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客服經(jīng)理個人簡歷

時間:2017-10-11 個人簡歷范文
個人簡歷不會寫,那么小編為你提供一篇客服經(jīng)理個人簡歷,希望你可以從中學習!
 
  個人基本簡歷
 
  姓  名:   yjbys      國籍:   中國
 
  目前所在地:      廣州      民族:   漢族
 
  戶口所在地:      深圳      身材:   156 cm 45 kg
 
  婚姻狀況:   未婚      年齡:   25 歲
 
  培訓認證:         誠信徽章:
 
  求職意向及工作經(jīng)歷
 
  人才類型:   普通求職
 
  應聘職位:   經(jīng)營/管理類:經(jīng)理助理、客戶服務(wù)類:客服、行政/人事類:經(jīng)理助理
 
  工作年限:   5     職稱:   中級
 
  求職類型:   全職      可到職日期:      隨時
 
  月薪要求:   2000--3500    希望工作地區(qū):   深圳、惠州
 
  個人工作經(jīng)歷:
 
  公司名稱:   深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司起止年月:2007-03 ~ 2009-01
 
  公司性質(zhì):   股份制企業(yè)所屬行業(yè):各種車輛制造與營銷
 
  擔任職務(wù):   售后技術(shù)服務(wù)經(jīng)理助理
 
  工作描述:    2007年3月至2009年1月在深圳市元征科技股分有限公司廣州分公司任售后技術(shù)服務(wù)部經(jīng)理助理.
 
  1.協(xié)助副總經(jīng)理完成各項銷售輔助工作,協(xié)同完成團隊目標,處理日常行政文秘工作等。
 
  2.處理有關(guān)銷售的各種問題和投訴,提供良好的售后服務(wù),及時有效地妥善處理各種營銷問題。區(qū)域售后服務(wù)管理\配件的采購與銷售\倉庫管理.
 
  3.處理大客戶維系、市場分類等相關(guān)業(yè)務(wù)事宜。
 
  4.負責編寫與銷售有關(guān)的文件、來往信函、及有關(guān)的內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)工作。
 
  5.根據(jù)公司總體要求,及時提供各種銷售、售后報表和業(yè)務(wù)分析報告。
 
  離職原因:
 
  公司名稱:   廣州紅菱電熱設(shè)備有限公司起止年月:2004-05 ~ 2006-06
 
  公司性質(zhì):   民營企業(yè)所屬行業(yè):機電設(shè)備,電力,動力
 
  擔任職務(wù):   技術(shù)文員/銷售助理
 
  工作描述:   2004年4月在廣州紅菱電熱設(shè)備有限公司任職技術(shù)部任職技術(shù)文員,后因公司發(fā)展需要,于2005年10月調(diào)至銷售部任職銷售助理.
 
  技術(shù)助理:
 
  工作內(nèi)容:技術(shù)圖紙更改、傳遞各部門資料信息、工藝說明書編寫、配合ISO質(zhì)量體系管理、檔案管理、完成上級領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)等。
 
  銷售助理 :
 
  工作內(nèi)容:銷售人員工資提成計算、調(diào)發(fā)提貨、為客戶提供預算報價單、賬款催收、訂單與采購管理、公文寫作、留意市場動態(tài)與競爭對手信息,及時上報上級領(lǐng)導。
 
  離職原因:   公司經(jīng)營模式改變
 
  教育背景
 
  畢業(yè)院校:   廣東廣播電視大學
 
  最高學歷:   大專      畢業(yè)日期:   2017-07-01
 
  所學專業(yè)一:      工商管理      所學專業(yè)二:      數(shù)控機加
 
  受教育培訓經(jīng)歷:
 
  起始年月      終止年月      學校(機構(gòu))      !I(yè)   獲得證書      證書編號
 
  2006-06 2006-09 上海外經(jīng)貿(mào)培訓中心   外貿(mào)物流      助理物流師
 
  語言能力
 
  外語:   英語 一般
 
  國語水平:   良好      粵語水平:   良好
 
  工作能力及其他專長
 
  一.熟悉CRM、ERP、OA系統(tǒng).
 
  二.
 
  1、日常行政文秘工作
 
  2、負責區(qū)域客戶訂單處理及售后服務(wù)跟進;
 
  3、負責客戶投訴處理;
 
  4、負責公司與客戶的信息傳遞及公司內(nèi)部部門間工作溝通協(xié)作;
 
  5、負責維護客戶關(guān)系,協(xié)助銷售部做好銷售后勤工作.
 
  三.
 
  文檔管理(包括客戶文檔、技術(shù)資料、工程資料、各種函件)處理采購產(chǎn)品材料等。郵件收發(fā)、傳遞各部門之間的文件,生產(chǎn)計劃,圖紙更改,工資結(jié)算,復印、打印、收發(fā)文件,會議記錄。
 
  詳細個人自傳
 
  本人為人坦誠、守信,做事認真、細膩。熱愛學習、關(guān)心集體、團結(jié)同事、追求完美。有較好的口頭表達能力。
 
  個人聯(lián)系方式
 
  通訊地址:   廣州市白云區(qū)機場路
 
  聯(lián)系電話:         家庭電話:
 
  手  機:         QQ號碼:
 
  電子郵件:         個人主頁: