7.2.1電面真題

經(jīng)驗(yàn)者分享

分享一：

法興銀行香港部一個(gè)前線position的電面

下午4點(diǎn)多打來(lái)的，當(dāng)時(shí)在家聽(tīng)歌呢。打來(lái)的時(shí)候是一個(gè)很溫柔的MM用很流利的英文問(wèn)我，不過(guò)從她介紹的姓知道了是中國(guó)人/韓國(guó)人。然后她問(wèn)我要不要準(zhǔn)備，想了一下還是立即回答吧，現(xiàn)在想起來(lái)挺后悔的，該復(fù)習(xí)一下先呀。

先是簡(jiǎn)單介紹教育背景呀，然后就是問(wèn)我在英國(guó)留學(xué)的時(shí)候?qū)W了些什么。因?yàn)橹�前是學(xué)經(jīng)濟(jì)的，只能說(shuō)自己讀了宏觀微觀統(tǒng)計(jì)數(shù)學(xué)神馬的。后來(lái)就是問(wèn)technical問(wèn)題了，先問(wèn)了什么是cross currency swap. 悲催的因?yàn)樽约菏侄嗤骐娫挼哪菞l線結(jié)果沒(méi)聽(tīng)清，她說(shuō)了2遍才聽(tīng)清，后來(lái)就問(wèn)什么是call option，這個(gè)說(shuō)得有點(diǎn)結(jié)巴。然后MM問(wèn)我其實(shí)一直沒(méi)有從事過(guò)任何銀行類(lèi)的工作，我當(dāng)時(shí)很?chē)�，但是其�?shí)這也是我一直自我檢討的地方，所以準(zhǔn)備好了怎么回答，我就告訴她其實(shí)我很多做journalism的經(jīng)驗(yàn)，可以帶來(lái)不同的觀點(diǎn)神馬的，溝通能力，還有比較努力。

最搞笑的是后來(lái)被問(wèn)到我在法國(guó)學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)了，叫我用法文介紹自己。后來(lái)很憋足的說(shuō)了幾句，卡殼了，自己很不好意思的說(shuō)'that's all, hehee'

然后她就問(wèn)完了，就問(wèn)我有什么問(wèn)題問(wèn)，但是感覺(jué)我實(shí)在太緊張了，追加的問(wèn)題都有點(diǎn)冷場(chǎng)。再加上之前新聞看得不夠，沒(méi)有問(wèn)出來(lái)很有水平的問(wèn)題呀

然后真的感覺(jué)MM人很好呀，我們又閑聊了一會(huì)兒。她還說(shuō)真不好意思應(yīng)該跟我約一個(gè)時(shí)間而不是直接問(wèn)我，其實(shí)我覺(jué)得我下次應(yīng)該約個(gè)第二天什么的，好好在家里坐著準(zhǔn)備一下。而且市面上電面一般都是問(wèn)financial products的，所以我奉勸大家好好看書(shū)呀。特別是swap的問(wèn)題，要好好準(zhǔn)備。

分享二：

中英文都有

英文：自我介紹，為什么選擇法興，你的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃是怎樣的？如果完成這樣的目標(biāo)（職業(yè)規(guī)劃里的）。

中文：分享一個(gè)例子，你作為團(tuán)隊(duì)成員與其他人相處、克服困難的例子。具體案例中描述的情況，會(huì)選擇一個(gè)提問(wèn)，如沖突的處理。

對(duì)出差怎么看？現(xiàn)在有沒(méi)有offer等

分享三：

上海的HR打過(guò)來(lái)的，一個(gè)姐姐

問(wèn)的問(wèn)題比較簡(jiǎn)單 沒(méi)有很多很TOUGH的問(wèn)題

主要是對(duì)簡(jiǎn)歷上的東西進(jìn)行一個(gè)梳理，問(wèn)一下細(xì)節(jié)

常規(guī)的問(wèn)題也問(wèn)了，為什么選擇法國(guó)興業(yè)，什么是職業(yè)興趣所在，職業(yè)發(fā)展前途如何

問(wèn)了我一個(gè)特別的問(wèn)題，我英文名字叫什么，為什么叫這個(gè)……

總體來(lái)說(shuō)這個(gè)JJ很NICE 沒(méi)有一再追問(wèn)什么

分享四：

1.whatisthemostdifficultsubjectinyouruniversity?whyisdifficultandhowdidyoudo?

2.Exampletoshowyourintegrityandprofessionalism.

雖然好好準(zhǔn)備，不過(guò)面試的時(shí)候巨緊張，說(shuō)話也不清楚，肯定沒(méi)戲了，祝大家好運(yùn)。

分享五：

為什么說(shuō)好是5-7個(gè)問(wèn)題，結(jié)果問(wèn)了我那么多的。。。一女的HR，從倫敦打來(lái)，非常準(zhǔn)時(shí)。剛開(kāi)始先核對(duì)下一些基本信息，報(bào)的職位，地址之類(lèi)的。。。問(wèn)題在于這個(gè)電話很詭異，完全聽(tīng)不到那頭的聲音，直到她說(shuō)話，所以自己回答的時(shí)候跟自言自語(yǔ)一樣。。。還有，其他人都有很nice的hr會(huì)說(shuō)great之類(lèi)的，我這個(gè)p都沒(méi)放一句。。。下面來(lái)看看問(wèn)題，跟之前大家發(fā)的有類(lèi)似，也有新的：

skill,what do you want to gain from our bank?

long term career goal

challenging task,回答好后，HR還補(bǔ)問(wèn)，如果再給你次機(jī)會(huì)回到當(dāng)時(shí)，你會(huì)有什么不同的做法?

Creativity

Under Pressure, task conflict, priority

Communication problem

Learn a new thing, why?

Professionalism or integrity

就這樣吧，在這里發(fā)發(fā)攢人品!希望能幫到大家!加油!good luck! btw,電面過(guò)了的話會(huì)有HR專(zhuān)門(mén)review你的profile,然后通知參加11月20日的asia AC。

分享六：

不知道其他xdjm有沒(méi)有預(yù)約面試時(shí)間，反正我沒(méi)有。中午正在睡覺(jué)，被電話吵醒，問(wèn)我可不可以馬上開(kāi)始。我可憐地求得五分鐘時(shí)間準(zhǔn)備，因?yàn)閔r說(shuō)后面還有很多人。

英文問(wèn)題三個(gè)：

1、為什么對(duì)這份工作感興趣;

2、如何評(píng)價(jià)自己未來(lái)的成功;

3、最近在實(shí)習(xí)或者學(xué)習(xí)中有沒(méi)有作過(guò)讓自己感興趣的什么項(xiàng)目。

中文問(wèn)題：

1、簡(jiǎn)述過(guò)去團(tuán)隊(duì)合作的一個(gè)例子，自己在團(tuán)隊(duì)中什么角色(不斷追問(wèn));

2、考慮沒(méi)考慮其他選擇(出國(guó)、讀博等);

3、找工作有無(wú)重點(diǎn)，如何對(duì)待其他offer(后來(lái)談到了想找什么樣的工作);

4、如何看待未來(lái)的出差之類(lèi)的生活，然后自己可以提一個(gè)問(wèn)題，感覺(jué)很差，迷迷糊糊的，英文說(shuō)得巨爛，大家加油。

分享七：

我是武漢的，因?yàn)槭謾C(jī)信號(hào)不好，就改用座機(jī)以下按照對(duì)話發(fā)生順序：寒暄以后，我也不知道寒暄啥，因?yàn)榈谝淮坞娒妫�就是要有禮貌吧。

HR:我用英文問(wèn)就用英文答，中文就是中文答。

Q2：為什么選擇MT項(xiàng)目?

Q4：我是MIS專(zhuān)業(yè)，問(wèn)為什么選擇銀行?

以上英文的。下面換中文：用中文把Q5再詳細(xì)的說(shuō)一下。

后面的不算大問(wèn)題，問(wèn)了：有沒(méi)有offer?有沒(méi)有進(jìn)修的打算，出國(guó)啊之類(lèi)的?對(duì)于出差之類(lèi)的意愿。因?yàn)槲覍儆诓锁B(niǎo)非牛人，所以不敢給答案。

法興Societe Generale IBD London電面面經(jīng)

法國(guó)興業(yè)銀行,Societe Generale IBD London電面面經(jīng) 一開(kāi)始說(shuō)20-25分鐘，所以我說(shuō)最后一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候把我打斷，說(shuō)已經(jīng)35分鐘了，要精煉。

分享八：

HR mm整個(gè)面試過(guò)程毫無(wú)表情以及回應(yīng)，這點(diǎn)有點(diǎn)不爽，印象中很多HR都是奧斯卡影后，說(shuō)一點(diǎn)破事都會(huì)給你個(gè)回應(yīng)：Wow Great!!之類(lèi)的。

anyway，問(wèn)題是：

1, what skills do you have to make you outstanding? what do you want to gain from our bank?

2, conflit priority

3, creative ideas to make things work

4, challenges during your study

5, communication problems

6, professionalism example

7, most impressed project

好像就這些，沒(méi)有g(shù)o thru簡(jiǎn)歷，也沒(méi)問(wèn)啥technical的東西，如果電面通過(guò)，Assessment Centre會(huì)在12月6號(hào)在London。

分享九：

剛剛掛了電話，趕緊回憶一下~HR很準(zhǔn)時(shí)也很 nice，先是跟我確認(rèn)了一下基本信息，以及申請(qǐng)職位。題目和論壇上的其他帖子差不多。列舉如下：

1, What skills do you have to make you the best candidate?

2, What do you expect to gain from ourbank?

3, What is your long term career goal?

4, Tell me about one of your challenge task.

5, Have you ever been in high pressure or over work load when you have various tasks to do, or you have conflicting priorities?

6, What is the most difficultsubject in your university? Why is difficult and how did you do?

7, Do you have any communication problems?

8, Give me an example to show your creative ideas to make things work. 9, Example to show your integrity and professionalism.

回答結(jié)束后， HR會(huì)讓你問(wèn)問(wèn)題，但是我問(wèn)的兩個(gè)問(wèn)題她都不知道或者不便回答……關(guān)于 AC，她說(shuō)會(huì)在兩到三個(gè)星期后，具體日期還沒(méi)定。是否進(jìn)入 AC名單會(huì)在幾日內(nèi)通知。大概就是這樣。 GOOG LUCK TO EVERY ONE!

分享十：

那是我考好 Kimberly Clark筆試回來(lái)的時(shí)候的事。之前 2天我收到了從北京打來(lái)的HR的預(yù)約電面的通知，我就專(zhuān)門(mén)約在了那個(gè)時(shí)候。那時(shí)我在華東理工大學(xué)剛剛考完Kimberly Clark的筆試。我在他們學(xué)校的大草地上一角安靜地等待著。我嘴里不停復(fù)述著自己寶潔八大問(wèn)與四大三個(gè) Why。開(kāi)始了。全英語(yǔ)。15分鐘。

第一問(wèn)：你最近的一次領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是怎么樣的。我用了我在上海電視臺(tái)當(dāng)實(shí)習(xí)導(dǎo)播時(shí)

的經(jīng)歷，套上 Star法則說(shuō)了一下。

第二問(wèn)：你覺(jué)得 leadership最重要是什么？我回答 setting directions and motivating

others。具體用了我社團(tuán)經(jīng)驗(yàn)來(lái)回答。

第三問(wèn)：你是怎么在項(xiàng)目中管理你的時(shí)間的？我用緊急與重要關(guān)系矩陣回答了這個(gè)

問(wèn)題。

第四問(wèn)：你以后的職業(yè)安排是什么？有意向繼續(xù)學(xué)習(xí)嗎？我說(shuō)我想在大概 5年之后

讀 MBA。當(dāng)然是在管培項(xiàng)目畢業(yè)以后。我的目標(biāo)是 blahblahblah…

第五問(wèn)：你的實(shí)習(xí)項(xiàng)目能不能描述一下？回答就不贅述了。

第六問(wèn)：你是重視過(guò)程的人還是總是結(jié)果的人？我回答重視結(jié)果。因?yàn)殂y行是一個(gè)

服務(wù)型行業(yè)，要以客戶(hù)的滿(mǎn)意程度去衡量自己做得是否成功。所以一定要重視結(jié)果。最

后 HR說(shuō)：Great! I’m very impressed with your answers.我就知道我一定過(guò)了。

7.2.2面試真題

分享一：

面試過(guò)程

第一次是直接由line manager面試，互相聊了差不多1個(gè)小時(shí)。一些之前的經(jīng)歷呀，新工作的情況啊，環(huán)境什么的，是否能承受壓力呀等等。

然后差不多是1周后，去二面，先是做了測(cè)試題，關(guān)于銀行的一些基本的金融理財(cái)知識(shí)。然后是副總監(jiān)面試。

之后就收到通知去HR面試，并定好簽OFFER的時(shí)間。

面試問(wèn)題

一些之前的經(jīng)歷呀，新工作的情況啊，環(huán)境什么的，是否能承受壓力呀等等。

希望自己5年以后是什么樣的狀態(tài)呀。

為什么會(huì)選擇銀行這個(gè)行業(yè)呀~等等~相關(guān)的問(wèn)題

分享二：

面試過(guò)程

一對(duì)一面試，主要是談?wù)勛约旱膬?yōu)勢(shì)，為什么選擇法興銀行，以及就問(wèn)一些為什么選我們銀行，你覺(jué)得理財(cái)是什么概念，銷(xiāo)售方面有什么經(jīng)驗(yàn)，做一些角色扮演，你認(rèn)為你怎么去說(shuō)服顧客買(mǎi)產(chǎn)品?

面試問(wèn)題

就問(wèn)一些為什么選我們銀行，你覺(jué)得理財(cái)是什么概念，銷(xiāo)售方面有什么經(jīng)驗(yàn)，做一些角色扮演，你認(rèn)為你怎么去說(shuō)服顧客買(mǎi)產(chǎn)品??

分享三：

面試過(guò)程

沒(méi)什么特別的 也就是自己介紹一下自己 有什么優(yōu)勢(shì)的 由于自己準(zhǔn)備充足 再加上有底氣 所以也就很自然的通過(guò)了

面試問(wèn)題

你的優(yōu)勢(shì) 你的期望 我們行的情況?

分享四：

走進(jìn)泰康國(guó)際大廈，先去了趟洗手間。理理頭發(fā)，鼓鼓勁，上18層，坐在會(huì)議室內(nèi)等面試。

manager是一個(gè)留著干練中發(fā)的女子，五官分明，眼睛很大，黑色毛衣，閃閃的掛飾恰到好處。果然如同學(xué)描述，職場(chǎng)強(qiáng)手，事業(yè)型女性。我等著對(duì)方讓做自我介紹，可是她看著簡(jiǎn)歷說(shuō)：“我看你之前在海通實(shí)習(xí)過(guò)，之后就沒(méi)有實(shí)習(xí)經(jīng)歷了，為什么？”我回答說(shuō)：“因?yàn)橹�后我�?zhǔn)備申請(qǐng)，專(zhuān)業(yè)課也比較多，所以就沒(méi)有時(shí)間做實(shí)習(xí)。”

接著，manger說(shuō)，因?yàn)槲沂峭瑢W(xué)推薦過(guò)來(lái)的，問(wèn)我是不是一塊申請(qǐng)的時(shí)候認(rèn)識(shí)的？我說(shuō)：“是。……我和她申的好像不是同一所學(xué)校。”（因?yàn)橥瑢W(xué)告誡我不能告訴她我們關(guān)系不錯(cuò)，我回答的時(shí)候有些猶豫。然后，manager又回到海通的實(shí)習(xí)上，問(wèn)我主要做些什么？我回答說(shuō)：“主要做三件事：第一下載年報(bào)，看財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行盈利分析。第二，根據(jù)他出的題目，如金融危機(jī)、歐債危機(jī)，讀材料，寫(xiě)報(bào)告。第三完成了兩份個(gè)人理財(cái)報(bào)告。”manager點(diǎn)點(diǎn)頭：“哦，主要是分析的工作。那你了解我們這個(gè)崗位么？”“嗯，她介紹說(shuō)做的比較雜，會(huì)有一些數(shù)據(jù)處理。”“對(duì)，主要是excel，你的excel怎么樣？”“我之前做老師的研究助理，需要下載公務(wù)員職務(wù)表和報(bào)名人數(shù)，然后用excel將所需人數(shù)和報(bào)名人數(shù)匹配起來(lái)，用excel的函數(shù)，現(xiàn)在做論文，也需要用到excel做數(shù)據(jù)，做圖表。”“那你有什么問(wèn)題要問(wèn)么？”“嗯，您對(duì)實(shí)習(xí)生有什么要求，我需要具備什么樣的能力？”“我們這個(gè)工作周三周四會(huì)比較忙，事情比較多，你的抗壓能力怎么樣？”“舉個(gè)例子吧。我上學(xué)期有一個(gè)星期，周一剛收到學(xué)校的拒信，很低落，但我那周要復(fù)習(xí)CFA考試，要完成案例作業(yè)，要申請(qǐng)新的學(xué)校，還要上課完成其他作業(yè)，事情很多。我盡快調(diào)整好心態(tài)，安排好主次，早上起來(lái)趁網(wǎng)速最快的時(shí)候申請(qǐng)，上午頭腦最清醒的時(shí)候復(fù)習(xí)，下午搜集資料，晚上和同學(xué)討論。這一周很忙很充實(shí)，最后我也得到了滿(mǎn)意的結(jié)果。我覺(jué)得我能夠較短時(shí)間里調(diào)整好心態(tài)，分清主次。”后來(lái)我又問(wèn)了一下崗位具體的工作和時(shí)間。從manager的敘述中，我感覺(jué)出這份工作需要的是效率、準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)處理的能力。如果我真的能夠得到這個(gè)機(jī)會(huì)，那么我一定要用心做。

這個(gè)面試前，我準(zhǔn)備了很多東西，雖然面試很短，但我想我表現(xiàn)得還可以。問(wèn)題當(dāng)中，對(duì)于excel處理的問(wèn)題我還需要改進(jìn)回答，因?yàn)槔�子并不能很好的體現(xiàn)我的數(shù)據(jù)處理能力。

分享五：

主要是一個(gè)互相了解的過(guò)程。面試的 MM很厲害啊，全程笑容，用敬語(yǔ)，問(wèn)了很多問(wèn)題，中文&英文。

1、說(shuō)說(shuō)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷（中）

2、所做的項(xiàng)目中印象最深的部分（中）

3、為什么選擇銀行？職業(yè)規(guī)劃是什么？（英）

4、學(xué)生干部經(jīng)驗(yàn)對(duì)管理的理解（英）

5、做數(shù)據(jù)非�？菰�，你怎么看？

6、想去的部門(mén)：風(fēng)控？運(yùn)營(yíng)？銷(xiāo)售？

7、舉例——遇到有人對(duì)自己不滿(mǎn)意時(shí)時(shí)怎么解決的？ MM邊問(wèn)還在一張紙上評(píng)

分，搞得我很緊張。

總體感覺(jué)不是很好，不過(guò)我覺(jué)得我這次面試的很真誠(chéng)，帶著我求職中的一些困惑，

一些直覺(jué)，不知道法興會(huì)不會(huì)考慮。下個(gè)禮拜會(huì)出結(jié)果，祝自己和大家好運(yùn)。

分享六：

一面要去金茂大廈。這是我人生第二次去這幢樓。第一次是去參觀 88樓，第二次想不到就成了面試了。面試我的是上海地區(qū)的 HR總經(jīng)理與上海分行行長(zhǎng)。去的時(shí)候金茂外面在裝修，很難繞進(jìn)去。走了不少的泥濘路。

一到那里，第一件事先擦皮鞋，脫大衣掛好。雖然前臺(tái)小姐貌似不是很友善，但是我還是本分地在那里一個(gè)人等候。 HR經(jīng)理把我領(lǐng)進(jìn)了一個(gè)房間。上海分行行長(zhǎng)有些嚴(yán)肅，但是英語(yǔ)口語(yǔ)都極佳。開(kāi)問(wèn)了。

第一問(wèn)：自我介紹，不贅述了。

第二問(wèn)：你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是什么？用我電面中的回答應(yīng)付自如。

第三問(wèn)：你是不是 leadership很好但 teamwork不好呢？你認(rèn)為 teamwork最重要是什么？我回答是處理好平級(jí)之間關(guān)系（包括幫助 team member等）和處理好上下級(jí)關(guān)系（包括提供有用的意見(jiàn)，盡心盡力做好分配下來(lái)的任務(wù)等等）

第四問(wèn)：你問(wèn)什么部考研？我回答國(guó)內(nèi)研究生沒(méi)有含金量，學(xué)不到真才實(shí)學(xué)。我的志向是 MBA或出國(guó)，比讀研更高。

第五問(wèn)：你要讀 MBA如果時(shí)間不夠怎么辦？我回答一定要利用自己空余時(shí)間完成學(xué)業(yè)。如果忙得一點(diǎn)時(shí)間都沒(méi)有得到話，還是會(huì)先服從公司的安排。

第六問(wèn)：你問(wèn)什么讀數(shù)學(xué)二專(zhuān)？我回答我是一個(gè)樂(lè)于迎接挑戰(zhàn)，訓(xùn)練我自己思維的人。我讀數(shù)學(xué)二專(zhuān)就能滿(mǎn)足我這種愿望。最后 HR笑著說(shuō)：Great！If you are lucky enough, we will invite you to join our AC in Beijing.

分享七：

那天我接到電話時(shí)真的興奮了好一陣。這是我第一次去北京。法興包了我們的機(jī)票與一晚希爾頓的住宿。下面介紹一下整個(gè)流程。首先千萬(wàn)不要遲到，一定要打車(chē)去。我室友想自己乘公交車(chē)去導(dǎo)致遲到，給人的印象很不好。一到公司要先把隨身得到行李

放好。衣服掛好。AC一共 5輪。

第一輪：性格面試。

有咨詢(xún)公司的一位紅衣女士來(lái)考察你的 motivation。主要問(wèn)題有你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)是什么？你的 teamwork經(jīng)驗(yàn)是什么？這兩問(wèn)回答不贅述了。你的有什么遵守的規(guī)則嗎？我是一個(gè)遵守上下級(jí)關(guān)系的人。你是怎么說(shuō)服其它人聽(tīng)從你的意見(jiàn)的？我用了我在上海電視臺(tái)實(shí)習(xí)時(shí)采放一位嘉賓時(shí)的經(jīng)歷來(lái)說(shuō)。用的是時(shí)間順序敘述法。你有沒(méi)有想要打破你這種規(guī)則呢？我回答有一次，而且我是經(jīng)過(guò)深思熟慮，知道結(jié)果不會(huì)有不好的影響的情況下才做的。做完了以后我的上級(jí)還表?yè)P(yáng)了我。后來(lái)在知道這種面試叫 ISIW面。HR會(huì)將你的話一字一句仔仔細(xì)細(xì)記錄下來(lái)。

第二輪：Case Study。

一個(gè) 5頁(yè)紙的全英語(yǔ)有圖表案例，在三十分鐘內(nèi)寫(xiě)出解決方案。內(nèi)容是一個(gè)高級(jí)游輪觀光的開(kāi)發(fā)。你是經(jīng)理。有許多的客戶(hù)抱怨，一張游船的路線圖，相關(guān)服務(wù)的收費(fèi)圖與旅游地點(diǎn)的背景介紹。

我的寫(xiě)作分析順序可參考我前面發(fā)的帖中的順序。這個(gè)案例中我還是用的總分總的方法。采用大家很熟悉的輕重緩急分類(lèi)法。當(dāng)然這個(gè)案例寫(xiě)完后，下午還要根據(jù)案例內(nèi)容作 presentation，所以要吧案例的內(nèi)容牢記。允許有一張草稿紙記錄要點(diǎn)。寫(xiě)完后，我發(fā)覺(jué)其他人草稿紙上幾乎沒(méi)寫(xiě)什么，可能是由于時(shí)間太緊急了，根本沒(méi)時(shí)間在把寫(xiě)好的 report上的要點(diǎn)再謄寫(xiě)到草稿紙上。我也差不多。但是我立即趁著我還有新鮮記憶的時(shí)候，把能回想的框架要點(diǎn)全部默寫(xiě)出來(lái)。事實(shí)證明這是我后來(lái)面試中最成功的一點(diǎn)。

第三輪：群面。

標(biāo)準(zhǔn)的全英語(yǔ)討論加總結(jié)陳述。Case是一個(gè)歐洲高級(jí)珠寶店進(jìn)中國(guó)市場(chǎng)。我做的角色是計(jì)時(shí)人員與一部分的推進(jìn)者。首先分配時(shí)間，前 5分鐘整體思路，最后 5分鐘排練總結(jié)。

有一個(gè)復(fù)旦的男研究生大哥想法非常多，一下說(shuō)了許多市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的方法，如舉辦fashion show啊，和 MBA學(xué)校聯(lián)手開(kāi)寶石鑒賞課啊等等。另有一位復(fù)旦的女研究生做了leader的角色。我們采用的框架雖然大家沒(méi)明說(shuō)，但總體上是 5力。最后我們所有成員依次畫(huà)了板書(shū)，一人介紹了自己的一部分。我介紹的部分是珠寶店的開(kāi)店時(shí)間選擇與地點(diǎn)選擇，說(shuō)得還算蠻有邏輯的。

我總覺(jué)得這輪群面之后我并不是我表現(xiàn)最突出。我覺(jué)得這樣也有好處，畢竟是外資銀行，希望內(nèi)斂穩(wěn)重多一點(diǎn)，但我仍然覺(jué)得有所不安。想不到下一輪面試后這種感覺(jué)被徹底扭轉(zhuǎn)了。

接下來(lái)是午餐時(shí)間。那位復(fù)旦的男研究生大哥開(kāi)始與經(jīng)理聊起來(lái)了。果然是健談啊。另外一位會(huì)法語(yǔ)的交大的男研究生大哥也開(kāi)始用法語(yǔ)侃了。我什么也不會(huì)，只能躲開(kāi)。

第四輪：演講。

面對(duì)的人是一個(gè)法興的經(jīng)理與一個(gè)人力資源咨詢(xún)公司的面試官。內(nèi)容就是我上午寫(xiě)的那個(gè) Case。一進(jìn)去，我 greeting了一下，接著我先分析了造成客戶(hù)抱怨的總根本原因。分兩方面。客戶(hù)群由西方人變?yōu)榱藮|方人，旅游地點(diǎn)變化導(dǎo)致新景點(diǎn)的輔助服務(wù)不全面。接下來(lái)，我開(kāi)始統(tǒng)計(jì)顧客的抱怨數(shù)量。有關(guān)船上翻譯的抱怨有幾條，有關(guān)行李丟失的抱怨有幾條，有關(guān)遞送行李不方便的抱怨有幾條，有關(guān)港口外出的出租車(chē)抱怨有幾條。把所有的方面按抱怨的數(shù)量排序。這樣可以反應(yīng)時(shí)間的重要性。隨后我再根據(jù)我處理這些事件的速度來(lái)排序來(lái)反應(yīng)事件的緊急性。有了兩個(gè)排序，就有了兩個(gè)維度。我開(kāi)始用緊急且重要，緊急不重要，不緊急但重要，不緊急且不重要四類(lèi)開(kāi)始討論。每一部分分別提出自己的解決方案。最后，我再利用了材料提供的價(jià)目表重新制定了一份差別定價(jià)方案。結(jié)束。面試官問(wèn)我，如果有這些抱怨的信件，你會(huì)怎么處理？我回答我會(huì)將那些最重要的事列出一張清單，讓我的秘書(shū)去挑選出抱怨那些事的信件，然后通過(guò)電話或信件方式安撫道歉。對(duì)于一般的抱怨，我會(huì)統(tǒng)一寫(xiě)一份道歉信來(lái)提高效率。這輪面試顯然非常成功。最后面試官 Q&A根本沒(méi)什么地方可以 challenge我。我再演講時(shí)間流逝得非�？臁ｋm然規(guī)定只有 20分鐘時(shí)間演講，但面試官似乎根本沒(méi)注意時(shí)間一樣，

非常 enjoy我的演講過(guò)程。結(jié)束后當(dāng)我走進(jìn)等候的會(huì)議室發(fā)現(xiàn)我是演講時(shí)間最長(zhǎng)的那一

位是，我就知道自己 AC有戲了。

第五輪：Panel面試。

即高級(jí)經(jīng)理面試。面我的是為法國(guó)人。我一進(jìn)去就自我介紹了一下，想不到一邊的HR說(shuō)不需要，真是囧啊。接下來(lái)的問(wèn)題與電面與一面的問(wèn)題基本相同，我在這里就不贅述了。回上海前，我去天安門(mén)看了一下降國(guó)旗儀式，真感動(dòng)�；氐郊乙呀�(jīng) 11點(diǎn)半了，明天早上 7點(diǎn)起來(lái)還有聯(lián)合利華的最后 AC。

第六階段：Boss面

再次被傳喚到金茂大廈與兩位中國(guó)區(qū)的老總見(jiàn)面。上海面試的有四位，分別是群面中提到的那位復(fù)旦研究生師兄，復(fù)旦研究生師姐與一位交大研究生師姐。第一輪群面。又群面！嗨。內(nèi)容很簡(jiǎn)單。如果一群剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生出來(lái)創(chuàng)業(yè)，你們會(huì)做什么？怎么說(shuō)服法興銀行給你們貸款？你們?cè)诠�司中的職�?wù)分配是怎么樣的？半小時(shí)的時(shí)間，我再次成了推進(jìn)者與計(jì)時(shí)者。我們花了很長(zhǎng)的時(shí)間才得出結(jié)果進(jìn)入哪個(gè)行業(yè)。我們決定開(kāi)一個(gè)教育咨詢(xún)出國(guó)咨詢(xún)與就業(yè)咨詢(xún)結(jié)合的服務(wù)機(jī)構(gòu)。我們主要想了大致的發(fā)展計(jì)劃于人員分配。我成了管招募輔導(dǎo)員的人力資源總監(jiān)。最后大家在白板上寫(xiě)了一下整個(gè)分析框架，做了 Presentation�？墒� Q&A是老總的一句話一下使我們石化。你準(zhǔn)備要貸多少錢(qián)？我們光顧著討論方案每注意討論這個(gè)最重要的問(wèn)題。幸好我電光火石之間說(shuō)了個(gè)約束，并大概說(shuō)了一下我們資金的使用渠道與以后的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)預(yù)期。憑空描述了一個(gè)Break-even圖。雖然沒(méi)什么底氣，但是還算救回來(lái)不少。

接下來(lái)就是與 Boss吃飯了。我們到了金茂大廈下面的一家日式餐廳吃飯。飯桌上果然還是復(fù)旦研究生師兄最健談。自愧不如啊。談了談以后我想讀的 MBA學(xué)校，談了談以后我管培畢業(yè)想從事的業(yè)務(wù)，談了談最近中國(guó)那個(gè)地區(qū)金融業(yè)有機(jī)會(huì)等等。待飯局結(jié)束，我們回到了法興，與老總拍照留念，便結(jié)束了所有的面試。兩天后的下午，我接到了 offer的電話。法興銀行是我參加過(guò)的最系統(tǒng)最嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊粋�(gè)招聘流程了。非常高興能有這樣一次機(jī)會(huì)來(lái) share我的感想。這里寫(xiě)這樣一個(gè)面筋，不僅僅是為以后申請(qǐng)法興的學(xué)弟學(xué)妹們服務(wù)，更可以為許多其它類(lèi)型外企管培的申請(qǐng)指名方向。謝謝大家的閱讀。