課程實(shí)習(xí)報(bào)告匯編7篇
隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，我們都不可避免地要接觸到報(bào)告，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對(duì)寫(xiě)報(bào)告很是頭疼的，下面是小編精心整理的課程實(shí)習(xí)報(bào)告7篇，歡迎大家分享。
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
第一部分 基本情況總結(jié)
一、本課程的目標(biāo)、性質(zhì)
金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是全校各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)》和機(jī)械類院系學(xué)生〈綜合創(chuàng)新實(shí)習(xí)〉等課程必不可少的先修課。是機(jī)械類實(shí)踐課程三個(gè)層次(認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、綜合創(chuàng)新實(shí)習(xí))中的第二個(gè)層次，也是實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)、學(xué)生人數(shù)最多的基本實(shí)踐環(huán)節(jié)。本課程的目標(biāo)是：
二、教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革
1、 轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，注重能力與素質(zhì)的培養(yǎng)
教育目標(biāo)的變化：在金工實(shí)習(xí)中過(guò)去那種只注重基本技能訓(xùn)練的教學(xué)思想已不能適應(yīng)當(dāng)今形式的發(fā)展需要，應(yīng)該著重轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呔C合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新意和增強(qiáng)工程實(shí)踐能力為培養(yǎng)目標(biāo)。金工實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生工程素質(zhì)和工程能力的'培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用，使學(xué)生不但要掌握各工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，還要建立起較完整的系統(tǒng)概念，既要要求學(xué)生學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識(shí)、了解設(shè)備原理和工作過(guò)程，又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識(shí)，初步分析解決簡(jiǎn)單工藝問(wèn)題的能力。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們采取了一系列措施：
�、� 將裝配實(shí)習(xí)改造成具有綜合性、總結(jié)性實(shí)習(xí)，即在裝配實(shí)習(xí)中，結(jié)合空氣壓縮機(jī)產(chǎn)品，將各工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容如工程材料、表面保護(hù)、熱處理、車工、銑工、鉗工、磨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來(lái)，使學(xué)生對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節(jié)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。
② 又如，結(jié)合制作榔頭，將下料、銑工、磨工、鉗工、熱處理、表面保護(hù)等各工種連接起來(lái)，使學(xué)生了解了各工種的先后順序和作用。
�、墼诰�切割中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、將計(jì)算機(jī)繪圖、修改編程、加工制造、清晰、塑封等環(huán)節(jié)連接起來(lái)，使學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)的全過(guò)程有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
④引入北航海爾最新cad/cam軟件，改變了過(guò)去單純手工編程的歷史，使學(xué)生不但了解和初步掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和繪圖工具，也能有較多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)和動(dòng)手操作設(shè)備。
⑤ 在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
確認(rèn)識(shí)，對(duì)于提高學(xué)生的質(zhì)量意識(shí)觀念有一定作用。
2、 實(shí)施分類教學(xué)大綱
我們注意了解各個(gè)院系對(duì)金工實(shí)習(xí)的不同要求，開(kāi)設(shè)了金工實(shí)習(xí)a(適用于4系、5系、機(jī)械學(xué)院、8系、13系、14系、15系)和金工實(shí)習(xí)b(適用于1系、2系、9系、12系、18系)。另外，配合3系教學(xué)改革計(jì)劃，為3系開(kāi)設(shè)理論與實(shí)踐相結(jié)合的金工實(shí)習(xí)。
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
第一部分 基本情況總結(jié)
一．本課程的目標(biāo)、性質(zhì)
金工實(shí)習(xí)是一門(mén)實(shí)踐性的技術(shù)基礎(chǔ)課，是全校各專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)《工程材料及機(jī)械制造基礎(chǔ)》和機(jī)械類院系學(xué)生〈綜合創(chuàng)新實(shí)習(xí)〉等課程必不可少的先修課。是機(jī)械類實(shí)踐課程三個(gè)層次（認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)、金工實(shí)習(xí)、綜合創(chuàng)新實(shí)習(xí)）中的第二個(gè)層次，也是實(shí)習(xí)時(shí)間最長(zhǎng)、學(xué)生人數(shù)最多的基本實(shí)踐環(huán)節(jié)。本課程的目標(biāo)是：
1． 了解現(xiàn)代機(jī)械制造工業(yè)的生產(chǎn)方式和工藝過(guò)程。熟悉工程材料主要成形方法和主要機(jī)械加工方法及其所用主要設(shè)備的工作原理和典型結(jié)構(gòu)、工夾量具的使用以及安全操作技術(shù)。了解機(jī)械制造工藝知識(shí)和新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備在機(jī)械制造中的應(yīng)用。
2． 在工程材料主要成形加工方法和主要機(jī)械加工方法上，具有初步的獨(dú)立操作技能。
3． 在了解、熟悉和掌握一定的工程基礎(chǔ)知識(shí)和操作技能過(guò)程中，培養(yǎng)、提高和加強(qiáng)學(xué)生的工程實(shí)踐能力、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。
4．進(jìn)行思想作風(fēng)教育，培養(yǎng)和鍛煉勞動(dòng)觀點(diǎn)、質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)觀念，強(qiáng)化遵守勞動(dòng)紀(jì)律、遵守安全技術(shù)規(guī)則和愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)的`自覺(jué)性，提高學(xué)生整體綜合素質(zhì)。
二．教學(xué)內(nèi)容和課程體系的改革
1． 轉(zhuǎn)變教學(xué)思想，注重能力與素質(zhì)的培養(yǎng)
教育目標(biāo)的變化：在金工實(shí)習(xí)中過(guò)去那種只注重基本技能訓(xùn)練的教學(xué)思想已不能適應(yīng)當(dāng)今形式的發(fā)展需要，應(yīng)該著重轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣呔C合素質(zhì)、培養(yǎng)創(chuàng)新意和增強(qiáng)工程實(shí)踐能力為培養(yǎng)目標(biāo)。金工實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生工程素質(zhì)和工程能力的培養(yǎng)起著綜合訓(xùn)練的作用，使學(xué)生不但要掌握各工種的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，還要建立起較完整的系統(tǒng)概念，既要要求學(xué)生學(xué)習(xí)各工種的基本工藝知識(shí)、了解設(shè)備原理和工作過(guò)程，又要加強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的訓(xùn)練，并具有運(yùn)用所學(xué)工藝知識(shí)，初步分析解決簡(jiǎn)單工藝問(wèn)題的能力。
為了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)，我們采取了一系列措施：
① 將裝配實(shí)習(xí)改造成具有綜合性、總結(jié)性實(shí)習(xí)，即在裝配實(shí)習(xí)中，結(jié)合空氣壓縮機(jī)產(chǎn)品，將各工種的實(shí)習(xí)內(nèi)容如工程材料、表面保護(hù)、熱處理、車工、銑工、鉗工、磨工、鑄造、鍛壓、焊接等串聯(lián)起來(lái)，使學(xué)生對(duì)機(jī)械產(chǎn)品的各個(gè)加工環(huán)節(jié)有一個(gè)整體的認(rèn)識(shí)。
�、� 又如，結(jié)合制作榔頭，將下料、銑工、磨工、鉗工、熱處理、表面保護(hù)等各工種連接起來(lái)，使學(xué)生了解了各工種的先后順序和作用。
�、� 在線切割中，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、將計(jì)算機(jī)繪圖、修改編程、加工制造、清晰、塑封等環(huán)節(jié)連接起來(lái)，使學(xué)生對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)的全過(guò)程有一個(gè)直觀的認(rèn)識(shí)。
�、� 引入北航海爾最新CAD/CAM軟件，改變了過(guò)去單純手工編程的歷史，使學(xué)生不但了解和初步掌握了先進(jìn)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和繪圖工具，也能有較多時(shí)間來(lái)設(shè)計(jì)和動(dòng)手操作設(shè)備。
�、� 在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的紀(jì)律要求非常嚴(yán)格，制訂了學(xué)生實(shí)習(xí)守則，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)填寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告、清理機(jī)床場(chǎng)地、遵守各工種的安全操作規(guī)程等要求，對(duì)學(xué)生的綜合工程素質(zhì)培養(yǎng)起到了較好的促進(jìn)作用。
�、� 將學(xué)生加工產(chǎn)品的打分標(biāo)準(zhǔn)公布出來(lái)（印在實(shí)習(xí)報(bào)告之中），使學(xué)生對(duì)自己的產(chǎn)品的得分有明
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
課程實(shí)習(xí)的內(nèi)容
這次物流實(shí)踐課的地點(diǎn)是北海四個(gè)碼頭中的石布嶺港區(qū)，同學(xué)們到達(dá)目的地后可自行在指定范圍內(nèi)自由參觀，有任何問(wèn)題都可以咨詢現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)解答的顧經(jīng)理。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)和自行觀察，我了解了以下的一些情況：
北海有四個(gè)碼頭，每個(gè)碼頭的貨運(yùn)和客運(yùn)都是不固定的，但是港區(qū)有分客貨區(qū)。
我們所考察的石布嶺港區(qū)的碼頭全長(zhǎng)約453米， 建設(shè)規(guī)模有2萬(wàn)、3萬(wàn)、5萬(wàn)噸級(jí)雜貨泊位各一個(gè)，年吞吐量在500萬(wàn)噸左右，屬中型港口。港區(qū)的船舶以散貨、雜貨船為主，港區(qū)的貨物多為銅、鐵、硫磺等礦產(chǎn)，還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦產(chǎn)，其中化肥多是云南、貴州的公司從該港出口。而進(jìn)口的主要是硫磺和礦產(chǎn)，進(jìn)口多為美國(guó)，加拿大，中東等國(guó)家，其中以巴拿馬的船舶為主，在硫磺進(jìn)口中以美國(guó)和加拿大為優(yōu)。從港區(qū)到美國(guó)和加拿大是30天左右，到中東是15天左右。同時(shí)，外國(guó)船舶必須掛中國(guó)國(guó)旗在桅桿方可進(jìn)入國(guó)境。
港區(qū)的淡季為11-4月，以春節(jié)前后為主，而旺季為5-10月。
港區(qū)退潮時(shí)水位9.5米，安全水位為11.5米，但通常都會(huì)到達(dá)12米，大約在卸下幾件貨物后恢復(fù)到安全水位。港區(qū)接待過(guò)噸位最重的是一艘7.5萬(wàn)噸的貨輪，吃水13.8米。港區(qū)的碼頭基本不放貨，一般在卸完貨之后馬上運(yùn)到倉(cāng)庫(kù)。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪，一艘是2萬(wàn)噸級(jí)的`，一艘3萬(wàn)噸級(jí)的，一艘3.5萬(wàn)噸級(jí)的。而載重3.5萬(wàn)噸的貨輪正在卸貨，貨是硫磺，卸貨工具是以軌道移動(dòng)的吊車，卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個(gè)叫集裝箱岸邊橋的起重設(shè)備，集裝箱大多以鐵軌運(yùn)輸，也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外，我們還到辦公大樓看了北海港XX-20xx的建設(shè)項(xiàng)目表，從而了解到北海港未來(lái)的建設(shè)方向和發(fā)展規(guī)模。
課程實(shí)習(xí)的體會(huì)
雖然此次物流實(shí)踐課在大雨中進(jìn)行，使我不能很好地參觀和考察，但是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)，讓我更清楚地了解海上運(yùn)輸和國(guó)際物流的流程，也讓我能夠更好地理解物流的相關(guān)知識(shí)，獲益匪淺。 但是，在考察中也發(fā)現(xiàn)港區(qū)存在著污染問(wèn)題，由于貨物泄露而導(dǎo)致碼頭附近海域大規(guī)模污染，是海水變色。這個(gè)問(wèn)題應(yīng)該盡快加以解決以免造成更大的污染和貨物的損失。
實(shí)踐課其實(shí)就是一次讓學(xué)生能夠?qū)嶋H考察在理論課所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)，讓學(xué)生能在實(shí)踐中把理論課上所不能了解的知識(shí)用實(shí)際情況來(lái)說(shuō)明。
雖然理論知識(shí)很重要，但是理論還是要在實(shí)踐中才能體現(xiàn)其價(jià)值�，F(xiàn)在學(xué)習(xí)好理論知識(shí)是為了將來(lái)能在實(shí)踐中更好地加以運(yùn)用而準(zhǔn)備。只有擁有扎實(shí)理論基礎(chǔ)的人才能在實(shí)際中學(xué)以致用。
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
——以四川農(nóng)業(yè)大學(xué)崇州實(shí)驗(yàn)基地為例
1實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月27日
2實(shí)習(xí)地點(diǎn)：四川農(nóng)業(yè)大學(xué)崇州實(shí)驗(yàn)基地
3實(shí)習(xí)目的：
通過(guò)半學(xué)期的土地整理概論學(xué)習(xí)，我們對(duì)土地整理工程這門(mén)課在理論上有了一定的了解，再通過(guò)對(duì)崇州實(shí)驗(yàn)基地的實(shí)地考察，更好的將理論與實(shí)際進(jìn)行結(jié)合，為本學(xué)科的學(xué)習(xí)有了更深層次的學(xué)習(xí)。所謂土地整理，是指在一定區(qū)域內(nèi)，根據(jù)土地利用總體規(guī)劃與圖例整理專項(xiàng)規(guī)劃，對(duì)田、水、路、林、村等實(shí)行綜合整治，調(diào)整土地關(guān)系，改善土地利用機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)生活條件，增加可利用土地面積和有效耕地面積，提高土地利用率和產(chǎn)出率的活動(dòng)。
根據(jù)我國(guó)國(guó)情，現(xiàn)階段土地整理的重點(diǎn)在農(nóng)村地區(qū)。
土地整理的主要內(nèi)容包括：
�。�1）調(diào)整農(nóng)地機(jī)構(gòu)，歸并零散地；
�。�2）平整土地，改良土壤；
�。�3）道路、林網(wǎng)、溝渠等綜合建設(shè)；
�。�4）歸并農(nóng)村居民點(diǎn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)用地；
�。�5）復(fù)墾廢棄土地；
�。�6）劃定地界，確定權(quán)屬；
�。�7）改善環(huán)境，維護(hù)生態(tài)平衡。
4實(shí)習(xí)區(qū)域概況：
四川農(nóng)業(yè)大學(xué)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地選址于崇州市榿泉鎮(zhèn)以北與隆興鎮(zhèn)交界處，項(xiàng)目區(qū)位于四川省崇州市城南，是崇州市的南大門(mén)所在區(qū)域，距四川農(nóng)業(yè)大學(xué)成都校區(qū)約42公里。項(xiàng)目區(qū)主體位于榿泉鎮(zhèn)的生建村，同時(shí)涉及榿泉鎮(zhèn)的千功村、天壽村以及隆 興鎮(zhèn)順江村的部分區(qū)域，總占地面積2338.24畝。崇州至大邑安仁鎮(zhèn)的街安路將基地一分為二，街安路以東區(qū)域占地面積2201 94畝，街安路以西部分占地面積128. 3畝�；匾�(guī)劃區(qū)內(nèi)地形整體較為平整，主體道 路與主干渠系骨架已具雛形，但根據(jù)學(xué)�，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地的定位與發(fā)展需要，總體規(guī)劃布局及基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃建設(shè)還有待完善，部分區(qū)域必須 開(kāi)展土地平整工作、道路設(shè)施工程、農(nóng)田水利工程等，進(jìn)行大量道路、渠系新建與改建整治及配套設(shè)施
工程建設(shè)等，通過(guò)對(duì)基地田、水、肥、路、林的綜合治理，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件，提高農(nóng)業(yè)綜合生產(chǎn)能力，以滿足學(xué)�，F(xiàn)代農(nóng)業(yè)研發(fā)基地的各方面發(fā)展需要。
總體布局方案如下：
根據(jù)基地功能定位，結(jié)合地形條件，考慮各用地單位需求與基地管理機(jī)制，將基地規(guī)劃為“一心”、“二帶”、“三核”和“十區(qū)”的空間格局。
1)一心：基地管理、實(shí)驗(yàn)、成果展覽及生活配套設(shè)施區(qū)。
2)二帶：優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)“糧-經(jīng)”研發(fā)示范帶和農(nóng)業(yè)觀光游憩景觀
3)三核：溫室、大棚、曬壩及綜合實(shí)驗(yàn)用房等3個(gè)科研配套設(shè)施點(diǎn)。
4)十區(qū)：小麥研發(fā)示范區(qū)、水稻研發(fā)示范區(qū)、玉米研發(fā)示范區(qū)、農(nóng) 學(xué)科研試驗(yàn)區(qū)、草學(xué)科研試驗(yàn)區(qū)、資環(huán)科研試驗(yàn)區(qū)、園藝科研試驗(yàn)區(qū)、風(fēng)景園林科研試驗(yàn)區(qū)、林學(xué)科研試驗(yàn)區(qū)和生態(tài)農(nóng)業(yè)試驗(yàn)區(qū)。如圖所示：
5.2土地整理項(xiàng)目的工程設(shè)計(jì)程序
（1）前期工作：地形測(cè)量和現(xiàn)場(chǎng)踏勘，收集工程設(shè)計(jì)所需材料
�。�2）擬定規(guī)劃設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，主要對(duì)地形，道路，灌溉排水等的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
（3）工程設(shè)計(jì)：?jiǎn)误w工程及工程量設(shè)計(jì)
�。�4）工程量匯總：為工程預(yù)算提供依據(jù)，做到分享分類統(tǒng)計(jì)。
（5）成果整理：編繪工程設(shè)計(jì)圖冊(cè)，編寫(xiě)施工設(shè)計(jì)，撰寫(xiě)施工設(shè)計(jì)報(bào)告。
5.3土地平整工程：
土地平整工程時(shí)進(jìn)行農(nóng)業(yè)機(jī)械化生產(chǎn)和農(nóng)田水利道路等基本設(shè)計(jì)的實(shí)施基礎(chǔ)。
5.4灌溉工程設(shè)計(jì)：
�。�1）灌溉水源主要為河流水源，屬于岷江水系，流量充沛且均勻。
�。�2）渠道灌排工程：河流流向?yàn)樽员毕蚰�，地�?shì)為北高南低，通過(guò)順勢(shì)引用河水，再通過(guò)干渠，支渠，斗渠，農(nóng)渠向田間供應(yīng)田間用水，并最終匯入干渠排向河流。
5.5道路設(shè)計(jì)：
土地整理項(xiàng)目涉及到的'多為生產(chǎn)路、田間道和主干道，現(xiàn)已建成部分主干道和支道，從規(guī)劃圖上（圖一）可以清晰看到，干道為一橫一縱，支道與各個(gè)功能區(qū)進(jìn)行連接。
5.6農(nóng)業(yè)生產(chǎn)科教管理用房的建設(shè)
零星分布著一些農(nóng)業(yè)生產(chǎn)設(shè)施，其每一部分都有明確劃分服務(wù)半徑，對(duì)象及其功能。 6實(shí)習(xí)心得：
實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了，但是我們對(duì)于土地整理的步伐并沒(méi)有就此停下。在實(shí)習(xí)的實(shí)踐中，我們看到了我國(guó)土地利用的緊迫性，可利用的土地的少量性，讓我們有了緊迫感。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我們不但鞏固了課堂上所學(xué)的理論知識(shí)，也為以后的實(shí)踐打下來(lái)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，真正做到了理論聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)習(xí)中，我們明白了，可以通過(guò)合作來(lái)彌補(bǔ)自身專業(yè)上的不足，在現(xiàn)在的大前提下，只有不斷學(xué)習(xí)，才能讓我們始終保持不被社會(huì)所淘汰。我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)會(huì)，讓自己有一個(gè)良好的發(fā)展。
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
四年的大學(xué)生活彈指一瞬間，在即將畢業(yè)之際，我選擇了撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校擔(dān)任課程顧問(wèn)一職。第一次進(jìn)入知明教育培訓(xùn)學(xué)校應(yīng)聘的時(shí)候，就已經(jīng)被這里家一樣的溫馨氣息所吸引，每一個(gè)員工都面帶親切的笑容歡迎我加入這個(gè)大家庭，而我也因?yàn)檫@些毫不猶豫的選擇了這個(gè)職業(yè)，并在這度過(guò)我短暫的實(shí)習(xí)時(shí)光。
在此之前，我雖然也進(jìn)行過(guò)一些電話咨詢和投訴的工作，但是我始終認(rèn)為自己還是停留在一個(gè)不足夠?qū)I(yè)的位置上。所以對(duì)于此次去撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)，我既期待又心懷猶豫，一方面因?yàn)閷W(xué)習(xí)可以提升我的自身能力而開(kāi)心，一方面又對(duì)自己不夠自信，怕表現(xiàn)不好會(huì)給學(xué)校帶來(lái)負(fù)面影響。但事實(shí)證明，我把握住這次機(jī)會(huì)是正確的選擇，此次去撫順市知明教育培訓(xùn)學(xué)校的學(xué)習(xí)讓我的內(nèi)化素養(yǎng)于外化素養(yǎng)均得到了提高，也讓我對(duì)課程顧問(wèn)這個(gè)崗位有了更深入的了解。
此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容我總結(jié)了一下，認(rèn)為主要分為以下幾塊：
1.如何成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn);
2，和電話邀約;
3.來(lái)訪咨詢;
4.如何處理客戶投訴;
5.攻單技巧。
想要成為一名優(yōu)秀的課程顧問(wèn)，首先要具備良好的內(nèi)化素養(yǎng)，要有正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀，要會(huì)站在家長(zhǎng)的角度上為他思考，要學(xué)會(huì)讓交流成為享受、讓執(zhí)行成為動(dòng)力、讓招生成為愛(ài)好，并且在同時(shí)具備強(qiáng)烈的成功欲望、對(duì)成功的自信和專業(yè)技術(shù)和流程的認(rèn)知，因?yàn)檎n程顧問(wèn)的自信指數(shù)影響著家長(zhǎng)的信任指數(shù)及交費(fèi)速度。同時(shí)，優(yōu)秀的課程顧問(wèn)要養(yǎng)成以下幾種禮儀習(xí)慣：全心的傾聽(tīng)以便了解家長(zhǎng)所需、必要的記錄以示重視、快速的判斷并作出回應(yīng)、靈活的應(yīng)對(duì)以取得家長(zhǎng)信賴、準(zhǔn)確的定位做好課程推介、明確的目標(biāo)為達(dá)成攻單。二專業(yè)知識(shí)是課程顧問(wèn)不可或缺的職業(yè)基本功，也是衡量課程顧問(wèn)是否合格的主要標(biāo)準(zhǔn)，其中包含了客戶信息、課程知識(shí)、學(xué)校信息等，如果客戶信息一次留不全，可以在第一次見(jiàn)到家長(zhǎng)時(shí)先留下姓名和電話等關(guān)鍵信息，方便日后完善。
關(guān)于和電話邀約，就我所知，目前XXX各校區(qū)的電話主要用于“接”而不是“打”，也就是說(shuō)較多，而邀約較少，基本上都采用短信平臺(tái)的方式對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行邀約，收到收不到并不好進(jìn)行確認(rèn)，以后或許可以考慮多進(jìn)行電話邀約來(lái)提升成功率。
關(guān)于，課程顧問(wèn)需要注意以下幾點(diǎn)：
1.接聽(tīng)電話最好在3聲以內(nèi)，太快或者太慢都會(huì)讓家長(zhǎng)覺(jué)得太突然或者不耐煩;
2.保持微笑讓客戶感覺(jué)到友好;
3.不要在打電話過(guò)程中和旁人說(shuō)話，否則不禮貌;
4.控制好聲音和語(yǔ)調(diào)，聲音友好，語(yǔ)調(diào)平靜、自信;
5.詳細(xì)記錄電話結(jié)果;
6.要確認(rèn)家長(zhǎng)掛斷電話之后再掛電話，掛電話時(shí)不要太重。
來(lái)校咨詢對(duì)于攻單成功更具優(yōu)勢(shì)，和邀約的目標(biāo)也是要造成來(lái)校咨詢，所以課程顧問(wèn)一定要重視來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)，從心態(tài)到外在到環(huán)境都要做好充分的準(zhǔn)備。首先，要具備自信的心態(tài)，要注意保持微笑，端正站姿與坐姿，以讓家長(zhǎng)感到職業(yè)化、自信與真誠(chéng)。其次，要保持環(huán)境的干凈整齊具有條理，要建立舒適和諧的談話環(huán)境，不妨將家長(zhǎng)請(qǐng)入座，倒上一杯茶水，讓家長(zhǎng)感受到親切，軟化家長(zhǎng)的心理。來(lái)校咨詢的家長(zhǎng)大多是懷著報(bào)名的心態(tài)來(lái)得，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)家長(zhǎng)的話，了解家長(zhǎng)的需求，對(duì)癥下藥。這個(gè)時(shí)候可以適當(dāng)?shù)剡\(yùn)用反問(wèn)的技巧，在家長(zhǎng)猶豫不決或提出負(fù)面問(wèn)題 的時(shí)候，反問(wèn)可以轉(zhuǎn)移話題也可以將難題丟回給家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)覺(jué)得專業(yè)化，更容易達(dá)成攻單。當(dāng)然，傾聽(tīng)要有耐心，課程顧問(wèn)需要提升自己捕捉準(zhǔn)確信息有用信息的能力。推薦課程時(shí)重中之重，這就需要課程顧問(wèn)具備熟練的專業(yè)知識(shí)。
在這里可以推薦兩個(gè)小技巧：
一是宣傳優(yōu)惠報(bào)名活動(dòng)，
二是營(yíng)造報(bào)名名額限制。
客戶的投訴是每個(gè)企業(yè)、學(xué)校不得不面對(duì)的難題。其根本原因在于出現(xiàn)的問(wèn)題未被及時(shí)察覺(jué)或提出的問(wèn)題未得到及時(shí)的解決，而處理好客戶投訴能夠有效的維護(hù)學(xué)校品牌形象、挽回客戶對(duì)學(xué)校的信任和及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題并留住客戶。所以在面對(duì)客戶投訴時(shí)，作為課程顧問(wèn)要充滿自信和熱情，而不是畏首畏尾，因?yàn)闀?huì)做出投訴這個(gè)舉動(dòng)的家長(zhǎng)都是還對(duì)學(xué)校抱有忠誠(chéng)度的家長(zhǎng)，課程顧問(wèn)對(duì)于這樣的家長(zhǎng)要積極挽留。處理客戶投訴需要遵從五個(gè)原則即心理上有準(zhǔn)備、情緒上有安撫、場(chǎng)合上有選擇、過(guò)程中有傾聽(tīng)和記錄以及原則上守中性立場(chǎng)，所謂的中性立場(chǎng)指只表明理解，并不判斷對(duì)錯(cuò)。處理客戶的投訴有幾個(gè)技巧可以分享：從傾聽(tīng)開(kāi)始、認(rèn)同客戶的感受、關(guān)心客戶的'問(wèn)題、解決問(wèn)題。
而在解決問(wèn)題時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)：
1.為客戶提供選擇方案;
2.誠(chéng)實(shí)的向客戶承諾;
3.適當(dāng)?shù)慕o客戶一些補(bǔ)償，要注意補(bǔ)償?shù)脑瓌t是“感謝客戶對(duì)我們提出了寶貴的建議”，而不是“我們?yōu)榱搜a(bǔ)償您而??”，這樣就避免了學(xué)校的低姿態(tài)。
在攻單的技巧方面，有專業(yè)人員對(duì)我們進(jìn)行了指導(dǎo)，我們學(xué)習(xí)了“四人心態(tài)”和一些提升成功率的話術(shù)。所謂的四人心態(tài)是指：用大人心態(tài)夸贊客戶、用男人心態(tài)認(rèn)同客戶、用強(qiáng)者心態(tài)去擁抱客戶、用商人心態(tài)以達(dá)到成交為目的去和客戶溝通。四人心態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作即：認(rèn)同到贊美到轉(zhuǎn)移問(wèn)題到反問(wèn)，前兩步為處理心情，后兩步為處理事情(在面對(duì)家長(zhǎng)時(shí)，每一個(gè)課程顧問(wèn)都要遵循先處理心情，再處理事情的步驟)。在轉(zhuǎn)移問(wèn)題的時(shí)候，專業(yè)的課程顧問(wèn)要做到把問(wèn)題轉(zhuǎn)移到課程特色上去，少說(shuō)但是、多說(shuō)同時(shí)。要注意在向家長(zhǎng)推薦課程時(shí)不要家長(zhǎng)問(wèn)什么就回答什么，也不要下意識(shí)、不假思索的回答家長(zhǎng)的問(wèn)題，這樣往往容易造成“死穴”，讓家長(zhǎng)產(chǎn)生不信任的心理，就不容易去解決問(wèn)題。
課程顧問(wèn)作為培訓(xùn)學(xué)校特有的一種職業(yè)，是學(xué)校的第一張名片，不但肩負(fù)著學(xué)校的招生、宣傳、財(cái)務(wù)、前臺(tái)的日常維護(hù)工作，爺是學(xué)校文化載體的有效呈現(xiàn)。一個(gè)成功的課程顧問(wèn)應(yīng)該具備正確的態(tài)度、合理的知識(shí)構(gòu)成和純熟的招生技巧，只有具備了專業(yè)技巧和專業(yè)招生行為的課程顧問(wèn)，才是資深完美的課程顧問(wèn)，而這正是我的發(fā)展目標(biāo)，我相信通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)我會(huì)使自己變得更加充實(shí)，我也相信只要開(kāi)始就永遠(yuǎn)不晚、只要進(jìn)步總有空間。如果任何人都喜歡和積極自信擁有良好心態(tài)并全力以赴的人在一起，那么我就要成長(zhǎng)為那樣的人!
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
一、實(shí)習(xí)目的：
金屬加工工藝是從事各種物質(zhì)生產(chǎn)的人們所不可缺少的基礎(chǔ)生產(chǎn)知識(shí)。本實(shí)習(xí)使非機(jī)類專業(yè)的學(xué)生接觸生產(chǎn)實(shí)際知識(shí)，了解機(jī)械零件的加工工藝，從而得到機(jī)械制造基本技能的訓(xùn)練，并配合相關(guān)課程的教學(xué)。
二、實(shí)習(xí)的原理及基本要求：
實(shí)習(xí)分為車工和鉗工。
1、車工：
懂得普通車床的`結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和移動(dòng)方式，熟悉常用刀具和量具的使用、毛胚的安裝方式，學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)能完成簡(jiǎn)單的階梯軸的加工等。
2、鉗工：
掌握劃線、鋸切、斬削、錘削、轉(zhuǎn)孔、攻絲套寇等操作；按圖紙下料，獨(dú)立完成鉗工各種基本技能。
三、實(shí)習(xí)具體概述：
1、車工概述：
普通車床分為床身、主軸箱、掛輪箱、進(jìn)給箱、溜板箱、光杠和絲杠、操縱桿、滑板、床鞍、刀架、尾座。其傳動(dòng)系統(tǒng)有主動(dòng)傳動(dòng)系統(tǒng)和進(jìn)給傳動(dòng)系統(tǒng)組成。
具體操作步驟為：
首先用卡盤(pán)卡住下好料的棒材，留出端頭20mm左右，用切斷刀車平端面，然后將裝有中心轉(zhuǎn)的后頂座推向車床車頭合適位置，固定后在棒材端部轉(zhuǎn)出規(guī)定的中心孔。
外圓車削是車工最基本的操作。一般用尖刀車外圓，彎頭刀用于粗車外圓、端面、倒角和有45度斜面的外圓；偏刀的主偏角大于90度，車外圓時(shí)徑向力很小，常用來(lái)車有垂直臺(tái)階的外圓和細(xì)長(zhǎng)軸。在制作過(guò)程中，對(duì)于進(jìn)刀和退刀的若干操作，我們并不是很熟練，但在老師的指導(dǎo)下，我們還是很好地完成了，實(shí)習(xí)報(bào)告《金工實(shí)習(xí)課程實(shí)習(xí)報(bào)告》。
車削好各外圓后，用滾花刀按圖位置在1到3次之間滾出榔頭柄花紋。
切斷時(shí)工件一般用卡盤(pán)夾持，應(yīng)使工件的切斷處盡量距卡盤(pán)近些。切斷刀刀夾必須與工件中心等高，否則將在工件上留下凸臺(tái)，并且易將刀頭折斷。切斷刀伸出刀架的長(zhǎng)度不要過(guò)長(zhǎng)，但要保證工件切斷時(shí)刀架不碰卡盤(pán)。折斷時(shí)就降低切削速度，用手均勻緩慢地進(jìn)給。
在制作過(guò)程中，經(jīng)過(guò)事先的老師演示及在制作過(guò)程中他的指導(dǎo)，我們對(duì)于車工的操作很快上手并圓滿地完成了任務(wù)。
2、鉗工概述：
(1)基本操作：利用鉗工工具對(duì)原材料、金屬工件、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行加工、制作、修理的加工方法。常用的方法有劃線、斬削、銼削、鋸削、鋸割、鉆孔、擴(kuò)孔、攻絲、套絲等。
(2)具體操作：
a、劃線：根據(jù)圖樣要求，用劃線工具在毛胚或半成品上劃出待加工部位的輪廓線或作為基準(zhǔn)點(diǎn)、線的操作稱為劃線。劃線時(shí)，從劃線基準(zhǔn)開(kāi)始。
b、鋸切：
a)鋸條安裝：鋸條安裝在鋸弓上，鋸齒應(yīng)向前，鋸條不能有歪斜和扭曲；
b)鋸切站立姿勢(shì)與握鋸：握鋸的方法是右手握柄，左手扶弓，左手的壓力不要過(guò)大；
c)起鋸方法：為使起鋸的位置準(zhǔn)確而平穩(wěn)，起鋸時(shí)可用左手大拇指擋住鋸條的方法來(lái)定位；
d)鋸切速度和往復(fù)長(zhǎng)度：以每分鐘往復(fù)20-40次為宜，一般手鋸的往復(fù)長(zhǎng)度不應(yīng)小于鋸條長(zhǎng)度的2/3。
c、銼削、斬削和轉(zhuǎn)孔：
a)銼削平面：是銼削中的基本操作。粗銼時(shí)可用交叉銼法。待基本銼平后，可用細(xì)銼或光銼以推銼法修光；
b)斬削方法：起斬時(shí)應(yīng)將斬子握平或使斬頭稍向下傾，以便斬刀切入工件。當(dāng)斬削到靠近工件盡頭時(shí)，應(yīng)調(diào)轉(zhuǎn)工件從另一端斬掉剩余部分；
c)鉆孔的方法：按劃線鉆孔，鉆孔前可把孔中心處的樣眼沖大些。鉆深孔時(shí)，鉆頭必須經(jīng)常退出排屑；
課程實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
過(guò)去的這段時(shí)光里，在老師的帶領(lǐng)下我們開(kāi)始了對(duì)工程測(cè)量這門(mén)課程的實(shí)訓(xùn)。工程測(cè)量這門(mén)課，是需要理論與實(shí)際結(jié)合的。實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂，是檢驗(yàn)真理的試金石。在課堂上，書(shū)本中抽象的敘述說(shuō)明往往使我們一下難以很好掌握，但當(dāng)我們應(yīng)對(duì)著實(shí)物實(shí)際的操作后，我們將能十分迅速、牢固的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)。更重要的，實(shí)訓(xùn)能使我們?cè)谀芨邮炀�、精�?zhǔn)的操作基礎(chǔ)上，更貼近實(shí)際運(yùn)用的作業(yè)，及獨(dú)立的完成所需的測(cè)量實(shí)際任務(wù)，這樣也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。所以，深知實(shí)訓(xùn)重要性的我務(wù)必認(rèn)真的把握好這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
首先，透過(guò)實(shí)訓(xùn)，讓我發(fā)現(xiàn)我在平時(shí)學(xué)習(xí)中存在的很多知識(shí)漏洞。課本上介紹儀器使用的知識(shí)都比較抽象，到了真正實(shí)踐中的時(shí)候，我們未能很好把書(shū)本知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，還需要老師再次進(jìn)行指導(dǎo)。在近距離的接觸這些實(shí)物，能我更牢固的掌握相關(guān)的知識(shí)點(diǎn);也能令我提高對(duì)儀器的操作的熟練、精準(zhǔn)程度。
其次，透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)，有利于培養(yǎng)我做事嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、不畏艱難困苦的作風(fēng)。不論是對(duì)中整平時(shí)的重復(fù)精確瞄準(zhǔn)還是在放樣計(jì)算時(shí)反復(fù)檢驗(yàn)計(jì)算數(shù)據(jù)，每個(gè)步驟都盡量做到腳踏實(shí)地、一絲不茍，使誤差盡可能的.減小，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)檢查;不論外界的環(huán)境的惡劣，克服一下就算不了什么;正確應(yīng)對(duì)困難，學(xué)會(huì)靜下來(lái)耐心的思考分析問(wèn)題，能夠獨(dú)立借助書(shū)本找出解決途徑。做事要有負(fù)責(zé)的態(tài)度，若因?yàn)樽晕叶斐闪隋e(cuò)誤要主動(dòng)承擔(dān)并用心補(bǔ)救。
第三，透過(guò)實(shí)訓(xùn)能夠培養(yǎng)我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。它增進(jìn)了同學(xué)們之間的交流和團(tuán)結(jié)，互幫互補(bǔ)，分工合作，共同應(yīng)對(duì)，共同尋求如何更快更好地完成任務(wù)的方法，提高小組工作效率，確保進(jìn)度的完成。
這次測(cè)量?jī)x器的使用和實(shí)地的測(cè)量實(shí)訓(xùn)工作的開(kāi)展，讓我們更直觀接觸到了土木工程測(cè)量這個(gè)學(xué)科，也為我們今后走上工作崗位后，更好更快地使用儀器、控制測(cè)量發(fā)放奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。也讓我們明白了水利工程專業(yè)的實(shí)際操作性強(qiáng)的特點(diǎn)，觸發(fā)我們今后要更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，并要加強(qiáng)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式方法，從本質(zhì)上提高自我的專業(yè)水平。因此，實(shí)訓(xùn)在大學(xué)生活中是十分重要的。一個(gè)人的知識(shí)和潛力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用，才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng)，就要勤于實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一齊，在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，逐步完善，有所創(chuàng)新，并在實(shí)踐中提高自我由知識(shí)、潛力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和潛力。以后我會(huì)珍惜每次的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，多去挖掘課堂上無(wú)法獲及的東西，為自我事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)。
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