2017年導(dǎo)游資格證《政策法規(guī)》基礎(chǔ)訓(xùn)練題

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　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.旅行社要求導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員承擔(dān)接待旅游團(tuán)隊(duì)的相關(guān)費(fèi)用的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正，處(　　)的罰款。

　　A.1萬元以上5萬元以下

　　B.2萬元以上5萬元以下

　　C.1萬元以上l0萬元以下

　　D.2萬元以上l0萬元以下

　　2.一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在人民幣l萬元(含1萬元)至10萬元者屬于(　　)。

　　A.輕微事故

　　B.一般事故

　　C.重大事故

　　D.特大事故

　　3.經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)增存質(zhì)量保證金(　　)。

　　A.20萬元

　　B.30萬元

　　C.120萬元

　　D.150萬元

　　4.按(　　)來進(jìn)行劃分，旅游糾紛可分為旅游民事糾紛、旅游經(jīng)濟(jì)糾紛、旅游行政糾紛和旅游刑事糾紛。

　　A.旅游糾紛的內(nèi)容

　　B.旅游糾紛的性質(zhì)

　　C.旅游糾紛的主體

　　D.旅游糾紛的成因

　　5.旅行社應(yīng)當(dāng)按照約定為旅游者提供各項(xiàng)服務(wù)，所提供的服務(wù)不得低于(　　)。

　　A.國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　B.合同標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　C.國家標(biāo)準(zhǔn)或合同標(biāo)準(zhǔn)

　　D.合同標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

　　6.航空公司將客票售出，便意味著與旅客簽訂了(　　)。

　　A.購票協(xié)議

　　B.行李運(yùn)輸合同

　　C.訂座協(xié)議

　　D.航空運(yùn)輸合同

　　7.旅行社通過招徠的方式，將赴同一旅行路線、地區(qū)或相同旅游景點(diǎn)的不同地方的旅游者組織起來，分別按單項(xiàng)價(jià)格計(jì)算的旅游形式被稱為(　　)。

　　A.單項(xiàng)委托服務(wù)

　　B.選擇性旅游服務(wù)

　　C.旅游咨詢服務(wù)

　　D.組團(tuán)業(yè)務(wù)

　　8.我國海關(guān)規(guī)定，旅客攜帶中藥材、中成藥出境，前往國外的，總值限人民幣(　　)。

　　A.100元

　　B.150元

　　C.200元

　　D.300元

　　9.某商場門前貼著“特大喜訊：迎國慶大酬賓，全場商品一律五折，打折商品概不退換”的告示。游客楊某購買了一件打折商品，回去使用時(shí)發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，找到商場要求退還。根據(jù)以上事實(shí)，下列表述正確的是(　　)。

　　A.商場應(yīng)當(dāng)退換

　　B.因?yàn)樯虉龈媸疽呀?jīng)寫明，故不能退換

　　C.該商品因已經(jīng)使用不能退換

　　D.由于楊某自愿購買，所以不能要求退換

　　10.下列有關(guān)中國公民出入境管理的規(guī)定，表述正確的是(　　)。

　　A.護(hù)照有效期3年，可申請延長

　　B.曾被判處過刑罰的中國公民不批準(zhǔn)出境

　　C.中國公民申請辦理護(hù)照應(yīng)向外交機(jī)關(guān)提出申請

　　D.中國公民因私事出境，應(yīng)向戶口所在地的市、縣公安部門提出申請

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.發(fā)生債的法律事實(shí)主要有(　　)。

　　A.合同

　　B.侵權(quán)行為

　　C.不當(dāng)?shù)美?/p>

　　D.無因管理

　　E.違約行為

　　2.不得頒發(fā)導(dǎo)游證的情形有(　　)。

　　A.無民事行為能力或者限制民事行為能力的人員

　　B.患有傳染性疾病的人員

　　C.受過刑事處罰的人員，過失犯罪的除外

　　D.被吊銷導(dǎo)游證的人員

　　E.被吊銷導(dǎo)游證后又考取導(dǎo)游資格證的人員

　　3.根據(jù)我國《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》的規(guī)定，導(dǎo)游人員是指(　　)。

　　A.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游資格證的人員

　　B.依照本條例的規(guī)定取得導(dǎo)游證的人員

　　C.接受旅行社委派的人員

　　D.為旅游者提供向?qū)�、講解的人員

　　E.為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)的人員

　　4.《旅館業(yè)治安管理辦法》規(guī)定，飯店對旅客寄存的財(cái)物要建立(　　)。

　　A.登記制度

　　B.領(lǐng)取制度

　　C.交接制度

　　D.查驗(yàn)制度

　　E.保管制度

　　5.經(jīng)營漂流旅游的企業(yè)應(yīng)該明確告示患有(　　)疾病的患者不宜參加漂流旅游。

　　A.精神病

　　B.心臟病

　　C.高血壓

　　D.癡呆病

　　E.高血脂

　　6.投訴者認(rèn)為旅游經(jīng)營者(　　)，可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴。

　　A.不履行合同或者協(xié)議

　　B.沒有提供質(zhì)價(jià)相符的旅游服務(wù)

　　C.故意造成投訴者行李物品破損或丟失

　　D.過失造成投訴者行李物品破損或丟失

　　E.欺詐投訴者

　　7.下列在中國旅游的外國旅游者中，不準(zhǔn)出境的是(　　)

　　A.刑事案件的被告人

　　B.人民法院通知有未了結(jié)民事案件的

　　C.有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關(guān)主管機(jī)關(guān)認(rèn)定需要追究的

　　D.公安機(jī)關(guān)或者人民檢察院或者人民法院認(rèn)定的犯罪嫌疑人

　　E.持用無效出境證件的

　　8.屬于集體所有或私人所有的(　　)，其所有權(quán)受法律保護(hù)。

　　A.紀(jì)念建筑物

　　B.古建筑

　　C.祖?zhèn)魑奈?/p>

　　D.古墓葬

　　E.石刻

　　9.承運(yùn)人對運(yùn)輸過程中貨物的毀損、滅失承擔(dān)賠償責(zé)任，但承運(yùn)人若能證明貨物的毀損、滅失是由于(　　)等原因造成的，不承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

　　A.不可抗力

　　B.貨物本身的自然性質(zhì)

　　C.貨物本身的合理損耗

　　D.托運(yùn)人、收貨人的過錯(cuò)

　　E.意外事件

　　10.經(jīng)營者和消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵守(　　)的原則。

　　A.自愿

　　B.平等

　　C.公平

　　D.誠實(shí)守信

　　E.合法

　　【參考答案】

　　一、單項(xiàng)選擇題

　　1.D 2.B 3.C 4.B 5.A 6.D 7.B 8.D 9.A 10.D

　　二、多項(xiàng)選擇題

　　1.ABCD 2.ABCDE 3.BCDE 4.ABC 5.ABCD

　　6.ABCDE 7.ABCD 8.ABC 9.ABCD 10.ABCD

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