試卷泄密、被盜、損毀、涂改等重大事件，要立即采取措施，控制現(xiàn)場，防止擴散，并立即向指揮部報告，由指揮部向省教育考試院報告。

　　4.3縣公安局要積極協(xié)調(diào)做好試卷押送和考場安全保衛(wèi)工作，做好安全隱患排查，加強對各類高考信息搜索研判；交警部門要在考場附近及重點路段、重點時段實施交通管制，開辟高考專線，在交通要道設立值班崗，及時處理交通擁堵。

　　4.3.1對于出現(xiàn)交通堵塞可能性較大的路口，要提前設計疏導方案，當出現(xiàn)問題時，要及時保證道路暢通，保證接送考生的車輛優(yōu)先通行，積極防范重大交通事故，確保交通安全。

　　4.3.2要預防治安案件發(fā)生，重點開展對各考點、各高考考生食宿點、異地監(jiān)考教師住宿點及周邊環(huán)境的排查，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭立即消除安全隱患，確保監(jiān)考教師、涉考人員和高考考生的人身安全，一旦發(fā)生人身傷害案件，公安人員要第一時間到達現(xiàn)場，采取措施，防止事態(tài)擴大；對受傷人員及時由衛(wèi)生部門開展醫(yī)療救治。

　　4.3.3高考期間，要做好警力、消防車、消防器材及執(zhí)勤車輛調(diào)度等項工作，一旦發(fā)生突發(fā)事件或不良事件，能夠做到立即出警，全面做好備勤工作。

　　4.3.4加強對高考期間信息搜集和研判，密切關注社會各界的不同反響，采取相應措施，有效預防不良事件發(fā)生。

　　4.3.5加大對高考無線信號監(jiān)測設備及車輛的保護力度，確保無線信號監(jiān)測設備安全使用。

　　4.4高考網(wǎng)上監(jiān)控巡查系統(tǒng)一旦遭到破壞或出現(xiàn)故障，系統(tǒng)管理員要在第一時間向主考報告，主考向考區(qū)主任報告，系統(tǒng)管理員同時通知有關部門迅速查明事故原因，快速排除故障，涉嫌人為破壞的，公安部門要立即介入偵破案件，打擊破壞行為。

　　4.4.1聯(lián)通公司要保證考試期間網(wǎng)絡安全暢通，如出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，要在最短時間內(nèi)查明原因，排除故障，確保網(wǎng)絡暢通；一旦出現(xiàn)通信光纜遭到切割等破壞情形，必須保證在3小時內(nèi)對架空光纜、4小時內(nèi)對地下光纜搶修完畢，確�？荚図樌�進行；考試期間要保證聯(lián)通公司機房全天候值班值守，提供充足的相關備用通信器材，并單獨提供高考專用路由設備，設專人管理，保證24小時高考專用通信網(wǎng)絡暢通。6月3日前完成高考電子監(jiān)控巡查系統(tǒng)專用通信設備及線路的預檢、預修，并做好應急演練。派出專人、分區(qū)域配合城管、公安部門做好高考專用通信線路巡查工作。聯(lián)通、移動、電信部門在高考期間要密切監(jiān)督有關影響高考的不良信息，如發(fā)現(xiàn)及時上報，妥善處理。

　　4.4.2城管部門要加強對高考專用地下通信光纜的巡護，從6月6日14:00時起至高考結束，嚴禁途經(jīng)路段（聯(lián)通公司——百貨大樓——團結路——民主路——育才路）地下施工及人為破壞，每條街路間至少安排1名巡護人員進行全天候巡護。

　　4.4.3公安部門要加大對考場附近居民互聯(lián)網(wǎng)用戶的監(jiān)督力度，負責做好考場周邊治安防范和道路管制工作，加大對易于發(fā)生不良事件信息研判，特別是加大考點大門檢查通道的巡視監(jiān)督工作，做好防范及相應準備、實施工作，嚴禁圍攻事件發(fā)生。要加強對架空通信光纜的巡查，從6月6日14:00時起至高考結束，要安排專人對高考專用通信光纜途經(jīng)地段（財政局——第一中學；文化大廈——實驗高中——進修學校）進行全天候巡護，每條街路間至少安排1名巡護人員，嚴禁沿路通過超高車輛、嚴厲打擊破壞通信光纜行為。

　　4.4.4教育部門要加強對考點、考場內(nèi)部通信線路及網(wǎng)絡管理，確保網(wǎng)絡暢通，設專人對考點、考場內(nèi)高考專用通信光纜進行安全巡護。與高考網(wǎng)絡監(jiān)控設備廠商搞好對接，確保相關設備正常運轉。6月3日前完成對高考電子監(jiān)控巡查系統(tǒng)進行預檢、預修，反復調(diào)試，確保達到最佳使用狀態(tài)；開展對技術人員的培訓、應急演練，使其熟練掌握應急搶修及操作技能。6月5日前完成各光電收發(fā)器結點加裝UPS備用電源，準備充足的光電收發(fā)器等備用設備。6月6—8日在高考電子監(jiān)控巡查系統(tǒng)主控室安排專人，全天候做好值班值守工作，發(fā)現(xiàn)故障第一時間向聯(lián)通公司報告網(wǎng)絡故障，配合有關部門及時查明故障原因，排除故障，確保高考順利進行。要做好校內(nèi)住宿生的食品安全工作。

　　4.4.5縣宣傳部門要為高考電子監(jiān)控巡查系統(tǒng)及無線信號監(jiān)測設備提供技術支持。協(xié)助有關部門保證考試期間各考點的信息網(wǎng)絡安全暢通。

　　4.5供電部門要在考試期間加強對各考點用電線路負荷情況的巡查，及時做好檢修工作，確保電力供應。

　　4.5.1 6月3日前完成對一中、實驗高中、進修學校等區(qū)域用電安全隱患排查工作，排除考場、保密室區(qū)域的供電線路障礙。

　　4.5.2 6月6—8日高考期間，對一中、實驗高中、進修學校等重點部位，備足應急發(fā)電設備，并設專人管理使用，一旦發(fā)生停（斷）電故障，能夠及時保障電力供應。

　　4.5.3對于考試期間考場所在區(qū)域局部供電緊張的，應采取必要的保障措施，一旦發(fā)生停（斷）電故障，立即通過聯(lián)絡開關轉由其他線路做好電力供應，確保一中、實驗高中、進修學校、保密室等高考重點區(qū)域供電正常。

　　4.6縣市場監(jiān)督管理局、衛(wèi)生部門要加強食品衛(wèi)生、防疫及醫(yī)療救治工作。

　　4.6.1 6月2日—8日期間，派駐監(jiān)督員定點開展學生食堂、各高考考生食宿點、監(jiān)考教師用餐地點的食品衛(wèi)生監(jiān)督、監(jiān)測工作，對居家應考考生做好食品安全指導，積極應對突發(fā)群體性食品衛(wèi)生安全事故。

　　4.6.2加大衛(wèi)生防疫監(jiān)測工作力度，一旦發(fā)生疫情，果斷采取相應措施，確�？荚図樌�進行。

　　4.6.3一旦出現(xiàn)交通事故，由衛(wèi)計局協(xié)同公安交警進行及時搶救和疏導；一旦出現(xiàn)重大食品衛(wèi)生安全事故時，由縣市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)有關部門做好相關調(diào)查、報告、救治等項工作。高考期間，所有救護車輛進入緊急狀態(tài)、醫(yī)護人員保持24小時待命。

　　4.7環(huán)保、城管、文體部門要設立環(huán)境監(jiān)測巡邏車，對考試期間考場周圍的環(huán)境進行監(jiān)控，及時制止各種環(huán)境噪音�？荚嚻陂g，考場附近禁止汽車鳴笛、高音喇叭、鳴放鞭炮、機械作業(yè)等。6月6—8日晚21:00—次日早7:00及午休期間，專項整治居民區(qū)附近的歌舞廳、網(wǎng)吧超時營業(yè)，建筑機械超時段、超范圍作業(yè)及高音喇叭、廣場秧歌隊鑼鼓等噪音擾民問題，為考生創(chuàng)造一個安靜的考試環(huán)境。

　　4.8宣傳部門要密切關注考前和考試期間各類媒體對考試的報道，及時掌握社會各方面的反映，及時通報有關部門。密切關注網(wǎng)絡信息，對高考期間網(wǎng)上登載的有關信息進行甄別，并進行必要的技術處理和刪除。當出現(xiàn)重大突發(fā)事件時，由指揮部授權，縣委宣傳部把關后，由新聞發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布權威信息，穩(wěn)定輿論。新聞發(fā)言人由教育局主管招生考試工作的副局長刁恩波同志擔任。

　　4.9縣教育局、招生辦設有監(jiān)督舉報電話，并認真對待有關考試違紀舞弊的各種投訴。對有詐騙、造謠惑眾等不法行為的，應及時由縣公安局偵查控制。縣招生辦公室負責編制下發(fā)通榆縣高考應急指揮部成員聯(lián)系電話簿。

　　4.10所有涉考人員必須保持24小時通訊暢通，隨時聽從指揮調(diào)度。

　　5、附則

　　本預案自制定之日起開始實施。

突發(fā)事件應急預案10

　　一、充分論證，加強應急預案體系建設。

　　在完善和修訂預案過程中，緊緊圍繞各類突發(fā)公共事件的特點，認真研究各類突發(fā)公共事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，充分借鑒周邊兄弟鎮(zhèn)的成功做法，注意吸取以往在處置突發(fā)公共事件中的經(jīng)驗教訓，加強調(diào)研，廣泛聽取專家、管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預案的合理性和可操作性。按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，我鎮(zhèn)先后制定了《麒麟鎮(zhèn)突發(fā)公共事件總體應急預案》、《麒麟鎮(zhèn)防災減災避災應急預案》、《麒麟鎮(zhèn)突發(fā)性地質(zhì)災害應急預案》、《麒麟鎮(zhèn)破壞性地震應急預案》、《麒麟鎮(zhèn)撲救森林火災應急預案》等一系列應急預案。要求各村按照科學性、可操作性的原則，建立和完善各項安全應急預案和應急處理辦法，并切實開展預案演練、評估工作。

　　二、分級負責，加強應急管理體制建設。

　　為了確保有效控制和依法、及時、有序、妥善地處置好全鎮(zhèn)的突發(fā)公共事件，消除突發(fā)公共事件的影響，保障人民群眾生命財產(chǎn)的安全，我鎮(zhèn)對突發(fā)社會安全事件、嚴重自然災害、事故災難、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等各類突發(fā)公共事件，在縣委、縣政府的統(tǒng)一領導指揮下，按照分級負責，歸口管理和誰主管誰負責的要求，分別制定了一系列突發(fā)公共事件應急預案。為了使相關部門的主要負責人切實負起領導責任，成立了麒麟鎮(zhèn)應急管理工作領導小組，黨政一把手親自負責，分別任正副組長，各鎮(zhèn)直相關部門負責人任組員。加強對應急工作的組織領導，進一步完善了應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。

　　我鎮(zhèn)針對各個時期有可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，組織了有關領導、干部和應急專業(yè)人員開展了相應的應急教育培訓工作和預案演練，同時按照這些應急預案的要求，積極做好有關人員、物資準備工作，為這些應急預案在一旦發(fā)生相關突發(fā)公共事件時得到迅速起動實施做好充分準備。這一系列突發(fā)公共事件應急預案的制定和落實，構成了我鎮(zhèn)應急管理預案體系，為我鎮(zhèn)處置突發(fā)公共事件做到統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，依法、及時、有序、有效地開展提供了保障。同時，我鎮(zhèn)認真做好重要節(jié)日、重大事件期間的值守應急工作，國慶60周年大慶期間，嚴格執(zhí)行值守制度，實行領導帶班，安排工作能力強、經(jīng)驗豐富的同志值守，妥善處置各種矛盾糾紛，有效地確保了轄區(qū)在重要節(jié)日、重大事件的社會穩(wěn)定。

　　三、強化監(jiān)督，加強應急管理機制建設。

　　加強對應急工作的組織領導，進一步完善應急機制建設的領導責任制、工作責任制和責任追究制。建立和完善了村級各部門特別是村級的監(jiān)測預測、預報預警體系，對可能發(fā)生的突發(fā)公共事件做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置。不斷加強應急隊伍建設，充分發(fā)揮黨員、共青團和民兵等隊伍在應急工作中的骨干作用。按照“一專多能、一隊多用”的要求，抓好專業(yè)隊伍建設，做好人力資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，形成統(tǒng)一高效的應急救援體系。配全應急保障物資和裝備，確保應急物資隨時調(diào)用，便于及時處置突發(fā)事件所需。充分發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導作用，努力加強對各村應急管理工作的督查和指導。本年度，進一步加強了對各村、企業(yè)、學校、河堤、水庫等重要部位的應急管理工作，做到應急有預案，救援有隊伍，聯(lián)動有機制，善后有措施，切實提高應急管理隊伍在處置突發(fā)公共事件中的快速反應和協(xié)同應對能力，全面提高應急管理工作水平。堅持值班制度，認真做好日常值守應急和信息匯總工作。進一步提高信息報告的效率和質(zhì)量，進一步嚴格執(zhí)行重大事項報告制度和值班登記、交接班制度。規(guī)范突發(fā)公共事件信息接收、采集和報送工作，通過良好值班制度的執(zhí)行以及及時上報應急管理工作信息來保障特發(fā)事件應急管理工作的有效落實。

　　四、加強宣傳，貫徹落實應急管理規(guī)章制度。

　　我鎮(zhèn)著力抓好《突發(fā)事件應對法》和國家相關法規(guī)及管理規(guī)章制度的學習宣傳和貫徹實施，進一步提高依法開展應急管理的水平，不斷增強趨利避害、化險為夷、轉危為安的能力，牢牢掌握應對的主動權，最大限度地預防和減少突發(fā)事件及其造成的損失。鎮(zhèn)主要領導帶頭學習《突發(fā)事件應對法》，并認真組織好鎮(zhèn)的學習宣傳活動。營造學習貫徹落實的濃厚氛圍。以創(chuàng)新工作思路，加大工作力度，夯實管理基礎，努力實現(xiàn)“無急可應、有急能應”的最終目標。切實加強應急 組織體系建設。以學習貫徹落實《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》為契機，進一步完善應急基礎設施建設，整合建立突發(fā)事件應急隊伍。堅持“預防為主、預防和應急相結合”的原則，完善相關的配套措施，制定完善相應的應急預案。

　　五、保穩(wěn)定、促和諧，推進基層應急管理示范點建設。

　　進一步完善應急管理組織體系。完善村級應急工作領導機構、辦事機構和工作機構，健全組織管理體系，實現(xiàn)了應急管理工作常態(tài)化、規(guī)范化。將應急管理工作作為自治管理的.重要內(nèi)容，落實應急報告信息員和協(xié)管員，組建了由30人組成的應急小分隊，積極做好群眾的組織、動員工作。切實加強值守和突發(fā)事件信息報告工作。建立24小時值班制度，尤其在防汛、抗旱及防控甲型h1n1流感時期，落實鎮(zhèn)村干部值班制度，確保值班電話24小時暢通，重要情況及時向鎮(zhèn)政府報告。積極鼓勵群眾及時報告突發(fā)事件信息，并給予適當獎勵。建立健全預警信息通報與制度，及時將預警信息告知農(nóng)民群眾。積極開展隱患排查整改和矛盾糾紛化解工作。定期開展社會矛盾糾紛排查，對農(nóng)村土地征用及流轉、環(huán)境污染等引發(fā)的矛盾糾紛及時化解處理，避免發(fā)生群眾性事件。關注農(nóng)村留守人員的生產(chǎn)生活，切實保障他們的生產(chǎn)安全。建立健全各類風險隱患和社會矛盾排查監(jiān)控機制，落實整改處置責任，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置，把問題和矛盾解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。扎實推進農(nóng)村應急知識宣教普及工作。圍繞洪澇災害、地震災害、交通及火災事故、流行病疫情等廣泛宣傳應急管理法律法規(guī)和預防、避險、自救等應急知識。通過村務公開欄、“農(nóng)家書屋”等場所，設置宣傳欄目或擺放應急知識讀本，積極組織開展科普宣傳活動，切實增強農(nóng)村群眾的應急知識和自救互助能力。

　　六、20xx年應急管理工作評估

　　當前，我鎮(zhèn)公共安全形勢雖然總體平穩(wěn)，但各類公共事件的突發(fā)性、復雜性和特殊性仍然存在。對此，我們必須始終保持清醒的頭腦，不斷增強責任感、緊迫感和使命感，扎實做好基層應急管理的各項基礎性工作，穩(wěn)步推進基層應急管理，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造一個平安穩(wěn)定的社會環(huán)境。

　�。ㄒ唬┻M一步完善應急預案體系。要進一步擴大應急預案覆蓋面，村莊和各類企事業(yè)單位完成應急預案編制工作。基層應急預案要符合實際，職責清晰，簡明扼要，可操作性強，并根據(jù)需要不斷修訂完善。要加強對基層應急預案編制工作的指導，制訂編制指南，明確預案編制的組織要求、內(nèi)容要求和審批程序；加強基層應急預案編制、銜接、備案、修訂等管理工作；要針對本轄區(qū)突發(fā)突發(fā)公共事件，組織開展群眾參與度高、應急聯(lián)動性強、形式多樣、節(jié)約高效的應急預案演練。

　�。ǘ�）加強基層綜合應急隊伍建設。要組織基層警務人員、醫(yī)務人員、民兵、預備役人員和志愿者等，建立基層應急隊伍；村委會和各類企事業(yè)單位可根據(jù)有關要求和實際情況，做好應急隊伍組建工作。要充分發(fā)揮衛(wèi)生、城建、國土、農(nóng)業(yè)、林業(yè)等基層管理工作人員，以及有相關救援經(jīng)驗人員的作用�；鶎討�急隊伍平時加強防范，險時要立即集結到位，開展先期處置。要加強應急隊伍的建設和管理，配備必要裝備，開展教育培訓工作，嚴明組織紀律，強化協(xié)調(diào)聯(lián)動，提高綜合應對和自我保護能力。

　�。ㄈ�）抓應急保障基礎性工作。加強基層安全基礎設施建設。要結合社會主義新農(nóng)村建設，搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃，合理避讓隱患區(qū)域；加強抗御本鎮(zhèn)常發(fā)突發(fā)公共事件的基礎設備、設施及避難場所建設，提高鎮(zhèn)村自身防災抗災能力；加強公用衛(wèi)生設備設施建設，防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播。各村委會、要采取有效措施，加強隊伍建設和管理工作，配備必要裝備，強化隊伍訓練，提高應對各類突發(fā)公共事件的能力和自我保護能力；加強教育，使這支隊伍全心全意為人民服務，在關鍵時候能拉得出、用得上、打得贏。

　�。ㄋ模┘訌娦麄鹘逃�和培訓。廣泛開展宣傳教育。各村委會、各部門要充分利用廣播、宣傳單、標語等多種渠道，針對各類易發(fā)的公共事件，面向社會公眾、進行應急管理宣傳教育。要充分利用活動室、文化站、文化廣場以及宣傳欄等場所，通過多種形式廣泛開展應急知識普及教育，提高群眾公共安全意識和自救互救能力。生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要依法開展員工應急培訓，使生產(chǎn)崗位上的員工能夠嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，熟練掌握有關防范和應對措施；高危行業(yè)企業(yè)要重點加強對外來務工人員的安全宣傳和培訓。要進一步采取有效措施，認真貫徹落實《中小學公共安全教育指導綱要》，推進應急知識進學校、進教材、進課堂，把公共安全教育貫穿于學校教育的各個環(huán)節(jié)。

突發(fā)事件應急預案11

　　一、總則

　　為了及時處置我市文物保護工作中的突發(fā)事件，提高應急反應能力，最大限度地減少突發(fā)事件對文物的危害和影響，根據(jù)文物法律、法規(guī)和《國家文物局突發(fā)性應急工作管理辦法》制定本預案。

　　本預案所表示突發(fā)事件，就是指全市各級文物行政主管部門管理的博物館、紀念館和古文化遺址、古墓葬、古建筑、石窟寺、石刻、壁畫、近代現(xiàn)代關鍵史跡和代表性建筑遭到偷盜、封土、損壞、火災、遺失的事件。

　　二、適用范圍

　　本預案適用于于全市各級文物行政主管部門管理的文博單位出現(xiàn)突發(fā)事件的防治、預警、應急準備工作和應急積極響應等工作。

　　三、工作原則

　　(一)預防為主：必須始終把防治突發(fā)事件出現(xiàn)放到各項工作的首位，精細排查各類文物突發(fā)事件的隱患，采取有效的防治和控制措施，增加突發(fā)事件出現(xiàn)的機率。

　　(二)依法管理：文物突發(fā)事件預防、控制的管理及應急處置工作，要嚴格執(zhí)行《文物保護法》及國家有關法律、法規(guī)。

　　(三)屬地負責管理：處理文物突發(fā)事件推行條塊結合、以塊居多、屬地管理。各地人民政府對本行政區(qū)域出現(xiàn)牽涉文物的突發(fā)事件正數(shù)總責。當?shù)匚奈镄姓�主管部門在政府的統(tǒng)一領導下處理文物突發(fā)事件。市文物局指導協(xié)同全市文物突發(fā)事件應急處理工作。

　　(四)快速反應：各文博單位應相應建立預警和處置快速反應機制，在突發(fā)事件發(fā)生時，立即進入應急狀態(tài)，啟動各級預案，在當?shù)厝嗣裾�府統(tǒng)一領導下，果斷采取措施，在最短時間內(nèi)控制事態(tài)，將危害與損失降到最低程度。

　　四、應急非政府及職責

　　市文物局設立突發(fā)事件應急指揮部，總指揮由市文物局局長擔任，副總指揮由事發(fā)單位的主管局領導擔任，其他班子領導為指揮部成員。指揮部下設辦公室，主任由副總指揮兼任，副主任由局辦公室主任和文物安全處處長擔任，辦公室成員由市文物局機關各處室負責人組成。

　　(一)應急指揮部主要職責

　　指揮、下達應急處置任務，研究解決突發(fā)事件處置過程中的重大問題。

　　(二)應急指揮部辦公室主要職責

　　1、處理應急指揮部的日常事務，負責突發(fā)事件發(fā)生時應急工作的組織協(xié)調(diào)、應急方案的具體執(zhí)行等工作。

　　2、及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關情況和信息，強化同有關部門的聯(lián)系、溝通交流。

　　3、按照國家和我市有關突發(fā)事件信息發(fā)布工作指導方針，擬確定或與有關部門共同研究信息發(fā)布的內(nèi)容、時間、方式等，并實施發(fā)布。

　　4、負責管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。

　　(三)市文物局各處室的工作職責

　　1、辦公室負責管理突發(fā)事件應急處理中的協(xié)同和統(tǒng)一指揮工作，及時向國家文物局、省文物局和市政府呈報有關情況和信息，協(xié)同信息公布等工作。

　　2、文物考古科研處負責不可移動文物因自然因素及人為非故意因素引起的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責不可移動文物突發(fā)事件的善后業(yè)務與技術處置指導工作。

　　3、文化遺產(chǎn)處負責管理對文物安全突發(fā)事件應急處理明確提出咨詢建議和展開技術指導等。

　　4、博物館處負責文物收藏單位因自然因素及人為非故意因素引起的.突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責可移動文物突發(fā)事件善后的業(yè)務與技術處置指導工作。

　　5、文物安全處負責管理對由人為因素引發(fā)的文物違法行為、安全事故的突發(fā)事件調(diào)查與處理工作。負責管理搞好處理突發(fā)事件過程中的法律咨詢。

　　6、計劃財務處負責應急事件的后勤保障工作。

　　7、非政府人事處和紀委協(xié)同文博單位責任人員的追責處置。

　　(四)市直文博單位和文物系統(tǒng)地方應急指揮部

　　各市直文博單位和縣(市、區(qū))文物系統(tǒng)及各文博單位，比照市文物局應急指揮機構的共同組成、職責，融合本地、本單位實際情況，設立本地、本單位應急指揮部。

　　五、預防和預警機制

　　(一)防治預警信息

　　按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的要求，各文博單位應做好應對突發(fā)事件的思想準備和組織準備，加強日常管理和監(jiān)測，注意日常信息的收集與傳報，對可能發(fā)生的涉及文物安全的預警信息進行全面評估和預測，制定有效的監(jiān)督管理責任制和預防應急控制措施。

　　(二)防治預警行動

　　1、各文博單位應制定各種突發(fā)事件應急預案，建立必要的預警和快速反應機制，對本單位文物安全工作加強事前的監(jiān)督檢查。定期演練各種應急預案，磨合、協(xié)調(diào)運行機制，增強對突發(fā)事件的應對處理能力。

　　2、各文博單位應當制訂安全責任制度，明晰日常安全工作措施。加強日常人力、物力、財力儲備。

　　3、對外開放的文博單位，尤其是旅游旺季，要提前制定相應的安全工作方案和應急預案，報上級文物主管部門和當?shù)毓�安機關備案。

　　4、各地公安機關依照有關法律、法規(guī)，負責管理文博單位的治安管理工作。文博單位應當主動拒絕接受公安機關的管理、監(jiān)督和指導。

　　(三)預警支持系統(tǒng)

　　各級文物行政部門和文博單位應當確保安全工作人員數(shù)量，明晰其崗位職責。加裝必要的消防、安全嚴防技術設備，搭載預警通訊和廣播設備，留出公安、消防、急救及人員撤離的場地和地下通道。對外開放的文博單位應當嚴苛核定人員容量，強化對現(xiàn)場人員流動的監(jiān)控，在售票處、出口和主要地下通道必須設置辨識標志，選定專人負責管理勸導工作。

　　六、突發(fā)事件等級劃分

　　(一)關鍵性突發(fā)事件(i級)

　　1、全國重點文物保護單位發(fā)生火災、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。

　　2、省級文物保護單位出現(xiàn)關鍵性火災、輕微被盜、大面積損壞、關鍵文物建筑倒塌的。

　　3、館藏一級文物丟失、損毀的，或館藏二級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的。或館藏三級文物丟失、損毀10件(含10件)以上的，或館藏文物丟失，損毀20件(含20件)以上的。

　　(二)很大突發(fā)事件(ⅱ級)：

　　1、省級文物保護單位發(fā)生火災、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。

　　2、市級和縣級文物保護單位出現(xiàn)關鍵性火災、輕微被盜、大面積損壞、關鍵文物建筑倒塌的。

　　3、館藏二級文物丟失、損毀5件(不含5件)以下的，或館藏三級文物丟失、損毀5件(含5件)以上的，或館藏文物丟失、損毀10件(含10件)以上的。

　　(三)通常突發(fā)事件(iii級)

　　1、市級和縣級文物保護單位發(fā)生火災、被盜、損毀、文物建筑坍塌的。

　　2、館藏文物遺失、損壞的。

　　七、應急響應

　　(一)應急預案啟動

　　1、i級突發(fā)事件發(fā)生后，市文物局啟動本預案，指導應急處置工作。在參與應急處置的同時，將事件情況核實后及時上報市人民政府和國家文物局。

　　2、ii級突發(fā)事件出現(xiàn)后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門設立應急指揮部，啟動應急預案，在當?shù)厝嗣裾�府的統(tǒng)一領導下，負責管理本行政區(qū)域的應急處理工作。縣(市、區(qū))文物行政主管部門在參予應急處理的同時，將事件情況及時呈報市文物局，市文物局在快速核實情況后，視情況啟動應急預案，在及時將情況呈報市政府、省文物局和國家文物局的同時，積極主動指導協(xié)同應急處理工作。

　　3、iii級突發(fā)事件發(fā)生后，依照屬地管理的原則，由事發(fā)地縣(市、區(qū))文物行政主管部門成立應急指揮部，啟動應急預案，在當?shù)厝嗣裾�府的統(tǒng)一領導下，負責本行政區(qū)域的應急處置工作�？h(市、區(qū))文物行政主管部門在參與應急處置的同時，將事件情況及時上報市文物行政主管部門，市文物行政主管部門在迅速核實情況后，視情況啟動應急預案，在及時將情況上報市文物局的同時，積極指導協(xié)調(diào)應急處置工作。

　　(二)信息上報

　　1、基本原則

　　(1)快速。突發(fā)事件出現(xiàn)后，各文博單位應當同時多級多頭呈報，其中向市文物局報告的時間嚴禁晚于曉得突發(fā)事件出現(xiàn)后40分鐘。市文物局事發(fā)信息并核準后，應立即向市政府和國家文物局報告，時間最遲嚴禁晚于曉得事件出現(xiàn)后40分鐘。

　　(2)真實。報送信息應盡可能客觀實際，真實準確。

　　(3)全面。力求多側面、多角度地提供更多信息。必須避免片面性，防止斷章取義，更無法對呈報信息層層侵吞、級級過濾器。

　　2、報送內(nèi)容

　　(1)事件出現(xiàn)的時間、地點和現(xiàn)場情況。

　　(2)事件的簡要經(jīng)過、文物受損及人員傷亡情況。

　　(3)事件原因分析。

　　(4)事件發(fā)生后采取的措施、效果及下一步方案。

　　(5)其他須要報告的事項。

　　3、報送形式

　　突發(fā)事件信息需用電話口頭初報，隨后上報書面報告，必要時和有條件的應附音像資料。

　　(三)指揮和處置

　　1、收到突發(fā)事件報告后，市文物局應急指揮部辦公室根據(jù)事件的性質(zhì)和輕微程度明確提出啟動適當級別的應急預案的建議。

　　2、市文物局各處室按照突發(fā)事件的性質(zhì)和分類，根據(jù)各自職能分工，投入到應急工作中。

　　(四)信息公布

　　按有關規(guī)定執(zhí)行，由應急指揮部辦公室向社會客觀、準確、全面、及時地發(fā)布信息。

　　八、后期處置

　　(一)文物行政部門組織文博單位開展突發(fā)事件受損文物的價值評估，提出修復和保護的意見或建議，組織開展對突發(fā)事件的事后補救和受損文物的保護工作。

　　(二)事件處理完結后，市文物局及時將情況書面報告市政府、省文物局和國家文物局。

　　(三)根據(jù)事件暴露出的有關問題，進一步修改和完善有關防范措施和處置預案。

　　(四)獎懲有關人員。

　　九、應急保障

　　(一)信息確保

　　建立健全并落實突發(fā)事件信息收集、傳遞、處理、報送各個環(huán)節(jié)的工作制度，完善各文博單位已有的信息傳輸渠道，保持信息報送設施性能完好，并配備必要的應急備用設施和技術力量，確保信息報送渠道的安全暢通。

　　(二)物資確保

　　各文博單位要建立突發(fā)事件應急物資儲備制度。儲備足夠的突發(fā)事件應急物資。儲備物資放在交通便利、儲運安全的區(qū)域。

　　(三)人員確保

　　各文博單位應組建突發(fā)事件的處置應急隊伍，根據(jù)突發(fā)事件的具體情況，在各級應急指揮部門的統(tǒng)一指揮下，開展應急處置工作。

　　(四)宣傳、培訓確保

　　加強各文博單位突發(fā)事件預案的普及工作，公布應急指揮部和接警電話，宣傳突發(fā)事件的預防、處置等常識，有效預防突發(fā)事件發(fā)生和減輕因突發(fā)事件造成的損失。積極組織突發(fā)事件應急隊伍進行培訓，定期進行突發(fā)事件應急模擬綜合演練，提高應急體系協(xié)同配合和快速反應能力。

　　十、附則

　　本預案由市文物局負責解釋。

　　本預案自公布之日起實行。

突發(fā)事件應急預案12

　　為規(guī)范我店食品質(zhì)量安全監(jiān)管工作，加大食品質(zhì)量安全監(jiān)管力度，促進食品質(zhì)量安全水平的提高，保障學生群體的人身健康和安全，構建和諧社會，根據(jù)省市局有關文件精神，制定本預案。

　　一、指導思想：

　　以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持以人為本的發(fā)展觀，按照建設“和諧保定”的總體要求，全面履行食品生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全、衛(wèi)生監(jiān)管職責，有效預防、及時緩解、控制和消除食品質(zhì)量安全風險，維護全縣社會安定和正常的市場經(jīng)濟秩序，促進全縣經(jīng)濟全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

　　二、范圍

　　國家質(zhì)檢總局、省、市局已經(jīng)發(fā)布預警的食品質(zhì)量安全事件；市委、市政府領導做出批示或交辦的重大食品質(zhì)量安全事件；全店轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)加工企業(yè)因嚴重質(zhì)量問題，造成或可能造成嚴重危害人民群眾身體健康和人身財產(chǎn)安全、超過縣級質(zhì)量技術監(jiān)督部門處置能力的食品質(zhì)量安全事件；全縣轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的重大食品質(zhì)量安全事件等，其產(chǎn)生危害范圍跨越縣級行政轄區(qū)，并造成嚴重社會影響的食品質(zhì)量安全事件；縣轄區(qū)外已經(jīng)發(fā)生的，有可能波及或已經(jīng)波及縣內(nèi)的食品質(zhì)量安全事件。

　　三、組織體系

　�。ㄒ唬┛h局食品安全突發(fā)事件領導小組統(tǒng)一全縣食品質(zhì)量安全發(fā)事件快速反應工作的總體部署和全面指揮，掌握全縣食品質(zhì)量安全形勢，做出重大決定，制定有效對策，適時發(fā)布通告，對所需的資源進行總體協(xié)調(diào)和保障。

　　（二）縣局食品安全突發(fā)事件領導小組辦公室

　　縣局食品安全突發(fā)事件領導小組辦公室設在縣局食品股，在縣局食品安全領導小組的領導下，具體負責食品質(zhì)量安全突發(fā)事件快速反應工作的組織和實施。

　�。ㄈ�）工作原則

　　1、以人為本，減少危害。切實履行質(zhì)量技術監(jiān)督部門的食品安全監(jiān)管職能，把保障公眾健康和生命財產(chǎn)安全作為首要任務，最大程度減少食品安全突發(fā)事件造成的危害。

　　2、統(tǒng)一領導，各負其責。食品質(zhì)量安全突發(fā)事件領導小組在市局和縣政府的統(tǒng)一領導下，負責轄區(qū)內(nèi)的食品安全突發(fā)事件的'應急處置。

　　3、快速反應，長效監(jiān)管。針對突發(fā)性的食品安全事件，迅速組織，及時應對，切實減少危害。同時，對食品安全突發(fā)事件產(chǎn)生的原因進行科學分析，舉一反三，有針對性地制定長效監(jiān)管措施，避免類似情況再次發(fā)生。

　　五、分析預警

　　1、信息收集

　　指定專門人員負責收集在對食品生產(chǎn)加工企業(yè)的執(zhí)法檢查、巡查、抽查、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗等工作中發(fā)現(xiàn)的，以及相關部門通報的媒體報道的、社會輿論及消費者舉報、投訴的、度、可控制性和影響范圍的因素，把食品安全風險預警警報分為三級：紅色、橙色、黃色警報，向全縣發(fā)布食品安全風險預警并啟動快速反應。

　　六、快速反應

　�。ㄒ唬┱{(diào)查評估

　　在市局發(fā)布食品安全風險預警后，要針對預警中提到的食品質(zhì)量安全問題，盡快組織對本轄區(qū)的相關食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行調(diào)查摸底，全面掌握轄區(qū)內(nèi)有關生產(chǎn)加工企業(yè)數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模、企業(yè)生產(chǎn)條件、原材料來源、產(chǎn)品市場流向等信息，根據(jù)掌握的信息、科學評估預警中涉及的食品質(zhì)量安全生產(chǎn)問題在本轄區(qū)范圍內(nèi)的危害程度，并盡快上報調(diào)查評估結果。

　　（二）現(xiàn)場控制

　　發(fā)生突發(fā)性的食品質(zhì)量安全事件，食品安全突發(fā)事件領導小組應立即啟動應急程序，迅速做出決定，提出要求，第一時間到達現(xiàn)場，立即采取措施控制事態(tài)發(fā)展，并及時向縣政府和市局報告，迅速組織質(zhì)檢機構對風險產(chǎn)品的相關項目進行監(jiān)測、檢驗，快速準確出具檢驗報告，為食品質(zhì)量安全事件的判定、處理提供科學依據(jù)。執(zhí)法人員迅速開展質(zhì)量技術監(jiān)督執(zhí)法工作，對有關企業(yè)進行有效控制，查封相關物品，追查已銷售的問題食品，對生產(chǎn)加工企業(yè)依法采取責令停止生產(chǎn)、停止銷售、責令召回等措施，對事件發(fā)生原因進行深入調(diào)查。

　�。ㄈ�）執(zhí)法檢查

　　發(fā)生突發(fā)性的食品質(zhì)量安全事件，要積極組織對轄區(qū)內(nèi)可能存在問題的食品生產(chǎn)加工企業(yè)進行拉網(wǎng)式執(zhí)法檢查，盡快進行調(diào)查摸底，查清底數(shù)，掌握轄區(qū)內(nèi)有關生產(chǎn)加工企業(yè)數(shù)量、分布、生產(chǎn)規(guī)模、生產(chǎn)條件等信息，并詳細調(diào)查問題食品的生產(chǎn)情況、銷售情況，查清風險產(chǎn)品的市場流向及主要原材料來源，對檢查中出現(xiàn)的問題食品，要立即查封，對有關生產(chǎn)企業(yè)依法采取責令停止生產(chǎn)、停止銷售、責令召回等措施，及時有效地遏制危害進一步發(fā)生，并將收集情況及時上報市局和縣政府。

　�。ㄋ模┓治鰴z驗

　　市局發(fā)布食品安全風險預警后，在組織做好本轄區(qū)各項快速反應工作的同時，要及時組織相關產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗機構對預警涉及食品的相關項目進行檢驗，對危害程度進行進一步分析，對事件風險程度做出進一步的評估，并及時上報市局，為市局對事件的進一步判定、處理提供科學依據(jù)。

　�。ㄎ澹┬畔�發(fā)布

　　及時準確的發(fā)布相關信息，提醒消費者、企業(yè)采取有效措施規(guī)避風險，預防危害，消除社會恐慌心理，維護社會穩(wěn)定。

　�。�六）預警解除

　　在食品安全突發(fā)事件或預警的食品安全問題得到緩解、控制，食品質(zhì)量安全問題對人民群眾安全和健康的威脅已經(jīng)消除，及時向社會發(fā)布風險預警解除通報。風險預警解除和突發(fā)事件處理結束生，要做好應對突發(fā)食品安全事故的分析和總結工作，以便為今后對類似事件的防范和處置提供借鑒。

　　七、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領導。以對人民生命財產(chǎn)安全高度負責的態(tài)度，加強對食品安全突發(fā)事件快速反應工作的領導和管理。對于食品安全突發(fā)事件，局主要領導要親自掛帥，周密部署，必要時要親臨現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)。

　�。ǘ�）信息收集，常備不懈。在工作中應當注意收集執(zhí)法檢查，巡查、抽查中發(fā)現(xiàn)的，以及相關部門通報的、媒體報道的、有關上級已經(jīng)采取措施的食品質(zhì)量安全信息。

　�。ㄈ�）整合資源，加強保障。食品安全社會性事件快速反應預案一經(jīng)啟動，應快速反應，在當?shù)卣�府的領導下，迅速協(xié)調(diào)和溝通有關職能部門，充分發(fā)揮垂直到省的優(yōu)勢，整合系統(tǒng)資源，使所需人力、物力、財力得到有效保障，不得以任何理由影響、延遲應急工作的開展，以確保食品安全突發(fā)事件快速反應工作折順利進行。

　　（四）強化監(jiān)管，長效預防。嚴格實施食品生產(chǎn)加工企業(yè)的生產(chǎn)許可證、巡查、回訪、強制檢驗、定期檢驗等管理制度，按照市局統(tǒng)一部署和要求，落實食品質(zhì)量安全監(jiān)管責任制和責任追究制，建立健全本轄區(qū)食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量檔案，建立食品生產(chǎn)加工企業(yè)質(zhì)量安全信息通報制度，實現(xiàn)動態(tài)預警，及時了解食品質(zhì)量安全潛在風險，達到長效監(jiān)管，把食品質(zhì)量安全事件發(fā)生的可能遏制在萌芽狀態(tài)。

　�。ㄎ澹┩ㄐ艜惩�，及時反饋。食品安全突發(fā)事件快速反應預案一經(jīng)啟動，應建立高效通暢的信息報告、反饋、傳遞、交流網(wǎng)絡、確保上下信息暢通，及時準確掌握食品安全突發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢，保證食品安全突發(fā)事件能夠在最短時間內(nèi)得到有效處置。

　�。�六）細化職責，獎懲分明。建立責任追究制度，明確責任，責任到人，落實責任追究。對堅持原則、處置得當、沉著果斷應對的有功人員給予表彰，對遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)事件重要情況及玩忽職守、臨陣脫逃、推卸責任造成不良后果的相關人員給予嚴肅批評直至追究責任。

　　售后服務承諾

　　一按合同要求供貨，保證在接需方通知后，按時按合同指定地點專職送貨。

　　二經(jīng)常聯(lián)系用戶，相互溝通、上門回訪并定期發(fā)放產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務征詢單，更多從用戶手中獲得信息。

　　三．如果用戶要求我方開展非質(zhì)量問題處理性技術指導服務，我方將派出技術人員免費為用戶服務直到用戶滿意。

　　四．按合同要求嚴格生產(chǎn)，不向任何其它單位轉讓合同，保證履行好合同的責任和義務。

　　五．對于質(zhì)量異議接通知后，我公司根據(jù)路程遠近將在最短時間派出技術人員組成服務小組查明情況如確是我公司產(chǎn)品質(zhì)量造成則由我公司負責，如果是用戶原因造成我方也協(xié)助解決。在質(zhì)量保證期內(nèi)（線路投運后六個月內(nèi)）如有產(chǎn)品質(zhì)量問題，我方將接通知后負責三包。對于貨物交接前的損壞損失由我方負責。用戶在產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務事宜上如有其它要求和建議，請與我方銷售部保持聯(lián)系，盡最大可能滿足用戶。

突發(fā)事件應急預案13

　　很多事都沒有絕對的，總有突發(fā)事件的產(chǎn)生，為了能在突發(fā)事件發(fā)生后得到解決，特制定了以下的應急預案。

　　1.總則

　　1.1目的

　　為提高XX部處理突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的能力、形成科學、有效、反應迅速的應急工作機制，確保重要可視化數(shù)字化信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減少網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保護公司利益，特制定本預案。

　　1.2適用范圍

　　本預案適用于XX部發(fā)生和可能發(fā)生的網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)事件。

　　1.3工作原則

　　(1)預防為主。立足安全防護，加強預警，重點保護基礎信息和重要信息系統(tǒng)，從預防、監(jiān)控、應急處理、應急保障環(huán)節(jié)，采取多種措施，共同構筑網(wǎng)絡與信息安全保障體系。

　　(2)快速反應。在網(wǎng)絡與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時，按照快速反應機制，及時獲取充分而準確的信息，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

　　(3)分級負責。按照“誰主管誰負責、誰使用誰負責”以及“條塊結合”的原則，建立和完善安全責任制及聯(lián)動工作機制。根據(jù)部門職能，加強協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應急處置工作的管理職責。

　　1.4編制依據(jù)

　　根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《計算病毒防治管理辦法》及《XX礦總體應急預案》及XX部設備管理等管理規(guī)定，制定《XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急預案》(以下簡稱預案)。

　　2組織機構及職責

　　2.1組織機構

　　成立XX部突發(fā)信息網(wǎng)絡事故應急領導小組(以下簡稱“信息網(wǎng)絡事故應急領導小組”)。

　　組長：王晟秋

　　副組長：陳達才

　　成員：維護員及監(jiān)控班長

　　2.2信息網(wǎng)絡事故應急領導小組職責。

　　(1)負責編制、修所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急預案(2)通過本系統(tǒng)局域網(wǎng)絡中心及電信網(wǎng)絡機房交流等手段獲取安全預警信息，周期性或即時性地向局域網(wǎng)和用戶網(wǎng)絡管理部門發(fā)布;對異常流量來源進行監(jiān)控，并妥善處理各種異常情況。

　　(3)及時組織專業(yè)技術人員對所轄范圍內(nèi)突發(fā)信息網(wǎng)絡事件進行應急處置;負責調(diào)查和處置突發(fā)信息網(wǎng)絡事件，及時上報并按照相關規(guī)定作好善后工作，

　　(4)負責組建信息網(wǎng)絡安全應急救援隊伍并組織培訓與演練。

　　3預警及預警機制

　　突發(fā)信息網(wǎng)絡事件安全預防措施包括分析安全風險，準備應急處置措施，建立網(wǎng)絡和信息系統(tǒng)的監(jiān)測體系，控制有害信息的傳播，預先制定信息安全重大事件的通報機制。

　　3.1突發(fā)信息網(wǎng)絡事故分類

　　關鍵設備或系統(tǒng)的故障;自然災害(水、火、電等)造成的物理破壞;人為失誤造成的安全事件;電腦病毒等惡意攻擊等。

　　3.2應急準備

　　XX部監(jiān)控中心明確職責和管理范圍，根據(jù)實際情況，安排應急值班，確保到崗到人，聯(lián)絡暢通，處理及時準確。

　　3.3具體措施

　　(1)建立安全、可靠、穩(wěn)定運行的機房環(huán)境，防火、防盜、防雷電、防水、防靜電、防塵;建立備份電源系統(tǒng);加強所有人員防火、防盜等基本技能培訓。

　　(2)實行實時監(jiān)視和監(jiān)測，采用認證方式避免非法接入和虛假路由信息。

　　(3)重要系統(tǒng)采用可靠、穩(wěn)定硬件，落實數(shù)據(jù)備份機制，遵守安全操作規(guī)范;安裝有效的防病毒軟件，及時更新升級掃描引擎：加強對局域網(wǎng)內(nèi)所有用戶和信息系統(tǒng)管理員的安全技術培訓。

　　(4)安裝反入侵檢測系統(tǒng)，監(jiān)測惡意攻擊、病毒等非法浸入技術的發(fā)展，控制有害信息經(jīng)過網(wǎng)絡的.傳播，建立網(wǎng)關控制、內(nèi)容過濾等控制手段。

　　4有關應急預案

　　4.1機房漏水應急預案

　　(1)發(fā)生機房漏水時，第一目擊者應立即通知監(jiān)控中心，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。

　　(2)若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即安排停用故障空調(diào)，清除機房積水，并及時聯(lián)系設備供應方處理，同時啟動備用空調(diào)，必要情況下可臨時用電扇對服務器進行降溫。

　　(3)若為墻體或窗戶滲漏水，監(jiān)控中心值班班長應立即采取有效措施確保機房安全，同時安排通知綜合管理部，及時清除積水，維修墻體或窗戶，清除滲漏水隱患。

　　4.2設備、物資發(fā)生被盜或人為損害事件應急預案

　　(1)發(fā)生設備或物資被盜或人為損害設備情況時，使用者或管理者應立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，同時保護好現(xiàn)場。

　　(2)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組接報后，通知特保大隊、值班領導、派出所、一同核實審定現(xiàn)場情況，查看被盜或盤查人為損害情況，做好必要的錄像回放記錄和文字記錄。

　　(3)事發(fā)單位和當事人應當積極配合公安部門進行調(diào)查，并將有關情況向公與領導匯報。

　　4.3長時間停電應急預案

　　(1)接到長時間停電通知后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時通過辦公系統(tǒng)電話等發(fā)布相關信息，部署應對具體措施，要求前端在停電前停止業(yè)務、保存數(shù)據(jù)。

　　(2)停電時間過長的，啟動備用電源，保證監(jiān)控中心正常運轉，如有必要及時報巡邏隊前網(wǎng)斷電地點實時監(jiān)控。

　　4.4通信網(wǎng)絡故障應急預案

　　(1)發(fā)生通信線路中斷、路由故障、流量異常、域名系統(tǒng)故障后，操作員應及時通知系統(tǒng)管理員，并停止前端一切行為操作，經(jīng)初步判斷后及時上報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組主管領導。

　　(2)領導小組接報告后，應及時查清通信網(wǎng)絡故障位置，并將事態(tài)及時報告主管領導，如外網(wǎng)應通過相關通信網(wǎng)絡運營商查清原因;內(nèi)網(wǎng)故障及時組織相關技術人員檢測故障區(qū)域，逐步恢復故障區(qū)與服務器的網(wǎng)絡連接，恢復通信網(wǎng)絡，保證正常運轉。

　　(3)應急處置結束后，應出具故障分析報告。

　　4.5不良信息和網(wǎng)絡病毒事件應急預案

　　(1)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡病毒時，信息系統(tǒng)管理員應立即斷開網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡病毒傳播，并報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。

　　(2)根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，采取隔離網(wǎng)絡等措施，及時殺毒或清除不良信息，并追查不良信息來源。

　　(3)事態(tài)或后果嚴重的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應及時報告主管領導。

　　(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

　　4.6服務器軟件系統(tǒng)故障應急預案

　　(1)發(fā)生服務器軟件系統(tǒng)故障后，網(wǎng)絡管理應立即啟動備用服務器系統(tǒng)，由備用服務器接管業(yè)務應用，并及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組;同時安排相關責任人將故障服務器脫離網(wǎng)絡，保存系統(tǒng)狀態(tài)不變，保持原始數(shù)據(jù)。

　　(2)網(wǎng)絡、監(jiān)控中心應根據(jù)信息網(wǎng)絡事件應急領導小組指令，在確認安全的情況下，重新啟動故障服務器系統(tǒng);重啟系統(tǒng)成功。則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復;若重啟失敗，立即聯(lián)系相關單位，請求技術支援，作好技術處理。

　　(3)事態(tài)或后果嚴重的，及時報告主管領導。

　　(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

　　4.7黑客攻擊事件應急預案

　　(1)當發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡被非法入侵、數(shù)據(jù)影響內(nèi)容被篡改、應用服務器上的數(shù)據(jù)的被非法拷貝、修改、刪除、或通過入侵檢測系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進行攻擊時，使用者或管理者應斷開網(wǎng)絡，并立即報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。

　　(2)接報告后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應立即核實情況，關閉服務器或系統(tǒng)，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則，封鎖或刪除被攻破的登陸賬號，阻斷可疑用戶進入網(wǎng)絡的通道。

　　(3)維護技術員應及時清理系統(tǒng)，恢復數(shù)據(jù)、程序，恢復系統(tǒng)和網(wǎng)絡正常;情況嚴重的立即上報主管領導。

　　(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

　　4.8核心設備硬件故障應急預案

　　(1)發(fā)生核心設備硬件故障后，網(wǎng)絡監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，并組織查找、確定故障設備及故障原因，進行先期處置。

　　(2)若故障設備在短時間內(nèi)無法修復，監(jiān)控中心維護員應啟動備用設備，保持系統(tǒng)正常運行;將故障設備脫離網(wǎng)絡，進行故障排除工作。

　　(3)網(wǎng)絡監(jiān)控中心應在故障排除后，在網(wǎng)絡空閑時期，替換備用設備;若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關廠商，認真填寫設備故障報告單備查。

　　(4)處置結束后，應出具事件分析報告。

　　4.9運礦數(shù)據(jù)損壞應急預案

　　(1)發(fā)生運礦數(shù)據(jù)損壞時，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組，檢查、備份運礦系統(tǒng)當前數(shù)據(jù)。

　　(2)監(jiān)控中心維護員負責調(diào)用備份服務器備份數(shù)據(jù)，若備份數(shù)據(jù)損壞，則調(diào)用歷史備份數(shù)據(jù)，若歷史數(shù)據(jù)仍不可用，則調(diào)用異地備份數(shù)據(jù)。

　　(3)運礦數(shù)據(jù)損壞事件無法恢復時及時通知主管領導，并開展相應的備用服務器。

　　(4)維護員待數(shù)據(jù)系統(tǒng)恢復后，檢查歷史數(shù)據(jù)和當前數(shù)據(jù)的差別，重新備份數(shù)據(jù)，并寫出故障分析報告。

　　4.10雷擊事故應急預案

　　(1)遇雷暴天氣或雷暴氣象預報，監(jiān)控中心應及時報告信息網(wǎng)絡事件應急領導小組或主管領導，經(jīng)請示同意是否可以關閉部分服務器，切斷電源，暫停部分計算機網(wǎng)絡工作。

　　(2)雷暴天氣結束后、及時開通部分暫停服務器，恢復計算機網(wǎng)絡工作，對設備和數(shù)據(jù)進行檢查，出現(xiàn)故障的，及時報信息網(wǎng)絡事件應急領導小組。

　　(3)因雷擊造成損失的，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組應進行核實、報損、結束后做出書面報告。

　　5.應急處置

　　發(fā)生信息網(wǎng)絡突發(fā)事件后，相關人員應在3分鐘內(nèi)向信息網(wǎng)絡事件應急領導小組報告，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織人員采取有效措施開展先期處置，恢復信息網(wǎng)絡正常狀態(tài)。

　　發(fā)生重大事故(事件)，無法迅速消除或恢復系統(tǒng)，影響較大時實施緊急關閉，并立即向主管領導匯報并通知相關業(yè)務部門。

　　6善后處置

　　應急處置工作結束后，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組組織有關人員和技術人員組成事件調(diào)查組，對事件發(fā)生原因、性質(zhì)、影響、后果、責任及應急處置能力、恢復重建等問題進行全面調(diào)查評估，根據(jù)應急處置中暴露出的管理、協(xié)調(diào)和技術問題，改進和完善預案，實施針對性演練，總結經(jīng)驗教訓，整改存在隱患，組織恢復正常工作秩序。

　　7應急保障

　　7.1通信保障

　　監(jiān)控中心負責收集、建立突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置工作小組內(nèi)部及其他相關部門的應急聯(lián)絡信息，信息網(wǎng)絡事件應急領導小組全體人員保證全天24小時通訊暢通。

　　7.2裝備保障

　　監(jiān)控中心負責建立并保持電力、空調(diào)、機房等網(wǎng)絡安全運行基本環(huán)境，預留一定數(shù)量的信息網(wǎng)絡硬件和軟件設備，指定專人保管和維護。

　　7.3數(shù)據(jù)保障

　　重要信息系統(tǒng)均建立備份系統(tǒng)，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后可緊急恢復。

　　7.4隊伍保證

　　建立符合要求的網(wǎng)絡與信息安全保障技術支持力量，對網(wǎng)絡接入部門的網(wǎng)絡與信息安全保障工作人員提供技術支持和培訓服務。

　　8監(jiān)督管理

　　8.1宣傳、教育和培訓

　　將突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的應急管理，工作流程等列為培訓內(nèi)容，增強應急處置能力，加強對突發(fā)信息網(wǎng)絡事件的技術準備培訓，提高技術人員的防范意識及技能。信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年至少開展一次公司系統(tǒng)范圍內(nèi)的信息網(wǎng)絡安全教育，提高信息安全防范意識和能力。

　　8.2預案演練

　　信息網(wǎng)絡事件應急領導小組每年不定期安排演練，建立應急預案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)和解決應急工作體系和工作機制存在的問題，不斷完善應急預案，提高應急處置能力。

　　8.3責任與獎懲

　　信息網(wǎng)絡事件應急領導小組不定期組織對各項制度、計劃、方案、人員及物資等進行檢查，對在突發(fā)信息網(wǎng)絡事件應急處置中做出貢獻的集體和個人，在部門二次分配中給予獎勵;對玩忽職守，造成不良影響或嚴重后果的追究其責任。

　　9附則

　　9.1預案更新

　　結合公司信息網(wǎng)絡發(fā)展配合相關制度的規(guī)定、修改和完善，適時修訂本預案。

　　9.2制定與解釋部門

　　本預案由XX部制定并負責解釋。

　　9.3預案實施或生效時間

　　本預案經(jīng)公司批準后發(fā)布實施。

突發(fā)事件應急預案14

　　一、總則：

　　1、目的：為了提高醫(yī)院感染暴發(fā)處置能力，及時有效的采取各項防控措施，最大限度的降低醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全，根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》，制定本預案。

　　2、處置工作原則：處置過程實行調(diào)查與控制措施同步進行；統(tǒng)一領導，分級負責，責任到人；積極采取措施，防止醫(yī)院感染暴發(fā)的擴大化。

　　二、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置組織體系及職責：

　　1、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領導小組：

　　負責統(tǒng)一領導和指揮，組織、協(xié)調(diào)應急處理工作。

　　對醫(yī)院感染暴發(fā)或疑似暴發(fā)事件成立與否做出最終判斷。

　　決定本預案是否啟動和是否終止。

　　研究并制定發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)事件及疑似暴發(fā)事件時的控制措施。

　　負責對外信息發(fā)布。

　　按規(guī)定向市疾控中心及市衛(wèi)生局報告。

　　2、醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置技術專家組

　　醫(yī)院感染暴發(fā)醫(yī)療救治小組

　　①負責對疑似病例進行會診、討論，明確診斷并積極進行救治。

　�、谪撠煂Ρ绢A案的啟動及終止提出建議。

　�、壅{(diào)度各科醫(yī)療技術力量，保障救治感染患者工作的開展。

　　④負責患者分流轉運及轉運途中的醫(yī)療監(jiān)護。 ⑤預防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　�、薷鶕�(jù)事態(tài)發(fā)展及調(diào)查結果完善診療方案。

　　消毒隔離及醫(yī)療護理小組職責：

　�、俑鶕�(jù)事件性質(zhì)，負責消毒、隔離、防護技術指導和具體消毒隔離措施的落實工作。

　�、趨f(xié)助調(diào)查醫(yī)院感染發(fā)生原因，做好標本采集。

　　流行病學調(diào)查小組職責：

　　①進行環(huán)境衛(wèi)生學檢測以及有關的標本采集、病原學檢查等工作。

　�、谪撠煂Ω腥静±�發(fā)生地點、時間、涉及人數(shù)、主要癥狀和體征、可能原因等信息進行調(diào)查、收集、整理和報告。

　　后勤保障組職責：

　　①負責消毒、隔離防護、救治藥品等物資的應急供應。

　�、谠诮拥结t(yī)院感染暴發(fā)事件通報后，總務部、藥劑科應立即對醫(yī)療設備、防護器材、藥品、消毒藥械等進行庫存檢查、質(zhì)量檢修，根據(jù)庫存狀況及領導小組的進一步安排，進行緊急采購。

　　三、預案的啟動

　　1、醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序及責任人：

　　臨床科室發(fā)生3例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)或3例醫(yī)院感染暴發(fā)病例時，應立即報告科主任、護士長，由本科室科主任、護士長上報院感科，休息時間報總值班。

　　檢驗科在短時間內(nèi)，在不同患者的同類標本中三次檢出同一種病原體，或在同一病區(qū)的不同病例中，三次檢出同一種病原體，或檢出特殊的、重要的、多重耐藥的'病原體，立即上報院感科。

　　在接到臨床科室或檢驗科的報告后，院感科主任應立即向本院醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領導小組組長進行報告，同時報告分管院領導，應急處置領導小組應同時向醫(yī)務部、護理部、藥劑科及總務部進行通報，以利于有關部門及時采取應急處置措施。

　　當發(fā)生以下情況時，分管院長應于12小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告，請求協(xié)助調(diào)查處理。

　　①5例以上疑似醫(yī)院感染暴發(fā)；

　　②3例以上醫(yī)院感染暴發(fā)。

　　當發(fā)生以下情況時，分管院長應于2小時內(nèi)向市衛(wèi)生局及市疾控中心報告：

　　①10例以上的醫(yī)院感染暴發(fā)；

　�、诎l(fā)生特殊病原體或者新發(fā)病原體的醫(yī)院感染；

　�、劭赡茉斐芍卮蠊�共影響或者嚴重后果的醫(yī)院感染。

　　2、醫(yī)院感染暴發(fā)事件確認程序

　　在醫(yī)院感染暴發(fā)事件報告程序啟動后，醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領導小組組長應在1小時內(nèi)組織相關職能科室及專家組成員對暴發(fā)事件進行調(diào)查、確認，并對事件進行綜合評估，研究確定是否啟動本預案。當領導小組成員出現(xiàn)不同意見時，由院長決定本預案是否正式啟動。

　　在本預案啟動后，技術專家組必須立即召開會議，嚴格履行各自職責。

　　四、應急處置及控制措施

　　在進行流行病學調(diào)查的同時采取醫(yī)院感染控制措施，防止感染源傳播和感染范圍的擴大。同時，隨著調(diào)查不斷獲得新的發(fā)現(xiàn)，及時調(diào)整控制措施。

　　1、查找感染源：院感科、細菌室應對感染患者、接觸者、可疑傳染源、環(huán)境、物品、醫(yī)務人員及陪護人員等進行病原學檢查。

　　2、分析引起感染的因素：對感染患者及相關人群進行詳細流行病學調(diào)查。調(diào)查感染患者及周圍人群發(fā)病情況、分布特點并進行分析，根據(jù)疾病的特點分析可能的感染途徑，對感染患者、疑似患者、病原攜帶者及其密切接觸者進行追蹤調(diào)查，確定感染途徑。

　　3、對感染患者：積極實施醫(yī)療救治，控制感染源，必要時進行隔離。

　　4、切斷感染途徑：在確定感染暴發(fā)的傳播途徑后，采取相應的控制措施，對感染源污染的環(huán)境采取正確有效的消毒處置措施。

　　5、對易感人群：實施保護措施，必要時對易感患者隔離治療，甚至暫停接收新患者。

　　6、調(diào)查結束后應盡快將調(diào)查處置過程整理成書面材料，記錄暴發(fā)經(jīng)過、調(diào)查步驟和所采取的控制措施及其效果，并分析此次調(diào)查的經(jīng)驗與不足，制定今后的防范措施。

　　五、預案終止

　　在醫(yī)院感染暴發(fā)事件的隱患或相關危險因素被消除后，距離本院最后一例醫(yī)院感染病例的最長潛伏期也無新的病例出現(xiàn)，醫(yī)院感染暴發(fā)應急處置領導小組應責成技術專家組對醫(yī)院感染暴發(fā)事件的發(fā)展態(tài)勢進行評估，根據(jù)評估結果決定本預案是否終止。

突發(fā)事件應急預案15

　　為應對課堂教學中突發(fā)的不安全事件，及時、有序、高效地做出相應處理，確保師生的人身安全，盡最大努力減少損失和負面影響，維護學校正常的教學秩序，特制定本預案。

　　本預案啟動時機：學校發(fā)生室內(nèi)課堂教學安全突發(fā)事件時，啟動本預案。

　　一、“課堂教學突發(fā)事件”的概念界定

　　主要指在課堂教學進程中突發(fā)的危及師生健康和生命安全的意外事件。如：

　　1、課堂教學進程中學生突發(fā)疾病。

　　2、課堂教學進程中發(fā)生學生之間斗毆、學生襲擊教師等意外事件。

　　3、課堂教學進程中學生因心理原因發(fā)生的自傷自殘自虐性事件。

　　4、課堂教學中由于教師體罰學生等違規(guī)操作導致的不安全事件。

　　5、上課途中因意外發(fā)生摔傷、撞傷、扭傷、擠壓、踩踏、校內(nèi)交通等傷害事件。

　　6、體育課中因任課教師忽視本來就有心臟、哮喘等嚴重病癥的學生，而導致的不安全事故。

　　7、實驗過程中因意外發(fā)生觸電、燒傷、燙傷、割傷等傷害事故。

　　8、課堂教學進程中發(fā)生的其他自然或人為的突發(fā)不安全事故。

　　二、“課堂教學突發(fā)事件”的防范措施

　　1、要求全體教師牢固樹立“安全第一”的意識，在教學中始終保持高度的警覺性和敏銳性，精心組織、周密部署、規(guī)范操作，排查和消除各種隱患。

　　2、早讀、自習輔導及上課期間，各教師必須提前侯課，中途不得私自離開課堂、離開學生，要確保學生時刻有人看護、管理。

　　3、實行課堂考勤制度。對于缺課學生，任課教師要查明原因，學生無故曠課，任課教師要及時向班主任報告,班主任要與家長取得聯(lián)系。

　　4、學生在上課期間出現(xiàn)生病或身體狀況不佳，任課教師應及時通知班主任，班主任及時通知家長，生病學生離開課堂之時應有家長來接或班主任護送。如果學生當時病情嚴重，任課教師應及時報告教導處，得知此事的第一成員立即安排專人護送學生到就進醫(yī)院進行治療，并要求班主任迅速與家長取得聯(lián)系。

　　5、在教學過程中，嚴禁教師體罰或變相體罰學生，防止課堂教學中突發(fā)矛盾的激化。

　　6、音樂、體育、美術、微機、等學科需要離開本班教室上課時，由班主任負責將學生送到指定地點，任課教師負責將學生送回教室。

　　7、體育教師應結合學科特點嚴密組織課堂教學，加強安全教育，指導學生掌握科學鍛煉和預防損傷等事故的方法，對器械練習等容易造成傷害事故的學習內(nèi)容，要積極采取安全防范措施，講清動作要領，反復示范，并加強保護和幫助。體育器材管理員要加強對設施的檢查與維護工作，有損換的要及時修理、更換，防止在使用時出現(xiàn)意外。

　　8、活動課期間，各班主任教師要按規(guī)定隨班級一起活動，做好學生的安全保護工作。

　　9、要注意實驗課的安全，實驗前應進行安全教育，實驗中應嚴格遵守操作規(guī)程，要妥善保管有毒有害的化學、生物等實驗藥品，嚴防中毒，防止觸電、燙傷等事件發(fā)生。

　　10、興趣小組相關老師要做到時刻有安全意識和安全責任感，不能隨意離開訓練場地，隨時保護學生安全。

　　11、各任課教師要密切關注每位學生的健康狀況和情緒傾向，發(fā)現(xiàn)苗頭性問題要及時采取相應措施，以免學生應受挫或情緒波動發(fā)生意外事故。

　　三、“課堂教學突發(fā)事件”的處理程序

　　第一，先行救治。

　　在課堂教學過程中，一旦發(fā)現(xiàn)突發(fā)安全事件，任課教師或其他在第一時間發(fā)現(xiàn)安全事件的`人員，要以“救治為先”的原則，將受傷人員送到學校醫(yī)務室救治。對于不能隨意移動、搬動的特殊傷病員，須立即通知醫(yī)務室大夫或撥打120趕到現(xiàn)場處理，防止傷情和病情加劇。

　　第二，馬上報告。

　　任課教師或其他第一發(fā)現(xiàn)人，在送受傷學生到醫(yī)務室的同時，要立即撥打電話或派學生報告班主任、教務處或當天值班領導。班主任、教務處和值班人員迅速報告負責安全工作的學校領導。

　　第三，穩(wěn)定秩序。

　　在送受傷學生到衛(wèi)生室的同時，任課教師要招呼就近人員控制局面，盡最大努力阻止事態(tài)的進一步發(fā)展。接到求助后，有關同志應立即參與。

　　第四，綜合處理。

　　接到報告的學校領導必須放下其他工作，立即召集有關負責人和班主任趕赴現(xiàn)場，組織人員進行救護，同時立即向校長報告。必要時還要向上級教育行政部門、110、120和醫(yī)療部門發(fā)出求救信息。

　　第五，善后工作。

　　盡早向知情者、見證人調(diào)查事故起因，掌握事故的第一手資料。組織人員看望受傷學生和家長，在學生病情穩(wěn)定后，盡最大可能組織人員對學生進行學業(yè)輔導和心理輔導，并按照有關法律處理責任分擔及賠償?shù)氖聞铡?/p>

　　四、相關聯(lián)系電話

　　1、教務處：

　　2、副校長室：

　　3、緊急救助電話：匪警110

　　火警119

　　急救中心120

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