幸�；ㄩ_優(yōu)秀作文
篇一：開網(wǎng)店策劃書
網(wǎng)店策劃案
前言
隨著生活的信息化，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。因此網(wǎng)上開店成為了一種潮流。通過前期對網(wǎng)上購物調(diào)查，經(jīng)過我們小組統(tǒng)計分析，為了讓網(wǎng)店能成功順利經(jīng)營，于是我們小組針對網(wǎng)絡(luò)購物做出了一份詳細的網(wǎng)店策劃。
一．網(wǎng)店創(chuàng)設(shè)
1．網(wǎng)店名稱：C＆L（Creative Life）
2．主營商品：潮流創(chuàng)意飾品
3．網(wǎng)店理念：迎合潮流文化，自主獨創(chuàng)，忠于以簡單設(shè)計搭配衣服為最好選擇的設(shè)計理念，以高品質(zhì)用料帶來最持久使用時間。
4.店鋪文化：店鋪取名C＆L，其全稱是Creative Life，意為創(chuàng)意生活。將靈感化為作品，將作品變?yōu)樯唐贰?/p>
5.平臺選擇：淘寶網(wǎng)。
選擇在淘寶網(wǎng)開店的原因：
① 淘寶網(wǎng)做為亞洲最大的在線網(wǎng)店市場，其人氣很高，我們的商品更容易暴光和銷售。
② 在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以。
③ 淘寶網(wǎng)上開店是虛擬商店，無需存貨、倉庫等，及成本低、收益大。
④ 淘寶網(wǎng)擁有全球的潛在用戶，因此我們的淘寶網(wǎng)店是面向全球開放的，每一分鐘都可能有奇跡。
⑤ 節(jié)約人手和時間，你不需要自己站柜臺，也不需要雇請營業(yè)員，只需抽空上網(wǎng)看看訂單就可以，適合我們在校學生開店。
�、� 淘寶網(wǎng)有完善的支付系統(tǒng)即支付寶，而淘寶助理可以暫時幫我們管理我們的`店鋪，因此我們不用擔心我們店鋪的管理。
6.網(wǎng)店風格設(shè)計
設(shè)計風格：版頭的banner主要以紅色為主，而店鋪頁面左側(cè)主要以綠色為主，右側(cè)以白色為主，紅色和綠色體現(xiàn)動感、青春，充滿活力的樣子，而白色與我們店鋪的主營商品的圖片顏色相搭配，更加突出我們的商品。
�、� 店鋪LOGO我們主要用紅色字體和黑色字體兩種色調(diào)搭配，我們的店名用閃爍的效果修飾，而紅色的字體體現(xiàn)我們店鋪的鞋子的質(zhì)量好，同時也突出我們主營的商品爽膚水。
�、� banner 的設(shè)計主要用我們店鋪化妝品的圖片和我們的LOGO，還有主營商品，運用flash軟件制作，再添加閃爍的光暈和泡泡來修飾圖片。將以上結(jié)合在一起制作成這個banner。
�、� 商品分類：將產(chǎn)品分類，目的是讓顧客對我們網(wǎng)店所銷售的產(chǎn)品種類一目了然，也方便了購物目的明確的顧客搜尋他們需要的(來自:WwW.773n.com :虛擬網(wǎng)店策劃書)。
�、� 促銷廣告：主動出擊找客戶。參加社區(qū)活動、論壇發(fā)貼和回貼、群發(fā)軟件推銷、店鋪留言、評價留言、友情鏈接、買一贈一、等等。同時我們
也策劃底價促銷產(chǎn)品來吸引客觀，提高人氣。
�、� 店面的右側(cè)主要展示店鋪主營商品的圖片、名稱、價格等。 7.店鋪管理：
合作者制定店鋪宗旨規(guī)章，并嚴格執(zhí)行，有必要時需及時改進。 8.店鋪物流：
與兩至三家快遞公司建立長期合作協(xié)議，同城客戶可采用送貨上門服務(wù)，建立良好的交易關(guān)系。 9.店鋪售后：
及時了解市場趨勢，顧客滿意度，每月統(tǒng)計顧客反映情況報表，便于后期管理。 10.店鋪支付：
開通中行，建行，招行，工行，農(nóng)行，信用卡支付多家銀行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，為顧客匯款提供方便。
二．整體定位
�。�1）網(wǎng)店定位：
在其他同類店鋪同類產(chǎn)品的比較之下賣出特色。可以是產(chǎn)品外形、性能、設(shè)計、價格等一系列優(yōu)勢 。尋找出商品的特色作為出擊點進行定位，激起顧客的購買興趣。
策略：將新、奇特和專業(yè)相結(jié)合
�。�2）價格定位：
我們是以價格為出擊點進行定位，靠價格來打動、吸引顧客。
高檔商品定位: 100-200元左右 中檔商品定位: 50-100元左右 低檔商品定位: 10-30元左右
策略：
平價政策，以低價帶動高價。
價格結(jié)構(gòu)，低價格配合高價格進行組合。
附加值：通過提供商品以外的服務(wù)來打動顧客的定位。
（3）客戶定位:
淘寶上的網(wǎng)店我們是面向廣大消費者，特別針對時尚年輕女性消費者，以在校大學生為主，以及熱愛生活的藍、白領(lǐng)階層。
三．市場分析
1) 宏觀市場
據(jù)CNNIC在其發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)熱點調(diào)查報告》中顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物，已經(jīng)開始了爆發(fā)性增長！當然，很多人對網(wǎng)絡(luò)購物還存在一些顧慮，主要包括：不信任網(wǎng)站、怕受騙；擔心商品質(zhì)量問題；質(zhì)疑網(wǎng)絡(luò)購物的安全性；擔心售后服務(wù)；擔心付款環(huán)節(jié)；擔心商品配送有問題等等。但網(wǎng)民的所有這些顧慮，在現(xiàn)在都有了完美的解決方案。網(wǎng)絡(luò)購物商城信用的樹立，和安全可靠的網(wǎng)上支付工具的發(fā)展，為網(wǎng)絡(luò)購物的爆發(fā)鋪平了道路。
2) 微觀市場
目前中國通過網(wǎng)上銷售的商品零售總額占不到總零售額的5%，而這個
二：淘寶網(wǎng)虛擬充值網(wǎng)店策劃書
淘寶網(wǎng)店運營策劃書
姓名：
班級學號：
指導(dǎo)教師：
目錄
1 項目背景 .......................................................................................................................... 3
2.1網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù) ...................................................................................................... 3
2.2產(chǎn)品介紹 .................................................................................................................. 4
2.3網(wǎng)店宗旨 .................................................................................................................. 4
2網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境分析 ............................................................................................................. 5
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣宏觀環(huán)境分析 .......................................................................................... 5
2.1.1網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)濟環(huán)境分析 ............................................................................... 5
2.1.2網(wǎng)絡(luò)推廣人口環(huán)境分析 ............................................................................... 5
2.1.3網(wǎng)絡(luò)推廣社會文化環(huán)境分析 ....................................................................... 6
2.1.4網(wǎng)絡(luò)推廣政策法律環(huán)境分析 ....................................................................... 6
2.2網(wǎng)絡(luò)推廣微觀環(huán)境分析 .......................................................................................... 7
2.2.1網(wǎng)絡(luò)推廣消費者分析 ................................................................................... 7
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)推廣競爭者分析 .................................................................................. 7
3網(wǎng)絡(luò)推廣市場細分、目標市場選擇與定位 ..................................................................... 7
3.1網(wǎng)絡(luò)推廣市場細分 .................................................................................................. 8
3.1.1按個職業(yè)劃分 ............................................................................................... 8
3.1.2 按個人需求劃分 .......................................................................................... 8
4網(wǎng)店推廣目標 ..................................................................................................................... 9
2.4.1近期目標（2012年6月-2012年12月） .................................................. 9
2.4.2中期目標（2013年1月-2013年6月） .................................................... 9
2.4.3長期目標（2013年6月-2014年6月） .................................................. 10
3.1 淘寶網(wǎng)店分析 ....................................................................................................... 11
3.2、調(diào)查結(jié)果分析 ..................................................................................................... 11
3.3行業(yè)分析 ................................................................................................................ 12
4.1管理者及其任務(wù) .................................................................................................... 13
4.2營銷策略分析 ........................................................................................................ 13
5 經(jīng)營成本預(yù)估 .................................................................................................................. 17
5.1初期投資 ................................................................................................................ 17
5.2第二期投資 ............................................................................................................ 17
6.1營業(yè)額收入預(yù)測 .................................................................................................... 18
6.2支付方式 ................................................................................................................ 18
6.3訂貨方式 ................................................................................................................ 19
7.1 評估內(nèi)容 ............................................................................................................... 19
7.3 預(yù)期效果 ............................................................................................................... 19
1 項目背景
近年來異軍突起的電商產(chǎn)業(yè)在走進千家萬戶同時，也成為兩會代表的熱點議案。德銘商務(wù)部部長陳日前就“擴消費促流通和發(fā)展對外經(jīng)貿(mào)”答記者問時表示：“截至2013年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達6萬億元、同比增長33%，占GDP的13%。網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模突破8000億大關(guān)，達到8019億元、同比增長56%，是非常有潛力的行業(yè)�！�
報告數(shù)據(jù)顯示，截至2011年末，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達1.05萬家、同比增長14%。個人網(wǎng)店發(fā)展迅速在2011年達1620萬家，同比增長24.6%，對電商行業(yè)起到一定的推動作用。
大學生課余時間較為充足，接受新事物的能力也相對較強，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費提供的，這就更為我們在網(wǎng)上開店提供了方便�？梢哉f，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。
2 網(wǎng)店介紹
2.1網(wǎng)店產(chǎn)品與服務(wù)
以虛擬產(chǎn)品為主，包括如下幾個產(chǎn)品：
�、乓苿�、聯(lián)通、電信1-100元的話費充值服務(wù)
�、芉幣充值服務(wù)，QQ增殖業(yè)務(wù)
�、歉鞔缶W(wǎng)絡(luò)游戲充值點卡
(4)捷易通自動快充系統(tǒng)軟件
2.2產(chǎn)品介紹
本店營業(yè)初期將代理目前國內(nèi)最先進的自動快充營業(yè)系統(tǒng)軟件―捷易通，該軟件適用于各大B2C網(wǎng)絡(luò)平臺，包括淘寶，拍拍等網(wǎng)站。并且支持國內(nèi)外各大網(wǎng)絡(luò)游戲，各大通信運營商的充值服務(wù)，入門費用低可操作性強。其自動充值系統(tǒng)也為我們節(jié)省了很多的時間，讓我們有更多的時間用于客戶交流以及對網(wǎng)店的維護。
2.3網(wǎng)店宗旨
誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。
網(wǎng)上開店，信用是最重要的，只有良好的信用才能贏得消費者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去�，F(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。
我是在校大學生，有充裕的時間與客戶進行交流，定期對網(wǎng)店進行維護，不斷更新產(chǎn)品與服務(wù)，為吸引新顧客和留住老顧客而認真耐心誠信服務(wù)。
2網(wǎng)絡(luò)推廣環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的`各種外部條件，即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷活動有關(guān)聯(lián)因素的部分集合。一般來說，網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境主要包括網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境要素和網(wǎng)絡(luò)微觀環(huán)境要素。
2.1網(wǎng)絡(luò)推廣宏觀環(huán)境分析
網(wǎng)絡(luò)宏觀環(huán)境是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，一個國家或地區(qū)的政治、法律、人口、經(jīng)濟、社會文化、科學技術(shù)等因素影響企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣活動的宏觀條件。
2.1.1網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)濟環(huán)境分析
近年來異軍突起的電商產(chǎn)業(yè)在走進千家萬戶同時，也成為兩會代表的熱點議案。商務(wù)部部長陳德銘日前就“擴消費促流通和發(fā)展對外經(jīng)貿(mào)”答記者問時表示：“截至2011年12月，中國電子商務(wù)市場交易額達6萬億元、同比增長33%，占GDP的13%。網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模突破8000億大關(guān)，達到8019億元、同比增長56%，是非常有潛力的行業(yè)�！�
報告數(shù)據(jù)顯示，截至2011年末，我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達1.05萬家、同比增長14%。個人網(wǎng)店發(fā)展迅速在2011年達1620萬家，同比增長24.6%，對電商行業(yè)起到一定的推動作用。
2.1.2網(wǎng)絡(luò)推廣人口環(huán)境分析
隨著互聯(lián)網(wǎng)普及度的提高，其在傳統(tǒng)領(lǐng)域中的滲透作用正在日益顯現(xiàn)，電子商務(wù)也逐漸成為現(xiàn)代流動方式的重要組成部分。根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第29次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2011年末中國新增網(wǎng)民5580萬，總體網(wǎng)民規(guī)模達到5.13億；互聯(lián)網(wǎng)普及率較上年底提升4個百分點，達到38.3%。中國手機網(wǎng)民規(guī)模已達到3.56億，同比增長17.5%
包括網(wǎng)絡(luò)購物、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上銀行、旅行預(yù)訂在內(nèi)的電子商務(wù)類應(yīng)
篇三：淘寶網(wǎng)店策劃書
一、背景
隨著信息化的普及，電腦手機在生活中越來越常見，網(wǎng)上購物成為了一種新型的購物方式，網(wǎng)上購物不受時間和空間的限制以及產(chǎn)品多樣化給 予消費者更多的便利與選擇，吸引了越來越多的消費者，是現(xiàn)今流行的購物模式。
淘寶網(wǎng)，做為國內(nèi)最大的在線網(wǎng)店市場，擁有眾多的用戶群體，而且在淘寶網(wǎng)上開店幾乎不要投資，我們只要在淘寶網(wǎng)后臺管理上，登陸商品發(fā)布信息，和進行商品管理就可以所以，開一個淘寶店成為一種網(wǎng)上售貨的新潮流。
二、市場分析及定位
自古以來，女人都是最大的消費群體，而且愛美之心，越來越厲害。對于她們來說，衣服與化妝品尤為重要。但是，經(jīng)過調(diào)查，淘寶網(wǎng)上賣衣服的層次不窮，各種各樣的都有，很難在里面找到自己的立足之地。然而，化妝品擁有很大的市場，男士化妝品也慢慢接受市場的喜歡，并且，化妝品需求量大，不存在尺碼問題，利潤高，回頭率高。因此，覺得選擇化妝品是一個不錯的選擇。
三、開店步驟
1、登陸淘寶網(wǎng)首頁注冊淘寶會員(左上角免費注冊)。
2 激活支付寶：登錄淘寶，進入賬戶管理—支付寶帳號管理來激活； 3 實名認證：有兩種認證方式，一是卡通認證方式：用已經(jīng)開通網(wǎng)上支付功能的儲蓄卡直接在實名認證的地方選方式一認證，整個步驟只需填幾個表就能完成，整個過程幾分鐘就可以了。二是通過匯款金額認證，需要等支付寶給銀行卡匯款，上傳身份證等審核，一般需要1、2天來完成。
4、申請開店，并完成淘寶開店考試。
5、 填寫店鋪信息，設(shè)置店鋪名字、類目和店鋪介紹。
6、升級免費的旺鋪，再點發(fā)布，店鋪就開好了。
四．開店預(yù)算
淘寶開店看似免費，但是如果想在淘寶生存需要推廣的話還是需要各種軟件、功能的訂購的，以下是淘寶推廣所需費用，根據(jù)不同時期可以訂購的產(chǎn)品和功能。
1.手機，電腦、網(wǎng)上銀行卡已經(jīng)相當?shù)钠占傲诉@里暫時不做預(yù)算考慮．
2.加入消保，這點很重要．因為買家看到這點很放心；再則加入消保才能享受淘的免費推廣．信譽到兩顆心時，申請就可以了（1000元 ）
3.購買旺鋪，現(xiàn)在需要90元/季度，但是每個季度需要續(xù)交費用，合計每月30元，每天1元錢．旺鋪裝修模板這個每個月5元，參加限時打折時候用到的動態(tài)預(yù)覽效果．（90+5=95元）
4.網(wǎng)店裝修 （500元）
預(yù)算總結(jié)：2000元左右
五、尋找貨源
一、當?shù)氐拇笮团l(fā)市場。好處是可以實現(xiàn)定好一些調(diào)換貨的規(guī)則，從而避免壓貨
二、廠家。這里的廠家，指的是有熟人在內(nèi)部工作的廠家，這樣才方便用低價拿較少的量。
三、外貿(mào)公司。詢問外貿(mào)公司是否有尾單，如果有，去外貿(mào)公司看貨并考慮是否可以把尾單承包下來。
四、庫存。在逛街的時候，留意是否有店鋪要轉(zhuǎn)讓，可以和店主洽談，把庫存承包下來。
五、代購。你可以委托國外的親戚朋友幫你代購國外的產(chǎn)品。
六、阿里巴巴。從阿里巴巴進貨，選擇多、價格低。只是如果從阿里巴巴進貨，建議你從開通誠信通與誠信保障金，并且支持支付寶的賣家進貨，這樣就一點不用擔心安全問題了。
七、淘寶分銷平臺。如果你開網(wǎng)店，完全可以在淘寶分銷平臺申請成為分銷商，不用任何費用就可以代銷供應(yīng)商的產(chǎn)品，而且還可以賺錢售價與定價之間的差價，這是一條零成本、零風險的進貨渠道。
六、網(wǎng)店設(shè)計
電商賣家對淘寶店鋪設(shè)計的要求正在越提越高，區(qū)別于京東和拍拍，淘寶店鋪首頁的設(shè)計至關(guān)重要，這里是最重要的門面。
首頁分成4個需要設(shè)計的部分：
1.導(dǎo)航塊
總共需要幾個導(dǎo)航分類內(nèi)容，是否需要放品牌文案，是否需要著重表現(xiàn)收藏店鋪，是否需要放活動內(nèi)容等等。
2.活動主題
主題內(nèi)容是什么，文案的主次順序，是否有需要重點展示的產(chǎn)品等等。
3.主推產(chǎn)品
主推產(chǎn)品有哪些，它們有怎樣的區(qū)別和定位，它們的推介順序是什么樣的，它們的核心賣點是什么，是否需要突出價格和折扣等等。
4.產(chǎn)品分類
店鋪產(chǎn)品總共有幾大分類，頁面從上至下的擺放順序是什么樣的，每個分類模塊里面放幾個產(chǎn)品，產(chǎn)品是否需要主次區(qū)分，是用方格矩陣還是更靈活的展示方式，單個產(chǎn)品是否需要突出展示價格或折扣等等。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷
（一）、產(chǎn)品策略
1、巧用關(guān)鍵詞
我們網(wǎng)上購物的經(jīng)驗告訴我們,當我們想去網(wǎng)上購買一件特定商品時,我們首先會在購物網(wǎng)首頁直接搜索自己想要的商品,這就是“站內(nèi)搜索”.而且不同的買家搜索同一件商品或許會用不同的關(guān)鍵詞.那么淘寶網(wǎng)店店主們的商品如何更多的出現(xiàn)在買家的搜索頁面呢?如果商品名稱中包含更多買家有可能搜索的關(guān)鍵字,那么商品展示到買家面前的機率就越大.這就是巧用關(guān)鍵詞的魅力所在.
那么應(yīng)該如何更好的設(shè)置關(guān)鍵詞呢? 關(guān)健詞可以是品牌、型號、商品關(guān)健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關(guān)鍵詞可以演變出很多種組合.如:店鋪名稱+品牌、型號+商品關(guān)鍵字;促銷方式+商品特性+商品關(guān)鍵字。
2、巧用社區(qū)
社區(qū)論壇是是買家和賣家最聚集的地方，無論是買家還是賣家，都有購物的需要，就從這一點上來說社區(qū)就是我們宣傳推廣的好地方.這里說的社區(qū)論壇包括淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇。
3、多搞商品店促銷活動
實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑:一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動,這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動.淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網(wǎng)最好的`推廣資源，如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊.二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年,搞商品促銷活動.店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢,這樣必定會大大提高店鋪的訪問量,大大提高銷售率,提高銷售業(yè)績。
4、以誠為本
誠信是企業(yè)經(jīng)營之本,力量之源.在傳統(tǒng)營銷方式中,誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面。
積極的形象.企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素.在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要. 為了追求鉆石或皇冠級別,不少店主不惜重金進行信用買賣,希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源.即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛,但商品質(zhì)量差、服務(wù)不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶.所以合理有效的利用網(wǎng)絡(luò)營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪,光顧店鋪的買家肯定會越來越多,店鋪誠信度自然會提升。
�。ǘ�、價格策略
1、低價滲透
2、客戶主導(dǎo)定價
3、動態(tài)定價
4、個性化定價
（三）、促銷策略
網(wǎng)絡(luò)廣告，站點推廣，銷售促進，關(guān)系營銷。
為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應(yīng)適當?shù)剡M行營銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購買網(wǎng)站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。
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