有愛(ài)心孝心做感恩少年書(shū)信作文

時(shí)間：2025-11-10 06:13:34 書(shū)信我要投稿

　　在社交活動(dòng)中，電話(huà)使用頻率相當(dāng)高，掌握電話(huà)交談的藝術(shù)十分重要，它包括兩方面的內(nèi)容：一是打電話(huà)，二是接電話(huà)。

有愛(ài)心孝心做感恩少年書(shū)信作文

　　一、打電話(huà)

　　誰(shuí)打電話(huà)，誰(shuí)就是這次電話(huà)交談的主動(dòng)行為者，所以要打電話(huà)肯定是有目的和原因的，或是告知對(duì)方某事，或是有求于對(duì)方，或是節(jié)日問(wèn)候等等。

　　拿起聽(tīng)筒前，首先應(yīng)明確通話(huà)后該說(shuō)什么，如果內(nèi)容多，就打先個(gè)腹稿，尤其給陌生者或名人、要人、上司，給對(duì)方以沉著，思路清晰的感覺(jué)，接通電話(huà)確證自己接通的電話(huà)號(hào)準(zhǔn)確無(wú)誤時(shí)，應(yīng)立即

　　簡(jiǎn)要報(bào)明自己的身份、姓名及要通話(huà)的人名，當(dāng)對(duì)方答應(yīng)你“稍侯”應(yīng)握著話(huà)筒靜候，假如對(duì)方告訴你，要找的人不在，切不可魯莽地將話(huà)筒“喀啦”一下掛斷，應(yīng)道“謝謝”。

　　向?qū)Ψ桨l(fā)出邀請(qǐng)或通知對(duì)方時(shí)，應(yīng)把話(huà)說(shuō)得簡(jiǎn)單明確又符合禮儀規(guī)范。假如電話(huà)交談的內(nèi)容比較多，問(wèn)明對(duì)方，應(yīng)以商量的口吻再另約時(shí)間，或約對(duì)方過(guò)會(huì)兒再打來(lái)。

　　由于話(huà)筒傳聲與面談?dòng)胁町�，因此，將�?huà)筒貼得太近或離得太遠(yuǎn)都不是好習(xí)慣，一般地說(shuō)，音量以聽(tīng)清對(duì)方聲音為標(biāo)準(zhǔn)，語(yǔ)速相對(duì)平時(shí)說(shuō)話(huà)慢些，必要時(shí)，可用升調(diào)向?qū)Ψ酵度ビ押玫?ldquo;微笑”，讓對(duì)方感到親切，但不可裝腔作勢(shì)，拿腔拿調(diào)。

　　在公共汽車(chē)上或其他公共場(chǎng)合打移動(dòng)電話(huà)，要注意長(zhǎng)話(huà)短說(shuō)，不要喋喋不休，語(yǔ)調(diào)過(guò)響。

　　二、接電話(huà)

　　電話(huà)鈴響，拿起話(huà)筒，首先以禮貌用語(yǔ)，通報(bào)自己的單位名稱(chēng)，明確所找的人后，可立即回答，如遇要找的人不在，可婉轉(zhuǎn)回答對(duì)方或告訴對(duì)方過(guò)會(huì)兒再打來(lái)，對(duì)方有重要事可轉(zhuǎn)告或被要求記錄下來(lái)，應(yīng)認(rèn)真予以記錄，其中的重點(diǎn)內(nèi)容再?gòu)?fù)述一遍，以證實(shí)是否有誤。

　　當(dāng)電話(huà)交談結(jié)束時(shí)，可詢(xún)問(wèn)對(duì)方，說(shuō)些客套話(huà)，這既是尊重對(duì)方也是提醒對(duì)方，最后可說(shuō)“再見(jiàn)”，一般是在對(duì)方放下話(huà)筒后再放下自己的話(huà)筒。　　交談中(包括電話(huà)交談)要使朋友做到“投機(jī)”、“合拍”收到良好的效果，除了遵循的規(guī)范禮儀，還要注意交談中的“忌諱”，一般注意以下四點(diǎn)：

　　1.內(nèi)容應(yīng)以雙方共同感興趣、需要商量的事為主，對(duì)別人不愿談及的事或容易引起悲痛傷心

　　的事，應(yīng)盡量回避，如遇不得已而提及，語(yǔ)言應(yīng)婉轉(zhuǎn)含蓄。

　　2.交談中避免提及對(duì)方的生理缺陷。

　　3.不應(yīng)隨便議論長(zhǎng)者和名人，特別不應(yīng)把他們的私生活當(dāng)作談資，否則給人留下淺薄無(wú)聊的

　　印象。

　　4.交談中，如果無(wú)意涉及某些話(huà)題，刺傷了對(duì)方，應(yīng)立即道歉，請(qǐng)求原諒，這是交談中應(yīng)有

　　的風(fēng)度。

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