企業(yè)管理制度(優(yōu)選15篇)
在學習、工作、生活中，我們每個人都可能會接觸到制度，制度是要求成員共同遵守的規(guī)章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編整理的企業(yè)管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)管理制度1
第一條總則為加強公司基礎管理,理順公司內部關系,使公司的日常管理規(guī)范化、標準化,做到有章可循,提高日常辦公效率和質量,特制定本辦法。
第二條公司日常管理的基本原則是:公開、公平、公正。公開是指各項制度的公開性,建立透明化的管理。公平是指在制度前人人平等,建立平等競爭的機制。公正是指對工作作出客觀公正的評價,建立良性的信息交流反饋機制。
第三條員工應嚴格遵守本公司的規(guī)章制度,忠于職守,服從安排。員工應時刻維護公司的利益。
第四條禁止員工在工作時間和工作場所睡覺、吃零食、串崗、聊天、大聲喧嘩或做其它與工作無關的事情。
第五條禁止員工利用職權貪私舞弊、接受招待、收受賄賂、招搖撞騙或進行其他損壞公司利益的行為。違反者,公司將按照規(guī)章制度予以處罰或依法追究相應的法律責任。
第六條員工應保持自己的工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。員工在辦公時間、辦公區(qū)域著裝應整潔得體,莊重大方,符合職業(yè)身份。禁止在辦公場所穿著'奇裝異服'坦胸露背的不符合公司形象著裝。
第七條員工應整齊擺放辦公用品。下班后,應清理辦公用品,保持整潔。重要的辦公用品、資料等應妥善整理和保管。
第八條員工應愛護公共設備和辦公設施,節(jié)約用水、用電及其它辦公資源。個人的.貴重物品應自行妥善保管,下班后及時帶走。個人物品損壞、丟失的,公司不負責任。
第九條收集重大國家政策、法規(guī)和行業(yè)發(fā)展趨勢信息,及時整理分析,將整理分析材料及時記報,供領導決策使用。
第十條負責對總經(jīng)理的指令上傳下達,負責例行辦公會、專題會議的組織,督促和檢查《會已經(jīng)要》的執(zhí)行和情況回饋。
第十一條公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門領導同意后,方可離崗。
第十二條員工的事假、病假應提前向公司提出申請,并扣罰相應的工資,月全勤無遲到、早退紀律的員工當月公司給予一定的獎勵。
企業(yè)管理制度2
第一章總則
第一條為完善財務管理，嚴格執(zhí)行財務制度，充分發(fā)揮財務部門的監(jiān)督控制作用，依據(jù)“公司的規(guī)范化管理實施大綱”（略），特制定以下標準及程序。
第二章借款審批及標準
第二條出差人員借款，應先到財務部領取“借款憑證”（略），填寫好該憑證后，先經(jīng)部門經(jīng)理同意，再由各級主管領導批準，最后由財務經(jīng)理審核后，方予借支。前次借支在出差返回時間超過三天無故而未報銷者，不得再借款。
第三條外單位、個人因私借款，在填寫“借款憑證”后，一律由財務總監(jiān)審批，經(jīng)財務經(jīng)理審核后，方予借支。凡借用公款的員工，在原借款未還清前，不得再借。
第四條試用人員如果借支差旅費或臨時借款，必須由正式員工出具擔保書或簽認擔保，方能辦理。若借款人未能償還借款，擔保人應負連帶責任。
第五條各項借款金額在3000元以內的按上述程序辦理，超過3000元的須報請財務總監(jiān)審批。
第六條借款出差人員回公司后，應在三天內按規(guī)定到財務部報賬，報賬后結清借款。如三天內不辦理報銷手續(xù)的欠款部分，財務部有權在其當月工資中扣回。
第三章出差開支標準及報銷審批
第七條住宿公司部門副經(jīng)理以上人員，平均每天不能超過80元，業(yè)務主管每天不能超過60元、業(yè)務員每天不能超過45元。高層領導如果因工作需要住宿費超過每天80元標準的經(jīng)財務總監(jiān)批準后，可給予報銷。
第八條出差補助。按出差起止時間每天補助30元。
第九條市內短途交通費費用控制在人均每天30元以內，憑票據(jù)報銷。
第十條其他雜費。如存包裹費、電話費和其他雜項費用控制在平均每人每天10元內，費用憑單據(jù)報銷。
第十一條車船票按出差規(guī)定的'往返地點、里程，憑票據(jù)核準后，給予報銷。
第十二條出差人員應事先整理好報銷單據(jù)，由主管會計對單據(jù)進行全面審核，同時按出差天數(shù)填上住勤補貼，然后由部門經(jīng)理簽認并報有關各級主管領導批準，經(jīng)財務經(jīng)理審核后，方能報銷。
第十三條出差坐飛機，需由部門經(jīng)理批準，另外連續(xù)三個月虧損的單位人員出差，一律不準乘坐飛機（特殊情況報上一級領導批準）。
第四章業(yè)務招待費標準及審批
第十四條總公司本部各業(yè)務部的業(yè)務招待費，應控制在各部門完成的營業(yè)收入的2。5%以內，由部門經(jīng)理掌握開支，總公司本部的各行政職能部門，按總公司下達的指標使用，由財務經(jīng)理掌握開支，下屬公司根據(jù)完成的營業(yè)收入，控制在4%內，由經(jīng)理掌握開支，超過部分一律在年終利潤分配留成公益金中相應予以扣除。
第十五條凡屬指標內的業(yè)務招待費，報銷單據(jù)必須有稅務部門的正式發(fā)票，數(shù)字分明，由經(jīng)手人簽名，并注明用途，由部門經(jīng)理加簽證實后，再報財務經(jīng)理審核，然后由各級主管領導審批，方能付款報銷。
第十六條超出指標外的業(yè)務招待費，一般不予報銷，如果出現(xiàn)特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理審核加簽，董事長批準，方能報銷。
第五章其他有關費用的開支標準及審批
第十七條屬生產經(jīng)營性的各項費用，2000元以內的應憑稅務部門的正式發(fā)票，先由經(jīng)辦人和部門經(jīng)理簽名后，報分管領導批準，然后送財務經(jīng)理審核報銷；當費用超過2000元以上時，須報財務總監(jiān)批準。
第十八條屬非生產經(jīng)營性的各項費用，2000元以內的按有關規(guī)定執(zhí)行，20xx~5000元的則應報財務總監(jiān)批準，超過5000元的報董事長批準。
第六章附則
第十九條如經(jīng)費開支審批人出差在外，則應由審批人指定代理人簽署，并交財務部備案，指定代理人可在此期間內行使相應的審批權力。
第二十條本規(guī)定自頒布之日起實施。
企業(yè)管理制度3
第一章 總 則
第一條 為維護正常的工作秩序，強化全體職工的紀律觀念，結合公司實際情況，制定本制度。
第二條 考勤制度是加強公司勞動紀律，維護正常的生產秩序和工作秩序，提高勞動生產效率，搞好企業(yè)管理的一項重要工作。全體員工要提高認識，自覺地、認真地執(zhí)行考勤制度。
第三條 公司的考勤管理由人力資源部負責實施。
第四條 各部門經(jīng)理、主管對本部門人員的考勤工作負有監(jiān)督的義務。
第五條 公司考勤實行打卡制度，員工上、下班均需打卡(共計每日2次)。員工應親自打卡，不得幫助他人打卡和接受他人幫助打卡。
第六條 考勤記錄作為年度個人工作考評的參考依據(jù)。
第二章 具體規(guī)定
第七條 工作時間
1、本企業(yè)全體員工每日工作時間一律以八小時為標準。
2、上午上班時間為8時30分，下班時間為12時;下午上班時間為13時，下班時間為17時30分。
第八條 遲到、早退
1、班15分鐘以后到達，視為遲到，下班15分鐘以前離開，視為早退。
2、以月為計算單位，第一次遲到早退扣款10元，第二次遲到早退扣款20元;第三次遲到早退扣款30元，累計增加。
3、遲到早退情節(jié)嚴重屢教不改者，將給予通報批評、扣除績效工資、直至解除勞動合同處理。
4、遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)公司領導批準可不按遲到早退處理。
第九條 請銷假
1、主管以下人員(含主管)請假一天的由部門經(jīng)理批準，兩天至三天的由分管領導批準，三天以上的由總裁批準;部門經(jīng)理、總裁助理、副總裁請假由總裁批準。所有請假人員都須在人力資源部備案。
2、員工因公外出不能按時打考勤卡，應及時在考勤卡上注明原因，并由部門經(jīng)理簽字確認。
第十條 病假
1、員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)部門經(jīng)理批準，報人力資源部備案，月累計超過兩個工作日者，必須取得區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)的休假證明。
2、患病員工請假須由本人或由直系親屬于當日九點前向所在部門領導或公司主管領導請假，經(jīng)批準后方可休假。
3、經(jīng)公司領導批準，當月累計病假兩日(含兩日)以內的，每日扣績效考核分值3分。
4、患病員工如有區(qū)級以上醫(yī)院開據(jù)病假條的，當月病假累計三日(含三日)以上者，每日扣績效考核分值5分。;全月病假者，扣除全部績效工資;連續(xù)病假超過三個月者試為自動辭職或按北京市相關政策執(zhí)行。
5、員工必須在病愈上班兩日內將病假條主動交給人力資源部核查存檔。
第十一條 事假
1、員工因合理原因須要本人請假處理，并按規(guī)定時間申請，經(jīng)公司領導批準的'休假，稱為事假。
2、請事假的員工必須提前一天書面申請(如遇不可預測的緊急情況，必須由本人在早晨九點以前請示公司領導)，如實說明原因，經(jīng)部門領導報經(jīng)公司領導同意后，方可休假，否則按曠工處理。
3、事假按照日工資標準扣除。
4、事假可以用加班加點時間調休，但必須經(jīng)過公司領導的批準，經(jīng)批準的調休事假可不扣發(fā)。
5、員工在工作時間遇有緊急情況需要本人離開崗位處理的，也按上述有關規(guī)定執(zhí)行。
第十二條 年假
1、員工在公司工作滿一年，享受每年7個日歷日的年假。工作每增加一年假期增加一日，但最長假期不超過14個日歷日。
2、年假需一次休完，當年未休年假者不得累計到第二年。
第十三條 婚假
1、員工請婚假時，必須本人持法定的結婚證填寫婚假申請單，經(jīng)部門經(jīng)理批準，交人力資源部審核。
2、婚假假期為三天，男方25周歲、女方23周歲為晚婚，晚婚假期共計10天。
第十四條 產假
1、女員工正常生育時，給予90天(包括產前15天)產假，難產可增加15天。多胞胎多生一個嬰兒增加15天，符合晚育年齡的增加30天產假。
2、女員工懷孕三個月以內流產的給予20-30天妊娠假，懷孕三個月以上7個月以下流產的給予42天妊娠假，懷孕七個月以上流產的給予90天產假。
3、女員工休假前需要有醫(yī)院證明，經(jīng)所在部門經(jīng)理同意后，報人力資源部批準，方可休假。
4、男員工產假的護理假為15天。
第十五條 喪假
員工供養(yǎng)的直系親屬(祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻及滿周歲的子女)死亡，可辦理喪假，員工的父母或配偶去世，可休假5天;員工的子女以及在一起居住的祖父母、岳父母、公婆去世可休假2天。在外地的父母、配偶或子女去世，需員工本人去外地料理喪事的，可根據(jù)路程遠近另給路程假。員工辦理喪假需在假前寫出申請，部門經(jīng)理簽字后，經(jīng)人力資源部批準后，交考勤員考勤。
第十六條 曠工
1、未向部門和公司主管領導書面申請并經(jīng)批準者，或未按規(guī)定時間請假，或違反病、事假規(guī)定，或違反公司制度中其它有關規(guī)定等行為，均視為曠工。
2、曠工一日(含累計)者，扣發(fā)當月全部薪金的20%;曠工二日(含累計)者，扣發(fā)當月全部薪金的50%;曠工三日(含累計)者，當月只發(fā)580元的工資;曠工超過三日(含累計)者，公司視情況給予處理。
第三章 附 則
第十七條 本制度解釋權歸人力資源部。
第十八條 本制度自頒布之日起執(zhí)行
企業(yè)管理制度4
第一條 本辦法依據(jù)本公司人事管理規(guī)劃第三條的有關規(guī)定制訂。
第二條 教育實施的宗旨與目的如下。
�。�1）加強人事管理，重視教育訓練和提高員工的素質，施予適合的教育訓練，使員工掌握更豐富的相關知識與技術，同時養(yǎng)成高尚的品德，處理業(yè)務能達成科學化，成為自強不息的.企業(yè)優(yōu)秀人才。
�。�2）使員工深切體會和認識本公司對社會所負的使命，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造欲，使其能不斷充實自己、不斷努力，奠定公司良好的人才基礎。
第三條 本公司員工的教育訓練分為（不定期訓練）與（定期訓練）兩種。
第四條 本公司所屬員工必須接受本辦法所定的制度。
第五條 本公司員工教育訓練由各部門主管對所屬員工經(jīng)常實施。
第六條 各單位主管應擬定教育計劃，并按計劃切實推行。
第七條 各單位主管經(jīng)常督導所屬員工以增進其處理業(yè)務能力，充實其處理業(yè)務時應具備的知識，必要時得指定其閱讀與業(yè)務有關的專門書籍。
第八條 各單位主管應經(jīng)常利用集會，以專題研討報告或個別教育等方式實施教育。
第九條 本公司員工教育訓練每年分為兩次，上半期（三月、四月）及下半期（十一月、十二月）定期舉行，其內容視實際事務分別確定。
第十條 各部由主管擬定教育培訓計劃，會同總務科安排日程并邀請各單位干部或聘請專家協(xié)助講習，以期達成預期效果。
第十一條 本定期教育訓練依其性質、內容分為初級班（普通員工）及高級班（主管以上干部），但視其實際情況可合并舉辦。
第十二條 高管人員培訓分為專修班及研修班，由董事長視必要時隨時設訓，其教育的課程進度另定。
第十三條 普通事務班的教育內容包括一般實務（公務概況、公司各種規(guī)章、各部門職責、事務處理程序等）以及新員工的基本教育。
第十四條 普通技術班的教育內容除包括一般實務外，要重視技術管理培訓。
第十五條 高級事務班的教育內容為業(yè)務企劃、企業(yè)經(jīng)營管理等有關主管必修的知識與技能，使受訓者增強領導力。
第十六條 高級技術班教育內容為如何切實配合工作進度控制資材、節(jié)省用料、提高技術水準等，并視實際需要制訂研修課題。
第十七條 各級教育訓練的課程進度另定。
第十八條 各單位主管實施教育訓練的成果列入平時考績記錄，以作年終考績的資料，成績特優(yōu)的員工，可呈請選派赴國外實習或考察。
第十九條 凡受訓人員接獲調訓通知時，除因重大疾病或重大事故經(jīng)直屬主管出具證明申請免予受訓外，應即時于指定時間內向主管單位報到。
第二十條 除另有規(guī)定外，教育訓練一律在總公司內實施。
第二十一條 培訓期間，除為受訓人員提供飲食補貼外不給其他津貼。
第二十二條 本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理辦公室核準后實施。
企業(yè)管理制度5
一、總說明
二、會計科目
（一）會計科目表
�。ǘ⿻嬁颇渴褂谜f明
三、會計報表
�。ㄒ唬⿻媹蟊矸N類和格式
（二）會計報表編制說明
附錄：主要會計事項分錄舉例
一、總說明
（一）為了貫徹執(zhí)行《企業(yè)會計準則》，規(guī)范工業(yè)企業(yè)的會計核算，特制定本制度。
（二）本制度適用于設在中華人民共和國境內的所有工業(yè)企業(yè)。
（三）企業(yè)應按本制度的規(guī)定，設置和使用會計科目。在不影響會計核算要求和會計報表指標匯總，以及對外提供統(tǒng)一的會計報表的前提下，可以根據(jù)實際情況自行增設、減少或合并某些會計科目。
本制度統(tǒng)一規(guī)定會計科目的編號，以便于編制會計憑證，登記帳簿，查閱帳目，實行會計電算化。各企業(yè)不要隨意改變或打亂重編。在某些會計科目之間留有空號，供增設會計科目之用。
企業(yè)在填制會計憑證、登記帳簿時，應填制會計科目的名稱，或者同時填列會計科目的名稱和編號，不應只填科目編號，不填科目名稱。
�。ㄋ模┢髽I(yè)向外報送的會計報表的具體格式和編制說明，由本制度規(guī)定；企業(yè)內部管理需要的'會計報表由企業(yè)自行規(guī)定。
企業(yè)會計報表應按月或按年報送當?shù)刎敹悪C關、開戶銀行、主管部門。國有企業(yè)的年度會計報表應同時報送同級國有資產管理部門。
月份會計報表應于月份終了后6天內報出；年度會計報表應于年度終了后35天內報出。法律、法規(guī)另有規(guī)定者從其規(guī)定。
會計報表的填列以人民幣“元”為金額單位，“元”以下填至“分”。
向外報出的會計報表應依次編定頁數(shù)，加具封面，裝訂成冊，加蓋公章。封面上應注明：企業(yè)名稱、地址、開業(yè)年份、報表所屬年度、月份、送出日期等，并由企業(yè)領導、總會計師（或代行總會計師職權的人員）和會計主管人員簽名或蓋章。
企業(yè)對外投資如占被投資企業(yè)資本總額半數(shù)以上，或者實質上擁有被投資企業(yè)控制權的，應當編制合并會計報表。特殊行業(yè)的企業(yè)不宜合并的，可不予合并，但應當將其會計報表一并報送。
�。ㄎ澹┍局贫扔芍腥A人民共和國財政部負責解釋，需要變更時，由財政部修訂。
�。┍局贫茸�1993年7月1日起執(zhí)行。
企業(yè)管理制度6
第一章總則
第一條為使員工薪酬管理規(guī)范化，特制定本制度。公司有關薪酬核定、薪酬計算、薪酬發(fā)放，除另有規(guī)定外，一律按本制度執(zhí)行。
第二條原則：
1、建立明確分配制度。根據(jù)不同部門工作性質與特點，建立合理分配方式與制度，以適應不同部門需要。同時利于各級管理者有效管理員工，以實現(xiàn)關鍵目標。
2、建立合理工資構成體系并與企業(yè)效益、個人業(yè)績掛鉤。員工收入不僅體現(xiàn)工作能力與所承擔責任，而且更強調對績效傾斜。
3、建立積極激勵機制。鼓勵員工提高自身能力，承擔更大責任，從機制上激發(fā)員工上進心。同時建立完善合理考核機制，做到多勞多得按能取酬。在準確傳達公司管理要求基礎上，表彰績效突出優(yōu)秀員工。
第三條公司采用月薪制度，即每月發(fā)放工資及相應福利。
第四條嚴格遵照國家有關法律法規(guī)，由企業(yè)與個人分別繳納各自所應承擔稅費（如個調稅、社保等）。
第五條本規(guī)定適用于與公司簽訂正式勞動合同員工。兼職員工可參考本規(guī)定參照執(zhí)行。
第二章薪酬構成
第六條員工薪酬由月薪資、福利、獎金組成。月薪資由基本工資、崗位工資、績效工資、司齡工資、區(qū)域津貼、特殊津貼與其他津貼組成。
第七條薪資各部分組成及定義：
1、基本工資：根據(jù)員工所獲得國家承認最高職稱或學歷、結合任職資格體系有關規(guī)定來確定。
基本工資金額對應表
公司任職資格評定薪等國家承認職稱國家承認學歷基本工資（元）
1、薪等XX
高級職稱博士XX
中級職稱碩士1800
初級職稱本科1500
技術員大專1300
技工中專1100
高中（含以下）1000
2、司齡工資：司齡工資體現(xiàn)公司對長期服務員工獎勵，初始額為50元，每增加一個年度，增加50元，滿XX年后不再增長。
司齡工資從轉正后第二年開始核發(fā)。
3、區(qū)域津貼與其他津貼組成：
1）區(qū)域津貼體現(xiàn)公司對駐外員工生活補貼；區(qū)域津貼為每月300元（其中北京、廣州地區(qū)為每月500元）；在本地招聘員工不享受區(qū)域津貼。
2）其他津貼根據(jù)經(jīng)營需要另文規(guī)定。
4、崗位工資：由員工在企業(yè)中承擔崗位責任大小來確定，并以崗位責任、貢獻、市場價值以及企業(yè)對崗位需求作為評測依據(jù)。
如果請病假（需有醫(yī)院證明），扣崗位與績效，如果請事假或請病假但沒有醫(yī)院證明，扣發(fā)崗位、基本與績效工資，如請年假或調休假，不扣發(fā)崗位、績效工資。
崗位工資依照崗位劃分為8薪等35薪級：詳見附件一《各薪級崗位工資與績效工資對應表》，其中研發(fā)類第三薪等以下（含第三薪等）人員崗位工資基準是同薪級130%。
5、績效工資：績效工資體現(xiàn)員工工作績效；績效工資根據(jù)考核周期及考核結果公布次月予以核發(fā)。
1）員工績效工資標準與薪級相對應，詳見附件一。
2）第一、第二薪等員工績效考評以年度為單位，其主要考評依據(jù)為公司當年經(jīng)營目標實現(xiàn)情況，其績效工資在考核結束后予以核發(fā)；
3）第三薪等以下（含第三薪等）人員績效考評以季度為單位，在考核結束后予以核發(fā)；
4）根據(jù)公司不同發(fā)展時期管理需要，績效考評周期與辦法將做適當調整，具體以當時發(fā)文通知為準。
6、特殊津貼：在特定時期為公司帶來特殊收益或有價值人員與業(yè)務，公司給與特殊獎勵，特殊津貼在當月予以發(fā)放。
第八條員工福利：包含國家法定福利及公司內部福利。
1、法定福利：包含五險一金：社會養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險、醫(yī)療保險以及住房公積金。法定福利繳交標準依據(jù)國家相關規(guī)定按月予以辦理。
2、公司福利：包含午餐補貼、差旅保險、附加醫(yī)療保險等。其中午餐補貼在月工資中體現(xiàn)。
第九條獎金：獎金分為年度獎金與專項獎金。
1、年度獎金在公司完成年度經(jīng)營目標情況下，對工作質量完成出色部門與工作績效突出員工進行特別獎勵。
1）公司年度獎金總額由董事會根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績予以核定；
2）年度獎金發(fā)放對象為對公司經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)有重大貢獻相關人員，具體獎金分配方案由經(jīng)營管理委員會統(tǒng)一審定發(fā)放。
2、專項獎金為不定期不定額獎金，是根據(jù)經(jīng)營管理需要，為實現(xiàn)階段性重大特定目標而設定特別激勵措施。專項獎金方案由公司經(jīng)營管理委員會制定，報董事會批準后執(zhí)行。
第三章新進員工試用期薪酬方案
第十條應屆新進員工試用期工資：
序號學歷崗位金額（元）備注
第十一條有工作經(jīng)驗新進人員，其試用期薪酬根據(jù)招聘職位在任職資格體系要求予以核定薪級，其中崗位工資根據(jù)行業(yè)情況按70%~90%核發(fā)。根據(jù)經(jīng)營需要引進特別人才，其試用期工資由總經(jīng)理核定。
第十二條試用人員不享受司齡補貼、績效工資等，但享受午餐補貼。
第十三條員工轉正時間：員工轉正時間為每月1日。
第四章薪酬計算方法
第十四條日平均薪酬=月薪酬/月平均上班天數(shù)（按國家相關規(guī)定）。
第十五條計薪期間中途任職、離職及解雇員工固定薪酬計算：
1、新進員工第一個月薪酬按工作實際天數(shù)發(fā)給，實際薪酬為：日平均薪酬×實際工作天數(shù)。
2、離職員工當月薪酬按日計算，并依實際出勤日薪酬總額支付。
3、停職前薪酬，依下列方式計算：停職前薪酬×實際出勤日期/月平均上班天數(shù)（按國家有關規(guī)定）。
第十六條在公司內有兼職人員，崗位工資就高不就低，兼職不兼薪。
第十七條由于公司績效考評是以工作績效作為考評依據(jù)，而不是工作時間。因此，原則上對于加班不予發(fā)放加班費。如確系需發(fā)放加班費，以基本工資+崗位工資作為加班費計算基數(shù)。
第五章員工工資調整
第十八條員工調薪：公司視業(yè)績成長情況及員工績效成績及能力進展情況，由分管領導提名，經(jīng)公司經(jīng)營管理委員會討論通過予以調整。
第十九條調薪內容：
1、基本工資調整：員工在取得公司認定新職稱或學歷后，資歷工資在當月予以調整。
2、崗位工資及績效工資調整：
1）員工因工作需要調動、工作能力進行薪級調整時，崗位工資及績效工資標準依據(jù)薪級變動當月調整。
2）半年績效考核及年終績效考核后，依據(jù)評估結果對崗位進行調整，崗位工資及績效工資標準依據(jù)薪級變動當月調整。
3、司齡津貼每年1月1日統(tǒng)一調整。
第六章薪酬發(fā)放
第二十條薪酬發(fā)放：為當月發(fā)放上個月薪酬。
第二十一條薪酬計算期間及發(fā)放時間：
1、薪酬計算期間為本月1日起至本月結束。
2、每月最后一天制作本月在冊員工薪酬報表。
3、每月薪酬發(fā)放時間為每月10日，如遇節(jié)假日則順延。
第二十二條薪酬支付方法及扣除：
1、薪酬支付，通常以現(xiàn)金或匯入存折形式發(fā)放。
2、薪酬個人所得稅、法定保險與公積金項目，在發(fā)放前直接從薪酬中扣除。
第二十三條人事行政部每月最后1日匯總整理本月在冊人員名單、考勤記錄提交給財務部，財務部結合本月調薪變動申請表，填制"月薪酬報表"等，財務部簽署后轉呈總經(jīng)理核定，再轉財務部門核發(fā)薪酬。
第七章附則
第二十五條員工薪酬采取密薪制，員工應對自己薪酬保密，并不打聽及傳播他人薪酬信息，如有違反，公司將視情節(jié)嚴重程度予以扣發(fā)崗位與績效工資、降職降薪、解除勞動合同等處罰。
第二十六條本制度修訂權屬公司經(jīng)營管理委員會，授權人事行政部進行解釋。
第二十七條本制度自頒布之日起施行。
企業(yè)管理制度7
一、總則
第一條、為加強保安隊伍的管理工作，使保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，確保公司人員、財產、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條、認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條、保安人員代表本公司執(zhí)行相關規(guī)章制度，公司其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條、公司保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安主管進行合理安排。
第五條、執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條、保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條、對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關部門聯(lián)系。
二、職責
（一）責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
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1、貫徹執(zhí)行公司關于內部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關規(guī)定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。
2、依據(jù)制度實施公司人員、財產、治安、消防安全管理工作。
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1、安全主管職責
�、咆撠熅S護管轄區(qū)域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。
�、浦贫ǜ黝愅话l(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。
⑶建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結合。
�、雀鶕�(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
⑸密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。
�、释晟乒茌爡^(qū)域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的.使用效果。
�、藱z查管轄區(qū)域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規(guī)章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。
�、虆f(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
�、徒哟龁T工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。
⑽做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
⑾掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。
⑿定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
�、炎龊帽０碴牳鞣N內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
⒁以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。
2、保安員職責
�、啪S持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。
�、凭S護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。
�、羌訌妼χ攸c部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
⑷監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
�、杉訌姺阑鸹顒樱斑M發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。
⑹對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據(jù)向公司或公安機關報告。
⑺配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。
�、讨С帧f(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。
�、屯咨票９芘浒l(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。
�、巫龊霉ぷ鹘唤�，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。
�、习脖Ｈ藛T應做到：
①服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。
�、趫允貚徫唬”M職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。
�、勖鞅媸欠�，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
④遵守制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。
�、輧x態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。
�、薰ぷ餍矢撸_到“四快一圓滿”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。
四、行為準則
�。ㄒ唬﹤�人儀表
1、值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。
2、站姿正確，坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。
（二）禮貌服務
1、崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。
2、熱誠對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。
3、執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。
4、平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
五、安全保衛(wèi)制度
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1、嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。
1）車輛出入管理
�、殴苤瞥鋈牍镜能囕v，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正
�、埔话憬忧I(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商之營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。
�、菍τ诠救藛T停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。
�、燃訌妼囕v的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。
�、上掳唷⒐�(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理，無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經(jīng)安全主管或經(jīng)理同意。
2）物品出入管理
�、盼锲贩判袘獞{核準的出門證核對無誤始得放行，經(jīng)保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。
�、乒救藛T經(jīng)保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理：
�、儆涗洈y帶人所屬部門、姓名、時間、地點。
�、谟蓴y帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。
�、矍闆r嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。
�、枪緝茸∷奕藛T攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理：
�、贁y帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。
②攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。
�、扔涗浐汀段锲愤M出情況登記表》填寫。人員管制
3）人員管制
�、艆f(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
⑵員工在上班時間因公或事（�。┘匐x公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事（病）假由其直接上級核準。經(jīng)理以上人員可自由出入。
⑶輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。
�、壬习鄷r間內除公事接洽外，一律謝絕會客。
�、赏饨鐏碣e到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經(jīng)公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司。
�、薀o明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。
�、怂型其N，收廢品等閑雜人員，未經(jīng)辦公室允許，不得進入公司。
�、虄炔繂T工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據(jù)實上報給予嚴肅處理。
�、秃献鲉挝慌神v公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。
�、斡涗浐吞顚憽锻鈦砣藛T出入庫登記簿》。
4）巡查制度
�、虐滋欤河砂踩鞴芑蚱渲付ū０矄T負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。
�、埔归g：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。
�、墙粨Q班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。
�、扔涗浐吞顚憽堆策売涗洷怼贰�
（二）消防安全管理
1、認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患。
2、由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。
3、檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。
4、應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。
5、密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。
6、通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。
7、當班人員不得無故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。
�。ㄈ┚o急事件之處理原則
1、發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?/p>
2、保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置：
�、排袛嗲闆r若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。
�、婆袛嗍鹿薀o法解決，應急速通報有關部門。
�、侨臻g災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所110、消防單位119或救護單位120 。
�、纫归g或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。
六、警衛(wèi)室管理辦法
�。ㄒ唬┚l(wèi)室紀律
1、警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。
2、保持警衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3、所有保安人員對室內的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。
4、無正當理由，警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
（二）保安器械的保管
由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領用和交接制度并做詳盡記錄。
�。ㄈ┍０财餍档念I用及交接
1、保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2、保安器械的使用規(guī)定：
⑴制備保安器械的使用說明書和使用方法。
⑵任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。
⑶依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
七、附則
第一條、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條、本準則經(jīng)呈奉總經(jīng)理核準后實施，修改時亦同。
企業(yè)管理制度8
各群眾團體、部門需要向上反映匯報重要情況或向下安排布置重要工作要求發(fā)文應分別向黨委、廠部提出發(fā)文申請，并將文件底稿分別交兩辦審核。黨委、廠部同意發(fā)文，則兩辦分別按黨、政機構設置與業(yè)務分工統(tǒng)一歸口以黨×字、廠×字發(fā)文。群眾團體文件由黨委批轉。
.對全廠影響較大，涉及兩個以上廠領導分管范圍的文件，須由黨委書記或廠長批準簽發(fā)。其余文件均由分管廠領導批準簽發(fā)。
九條 發(fā)文的范圍：
.凡是以黨委、廠部名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請示、報告、編寫的會議紀要和會議簡報，均屬發(fā)文范圍。
.黨委、廠部下發(fā)文件主要用于：
()公布全廠規(guī)章制度；
()轉發(fā)上級文件或根據(jù)上級文件精神制訂的工廠文件；
()公布工廠體制機構變動或干部任免事項；
()公布全廠性的重大生產、技術、經(jīng)營管理、政治工作、生活福利等工作的決定；
()發(fā)布有關獎懲決定和通報；
()其他有關全廠的重大事項；
.黨委、廠部上行文、外發(fā)文主要用于：
()對上級機關呈報工作計劃、請示報告、處理決定；
()同兄弟單位聯(lián)系有關工廠重大生產、技術、人事勞資、物資供應、科研、基建、經(jīng)營管理、黨群工作等事宜。
.在工廠日常生產、技術、經(jīng)營管理、黨群工作中，有關圖紙、技術文件、工藝修改、審批工作、安排部署、傳達上級指示等事項，應按有關制度辦理，經(jīng)分管廠領導批準后，由主管業(yè)務科室書面或口頭通知執(zhí)行，一般不用廠部文件發(fā)布。
.凡各業(yè)務科室如開專題會議所作的決定，一般都不應發(fā)文，不備查考，可以科室名義用《工作簡訊》發(fā)會議紀要。
.各業(yè)務科室與外單位發(fā)生的一般業(yè)務聯(lián)系，可用各科室的名義對外發(fā)函(應各自編號備查)不用廠部名義發(fā)文。
(四)發(fā)文程序與要求
十條 發(fā)文程序規(guī)定：
.各單位需要發(fā)文，應事先分別向黨委、廠部提出申請；
.黨委、廠部同意發(fā)文時，主辦單位應以黨的方針、政策和國家法令，上級指示或工作實際需要草擬文件初稿；
.草擬文稿必須從全廠角度出發(fā)，做到情況確實、觀點鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡煉、標點符號正確、書寫工整。嚴禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫；
.文稿擬就后，擬搞人應填附發(fā)文稿紙首，詳細寫明文件標題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人，并簽名、蓋章、標定日期和密級；
.兩辦應根據(jù)黨委、廠部的`要求和上級有關指示精神，有關文件規(guī)定，對文稿進行審查和修改。對涂改不清、文字錯漏嚴重、內容不妥、格式不符的文稿應退回擬稿單位重新擬稿；
.經(jīng)兩辦審查修改后的文稿，送部門主管領導核稿(對文稿內容、質量負責)；
.對審核時修改較多，有礙打印和存檔的文稿，應由擬搞部門重新謄寫清楚；
.需經(jīng)會簽的文稿，應在交付打印前送會簽部門會簽；
.文稿審核會簽后，按批準權限的規(guī)定分別呈送黨委、廠部領導審定批準簽發(fā)；
.經(jīng)領導批準簽發(fā)后的文稿交兩辦機要秘書統(tǒng)一編號送打字室打�。�
.文件打印清樣，應由擬稿人校對，校對人員應在發(fā)文稿上簽名；
.文件打字后，由兩辦派專人按數(shù)印刷，再由兩辦機要秘書分發(fā)并檢查落實情況，對印刷質量不好的文件，機要秘書應拒絕蓋印分發(fā)。，
企業(yè)管理制度9
中小型企業(yè)管理制度之安全保衛(wèi)管理制度
總則
一為了預防、制止違法犯罪活動，防范和杜絕各類事故隱患，維護社會、公司的安全穩(wěn)定，保障公司財產和員工人身安全，保證公司經(jīng)營活動和管理工作的順利開展，根據(jù)有關法律法規(guī)和公司章程，特制定本規(guī)定。
二本規(guī)定所指各部門是指辦公室、財務部、生產部、營銷部。
三安全保衛(wèi)工作實行誰主管誰負責，預防為主、綜合治理、人員防范與技術防范相結合的原則。各部門應建立安全保衛(wèi)責任制，加強制度建設，逐步實現(xiàn)安全保衛(wèi)工作科學化、規(guī)范化。
四各部門負責人為本單位安全保衛(wèi)工作第一責任人，按照本規(guī)定做好本機構的安全保衛(wèi)工作。保衛(wèi)部門或專、兼職保衛(wèi)人員協(xié)助責任人具體組織落實其部門的安全防范工作。
五公司必須同當?shù)毓矙C關建立聯(lián)系，形成制度，及時通報有關情況，嚴格執(zhí)行案件和治安災害事故的報告制度，協(xié)助公安機關查處與本公司有關的案件和治安災害事故。
六公司安全保衛(wèi)工作的基本任務是防盜、防搶、防騙、防假、防破壞、防治安、自然災害事故，保障公司財產和員工人身安全，保證公司正常的經(jīng)營活動和良好的管理秩序。
機構及人員配備
七公司應配備專、兼職保衛(wèi)人員，并為安全保衛(wèi)工作提供必要的經(jīng)費和物質保障，以利于保衛(wèi)工作的開展。
八公司保衛(wèi)人員，應具備的基本條件：政治堅定，身體健康，品行良好，并經(jīng)過公安機關培訓合格。
九安全保衛(wèi)人員的任免調動應及時聽取董事會的意見，報公安機關備案。
十公司各部門按照隸屬關系逐級簽訂安全保衛(wèi)工作責任書，明確職責，落實責任。
十一各部門應建立情況信息報告制度，定期向董事會、公安機關通報情況信息。重、特大事故和案件，必須立即上報，及時處置。
十二公司應根據(jù)實際情況配備一定數(shù)量的保安人員，協(xié)助各部門，落實本公司安全保衛(wèi)工作。工作職責
十三本公司安全保衛(wèi)工作職責：
1、貫徹執(zhí)行國家有關治安保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)；
2、開展社會主義法制和治安保衛(wèi)工作的宣傳教育，增強員工的法制觀念和自覺維護本機構治安秩序的意識；
3、根據(jù)本規(guī)定結合本機構實際情況制定相關規(guī)定并組織落實；
4、落實防火、防盜搶、防爆炸、防破壞、防詐騙和防竊（泄）密等治安防范措施，預防和制止違法犯罪行為，維護本公司穩(wěn)定；
5、及時向公安機關報告發(fā)生在本公司的刑事案件、治安案件、治安災害事故并保護現(xiàn)場；
6、調解、疏導本公司內部糾紛，協(xié)助公安機關查處發(fā)生在本公司的刑事案件和治安案件；
7、幫助、教育本公司有輕微違法犯罪行為的人員；
8、協(xié)助公安機關管理本公司的暫住人口和其他外來人口；
9、參與所在地區(qū)組織的社會治安綜合治理工作；
安全防范
十四按照安全可靠，方便經(jīng)營，美觀實用的原則配置安全防范設施。
十五廠房的構筑和裝飾必須符合公安機關的`技防、物防要求，保險箱要配備相關防護設施。
十六廠房的籌建、改建前，要提出并制訂安全防范設施的方案，報董事會及總經(jīng)理審核后，送公安機關主管部門驗收批準，方可執(zhí)行。
十七各部門應當將安全防范工作納入員工的崗位職責，并進行考核。
十八定期對員工進行法制教育、安全意識教育和防范技能訓練。
十九建立重要崗位保衛(wèi)工作檔案，嚴格重要崗位員工的錄用和考核制度，不適宜在重要崗位的員工必須及時調離。
二十建立健全值班制度。
二十一安全保衛(wèi)人員應當定期研究、布置、檢查安全保衛(wèi)工作，及時清除隱患。
二十二各部門應加強對各類票證、印章的管理，建立健全制約監(jiān)督機制。
二十三嚴格執(zhí)行雙人查勘、雙人管理保險箱柜交叉復核的制度。
交通安全
二十四全體員工必須遵守國家有關交通安全的規(guī)定，嚴格執(zhí)行公司車輛管理規(guī)定。
二十五公司機動車輛應由專職駕駛員駕駛，其他員工駕駛公司機動車輛須經(jīng)車輛管理部門同意。二十六公司班子成員外出，應分乘不同航班、輪船。
二十七公司機動車輛長途行駛前，必須由車輛管理部門進行安全檢查，并經(jīng)車輛管理部門車況登記后，方可出行。
二十八公司機動車輛必須配備滅火設備。
二十九各部門應定期對其部門員工進行交通安全宣傳教育，專職駕駛員必須定期參加交通安全培訓。三十發(fā)生交通安全事故的，必須立即上報總經(jīng)理，并立即妥善處理。
消防安全
三十一各部門應當遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章，貫徹預防為主，防消結合的消防工作方針，履行消防安全職責，保障消防安全。
三十二各部門應當履行下列消防安全職責：
1、貫徹執(zhí)行消防法規(guī)，掌握本部門的消防安全情況，保障本機構消防安全符合規(guī)定；
2、公司應為部門的消防安全提供必要的經(jīng)費和組織保障；
3、落實消防安全責任，組織防火檢查，整改火險隱患；
4、組織制定符合本公司實際的滅火和應急疏散預案，開展消防知識、滅火技能的宣傳教育和培訓，并實施演練；
5、組織實施對本公司消防設施、滅火器材和消防安全標志的維護保養(yǎng)，確保其完好有效。
三十三發(fā)生火災時，應當立即實施滅火和應急疏散預案，務必做到及時報警，迅速撲救火災，疏散人員。
三十四各部門應當每月對本部門進行防火檢查，并填寫檢查記錄。
三十五各部門應當建立消防安全管理檔案。將消防安全工作納入本部門檢查考核、評比之列。職場安全
三十六職場安全防護設施應當符合下列基本要求：
1、出納工作區(qū)要采取防范措施；
2、財務部門應安裝與公安機關聯(lián)網(wǎng)的報警裝置，配置消防器材和自動應急照明設備；
3、配置存放現(xiàn)金、有價證券、重要單證和印鑒的保險柜和防偽鑒別器；
4、配置防衛(wèi)器械，置于隱蔽部位；
5、計算機主機房必須嚴格按照有關規(guī)定配備防范設置。
三十七來訪人員須經(jīng)登記，由接待人員迎入會客區(qū)域。一般情況，來訪人員不得進入辦公區(qū)域，如確屬必要，應由相關人員陪同。
三十八吸煙必須到指定場所。
三十九下班后應有保安人員或專人進行職場安全檢查。
四十非檔案管理人員未經(jīng)檔案管理人員同意，不得進入檔案庫房。
四十一員工未經(jīng)批準不得進入文印室，嚴禁無關人員操作文印室設備。
四十二員工因工作需要攜帶公司文件、資料、印章、辦公設備等離開公司辦公場所，必須經(jīng)相關管理
部門批準并經(jīng)登記后方可帶出。
四十三禁止利用公司電腦、電話、傳真等辦公用品進行反動、迷信、黃色宣傳。
突發(fā)事件處理
四十四各級機構處置突發(fā)事件應該遵循“責任個人制”以及保護公司財產和員工人身安全的原則。四十五突發(fā)事件的類型：
1、搶劫財務部和業(yè)務收支款項等；
2、外來、內部或內外勾結，利用各種手段進行的金融詐騙案件；
3、現(xiàn)金、有價單證、空白重要憑證、重要業(yè)務公章遺失、被偷、被盜、失竊事件；
4、計算機、傳真機遭非法入侵及電腦智能犯罪的突發(fā)事件；
5、發(fā)生重大火災或惡性人員傷亡事故；
6、內部員工發(fā)生矛盾激化，發(fā)生嚴重影響穩(wěn)定的治安事件；
7、大面積集中聚眾沖擊公司或擾亂公司秩序等突發(fā)事件；
8、其它直接影響公司正常運營的突發(fā)事件。
目標責任管理及獎勵與處罰
四十六安全保衛(wèi)工作目標責任書必須由各部門工作第一責任人與董事會或總經(jīng)理簽訂。
四十七安全保衛(wèi)工作目標責任作為一項考核指標，納入各部門年度考核內容。
四十八安全保衛(wèi)工作目標責任考核實行一票否決制，考核不合格的部門不得參加年度各項先進評比和獎勵活動。
四十九執(zhí)行本規(guī)定成績顯著的，由董事會協(xié)商后給予表彰、獎勵。
五十違反本規(guī)定，存在事故隱患的部門，由董事會發(fā)出《整改通知書》，限期整改。因不及時整改而發(fā)生重大案件和事故的，由董事會對該部門責任人和直接責任者予以行政處分和經(jīng)濟處罰。情節(jié)嚴重的，移送司法機關處理。
附則
五十一本規(guī)定由公司辦公室負責解釋。
五十二本規(guī)定自發(fā)文之日起實行，本公司以前制定的有關規(guī)章制度與本規(guī)定有抵觸的以本規(guī)定為準。
企業(yè)管理制度10
一、 目的
為了進一步加強公司制度管理，健全企業(yè)采購管理制度，監(jiān)督和控制不必要的開支，保證采購工作的正�；�、規(guī)范化，特制定此制度。
二、 工作程序
(一) 采購原則
1.采購是一項重要、嚴肅的工作，各級管理人員和采購經(jīng)辦人必須高度重視。
2.采購必須堅持“秉公辦事、維護公司利益”的原則，并綜合考慮“質量、價格”的競爭，擇優(yōu)選取。
3.一般日常辦公用品及其它消耗用品由總務后勤人員負責采購;
4.物料采購應盡量采用月結方式為付款條件與供應商洽談。
(二)采購申請
1.采購之前，采購經(jīng)辦人依照所購物件的品名、規(guī)格、數(shù)量，需求日期及注意事項填寫“物品申請單或采購定單”。
2.緊急采購時，由采購部門在“物品申請單”上注明“緊急采購”字樣，以便及時處理。
3.若撤銷采購，應立即通知總務后勤人員或采購部人員，以免造成不必要的損失。
(三)采購流程
1. 采購經(jīng)辦人在“物品申請單或采購定單”內需填寫所購物品的估算價格、數(shù)量和總金額。
2. 各采購經(jīng)辦人在采購之前必須把“物品申請單或采購定單”交到財務部進行審核，報總經(jīng)理審批后，方能進行采購。
3. 采購物料定單必須寫上公司統(tǒng)一規(guī)定PO單號報總經(jīng)理審批后復印一份交與財務。
(四)采購經(jīng)辦人職責
1. 建立供應商資料與價格記錄。
2. 做好采內參市場行情的經(jīng)常性調查。
3. 詢價、比價、議價及定購作業(yè)。
4. 所購物品的品質、數(shù)量異常的處理及交期進度的.控制。
5. 做好平時的采購記錄及對帳工作。
(五)采購方式
1. 集中計劃采購：凡屬日常辦公用品必須集中計劃購買。
2. 長期報價采購：凡生產用物料須選定供應商議定長期供貨價格。
3. 每年第一個月重新審定上年度供應商，與供應商洽談需兩人以上進行，并對供應商評審，且作出相關評審記錄。
(六)采購實施
1.“物品申請表”批準簽字且到財務部備案后，辦理借支采購金額或通知財務辦進匯款手續(xù)。
2.采購人員按核準的“采購定單或物料申請表”向供應商下單并以電話或傳真確定交貨日期或到市場采購。
3.所有采購物品必需由倉庫或使用部門驗收合格簽字后，才能辦理入倉手續(xù)。
(七)采購付款方式
1.物品采購無論金額多少，一律由經(jīng)辦人簽字，財務經(jīng)理審核，總經(jīng)理核準簽字后方可報銷。
2.物料采購付款必須見供應商提供送貨單及我司開出的入庫單、采購定單、收款收據(jù)等單據(jù)方可結款或開支票。
(八)采購經(jīng)辦人行為規(guī)范
1. 采購人員應本著質優(yōu)價廉的基本原則，經(jīng)過多方詢價、議價、比價后填寫定“采購定單或物品采購申請單”。
2. 采購經(jīng)辦人應盡職盡責，不能接受供應商任何形式的饋贈、回扣或賄賂;若因嚴重失職或違反原則作出不適當行為者，給予辭退，情節(jié)嚴重者提交機關處理。
三、 附則
1.各部門需要采購時，凡是沒有按上述審批手續(xù)審批和流程采購的，財務部將拒絕付款。
四、本制度經(jīng)總經(jīng)理核準后實施。
五、附生產物料采購流程圖：
企業(yè)管理制度11
一、遵守國家法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計制度及稅收制度。
二、依照法律、法規(guī)隨時接受財政、審計、稅務等機關的監(jiān)督檢查。
三、財務部門應當對公司的`實物、款項、財產進行監(jiān)督，督促建立并嚴格執(zhí)行財產清查制度。
四、認真作好會計基礎工作，以達到賬目清楚、數(shù)據(jù)真實、資料完整。
五、提高會計人員職業(yè)道德，強化會計人員業(yè)務水平，逐步科學化、現(xiàn)代化。
六、會計人員應當遵守公司商業(yè)秘密，不能私自向外界泄露單位會計信息。
七、建立嚴格的發(fā)票管理制度，領用、開具發(fā)票必須有專人保管，不得轉借，撕毀或大頭小尾。
八、配合公司領導全面、科學、合理的規(guī)范會計工作，保證企業(yè)經(jīng)營管理有序進行。
企業(yè)管理制度12
第一章：總則
第一條：為保證順利完成各項經(jīng)營目標、管理目標而制定本規(guī)章制度。
第二條：規(guī)章制度包括生產制度、衛(wèi)生制度、考勤制度、獎懲制度、安全制度等。
第三條：本規(guī)章制度適用本公司的各部門的每一個員工。為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
第二章：行政辦公制度
第四條：根據(jù)公司實際運作情況，定期召開生經(jīng)營目標、營銷方案、人員培訓會議。
第五條：公司每一位員工必須按公司要求參加會議
第六條：衛(wèi)生管理制度1.要求每日做好各自崗位的衛(wèi)生清掃工作，保持清潔整齊。
第七條：公司的.辦公時間嚴禁做與本公司無關的事宜。
第八條：辦公場所嚴禁吸煙。
第九條：工作期間，嚴禁串崗、離崗。
第三章：考勤制度
第十條：嚴格遵守公司時間，不準遲到、早退，發(fā)現(xiàn)遲到、早退，視時間長短作相應處罰。
第十一條：有事請假者，必須向負責人請示，批準同意后休假，未辦理請假手續(xù)者作曠工處理。
第十二條：任何請假以不影響公司工作為前提，由所在部門負責人批準，得到公司認可后方可休假，不可強行要假。
第四章：管理制度
第十三條：嚴格按照流程進行經(jīng)營活動。
第十四條：員工之間不得評論他人是非，制造不和諧氣氛。
第十五條：下班時，離開辦公室的最后一個人必須關閉所有電源和對所有電腦關機，保證無安全隱患。
第十六條：倉庫里產品定期抽查滅火器是否能正常使用，確保倉庫安全，整潔。
第五章：員工的權利
第十七條：按公司規(guī)定休息和休假。
第十八條：享受勞動安全、衛(wèi)生和保護。
第六章：員工的義務
第十九條：保質保量完成工作的任務的義務。
第二十條：遵守國家法律法規(guī)，公司規(guī)章制度的義務。
第二十一條：執(zhí)行勞動規(guī)程，按規(guī)定操作的義務。
第七章：獎罰制度
第二十二條：整月全勤者，獎勵全勤獎，獎金100元。
第二十三條：員工以書面形式提出對于公司發(fā)展有利的建議，經(jīng)公司領導考慮其可行性并實施后，給予現(xiàn)金獎勵。
企業(yè)管理制度13
第一條車輛管理
1.單位公務車的證照及稽核等事務統(tǒng)由辦公室負責管理。由辦公室負責人指派專人調派，車管專人負責維修、檢驗、清潔等。
2.本單位人員因公用車須于事前向車管專人申請調派，填寫《派車單》；車管專人依重要性順序派車。不按規(guī)定辦理申請，不得派車。
3.每車應設置“車輛行駛記錄表”，使用前應核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。使用后應記載行駛里程、時間、地點、用途等。辦公室每月抽查一次。發(fā)現(xiàn)記載不實、不全或未記載者應呈報領導提出批評，對不聽勸阻屢教屢犯者應給以處分，并停止其借用權利。
4.每車設置“車輛使用記錄表”，由會計于每次加油及修護時記錄，以了解車輛受控狀況。每月初連同行駛記錄表一并轉辦公室稽核。
第二條車輛使用
1.公務車不得借予非本單位人員使用。
2.使用人于駕駛車輛前應對車輛做基本檢查（如水箱、油量、機油、煞車油、電瓶液、輪胎、外觀等）如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊或損壞等現(xiàn)象，應立即報告，否則最后使用人要對由此引發(fā)的后果負責。
3.駕駛人須嚴守交通規(guī)則。
4.駕駛人不得擅將公務車開回家，或作私用，違者受罰。經(jīng)單位特許或返回時已逾晚上9時者例外。
5.車輛應停放于指定位置、停車場或適當、合法位置。任意放置車輛導致違犯交規(guī)、損毀、失竊，由駕駛人賠償損失，并予以處分。
6.為私人目的借用公車應先填“車輛使用申請單”，注明“私用”，并經(jīng)領導核準后轉財務部會計稽核。
7.使用人應愛護車輛，保證機件、外觀良好，使用后并應將車輛清洗干凈。
8.私用時若發(fā)生事故，而導致違規(guī)、損毀、失竊等，于扣除理賠額后全部由使用人負擔。
第三條車輛保養(yǎng)
1.車輛維修、清洗、打蠟等，應先填“車輛使用申請單”，注明行駛里程，核準后方得送修。
2.車輛應由指定各廠牌保養(yǎng)，特約修護廠維修，否則修護費一律不準報銷。可自行修復者，可報銷購買材料零件費用。
3.車輛于行駛途中發(fā)生故障或其他耗損急需修復或更換零件時，可視實際情況需要進行修理，但無迫切需要或修理費超過500元時，應與車管專人聯(lián)系請求批示。
4.如由于駕駛人使用不當或車管專人疏于保養(yǎng)，而導致車輛損壞或機件故障，所需的`修護費，應依情節(jié)輕重，由單位與駕駛人或車管專人負擔。
第四條違規(guī)與事故處理
1.在下列情形之一的情況下，違反交通規(guī)則或發(fā)生事故，由駕駛人負擔，并予以記過或免職處分。
(1)無照駕駛。
(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用。
2.違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛人負擔。（因公務經(jīng)特批的情況除外）。
3.各種車輛如在公務途中遇不可抗拒之車禍發(fā)生，應先急救傷患人員，立即向附近交警部門報案，并即與辦公室及領導聯(lián)絡協(xié)助處理。
4.意外事故造成車輛損壞，在扣除保險金額后再視實際情況由駕駛人與單位共同負擔。
5.發(fā)生交通事故后，如需向受害當事人賠償損失，經(jīng)扣除保險金額后，其差額由駕駛人與單位經(jīng)協(xié)商后共同負擔。
關于車輛使用的規(guī)定
公司的車輛專供于公司的業(yè)務，一切為公司服務是司機的天職，為真正起到這一作用，特做如下規(guī)定：
公司的高檔轎車只供公司中高層以上領導公出使用。
普通轎車供公司采購、業(yè)務、現(xiàn)場服務等使用。
其他工作人員因公務需用車時，必須由公司統(tǒng)一安排，司機方可出車。個人私事一律不準動用公車。
司機不得擅自用車，不得用公車為自己或他人辦私事。
擅自用車一經(jīng)發(fā)現(xiàn)輕者扣當月工資的50%,重者當場解聘。
汽車司機要作好汽車的養(yǎng)護工作，按使用說明保養(yǎng)汽車。
在本市一律用油卡加油（包括近郊區(qū)縣），如未經(jīng)批準者用現(xiàn)金加油，產生的費用自付。
如因工作失誤使車輛損壞，由司機本人負責修理，所有費用由本人承擔。
企業(yè)管理制度14
為了進一步加強對供水維修服務過程的有效管理,全面完成公司下達的工作任務,進一步完善維修服務部門的績效管理機制,規(guī)范服務人員的服務行為,盡心盡力為用戶服務,全面提升服務質量,特制定本管理制度。
一、對供水設施維修的管理及要求
蓄水池周圍10m以內不得有滲水坑和堆放的垃圾等污染源,水箱周圍2m內不應有污水管線及污染物。
對供水設備維護采取定期巡回檢查,維修人員一般兩個月對每個泵站供水設備巡查一次,對循查期間發(fā)現(xiàn)隱患,要及時自理解決,對各泵站水池,每年進行一次全面清洗、消毒,并對水質進行檢驗及時發(fā)現(xiàn)和消除污染隱患,保證居民飲用水的衛(wèi)生安全。
二、對異常情況的處理及要求
(a)運轉工在工作期間,要嚴格按操作規(guī)程操作,當發(fā)現(xiàn)設備存在問題,首先進行臨時處理,如不能正常工作,立刻通知維修公司(24小時值班)進行現(xiàn)場維修。維修供水應設置維修人員聯(lián)系網(wǎng),隨叫隨到,確保正常供水;
(b)在供水期間,用戶出現(xiàn)跑水情況電話通知維修公司,管道工(24小時值班)保證在最短時間趕到現(xiàn)場,關閉供水范圍最小閥門,盡最大量減少用戶損失。
三、對設備運行記錄的管理及要求
運轉工在交接班或上崗前要提前十分鐘到達,要對設備進行巡視,確保設備沒有異常情況,才能啟動設備,填寫設備運行記錄時,認真填寫水泵開機、停機時間,要分階段填寫好水泵運行時間,壓力mpa、電流a、電壓v等儀表指示,記好每班供水水量,如有其他情況填寫備注一欄。
四、維修工作程序及規(guī)范
1、首先,維修公司設置“三來”接待員,負責接待顧客的來信、來電、來訪工作,并且在“三來”接待記錄上詳細清淅記錄用戶住址、來電(訪、信)時間、姓名、反映問題的內容,并熱情向用戶解釋、說明情況以及具體的維修時間。然后向維修公司主管經(jīng)理匯報,由主管經(jīng)理下達任務單并在工作單上詳細記錄情況(包括姓名、時間、地點、下達任務時間),由維修隊長安排具體維修人員,按地址至用戶進行維修;
2、在維修過程中,要求維修人員必須保證維修質量,同時要熱情為顧客服務,對顧客提出的超值服務在能力范圍內,盡可能為顧客提供。維修任務完成時,必須要做到:“工完料凈場地清”并進行通水試驗,證明維修無誤后,請顧客填寫完成任務時間以及顧客對維修服務的意見,將維修任務單交給維修隊長簽字后再由維修處長簽字,然后反饋給三來接待員存檔;
3、規(guī)范:
(1)維修完工時要求“工完料凈場地清潔”;
(2)維修時限,從服務處到顧客時間10分鐘/公里。
五、對維修質量的管理及要求
1、管道安裝應結合具體條件、合理排序。一般先地下,后地上;先大管后小管;先主管,后支管;
2、管道采用螺紋連接時,在管子的外螺紋與管件的內螺紋之間加適當填料,填料采用油麻絲或白厚漆、用于擰上管件,再用管鉗子收緊,按旋緊方向一次裝好,不得倒回。填料適當,以免漏水或填塞管路,并清除外露填料;
3、管道安裝完畢后,進行通水試驗,查看有無滲漏;
4、安裝完成后,管道要整潔。打掃好工作場地,達到顧客滿意。
六、對維修記錄的管理及要求
首先,由“三來”接待員詳細了解記錄顧客維修任務(三來處理單),然后再填寫維修任務單,維修任務單要填清顧客姓名、住址、聯(lián)系電話、維修任務、來電時間。在下達給維修隊長由維修隊長指派具體維修人員維修。維修過程要填寫維修任務、維修時材料消耗量,完成工作時,請顧客填寫維修時間和顧客對維修工作意見,回到服務處將工作任務單交給維修隊長,維修隊長簽屬意見,在將任務單交給維修處長簽字,反饋給三來接待員存檔。
七、對維修材料的管理及要求
維修人員領取任務單到達用戶后,給用戶看《室內供水設備維修服務收費標準》細則,給用戶詳細解答,如用戶同意維修,維修人員在維修完以后,要請用戶填寫任務單欄里用戶意見,并且寫明維修費用;
維修人員在維修供水設備及用戶維修所需材料,要詳細填寫材料單,經(jīng)理簽字后,由材料員報給公司主管經(jīng)理,經(jīng)理審批、簽字后,轉呈給物資管理部,領取材料維修后,所剩余材料,由材料員認真點清,填寫退料單,把材料返還公司材料庫。
八、供水和維修服務承諾
1、三來處理
(a)“三來”就是客戶來信、來訪、來電話;
(b)“三來”接待員接到客戶來的`電話(來訪、來信)時,要做到文明禮貌用語,熱情周到服務,耐心解答客戶的疑難問題,對有的客戶需要服務時,要詳細記錄客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話以及所需服務的內容,填好任務單,交給維修主管經(jīng)理,由維修主管經(jīng)理指派維修人員,到客戶家進行服務。
2、服務承諾
(a)“服務承諾”是我公司1996年7月16日,率先在全省同行業(yè)中首家提出的供水“服務承諾”制度。服務承諾:是指承擔社會服務職能的組織和個人,按照自身行業(yè)特點和要求,把服務內容,服務標準,服務程序,服務時限,服務責任等公開向社會,向服務對象作出階段性或長期性的承諾;
(b)在接到客戶服務時,市內每公里不超過10分鐘,郊區(qū)每公里不超過5分鐘。
3、客戶滿意調查
供水維修服務辦公室人員及10名職工代表,定期對各居民區(qū)居民進行調查,對運轉工優(yōu)質服務、對維修人員優(yōu)質服務是否滿意以及對供水的水質、水壓、時間有什么要求,調查完以后,統(tǒng)計居民對供水服務的一些焦點、難點問題,進行針對性解決,以便更好地對客戶進行優(yōu)質服務。
4、維修服務過程的檢查,按《維修公司職工獎懲辦法》規(guī)定執(zhí)行。
九、泵站運轉工崗位管理要求
1、泵房運轉工必須認真執(zhí)行公司和維修公司制定的各項規(guī)章制度。
2、泵房運轉工應嚴格按照規(guī)定時間上下班和開泵。如有指令變更,必須在運轉記錄中記收銀制度。
企業(yè)管理制度15
“以質量樹信譽,借信譽拓市場,靠市場增效益,緣效益求發(fā)展”,在激烈競爭的市場角逐中,企業(yè)才會立于不敗之地。把質量視為企業(yè)的生命,把名優(yōu)工程當作市場競爭的法寶,把質量管理作為企業(yè)管理的重中之重, “內抓現(xiàn)場質量領先,外擴市場名優(yōu)取勝”,走質量效益型經(jīng)營戰(zhàn)略的道路。抓工程質量必須從施工項目抓起。抓工程質量要實行所有的工程項目覆蓋和每一個工程建設的全過程覆蓋。抓項目質量管理包含兩個層次:一是企業(yè)層次,二是項目層次。
一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目
工程質量形成于施工項目,每個施工項目質量的總和代表企業(yè)的整體質量水平。優(yōu)質名牌工程是企業(yè)市場競爭取勝的法寶。也是企業(yè)形象的金字招牌,劣質工程損害企業(yè)形象,會帶來更大的負面影響。對企業(yè)信譽的影響可以說是“十譽不足,毀一有余”。抓工程質量堅持工程大小一個樣,工業(yè)民用一個樣,重點非重點一個樣,贏得了良好的社會信譽。
二、抓項目質量管理必須選好項目經(jīng)理,配好項目班子
項目經(jīng)理是企業(yè)在項目上的全權代理人,是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮,除應有必須具備的政治素質外,還應要求懂技術、善經(jīng)營、會管理,有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創(chuàng)建名牌工程、為企業(yè)形象“貼金”。項目班子是履行質量職能的骨干力量,又是執(zhí)行質量計劃實行全過程控制的實際工作者,選配項目班子要注重總體功能。
工程質量的形成受到所有參加工程項目施工的管理技術干部、操作人員、服務人員共同作用,是形成工程質量的主要因素。按照全面質量管理的觀點,施工人員應當樹立質量第一的觀念、預控為主的觀念、為用戶服務的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及社會效益、企業(yè)效益(質量、成本、工期相結合)綜合效益觀念。其次是人的技術素質。管理干部、技術人員應有較強的質量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術指導、質量檢查的能力;生產人員應有精湛的技術技能、一絲不茍的工作作風,嚴格執(zhí)行質量標準和操作規(guī)程的法制觀念;服務人員則應做好技術和生活服務,以出色的工作質量,間接地保證工程質量。
三、抓項目質量必須注重質量保證體系覆蓋工程施工的全過程
工程項目施工涉及面廣,是一個極其復雜的過程,影響質量的因素很多,容易產生質量問題。通過經(jīng)常監(jiān)督檢查、內審和管理評審等手段,對工程質量形成的全過程及其所有質量活動進行分析,有針對性地制定對策和改進措施,監(jiān)管質量體系的有效運行。在施工質量形成的全過程,堅持高標準嚴要求,堅持“三檢制”和隱蔽驗收制度,每個分部、分項工程都嚴格按照國家工程質量檢驗評定標準進行質量評定。使施工現(xiàn)場事事、處處、時時、人人都嚴格按照質量管理制度和規(guī)范、規(guī)程辦事,確保質量體系覆蓋從工程開工到竣工驗收的全過程,才能保證項目質量目標的實現(xiàn)。
四、抓項目質量必須實行目標管理和質量預控
質量控制目標是質量控制預期應達到的結果,以及應達到的程度和水平,在進行質量控制時,實施目標管理可以激發(fā)施工人員質量控制積極性、主動性,使關鍵問題迅速得到解決。質量控制的目標管理應抓住目標制定,目標展開和目標實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質量目標的制訂,應根據(jù)企業(yè)的質量目標及控制中沒有解決的問題、沒有經(jīng)驗的新施工產品、以及用戶的意見和特殊的要求等,其中同類工程質量通病是最主要的質量控制目標;目標展開就是目標的分解與落實;目標的實施,中心環(huán)節(jié)是落實目標責任和實施目標責任。
嚴格控制建材、建筑構配件和設備質量,打好工程建設物質基礎。要把住“四關”,即采購關、檢測關、運輸保險關和使用關。挑選那些有一定專業(yè)知識,忠于事業(yè)、守信的人任采保人員。
優(yōu)選送貨廠家。掌握質量、價格、供貨能力的'信息,選擇國家認證許可、有一定技術和資金保證的供貨廠家,選購有產品合格證,有社會信譽的產品,這樣既可控制材料質量,又可降低材料成本。針對建材市場產品質量混雜情況,還要對建材、構配件和設備實行施工全過程的質量監(jiān)控。施工項目所有主材嚴格按設計要求,應有符合規(guī)范要求的質保書,對進場材料,除按規(guī)定進行必要的檢測外,質保書項目不全的產品,應進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得使用,并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度,以確保檢測報告的真實性。
確定項目質量目標。一是要滿足與業(yè)主簽訂的合同要求,二是要滿足企業(yè)質量計劃的要求。首先按照“分項保分部、分部保單位工程”的原則,把質量,總目標進行層層分解,定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度,結合施工人員的技術水平和施工經(jīng)驗,確定質量管理和監(jiān)控重點。在每個分項工程施工前,寫出詳細的書面交底和質量保證措施,召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底,做到人人目標明確、職責清楚。針對難點,組織攻關,對于新技術、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗不足的分項工程,還應事先對人員進行培訓,通過試驗或做樣板確定施工工藝。對質量控制的難點,組織群眾性的qc小組活動進行攻關。在施工管理中還要堅持“樣板引路”。在樣板通過驗收確認能達到質量目標和操作工藝要求時,組織施工班組全體人員進行現(xiàn)場觀摩,使各施工班組不僅有直觀的質量標準,而且可以通過“樣板示范”,總結操作經(jīng)驗,進一步向班組做較深層次的技術交底,對搞好按照樣板質量標準進行跟蹤檢查驗收,嚴格把關,從而達到質量預控,少走彎路,一次成優(yōu)。
五、抓項目質量必須安排好交叉作業(yè),注重細部處理和成品保護
項目施工高峰期往往是多工種、全方位交叉作業(yè),管理難度。合理安排交叉作業(yè),一是要合理安排工序,解決好各分項工程施工的先后順序,不影響施工質量;二是要合理安排時間和空間,保證各分項工程必要的技術間歇;三是要合理安排人力以保證工期并防止窩工。
細部處理和成品保護是最終質量的關鍵。這些部位都是影響觀感質量的重要部位,體現(xiàn)施工管理水平和操作技術的關鍵部位,做好了能夠對整個工程質量起到畫龍點睛的效果。
抓好細部處理,一是要抓好預防預控,即把問題想在前矛盾解決在前。俗話說“編筐織簍全在收口”,最后的交活工序既要保證本工序質量,又要彌補前面工序的不足或缺陷,起到“收口”的作用。
成品保護在裝飾裝修施工階段尤為重要,要在一開始就制定措施、落實責任,做好有利于成品保護的交叉作業(yè)安排,防止相互破壞或污染,減少翻修或返工損失,確保工程質量目標的實現(xiàn)。
六、推行科技進步,全面質量管理,提高質量控制水平
施工質量控制,與技術因素息息相關。技術因素除了人員的技術素質外,還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術等�？萍际堑谝簧a力,體現(xiàn)了施工生產活動的全過程。技術進步的作用,最終體現(xiàn)在產品質量上。為了工程質量,應重視新技術、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程,要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度,不斷地改進和提高施工技術和工藝水平,確保工程質量。
“管理也是生產力”,管理因素在質量控制中舉足輕重。建筑工程項目應建立嚴密的質量保證體系和質量責任制,明確各自責任。施工過程的各個環(huán)節(jié)要嚴格控制,各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中首先要根據(jù)施工隊伍自身情況和工程的特點及質量通病,確定質量目標和攻關內容。再結合質量目標和攻關內容編寫施工組織設計,制定具體的質量保證計劃和攻關措施,明確實施內容、方法和效果。
在實施質量計劃和攻關措施中加強質量檢查,其結果要定量分析,得出結論�！敖�(jīng)驗”則加以總結并轉化成今后保證質量的“標準”和“制度”,形成新的質保措施;“問題”則要作為以后質量管理的預控目標。
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