責任心需要從小培養(yǎng)作文650字（通用45篇）
【范文一：人事部年終工作總結(jié)】
XX年，我們?nèi)耸驴圃谵k公室領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和各科室同事的大力支持配合下，我們團結(jié)合作、勤奮努力，做了不少工作，取得了一定的成績，完成了本職工作任務，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、抓好學習教育工作。
1、組織同時參加名同事參加了的學習活動。
2、組織辦公室全體同事學習。由我科室組織了“創(chuàng)先爭優(yōu)”“創(chuàng)建學習型黨組織”等一系列的學習活動，建立每周五學習制度。并要求寫出自己的心得體會。
二、抓好人事工作。
人事制度改革是我單位下半年的一項重大舉措，我們?nèi)耸驴聘鶕?jù)上級部署，XX年月開始著手進自行人事制度改革的籌備工作。為很好的完成這次人事制度改革，在領(lǐng)導下。我們開始著手草擬各崗位說明書、各崗位任職資格、機構(gòu)人員設置方案等。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照上級的要求，制學習培訓。今年，共組織多定出切實可行的改革方案。并組織學習了人事制度改革的相關(guān)文件，并對各項改革方法進行了詳細的講解。為達到改革的目的，充分調(diào)動大家工作學習的積極性，我們抓住改革的兩個關(guān)鍵：一是實行全員聘用制，二是制定合理的內(nèi)部分配方案。為充分體現(xiàn)民主，我們征詢了每位同事的意見，并于訂了聘用合同。
三、抓好黨建工作。
1、今年月，我們對名預備黨員認真進行了嚴格的政治審查，并經(jīng)過黨委會的全體表決，發(fā)展為正式黨員，為黨組織注入了新鮮血液。
2、加強政治理論學習，把思想政治工作放在重要位置來抓。
四、抓好人事服務性工作
1、按政策規(guī)定，及時為職干職工的專業(yè)技術(shù)人員晉升職稱調(diào)升工資等手續(xù)
2、認真搞好了干職工的人事檔案管理，及時將干職工的檔案材料整理歸檔。
3、我科嚴抓計生工作，并被XX黨工委評為先進單位月同每名職工簽
4、不斷完善了干部職工人事信息，使干部職工人事檔案管理工作規(guī)范化、信息化。
五、XX年工作思路
XX年，政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作，切實改進機關(guān)作風，優(yōu)化人力資源配置，提高執(zhí)行力。做好以下三個方面：一是加強學習。學習相關(guān)的法律法規(guī)和業(yè)務知識。二是增強服務意識。熱情為機關(guān)工作人員做好服務，做好貼心人。三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考、盡職盡責，當好“大內(nèi)情”。
【范文二：人事部年終工作總結(jié)】
我是今年年初來的創(chuàng)一公司，而來公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡章，是偶然但同時也是必然，偶然是剛好路過這里看到，必然是我自己經(jīng)過這么多年的滾爬打拼之后，20XX年走到了危機的邊緣，一次偶然的機會我從經(jīng)營轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來年紀的關(guān)系，我要找到一個既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個世上。通過5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個經(jīng)驗較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現(xiàn)在，回顧一年來的工作，有進步但也有不如意的地方，下面我分4個部分來對我的工作，進行一次初略的匯報：
一、個人品行
我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是XX公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。
來公司后，為了適應新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時向上級或同事請教，就這樣，我用最短的時間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個最基本的基礎。
在任行政與人事部經(jīng)理以來，我自認為兢兢業(yè)業(yè)，既堅持原則，又靈活機動，并盡可能做好每一項工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務公平、公正的首要前提。在組織召開會議、教學培訓、上班下班、進出公司等等方面，自己盡力嚴格遵守公司制度，以此作為標桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時，及時當面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對一些嚴重違反規(guī)章制度的行為進行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊伍，推進員工隊伍建設使他們逐步走上先進行列。
二、管理思維
1、企業(yè)管理錯綜復雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來看，我本人比較認可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因為我覺得我們各不相同的三大塊細分下來，每一個都變成了獨立的小個體戶（除筒染外），這樣的情況以家屬家長制的模式管理應該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實際上比現(xiàn)代化管理更好，事實也確實如此，水洗分廠就是一個最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導，每個分廠、車間的管理者要確實做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項工作。
2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的（尤其是上規(guī)模企業(yè)），盡管由于近年來人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個階段的時候，人為套
用這種模式放任不管也是非常危險的，所謂現(xiàn)代化管理實際上也沒有一個固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實施的話基本還是可行的（實施后必須要有強大的執(zhí)行力），至于做到什么程度要取決于我們怎么想，為什么這么說呢，不是我弄什么深奧，而實際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會有副作用（飯焦了會變臭），但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來跟人家的會明顯不一樣，所以說要在未來真正做好公司管理工作，路確實還很長。
3、安全管理，因為之前我經(jīng)歷過二個新材料公司，由于機器的原因安全問題非常突出，所以來公司后第一時間考慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規(guī)避企業(yè)風險放在了我當時的工作首位。因為我們是染整行業(yè)，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有筒染、倒紗、倉庫等等，尤其是成衣倉庫、筒染倉庫、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全特別重要，因此，我利用安全員更換滅火器的當口，進行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習，現(xiàn)身說法，提升公司員工安全意識，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會議，把禁煙運動在一個時期推向到高潮，在車間管理上，為了促進、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對各分廠車間進行綜合管理大檢查，努力調(diào)動他們相互競爭的積極性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標語的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學員工，多次利用員工就餐時間，在食堂對全體員工進行安全教育、思想道德教育，增強員工的安全知識，提高他們的思想覺悟，以此推進員工隊伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎問答，提高教學效果，增進干群關(guān)系，總體效果較好，通過一段時間的堅持，員工整體素質(zhì)提高達到了預期的期望，對于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在積極處理的同時，對事故員工進行正確引導，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。
4、關(guān)于公司制度，制度最好是來于生產(chǎn)一線，好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行，結(jié)果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過多過爛，制度一旦出來，全體上下必須加于尊重，特別是各級領(lǐng)導干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無法執(zhí)行，這樣的制度制定后就會起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的能力，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動與否，不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常嚴重，所以針對人的問題特別是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進行培訓，讓他們至少要懂得怎樣當好一個領(lǐng)導干部。當然，對于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度通過一年的積累我已經(jīng)在著手起草，希望明年某個時期能拿出來討論，并得到工會的通過，另外，對于分廠、車間平時根據(jù)操作需要得到的條條框框，在以后的會議中我將布置他們進行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。
三、招聘與培訓
招聘與培訓是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來說是有很大差距的，比如說人事六大模塊中的考核與評價，因為這是一個系統(tǒng)工程，如果要做就需要大量的人力工作時間，就今年以來在人事管理上，我主要的管理工作落實在招聘、入職前的安全教育、制度紀律教育、思想道德教育幾個方面，加上書面做好確立勞動關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時也去了幾次勞動局招聘會，效果并不理想，也通過園區(qū)人才市場發(fā)布一些招聘信息，就今年來看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個問題上如果處理不當，來年就會有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些看似無關(guān)緊要但同時又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來年各崗位順暢地工作打下良好的基礎。
四、其他
所謂其他其實就是行政人事部職權(quán)范圍內(nèi)的事情，只不過行政人事這一塊比較復雜，考慮篇幅關(guān)系，我盡可能長話短說，門衛(wèi)管理，今年以來雖然也采取了一些措施，但效果不大，一方面我們確實只是幾個門衛(wèi)員，年齡大了的，人基本還是可以的，但跟保安畢竟是有差距的，第二方面我們是加工形企業(yè)，外來人員復雜，再加上三個分廠上下班時間復雜，另外，分廠車間又做不到情況變動隨時通知門衛(wèi)，所以門衛(wèi)管理確實比較疲動，在這一點上還要加強對車間負責人的思想教育，只有從領(lǐng)導開始改變，才能改變員工，否則最多制度都是空話。食堂衛(wèi)生與食品安全基本正常，只是吃飯時間問題控制不是很好，問題還在管理人員身上，當然駕駛員、搬運工也有很大責任，考慮馬上過年了，管理最多的是口頭上說說。衛(wèi)生清潔這一塊明年考慮換掉牛仔樓上的一個人，她手腳不是很干凈。在這些問題上我想在年前召開一次門衛(wèi)會議、一次食堂人員會議、一次清潔工會議，對他們的工作有一個基本的總結(jié)以及明確一下他們來年的工作要求，行政工作其實也是一項服務性的工作，為各部門服務也需要各部門配合，是員工感覺委屈、困難時給他們提供幫助的地方，只有讓他們有在家一樣溫馨的感覺，他們才會有歸屬感，他們才會心甘情愿地長期留下來為公司工作，做事講究公正、公平，有了公正、公平，獎與罰他們就都會理解。說到獎的問題上，今年老總曾經(jīng)安排我每月1千元的款項，要求找好員工獎勵下去，我沒有做下去是因為考慮到可能出現(xiàn)的副作用，雖然中間對比較突出的進行了宣傳欄獎勵公布，但大面積做這些事情確實難度較大，不過我個人覺得這樣做很好，如果明年要做我們可以這樣去做，首先我們印制好很多張獎勵券，發(fā)現(xiàn)表現(xiàn)好的我可以直接給他一張，他可以拿這一張月底到財務部對現(xiàn)金，金額可以設小一點，如：30元一張（如下樣張）：
對于你積極的工作老板和我都感到比較滿意，為此，現(xiàn)獎勵你30元以資鼓勵，請你本月底到財務部對取現(xiàn)金，公司不需要你跟人宣傳這個事情，只希望你一如既往地帶頭做好你的工作。
長期以往把大多數(shù)的員工拉過來，把他們盡可能地團結(jié)在管理人員的身邊，正氣得到光大，企業(yè)也會越來越順暢了。
我們是染整加工企業(yè)，所以在一些達標性問題上如ISO9000、或ISO14000等還不需要去做，包括品牌等等，我們可以在心里進行準備，在運動上我認為還沒有這個必要，因為在這方面如果動一動那都是錢的問題，行政人事部只有化錢，我注重節(jié)約，當然有些地方化錢那也是必須的，如做禁煙牌、筒染做幾塊牌子等等，明年根據(jù)L總的要求，對筒染分廠還要貼部分宣傳單（這一點上開年后我再看看是否再減少幾張），對食堂、和部分辦公室（包括我辦公室）想貼幾張符合要求并能降底檢查風險的規(guī)章制度等。
馬上就要過年了，對一些年前、年后的部分工作正在安排中，如果初八上班的話，準備初六開始來公司招工。
一年一瞬間，回顧一年來自己也算做了一些工作，談不上出色，自認為還算努力，此生也許就這么個德性了，不過工作得怎樣是要由別人來評價的，我希望我做的沒有讓二位老板失望，如果確實有不如意的地方，希望能得到明確的指正。
【范文三：人事部年終工作總結(jié)】
時光荏苒，XX年即將過去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎�；厥淄�，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監(jiān)、社保等機關(guān)的各項檢查。行政人事部人員雖然少，但在這一年里任勞任怨，竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過一年的磨練與洗禮，行政人事部的綜合能力相比XX年又邁進了一步。回顧年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足，現(xiàn)將XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊。配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關(guān)。有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內(nèi)部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。
2、和相關(guān)職能機關(guān)如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領(lǐng)用登記，以節(jié)約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情�；谶@個原因，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的公司新形象。⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著大參林、北京同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。XX年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化，年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度，完善培訓機制。企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協(xié)助部門工作，加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強。
【范文四：人事部年終工作總結(jié)】
XX年即將度過，回顧一年來人事部的各項工作在總經(jīng)理和總經(jīng)理助理的正確領(lǐng)導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下，通過以深入學習實踐科學發(fā)展觀為指導，在認真貫徹落實國家有關(guān)勞動用工的方針、政策和規(guī)定的基礎上，堅持以人為本的管理理念，維護員工的合法權(quán)益，積極營造和諧、穩(wěn)定的企業(yè)環(huán)境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理，牢固樹立責任意識和管理意識，嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作，一年來取得了一定的成績，現(xiàn)將XX年人事部工作具體總結(jié)如下：
一、加強所屬員工政治思想教育，強化責任意識，明確管理分工，逐步提高人事管理水平和效率
人事部門屬大廈職能部門，現(xiàn)共有人員5名，其中經(jīng)理1名，主管2名，員工餐廚師2名，發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓、管理和員工基本生活保障等作用，工作瑣碎，主觀能動性強，因此要求所屬人員要有一定的綜合素質(zhì)，一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時，不斷加強了本部門政治思想教育，切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎，通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的情況下，以總結(jié)工作，查擺和糾正不足，開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內(nèi)容的方式，不斷提高了所屬人員的政治修養(yǎng)，教育所屬員工樹立愛崗敬業(yè)的工作思想，以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中，嚴格落實工作責任制，年初對所屬部門人員工作進行了明確分工，并制定了人事部日常工作明細表，認真予以執(zhí)行落實，為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率。
二、認真做好大廈招聘工作，合理定崗定員，降低人員成本，提高工作效率
酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè)，人員流動性較大，有時因人員不能及時招聘到位，勢必會影響工作的正常進行，因此，今年人事部重點抓好招聘工作，通過在晨報發(fā)布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯(lián)系，簽訂實習協(xié)議等方式進行人才的選用，并對應聘資料進行篩選、儲備，除此之外，人事部加強與各部門員工之間的聯(lián)系，鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作，這是一種人才來源途徑較廣的方法，也起到了良好的效果，通過以上的舉措，保證了各崗位工作的正常開展，與此同時，對各工作崗位深入進行分析研究，進行合理定員，確保工作效率最大化。大廈現(xiàn)有人員情況：酒店現(xiàn)有員工共計91名，其中人事部、辦公室7名（含總經(jīng)理），司機班3人，財務部6人，工程部6人，保安部9人，客房部11人，前廳部11人，餐飲部29人（含廚房14人），服務中心8人，在所有人員中，總經(jīng)理1名，總經(jīng)理助理1名、現(xiàn)役官兵9名，經(jīng)理7名，副經(jīng)理1名，主管4名，領(lǐng)班7名，員工61名，督導層以上人員占總?cè)藬?shù)的23%，員工占總?cè)藬?shù)的67%，現(xiàn)役官兵占總?cè)藬?shù)的10%。認真做好各類檔案資料的管理工作。
三、認真做好各類檔案資料的管理工作
檔案管理也是人事部的一項重要工作，今年人事部在檔案管理方面，通過對各類資料進行統(tǒng)編歸類，將各類資料大體歸類為辦公室檔案和人事檔案2個部分，其中辦公室檔案分為精神文明、愛國衛(wèi)生、健康教育、計劃生育、總部來文、上報和下發(fā)文件、安全生產(chǎn)、文化活動等8個類別，人事部檔案分為績效考核、員工考勤與花名冊、員工工資、各類總結(jié)、離職人員、圖片資料、勞動合同、社保資料、員工應聘信息等9個類別。要求辦公室主管和人事主管每月對檔案資料進行整理，定期進行檢查，確保各類資料的全面完整和便于查找，今年在總隊考核組和上級部門對大廈的檔案資料的檢查中，均沒有出現(xiàn)問題。
四、認真抓好員工薪酬管理工作，維護員工合法利益
薪酬是單位對員工的貢獻包括員工的態(tài)度、行為和業(yè)績等所做出的各種回報，是員工比較關(guān)心和敏感的問題，今年人事部在員工薪酬管理方面，首先根據(jù)總經(jīng)理的指示，在年初1月份開始對全體員工的工資水平進行了重新調(diào)整，結(jié)合工作崗位分析和社會平均工資水平，重新制定了各崗位工資標準。同時在員工工資調(diào)整和職位晉升的工作中堅持公平、公正原則，對符合條件的員工及時上報總經(jīng)理給予調(diào)整工資和職位晉升。共有28名員工工資得到調(diào)整，11名員工被任命為經(jīng)理、主管、領(lǐng)班等職務。極大的促進了員工的工作積極性和工作熱情。同時人事部能做好每月工資核算工作，對各部門每月上報的考勤表、過失單、員工的各項扣款、工齡工資認真進行審核，確保工資的準確，維護員工的切身利益。
五、衛(wèi)生管理、計劃生育、精神文明建設工作
衛(wèi)生工作是飯店業(yè)的頭等大事，食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生是衛(wèi)生工作的主題。今年的衛(wèi)生工作主要抓經(jīng)常性的檢查工作，由以前的一個月兩次檢查改為每周一次檢查，人事部重新修改制定了衛(wèi)生檢查量化標準，嚴格落實衛(wèi)生管理責任制，對每次檢查情況進行通報，并按照衛(wèi)生管理制度規(guī)定對部門負責人進行扣分處罰，對庫房食品及時進行檢查，發(fā)現(xiàn)過期食品責成庫管下架報廢，嚴禁使用和出售過期食品、原料。計劃生育工作是國家的基本國策，我們嚴格按照國家計劃生育政策，自覺接受辦事處計生辦的工作指導，加強對育齡婦女登記建檔工作，為大廈婦女進行了婦檢。每月均能按時參加街道辦事處的計劃生育例會，上報人口流動信息，管理和發(fā)放好計生藥具。精神文明建設工作是促進經(jīng)營工作順利健康發(fā)展是經(jīng)營工作的潤滑劑和助推劑，抓好精神文明建設工作，對大廈各項工作至關(guān)重要，作為市級精神文明單位，今年繼續(xù)抓好各項精神文明工作，落實各項市級精神文明單位標準，自覺接受辦事處文明辦的工作指導，按時參加例會，填報材料。確保大廈精神文明工作的順利開展。
六、員工餐和員工宿舍管理
做好員工生活基本保障工作是促進各項工作有利開展的前提，今年人事部首先在改善員工伙食工作上下功夫，本著以人為本的思想理念，經(jīng)常檢查員工餐伙食質(zhì)量，同員工餐師傅根據(jù)季節(jié)制定每月伙食計劃，逢年過節(jié)改善和豐富伙食，在每月不超成本的前提下，合理調(diào)配飲食，注重營養(yǎng)搭配，堅持讓員工吃好、吃飽為原則，在接待維穩(wěn)工作組期間，將每日剩余自助餐打到員工餐，供員工食用，即避免的浪費，又進一步提高了員工的用餐質(zhì)量，得到了廣大員工的普遍認可，同時加強員工餐的衛(wèi)生管理，教育所屬人員養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，經(jīng)常性的對員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，為員工提供一個健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強宿舍人員管理力度，人事部結(jié)合各崗位人員住宿情況按照部門為單位合理分配宿舍，目前共有宿舍15間，其中男員工宿舍6間，女員工宿舍9間，住宿舍人員共計41人，定期檢查宿舍衛(wèi)生，教育員工養(yǎng)成良好的生活習慣，共同營造干凈、舒適的住宿環(huán)境。
七、組織協(xié)調(diào)工作。
在開展各類活動和召開各種會議時，人事部能做好各類上傳下達，組織協(xié)調(diào)，擬定方案和主持工作，確保各類會議、活動順利開展，同時認真做好各崗位之間人員調(diào)動工作，在今年的各類會議和大廈活動的開展以及在大型宴會的接待中，通過部門人員的不懈努力，各項工作組織協(xié)調(diào)得力，沒有出現(xiàn)問題。
八、存在的問題和改進的方法
在取得輝煌成績的同時，我們也認識到部門還存在有很多問題有待于改進，主要歸納為以下幾個方面：
1、人事部人員在社會閱歷和管理經(jīng)驗方面還不成熟，了解行業(yè)市場、行業(yè)信息渠道狹窄，目前一些地方政府單位（如市旅游局）均實行網(wǎng)絡辦公，人事部辦公室沒有連接互聯(lián)網(wǎng)，上報文件和接受文件要到商務中心進行，有時會造成一些行業(yè)通知不能及時傳達到人事部和上報工作的諸多不便，建議人事部辦公室電腦連接互聯(lián)網(wǎng)，方便與同行業(yè)之間的網(wǎng)絡交流，減少不必要的工作環(huán)節(jié)，提高工作效率。并適時將人事部人員派到其他酒店見習培訓，逐步提高管理水平。
2、員工崗位技能培訓工作不夠?qū)I(yè)，缺乏技能培訓資料，目前在服務技能培訓方面只能是老員工帶新員工的方式進行，造成員工業(yè)務技能水平提高緩慢。建議同飯店協(xié)會或酒店培訓機構(gòu)取得聯(lián)系，對主管、經(jīng)理進行本崗位業(yè)務技能培訓，之后再由各部門主管、經(jīng)理對所屬員工進行培訓。
3、部門人員缺乏溝通意識，不能及時向上級匯報工作情況，針對這方面，今后還要加強部門人員的教育，認真履行工作職責，加強工作請示匯報力度。
4、員工就餐管理制度落實不夠，造成經(jīng)常有員工倒飯和浪費現(xiàn)象，今后要加大對員工餐就餐制度的檢查和落實力度，做到監(jiān)督和處罰相結(jié)合，同時加強員工餐師傅的烹飪技能，提高員工伙食質(zhì)量。
5、抓平時日常檢查工作力度不夠，對違紀人員的處理不及時，造成管理松懈，今后要加強日常工作檢查力度，并實行檢查考核記分制，對發(fā)現(xiàn)的違紀現(xiàn)象及時處理，并做好統(tǒng)計，每季度對部門統(tǒng)計情況進行通報。
【范文五：人事部年終工作總結(jié)】
XX年，我局在縣委、縣政府的領(lǐng)導下，在市人事局的指導下，深入落實科學發(fā)展觀，緊緊圍繞加快災后重建步伐和建設四川丘區(qū)強縣目標，以“創(chuàng)新、服務、人本、和諧”為理念，以抓規(guī)范、打基礎，抓重點、創(chuàng)亮點，抓服務、樹形象，抓學習、強素質(zhì)，抓管理、提效率為工作思路，努力打造陽光人事，在主動服務大局、服務基層、規(guī)范人事管理、加強自身建設等各方面取得了一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、主要工作
�。ㄒ唬榧涌焱七M災后重建提供人才支持和智力服務
我局按照“三年任務兩年完成”的災后重建目標任務要求，主動思考，主動服務，圍繞災后恢復重建對人才的需求，積極作好人才服務工作。
1、順利完成“十二五”人才規(guī)劃編制
今年是“XXX”計劃的最后一年，也是“十二五”規(guī)劃的編制年。為認真貫徹XX市人事局《關(guān)于開展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中江縣人民政府《關(guān)于印發(fā)<中江縣國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃編制實施方案>的通知》（江府發(fā)〔XX〕20號）文件精神，我局制定了《中江縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》，明確了規(guī)劃編制的指導思想、主要任務、進度安排和工作要求。我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實到各股（室、中心），由分管領(lǐng)導帶隊，針對人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標、重點任務、重點政策、重點項目，公務員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術(shù)人才隊伍建設、人事人才公共服務體系建設等開展了重點課題調(diào)研，結(jié)合我縣人事人才發(fā)展現(xiàn)狀，綜合分析調(diào)研成果，形成了《中江“十二五”人力資源強縣思路研究》和《中江縣“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經(jīng)征求88個縣級各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見，五易其稿，修改390余處，形成第六稿，并送常務副縣長王飚和縣委常委彭英審定，經(jīng)專家評審論證后上報。
2、創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)穩(wěn)步推進
�。�1）高校畢業(yè)生就業(yè)見習有序開展
根據(jù)四川省人力資源和社會保障廳《關(guān)于做好XX年省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地和國家級高校畢業(yè)生就業(yè)見習示范基地申報工作的通知》（川人社辦發(fā)〔XX〕287號）和德陽市人事局《關(guān)于XX年促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標任務分解的通知》文件精神，我縣落實中江縣繼光實驗學校為高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地，推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實驗學校、縣職業(yè)中專學校和四川逢春制藥有限公司為省級高校畢業(yè)生就業(yè)見習基地。
�。�2）高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實推進
XX年，在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下，我們順利實現(xiàn)了52名高校畢業(yè)生在中江成功創(chuàng)業(yè)，完成市委、市政府下達目標任務的115、6%。今年，縣委、縣政府又把這項工作作為“十件為民實事”的重要組成部分，我們更加深刻認識到做好這項工作的重要性，既當作民生工程，更當政治任務，切實增強使命感、責任感和緊迫感，認真扎實地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。
一是總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，助推創(chuàng)業(yè)。在縣委、縣政府領(lǐng)導的大力支持下，我局成功組織召開了“中江縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作會”，縣委副書記XX，縣委常委、常務副縣長XX，縣委常委、組織部長董XX出席會議并做了重要講話，縣級有關(guān)部門主要負責人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會議。這次會議集總結(jié)、表彰、獎勵、動員、培訓、參觀學習于一體，通過總結(jié)XX年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作、邀請四川省人力資源和社會保障廳人才流動處副處長XX到會作專題輔導報告、讓成功創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生XX、XX、XX等交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗、組織與會人員參觀XX鎮(zhèn)大學生創(chuàng)業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠等創(chuàng)業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng)業(yè)陽光”專題片、制作以“樹立創(chuàng)業(yè)意識，享受成功快樂”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)展板等，激勵大學畢業(yè)生主動創(chuàng)業(yè)。
二是圍繞“農(nóng)業(yè)固縣”目標，對今年進一步做好高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)工作進行了周密部署。今年市委、市政府下達給我縣的促進高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標任務是27名，建立就業(yè)見習基地1個。對此縣委、縣政府把這項工作列為“十件為民實事”的首要任務，并提出力爭完成促進50名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標。對此，我們制定了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)工作實施方案，確立了堅持“自主創(chuàng)業(yè)、市場調(diào)節(jié)、政府促進、加大扶持、提升質(zhì)量”的工作方針，完善了“抓宣傳、營造創(chuàng)業(yè)氛圍，抓目標、確保任務實現(xiàn)，抓培訓、提升創(chuàng)業(yè)能力，抓責任、形成聯(lián)動格局，抓督導、確保工作落實”五抓并舉的工作措施，在深度、廣度、高度上下功夫，在抓特色、創(chuàng)亮點、上檔次上下功夫，做到政策宣傳到位、創(chuàng)業(yè)服務到家、任務落實到人，確保目標任務的圓滿完成。目前已有22人提出創(chuàng)業(yè)資助申請，14人實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。
3、人才引進和服務全方位開展
災后恢復重建工作需要人才。我們根據(jù)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才需求意見，認真落實各項人才保障措施，抓好公務員隊伍建設、人才招聘引進、專業(yè)技術(shù)人員職稱評聘、大學畢業(yè)生就業(yè)服務、農(nóng)村人才開發(fā)等工作，為災后重建提供有力的人才支持和智力保證。
（1）嚴格執(zhí)行公務員相關(guān)法律及其配套政策法規(guī)，做好公務員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎懲、交流等日常管理工作，平穩(wěn)推進事業(yè)單位參照公務員相關(guān)法律管理人員登記入軌運行工作。一是我局從“夯實基礎抓規(guī)范”入手，對全縣機關(guān)事業(yè)單位所有的工作人員及基本情況重新進行了全面的核實，建立健全了人員電子數(shù)據(jù)庫；二是圓滿地完成了我縣XX年公務員的統(tǒng)計年報工作；三是積極協(xié)助市人事局對XX年新招錄公務員進行了資格審查、政審，并于6月18日將錄用的51名新公務員派遣到單位，為用人單位及時輸入新鮮血液；四是完成XX年干部年度考核，共考核公務員1703人、機關(guān)工勤人員257人、事業(yè)單位工作人員3804人。確認優(yōu)秀等次840人（其中公務員298人，機關(guān)后勤20人，事業(yè)單位工作人員522人）、稱職1522人、合格3199人、基本稱職2人、基本合格1人、不稱職1人、不合格2人、不確定等次190人、未參加考核7人；五是根據(jù)縣人事調(diào)配領(lǐng)導小組的指示精神，為交流的32名干部辦理了調(diào)動手續(xù)，其中調(diào)出我縣的11人，調(diào)入我縣1人，縣內(nèi)交流20人，并為借調(diào)的13名同志辦理了相關(guān)手續(xù)；六是對我縣24名機關(guān)事業(yè)單位在職職工的學歷進行了確認，其中大學本科10個，大學�？�14個；七是按照中層干部交流辦法，主動參與積極協(xié)助、指導縣人民醫(yī)院、規(guī)劃建設局等單位開展中層干部輪崗；八是做好公務員登記入軌工作。截止XX年5月底，我們已將符合登記條件原未進行登記的45名同志全部進行了登記，并已對XX年經(jīng)考試考核進入?yún)⒄展珓諉T相關(guān)法律管理的事業(yè)單位工作人員159名進行了入軌登記。
�。�2）加大人才交流工作力度，積極引進人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè)，我們與縣林業(yè)局一道制定了切實可行的人才引進方案，并組織人員到石棉縣對引進高級林業(yè)工程師進行了考察；二是有序推進教育系統(tǒng)人員招聘工作。我縣今年計劃招聘教師90名，我局與教育局協(xié)作配合，擬定了公開招聘教師的崗位設置方案，經(jīng)縣領(lǐng)導審批后，按時上報市人事局。在《XX市教育事業(yè)單位XX年公開考試招聘工作人員公告》發(fā)布后，采取發(fā)布信息、轉(zhuǎn)載、張貼等形式積極組織宣傳公告精神，接待來人來電咨詢320余人次，同時積極組織考試用書，為考生提供服務；三是熱情接待，為回鄉(xiāng)大學生提供優(yōu)質(zhì)服務。截止6月20日，接收畢業(yè)生報到47人，其中教育4人，衛(wèi)生9人，其他34人。接待五大生求職登記和調(diào)檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊400份。為了切實解決畢業(yè)生的就業(yè)問題，我們積極與用人單位聯(lián)系，及時掌握用人單位人才需求信息，為大學生提供就業(yè)崗位，已舉辦小型招聘會2場，提供就業(yè)崗位37個，達成就業(yè)協(xié)議18人。
（3）完善專業(yè)技術(shù)人才隊伍管理。一是完成了機關(guān)事業(yè)單位工人參加升等級考試合格人員資格審查和審批表、證書的填寫和發(fā)放工作；二是評審初級職稱12名，推薦中高職稱6名，辦理考試合格人員資格證123個；三是對全縣10026名專業(yè)技術(shù)人員進行了年度考核工作。
�。�4）自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的管理與服務再上新臺階。加強了對自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的日常管理，協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調(diào)整后的醫(yī)保核定及經(jīng)費的落實工作，以及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓的服務工作。積極探索自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部管理新機制，完成了省上下達的對自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理工作內(nèi)容和標準的建議。
�。�5）繼續(xù)開展鄉(xiāng)村人才示范行動。按照縣委組織部《關(guān)于做好第四批中江縣“人才開發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)村人才示范崗”推薦評選工作的通知》（江委組通〔XX〕32號）要求，我們開展了人才基本情況調(diào)查摸底，配合縣人才辦做好推薦、評選準備工作。
�。�6）“村官”及“三支一扶”人員日常管理機制形成。我縣現(xiàn)有“村官”522名，“三支一扶”志愿者75名，為切實加強日常管理，我們一是建立完善了數(shù)據(jù)庫，掌握了基礎數(shù)據(jù)，二是積極落實生活補助和保險待遇；三是努力搭建施展才華平臺，鼓勵和支持他們參加招聘考試。截止6月20日，已有17名被招（錄）聘為國家公務員或事業(yè)單位工作人員，已批準解除聘用合同19人。
�。ǘ┻M一步深化改革，推進體制機制創(chuàng)新
1、穩(wěn)步推進政府機構(gòu)改革。根據(jù)省委、省政府《關(guān)于市（州）、縣（市、區(qū)）人民政府機構(gòu)改革的意見》（川委發(fā)〔XX〕25號）和蔣巨峰省長在全省市（州）、縣（市、區(qū)）政府機構(gòu)改革動員部署電視電話會議上的講話精神，在認真調(diào)研分析的基礎上，結(jié)合我縣實際，擬訂了《中江縣人民政府機構(gòu)改革方案》，現(xiàn)已呈報市委、市政府審批。
2、事業(yè)單位人事制度改革進一步深化。在時間緊、任務重、困難多的前提下，我們克服種種阻力，通過到基層單位調(diào)研，廣泛聽取大家意見，制定了事業(yè)單位崗位設置實施意見，并全面完成了事業(yè)單位崗位設置，目前已進入首次定崗確認階段，為進一步加強事業(yè)單位崗位管理打下了堅實的基礎。
�。ㄈ┴瀼貓�(zhí)行國家工資福利政策
1、根據(jù)考核結(jié)果，按照川人辦發(fā)〔XX〕169號、川人辦發(fā)〔XX〕176號、川人辦發(fā)〔XX〕15號文件規(guī)定，審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級工資工作、全縣437名公務員按級別工資套改表增加級別工資工作、全縣機關(guān)單位工作人員正常晉升級別（崗位）工資檔次工作。
2、完成了事業(yè)單位（除義務教育學校）XX年度津貼補貼的清理核查工作，為下一步事業(yè)單位績效工資平穩(wěn)實施奠定了基礎。
3、經(jīng)我縣規(guī)范公務員津補貼領(lǐng)導小組同意，對全縣4732名（其中：在職人員2714名、退休人員2018名）機關(guān)單位工作人員的津貼補貼和10771名（其中：在職人員6597名，退休人員4174名）義務教育學�？冃ЧべY標準進行了調(diào)整。
4、做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機關(guān)單位職工調(diào)進、調(diào)出的工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。二是審核審批了XX年機關(guān)事業(yè)單位工作人員年終一次性獎金。三是及時辦理了新錄用公務員的工資核定和津貼補貼的審批工作。四是及時辦理了新批準參照公務員相關(guān)法律管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補貼的審批工作。五是完成了XX年度機關(guān)事業(yè)單位的工資年報統(tǒng)計工作。
5、根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定，認真做好機關(guān)事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對退休人員的管理和慰問工作。
6、辦理職工死亡后的喪葬費和一次性撫恤待遇的審批工作。
�。ㄋ模┘訌姍C構(gòu)編制的日常管理
1、認真貫徹落實中、省、市、縣有關(guān)機構(gòu)編制管理的政策法規(guī)，嚴格執(zhí)行編制使用審批制度、機構(gòu)編制事項辦理“三個一”制度，繼續(xù)嚴格控制機構(gòu)、編制、領(lǐng)導職數(shù)的增加；認真組織實施《德陽市機關(guān)事業(yè)單位財政供養(yǎng)人員管理實施辦法》，建立健全機構(gòu)編制管理與組織人事管理、財政管理等相互協(xié)調(diào)配合的約束機制；加強對縣級行政編制人員膨脹的控制力度，全面完成市編委對我縣機構(gòu)編制考核的相關(guān)目標。
2、深化完善機構(gòu)編制管理實名制，做好實名制管理資源共享工作，結(jié)合年終機構(gòu)編制統(tǒng)計，認真審核了全縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員的《編制證書》，并為新參加工作的267人辦理了《編制證書》，在人員安置、調(diào)配等工作中認真把好編制、職數(shù)審核關(guān)；深化完善機構(gòu)編制監(jiān)督檢查制，充分發(fā)揮“12310”舉報電話的社會監(jiān)督作用，建立健全事前預防和事后糾錯機制，完善機構(gòu)編制監(jiān)督檢查組織體系和工作機制；深入推進事業(yè)單位全程跟蹤服務機制，跟蹤督導安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)察、動物衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法體系建設。
3、緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，進一步提高機構(gòu)編制工作服務質(zhì)量和水平，認真研究我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設等工作中的體制機制問題，會同相關(guān)部門提出改進措施。
4、認真完成了XX年度全縣黨政群機關(guān)、事業(yè)單位編制與實有人員統(tǒng)計，并準時上報市編辦。
5、認真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》（國務院令第411號）及其《實施細則》，積極開展事業(yè)單位登記管理工作，完成事業(yè)單位法人初始登記6家，年檢405家，變更登記49家，補辦事業(yè)單位法人證書2家，有效地加強了對事業(yè)單位的監(jiān)督管理。
（五）扎實做好信訪維穩(wěn)工作
1、公務員津補貼及義務教育階段教師績效工資實施后，企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部心態(tài)出現(xiàn)了明顯的變化，要求提高其解困標準的愿望十分迫切，訴求不斷，縣委、縣政府領(lǐng)導高度重視。我們積極采取變上訪為下訪的方法，充分發(fā)揮口長單位、主管部門、社區(qū)、居委會、對話平臺的作用，走進企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部家庭，廣泛宣傳黨的政策，做好思想工作，認真兌現(xiàn)落實困難補助。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等重要節(jié)日，上海世博會、全國綜治工作會議在四川召開等重要時段，及時啟動防控預案，成功做好了穩(wěn)控工作。特別是6月22日市本級和其他縣（市、區(qū)）100多人到市政府集訪，中江無一人參與，得到了縣委、縣政府及上級部門的充分肯定。
2、堅守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線，認真做好來信來訪。我們進一步完善了信訪接待制度，對來訪人員敢于正面接觸，做到來有迎聲，去有送聲，力爭讓他們帶著怨氣而來，高興滿意而歸；對來信我們做到主要領(lǐng)導親自批示，責任落實到人，件件有回復。今年上半年，我局共接收各級轉(zhuǎn)來信件38件，其中市級轉(zhuǎn)辦信件5件。涉及工資福利方面的22件，公務員管理的10件，大學生待遇的2件；接待來訪人員240余人次，回復信件38件。
�。┘訌娮陨斫ㄔO，努力打造新型人事機關(guān)
1、努力打造學習型機關(guān)。我局以“抓學習，強素質(zhì)，努力提升業(yè)務水平”為目標，進一步完善學習制度，強化學習效果。在堅持每周五學習制度的同時，開拓創(chuàng)新，以講促學，在局領(lǐng)導的精心指導下，由局機關(guān)中層干部通過抽簽方式輪流在職工學習會上進行業(yè)務知識專題講解，堅持每周1次，形成制度。這種全新的學習方式，一方面提高了全體機關(guān)工作人員業(yè)務知識，促進相互交流；另一方面為提升干部說、寫水平搭建平臺，促進干部成長，在全局掀起了主動學習、深入學習、扎實學習的新高潮，干部職工普遍反映學得實在、學有所值，進一步開闊了學習眼界。
2、努力打造“陽光人事”。我局積極推進人事政務公開工作，堅持公開是原則，不公開是例外，始終在“公開”二字上狠下功夫，做到敢于公開、樂于公開、善于公開，最大限度地向全社會公開人事人才和機構(gòu)編制工作，讓“陽光人事”更加陽光。
（1）充分利用公示欄主動將工作機構(gòu)、工作人員、主要職責、辦事程序、政策法規(guī)等信息全面公開；把群眾關(guān)注度高的熱點問題及時公開，主動接受社會監(jiān)督。
�。�2）充分運用網(wǎng)絡信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢，積極建立“中江縣人事局、中江縣機構(gòu)編制委員會”內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站，并將其作為人事政務主動公開的主渠道。
�。�3）在中江縣人事局網(wǎng)站上專門設置局長電子信箱，網(wǎng)上受理群眾投訴，接受群眾監(jiān)督。
�。�4）主動匯報工作。今年4月，我局利用縣政協(xié)聯(lián)系廣泛，各界代表云集，特別是教科文衛(wèi)代表人數(shù)較多的特點，主動就大家關(guān)注的事業(yè)單位崗位設置工作向縣政協(xié)主席會議作了專題匯報，自覺接受政協(xié)監(jiān)督。
�。�5）加強對外宣傳調(diào)研。上半年，我局圍繞人才人事工作中的熱點難點問題開展調(diào)查研究，創(chuàng)辦《中江人事》�？皶r向縣委、縣政府及上級主管部門報告工作動態(tài)，宣傳工作亮點，到六月底已出版《中江人事》34期，報送調(diào)研文章5篇。其中，1篇在省級媒體刊登，《XX日報》兩次進行報道，市、縣共采用25篇人才人事宣傳報道及調(diào)研文章。
3、努力打造清廉型機關(guān)。我局嚴格執(zhí)行人事編制紀律，加強人事干部廉政勤政教育，各項重要工作都主動邀請紀檢監(jiān)察機關(guān)對招考工作實施全程監(jiān)督，確保公平、公開、公正真正落到實處，從源頭上預防了腐敗的發(fā)生。
4、努力打造節(jié)約型機關(guān)。按照黨中央、國務院關(guān)于建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會的要求，以提高公共機構(gòu)節(jié)能利用效率為核心，積極推進我局公共機構(gòu)節(jié)能工作的開展，充分發(fā)揮公共機構(gòu)在全社會節(jié)能工作中的示范作用。
5、努力打造創(chuàng)優(yōu)型機關(guān)。根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部《關(guān)于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》要求，局黨組結(jié)合我局實際，制定了實施方案，我局全體干部職工積極參與創(chuàng)先爭優(yōu)活動。
�。ㄆ撸┓e極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治
我局把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為一項長期性工作納入了重要議事日程，做到定期研究，精心組織，任務層層落實，責任明確到位。一是廣泛開展宣傳，倡導文明衛(wèi)生良好風尚，營造人人參與綜合治理的氛圍；二是向轄區(qū)各住戶、門面經(jīng)營戶、門衛(wèi)人員發(fā)放整治通知，層層簽訂“門前五包”責任書，明確各自職責；三是將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入目標考核，作為干部職工評選先進和晉職晉級的重要依據(jù)；四是建立機關(guān)衛(wèi)生責任制，把機關(guān)環(huán)境衛(wèi)生按股室落實到人頭，并明確了定期交流制度；五是積極參與全縣集中整治活動和義務勸導，切實完成好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項目標任務。
（八）開展“領(lǐng)導掛點、部門幫村、干部幫戶”活動
圍繞“扶貧解困明顯推進、災后重建明顯加快、干部作風明顯轉(zhuǎn)變、基層組織明顯加強”的目標和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設示范片、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯加強的要求，扎實抓好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系村的幫扶工作。一是確定幫扶對象。明確由局黨組書記、局長XX，黨組成員、副局長XX、XXX，人才交流中心主任向榮，主任科員鄒明富5位同志分別對石泉鄉(xiāng)坭賓寺村1社的劉志平等5戶貧困戶進行“一對一”的幫扶。二是選派幫村干部。經(jīng)局務會研究，決定選派我局年輕后備干部、現(xiàn)任公務員管理股股長XX同志到坭賓寺村任職，幫助村上搞好生產(chǎn)發(fā)展、災后重建和生活服務，早日建成社會主義新農(nóng)村。三是落實幫扶項目。通過政策、就業(yè)、項目、技術(shù)、慰問等扶持方式，切實幫助貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難，讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。
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我局辦公樓列入了災后維修加固項目，按照災后維修加固工作要求，我局嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，按程序確定了設計方案，通過了財政評審，經(jīng)公開招標落實了施工單位。目前，辦公樓維修加固工程正有序進行，做到了安全施工、文明施工、廉潔施工，確保工程質(zhì)量和進度。
�。ㄊ┌凑湛h委干部管理權(quán)限，完成縣政府交辦的副科級及其以上領(lǐng)導干部任免手續(xù)38人。
（十一）做好社會治安綜合治理、計劃生育、思想宣傳、安全保衛(wèi)、檔案管理等工作。
制定了相應的工作措施和計劃，并落實專人負責，責任分解到每一個人，與有關(guān)部門簽定了目標責任書，并按計劃組織實施。
（十二）完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。
二、存在的問題
�。ㄒ唬┤瞬怒h(huán)境需要進一步優(yōu)化，人事人才管理和公共服務機制需要進一步健全，以加大對各類人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。
�。ǘ┬姓芙ㄔO還需加強，服務效率還需提高。
�。ㄈ┤耸氯瞬�、機構(gòu)編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問題。
�。ㄋ模┤耸氯瞬拧C構(gòu)編制工作服務經(jīng)濟建設的能力還需要進一步加強。
【范文六：人事部年終工作總結(jié)】
20XX年即將過去，為了做好20XX年的工作，人事部作為一個重要的部門，現(xiàn)針對在20XX年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進一步更好地開展工作：
一、人員情況。
公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴格控制人員增長。若短期生產(chǎn)任務緊張，例如F1賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以滿足短時間的人員需求；生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。
目前人員共計326名，其中合同工61名（其中東美安置人員22名），勞務工278名，港方人員1名。根據(jù)投資公司精神，為了安定團結(jié)，從20XX年5月20日我公司已接受東美人員22名合同工；從20XX年7月1日接受旅業(yè)1人。公司招聘102人，離職50人，招聘季節(jié)工XX0人。
二、人工成本
針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的用工采用招勞務工、季節(jié)工和實習生，在短期生產(chǎn)任務，我部通過對外關(guān)系申請援助。并以上海市最低工資標準簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié)性合同，隨生產(chǎn)任務結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。
三、主要業(yè)績及完成的工作任務
�。ㄒ唬┤藛T招聘準備工作。
1、很好完成了F1賽事工作
為了保證F1賽事任務圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓，以便各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務。賽事結(jié)束后，我部針對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng)驗的同時，為公司日后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。
2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員
人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務積極組織開展招聘工作，由于工作時間短、任務重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保障了月餅生產(chǎn)人員的需求。
3、很好保障了貴賓廳業(yè)務
目前，隨著貴賓廳業(yè)務不斷擴張，公司共配有名員工前往浦東機場貴賓廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。
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人事部組織各種培訓，分別有專項培訓，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓，服務質(zhì)量的培訓，使員工質(zhì)量意識、服務意識均有所提高。崗前培訓，對每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓并且進行相關(guān)考核工作，對各部門自身建設起到推動作用。
由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓極為重要，生產(chǎn)部各負責人在保障每日生產(chǎn)任務完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn)制作培訓。在經(jīng)過一段時間的培訓后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。
另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人員在機場貴賓廳內(nèi)做相關(guān)服務性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的培訓大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓，也請來了貴賓廳相關(guān)負責人來對其進行針對性培訓。各員工在通過培訓考核并經(jīng)過貴賓廳負責人的認可后，方可上崗進行工作。
（三）員工工資福利統(tǒng)計工作
人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。
�。ㄋ模﹦趧雨P(guān)系處理
員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴重后果。公司在視情節(jié)嚴重后，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務所，人事部針對違章員工，耐心細致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓記錄和證據(jù)之后，讓員工認識自已，妥善解決。特別針對8、28事件，妥善處理工傷事件。
�。ㄎ澹┛冃Ч芾砼c考核
根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實施分層次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案，在每月的員工工資中進行相對應的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務完成情況，對于未按時完成任務的部門進行相對應的扣分，同樣體現(xiàn)在員工工資表中。
四、目前存在很多問題20XX年需要推進的方法
1、加強基礎維護管理
員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有虹橋有電子考勤，浦東用打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反映，故在浦東申請電子考勤設備，為以后做考勤天天清做準備。
2、做好基礎工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編
目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開展夯實基礎，把人事管理提到一個新的高度。
3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度當前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制，如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取消獎分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負起艱巨的任務，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標，以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標而貢獻應有力量。
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