超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(精選16篇)
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。

超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 1
2025年X月,我加入超市生鮮區(qū)擔(dān)任理貨員,至今試用期已滿。這段時(shí)間,我在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和同事幫助下,較快熟悉了生鮮區(qū)工作流程,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下。
工作中,我嚴(yán)格遵循生鮮商品陳列標(biāo)準(zhǔn),每日清晨對蔬菜、水果進(jìn)行分揀、清洗、擺盤,確保商品新鮮整潔。針對生鮮易損耗特性,我主動(dòng)學(xué)習(xí)保鮮技巧,及時(shí)處理臨期商品,有效降低損耗率。同時(shí),熱情接待顧客,解答商品選購疑問,協(xié)助顧客稱重打包,累計(jì)服務(wù)顧客超2000人次,多次獲得顧客好評。此外,積極配合團(tuán)隊(duì)完成生鮮區(qū)盤點(diǎn)、補(bǔ)貨及衛(wèi)生清掃工作,保障區(qū)域運(yùn)營有序。
通過試用期學(xué)習(xí),我掌握了生鮮商品管理核心技能,溝通能力和服務(wù)意識顯著提升。但也存在不足:對部分生鮮品種特性了解不夠深入,遇到專業(yè)問題時(shí)解答不夠精準(zhǔn);應(yīng)急處理能力有待加強(qiáng)。
若順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)生鮮知識學(xué)習(xí),深入了解各類商品產(chǎn)地、口感及儲(chǔ)存方法;主動(dòng)向資深同事請教應(yīng)急處理技巧,提升問題解決能力。未來,我會(huì)以更飽滿的熱情投入工作,為超市發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 2
2025年X月,我成為超市食品區(qū)員工,開啟試用期工作。在這期間,我始終秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極融入團(tuán)隊(duì),高效完成各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將試用期情況總結(jié)如下。
我的核心工作是食品區(qū)商品理貨、補(bǔ)貨與陳列。每日上班后,我會(huì)第一時(shí)間檢查商品庫存,對缺貨商品及時(shí)上報(bào)并協(xié)助補(bǔ)貨,確保貨架豐滿。嚴(yán)格按照“先進(jìn)先出”原則整理商品,重點(diǎn)關(guān)注食品保質(zhì)期,杜絕過期商品上架。同時(shí),負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生清潔,每日擦拭貨架、清理地面雜物,為顧客營造整潔的購物環(huán)境。此外,主動(dòng)協(xié)助顧客查找商品,耐心解答價(jià)格、促銷活動(dòng)等疑問,積極參與超市開展的節(jié)日促銷活動(dòng)。
試用期內(nèi),我快速熟悉了食品區(qū)商品分類及擺放規(guī)則,掌握了基本的服務(wù)流程和促銷技巧。但存在明顯不足:對部分食品專業(yè)知識掌握不足,促銷話術(shù)不夠靈活;工作細(xì)節(jié)把控不夠到位,偶爾出現(xiàn)貨架整理不及時(shí)的.情況。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)食品知識學(xué)習(xí),尤其是進(jìn)口食品、特色食品的相關(guān)信息,優(yōu)化促銷話術(shù);增強(qiáng)細(xì)節(jié)意識,提高工作效率。我會(huì)以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,積極配合團(tuán)隊(duì)工作,努力提升服務(wù)質(zhì)量,為超市創(chuàng)造更好的業(yè)績。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 3
2025年X月入職超市百貨區(qū)以來,我以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的`熱情投入試用期工作,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,逐步掌握了百貨區(qū)工作技能,順利完成各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下。
工作期間,我主要負(fù)責(zé)百貨區(qū)日用品、家居用品等商品的理貨、陳列、補(bǔ)貨及顧客服務(wù)工作。每日對貨架商品進(jìn)行整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰。定期檢查商品庫存,及時(shí)發(fā)現(xiàn)缺貨、斷貨情況并上報(bào),保障商品供應(yīng)充足。主動(dòng)為顧客提供購物指導(dǎo),根據(jù)顧客需求推薦合適的商品,協(xié)助處理商品退換貨問題。同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行超市衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),每日對區(qū)域內(nèi)貨架、地面、試用品進(jìn)行清潔消毒,保障購物環(huán)境安全衛(wèi)生。
經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對百貨區(qū)商品特性、陳列技巧和服務(wù)規(guī)范有了深入了解,溝通能力和問題解決能力得到顯著提升。但仍存在不足:對部分新品功能了解不夠全面,推薦時(shí)不夠精準(zhǔn);工作統(tǒng)籌能力有待加強(qiáng),多任務(wù)處理時(shí)效率不高。
若能順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)新品知識學(xué)習(xí),主動(dòng)參與產(chǎn)品培訓(xùn),提升商品推薦的專業(yè)性;優(yōu)化工作方法,提高多任務(wù)處理效率。未來,我會(huì)堅(jiān)守崗位,積極進(jìn)取,為超市的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 4
2025年X月,我加入超市收銀團(tuán)隊(duì),擔(dān)任收銀員一職。試用期內(nèi),我始終以“準(zhǔn)確、高效、熱情”為服務(wù)準(zhǔn)則,認(rèn)真學(xué)習(xí)收銀技能,積極配合團(tuán)隊(duì)工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下。
作為收銀員,我熟練掌握了收銀系統(tǒng)操作流程,能夠快速準(zhǔn)確地完成商品掃碼、計(jì)價(jià)、收款、找零等工作,試用期內(nèi)收銀差錯(cuò)率控制在極低水平。熱情接待每一位顧客,主動(dòng)問候并耐心解答顧客疑問,協(xié)助顧客使用會(huì)員卡、優(yōu)惠券等,提升顧客購物體驗(yàn)。嚴(yán)格遵守超市財(cái)務(wù)制度,每日核對收銀款項(xiàng),確保賬實(shí)相符,及時(shí)上交營業(yè)款。同時(shí),主動(dòng)協(xié)助整理收銀臺(tái)物品,保持收銀臺(tái)整潔有序,配合保安人員做好防損工作。
試用期內(nèi),我的收銀速度和服務(wù)質(zhì)量得到了領(lǐng)導(dǎo)和顧客的認(rèn)可,也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。但存在一些不足:遇到顧客投訴時(shí),應(yīng)急處理能力有待提升;對部分促銷活動(dòng)規(guī)則了解不夠透徹,偶爾會(huì)出現(xiàn)解釋不清的.情況。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)應(yīng)急處理技巧學(xué)習(xí),主動(dòng)向資深同事請教投訴處理方法;深入學(xué)習(xí)超市促銷活動(dòng)規(guī)則,確保準(zhǔn)確為顧客解答。我會(huì)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作態(tài)度,提升服務(wù)水平,為超市樹立良好的形象。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 5
2025年X月入職超市客服臺(tái)以來,我始終秉持“顧客至上”的服務(wù)理念,認(rèn)真履行客服職責(zé),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,順利完成了試用期各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下。
客服臺(tái)工作繁雜且重要,主要負(fù)責(zé)顧客咨詢、商品退換貨處理、會(huì)員卡辦理與維護(hù)、投訴接待等工作。試用期內(nèi),我耐心解答顧客關(guān)于商品價(jià)格、促銷活動(dòng)、超市布局等方面的咨詢,累計(jì)接待咨詢顧客超1500人次。嚴(yán)格按照超市退換貨政策,高效處理顧客退換貨需求,保障顧客權(quán)益的同時(shí),維護(hù)超市利益。認(rèn)真辦理會(huì)員卡開戶、充值、積分兌換等業(yè)務(wù),準(zhǔn)確錄入顧客信息。妥善接待顧客投訴,記錄投訴內(nèi)容并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門,跟蹤處理進(jìn)度并反饋給顧客,顧客滿意度較高。
這段時(shí)間的工作,讓我掌握了客服工作的核心技能,提升了溝通協(xié)調(diào)能力和問題解決能力。但仍存在不足:對超市部分商品信息了解不夠全面,解答咨詢時(shí)偶爾需要查閱資料;處理復(fù)雜投訴時(shí),經(jīng)驗(yàn)不足。
若順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)超市商品知識和各項(xiàng)規(guī)章制度學(xué)習(xí),提升咨詢解答的`專業(yè)性;積累投訴處理經(jīng)驗(yàn),提高復(fù)雜問題的解決能力。未來,我會(huì)以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋顧客,為超市的發(fā)展保駕護(hù)航。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 6
2025年X月,我加入超市倉儲(chǔ)物流部門,擔(dān)任理貨員。試用期內(nèi),我始終堅(jiān)守崗位,認(rèn)真完成商品入庫、出庫、盤點(diǎn)、整理等工作任務(wù),現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
工作中,我嚴(yán)格按照入庫流程,對到貨商品進(jìn)行核對、驗(yàn)收,檢查商品數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量是否符合要求,準(zhǔn)確錄入庫存系統(tǒng),確保入庫商品信息無誤。根據(jù)各區(qū)域補(bǔ)貨需求,及時(shí)準(zhǔn)確地完成商品出庫、分揀工作,保障超市貨架商品供應(yīng)充足。定期參與倉庫盤點(diǎn)工作,認(rèn)真核對商品庫存數(shù)量,查找?guī)齑娌町愒虿⑸蠄?bào),確保賬實(shí)相符。同時(shí),負(fù)責(zé)倉庫衛(wèi)生清潔和商品整理,按照商品特性分類存放,做好防潮、防火、防盜工作,保障商品安全。
經(jīng)過試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我熟練掌握了倉儲(chǔ)物流工作流程和庫存管理技巧,提升了工作效率和責(zé)任心。但存在不足:對部分商品存放標(biāo)準(zhǔn)了解不夠精準(zhǔn),偶爾出現(xiàn)分類存放不規(guī)范的.情況;出庫分揀時(shí),偶爾會(huì)出現(xiàn)速度較慢的問題。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)商品存放標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),規(guī)范商品分類存放;優(yōu)化工作方法,提高出庫分揀效率。我會(huì)繼續(xù)保持嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,積極配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作,為超市的正常運(yùn)營提供有力保障。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 7
2025年X月,我以促銷專員的身份加入超市團(tuán)隊(duì)。試用期內(nèi),我積極參與超市各類促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行,努力提升促銷業(yè)績,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
我的主要工作是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)策劃節(jié)日促銷、新品推廣等活動(dòng),負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)現(xiàn)場布置、商品陳列、宣傳講解等工作。在促銷活動(dòng)期間,我主動(dòng)向顧客介紹促銷商品的優(yōu)勢、價(jià)格及活動(dòng)規(guī)則,引導(dǎo)顧客購買,有效提升了促銷商品的銷量。同時(shí),收集顧客對促銷活動(dòng)的.意見和建議,及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),為后續(xù)促銷活動(dòng)優(yōu)化提供參考。此外,協(xié)助理貨員做好促銷商品的補(bǔ)貨、整理工作,確保促銷活動(dòng)順利開展。
試用期內(nèi),我熟悉了超市促銷工作流程,掌握了基本的促銷技巧和溝通方法,促銷業(yè)績得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。但存在不足:促銷活動(dòng)策劃思路不夠新穎,缺乏創(chuàng)新性;對顧客消費(fèi)心理把握不夠精準(zhǔn),引導(dǎo)購買的效率有待提升。
若能順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)促銷策劃知識學(xué)習(xí),借鑒優(yōu)秀促銷案例,提升活動(dòng)策劃的創(chuàng)新性;深入研究顧客消費(fèi)心理,優(yōu)化促銷話術(shù),提高引導(dǎo)購買效率。未來,我會(huì)積極進(jìn)取,努力為超市創(chuàng)造更高的促銷業(yè)績。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 8
2025年X月入職超市防損部以來,我始終堅(jiān)守防損崗位,認(rèn)真履行防損職責(zé),保障超市商品和財(cái)產(chǎn)安全,現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下。
工作期間,我嚴(yán)格執(zhí)行超市防損制度,每日對超市出入口、貨架區(qū)域、收銀臺(tái)等重點(diǎn)部位進(jìn)行巡邏,排查安全隱患。密切關(guān)注顧客購物行為,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止盜竊、損壞商品等行為,試用期內(nèi)成功阻止多起商品損耗事件。協(xié)助收銀臺(tái)做好防損工作,核對收銀小票與商品是否相符,防止漏掃、錯(cuò)掃情況發(fā)生。同時(shí),負(fù)責(zé)超市消防設(shè)施的日常檢查與維護(hù),確保消防設(shè)施完好有效,定期參與超市消防演練,提升應(yīng)急處置能力。
經(jīng)過這段時(shí)間的`工作,我熟練掌握了防損工作流程和應(yīng)急處置技巧,增強(qiáng)了安全防范意識和責(zé)任心。但存在不足:對部分隱蔽的損耗行為發(fā)現(xiàn)不夠及時(shí);與顧客溝通時(shí),方式方法有待改進(jìn),偶爾會(huì)出現(xiàn)誤解情況。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)防損技能學(xué)習(xí),提高對隱蔽損耗行為的識別能力;優(yōu)化溝通方式,提升與顧客的溝通技巧,避免誤解發(fā)生。我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位,認(rèn)真履行防損職責(zé),為超市的安全運(yùn)營貢獻(xiàn)力量。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 9
2025年X月,我加入超市烘焙區(qū)擔(dān)任員工,試用期內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和資深同事的指導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)烘焙技能,積極參與烘焙食品的'制作與銷售工作,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
工作中,我嚴(yán)格遵守烘焙區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)范,協(xié)助資深同事完成面包、蛋糕等烘焙食品的制作,包括原料準(zhǔn)備、攪拌、成型、烘烤等環(huán)節(jié)。每日對烘焙食品進(jìn)行整理、陳列,確保商品新鮮、美觀,及時(shí)處理臨期烘焙食品,降低損耗。熱情接待顧客,介紹烘焙食品的口味、原料及保存方法,協(xié)助顧客挑選商品,累計(jì)服務(wù)顧客超1200人次。同時(shí),負(fù)責(zé)烘焙區(qū)設(shè)備的日常清潔與維護(hù),確保設(shè)備正常運(yùn)行。
試用期內(nèi),我初步掌握了基礎(chǔ)的烘焙技能,熟悉了烘焙區(qū)工作流程,服務(wù)意識和責(zé)任心顯著提升。但存在不足:烘焙技術(shù)不夠熟練,部分食品制作精度有待提高;對烘焙原料特性了解不夠深入,偶爾會(huì)出現(xiàn)原料浪費(fèi)的情況。
若順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)烘焙技術(shù)學(xué)習(xí),主動(dòng)向資深同事請教,提高食品制作精度;深入了解烘焙原料特性,規(guī)范原料使用,減少浪費(fèi)。未來,我會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作,努力制作出更優(yōu)質(zhì)的烘焙食品,滿足顧客需求。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 10
2025年X月入職超市家電區(qū)以來,我始終以專業(yè)、熱情的態(tài)度投入工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)家電知識,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的購物服務(wù),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下。
我的工作主要包括家電商品的理貨、陳列、講解及售后協(xié)助工作。每日對家電貨架進(jìn)行整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰,定期檢查商品外觀及功能,確保商品完好。主動(dòng)為顧客介紹家電的性能、參數(shù)、使用方法及售后保障,根據(jù)顧客需求推薦合適的產(chǎn)品,協(xié)助顧客完成選購。同時(shí),協(xié)助售后部門處理簡單的`家電售后問題,引導(dǎo)顧客辦理售后維修手續(xù)。積極參與家電區(qū)促銷活動(dòng),配合團(tuán)隊(duì)完成促銷任務(wù)。
經(jīng)過試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對各類家電商品知識有了深入了解,掌握了基本的銷售技巧和服務(wù)規(guī)范,顧客滿意度較高。但存在不足:對部分高端家電技術(shù)參數(shù)了解不夠全面,講解時(shí)不夠精準(zhǔn);處理復(fù)雜售后問題時(shí),經(jīng)驗(yàn)不足。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)高端家電知識學(xué)習(xí),主動(dòng)參與產(chǎn)品培訓(xùn),提升講解的專業(yè)性;積累售后處理經(jīng)驗(yàn),提高復(fù)雜問題的應(yīng)對能力。我會(huì)繼續(xù)保持熱情的服務(wù)態(tài)度,為超市家電區(qū)業(yè)績提升貢獻(xiàn)力量。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 11
2025年X月,我成為超市糧油區(qū)員工,試用期內(nèi),我認(rèn)真履行工作職責(zé),積極學(xué)習(xí)糧油商品知識,努力提升服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。
工作期間,我負(fù)責(zé)糧油區(qū)大米、面粉、食用油等商品的理貨、補(bǔ)貨、陳列及顧客服務(wù)工作。每日檢查商品庫存,對缺貨商品及時(shí)上報(bào)并協(xié)助補(bǔ)貨,確保貨架商品供應(yīng)充足。嚴(yán)格按照商品特性分類陳列,做好防潮、防蟲工作,保障商品質(zhì)量。熱情接待顧客,解答顧客關(guān)于糧油商品產(chǎn)地、品質(zhì)、食用方法等方面的疑問,協(xié)助顧客搬運(yùn)較重的糧油商品。定期對糧油區(qū)貨架、地面進(jìn)行清潔,營造整潔的購物環(huán)境。
試用期內(nèi),我熟練掌握了糧油區(qū)工作流程和商品知識,提升了溝通能力和服務(wù)意識。但存在不足:對部分小眾糧油品牌了解不夠深入,解答顧客疑問時(shí)不夠全面;工作細(xì)節(jié)把控不夠到位,偶爾出現(xiàn)商品標(biāo)簽粘貼不規(guī)范的情況。
若能順利轉(zhuǎn)正,我將加強(qiáng)小眾糧油品牌知識學(xué)習(xí),提升咨詢解答的`全面性;增強(qiáng)細(xì)節(jié)意識,規(guī)范商品標(biāo)簽粘貼等工作。未來,我會(huì)以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入工作,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 12
2025年X月入職超市美妝區(qū)以來,我始終秉持專業(yè)的服務(wù)理念,認(rèn)真學(xué)習(xí)美妝知識,積極為顧客提供購物指導(dǎo),現(xiàn)將試用期工作總結(jié)如下。
我的核心工作是美妝區(qū)商品的`理貨、陳列、講解及銷售工作。每日對美妝貨架進(jìn)行整理,確保商品擺放整齊、標(biāo)簽清晰,定期檢查商品保質(zhì)期,杜絕過期商品上架。主動(dòng)學(xué)習(xí)各類美妝產(chǎn)品知識,包括成分、功效、適用膚質(zhì)等,為顧客提供個(gè)性化的產(chǎn)品推薦,協(xié)助顧客挑選護(hù)膚品、化妝品等。熱情解答顧客關(guān)于產(chǎn)品使用方法、售后保障等方面的疑問,積極參與美妝區(qū)促銷活動(dòng),提升商品銷量。同時(shí),負(fù)責(zé)美妝區(qū)試用品的清潔與消毒,保障顧客使用安全。
經(jīng)過試用期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我對美妝產(chǎn)品知識有了深入了解,掌握了基本的銷售技巧和服務(wù)規(guī)范,銷售業(yè)績逐步提升。但存在不足:對部分高端美妝品牌成分了解不夠精準(zhǔn),推薦時(shí)專業(yè)性有待提升;對顧客膚質(zhì)判斷不夠準(zhǔn)確,偶爾會(huì)出現(xiàn)推薦不當(dāng)?shù)那闆r。
轉(zhuǎn)正后,我將加強(qiáng)高端美妝品牌知識學(xué)習(xí),深入研究產(chǎn)品成分;學(xué)習(xí)膚質(zhì)判斷技巧,提升產(chǎn)品推薦的精準(zhǔn)性。我會(huì)繼續(xù)保持熱情的服務(wù)態(tài)度,努力提升銷售業(yè)績,為超市美妝區(qū)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 13
自工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲。
工作上,本人自工作以來,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù)。憑著這樣一種堅(jiān)定的信念,我于20xx年9月走上了xx的管理崗位,主要負(fù)責(zé)xx業(yè)務(wù)建設(shè)工作。在這一年的工作期間,我能夠積極對待工作,積極主動(dòng)針對xx其他工作能夠提出個(gè)人建議,促進(jìn)xx建設(shè)和培訓(xùn)工作。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識,將理論和工作相結(jié)合,這就是我應(yīng)該努力突破的地方。同時(shí),也不能放棄對新知識和新觀念的學(xué)習(xí)。中國民航正處在大發(fā)展時(shí)期,空管為了適應(yīng)其發(fā)展,也必將有很多路要探索。這就要求我們新一代xx員和管理人員要不斷提高自身素質(zhì),以適應(yīng)各種需求。
思想上,對于自己的要求也不敢放松過。如果思想上不能保持先進(jìn)性,就很難從點(diǎn)滴上做到為單位,為xx服務(wù)。而且,安全需要的就是細(xì)心再細(xì)心,認(rèn)真又認(rèn)真的.工作作風(fēng)。所以,我將更加激勵(lì)自己,因?yàn)槲覠釔圻@項(xiàng)工作。同時(shí),積極要求自己能夠盡早的加入中國共產(chǎn)黨組織,時(shí)時(shí)刻刻向身邊優(yōu)秀的黨員學(xué)習(xí),向組織靠攏,用黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 14
我從事超市收銀工作的時(shí)間不是太長,自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距,但我能夠克服困難,努力學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí),能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作,為超市的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)針對自己在試用期工作中遇到的問題談?wù)勛约旱男牡煤腕w會(huì),也算是對自己工作的一個(gè)總結(jié)吧。
。1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。收銀員在營業(yè)時(shí)身上不可帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的私挪的現(xiàn)象。收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免造成錢幣損失,或引起等候結(jié)算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款,以免引起不必要的誤會(huì)和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便,以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī),以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜"現(xiàn)象。
。2)在收銀臺(tái)上,收銀員不可放置任何私人物品。因?yàn)槭浙y臺(tái)上隨時(shí)都可能有顧客退貨的商品,或臨時(shí)決定不購買的商品,如果有私人物品也放在收銀臺(tái)上,容易與這些商品混淆,引起誤會(huì)。收銀員不可任意打開收銀機(jī)抽屜查看數(shù)字和清點(diǎn)現(xiàn)金。隨意打開抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不安全因素,也會(huì)使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。
不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住,否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。收銀員在營業(yè)期間不可看報(bào)與談笑,要隨時(shí)注意收銀臺(tái)前和視線所見的賣場內(nèi)的情況,以防止和避免不利于企業(yè)的異,F(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟悉賣場上的商品,尤其是特價(jià)商品,以及有關(guān)的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時(shí)隨時(shí)作出正確的解答。
(3)認(rèn)真做好商品裝袋工作。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最容易不過的,往往由于該項(xiàng)工作做得不好,而使顧客掃興而歸。
裝袋作業(yè)的控制程序是:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方;冷凍品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先應(yīng)用包裝袋裝好后再放入大的購物袋中,或經(jīng)顧客同意不放入大購物袋中裝入袋中的商品不能高過袋口,以避免顧客提拿時(shí)不方便,一個(gè)袋中裝不下的商品應(yīng)裝入另一個(gè)袋中;超市在促銷活動(dòng)中所發(fā)的廣告頁或贈(zèng)品要確認(rèn)已放入包裝袋中。裝袋時(shí)要絕對避免不是一個(gè)顧客的商品放入同一個(gè)袋中的現(xiàn)象;對包裝袋裝不下的`體積過大的商品,要用繩子捆好,以方便顧客提拿;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情況發(fā)生。
(4)注意離開收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。離開收銀臺(tái)時(shí),要將“暫停收款”牌放在收銀臺(tái)上;用鏈條將收銀通道攔住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里,鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺(tái)的原因和回來的時(shí)間告知臨近的收銀員;離開收銀機(jī)前,如還有顧客等侯結(jié)算,不可立即離開,應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺(tái)結(jié)賬;并為等侯的顧客結(jié)賬后方可離開。
上面就是我在實(shí)際工作中的一點(diǎn)想法,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評指正。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 15
時(shí)間過得真快,三個(gè)月的試用期已過去了,在超市工作中,緊張而又忙碌,我還沒來得及去細(xì)細(xì)體會(huì)和感悟工作的得與失,新的工作任務(wù)和下一個(gè)工作目標(biāo)隨之而來。過去的工作成績與否已成定格,今后的工作還需自已去努力、去發(fā)揮,去超越。面對明天我充滿信心,因?yàn)橛蓄I(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)、鞭策,有伙伴們的支持與諒解。在通程萬惠這個(gè)大家庭里,我們一起拼搏、戰(zhàn)斗、成長,攜手共進(jìn)。
在這三個(gè)月里,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個(gè)大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗(yàn)。在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照,深刻地體會(huì)到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細(xì)。每個(gè)公司的制度和規(guī)定在細(xì)節(jié)上雖稍有區(qū)別,但大體方向和宗旨卻都相同。所以,很快我就適應(yīng)了這里的'工作流程,盡量配合大家的工作。雖然也有一些不當(dāng)之處,但是我都積極改正,避免再犯并認(rèn)真做好自己的本職工作。我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作鍛煉自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的貢獻(xiàn)。對我而言,不論在哪里,在哪個(gè)公司,只要我能有幸成為其中的一員,我都將以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的工作融入其中。這是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)公司都倡導(dǎo)的美德。我認(rèn)為,公司要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各位同仁的相互配合,公司的工作進(jìn)程要受到阻礙,工作效率會(huì)大打折扣,公司效益自然會(huì)受損。這樣對公司和個(gè)人都無益處。
三個(gè)月來,我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要,在工作過程中,我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營養(yǎng)”;二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧埂⑶笳鎰?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向,要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,這樣愛你的工作,你的工作就會(huì)喜歡你。公司常宣導(dǎo)大家都要做到:認(rèn)真做好自己的本職工作。這就是一種無形的責(zé)任,鞭策著我,朝著這個(gè)方向努力,不斷改進(jìn),不斷提升。
超市員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 16
回首xx上半年的工作歷程,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。總體來說,我們這半年取得了長足進(jìn)步,工作情況總結(jié)如下
一、工作回顧
1、通過我們xx店所有員工的共同努力下,我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高。
2、完成的其他工作。
(1)認(rèn)真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,對員工進(jìn)行思想教育工作,每天都有例行交接會(huì)議,安排好大家所要做的事情。
(2)妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,如有突發(fā)情況,要員工始終保持專業(yè),因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻(gè)人而是公司的整體形象。
。3)在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí),注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方
雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處:
1、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式,不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)?方式方法完善自己在工作中的這方面的能力。
2、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,養(yǎng)成了凡事要問清楚,做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,本來這是件好事,但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響,那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處,是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處,在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,爭取獲得更好的成績。
人生能有幾回搏,在今后的日子里,我要化思想為行動(dòng),用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,不吝賜教。
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