銀行業(yè)初級資格《個人貸款》考試教材
市場環(huán)境分析
市場環(huán)境是影響銀行市場營銷活動的內(nèi)外部因素和條件的總和。
1.銀行進(jìn)行市場環(huán)境分析的意義(掌握)
(1)有利于把握宏觀形勢;
(2)有利于掌握微觀情況;
(3)有利于發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會;
(4)有利于規(guī)避市場風(fēng)險。
2.銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)(掌握)
銀行在完成“購買行為、市場細(xì)分、目標(biāo)選擇和市場定位”四大分析任務(wù)的基礎(chǔ)上應(yīng)做到“四化”：
(1)經(jīng)�；�
(2)系統(tǒng)化
(3)科學(xué)化
(4)制度化
3.銀行市場環(huán)境分析的內(nèi)容(掌握)
4.銀行市場環(huán)境分析的基本方法(掌握)
銀行主要采用swot分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。
其中，s(strength)表示優(yōu)勢，w(weak)表示劣勢，o(opportunity)表示機(jī)遇，t(threat)表威脅。
【例1單選題】下列屬于銀行市場微觀環(huán)境分析的內(nèi)容是( )。
a.政府各項經(jīng)濟(jì)政策
b.各級政府機(jī)構(gòu)的運行程序
c.購買金融產(chǎn)品的模式與習(xí)慣
d.銀行同業(yè)競爭對手的實力與策略
『正確答案』d
【例2單選題】銀行主要采用swot分析方法對其內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行綜合分析。其中，w表示( )。
a.優(yōu)勢
b.劣勢
c.機(jī)遇
d.威脅
『正確答案』b
【例3多選題】銀行市場環(huán)境分析的主要任務(wù)有( )。
a.確定目標(biāo)利潤
b.分析購買行為
c.進(jìn)行市場細(xì)分
d.選擇目標(biāo)市場
e.實行市場定位
『正確答案』bcde
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