旅行崗位職責(zé)范例[15篇]
現(xiàn)如今，越來(lái)越多地方需要用到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢？下面是小編收集整理的旅行崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
![旅行崗位職責(zé)范例[15篇]](/pic/00/b8dacebb01_5fbf7ee126fc6.jpg)
旅行崗位職責(zé)1
工作內(nèi)容:
1、準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤地辦理出票業(yè)務(wù);
2、完成機(jī)票查詢、預(yù)定、退改簽等業(yè)務(wù);
3、負(fù)責(zé)查看機(jī)票價(jià)格,統(tǒng)計(jì)后報(bào)收客計(jì)調(diào);
4、負(fù)責(zé)機(jī)票報(bào)賬;
5、負(fù)責(zé)把每天出票情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總。
崗位要求:
1、大專以上學(xué)歷,專業(yè)不限,能熟練操作電腦;
2、性格外向、反應(yīng)敏捷、做事認(rèn)真細(xì)致,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí);
3、具有良好的學(xué)習(xí)、協(xié)調(diào)能力;
4. 熱愛(ài)旅游事業(yè)。
旅行崗位職責(zé)2
1.根據(jù)季節(jié)性及市場(chǎng)需求，結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)資源，定制個(gè)性化旅游產(chǎn)品；
2.根據(jù)vip客戶出行需求，為客戶量身定制專業(yè)旅行方案；
3.熟悉出境目的地國(guó)家簽證流程，安排協(xié)調(diào)出行客戶行程；
4.維護(hù)客戶資源，建立長(zhǎng)期友好合作關(guān)系。
旅行崗位職責(zé)3
工作職責(zé):
1、了解公司的旅游產(chǎn)品。
2、主動(dòng)使用社交軟件或者其他有用的途徑聯(lián)系需要旅游的人。
3、耐心回答客戶的.問(wèn)題。
4、跟蹤回訪客戶的需求。
工作要求:
1、注重長(zhǎng)遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且勤奮努力;
2、思路清晰，善于談判
4. 有較強(qiáng)的進(jìn)取心;對(duì)自己有目標(biāo)，有要求。
旅行崗位職責(zé)4
旅行社經(jīng)理崗位職責(zé)
職責(zé)描述:
1、制定旅行社渠道，景區(qū)、主題樂(lè)園等同業(yè)資源聯(lián)動(dòng)銷售的策略和規(guī)劃、銷售方案及執(zhí)行計(jì)劃;
2、根據(jù)營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)旅行社的'談判與合作協(xié)議簽定，與同行建立戰(zhàn)略合作關(guān)系并維護(hù)客戶關(guān)系，達(dá)成年度銷售目標(biāo);
3、定期組織市場(chǎng)調(diào)研、收集行業(yè)信息、競(jìng)品信息，進(jìn)行有效的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，并樹立品牌形象;
4、開(kāi)拓潛在新客戶及維護(hù)老客戶(旅行社渠道，景區(qū)、景點(diǎn)、游樂(lè)場(chǎng)所等同業(yè)資源);
5、與其他部門積極配合、有效溝通、提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、三年以上旅行社渠道工作經(jīng)驗(yàn)，有景區(qū)或旅行社等相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
3、有較強(qiáng)的市場(chǎng)銷售、渠道推廣能力，了解市場(chǎng)客源結(jié)構(gòu)，有豐富的人脈關(guān)系及客戶資源;
4、具有豐富的大客戶開(kāi)拓和維護(hù)能力，具有豐富的商務(wù)談判經(jīng)驗(yàn)。
旅行社經(jīng)理崗位
旅行崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)審核日營(yíng)業(yè)收入相關(guān)原始文件。
2.負(fù)責(zé)收銀員的管理、培訓(xùn)、考核和崗位分配，組織實(shí)施收銀員的.崗位檢查。
3.負(fù)責(zé)餐飲券、商場(chǎng)收銀票據(jù)的保管、收發(fā)、核銷、記賬。
4.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員日常維護(hù)會(huì)計(jì)算化、出納系統(tǒng)硬件和軟件。
5.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)計(jì)算化培訓(xùn)和收銀員收銀機(jī)操作培訓(xùn)。
6.及時(shí)整理、裝訂、歸檔收銀員檔案、評(píng)估表等資料。
7.配合景區(qū)庫(kù)存主管會(huì)計(jì)工作，參與庫(kù)存。
8.參加景區(qū)值班工作，負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)收款日?qǐng)?bào)表，負(fù)責(zé)安全收集、存款和庫(kù)存現(xiàn)金檢查。
9.在營(yíng)業(yè)高峰期兼任出納，負(fù)責(zé)安全繳納營(yíng)業(yè)收款人現(xiàn)金。
旅行崗位職責(zé)6
旅行社業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
機(jī)票操作員 珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營(yíng)業(yè)部 珠海拱北中旅麒麟商務(wù)旅行社有限公司拱北營(yíng)業(yè)部，中旅 職位信息
1、機(jī)票訂單的處理工作;
2、業(yè)務(wù)部門機(jī)票詢價(jià)，預(yù)訂，開(kāi)票等操作;
3、協(xié)助主管負(fù)責(zé)機(jī)票價(jià)格更新和狀態(tài)維護(hù);
任職要求:
1、中專以上學(xué)歷，有1-2年機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事機(jī)票的工作經(jīng)驗(yàn)者;
2、熟悉機(jī)票操作流程和機(jī)票代理操作系統(tǒng)(eterm)者優(yōu)先;
3、個(gè)人誠(chéng)信度高、有強(qiáng)烈責(zé)任感，熱愛(ài)旅游業(yè)，有一定抗壓能力。
旅行社業(yè)務(wù)崗位
旅行崗位職責(zé)7
1.編制景區(qū)營(yíng)業(yè)費(fèi)用、管理費(fèi)用、其他應(yīng)收賬款、內(nèi)部交易、稅收、工資、應(yīng)付福利費(fèi)、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用、預(yù)提費(fèi)用、應(yīng)收賬款、壞賬準(zhǔn)備、預(yù)收賬款、權(quán)益科目等相關(guān)憑證，登錄相關(guān)賬簿，編制憑證前審核相關(guān)原始憑證。
2.負(fù)責(zé)及時(shí)準(zhǔn)確地編制景區(qū)月度財(cái)務(wù)報(bào)表，并配合總部財(cái)務(wù)總監(jiān)編制公司合并會(huì)計(jì)報(bào)表。
3.配合景區(qū)庫(kù)存主管會(huì)計(jì)工作，參與庫(kù)存工作。
4.配合景區(qū)主管對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，及時(shí)整理、裝訂、歸檔景區(qū)會(huì)計(jì)報(bào)表。
5.負(fù)責(zé)景區(qū)納稅申報(bào)表的編制、申報(bào)和稅務(wù)統(tǒng)計(jì)分析。
6.配合統(tǒng)計(jì)人員提供相關(guān)會(huì)計(jì)資料。
7.配合收銀主管工作，參與收銀點(diǎn)查崗工作。
8.協(xié)助系統(tǒng)維護(hù)人員維護(hù)計(jì)算系統(tǒng)和出納系統(tǒng)。
9.參加景區(qū)值班工作，負(fù)責(zé)編制當(dāng)天現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)收款日?qǐng)?bào)表，負(fù)責(zé)安全收集、人員存款和庫(kù)存現(xiàn)金檢查。
旅行崗位職責(zé)8
職責(zé)描述:
1.負(fù)責(zé)短線旅游的對(duì)接工作，對(duì)外:安排車輛、餐飲、住宿、景區(qū)等，核實(shí)相關(guān)價(jià)格;對(duì)內(nèi):與運(yùn)營(yíng)中心各部門溝通，確定旅游人數(shù)、房間數(shù)。
2.營(yíng)銷活動(dòng)的車輛、餐飲、住宿及其它相關(guān)活動(dòng)安排
3.整理每次活動(dòng)結(jié)束后的`賬目明細(xì)，釘釘提交財(cái)務(wù)審核
4.每月制作營(yíng)銷發(fā)車線路及營(yíng)銷人員作息安排
5.核實(shí)大巴車預(yù)定明細(xì)，填寫付款申請(qǐng)單，提交財(cái)務(wù)申請(qǐng)打款
旅行崗位職責(zé)9
職位描述：
旅行策劃師1名
一崗位職責(zé)
1.開(kāi)展用戶研究、數(shù)據(jù)分析、競(jìng)品監(jiān)控等體驗(yàn)分析和洞察工作，形成高質(zhì)量高價(jià)值的體驗(yàn)洞察；
2.客戶服務(wù)體驗(yàn)活動(dòng)策劃，制作文案、海報(bào)朋友圈推廣，或者供社群進(jìn)行推廣；
3.制定旅行產(chǎn)品路線設(shè)計(jì).審核.旅行路線產(chǎn)品策劃并進(jìn)行推廣落地；
二崗位要求：
1、本科學(xué)歷以上，三年以上旅游服務(wù)工作/旅游產(chǎn)品/行程策劃經(jīng)驗(yàn)；
2、能接受短期出差。
3、潮流、時(shí)尚，對(duì)生活品質(zhì)有一定的要求，有一定審美，熱愛(ài)旅游，熱愛(ài)住酒店，民宿�！皫ж洝蹦芰�(qiáng)，善于發(fā)現(xiàn)美。
4、樂(lè)觀、開(kāi)朗，樂(lè)于溝通與
5.具有地接資源，有旅游產(chǎn)品供應(yīng)商資源旅游客戶資源，旅行社同業(yè)資源，熟悉，并熟練操作使用旅游產(chǎn)品批發(fā)平臺(tái)優(yōu)先考慮；
旅行崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)公司景點(diǎn)資金收付手續(xù)辦理；每日監(jiān)督、核對(duì)各收銀點(diǎn)及時(shí)、足額上交營(yíng)業(yè)現(xiàn)金并足額繳存銀行；配合會(huì)計(jì)做好現(xiàn)金盤點(diǎn)工作；
2、協(xié)助辦理公司食堂資金收付手續(xù)辦理；核對(duì)監(jiān)督食堂工作人員及時(shí)繳銷當(dāng)日餐券； 3、協(xié)助食堂餐券的管理工作；
4、付款前審核原始憑證，簽署收付款相關(guān)記帳憑證，及時(shí)登錄現(xiàn)金日記帳；
5、負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確編制資金收付情況明細(xì)報(bào)表，對(duì)資金流動(dòng)情況及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析；配合值班會(huì)計(jì)編制現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表和營(yíng)業(yè)收入日?qǐng)?bào)表等報(bào)表；
6、及時(shí)整理、裝訂、歸檔資金收付明細(xì)報(bào)表、現(xiàn)金日?qǐng)?bào)表等資料；
7、合法、準(zhǔn)確使用收款收據(jù)，及時(shí)繳銷已使用收款收據(jù)； 8、及時(shí)為收銀點(diǎn)配送零錢，配合重要票據(jù)管理人員為各收銀點(diǎn)配送門票、停車票、發(fā)票等重要票據(jù)； 9、配合收銀主管參與收銀點(diǎn)查崗工作；
旅行崗位職責(zé)11
崗位職責(zé)：
1、注重保持與旅行社及訂房中心的良好溝通，為她們提供快速準(zhǔn)確地酒店報(bào)價(jià)及客房預(yù)訂服務(wù)；
2、協(xié)助預(yù)訂主管負(fù)責(zé)酒店的簽約、價(jià)格、房態(tài)維護(hù)；
3、接聽(tīng)線上線下的客戶預(yù)訂咨詢，高效率的處理客戶訂單；
4、有明確的職業(yè)規(guī)劃，熱愛(ài)旅游業(yè)，立志在此行業(yè)發(fā)展，有一定抗壓能力。
崗位要求：
1、具備良好的溝通能力，有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力，能夠獨(dú)立處理一些突發(fā)事件；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，品行端正，工作細(xì)心，熟悉電腦操作；
3、具備簡(jiǎn)單的'英文閱讀和翻譯能力；
4、有良好的服務(wù)意識(shí)，耐心和責(zé)任心，工作積極主動(dòng)；
5、.熟練使用辦公自動(dòng)化操作軟件；
6、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能服從公司工作安排；
7、有良好的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)，良好的親和力、表達(dá)力，形象氣質(zhì)佳，相貌端正。
旅行崗位職責(zé)12
營(yíng)銷總經(jīng)理 工作職責(zé):
1.區(qū)域銷售業(yè)務(wù)策略制定及執(zhí)行:
1.1根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定所負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)體門票銷售策略和計(jì)劃;
1.2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)關(guān)系拓展、政府關(guān)系、銷售活動(dòng)談判等工作;
1.3協(xié)助區(qū)域與政府、有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),推進(jìn)銷售項(xiàng)目進(jìn)展;
1.4負(fù)責(zé)區(qū)域商務(wù)合同的談判與簽訂。
2.旅行社業(yè)務(wù)策略制定及執(zhí)行:
2.1根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定所負(fù)責(zé)旅行社團(tuán)體銷售策略和計(jì)劃。
2.2旅行社渠道簽約、策略制定、產(chǎn)品制定入線。
3.調(diào)研分析及策略制定:
3.1組織樂(lè)園客戶資源、客戶目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,豐富與完善企業(yè)贏利模式內(nèi)容;
3.2 協(xié)助決策層制定樂(lè)園票務(wù)產(chǎn)品、客戶的發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)短期及長(zhǎng)期的公司戰(zhàn)略和策略;
3.3 負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)而有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4.其他公司安排的事項(xiàng)
職位要求:
1.從業(yè)經(jīng)驗(yàn):10年及以上大型企業(yè)客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),酒店、旅游行業(yè)、知名主題樂(lè)園、景點(diǎn)、景區(qū)門票銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 具有豐富的大型企業(yè)客戶資源和行業(yè)人脈,有較強(qiáng)銷售策劃能力和溝通能力,能夠根據(jù)公司需要制定相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案;
3 .具有市場(chǎng)敏銳觀察力和判斷力,能獨(dú)立完成銷售方案策劃,熟悉企業(yè)銷售的運(yùn)作方法;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力及有國(guó)際視野;
5.知識(shí)技能:熟悉powerpoint,excel,word 等軟件
6.綜合能力:熟悉國(guó)家廣告宣傳相關(guān)法律法規(guī)
7.個(gè)人素質(zhì):
7.1有良好心里素質(zhì),性格開(kāi)朗,具有國(guó)際視野
7.2具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)能力、抗壓能力、執(zhí)行力
7.3富有挑戰(zhàn)精神,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,親和力和工作激情
7.4溝通能力,匯報(bào)和間報(bào)能力
7.5 獨(dú)立,適應(yīng)能力強(qiáng),不抗拒出差和戶外工作
8、全日制本科以上學(xué)歷 工作職責(zé):
1.區(qū)域銷售業(yè)務(wù)策略制定及執(zhí)行:
1.1根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定所負(fù)責(zé)區(qū)域團(tuán)體門票銷售策略和計(jì)劃;
1.2負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)關(guān)系拓展、政府關(guān)系、銷售活動(dòng)談判等工作;
1.3協(xié)助區(qū)域與政府、有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò),推進(jìn)銷售項(xiàng)目進(jìn)展;
1.4負(fù)責(zé)區(qū)域商務(wù)合同的談判與簽訂。
2.旅行社業(yè)務(wù)策略制定及執(zhí)行:
2.1根據(jù)公司整體營(yíng)銷戰(zhàn)略,制定所負(fù)責(zé)旅行社團(tuán)體銷售策略和計(jì)劃。
2.2旅行社渠道簽約、策略制定、產(chǎn)品制定入線。
3.調(diào)研分析及策略制定:
3.1組織樂(lè)園客戶資源、客戶目標(biāo)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶需求等的調(diào)查,撰寫市場(chǎng)分析與評(píng)述,豐富與完善企業(yè)贏利模式內(nèi)容;
3.2 協(xié)助決策層制定樂(lè)園票務(wù)產(chǎn)品、客戶的發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)短期及長(zhǎng)期的公司戰(zhàn)略和策略;
3.3 負(fù)責(zé)公司的業(yè)務(wù)拓展、銷售運(yùn)作,能強(qiáng)而有力的將計(jì)劃轉(zhuǎn)變成結(jié)果;
4.其他公司安排的事項(xiàng)
職位要求:
1.從業(yè)經(jīng)驗(yàn):10年及以上大型企業(yè)客戶銷售服務(wù)經(jīng)驗(yàn),酒店、旅游行業(yè)、知名主題樂(lè)園、景點(diǎn)、景區(qū)門票銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2. 具有豐富的大型企業(yè)客戶資源和行業(yè)人脈,有較強(qiáng)銷售策劃能力和溝通能力,能夠根據(jù)公司需要制定相應(yīng)市場(chǎng)營(yíng)銷推廣方案;
3 .具有市場(chǎng)敏銳觀察力和判斷力,能獨(dú)立完成銷售方案策劃,熟悉企業(yè)銷售的.運(yùn)作方法;
4. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、應(yīng)變能力,優(yōu)秀的人際交往,較強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng)能力及有國(guó)際視野;
5.知識(shí)技能:熟悉powerpoint,excel,word 等軟件
6.綜合能力:熟悉國(guó)家廣告宣傳相關(guān)法律法規(guī)
7.個(gè)人素質(zhì):
7.1有良好心里素質(zhì),性格開(kāi)朗,具有國(guó)際視野
7.2具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),具備較強(qiáng)的專業(yè)能力、抗壓能力、執(zhí)行力
7.3富有挑戰(zhàn)精神,有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力,親和力和工作激情
7.4溝通能力,匯報(bào)和間報(bào)能力
7.5 獨(dú)立,適應(yīng)能力強(qiáng),不抗拒出差和戶外工作
8、全日制本科以上學(xué)歷
旅行崗位職責(zé)13
旅行社導(dǎo)游部經(jīng)理崗位職責(zé)說(shuō)明書
姓名:
崗位:導(dǎo)游部經(jīng)理
班次:
直接上級(jí):副總經(jīng)理
直接下級(jí):導(dǎo)游員
工作時(shí)間:
工作職責(zé):負(fù)責(zé)導(dǎo)游人員的日常管理和調(diào)遣
工作原則:公正公平,以人為本
工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常管理體系的建立和規(guī)范并監(jiān)督執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)導(dǎo)游日常招聘、錄用及培訓(xùn)工作,建立導(dǎo)游信息檔案;
3、負(fù)責(zé)導(dǎo)游關(guān)于公司政策方面的咨詢,幫助解決實(shí)際困難;
4、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理旅程中發(fā)生的重大問(wèn)題和突發(fā)事件;
5、負(fù)責(zé)制定本部門的.工作目標(biāo)和計(jì)劃,并組織實(shí)施,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和評(píng)估;
6、負(fù)責(zé)組織實(shí)施導(dǎo)游人員專業(yè)技能培訓(xùn)和政策輔導(dǎo);
7、努力開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源,旅游產(chǎn)品,不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍及業(yè)務(wù)量;
8、團(tuán)隊(duì)返回后,督促導(dǎo)游人員及時(shí)辦理財(cái)務(wù)清算及其相關(guān)手續(xù);
9、完成上級(jí)安排的其它工作。
旅行崗位職責(zé)14
職位描述：
1、保持與業(yè)務(wù)部門和旅行社及訂房中心的良好溝通，為其提供快速準(zhǔn)確地酒店報(bào)價(jià)及客房預(yù)訂服務(wù)；
2、負(fù)責(zé)與境外酒店的溝通、簽約，及時(shí)了解境外酒店的價(jià)格、房態(tài)變化；
3、接聽(tīng)線上線下的`客戶預(yù)訂咨詢，高效率的處理客戶訂單；
4、協(xié)助部門經(jīng)理完成的其他工作。
崗位要求
1、大專以上學(xué)歷，熟練掌握電腦操作，能熟練運(yùn)用office軟件；
2、熟練操作電腦，熱愛(ài)旅游業(yè)；
3、熟悉各酒店預(yù)訂平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定并能靈活運(yùn)用；
4、親和力出色，團(tuán)隊(duì)意識(shí)良好，善于在工作中學(xué)習(xí)；
5、有ota工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
旅行崗位職責(zé)15
a.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)、方針、政策，組織制定旅行社的質(zhì)量方針、目標(biāo)并以文件形式正式批準(zhǔn)發(fā)布，采取有效方式確保全體員工能理解質(zhì)量方針并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行；
b.確定質(zhì)量管理體系組織機(jī)構(gòu)圖，分配各個(gè)部門的質(zhì)量職能，并賦予各部門在質(zhì)量職責(zé)范圍內(nèi)行使職權(quán)；
c.負(fù)責(zé)主持管理評(píng)審，對(duì)質(zhì)量體系的有效性、適宜性進(jìn)行評(píng)價(jià)，以保證持續(xù)有效地滿足所選用標(biāo)準(zhǔn)和旅行社質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求；
d.為質(zhì)量體系的.有效運(yùn)行配備充分的資源；
e.負(fù)責(zé)處理旅行社重大服務(wù)質(zhì)量事故；
f.負(fù)責(zé)對(duì)辦公室、車隊(duì)的工作進(jìn)行管理和控制；任命副總經(jīng)理管理和控制業(yè)務(wù)工作。
g.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施管理職責(zé)控制程序、采購(gòu)控制程序，負(fù)責(zé)重大的糾正和預(yù)防措施的審批和協(xié)調(diào)工作。
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