協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家整理的協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)1
1、配合市發(fā)改委產(chǎn)業(yè)處完成重大車輛裝備項目的梳理、摸排，上報重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目匯總表，目前我縣共有重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目11個，其中續(xù)建項目4個，新開工項目2個，謀劃項目5個，組織中鹽紅四方鋰離子電池生產(chǎn)項目參加市發(fā)改委10月下旬的重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目集中簽約活動。
2、加強央企項目調(diào)度，加快現(xiàn)有央企項目的建設(shè)速度。
認真做好央企新開工項目和續(xù)建項目的建設(shè)環(huán)境服務(wù)保障工作，梳理新的對接項目，尋找新的央企戰(zhàn)略投資者，誠摯邀請了新興際華、北新建材、深國際、中國人壽等央企來我縣實地考察，進一步擴大我縣央企項目盤子。對擬簽約項目密切跟蹤，目前深國際綜合物流港項目已通過縣招商預(yù)審會。
目前，我縣共有央企合作項目XX個，項目總投資696.33億元。新簽約項目2個，為中鹽紅四方新能源電池材料生產(chǎn)和中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項目，總投資80億元，完成目標任務(wù)的266.7%；新開工項目1個，為中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項目，總投資60億元，完成目標任務(wù)的.109.1%；在建項目11個，為中鹽合肥化工基地二期、精細化工與新材料系列產(chǎn)品項目等，項目總投資432.33億元，年初以來實際完成投資37.8億元，完成目標任務(wù)的75.6%，其中2個項目已竣工，為垃圾焚燒發(fā)電和城市燃氣、加氣站、天然氣母站等項目，實際完成投資16.4億元，完成目標任務(wù)的54.7%；中國科學養(yǎng)老示范基地肥東龍泉山國際養(yǎng)生城等8個項目正在進行前期工作，項目總投資264億元。
3、組織申報了XX4年度省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貼息專項。接市發(fā)改委通知后，3月20日及時將申報要求掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開發(fā)區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報了智能化戶內(nèi)外開關(guān)及電力系統(tǒng)配套件建設(shè)項目、合肥生活垃圾焚燒發(fā)電項目、原合肥鋼鐵集團整體搬遷技術(shù)改造三個項目。
4、組織申報了XX4年國家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金。按要求及時將申報通知掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開發(fā)區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報了華東（國際）建材中心精品城、倉儲物流中心一期工程兩個項目。
5、配合市發(fā)改委完成我縣主導產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研活動，實地走訪了榮電、匯中內(nèi)燃機等企業(yè)，并召開現(xiàn)場座談會，匯報了主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，推進過程中的做法和經(jīng)驗，并提出了對政府培育主導產(chǎn)業(yè)的思路和建議。
6、組織規(guī)劃、財政、統(tǒng)計、文化等相關(guān)單位做好合肥市社會公共服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃肥東縣調(diào)研工作，完成相關(guān)資料的收集整理，目前合肥市社會公共服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃已經(jīng)完成初稿編制工作。
7、XX4年共申報國債項目11個，總投資1.9億元，已批準國債資金0.33億元。完成XX4年肥東縣農(nóng)村安全飲水工程、肥東縣XX4年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)項目、肥東縣XX4年鞏固退耕還林成果任務(wù)、肥東縣生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)項目的實施方案申報和審批工作。做好XX4年肥東縣田間工程建設(shè)項目、肥東縣茆大壩小流域治理項目實施方案的編制和申報工作。其中XX4年肥東縣農(nóng)村安全飲水工程、肥東縣生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)項目、XX縣XX4年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)3個項目已開工建設(shè)。
8、XX4年前3季度肥東縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值160億元，完成市下達目標任務(wù)69.6%。
9、完成第x屆中國（合肥）國際家用電器博覽會推介項目征集工作。組織優(yōu)耐德引發(fā)劑（上海）有限公司年產(chǎn)23000噸過硫酸鹽項目和安徽環(huán)瑞電熱器材有限公司電熱帶、發(fā)熱電纜及電地暖系統(tǒng)生產(chǎn)項目成功簽約，2個項目投資總額2.4億元人民幣。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)2
建立良好正常的人際關(guān)系是做好溝通協(xié)調(diào)工作的紐帶
辦公室工作繁、雜、難。在工作中，如何在身處矛盾中而妥善的解決矛盾，做到當局者不迷，辦公室的工作人員就必須要有良好正常的人際關(guān)系。試想如果有一個在整個組織中人際關(guān)系左右逢源，上下暢通，大家信任、尊重的辦公室工作人員，那么溝通協(xié)調(diào)的目標就很容易達到了。美國人際關(guān)系學家卡耐基曾經(jīng)說過，良好的人際關(guān)系是一個人成功的`重要因素。所以，辦公室工作人員在參與公司事務(wù)的同時還必須要建立良好的人際關(guān)系。具體就是要做好以下兩個方面：
首先、要學會感情聯(lián)絡(luò)法。人非草木，孰能無情? “感情投資是人際溝通中的潤滑劑，掌握了感情投資的技巧可以大大提升我們的溝通能力。”感情投入有著其他方法難以達到的效果，它可以使工作人員之間相互理解和信任。從而樹立起辦公室人員自身的形象，建立起正常的人際關(guān)系，使辦公室溝通協(xié)調(diào)工作的順利實施。
其次、要抓住最佳的溝通協(xié)調(diào)時機。信息科學證明，信息接受者對某一信息最需要時吸收它的可能性最大。一般來說，某一問題迫在眉睫，或決策者正在考慮這一問題，或這個問題解決的條件已基本成熟，我們出謀獻策就容易引起重視。溝通協(xié)調(diào)工作就是要把握好時機，做到言當其時，不失良機。所謂的“機”通常指人們對事物所呈現(xiàn)的某種特殊狀態(tài)的認識與利用。在辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作中，如能有效地察機、識機、握機、用機，會以較少的勞動獲得較大的成果。如對“機”熟視無睹，麻木不仁，或不懂用機，就會喪失良機，前功盡棄�！皺C”隨時隨地都在變化之中。高明的辦公室工作人員，總是無機時尋機，弱機時強機，有機時乘機。得先機之利的工作人員不可忘記“見而不決，人將先發(fā);發(fā)而不繁，人將先收;難得者時，易失者機，迅而行之，速哉!”機不可失，失不在來，要及時溝通，相機協(xié)調(diào)。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)3
一、安裝服務(wù)質(zhì)量評價儀。
完善電子監(jiān)察手段根據(jù)《柳州市行政審批辦證服務(wù)質(zhì)量評價暫行規(guī)定》（柳政辦20xx106號）和《20xx年柳州市行政效能監(jiān)察工作要點》要求，對進駐政務(wù)服務(wù)中心的所有審批事項都要供服務(wù)對象進行服務(wù)質(zhì)量評價，做到“一事一評”，從20xx年4月1日起已完成對中心63個部門配置服務(wù)質(zhì)量評價儀90余臺完成評議率達98.88%，其中滿意率達99.99%。有效的為我市績效考評提供可靠的參考依據(jù)。
二、完成公共服務(wù)機構(gòu)進駐中心。
為落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于進一步推進集中辦理行政審批事項提高行政效能的通知》（桂政發(fā)20xx15號）要求,完善我市政務(wù)服務(wù)中心服務(wù)功能，經(jīng)市政府同意，柳州市郵政局、柳州威立雅水務(wù)有限公司、柳州供電局、廣西廣播電視信息網(wǎng)絡(luò)股份有限公司柳州分公司、柳州中燃城市燃氣發(fā)展有限公司、中國電信柳州分公司、聯(lián)通柳州分公司、移動柳州分公司等8個單位，于6月1日起統(tǒng)一進駐中心辦理業(yè)務(wù)，為市民提供特快專遞、報刊收訂，收取水、電、氣費，管道燃氣報修報裝，數(shù)字電視繳費，手機話費繳費，業(yè)務(wù)咨詢等共計21項公共服務(wù)項目。
三、開展“七個提升年”服務(wù)重點項目主題活動一是根據(jù)《柳州市開展“政務(wù)服務(wù)提升年”主題活動方案》要求。
制定服務(wù)重點工程工作方案，梳理出七個“提升年”中與行政審批有關(guān)的重點項目83項。
二是為加快推進“七個提升年”重點項目建設(shè)，讓重點項目建設(shè)單位得到更便利、快捷的政務(wù)服務(wù)，特別制作了服務(wù)“七個提升年”重大項目聯(lián)系卡，為建設(shè)單位協(xié)調(diào)解決重點項目在辦理過程中遇到的困難和問題。
三是根據(jù)項目業(yè)主需求，通過定期或者不定期形式，以召開工作協(xié)調(diào)會、進入并聯(lián)審批流程、啟動重大項目“綠色通道”等多種工作形式，用優(yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)為實現(xiàn)“七個提升年”服務(wù)。
四是在11月份與市重點辦、市發(fā)改委聯(lián)合開展重點項目“攻堅月”活動，力爭為一批重點項目解決審批過程中遇到的問題，讓有條件開工的項目在年底前盡快開工，爭取在“十一五”期間完成投資目標。
四、重新梳理并聯(lián)審批細則。
為進一步擴大并聯(lián)審批范圍，降低并聯(lián)審批門檻，擴大服務(wù)企業(yè)的范圍，并結(jié)合有關(guān)法律、法規(guī)的修改和變化以及各部門對審批事項的授權(quán)和下放情況，對有關(guān)并聯(lián)審批細則進行了重新梳理。重新梳理后并聯(lián)審批項目為9項，相比于承諾辦理時限，建設(shè)項目壓縮時限52%，工業(yè)技術(shù)改造項目壓縮時限69.20%，占用城市道路項目壓縮時限37.50%，挖掘城市道路項目壓縮時限33.3%，旅館業(yè)并聯(lián)審批項目壓縮時限72.20%，餐飲業(yè)并聯(lián)審批項目壓縮時限71.40%,。截至1-10月并聯(lián)審批辦件統(tǒng)計：743件，重大項目綠色通道辦件統(tǒng)計302件。
五、加強窗口工作人員培訓，提高人員素質(zhì)。
�。ㄒ唬⿲αh四城區(qū)政務(wù)服務(wù)工作人員進行關(guān)于自治區(qū)通用軟件介紹、并聯(lián)審批、《重大項目綠色通道》、辦件制度等內(nèi)容的培訓，進一步提高政務(wù)服務(wù)干部的理論素養(yǎng)、知識水平和業(yè)務(wù)本領(lǐng)。
�。ǘ檫M一步深化政務(wù)公開推進政務(wù)服務(wù)，強化信息化應(yīng)用管理和電子監(jiān)察，提高我市各級政務(wù)服務(wù)中心工作人員信息化應(yīng)用操作技能和服務(wù)水平，配合自治區(qū)對我市各級政務(wù)服務(wù)中心窗口部門工作人員開展信息化應(yīng)用培訓,已完成培訓人員全部取得合格證。
六、兩分廳、四城區(qū)部署自治區(qū)電子監(jiān)察及審批通用軟件。
�。ㄒ唬┩瓿闪藢Ψ慨a(chǎn)分廳、勞動分廳使用自治區(qū)審批通用軟件的部署工作，并安裝服務(wù)質(zhì)量評價系統(tǒng)，實現(xiàn)對分廳辦件業(yè)務(wù)的實時監(jiān)管，解決分廳還是用舊系統(tǒng)或無審批系統(tǒng)的.問題。
�。ǘ┯墒泄ば盼癄款^，市政管辦參加，對在四城區(qū)統(tǒng)一安裝使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政效能監(jiān)察通用軟件進行了專題調(diào)研，并在4月30日的市政府常務(wù)會議及5月10日的柳州市四城區(qū)統(tǒng)一安裝使用自治區(qū)政務(wù)服務(wù)和行政效能監(jiān)察通用軟件專題會議中作出明確安排，按時、按質(zhì)完成與自治區(qū)的軟件對接工作。現(xiàn)各項工作正按要求及規(guī)定時間進行中，按計劃將在年底前完成部署，實現(xiàn)與自治區(qū)聯(lián)網(wǎng)。
七、協(xié)調(diào)科其它工作。
一是在工作中認真為群眾協(xié)調(diào)解決問題總計350余項,相關(guān)群眾表示滿意。二是協(xié)調(diào)工商局企業(yè)年檢在線受理、質(zhì)監(jiān)局窗口組織機構(gòu)代碼證年審，民政局涉外婚姻進駐中心等工作。三是配合柳州市工商局在柳州市政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站上開通部分事項的網(wǎng)上審批工作，從7月6日起柳州市工商局已在網(wǎng)上受理審批事項276件，完成辦件276件，辦結(jié)率100%。四是配合辦領(lǐng)導完成自治區(qū)現(xiàn)場會在柳順利召開，現(xiàn)場會期間完成中心設(shè)備運行保障工作、排隊系統(tǒng)維修及會場布置等工作。五是積極做好政務(wù)中心計算機網(wǎng)絡(luò)維護，保證中心各部門窗口工作順利進行。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)4
1、配合市發(fā)改委產(chǎn)業(yè)處完成重大車輛裝備項目的梳理、摸排，上報重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目匯總表，目前我縣共有重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目11個，其中續(xù)建項目4個，新開工項目2個，謀劃項目5個，組織中鹽紅四方鋰離子電池生產(chǎn)項目參加市發(fā)改委10月下旬的重大車輛裝備產(chǎn)業(yè)項目集中簽約活動。
2、加強央企項目調(diào)度，加快現(xiàn)有央企項目的建設(shè)速度。
認真做好央企新開工項目和續(xù)建項目的建設(shè)環(huán)境服務(wù)保障工作，梳理新的對接項目，尋找新的央企戰(zhàn)略投資者，誠摯邀請了新興際華、北新建材、深國際、中國人壽等央企來我縣實地考察，進一步擴大我縣央企項目盤子。對擬簽約項目密切跟蹤，目前深國際綜合物流港項目已通過縣招商預(yù)審會。
目前，我縣共有央企合作項目19個，項目總投資696.33億元。新簽約項目2個，為中鹽紅四方新能源電池材料生產(chǎn)和中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項目，總投資80億元，完成目標任務(wù)的266.7%；新開工項目1個，為中工科安高檔數(shù)控系統(tǒng)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化基地項目，總投資60億元，完成目標任務(wù)的109.1%；在建項目11個，為中鹽合肥化工基地二期、精細化工與新材料系列產(chǎn)品項目等，項目總投資432.33億元，年初以來實際完成投資37.8億元，完成目標任務(wù)的75.6%，其中2個項目已竣工，為垃圾焚燒發(fā)電和城市燃氣、加氣站、天然氣母站等項目，實際完成投資16.4億元，完成目標任務(wù)的54.7%；中國科學養(yǎng)老示范基地肥東龍泉山國際養(yǎng)生城等8個項目正在進行前期工作，項目總投資264億元。
3、組織申報了20xx年度省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)貼息專項。接市發(fā)改委通知后，3月20日及時將申報要求掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開發(fā)區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報了智能化戶內(nèi)外開關(guān)及電力系統(tǒng)配套件建設(shè)項目、合肥生活垃圾焚燒發(fā)電項目、原合肥鋼鐵集團整體搬遷技術(shù)改造三個項目。
4、組織申報了20xx年國家服務(wù)業(yè)發(fā)展引導資金。按要求及時將申報通知掛縣發(fā)改委網(wǎng)站并通知開發(fā)區(qū)和重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，共申報了華東（國際）建材中心精品城、倉儲物流中心一期工程兩個項目。
5、配合市發(fā)改委完成我縣主導產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研活動，實地走訪了榮電、匯中內(nèi)燃機等企業(yè)，并召開現(xiàn)場座談會，匯報了主導產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，推進過程中的做法和經(jīng)驗，并提出了對政府培育主導產(chǎn)業(yè)的思路和建議。
6、組織規(guī)劃、財政、統(tǒng)計、文化等相關(guān)單位做好XX市社會公共服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃XX縣調(diào)研工作，完成相關(guān)資料的'收集整理，目前XX市社會公共服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃已經(jīng)完成初稿編制工作。
7、20xx年共申報國債項目11個，總投資1.9億元，已批準國債資金0.33億元。完成20xx年XX縣農(nóng)村安全飲水工程、XX縣20xx年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)項目、XX縣20xx年鞏固退耕還林成果任務(wù)、XX縣生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)項目的實施方案申報和審批工作。做好20xx年XX縣田間工程建設(shè)項目、XX縣茆大壩小流域治理項目實施方案的編制和申報工作。其中20xx年XX縣農(nóng)村安全飲水工程、XX縣生豬標準化規(guī)模養(yǎng)殖場（小區(qū)）建設(shè)項目、XX縣20xx年農(nóng)村沼氣鄉(xiāng)村服務(wù)網(wǎng)建設(shè)3個項目已開工建設(shè)。
8、20xx年前3季度XX縣戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值160億元，完成市下達目標任務(wù)69.6%。
9、完成第七屆中國（合肥）國際家用電器博覽會推介項目征集工作。組織優(yōu)耐德引發(fā)劑（上海）有限公司年產(chǎn)23000噸過硫酸鹽項目和安徽環(huán)瑞電熱器材有限公司電熱帶、發(fā)熱電纜及電地暖系統(tǒng)生產(chǎn)項目成功簽約，2個項目投資總額2.4億元人民幣。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)5
一、排隊叫號系統(tǒng)立項
積極與發(fā)改委進行溝通，盡快完成政務(wù)服務(wù)中心排隊系統(tǒng)立項建設(shè)工作，并做好排隊系統(tǒng)升級前期準備工作。
二、中心視頻監(jiān)察系統(tǒng)擴展與向分中心延伸
電子監(jiān)察系統(tǒng)除對行政審批過程進行全程監(jiān)察外，還需要對政務(wù)中心現(xiàn)場進行實時監(jiān)控，隨時了解中心的情況，根據(jù)自治區(qū)的統(tǒng)一部署，我市政務(wù)中心現(xiàn)有監(jiān)控攝像頭已無法滿足業(yè)務(wù)需求，計劃將在每層樓增加2-3枚攝像頭，并建立效能監(jiān)察監(jiān)控中心，完善中心電子監(jiān)察體系。
進一步落實自治區(qū)政府辦、監(jiān)察廳及市監(jiān)察局等要求，實現(xiàn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)延伸至分中心，目前各分中心均配備有監(jiān)控系統(tǒng)，但由于建設(shè)標準，設(shè)備型號不統(tǒng)一，無法與電子監(jiān)察系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，下一步將通過中間服務(wù)器或國家認證的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備進行連接，實現(xiàn)分廳視頻監(jiān)控系統(tǒng)與自治區(qū)電子監(jiān)察系統(tǒng)的`聯(lián)網(wǎng)。
三、推進政務(wù)公開、政府信息公開信息化建設(shè)
�。ㄒ唬┙ㄔO(shè)統(tǒng)一標準的政務(wù)公開、政府信息公開觸摸屏查詢系統(tǒng)，在現(xiàn)階段使用自治區(qū)通用軟件的基礎(chǔ)上，完善和充實觸摸屏查詢系統(tǒng)的功能。將自治區(qū)通用軟件觸摸屏系統(tǒng)平臺嵌入政務(wù)公開、政府信息公開觸摸屏查詢系統(tǒng)中，實現(xiàn)政務(wù)中心辦事指南、審批流程查詢、各窗口表單及范本查詢、審批情況的動態(tài)查詢及政府信息公開內(nèi)容的全面整合。實現(xiàn)在政府各職能部門及對外服務(wù)機構(gòu)都設(shè)立觸摸屏查詢系統(tǒng)，既是對政府及政務(wù)中心工作的宣傳又方便了群眾辦事。
�。ǘ┮袁F(xiàn)有網(wǎng)站為基礎(chǔ)，完善政務(wù)公開、政府信息公開內(nèi)容，增加各單位信息公開資源的共享和發(fā)布；增設(shè)中介機構(gòu)專欄，將中介機構(gòu)各項收費標準信，機構(gòu)譽度等信息發(fā)布網(wǎng)上供投資者查詢、參考；網(wǎng)站上開辟綠色通道，讓重大項目的辦理實現(xiàn)在網(wǎng)上提前預(yù)約受理等功能。
�。ㄈ┮�(guī)劃鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心、便民服務(wù)站的網(wǎng)上審批系統(tǒng)架構(gòu)，將信息化建設(shè)想基層延伸。
四、推進縣區(qū)并聯(lián)審批業(yè)務(wù)開展
隨著我市第七輪審批事項清理結(jié)束，及審批制度的不斷深化，很多事項將下放縣區(qū)辦理，20xx年將積極開展推動縣區(qū)開展并聯(lián)審批業(yè)務(wù)項目。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)6
20xx年已接近尾聲，回顧這一年，我擔任話務(wù)協(xié)調(diào)員的工作經(jīng)歷豐富而充實。在這個角色的引領(lǐng)下，我深入了解了話務(wù)管理的重要性，并通過努力和團隊合作，取得了一定的成績。在這里，我將對我在這一年所做的工作進行總結(jié)，并展望未來。
首先，我在這一年中積極配合團隊，確保呼叫中心運轉(zhuǎn)順暢。作為話務(wù)協(xié)調(diào)員，我的職責之一是協(xié)助和指導客服代表處理來電。我努力保持良好的溝通和合作，及時解決工作中的問題，確�？蛻舻膯栴}得到妥善處理和解決。同時，我也積極參與團隊的.討論和決策過程，為團隊的發(fā)展和工作效率做出貢獻。
其次，我在這一年中加強了對話務(wù)數(shù)據(jù)的分析和利用。話務(wù)數(shù)據(jù)對于呼叫中心的管理和運營至關(guān)重要，通過對數(shù)據(jù)的分析和利用，我們可以發(fā)現(xiàn)問題、制定改進措施，并提高工作效率和客戶滿意度。我主動學習并掌握了一些數(shù)據(jù)分析工具和方法，通過分析呼叫量、平均通話時間等指標，找出瓶頸并提出改進方案。通過這樣的努力，我們的呼叫中心的工作質(zhì)量和效率得到了提升。
另外，我在這一年中注重團隊培訓和發(fā)展。作為話務(wù)協(xié)調(diào)員，我深知團隊的素質(zhì)和能力對呼叫中心的運營至關(guān)重要。因此，我積極推動團隊的培訓和發(fā)展，幫助客服代表提升溝通技巧、解決問題的能力和客戶服務(wù)意識。我組織了一些培訓課程，分享了我自己的經(jīng)驗和教訓，并邀請專業(yè)人士來進行專題講座。通過這些努力，團隊的整體素質(zhì)得到了提升，并且我們更好地適應(yīng)了不同類型客戶的需求和要求。
最后，我希望展望未來，進一步提升自己的能力和素質(zhì)。作為話務(wù)協(xié)調(diào)員，我深刻認識到自我提升的重要性。我會不斷學習和積累經(jīng)驗，深化對話務(wù)管理的理解，并不斷改進工作方法和技巧。我也會關(guān)注行業(yè)的最新趨勢和技術(shù)發(fā)展，積極應(yīng)對挑戰(zhàn)，為呼叫中心的持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
總之，20xx年是我作為話務(wù)協(xié)調(diào)員的一年。在這一年中，我通過積極配合團隊、加強數(shù)據(jù)分析、注重團隊培訓和發(fā)展等方面的努力，取得了一些成績。未來，我將繼續(xù)努力提升自己，為呼叫中心的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。我相信，在團隊的共同努力下，我們的呼叫中心將會取得更好的業(yè)績和客戶滿意度。
以上就是我作為話務(wù)協(xié)調(diào)員的年終工作總結(jié)，希望能對今后的工作有所啟發(fā)和幫助。謝謝大家的支持和合作！
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)7
在20xx年暑假，我很幸運地被我們學校錄取為產(chǎn)學合作協(xié)調(diào)員，主要負責監(jiān)督，協(xié)調(diào)，走訪所帶學生的產(chǎn)學合作的具體情況，并根據(jù)學生的表現(xiàn)對其工作情況進行評分。
在暑期到來之前，學校對于我們進行了兩次的仔細培訓，給我們詳細介紹了我們學校的產(chǎn)學合作的來源，實質(zhì)，以及要求等等，并給我們介紹了關(guān)于我們協(xié)調(diào)員暑期的工作任務(wù)和職責，以及一些注意事項等等。
在參加培訓之后，過了沒幾天，就開始步入了工作的第一個階段，與所帶教的學生進行第一次聯(lián)系，跟他們介紹產(chǎn)學合作的要求的一些具體事宜。由于當時聯(lián)系時，部分專業(yè)已經(jīng)放假，所以沒有機會和他們面對面地交談，我只好給他們挨個挨個打電話。沒想到，在剛剛開始的時候，就遇到了一個大大的挫折。有一個xx的學生，由于已經(jīng)回到了境外，所以，xx號碼怎么也打不通，向她同學要了她的家庭號碼，心想豁出去了，不管電話費了，打了才知道，我的手機沒有開通業(yè)務(wù)，無法打過去，沒辦法，不過，好在還是拿到了那個xx同學的微信號碼，開始用微信跟她聯(lián)系。還有，好幾個同學的號碼也是沒辦法打通的，我只能接著跟那些學號相連的同學以及他們班的班長聯(lián)系，來獲得他們最新的聯(lián)系號碼。
快到x月底的時候，開始提醒并督促學生的產(chǎn)學合作安置信息的填寫，于是，再次打電話，發(fā)短信給還沒有填好安置信息的同學，催促他們填寫雇主單位安置信息，如果沒有及時填寫，就會在本學期產(chǎn)學合作中被掛掉，而且由于產(chǎn)學合作只能在大四的時候補修，很麻煩。所以，我很負責地一個一個地催那些沒有填寫安置信息的同學。但是，有一個學生一直到很晚才確定雇主單位，然后，在快到填寫安置截止日期的時候，他跟我說登陸不進去，然后，我趕緊給我的老師聯(lián)系，;老師讓他打?qū)W院電話，重置密碼，結(jié)果，恰逢禮拜五下午，學院老師放假了，沒辦法，只能等到禮拜打電話，當時，我也和他一樣著急緊張死了。不過，終于還是在截止日給填好了，不然，他就得掛掉了，好險，最可怕的就是，必須得等到大四的時候才能重修，可能會影響的畢業(yè)。
打電話給所有的雇主單位，確認學生是否在崗工作并詳細了解學生的工作狀況和工作態(tài)度是我們第二個工作階段的任務(wù)。在同學們填寫好了雇主單位安置信息之后，我登陸了協(xié)調(diào)員系統(tǒng)，逐個地打電話給學生工作的公司，確認該同學是否在該公司上班，并考察學生的`工作認真情況。記得以前在培訓的時候，培訓人說在打電話的過程中，一定要態(tài)度謙和友好，本著認真負責的態(tài)度，不作假，不徇私，一切以事實說話。所以打電話的時候，我一方面注意自己態(tài)度的溫和，另一方面，詢問清楚該同學的工作情況。大多數(shù)電話的聯(lián)系，還是蠻順利的。不過，還有，很多電話或是停機，或是沒人接，或是說該同學沒有在該地方工作。接著，我開始與學生聯(lián)系，詢問具體情況。然后，一遍一遍繼續(xù)給同學們的雇主打電話，有時候，電話一直沒人接，我會隔幾個小時打一次，一直打，有時候我自己都覺得我很煩，不過沒辦法，直到確認到學生的工作為止。工作二，最終也還是順利的完成了。
緊接著，開始了了最重要的一個環(huán)節(jié)。就是走訪在上海實習的學生，我在協(xié)調(diào)員系統(tǒng)確定并標記在上海參加工作的學生的工作時間，以便后續(xù)對他們工作的跟進和走訪。然后，在x月中旬的時候，我開始與在xx實習的學生約定時間，方便我去走訪他們。
在走訪學生我的xx同學之前，我提前給她打電話，詢問其具體工作時間，工作地點，并和她約定好走訪日期。
然后，在x月x日上午，我到達了xx市xx。xx同學帶著我參觀了她的工作環(huán)境，拜訪了她的上司和同事，并給我介紹了她的工作內(nèi)容以及她的職責。xx實習的公司主要是銷售五金等產(chǎn)品，而她從事的工作是會計出納，負責管理現(xiàn)金和記日記賬等一系列工作。
隨后，我詢問了xx的上司關(guān)于陳宛晴同學的工作情況�！斑@個小姑娘比較勤勞踏實，做事也比較認真負責，挺上進的�！逼渫乱卜Q贊其性格活潑開朗，容易相處，勤快善良，比較乖巧能干。她的老板也表示以后還愿意讓這個學生去他們公司實習和工作，聽她的老板在夸她，我感覺也特別的自豪，感覺陳同學為學校掙光了一樣。隨后，我和xx同學在她的辦公室以及公司門前各拍了一張照片，就回去了。
在產(chǎn)學合作快接近尾聲的時候，還有一個環(huán)節(jié)，就是給所帶教學生在工作中的表現(xiàn)，以及之前打電話聯(lián)系他們時，走訪時他們工作的情況給他們批注，以及他們同事及老板的評價，他們自己寫的產(chǎn)學合作業(yè)務(wù)報告的情況進行綜合地評分，對于這個光榮的任務(wù)，我本著認真負責的態(tài)度，嚴格按照學生的實際情況，該得多少分就給多少分，不徇私，不舞弊，無偏見，謹慎的按照程序客觀公正地評分。還是很開心，有這樣一個機會，可以體驗一次當老師的感覺，很榮耀，很滿足。
在擔任產(chǎn)學合作協(xié)調(diào)員工作的期間，我學到了很多東西。首先，學會不管遇到什么狀況，都要冷靜，都要踏實地工作，著急是沒有用的，事情還是要一步一步地完成的。比如，在第一個階段，聯(lián)系不上那個xx同學時，要循序漸進地，通過電話，扣扣，微信等各種軟件，各種方式聯(lián)系她。再比如，在那個同學，在臨近截止日期，仍然登陸不上學工系統(tǒng)時，這時候，也只能耐心地等待，等到了禮拜一，趕緊給學院打電話重置。所以，事情，不能急，要慢慢來，這次，好好磨了我的急躁的性格。在當協(xié)調(diào)員這個過程中，我還學到很多其他的東西，比如，要有耐心，要堅持，盡管遇到很多困難，我還是要坦然面對，盡管很多同學聯(lián)系不上或者不接電話，不回短信時，我還是得堅持的打過去，知道聯(lián)系到通知到他們?yōu)橹埂?/p>
當然，也遇到了很多困難和意料之外的事情，比如剛剛開始，給同學發(fā)短信，詢問或者通知一些問題的時候，很多同學都不回短信。為了確認通知到信息，我就只好不停地給他們發(fā)短信確認。實在不行，就打電話。感覺挺氣餒的，被他們給無視了。不過，想想當初協(xié)調(diào)員培訓時，老師的教誨時，以及本著對他們負責任的態(tài)度，所以，我只好若無其事地繼續(xù)該發(fā)短信就發(fā)短信詢問，就像一個打不死的小強，盡量態(tài)度和善溫柔一些，慢慢的，大概跟同學熟了，他們回短信積極多了。我收集資料也就得心應(yīng)手地多了。在接下來的督查工作中，我一直好好和同學相處，盡量幫他們處理他們遇到的問題，準確傳達無誤的信息，確認他們暑期工作的順利完成。還有一點想說的是，和這些同學接觸，又使我認識了好多以前不可能接觸到的別的專業(yè)的校友，擴充了我的人脈，我很興奮，認識到這么多新的的朋友。這些都是因為做協(xié)調(diào)員，才能學到和得到的。
我所協(xié)調(diào)的學生當中，有兩個xx的學生，還有好多個學生是xx的學生也是一個很讓我頭痛的事情是，剛剛開始的時候，部分的手機還是能打的通的，但是后來，想聯(lián)系他們的時候，屢屢短信不回的時候，我開始警惕起來，就打電話過去，才發(fā)現(xiàn)已經(jīng)打不通了，意識到他們已經(jīng)回xx了，所以在大陸的手機就停用了。然后，沒辦法，只能重新搜集他們的新的聯(lián)系方式，微信，扣扣等，但是很不方便的是，很多時候，有緊急事宜通知他們的時候，總是沒有電話方便，他們可能不登陸就收不到信息，導致信息延遲，挺苦惱的。不過，好在，在整個過程中，還是耽誤什么重要的事情。所以，協(xié)調(diào)員工作還是很順利地結(jié)束了。
我很開心，在擔任協(xié)調(diào)員的過程當中，我更好地了解了學校的產(chǎn)學合作的由來，產(chǎn)學合作的性質(zhì)和特色以及其具體運作情況，所以，我更加覺得我們學校的產(chǎn)學合作的意義的重要性，我覺得學校實行產(chǎn)學合作教育，是非常有必要的，對于我們學生的適應(yīng)社會的能力是有很大的幫助的，同時，通過暑期的辛勤工作，更讓同學知道為工作求生存的不易，體會到讀書的樂趣，從而珍惜大學時光，奮發(fā)努力，同時更為日后走上工作崗位積累經(jīng)驗，增加學校就業(yè)率，提高學校的威望，吸引更多的學者來為我校的繁榮昌盛喝彩。另外，我校是國內(nèi)唯一一個實行產(chǎn)學合作的學校，因此，我們更應(yīng)該搞好產(chǎn)學合作之一教學項目，使之成為我校的一大特色，亦可以吸引更多的學校向我們學校學習，以我們學校為榜樣，跟我們一起搞產(chǎn)學合作這一教學項目，使產(chǎn)學合作成為大學的必需功課。
我堅決擁護我們學校的產(chǎn)學合作，并且認真實施我在產(chǎn)學合作工作中的任務(wù)和職責，也就是做好我的協(xié)調(diào)員的工作，認真負責地協(xié)調(diào)我的學生，指導他們的工作，負責并客觀地給他們評分。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)8
提高辦公室人員的自身素質(zhì)是做好溝通協(xié)調(diào)工作的基本保證
辦公室的角色決定了其溝通協(xié)調(diào)工作面廣量大，頭緒繁多。加強自身素質(zhì)修養(yǎng)，具有本職工作相適應(yīng)的思想素質(zhì)、理論水平和決策能力，是搞好溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)。魏征說：“求木之長者，必固其根本;欲流之遠者，必浚其泉源�！睖贤▍f(xié)調(diào)之本，集中于辦公室工作人員的基本素質(zhì)，沒有良好的素質(zhì)連一般的工作做起來都會感到吃力，做溝通協(xié)調(diào)工作自然是力不從心。所以辦公室工作人員必須充分認識自身素質(zhì)的高低對辦公室工作的重要性，正視自身素質(zhì)的不足，有針對性地提高自己，充實自我。
搞好素質(zhì)建設(shè)，首先要在德、智、才上下功夫。德，指的是政治素質(zhì)，主要解決人的'世界觀、人生觀和行為準則方面的問題。這是一個涉及政治方向、階級立場及工作原則的問題。在辦公室溝通協(xié)調(diào)工作中，德是第一位的，要求以溝通協(xié)調(diào)好組織的工作為重，以整個組織的利益為重。為此，要加強思想品德修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)，做德高才多之士。智，指的是科學文化素質(zhì)。智力的強弱，與溝通協(xié)調(diào)的效果是成正比的。智是溝通協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)，多智才能多溝通協(xié)調(diào)，足智才能善溝通協(xié)調(diào)。才，指的是業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是謀劃的能力。有溝通協(xié)調(diào)之心，無溝通協(xié)調(diào)之才，只能是臨淵羨魚、望洋興嘆。
其次，要有不斷創(chuàng)新的精神。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，更不必說是一個單位了。辦公室要有新的突破、新的發(fā)展與其工作人員的創(chuàng)新精神是分不開的。創(chuàng)新正是辦公室工作的持久動力。如果辦公室人員總是因循守舊、辦事謹小慎微，不能突破陳規(guī)，放手去干，那么溝通協(xié)調(diào)工作也就無法有新的進展。
總之，搞好溝通協(xié)調(diào)工作既是提高辦公室整體工作水平的一個基本前提，也是防止政令不通，避免單位工作被動的一個“法寶”。只有充分認識清楚了溝通協(xié)調(diào)工作的重要性，準確把握好溝通協(xié)調(diào)之“的”，真正掌握了溝通協(xié)調(diào)工作的藝術(shù)，誠心建立了良好正常的人際關(guān)系，切實提高了自身的素質(zhì)，才能適應(yīng)新世紀，新形勢對辦公室工作的要求，才能不斷提高辦公室的工作質(zhì)量與水平，進而做好辦公室的溝通協(xié)調(diào)工作。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)9
陽春三月，綠意待濃，與時代同進，蓬勃發(fā)展。此時此刻，便是20xx的播種黃金時期，也是特別時期，與其未來相比，也有著極為重要的意義。
20xx年的3月份是畢業(yè)的八個月，走進xx的十一個月，也是離校的二十三個月了！可以說在這個關(guān)鍵時期，讓我們的青春歲月有著不一樣的色彩。在這三個關(guān)鍵的數(shù)字里，充分表現(xiàn)了在這個社會多個角色里一直在茁壯成長，彰顯青春激揚的別我風采，眼見離開haier也一年了，這么長時間里，有了快樂和無助的時候，不能說是錯的但也不能說就是對的，因為這個世界上本來就是沒有絕對的事情，如今走進xx的.這“新紅軍”環(huán)境里，讓我真正意識到了自己的不足和這個快速發(fā)展式社會的需求告訴自己人生道理，這些事實對于今后的成長和工作生活中有了很大的幫助以及提高，因為它就像是一營養(yǎng)品，通過補充后給予了更多的新生力量，來面臨更大的挑戰(zhàn)。
“制造更好的產(chǎn)品，創(chuàng)造更美好的社會”，這是xx發(fā)展以來的宏偉愿景，這個偉大的理想不是哪一個人的，是需要人人參與，共同謀取明天的發(fā)展，一起譜寫新的篇章。20xx年不僅僅對于整個汽車行業(yè)來說是一個艱難的一年，也是我個人在今后發(fā)展以及將來中極為重要的一年，就拿今年的汽車市場來說可以叫“不容樂觀”，對于自己來說也是“并不可觀”，開年三個月來，面臨著各個經(jīng)濟和形式的挑戰(zhàn)，第一季度的各項計劃目標的完成并不是很樂觀，完成率為45%，綜合來說主要有以下原因：
各項資金的支出和收入的分配不均衡，周轉(zhuǎn)差距大，導致整個經(jīng)濟來源和去脈紊亂；
身體欠佳，部分資金至今投資至自己的身體健康調(diào)理上，更無充分資金備用；
時間分配不合理，日常行動力小，從上月份的大幅下滑讓第一季度整個目標面臨著極大的困難；
部分工作了解不是很妥當，馬虎了事，犯了很嚴重的行為作風；
沒有做好細節(jié)的規(guī)劃和當前形式分析及合理調(diào)整。
同時，也有著較好的一方面：同比與去年相比時間的分配，工作的要求，行為能力，思想上有了很大的提高，改掉了往年的許多陋習和壞的毛病，整體的思路清晰化，進一步完整化，與其總的來說有個良好的好轉(zhuǎn)。
在接下來，不管是工作還是生活中，要著重抓細節(jié)，落實效。要把不足和長處做以互補，形成完美的新張頁，要切實在畢業(yè)的丟九個月里，xx的一周年里，離校工作的兩周年里有更好的突破和新的局面，一定要做到“不說假話，少說空話，多說真話，不做虛事，少搞形式，多干事實”二十四字方針中去！
20xx已經(jīng)漸漸過去了三個月，也就代表著我們的幸福生活越來越近了，更重要的是我們要共同去努力，與時俱進，協(xié)調(diào)發(fā)展，共繪美好藍天的景象，朋友們，家人們，伙伴們，讓我們踏上新的航帆，繼續(xù)前行！加油！
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)10
紅河州是云南省的火力發(fā)電基地之一，XX年底有火電裝機173.5萬千瓦，到XX年年底火電裝機達到253.5萬千瓦，其中30萬千瓦機組6臺、10萬千瓦機組6臺、13.5萬千瓦機組1臺。隨著紅河州新建火電機組的建成投產(chǎn)，電煤需求量和電煤供應(yīng)量也在不斷增加。去年富源煤礦11.25事故后，加劇了電煤供應(yīng)緊張的局面，去冬今春全省缺電煤500萬噸，其中紅河州缺400萬噸，XX年年上半年紅河州缺電煤300萬噸。由于電煤日趨緊張，加大了電力的供需矛盾。紅河雖是產(chǎn)煤大州之一，但按現(xiàn)有的產(chǎn)能也遠遠滿足不了電煤增長的需要，為此省州政府多次召開了電煤協(xié)調(diào)工作會議，特別是去年省10.18日召開的電煤協(xié)調(diào)工作緊急會議，確定了小龍?zhí)兜V務(wù)局在確保安全的條件下，采用非常規(guī)手段，加大煤炭的生產(chǎn)力度，經(jīng)小龍?zhí)兜V務(wù)局全體干部職工的共同努力，XX年年平均每月生產(chǎn)原煤90萬噸左右，最大限度地滿足電煤需要。同時給予紅河州地方煤礦每年XX萬元技改貼息支持，調(diào)整全州產(chǎn)煤結(jié)構(gòu)和用煤結(jié)構(gòu)，減輕小龍?zhí)兜V務(wù)局電煤供應(yīng)壓力。
預(yù)計XX年年全州可生產(chǎn)原煤1460萬噸，同比增長37.6%，其中電煤993萬噸，占總產(chǎn)量的68.0%（小龍?zhí)兜V務(wù)局電煤占全州煤炭產(chǎn)量的61%,山心村電煤占總產(chǎn)量的5.2%,其它煤礦供應(yīng)電煤占總產(chǎn)量的1.8%）。經(jīng)過多方共同努力，全年紅河州仍缺口電煤500萬噸左右。
XX年年根據(jù)省州有關(guān)電煤協(xié)調(diào)工作會議精神和州政府領(lǐng)導重要指示精神，積極開展了電煤協(xié)調(diào)相關(guān)工作。
一、電煤協(xié)調(diào)所做工作
�。ㄒ唬┘訌婋娒荷a(chǎn)供應(yīng)的組織領(lǐng)導
為加強電煤生產(chǎn)及協(xié)調(diào)的領(lǐng)導工作，州政府專門成立了電煤協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導小組，由州委常委、常務(wù)副州長親自任組長，并要求各級政府、各部門、各企業(yè)要進一步提高認識，加強組織領(lǐng)導，增強大局意識，把電煤、電力供應(yīng)工作作為當前的一項重要的政治任務(wù)來抓，切實履行好各自職責，抓出成效。電煤協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組及辦公室多次組織召開電煤協(xié)調(diào)工作會，解決電煤生產(chǎn)運輸過程中存在的相關(guān)問題，促進了電煤的生產(chǎn)和供應(yīng)。
�。ǘ┓e極推進小龍?zhí)兜V務(wù)局五期擴建工程
為切實推進小龍?zhí)兑泼癜徇w工作，州委、州政府把小龍?zhí)兜V務(wù)局五期技改擴建工程作為州重點產(chǎn)業(yè)建設(shè)的一號工程來抓，由州委常委、州政府常務(wù)副州長掛鉤，開遠市委書記作為第一責任人，加大項目的推進力度。小龍?zhí)兜V務(wù)局打破常規(guī)工作方法，采取有效措施，加快五期擴建工程的施工進度和土方剝離進度。同時，按省政府要求，在確保安全的條件下多產(chǎn)原煤，盡可能滿足電廠電煤的需要。預(yù)計XX年年小龍?zhí)兜V務(wù)局可生產(chǎn)原煤1076萬噸，其中電煤880萬噸。
�。ㄈ┎扇∮辛Υ胧�，努力調(diào)整用煤結(jié)構(gòu)
為減輕小龍?zhí)兜V務(wù)局電煤供應(yīng)壓力，調(diào)整全州用煤結(jié)構(gòu)，州政府與開遠、彌勒、瀘西和建水四個主要產(chǎn)煤縣、市簽訂了《原煤生產(chǎn)目標責任書》，制定了電煤生產(chǎn)供應(yīng)獎勵辦法，鼓勵各產(chǎn)煤市縣在確保安全的條件下要加大煤炭的生產(chǎn)力度，多產(chǎn)煤，多供煤。要求各重點產(chǎn)煤縣市盡快進行技改擴能，努力提高原煤產(chǎn)量，緩解全州供煤不足的局面。
同時也要求各火電廠也主動積極尋找煤源，做好摻燒試驗，加大小龍?zhí)兜V區(qū)以外煤種的摻燒量，爭取多發(fā)電，多供電，為全省全州經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。
（四）加快地方煤礦擴能技改步伐
今年7月2日省經(jīng)委召開電煤協(xié)調(diào)會議后，州經(jīng)委主要領(lǐng)導及分管領(lǐng)導又多次帶領(lǐng)科室相關(guān)人員分別到開遠、瀘西、彌勒、建水等主要產(chǎn)煤市縣調(diào)研，推動煤礦加快整合步伐，使我州有更多的煤礦符合省政府支持的政策，得到省級更多的資金支持，通過技改擴能挖掘現(xiàn)有礦井潛力，并要求凡具備安全生產(chǎn)條件及開工條件的`煤礦要盡快驗收和開工，在確保安全的前提下增大產(chǎn)煤量。
�。ㄎ澹┙㈦娒哼\輸綠色通道
為保證大唐電廠、華電巡檢司電廠、小龍?zhí)峨姀S電煤運輸暢通無阻，州經(jīng)委與交通、交警、開遠高速公路管理段等部門協(xié)調(diào)，建立了電煤運輸綠色通道，由州電煤協(xié)調(diào)辦專門為電煤運輸車輛發(fā)放綠卡，確保了電煤公路運輸?shù)耐〞场?/p>
二、電煤供應(yīng)存在的問題
�。ㄒ唬┘t河州是云南省煤炭生產(chǎn)的大州，但同時也是煤炭的消費大州，州內(nèi)自產(chǎn)的原煤均不夠用，還需從州外購進部份原煤。其次，按省政府的要求，今年全州將關(guān)閉19對煤炭礦井，減少產(chǎn)能57萬噸，將會使今冬明春紅河州電煤及社會用煤供應(yīng)不足的矛盾更加突出。
�。ǘ┬↓�?zhí)兜V務(wù)局目前月產(chǎn)煤已達90多萬噸，由于五期技改擴建工程進展緩慢，如果明年超產(chǎn)能力下降，按省經(jīng)委的發(fā)電計劃安排，電煤與非電煤供應(yīng)的矛盾將更加突出，對全省以及紅河經(jīng)濟的發(fā)展都將產(chǎn)生不利的影響。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)11
秋風的吹襲，預(yù)示著十一黃金周的到來，離我們回家的日子也越來越近，回首過去，我們外聯(lián)部仍在努力，走過了快樂的一個月，我們堅持在學生會各級領(lǐng)導的帶領(lǐng)下堅實的走好每一步，走穩(wěn)每一步，始終堅持在更好的服務(wù)土木工程學院學子的前提下，大力開展各項活動，一個月里取得了有效的成績，因此，為了我們外聯(lián)部在今后的發(fā)展中，能夠走的更遠更好。特對于20xx年9月的工作做出如下總結(jié)：
九月份開學前：伴隨著新學期的開始，外聯(lián)部在院各級領(lǐng)導的指導下，開展了為12級新生開學引導以及其他服務(wù)工作的會議，對為12級新生服務(wù)的工作進行了分工和細化。保障了工作的順利進行和圓滿結(jié)束，在此期間，我外聯(lián)部的工作得到了校院各級領(lǐng)導的肯定和同學們的一致好評。
九月份開學初期：20xx年9月，學生會為了更好的為同學服務(wù)，在上級領(lǐng)導的肯定和支持下開展了一年一度的新生招募活動。在此期間，我外聯(lián)部積極配合學生會各部門開展新生招募工作，為學生會注入了新的血液。
九月份開學中期：并為新成員專門開展了開學教育和指導工作，為其盡快的適應(yīng)大學生活以及今后的工作和學習進行了指導和教育，并使其明確了自己的.責任和義務(wù)，為其今后的工作進行了具體細化，明確了主要負責人和責任人，為外聯(lián)部今后各項工作順利進行打下了基礎(chǔ)。
九月份開學后期：為了迎接十一黃金周和中秋節(jié)假期的到來以及開學之后的各項工作的進行，我外聯(lián)部為其成員在假期的工作、學習以及假期和來回途中的安全及各種注意事項進行了指導和督促，消除了許多潛在的隱患，為其成員假期的順利度過和開學后各項工作的展開打下了堅實的基礎(chǔ)。
在這個月里我外聯(lián)部每次按時去參加學生會組織的各項活動。每次例會時，認真向會員傳達上級的精神，并安排工作計劃。風風雨雨，我外聯(lián)部走完了開學后的第一個月，在今后的工作中，我外聯(lián)部一定能再再厲，再創(chuàng)佳績。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)12
根據(jù)《中共南充市嘉陵區(qū)委全面依法治區(qū)委員會辦公室關(guān)于報送20xx年全面和20xx年工作謀劃的》（嘉法委辦發(fā)【20xx】20號）文件要求，現(xiàn)將我局相關(guān)如下。
一、高度重視、親自部署
主要負責人認真履行第一責任人責任，自覺運用法治思維和法治方式深化改革、化解矛盾、維護穩(wěn)定，對法治建設(shè)重要工作親自部署、重大問題親自過問、重要任務(wù)親自督辦，出色完成20xx年法治建設(shè)各項工作任務(wù)。一是落實第一責任人責任。落實法治政府建設(shè)第一責任人責任清單，我局主要負責人嚴格對照清單，履職盡責。二是部署安排法治政府建設(shè)年度重點工作。牢固樹立“加強學法，準確用法，解決問題靠法”的思想理念，并緊密結(jié)合工作實際，幫群眾排憂解難。積極引導涉法涉訴矛盾糾紛進入司法程序解決，協(xié)助信訪人法律援助9人次。三是重大行政決策法定程序執(zhí)行到位。堅持黨組會議事制度，對“三重一大”問題，進行集體研究、決策，主動邀請區(qū)紀委駐政法委紀檢組對我局工作進行常態(tài)化和重點監(jiān)督。
二、依法分流、分類處置
大力倡導法定途徑優(yōu)先信訪的工作機制，按照法定途徑優(yōu)先的原則，厘清信訪與訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑的`受理范圍，對屬于訴訟范圍的，實行訪訴分離并配合政法機關(guān)導入司法程序；對屬于仲裁、行政復(fù)議范圍的，按照仲裁法、行政復(fù)議法等引導群眾到規(guī)定機構(gòu)反映處理問題。
三、學法普法、力求實效
一是關(guān)于深入開展《信訪條例》頒布15周年、“尊重憲法、學習憲法、遵守憲法、維護憲法、運用憲法”學習宣傳教育活動。將《憲法》學習常態(tài)化，學習任務(wù)具體化，積極開展信訪相關(guān)法律法規(guī)進社區(qū)活動。二是開展“法律進機關(guān)”活動，落實學法制度，開展法治講座，集中學法活動，網(wǎng)上學法、法律知識競賽、考試等活動。三是深入推進依法治理工作。國省“兩會”、全省農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作現(xiàn)場會、國慶等敏感時段對掛牌重點人員進行了點對點教育，依法治訪工作取得顯著效果。
四、多元化解、構(gòu)建和諧
進一步學習和發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，深入推進鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）“開門接訪”工作，切實壓緊壓實屬地責任，聯(lián)合司法局把人民調(diào)解引入信訪矛盾化解工作，在調(diào)處化解信訪矛盾方面成效顯著。20xx年我區(qū)進一步加強依法分類處理信訪訴求工作后，區(qū)信訪局交辦信訪件更順利，責任主體部門辦理更及時有效，也大大提升了群眾的滿意度。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)13
過去的一年，在全體勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位及其部門同仁的共同努力下，在上級領(lǐng)導的正確指揮下，我完美完成了勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的所有工作任務(wù)，這和大家的努力分不開，正因為有了我們這個優(yōu)秀的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，才能給今年的工作畫上了一個完美的句號�；仡欉^去一年的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作，在取得成績的同時，我也找到了工作中的不足和問題。
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去�；仨^去的一年，在河南學業(yè)邦信息技術(shù)有限公司的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員所有工作任務(wù)，履行好河南學業(yè)邦信息技術(shù)有限公司勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定�，F(xiàn)將過去一年來在河南學業(yè)邦信息技術(shù)有限公司勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一、努力提高自身素質(zhì)
1.集體學習和個人自學 社會的發(fā)展日新月異，這就要求我們不斷地去適應(yīng)社會的快速發(fā)展和變化，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位也要與時俱進，所以我堅持把加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作相關(guān)知識的學習作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。一方面，我積極參加單位組織的集體學習活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容，并認真撰寫學習筆記，使自身勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作業(yè)務(wù)素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的知識儲備。另一方面，我把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，根據(jù)形勢發(fā)展和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作需要，本著缺什么補什么的原則，做好個人自學，不斷吸納勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作相關(guān)的新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。在加強勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)知識理論學習的同時，重點加強了工作業(yè)務(wù)知識和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員崗位相關(guān)法律法規(guī)的學習，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
2.向領(lǐng)導和同事學習，取長補短
積累工作經(jīng)驗，改進工作方法，向勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位同事學習，注重勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位資深前輩的優(yōu)點，學習他們處理問題的方法，查找自身在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作中的不足，從而提高自己的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作能力。
向勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的上級領(lǐng)導學習。向領(lǐng)導學習，不是因為他是領(lǐng)導，而是因為他優(yōu)秀。他之所以能成為領(lǐng)導，一定有許多你不具備的特質(zhì)。他們責任心強，他們對工作付出更多，他們愛學習愛鉆研。通過潛心地向他們學習，我知道了在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位什么是自己應(yīng)該做的，什么是自己不應(yīng)該做的。
二、恪盡職守，認真做好本職工作。
1.熱愛本職工作，激發(fā)工作熱情
立足本職，努力做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)工作。在崗一分鐘，盡職六十秒。過去的一年，我把提高自身綜合素質(zhì)與做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作統(tǒng)一起來，提高勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作效率。一是我擁有對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作的熱愛，這激發(fā)自身工作的使命感和責任心。作為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作人員，只有從內(nèi)心熱愛這份工作，才能迸發(fā)出工作上的激情，才會愿意學習勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)知識，也只有愿意學習，才會不斷地在學習中提升勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作的業(yè)務(wù)能力。二是在努力做好勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作的過程中，通過深化勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位認識，及時總結(jié)思考，把自身在實際工作中獲得的經(jīng)驗和教訓作為指導實際工作的利器，不斷地促進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作開展。
2.擺正工作位置，承當崗位責任 要明確自己的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作職責，擺正自己的位置。每個崗位都承擔著一定的職責，這就要求我們必須能擔負起勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的責任，努力將自己勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)的工作任務(wù)辦好，堅決杜絕“懶”、“拖”、“躲”的行為和思想。也不能把主業(yè)當副業(yè)，盡做些趕熱鬧的事，結(jié)果種了人家的田，荒了自家的地。在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作職責范圍內(nèi)，自己能夠處理的問題決不回避、推諉，自己能夠化解的矛盾決不上交。只有這樣，才能在第一時間解決問題。
三、培養(yǎng)團隊意識，加強溝通合作
1.注重團隊協(xié)作,提升工作效能 在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作工作以來，我感受最大的就是要注重的團隊協(xié)作。良好的團隊協(xié)作往往可以事半功倍，最大限度的提升勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作效能，更好的促進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作職責的履行。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作由大量瑣碎、復(fù)雜但重要的事情處理構(gòu)成，僅憑單個人的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員學識，往往難以勝任；良好的團隊協(xié)作，可以有效彌補無限的工作需求與有限的個人能力之間的基本矛盾，達到1+1>2的效果。
同事之間要坦誠、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任、溝通，增進勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)同事的融洽關(guān)系，保證勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作質(zhì)量，提高勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作效率。
2.弘揚團隊精神堅持團結(jié)奮進 現(xiàn)在工作分工越來越細，任何人都不可能獨立完成所有的工作，我所做的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作的僅僅是我們單位整體目標的一個小部分。因為分工如此之細，所以要求各個部門之間必須緊密的合作，勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了差錯，都可能導致工作的失敗。在做勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位業(yè)務(wù)的過程中，任何人都可能會遇到比較難解決的問題，這個時候就需要勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的成員之間發(fā)揚群策能力、相互幫助的團體精神。我在日常的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作中注重團隊協(xié)作，有意識的創(chuàng)造和發(fā)展利于團隊協(xié)作的機制和文化氛圍，有效提升勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作效能。
四、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作中存在的不足及改進措施
通過近一段時間的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作，反省自身，還存在許多不足和缺點。首先自身的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員的相關(guān)專業(yè)業(yè)務(wù)水平不高，事故應(yīng)急處理能力不強。雖然通過學習和工作經(jīng)驗的積累，在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員相關(guān)業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)水平和工作經(jīng)驗與其它老同志比還是比較低。在日常工作中偏重于日常化勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作，工作中爭強當先的意識不強。
五、下一階段勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作計劃
1.樹立自己的工作目標和學習目標 有目標才會有方向，有方向才會有不斷努力的.動力。在每個月的月初都要對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位訂立下工作目標和勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習目標。不注意學習新知識，就會導致面對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)新問題、新要求時，一籌莫展，束手無策。要改變這種現(xiàn)狀，我就要牢固確立終身學習的理念并及時制定勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)業(yè)務(wù)知識學習目標。同時每個月尾記錄下目標完成情況以及遇到問題，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
2.進一步提高本職工作效率 下一階段，我將繼續(xù)以嚴格的標準要求自己，認真對待勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位各項日常工作，服從領(lǐng)導安排，堅決執(zhí)行勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的各項規(guī)章制度。
“工欲善其事，必先利其器”，要提高勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位工作效率，必須努力學習勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)理論及知識、經(jīng)驗,掌握勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的技能、技巧。并積極參加各種能增強口頭表達能力的活動。 3.深入業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)驗學習
制訂勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)工作學習計劃。學習，對于勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位與時俱進的步伐。下一階段，我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)的專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
4明確自己的發(fā)展方向
明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位上的缺點。認真聽取他人忠懇意見，更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位相關(guān)文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力,為自己能成為勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位上的優(yōu)秀人才而努力。我也會向勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位其它同事學習，取長補短，相互交流勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取下一階段更好的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位工作成績。
在今后的工作中，我決心從以下幾方面進行改進。繼續(xù)拓寬自己的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作相關(guān)理論知識面，加強自己對勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作相關(guān)知識的應(yīng)用，遇問題多查閱文獻，熟悉相關(guān)知識，從而提高自己解決勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作實際問題的能力。在實際工作中，要更加積極主動的向勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的上級領(lǐng)導請教問題，并多與勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位的資深同行學習，學習他們處理實際問題的方法及工作經(jīng)驗。
在將來迎來的一年中，我會繼續(xù)在勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位努力前行，將我的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員工作崗位工作能力提高到一個新的檔次，不辜負大家對我的期望，我會盡我所能的工作，為我們單位發(fā)展獻出一份綿薄之力，相信我們單位明天會更好!
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)14
按照區(qū)總《勞動關(guān)系”和諧同行”能力提升三年行動計劃》要求，現(xiàn)就青山區(qū)勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員發(fā)揮作用情況總結(jié)如下：
一、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進社區(qū)
通過勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進社區(qū)的建設(shè)，摸清了轄區(qū)內(nèi)用人單位勞動用工情況，規(guī)范制度，完善了三方勞動用工協(xié)調(diào)機制在新時期促進勞動關(guān)系和諧的積極作用，切實抓好了勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)工作的.有效落實，為積極探索街鎮(zhèn)、社區(qū)建立勞動關(guān)系三方協(xié)調(diào)機制起到了推動作用。
二、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進企業(yè)
青山區(qū)總工會和街鎮(zhèn)、園區(qū)工會積極發(fā)揮預(yù)防聯(lián)動、上代下等機制作用，指導企業(yè)工會運用集體協(xié)商破局，及時介入消除化解勞動糾紛，做到源頭參與，依法監(jiān)督。
三、勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員進講堂
聯(lián)合區(qū)人社局、工商聯(lián)、法院等相關(guān)部門，開展“云講堂”系列活動，通過勞動關(guān)系調(diào)解員對工會職責的講解以及具體案例分析，讓更多的人了解了相關(guān)工作，對構(gòu)建和諧勞動關(guān)系工作進行宣傳，進一步維護職工合法權(quán)益。
勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員能夠傾聽群眾呼聲，暢通反饋渠道，隨時掌握職工關(guān)心的難點、熱點和焦點問題，做好解疑釋惑和疏導工作，幫助職工排除不良情緒，通過定期交流溝通，達到互相理解、互相支持和合作雙贏的目的，確保隊伍穩(wěn)定和企業(yè)安定，工會按照“預(yù)防為主、調(diào)解為主、基層為主”的方針，建立健全企業(yè)勞動爭議調(diào)解組織，避免勞動爭議擴散到企業(yè)以外而使問題復(fù)雜化。
協(xié)調(diào)工作的工作總結(jié)15
20xx年是我公司繼續(xù)深化內(nèi)部改革、全面深入開展“推進發(fā)展年”活動的關(guān)鍵一年。今年，是對道路施工極為不利的一年，通過公司全面動員，積極行動，精心策劃，周密安排，克服了非典、雨季帶來的各種困難。圓滿地完成了公司各項生產(chǎn)任務(wù)。尤其是公司的生產(chǎn)協(xié)調(diào)和生產(chǎn)保障工作，通過一年的努力，在工程進度、質(zhì)量、效益、安全生產(chǎn)等方面都取得了新的成績，實現(xiàn)了新的飛躍。下面就從幾個方面進行總結(jié)。
一、計劃統(tǒng)計工作
1、生產(chǎn)計劃的完成情況
20xx年公司共完成建安工作量61000萬元，為20xx年40043萬元的152.3%，為年度生產(chǎn)指標50000萬元的122%。其中，油田內(nèi)部完成23151萬元，油田外部完成37849萬元。超額完成了公司年初制定的50000萬元的生產(chǎn)指標。
20xx年，公司共承擔施工項目69項（含上年跨入油田內(nèi)、外部施工項目14項，建安工作量19431萬元），完成工程項目51項，跨年18項，其中：油田內(nèi)部的54個項目，除了個別幾個項目由于甲方原因還剩余一點尾項需要跨年外，其余項目均已按時完工。油田外部的15個項目，除了跨入20xx年以后施工的9個項目外，有6個項目都已經(jīng)完工。
2、主要實物量完成情況
�。�1）、路面工程：本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1527.88km2/162.67km，其中：黑色路面本月完成65.0km2/12.68km，累計完成1390.711km2/136.85km；水泥路面累計完成84.91km2/12.21km；瀝青表處路面累計完成52.26km2/13.61km。
�。�2）、路面底層：本月完成7.14km2/2.04km，累計完成1198.04km2/228.22km。
（3）、路基土方：本月完成13.14萬m3 ，累計完成161.28萬m3。
�。�4）、涵洞工程：本月完成170m/18道，累計完成2519m/210道。
�。�5）、橋梁工程：累計完成中橋85m/1座，小橋526m/12座。
�。�6）、道路排水：累計完成16.56km。
3、幾項主要工作：
一是統(tǒng)計工作做到的及時準確。一年來凡是上報管理局的月、季、年統(tǒng)計報表，上報國家、省、市、局的各種專項統(tǒng)計報表以及公司內(nèi)部的周報等都做到對統(tǒng)計數(shù)數(shù)據(jù)進行認真核實，所報的報表做到了及時準確；二是為組織運輸分公司、一分公司和七分公司的動遷，局投資的運輸分公司新建及改造項目的建設(shè)做了大量工作。目前該項目主體已全部完成，可以滿足冬季車輛入庫和維修；三是與HSE監(jiān)督站共同組織了火災(zāi)消防演習，并取得了預(yù)期效果；四是同綜合服務(wù)中心共同組織了公司房屋“四證”補辦工作，現(xiàn)在已完成內(nèi)部統(tǒng)計、調(diào)查和補辦的匯總以及現(xiàn)場核查工作。在清查和辦理公司歷史遺留房屋權(quán)屬確認工作中，能主動配合有關(guān)部門工作，對本部門負責的清查、申請補辦房屋建設(shè)計劃、房屋面積結(jié)構(gòu)型式等調(diào)查、設(shè)計委托上報報件等項工作，共委托編制了100項312冊報件，確保了公司歷史遺留房屋權(quán)屬確認工作的順利進行；五是做好基礎(chǔ)工作，組織部室修訂完善了《生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理辦法》、《現(xiàn)場文明施工管理辦法》等項生產(chǎn)管理方面專項管理辦法、規(guī)定及有關(guān)考核細則，為加強今年的生產(chǎn)管理工作，有序組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)，為全面完成年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃及“推進發(fā)展年”活動提供了保障，從一年來的生產(chǎn)運行上看、無論在生產(chǎn)組織、現(xiàn)場管理、外雇車輛、設(shè)備管理、生產(chǎn)保障等方面的管理均有不同程度提高；六是科室管理，實行定崗分工，明確職責，在工作中能親自同科室人員一起干，大家團結(jié)一致，分工不分家相互配合，只要工作不分節(jié)假日和早晚都能按時完成領(lǐng)導交辦的本職工作和臨時工作，同時與相關(guān)科室保持了良好的工作關(guān)系。
4、計劃指標的完成情況
組織完成主體產(chǎn)值（油田內(nèi)部）23151萬元，是計劃20000萬元的116%。
綜合統(tǒng)計準確率100%。
二、生產(chǎn)組織及保障工作
今年，油田內(nèi)部施工項目計劃下達晚，圖紙到位不及時，加之征地、動遷、地方干擾等因素的制約，導致項目施工無法正常運行，整體開工時間相比合同工期均有不同程度推遲，錯過了道路施工的黃金季節(jié)，進入雨季施工時，難度大、投入多，增大了工程成本。這也是20xx年在生產(chǎn)組織上面臨的最大困難。生產(chǎn)協(xié)調(diào)部針對公司施工生產(chǎn)不樂觀的嚴峻形勢，及時調(diào)整工作重點，按照公司黨委和公司的改革舉措和整體工作思路，結(jié)合本部門的工作實際，對各項工作進行認真的規(guī)劃。我們本著求實求快的原則，狠抓落實，注重實效，在土地動遷、生產(chǎn)協(xié)調(diào)等工作中都取得了較為滿意的成績。
1、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)方面
今年，公司承擔的油田內(nèi)部工程項目的總體特點是點多面廣，項目繁雜，重點工程多。由于外部項目規(guī)模大，要求的標準高，加大了人員、設(shè)備的投入，從而造成了油田內(nèi)部項目資源緊張，給生產(chǎn)組織和協(xié)調(diào)帶來一定困難。另外，今年承擔的工程項目種類多，結(jié)構(gòu)復(fù)雜，有倍受矚目的廣場工程，也有未施工過的土建項目，在提高公司形象和施工管理水平的同時，也增加了施工組織難度。
針對今年工程項目開工難度大的實際情況，我們重點抓了施工前的各項準備工作和項目開工工作。重點抓了項目管理的組織準備和材料準備。完善了項目管理組織機構(gòu)，健全了各項管理制度，同時落實了崗位責任，明確了人員分工。除了上述準備工作以外，我們還重點抓了工程的開工。積極與油公司、采油廠、設(shè)計院等部門進行溝通。部分工程在不具備開工條件的情況下，我們通過與有關(guān)部門加強協(xié)調(diào)，為工程提前開工爭取了時間，創(chuàng)造了條件。
今年，在施工組織協(xié)調(diào)上，我們突出強調(diào)效率意識，杜絕了以往在生產(chǎn)協(xié)調(diào)中的扯皮現(xiàn)象。在單位協(xié)調(diào)上，突出了全局意識和協(xié)作精神，強調(diào)準時正點。在生產(chǎn)保障上，監(jiān)控與放權(quán)相結(jié)合，靈活多樣。今年，大部分項目的大宗材料都直接協(xié)調(diào)到現(xiàn)場，土場基本都協(xié)調(diào)到距現(xiàn)場最近的地方。加強了現(xiàn)場組織，對重點工程深入工地，現(xiàn)場辦公率100%。對關(guān)鍵設(shè)備使用跟蹤協(xié)調(diào)，提高設(shè)備使用率。對突發(fā)事件全程跟蹤，提供現(xiàn)場服務(wù)。開工以來對創(chuàng)業(yè)廣場、乘二村廣場等重點工程，通過召開施工現(xiàn)場辦公會，研究和確定施工方案，制定技術(shù)質(zhì)量措施，結(jié)合工程實際，協(xié)助施工單位對道路施工、排水施工、電器安裝等需交叉作業(yè)的工程，科學合理地安排施工順序，確保了工程質(zhì)量和施工工期。施工中堅持樣板段起步，按程序組織施工，按質(zhì)量標準進行控制，及時幫助協(xié)調(diào)解決施工中存在的各類問題，加快了施工進度，提高了施工質(zhì)量，取得了較好的效果。特別是由二分公司和四分公司承擔施工的采油七廠道路維修改造項目，在施工組織過程中，始終以“干一項工程，留一方信譽”為宗旨，嚴抓管理，現(xiàn)場文明施工，保證了工程質(zhì)量和工期，贏得了采油七廠和監(jiān)理單位高度贊譽，不僅為公司贏得了良好信譽，更為鞏固油田內(nèi)部市場夯實了基礎(chǔ)。
在生產(chǎn)計劃控制方面，我們主要抓了生產(chǎn)計劃的編制、執(zhí)行和考核三個環(huán)節(jié)，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部根據(jù)公司工程項目的總體情況和特點，科學安排，統(tǒng)籌考慮，認真編制每個月的施工計劃，并做好計劃的分解。同時，規(guī)定了每個項目的底層完工時間，制定了瀝青面層的施工計劃。在生產(chǎn)計劃的.執(zhí)行過程中，還加大了督查力度，每天深入工地，對每個項目的計劃安排、生產(chǎn)組織和進度情況，進行全面督查。今年，通過加強計劃控制，實現(xiàn)年開工項目69項，除12項工程按照合同工期要求跨年外，其余項目均在合同工期內(nèi)保質(zhì)保量完成。
在施工管理中，我們主要狠抓了現(xiàn)場文明施工管理，要求各項目的施工現(xiàn)場必須達到文明施工的標準。4月份，公司在創(chuàng)業(yè)廣場召開了施工樣板起步現(xiàn)場會，管理局HSE體系運行現(xiàn)場會也在創(chuàng)業(yè)廣場召開，有效地推進了公司施工現(xiàn)場管理和HSE管理與監(jiān)督工作的順利進行和實施，以點帶面促進和帶動了公司施工現(xiàn)場整體管理水平和標準的提高，并多次得到管理局等上級管理部門的好評。為進一步貫徹局礦區(qū)綜合整治會議精神，在乘二廣場施工過程中，切實把周邊居民利益放在首位，狠抓質(zhì)量控制，真正做到文明施工。尤其是在施工后期，公司先后9次分別組織兩級機關(guān)對乘二廣場進行全面清潔和整容等項工作，確保了該項工程保質(zhì)、保量地按期完成，樹立了我公司好的品牌與形象。
在成本控制方面，我們始終把經(jīng)濟效益放在首位，從一點一滴做起，為各施工單位效益著想，科學組織，加強管理。在機械設(shè)備使用方面，我們充分發(fā)揮自身設(shè)備的效率，嚴格履行公司外雇車輛、設(shè)備程序，有效地控制了外雇車輛和設(shè)備。在生產(chǎn)調(diào)度方面，我們講求注重實效，對在生產(chǎn)過程中只求效率、不考慮效益的行為，我們都作了相應(yīng)的整改和處罰。從今年整個運行情況看，效果較好。
在車輛、設(shè)備平衡方面，我們突出宏觀控制，重點在監(jiān)督、檢查上多下功夫，使現(xiàn)有設(shè)備得到充分利用，盡量減少外雇，降低費用支出。我們充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛、設(shè)備的作用，提高利用率，在油田內(nèi)部重點保外圍較遠的施工項目；專用設(shè)備實行專項管理，統(tǒng)一調(diào)度，跟蹤協(xié)調(diào)；在油田外部加強了信息溝通，盡量作到項目間就近調(diào)度平衡，不用設(shè)備及時轉(zhuǎn)回，減少了設(shè)備的閑置時間。
2、土地動遷工作
為了把動遷工作對施工的影響降到最低限度，在今年的工作中，我們把動遷作為今年的重點工作來抓，積極配合路管公司和局土地處工作，主動出擊，全力以赴，扎實工作，做到時間清，責任明，使拆遷工作盡可能不影響施工生產(chǎn)的進行，確保各項工程按計劃工期運行。此外，我們還重視公共關(guān)系，提高了動遷工作效率。在施工中，經(jīng)常和建設(shè)單位、設(shè)計單位、監(jiān)理單位、總調(diào)度室及政府主管部門保持聯(lián)系，主動爭取他們的支持和幫助，充分利用他們各自的優(yōu)勢，為工程項目的順利施工爭取了綠燈。對水、電、訊、樹木、房屋拆遷工作，我們及時與甲方、設(shè)計部門、監(jiān)理部門、總調(diào)度室以及市里有關(guān)部門聯(lián)系，爭取他們的支持，充分利用他們的優(yōu)勢，盡快進行動遷。
3、樹立窗口單位形象
作為公司主要的生產(chǎn)職能部門和公司的窗口，我們在轉(zhuǎn)變工作作風上下了功夫，把為基層服務(wù)作為我們自身工作的出發(fā)點和落腳點，視基層的困難為生產(chǎn)協(xié)調(diào)部自己的困難，加強了文明辦公管理，制定了相關(guān)制度，做到上情下達，及時準確。對值班人員要求做到文明用語，禮貌待人，熱情服務(wù)，積極配合其他有關(guān)生產(chǎn)科室，搞好今年施工的各項工作，為公司明年的施工生產(chǎn)打好基礎(chǔ)。
4、通訊工作
根據(jù)公司核定的費用指標，我們將費用指標進行認真分解到各單位、各科室，做到不漏項，不缺項。并制定和完善管理制度及費用審批制度，嚴格按照費用指標進行嚴格的控制，真正做到該花的錢不多花，不該花的錢堅決不花，使通訊費用支出得到有效的控制。在費用控制方面，按“費用包干、超支自負”的原則，對公務(wù)住宅電話費用及移動電話費用一次性支付，超支自負，全年費用支出空制在計劃指標之內(nèi)。
5、各項指標完成情況
值班人員上傳下達準確及時率100%。
地籍管理、土地檔案管理健全率100%；
通訊及時率100%；
三、20xx年的工作設(shè)想
為保證公司20xx年生產(chǎn)任務(wù)的完成和各項改革目標的實現(xiàn)，我們將圍繞公司的總體經(jīng)營思路，結(jié)合公司和本部門的生產(chǎn)經(jīng)營工作實際，認真做好以下幾方面工作：
1、做好施工計劃的編制工作，通過跟蹤、檢查及考核，確保計劃的執(zhí)行。同時全力做好生產(chǎn)統(tǒng)計，包括數(shù)據(jù)的收集、分析、整理、匯總等工作，為領(lǐng)導的生產(chǎn)決策提供依據(jù)，實現(xiàn)今年計劃、統(tǒng)計工作的各項指標。
2、通過現(xiàn)場辦公、生產(chǎn)督查的方法，做好生產(chǎn)的綜合協(xié)調(diào)工作，加大檢查與考核力度，確保公司生產(chǎn)緊張有序進行。
3、通過建立公共關(guān)系等方法，做好土地、動遷工作，為施工生產(chǎn)掃清障礙。力爭做到地籍管理、土地檔案管理健全率100%；
4、通過強化服務(wù)職能，做好水、電、訊及養(yǎng)路費的管理工作，為公司生產(chǎn)做好保障。
5、通過樹立窗口單位形象，做好日常值班工作，上情下達，及時準確。值班人員上傳下達準確及時率100%。
6、通過提高內(nèi)部工作質(zhì)量，做好部門的基礎(chǔ)工作。
7、做好通訊工作，通訊及時率100%；
四、采取的措施
針對上述目標，我們將采取如下保證措施：
�。ㄒ唬�、在計劃管理方面
1、計劃管理堅持基本建設(shè)管理程序，沒有投資計劃、不簽訂施工合同的項目，不列入計劃，不組織施工。提前開工項目及確有原因暫緩簽訂合同的項目，由相關(guān)部門出具手續(xù)，方可列入計劃。
2、生產(chǎn)計劃的編制應(yīng)依據(jù)建設(shè)單位批復(fù)后的項目施工組織設(shè)計、合同工期、工程預(yù)算、工程特點、隊伍的施工能力、資源配置等進行，生產(chǎn)計劃由各分公司負責組織編制，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部負責調(diào)整與綜合平衡，經(jīng)公司經(jīng)理辦公會審批后下達實施。
3、生產(chǎn)計劃一經(jīng)批準，各單位必須認真組織貫徹執(zhí)行，不得隨意更改項目和指標，如卻有原因需要變更計劃的，由分公司提出書面申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部負責調(diào)整并按調(diào)整后的計劃指標進行考核。
4、計劃的執(zhí)行與考核要突出嚴肅性，保證月度和年度生產(chǎn)計劃指標的完成，生產(chǎn)協(xié)調(diào)部和分公司對總體計劃和項目計劃分別實行月、周紅線控制。項目經(jīng)理部負責項目計劃的組織與實施，分公司負責對項目計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督與考核，公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部負責對重點項目和分公司的計劃執(zhí)行情況進行監(jiān)督，并納入公司月度效益考核中。
5、項目開工前由分公司負責向生產(chǎn)協(xié)調(diào)部提供經(jīng)公司財務(wù)資產(chǎn)部審核后的工程預(yù)算書，分項工程綜合單價表，施工過程中提供有關(guān)工程量、工作量變化情況以及按規(guī)定時間上報項目生產(chǎn)計劃完成情況，分公司和生產(chǎn)協(xié)調(diào)部分別建立各種管理臺帳，及時統(tǒng)計、如實編制上報各種統(tǒng)計報表，定期組織統(tǒng)計分析，為各級領(lǐng)導組織生產(chǎn)、控制各項指標提供依據(jù)。生產(chǎn)季節(jié)生產(chǎn)協(xié)調(diào)部負責每周一期生產(chǎn)日報，每月一期生產(chǎn)公報。
�。ǘ�、生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)與保障方面
1、生產(chǎn)過程中車輛與設(shè)備的管理：內(nèi)部工程的運輸車輛與專業(yè)設(shè)備的平衡，由車屬單位和用車單位直接協(xié)調(diào)，車屬單位每天將車輛平衡情況報生產(chǎn)協(xié)調(diào)部審查備案。專用施工設(shè)備使用十天以上的，車屬單位和用車單位之間要簽訂合同，明確雙方的責任與義務(wù)。對主要的專業(yè)施工設(shè)備和重點工程、生產(chǎn)急需、突發(fā)事件所用的設(shè)備由生產(chǎn)協(xié)調(diào)部根據(jù)公司生產(chǎn)的總體需要進行綜合平衡。臺班價格執(zhí)行公司規(guī)定的內(nèi)部價格；外雇設(shè)備由用車單位提出申請，經(jīng)主管領(lǐng)導審批，由生產(chǎn)協(xié)調(diào)部組織外雇。對用車數(shù)量較大的，由生產(chǎn)協(xié)調(diào)部組織用車單位與外部車屬單位簽訂租用合同，交生產(chǎn)協(xié)調(diào)部、經(jīng)營法規(guī)部備案；外部工程所需設(shè)備原則上優(yōu)先使用公司內(nèi)部設(shè)備，按市場價格結(jié)算，在內(nèi)部設(shè)備不能滿足的情況下，可以考慮外雇，但要履行審批手續(xù)，由用車單位提出申請，經(jīng)生產(chǎn)協(xié)調(diào)部審核、主管領(lǐng)導審批備案后，由用車單位雇用；同時，嚴格控制公司內(nèi)部設(shè)備的外租；車屬單位有保證車輛和設(shè)備完好率及服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)，用車單位有科學安排生產(chǎn)、合理使用車輛和設(shè)備的義務(wù)，雙方通過服務(wù)承諾或簽訂合同等辦法，明確車屬單位與用車單位的責任與義務(wù)，規(guī)定車輛設(shè)備租用過程中的具體事宜，滿足生產(chǎn)需要。生產(chǎn)協(xié)調(diào)部對車屬單位和用車單位的行為進行監(jiān)督和檢查。
2、生產(chǎn)會議協(xié)調(diào)：公司通過召開生產(chǎn)例會的形式，由基層對本階段的生產(chǎn)情況進行匯報，由公司對下步的生產(chǎn)進行安排部署。每月召開一次生產(chǎn)總結(jié)會，對當月生產(chǎn)情況進行考核和講評，同時安排下月的生產(chǎn)任務(wù)。分公司每周召開一次生產(chǎn)例會，對本單位的生產(chǎn)進行安排部署。項目經(jīng)理部每天要召開一次生產(chǎn)碰頭會，每周要召開一次生產(chǎn)總結(jié)會。對公司生產(chǎn)會議所定事項，公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部根據(jù)生產(chǎn)實際定期進行督察落實，每月進行總結(jié)評比。
3、現(xiàn)場文明施工：現(xiàn)場文明施工管理的具體工作由項目經(jīng)理部和分公司按照《公司現(xiàn)場文明施工標準》執(zhí)行，并與HSE管理體系結(jié)合好。公司生產(chǎn)協(xié)調(diào)部定期組織相關(guān)部門聯(lián)合檢查，對考核結(jié)果予以通報。
4、外部工程的生產(chǎn)組織與管理要突出宏觀性。具體工作由項目經(jīng)理部組織實施，并負責內(nèi)、外各種關(guān)系的協(xié)調(diào)，并設(shè)專人每周將生產(chǎn)組織及進展情況上報分公司生產(chǎn)辦，分公司負責將外部工程生產(chǎn)計劃的分解情況、完成情況及計劃安排上報生產(chǎn)協(xié)調(diào)部。
�。ㄈ⑼恋貏舆w方面
對于土地動遷工作，如果現(xiàn)有的管理體制不變的話，我們將繼承去年一些好的成功經(jīng)驗，如注重公共關(guān)系，征得方方面面的理解和支持，并利用各方面的力量，為動遷工作服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，我們還將加強工作的主動性，加大與油公司、管理局、市政府有關(guān)部門以及路管公司的配合力度和催辦力度，凡事想在前面，做在前面，爭取主動，為施工生產(chǎn)贏得時間。
（四）、生產(chǎn)保障與服務(wù)方面
生產(chǎn)準備和生產(chǎn)組織過程中的用水、電、通訊、養(yǎng)路費、生產(chǎn)生活暫設(shè)建設(shè)等生產(chǎn)保障工作，我們將采取切實有效的措施，嚴格控制費用支出，降低成本，實現(xiàn)各項控制指標。
以上是生產(chǎn)協(xié)調(diào)部20xx年的工作總結(jié)及20xx年的工作規(guī)劃。在新的一年里，我們要在公司黨委和公司的領(lǐng)導下，按照承諾的內(nèi)容和標準，認真履行部門職責，為基層熱情服務(wù)，進一步解放思想，創(chuàng)新觀念，開拓進取，真抓實干，克服不足，凝聚和調(diào)動全體部室人員的智慧和力量，為不斷推進公司的持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
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