汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)的員工需要掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答，下面就是小編收集的工作職責(zé)范文，歡迎大家閱讀！

　　汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇1：

　　1、客戶(hù)接待

　　-及時(shí)問(wèn)候客戶(hù)并周到熱情地應(yīng)對(duì)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)

　　-引導(dǎo)客戶(hù)至其所要求的銷(xiāo)售顧問(wèn)或者可用的銷(xiāo)售顧問(wèn)，并協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)完成銷(xiāo)售流程

　　2、接待管理

　　-按要求及時(shí)、快速更新客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)中的銷(xiāo)售信息

　　-在展廳日志中記錄所有客戶(hù)的關(guān)鍵活動(dòng)和銷(xiāo)售線索-保持接待區(qū)和前臺(tái)的清潔、有序，給客戶(hù)留下積極的印象

　　3、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行第一時(shí)間接待，記錄進(jìn)店客戶(hù)信息;

　　4、接聽(tīng)展廳來(lái)電，并進(jìn)行電話轉(zhuǎn)接;

　　汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇2：

　　1、來(lái)電、來(lái)客的接待工作;

　　2、展廳客流量登記;

　　3、引導(dǎo)來(lái)訪用戶(hù)給銷(xiāo)售顧問(wèn)接待;

　　4、每天檢查展廳的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀態(tài);

　　5、各部門(mén)快遞的發(fā)送工作;

　　6、客戶(hù)茶水的遞送工作;

　　7、其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。

　　8、掌握公司基本信息，第一時(shí)間為客戶(hù)咨詢(xún)提供解答;

　　9、將客戶(hù)意見(jiàn)準(zhǔn)確、完整的傳達(dá)給相關(guān)部門(mén)和人員;

　　10、完成上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作。

　　汽車(chē)銷(xiāo)售前臺(tái)崗位職責(zé)范文篇3：

　　1、接聽(tīng)外部電話，并負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接至相應(yīng)部門(mén)/銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　2、接待展廳來(lái)訪客戶(hù)

　　3、根據(jù)客戶(hù)需求，將客戶(hù)引導(dǎo)至相應(yīng)部門(mén)/銷(xiāo)售顧問(wèn)

　　4、記錄客戶(hù)電話訪問(wèn)及來(lái)訪信息

　　5、記錄銷(xiāo)售顧問(wèn)組織客戶(hù)進(jìn)行試乘試駕的信息

　　6、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)