解決方案

時間：2025-12-05 06:51:43 方案

解決方案范文匯總6篇

　　為了確定工作或事情順利開展，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編為大家整理的解決方案6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

解決方案范文匯總6篇

解決方案篇1

　　常見問題

　　1、因為高中立體幾何基礎(chǔ)差學(xué)不好或?qū)W不會畫法幾何以及機械制圖部分。

　　2、課堂上一聽就會，課后不會做題。

　　3、在機械制圖部分的學(xué)習(xí)中忽視有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

　　原因分析

　　大學(xué)生剛?cè)胄r對任何學(xué)科都有非常高的熱情和興趣尤其是對專業(yè)基礎(chǔ)課工程制圖的興趣更濃更高。但隨著本門課程內(nèi)容的不斷深入，卻遇上攔路虎——不會做題。這時學(xué)生有自我調(diào)適的能力，開始找原因，最終找到“高中立體幾何沒學(xué)好，所以想象能力差，故而不會做題”這個原因。于是自我安慰，從心理上進(jìn)入一個怪圈而不能自拔。

　　解決方法

　　要解決這個問題就得打破這個怪圈，讓學(xué)生從中解脫出來，回歸到正常的學(xué)習(xí)中來。這

　　時就要找到這個怪圈的突破口。突破口有3個：1、“高中立體幾何沒學(xué)好”2、“空間想象能力差”3、“課堂上聽不懂、不會做題”。為此，解決途徑有3種。

　　途徑一是針對第一個突破口的。教師在講緒論課時，要講明工程制圖與立體幾何的相同之處和區(qū)別。工程制圖和立體幾何是幾何學(xué)的兩個分支，研究對象都是點、線、面、體。但是，它們的研究方法和途徑不相同，高中立體幾何采用公理化的方法研究空間的點、線、面的各種位置關(guān)系，并進(jìn)而討論簡單集合體的性質(zhì)和有關(guān)計算以及它們的應(yīng)用的學(xué)科，而工程制圖是以投影法理論為基礎(chǔ)、研究繪制和閱讀工程圖樣的原理和方法培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力和空間分析能力的一門既有系統(tǒng)理論又有較強實踐性的專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)課。具體來說研究方法的不同在于，高中立體幾何是通過公理、定理和推論等來進(jìn)行邏輯推理，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的長度、面積、體積的計算，工程制圖是在畫法幾何投影法理論的基礎(chǔ)上研究如何繪制和閱讀工程圖樣。而且兩者的側(cè)重點不相同，高中立體幾何的側(cè)重點在于邏輯推證和計算，而工程制圖的重點是繪制和閱讀工程圖樣。這樣學(xué)生就會明白，立體幾何和工程制圖有一定的聯(lián)系，但是區(qū)別比較大，高中立體幾何的學(xué)習(xí)對于工程制圖的學(xué)習(xí)沒有多大影響。只要好好努力，一定能學(xué)好工程制圖。

　　途徑二是針對第二個突破口的。教師一定要強調(diào)，本門課程的一個目標(biāo)就是為了培養(yǎng)大家的空間想象能力，而不是說“空間想象能力差就學(xué)不好這門課”。這就要求教師在課堂教學(xué)中充分利用實體模型、電子模型和空間比劃等多種教學(xué)方法和教學(xué)手段來培養(yǎng)學(xué)生的空間想象能力，在學(xué)習(xí)的過程中，讓學(xué)生注意學(xué)習(xí)方法，多觀察實體模型和周圍的實物。增加頭腦中關(guān)于實物形象模型的存儲，并且在學(xué)習(xí)過程中不斷地和自己頭腦中的模型對照。若一樣，就想象出圖形所表達(dá)的空間立體，若不一樣，可回過頭來重新讀圖，直到想象出正確的空間形體為止。這樣不斷地從空間到平面、從平面到空間的相互轉(zhuǎn)換對照最終就能逐步提高空間想象能力。另外重要的一點就是讓學(xué)生從心理上克服自卑心理，相信自己的能力，一定能夠把這門課程學(xué)好。

　　途徑三是針對第三個突破口的。在上緒論課中，教師就要強調(diào)學(xué)習(xí)這門課程的學(xué)習(xí)方法。

　　由于這門課程的理論性和實踐性都比較強，故而在學(xué)習(xí)過程中一定要理論聯(lián)系實際就是要理清概念，多觀察、多畫、多想、多對照、多發(fā)問，在聽課的過程中要注意教師講解例題的分析思路和做題方法。在做題的過程中要學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的.方法與技能。

　　教師可以充分利用圖書館給學(xué)生指定幾本工程制圖方面的參考資料，讓學(xué)生在不同的參考資料中理解概念，了解不同的解題方法。另一方面教師也可以在布置作業(yè)時先布置一些基本的、難度不大的題目，讓學(xué)生在做對的過程中學(xué)會解題的方法和技巧。樹立自信，等學(xué)生的自信心樹立起來之后，再循序漸進(jìn)地加大難度，最終提高教學(xué)質(zhì)量。

　　3 第三種問題的原因分析及解決方法

　　3.1 原因分析

　　在機械制圖部分的學(xué)習(xí)中忽視相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定是在進(jìn)入工程制圖的第二部分“機械

　　制圖”時常遇到的問題。這是由于在學(xué)完第一部分“畫法幾何”之后從“機件的常用表達(dá)

　　方法”開始就接觸到國家標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定但是學(xué)生剛學(xué)完“畫法幾何”在做題中就會這樣想。按照投影關(guān)系就應(yīng)該是這樣的，為什么不這樣畫呢?比如，半剖視圖中的規(guī)定是在半個

　　剖視圖中不畫出機件不可見輪廓的虛線，但好多學(xué)生依然畫出虛線來，在旋轉(zhuǎn)剖中規(guī)定，剖

　　開之后要先旋轉(zhuǎn)然后再投影，但一些學(xué)生在剖開之后沒有旋轉(zhuǎn)就直接投影，等等。出現(xiàn)這種

　　問題的原因

　　1沒有樹立遵守國家標(biāo)準(zhǔn)的意識

　　2國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定比較多，一時半會兒記不住

　　3對每一條國標(biāo)規(guī)定的適用場合的認(rèn)識理解不夠透徹全面。

　　解決方法

　　1教師要在開課之初的緒論課中就強調(diào)遵守國家標(biāo)準(zhǔn)的重要性。也就是說，國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定怎么來畫圖、怎么來來標(biāo)注、怎么來理解就怎么來畫圖、怎么來來標(biāo)注、怎么來理解。而

　　且當(dāng)國家頒布新的國家標(biāo)準(zhǔn)時，應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注并學(xué)習(xí)新的國家標(biāo)準(zhǔn)。

　　2國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定雖然比較多，但是有條理性，如果分類記憶則非常好記，最好在做作業(yè)的過程中進(jìn)行查閱記憶，這樣記憶比較牢固。

　　3教師在課后指導(dǎo)作業(yè)時，要加強指導(dǎo)的力度，要仔細(xì)觀察學(xué)生作業(yè)中存在的各種錯誤。尤其是對國家標(biāo)準(zhǔn)的運用中，要及時指出并糾正不按國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定來畫圖的錯誤之處。

解決方案篇2

　　很多windows xp系統(tǒng)用戶反映，在使用xp系統(tǒng)時，有時候會遇到打開軟件或網(wǎng)頁卻出現(xiàn)亂碼的狀況，這到底是什么情況呢?有一些用戶以為是系統(tǒng)發(fā)生奔潰，就對系統(tǒng)進(jìn)行重裝了，其實出現(xiàn)這種狀況可能是用戶自身更改了區(qū)域語言導(dǎo)致的，只要恢復(fù)以前所用的語言就可以解決這個問題了。

　　windows xp系統(tǒng)出現(xiàn)亂碼解決方法如下：

　　1、鼠標(biāo)點擊“開始”菜單，選擇“控制面板”選項，在打開的.“控制面板”界面中找到“區(qū)域和語言選項”圖標(biāo);控制面板

　　2、打開后這時候可能是別的國家語言和區(qū)域位置;

　　3、點擊紅框所標(biāo)識的“小三角”選擇“中文(中國)”;

　　4、點擊“位置”下面的“小三角”也選為“中國”區(qū)域和語言選項

　　5、重啟電腦即可。

解決方案篇3

　　一、客戶需求

　　我們是某市的一所幼兒園，現(xiàn)想建設(shè)一套智能廣播系統(tǒng)，幼兒園具體建筑結(jié)構(gòu)如下：

　　1）有一棟教學(xué)樓，3層，每層有教室6間，每間60平米，午睡室6間，每間60平米，每層樓道長60米。

　　2）教學(xué)樓入口兩側(cè)各有一個2米寬30米長的綠化帶，綠化帶前有一個500平方米小廣場。

　　3）教學(xué)樓的西側(cè)有一棟辦公樓2層，樓道長40米。

　　4）辦公樓前有一個200平方米兒童游樂場。

　　5）幼兒園東西兩側(cè)圍墻前各有3米的綠化帶。

　　所建智能廣播系統(tǒng)的具體功能要求如下：

　　1、每天早上，在孩子入園時間內(nèi)自動播放幼兒歌曲、音樂、致歡迎詞和問候語，下午放學(xué)時，自動播出歡樂的兒童音樂歡送小朋友回家，并叮囑注意事項等。

　　2、幼兒園上下課時使用歡快的音樂作為上下課鈴聲。

　　3、幼兒午睡開始時播放一些輕柔的搖籃曲，午睡結(jié)束時用音樂將小朋友喚醒。

　　4、定時播放少兒廣播體操、眼保健操等音樂。

　　5、在綠化帶內(nèi)安裝草坪卡通音箱，使之與幼兒園的整體環(huán)境統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

　　6、臨時的廣播如：通知、園長統(tǒng)一講話、宣傳表揚先進(jìn)等可以隨時切換到手動控制。

　　二、需求分析及方案設(shè)計

　　1. 幼兒園是一個特殊公共場所，根據(jù)少兒天性好動，對新事物感興趣的特點，本廣播系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)更加具有人性化的成分。根據(jù)需求我們需在廣播系統(tǒng)的前端加上一臺多媒體計算機，并配備自動播出軟件，即可將每天需固定播出的廣播內(nèi)容，提前排成播放表，到時自動播出，整個系統(tǒng)造價低，實現(xiàn)簡單。

　　2.對系統(tǒng)進(jìn)行分區(qū)廣播，根據(jù)幼兒園的.具體布局，我們將幼兒園廣播系統(tǒng)分為5個區(qū)，教室分一個區(qū)，午睡室一個區(qū)，辦公樓、教學(xué)樓樓道一個區(qū)，操場、游樂場一個區(qū)。以滿足幼兒園對廣播不同區(qū)域的不同需要。

　　3. 每個教室和午睡室各安裝一個6W音箱，為方便各班的幼教老師可及時的調(diào)節(jié)廣播音量，我們在每個音箱前加一個音量調(diào)節(jié)開關(guān)。

　　4. 根據(jù)綠化帶的長度及廣場、游樂場的面積我們在綠化帶內(nèi)安裝6只30W草坪卡通音箱，以滿足廣場、游樂場的廣播需求。

　　5. 在辦公樓、教學(xué)樓的樓道內(nèi)每層安裝6W壁掛式音箱2只，共10只。

　　6. 根據(jù)功放設(shè)計原則我們?yōu)橛變簣@設(shè)計2臺合并式功率放大器，一臺350W用于教室和午睡室和樓道，一臺250W用于廣場和游樂場。

　　7. 金邁視訊廣播自動播出軟件中配套有錄音軟件和音頻編輯軟件，幼兒園管理者可利用這些軟件，將少兒自辦的節(jié)目編輯成音樂文件，利用廣播系統(tǒng)定時連續(xù)播放。

　　8. 系統(tǒng)管理員可隨時結(jié)束自動播出狀態(tài)，進(jìn)入手動狀態(tài)，播放通知，找人，或進(jìn)行緊急廣播等。

　　三、系統(tǒng)主要功能

　　自動播放功能——系統(tǒng)可按幼兒園設(shè)置的播放時間表，通過自動播放軟件，全自動播背景音樂、入園音樂、溫馨的問候、祝福語、少兒上下課音樂鈴聲等。

　　預(yù)排播放課表——根據(jù)幼兒園安排和管理的需要，系統(tǒng)可預(yù)排一天和一周播放課表，每天的播放表可任意設(shè)定，不受時段和時間長短的限制，一周的播放表編排好后，每天計算機開機后，系統(tǒng)將自動判斷星期幾，然后按照排好的播放表自動播放�？纱鎯�、修改、編輯播放表。

　　周循環(huán)功能-——編排好一周的播放時間表后，全年可循環(huán)播放，而無需每周重設(shè)。

　　播放容量大——可把成千上萬的鈴聲音樂，背景音樂，廣告音樂片等等存儲在計算機中，形成有聲文件素材庫，供編排播放表時進(jìn)行選擇，還可播放光盤上的音頻文件。

　　設(shè)定播放標(biāo)識符——可根據(jù)播放內(nèi)容自行設(shè)定各類播放標(biāo)識符，如上學(xué)歡迎曲、家長溫馨提示、上課鈴聲、下課鈴聲、少兒播音等，方便識別播放內(nèi)容及播放文件的調(diào)用。

　　播放臨時廣播—幼兒園若有臨時要播放的廣播內(nèi)容，可隨時結(jié)束自動播放狀態(tài)，進(jìn)入手動播放狀行播放。

　　無人值守——廣播控制主機可實現(xiàn)自動開關(guān)機，每天開機后自動識別星期幾，調(diào)用當(dāng)天的播放表自動播放，實現(xiàn)無人值守。

　　分區(qū)功能——可實現(xiàn)分區(qū)自動廣播功能。如對幼兒園游樂場所進(jìn)行音樂播放，對運動場播放幼兒廣播體操等。

　　四、系統(tǒng)設(shè)備清單

　　項目

　　規(guī)格

　　數(shù)量

　　主控制系統(tǒng)

　　GMTD-GBS廣播播放控制主機，自動播放軟件，控制軟件

　　分區(qū)控制器

　　GMTD-8DV（8路）

　　音頻分配器

　　四分十六

　　合并式功放

　　GM-8360A（360W）用于教室和午睡室和樓道

　　合并式功放

　　GM-8260A（260W）用于廣場和游樂場

　　會議話筒

　　BK-240

　　無線話筒

　　VAM-2211

　　壁掛式音箱

　　GM-356（3W/6W）用于教室

　　草坪音箱

　　GM860-1(15W)蘑菇

　　草坪音箱

　　GM860-15（15W）動物

　　草坪音箱

　　GM860-14（15W）竹型

　　草坪音箱

　　GM860-09（15W）巖石

　　草坪音箱

　　GM860-17（15W）巖石

　　線纜線材

　　網(wǎng)絡(luò)線纜、電源線、射頻線纜、接插件等

　　五、系統(tǒng)拓?fù)鋱D

解決方案篇4

　　Q：孩子膽小不敢畫怎么辦？

　　A：孩子繪畫的痕跡能夠表現(xiàn)出當(dāng)時心理狀態(tài)。畫面的形象和效果能表現(xiàn)出孩子的性格、膽量的大小。

　　孩子的性格很內(nèi)項，膽子很小，一般是參加學(xué)習(xí)班或在周圍有人時出現(xiàn)的。

　　首先，應(yīng)該經(jīng)常對孩子給予鼓勵。如果是在集體的環(huán)境里，應(yīng)該營造一個愉快的繪畫氛圍。使孩子盡快溶于集體，不產(chǎn)生陌生感。不過高的要求，減輕孩子的心理壓力。鼓勵孩子大膽動筆，沒有一個孩子不會在紙上留下痕跡的，只要敢畫就是成功。第一次畫畫一般是擔(dān)心失敗，擔(dān)心教師評價。

　　在學(xué)習(xí)過程中，逐漸的膽小。一般是沒有得到教師或父母的積極評價。或是要求苛刻，孩子擔(dān)心自己的能力而喪失了自信心。

　　所以，應(yīng)該經(jīng)常給孩子積極的評價。把批評變成提示，變成暗示。使其建立自信。只要孩子積極的完成學(xué)習(xí)的全過程，相信會逐漸大膽的繪畫的。

　　Q：孩子畫畫色彩單一怎么辦？

　　A：首先看是不是孩子眼睛生理的問題。

　　很多的孩子對某些色彩有偏愛，喜歡經(jīng)常的使用某些或某一種色彩。在這種情況下，可以引導(dǎo)孩子觀察各種各樣的顏色體會不同的感受。觀察自己周圍千變?nèi)f化的色彩。并鼓勵在自己的畫中進(jìn)行表現(xiàn)。教師可以設(shè)計色彩練習(xí)課，讓孩子體會自己繪畫中色彩豐富的感受。也可以看看其他孩子色彩豐富的繪畫作品，并予以提倡。

　　Q：孩子經(jīng)常畫相同的形象怎么辦？

　　A：孩子經(jīng)常畫相同的形象，說明他已經(jīng)熟練地掌握了這些形象的畫法。畫相同的形象有一定的習(xí)慣性。這些形象畫起來比較順利，容易從中體會到一定的繪畫快感。

　　有些孩子畫相同的形象始終沒有變化。時間長了容易形成一定的概念或模式。這樣會影響繪畫水平的提高。對于這樣的孩子，首先應(yīng)該提示他們真的去觀察他們經(jīng)常畫的'那些形象，從中不斷的有新的發(fā)現(xiàn)。在把發(fā)現(xiàn)的東西在熟悉的形象上表現(xiàn)出來。鼓勵他們?nèi)グl(fā)現(xiàn)其它的形象，并大膽嘗試把它們畫出來。比如：有些孩子經(jīng)常畫那種三角房頂、田字格形窗子的小平房。那么可以提示觀察一下現(xiàn)代街道上的美麗的建筑。再觀察街道上的車、人、樹、路燈、廣告等等。逐漸增多繪畫的形象。

　　有些孩子是因為特別喜歡某些形象或某一方面的內(nèi)容。比如：美人、動物、戰(zhàn)爭等等。但是具體的形象的動作、服飾、樣式還有些變化。熟能生巧，巧能生變，這樣不一定是不好。這些孩子繪畫的內(nèi)容有一定的局限。可以在日常生活、學(xué)習(xí)中擴大孩子的知識面，擴大興趣范圍。感興趣的事物多了，有意識觀察了解的就多。這樣就容易在繪畫過程中表現(xiàn)出來。作品的內(nèi)容會逐漸豐富起來。

　　Q：孩子的繪畫興趣減弱怎么辦？

　　A：首先應(yīng)該分析了解繪畫興趣減弱的原因。有些孩子剛學(xué)習(xí)繪畫時還好，過一段時間繪畫的的興趣就減弱了。

　　可能有幾方面原因：一是，得到的積極評價少或經(jīng)常得到周圍人的批評和打擊，減弱的學(xué)習(xí)的動力；或是自己不能適應(yīng)學(xué)習(xí)的難度，體會不到學(xué)習(xí)的樂趣；或是學(xué)習(xí)的內(nèi)容不全是自己感興趣的內(nèi)容；或是課后作業(yè)成為自己的負(fù)擔(dān)，不完成或完成不好遭到批評、強制完成。引起反感。引起興趣減弱的原因多種多樣還得具體分析。

　　興趣減弱了，就得想辦法再調(diào)動孩子的學(xué)習(xí)興趣呀�？梢赃@樣試試。

　　1、了解兒童畫，了解孩子，多多交流多多鼓勵。

　　2、學(xué)習(xí)過程中，引導(dǎo)孩子發(fā)現(xiàn)自己的長處。學(xué)習(xí)別人的長處。不要用別的孩子的長處比自己孩子的短處，自己著急責(zé)怪孩子。這樣的“激將法”一般不會有好效果。只要孩子不斷進(jìn)步超越自我就是成功。

　　3、可以在家里給孩子布置一個“小展覽”讓大朋友、小朋友給予鼓勵和夸獎。給孩子成就感。

　　4、鼓勵孩子抓住機會表現(xiàn)自己。如：班級出板報、繪畫活動等。得到嘉獎和鼓勵也是學(xué)習(xí)繪畫的動力。

　　5、適當(dāng)更換孩子感興趣的繪畫工具、材料。

　　6、鼓勵孩子把簡單的形象畫得復(fù)雜點，把作品畫完整。他會有更多得到鼓勵和表揚的機會。

　　7、除作業(yè)以外多畫自己感興趣的內(nèi)容。等等。

　　Q：孩子在繪畫時總是用橡皮擦這樣好不好？

　　A：不好。除非孩子在繪畫時把物體畫得太�。ㄟ@必須要改正），其他情況都盡可能不用。因為橡皮用多了會使孩子養(yǎng)成許多壞習(xí)慣，如不自信而不敢大膽畫，不能保持繪畫時感情的連續(xù)性。形成習(xí)慣性涂改后，還導(dǎo)致孩子繪畫時不能認(rèn)真思考，落筆隨便草率，這對孩子以后的繪畫學(xué)習(xí)會有不良影響。

　　Q：繪畫時總是習(xí)慣把畫中的形象畫的很小，形象不能充滿整個畫面，形象零散怎么辦？

　　A：可以采用一些具體的方法進(jìn)行糾正。比如，可以規(guī)定一個形象的標(biāo)準(zhǔn)：如用自己的與所畫的形象相比�？梢宰尯⒆訉W(xué)會充分利用空間，在小的空間里可以畫一半形象，也可以讓形象相互遮擋。物體畫大了，數(shù)量畫多了，畫面自然就充滿了。

　　Q：孩子喜歡用線畫，不喜歡上色怎么辦？

　　A：繪畫作品是否著色不是評價作品好壞的標(biāo)準(zhǔn)，繪畫的形式是多種多樣的。單線的繪畫、黑白繪畫一樣可以成為好的作品。在兒童繪畫的學(xué)習(xí)中，根據(jù)不同的訓(xùn)練要求和不同的訓(xùn)練目的采取不同的表現(xiàn)形式。如：在造型訓(xùn)練中，就是可以把精力集中到線描練習(xí)上。并且，線描造形訓(xùn)練是繪畫學(xué)習(xí)的關(guān)鍵內(nèi)容。

　　一般兒童對色彩都是比較感興趣的。兒童畫的線描畫的好，再加上美麗的色彩畫面會更加美麗、動人。孩子不喜歡畫色彩可能是覺得比較麻煩�？筛鶕�(jù)兒童的特點在著色時最好使用比較便捷、粗點的繪畫工具，可以節(jié)省時間。因為兒童集中注意力的時間比較短。另一方面，經(jīng)常提示孩子關(guān)注美麗的色彩。把不著色的畫與色彩很好的畫進(jìn)行比較并提示孩子，一幅好的繪畫作品肯定是要付出努力的。也可嘗試用彩色紙作拼貼畫或直接用有底色的彩色紙作畫。

解決方案篇5

　　3月份已經(jīng)扣繳

　　第三題，若離職當(dāng)月未能干滿月。

　　第一題和第二題社保繳納是當(dāng)月新增，3月15日辦理減員。及時辦理增減員能有效控制，4月才能停保

　　如果公司不想給當(dāng)月離職的職工交社保，停保下月。

　　不知道社保中心是不是都是這樣，24號之前需辦理減員，停保5月繳納社保的，3月25日離職，建議咨詢當(dāng)?shù)厣绫Ｖ行幕蛘邠艽?2333咨詢，社保繳納部分由員工本人承擔(dān)，但最主要還是公司部門領(lǐng)導(dǎo)做好離職流程，要提前和員工協(xié)商，只能停保4月，也就是說你15-24號之間辦理社保是新增4月繳納社保的`，提前1個月申請離職。

解決方案篇6

　　一、績效管理的目標(biāo)

　　績效管理的目標(biāo)是企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的輔助，通過有效的目標(biāo)分解和逐步逐層的落實幫助企業(yè)實現(xiàn)預(yù)定的戰(zhàn)略。在此基礎(chǔ)上，理順企業(yè)的管理流程，規(guī)范管理手段，提升管理者的管理水平，提高員工的自我管理能力，使員工成為自我績效的專家，使管理者從繁忙的管理活動中擺脫出來，更多地做好規(guī)劃與發(fā)展的工作。

　　HR經(jīng)理就是要通過有效的績效管理達(dá)到這些目標(biāo)，有效整合企業(yè)的人力資源，使績效管理成為為我所用的工具，以此提高自己的地位，實現(xiàn)從高級辦事員到戰(zhàn)略合作伙伴的角色轉(zhuǎn)換。

　　二、績效管理的方案

　　擬訂一份切實有效的績效管理方案對績效管理的實施起著至關(guān)重要的重要的作用。沒有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動出擊，才能占據(jù)主動，才能前瞻性、戰(zhàn)略地做好績效管理。

　　因此，在實施績效管理之前，HR經(jīng)理必須坐下來，認(rèn)真細(xì)致地研究績效管理的理論、方法、流程，出具一份漂亮的績效管理方案。

　　什么是績效管理

　　做績效管理，首先要弄清楚什么是績效管理，只有讓經(jīng)理和員工都明白什么是績效管理，他們才會愿意參與和執(zhí)行，愿意為此而改變。

　　績效管理是員工和經(jīng)理就績效問題所進(jìn)行的雙向溝通的一個過程。在這個過程中，經(jīng)理與員工在溝通的基礎(chǔ)上，幫助員工定立績效發(fā)展目標(biāo)，通過過程的持續(xù)溝通，對員工的績效能力進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，作為一段時間績效的總結(jié)，經(jīng)理通過科學(xué)的手段和工具對員工的績效進(jìn)行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進(jìn)而制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃，幫助員工改進(jìn)績效提高中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標(biāo)邁進(jìn)。

　　績效管理的流程

　　一個完整的績效管理過程應(yīng)包括以下五個組成部分：

　　設(shè)定績效目標(biāo);

　　經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通;

　　記錄員工的績效表現(xiàn)，形成必要的文檔記錄;

　　年終的績效評估;

　　績效管理系統(tǒng)的診斷和提高。

　　績效管理中的角色分配

　　實施績效管理，就是要讓企業(yè)中的每一個員工都在其中扮演一個角色，承擔(dān)一些責(zé)任，這個必須明確，否則，流于形式將不可避免。

　　通常，一個組織有四個層面的角色，即總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理和員工，根據(jù)每個人的分工不同，每個人的績效角色也有所不同。

　　總經(jīng)理：提供贊助和支持，推動績效管理向深入開展;

　　HR經(jīng)理：設(shè)計績效管理實施方案，提供有關(guān)績效管理的咨詢，組織績效管理的實施;

　　直線經(jīng)理：執(zhí)行績效管理方案，對員工的績效進(jìn)行輔導(dǎo)溝通;幫助員工提高績效。

　　員工：績效管理的主人，擁有績效并產(chǎn)生績效;

　　取得總經(jīng)理的支持

　　績效管理是企業(yè)的重要管理改革，其一舉一動都牽動整個企業(yè)，總經(jīng)理的態(tài)度和支持的力度在很大程度上決定著績效管理實施的成敗。

　　因此，績效管理方案必須首先獲得總經(jīng)理的支持，HR經(jīng)理必須與總經(jīng)理達(dá)成一致，并請總經(jīng)理參與其中，給予持續(xù)的關(guān)心和推動，使績效管理方案得到逐步的落實。

　　培訓(xùn)直線經(jīng)理

　　組織直線參加有關(guān)績效管理的培訓(xùn)和研討，賦予他們相關(guān)的知識、技巧和能力，使他們真正掌握績效管理的要義和方法，真正喜歡并愿意參與。

　　直線經(jīng)理如何落實績效管理

　　在績效管理中，直線管理者才是實施的主體，起著橋梁的作用，上對公司的績效管理體系負(fù)責(zé)，下對下屬員工的績效提高負(fù)責(zé)。如果，直線管理者不能轉(zhuǎn)變觀念，不能很好地理解和執(zhí)行，再

　　好的績效體系，再好的績效政策都只能是水中花，鏡中月，只能與“雞肋”無異。

　　所以，在實施績效管理之前，首先要團結(jié)直線管理者這個主體，統(tǒng)一他們的思想，使之真正發(fā)揮績效管理者的角色，承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，做自己應(yīng)該做的工作，讓直線管理者真正動起來。

　　只有直線管理者真正按自己的分工真正動起來了，績效管理才能按預(yù)想的方向前進(jìn)，才能真正實現(xiàn)落地，得到有效實施。

　　根據(jù)績效管理的流程，直線需要做以下四個方面的工作，扮演四種角色，進(jìn)而使企業(yè)的績效管理方案落到實處。

　　主要有以下四個角色：1.合作伙伴2.輔導(dǎo)員3.記錄員4.公證員

　　(一)合作伙伴

　　管理者與員工的績效合作伙伴的關(guān)系是績效管理的一個創(chuàng)新，也是一個亮點，它將管理者與員工的關(guān)系統(tǒng)一到績效上來。

　　在績效的問題上，管理者與員工的目標(biāo)是一致的，管理者的工作通過員工完成，管理者的績效則通過員工的績效體現(xiàn)，所以，員工績效的提高即是管理者績效的提高，員工的進(jìn)步即是管理者的進(jìn)步。

　　績效使管理者與員工真正站到了同一條船上，風(fēng)險共擔(dān)，利益共享，共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

　　鑒于這個前提，管理者就有責(zé)任、有義務(wù)與員工就工作任務(wù)、績效目標(biāo)等前瞻性的問題進(jìn)行提前的溝通，在雙方充分理解和認(rèn)同公司遠(yuǎn)景規(guī)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對公司的年度經(jīng)營目標(biāo)進(jìn)行分解，結(jié)合員工的職務(wù)說明書與特點，共同指定員工的年度績效目標(biāo)。

　　在這里，幫助員工，與員工一起為其制定績效目標(biāo)已不再是一份額外的'負(fù)擔(dān)，也不是浪費時間的活動，而是管理者的自愿，因為管理者與員工是績效合作伙伴，為員工制定績效目標(biāo)的同時就是管理者為自己制定績效目標(biāo)，對員工負(fù)責(zé)，同時就是管理者對自己負(fù)責(zé)。

　　通常，管理者與員工應(yīng)就如下問題達(dá)成一致：

　　員工應(yīng)該做什么工作?

　　工作應(yīng)該做得多好?

　　為什么做這些工作?

　　什么時候應(yīng)該完成這些工作?

　　為完成這些工作，要得到哪些支持，需要哪些提高哪些知識、技能，得到什么樣的培訓(xùn)?

　　自己能為員工提供什么樣的支持與幫助，需要為員工掃清哪些障礙?

　　通過這些工作，管理者與員工達(dá)成一致目標(biāo)，更加便于員工有的放矢的工作，更加便于自己的管理。為后續(xù)的績效管理開了一個好頭，可能開始有一點麻煩，萬事開頭難，但好的開始是成功的一半，績效目標(biāo)是一個良好的開端。

　　(二)輔導(dǎo)員

　　績效目標(biāo)制定以后，管理者要做的工作就是如何幫助員工實現(xiàn)目標(biāo)的問題。

　　在員工實現(xiàn)目標(biāo)的過程中，管理者應(yīng)做好輔導(dǎo)員，與員工保持及時、真誠的溝通，持續(xù)不斷地輔導(dǎo)員工業(yè)績的提升。業(yè)績輔導(dǎo)的過程就是管理者管理的過程，在這個過程中，溝通是至關(guān)重要的關(guān)鍵。

　　績效目標(biāo)往往略高于員工的實際能力，員工需要跳一跳才能夠得著，所以難免在實現(xiàn)的過程中出現(xiàn)困難，出現(xiàn)障礙和挫折。另外，由于市場環(huán)境的千變?nèi)f化，企業(yè)的經(jīng)營方針，經(jīng)營策略也會出現(xiàn)不可預(yù)料的調(diào)整，隨之變化的是員工績效目標(biāo)的調(diào)整。所有的這些都需要管理者與員工一起，管理者幫助員工改進(jìn)業(yè)績，提升水平。

　　這個時候，管理者就要發(fā)揮自己的作用和影響力，努力幫助員工排除障礙，提供幫助，與員工做好溝通，不斷輔導(dǎo)員工改進(jìn)和提高業(yè)績。幫助員工獲得完成工作所必須的知識、經(jīng)驗和技能，使績效目標(biāo)朝積極的方向發(fā)展。

　　溝通包括正面的溝通和負(fù)面的溝通。

　　在員工表現(xiàn)優(yōu)秀的時候給予及時的表揚和鼓勵，以擴大正面行為所帶來的積極影響，強化員工的積極表現(xiàn)，給員工一個認(rèn)可工作的機會。在員工表現(xiàn)不佳，沒有完成工作的時候，也應(yīng)及時真誠地予以指出，以提醒員工需要改正和調(diào)整。這個時候，管理者不能假設(shè)員工自己知道而一味姑息，一味不管不問，不管不問的最終結(jié)果只能是害了員工，于自己績效的提高和職業(yè)生涯的發(fā)展也無益。

　　需要注意的是，溝通不是僅僅在開始，也不是僅僅在結(jié)束，而是貫穿于績效管理的整個始終，需要持續(xù)不斷地進(jìn)行。因此，業(yè)績的輔導(dǎo)也是貫穿整個績效目標(biāo)達(dá)成的始終。這對管理者來說，可能是一個挑戰(zhàn)，可能不太愿意做。但習(xí)慣成自然。幫助下屬改進(jìn)業(yè)績應(yīng)是現(xiàn)代管理者的一個修養(yǎng)，一個職業(yè)的道德，當(dāng)然它更是一種責(zé)任，一個優(yōu)秀的管理者首先是一個負(fù)責(zé)任的人，所以，貴在堅持。

　　(三)記錄員

　　績效管理的一個很重要的原則就是沒有意外，即在年終考核時，管理者與員工不應(yīng)該對一些問題的看法和判斷出現(xiàn)意外。一切都應(yīng)是順理成章的，管理者與員工對績效考核的結(jié)果的看法應(yīng)該是一致的。

　　爭吵是令管理者比較頭疼的一個問題，也是許多的管理者回避績效，回避考核與反饋的一個重要原因。為什么回出現(xiàn)爭吵?因為缺乏有說服力的真憑實據(jù)。試問，不做記錄，有哪一個管理者可以清楚說出一個員工一年總共缺勤多少次，都是在哪一天，什么原因造成的?恐怕沒有，因為沒有，員工才敢于理直氣壯地和你爭論，和你據(jù)理力爭。

　　為了避免這種情況的出現(xiàn)，為了使績效管理變的更加自然和諧，管理者有必要花點時間，花點心思，認(rèn)真當(dāng)好記錄員，記錄下有關(guān)員工績效表現(xiàn)的細(xì)節(jié)，形成績效管理的文檔，以作為年終考核的依據(jù)，確�？冃Э己擞欣碛袚�(jù)，公平公正，沒有意外發(fā)生。

　　做好記錄的最好的辦法就是走出辦公室，到能夠觀察到員工工作的地方進(jìn)行觀察記錄。當(dāng)然，觀察以不影響員工的工作為佳。記錄的文檔一定是切身觀察所得，不能是道聽途說，道聽途說只能引起更大的爭論。

　　這樣一年下來，管理者就可以掌握員工的全部資料，做到心中不慌了，考核也更加的公平公正。

　　(四)公證員

　　績效管理的一個較為重要也是備受員工關(guān)注的環(huán)節(jié)就是績效考核。

　　績效考核是一段時間(通常是一年)績效管理的一個總結(jié)，總結(jié)績效管理中員工的表現(xiàn)，好的方面，需要改進(jìn)的地方，管理者需要綜合各個方面給員工的績效表現(xiàn)做出評價。同時，績效考核也是公司薪酬管理、培訓(xùn)發(fā)展的一個重要依據(jù)。所以，公平、公正顯得至關(guān)重要。

　　績效管理中的績效考核已不再是暗箱操作，也不需要。管理者不僅僅是考官，更應(yīng)該是站在第三者的角度看待員工的考核，作為公證員公證員工的考核。

　　管理者之所以可以作為公證員來進(jìn)行考核，主要是因為前面三個角色鋪墊的結(jié)果。在前面工作的基礎(chǔ)上，員工的考核已不需要管理者費心，可以說是員工自己決定了自己的考核結(jié)果。員工工作做的怎么樣在績效目標(biāo)、平時的溝通、管理者的記錄里都得到了很好的體現(xiàn)，是這些因素決定了員工的績效考核評價的高低，而非管理者，管理者只須保證其公平與公正即可。

　　所以管理者在績效考核中應(yīng)扮演公證員的角色。

　　做公證員似乎是輕松的，但卻是前面的努力的結(jié)果，是一直的努力才使得管理者可以坦然面對本來很煩人的考核，可以泰然處之，輕松應(yīng)對。這也是績效管理所追求的目標(biāo)，讓一切成為自然，讓員工成為自己的績效專家。

　　三、績效管理的實現(xiàn)—項目管理

　　僅僅達(dá)成共識，完成培訓(xùn)是不夠的，如何有效實施才是關(guān)鍵。根據(jù)績效管理的經(jīng)驗，成立績效管理項目，組建管理團隊非常重要。

　　績效管理團隊?wèi)?yīng)由總經(jīng)理、HR經(jīng)理、直線經(jīng)理組成，總經(jīng)理任項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)項目的推動的落實，HR經(jīng)理任項目組長，負(fù)責(zé)項目的組織和實施，提供方案和咨詢，直線經(jīng)理具體負(fù)責(zé)項目的落實。

　　(一)研究立項

　　研究立項主要有兩個大的方面需要考慮：一是出具完整、易于理解的項目計劃書;二是將計劃書說給總經(jīng)理聽，與總經(jīng)理在立項的可能性和實施的辦法上達(dá)成一致。

　　HR經(jīng)理首先就上述問題理出清晰的思路，認(rèn)真研究立項的可行性，持續(xù)不斷地與總經(jīng)理保持績效的溝通，使總經(jīng)理認(rèn)識到績效管理的好處，弄懂績效管理的思路和流程，取得企業(yè)總經(jīng)理的支持，并讓總經(jīng)理參與其中，任項目經(jīng)理。

　　這個工作可能需要很長的時間，因為短時間理解績效管理的方方面面也是不太現(xiàn)實的。所以，HR經(jīng)理應(yīng)有耐心和信心，不斷地與總經(jīng)理舉行績效會談，讓總經(jīng)理認(rèn)可績效管理并愿意提供支持。最好能主動出擊，提供更多更好的工作思路，攻下總經(jīng)理這個堡壘，占領(lǐng)績效管理的高地。

　　有了總經(jīng)理的支持，績效管理就是成功了一大半。

　　(二)組建績效管理團隊

　　直線經(jīng)理是績效管理實施的主體和中堅力量，在績效管理的實施中舉足輕重，沒有他們的支持，再好的績效管理方案，也只能流于形式，得不到有效的實施。

　　所以，團結(jié)各直線經(jīng)理是HR經(jīng)理的又一個艱巨的任務(wù)。

　　HR經(jīng)理在推銷績效概念之初就應(yīng)吸引他們加入進(jìn)來，立項之后，他們更是當(dāng)仁不讓的主力。

　　吸引他們的加入進(jìn)來組成績效管理團隊?wèi)?yīng)是立項之后最為重要的事情。

　　成立團隊之后，依據(jù)績效管理的流程和理念給予每個人一個角色，賦予每個人相關(guān)的權(quán)限和責(zé)任，給予每個人一份職責(zé)明確的工作說明書，確立他們的工作目標(biāo)和努力方向。

　　這個工作往往容易被忽視和省略，希望能夠引起足夠的重視，認(rèn)真進(jìn)行規(guī)劃和運作。

　　(三)培訓(xùn)管理團隊

　　管理團隊的意識、觀念和能力是進(jìn)行運作的基礎(chǔ)，所以，管理團隊的培訓(xùn)又是一個極為重要的項目。

　　HR經(jīng)理可以根據(jù)企業(yè)的實際，或者團隊的自我研討會，或者請管理顧問公司進(jìn)行績效管理理念、方法和技巧的宣貫，目的是賦予每個直線管理者的績效管理理念和能力，使他們掌握必備的方法和技巧，以保證他們推動績效的力度。

　　(四)確立績效管理的目標(biāo)任務(wù)